Притиснете дугме за слање за имејл који сте управо написали, а затим схватите да је отишло погрешној особи, да садржи нешто што није требало да кажете или је пуна грешака у куцању. У сваком случају, желите да га вратите пре него што га прималац прочита. То се дешава свима нама, и то може бити заиста мучан осећај.

Шта можете да урадите? Можете ли да опозовете слање поруке? Па, да и не . То је некако незгодно питање. Зависи од клијента е-поште који користите. Кратак одговор је да можете, у неким ограниченим случајевима. Дакле, иако је то могуће, то није нешто на шта би требало да рачунате.

Хајде да погледамо е-поруке које не шаљу – зашто би то уопште било потребно, и могућност да то урадите са различитим услугама и клијентима. Такође ћемо размотрити како да спречимо потребу да опозовем слање е-поште.

Зашто бих морао да опозовем слање е-поште?

Постоје ситуације у којима пошаљемо поруку, а затим откријемо да нисмо били сасвим спремни да је пошаљемо или да је уопште нисмо требали послати.

Мој посао често захтева да радим са осетљивим информацијама. Морам да осигурам да оно што шаљем иде правим људима и да су то информације које они могу да виде. Ово је један од сценарија у којем би опозив слања е-поште заиста могао бити спас. Ако је ваш посао на коцки, не желите да шаљете осетљиве информације погрешној особи. Надајмо се, ако то урадите случајно, можете да опозовете слање поруке пре него што будекасни.

Чешћа грешка је слање поруке пуне грешака у куцању. Може бити непријатно, али није крај света - осим ако није за потенцијалног послодавца или клијента. У том случају, то може да значи губитак потенцијалног посла или клијента.

Још једна грешка је слање љутитог е-порука колеги, шефу или било коме другом. Када се понашамо у бесу без заустављања, често ћемо реаговати на нешто и написати нешто што бисмо желели да нисмо. Непромишљено притисните дугме за слање и можда ћете се наћи у непријатној ситуацији.

У пословном свету, једна од најчешћих грешака је адресирање е-поште погрешној особи. Укуцате име примаоца, а аутоматско попуњавање понекад унесе нетачног примаоца.

Отказивање е-поште

Могућност опозива слања е-поште зависи од услуге и клијента е-поште које користите. Ако користите Гмаил, можете да опозовете слање, али морате да пожурите. Ако користите апликацију Мицрософт Оутлоок на Мицрософт Екцханге серверу, можда ћете моћи да је опозовете. Друге апликације или услуге могу имати начине да поврате упитну е-пошту. Многи други, као што је Иахоо, не раде.

Гмаил

Можете да опозовете слање поруке у Гмаил-у, али постоји ограничено време за то. Имате само неколико секунди да предузмете акцију и то морате учинити пре него што кликнете на било који други прозор или картицу. Када сте се удаљили са екрана е-поште или је време прошло, порука је билапослато.

Функција „Опозови слање“ или „Опозови“ у Гмаил-у заиста не опозива слање е-поште. Оно што се дешава је да постоји кашњење пре него што порука изађе. Када кликнете на дугме „Пошаљи“, порука се „задржава“ конфигурисано време. Када притиснете дугме „Опозови“, Гмаил не шаље поруку.

Можете да конфигуришете одлагање да буде од 5 до 30 секунди. Ово се може подесити на картици „Опште“ у подешавањима Гмаил-а. Погледајте испод.

Процес опозива слања е-поште је прилично једноставан. Када кликнете на „пошаљи“ на својој поруци, у доњем левом углу Гмаил прозора ће се појавити обавештење. Требало би да изгледа као на слици испод.

Кликните на дугме „Опозови“ и то ће зауставити слање поруке. Гмаил ће отворити вашу оригиналну поруку и омогућити вам да је измените и пошаљете поново. То је све.

МС Оутлоок

Мицрософт Оутлооков метод опозива слања е-поште је знатно другачији. МС Оутлоок то назива „позивањем“. Уместо да одлаже слање поруке на неколико секунди као што то чини Гмаил, он шаље команду клијенту е-поште примаоца и тражи да је уклони. Наравно, ово функционише само ако прималац није прочитао поруку и ако обоје користите Мицрософт Екцханге сервер.

Постоји још неколико фактора који морају постојати да би опозив функционисао. Позивање поруке укључује одлазак на ваше послате порукеОутлоок, проналажење послате е-поште, отварање и проналажење поруке „опозив“ у менију (погледајте слику испод). Оутлоок ће вас тада обавестити да ли је опозив био успешан.

Ако желите да видите више детаља о томе како да користите опозив Мицрософт Оутлоок-а, погледајте наш чланак: Како опозвати е-пошту у Оутлоок-у.

Алати и савети

Постоје разне друге услуге е-поште и клијенти; многи имају неку врсту функције поништавања слања или опозива. Већина ради слично као Гмаил, где постоји кашњење у слању. Ако вас занима како функционишу друге услуге/клијенти, погледајте подешавања или конфигурацију ваше е-поште и видите да ли може да одложи слање.

Мицрософт Оутлоок има поставку одлагања тако да ако не можете да користите опозив функција, можете имати кашњење. Да бисте зауставили е-пошту, мораћете да одете у пријемно сандуче и избришете је пре него што буде послата. Многи други клијенти имају сличне функције које се могу имплементирати.

Маилбирд је пример клијента е-поште који се може конфигурисати да одлаже слање порука.

Већина клијената има функције које се могу подешено да вас заштити од слања нежељених е-порука.

Спречавање е-порука које изазивају жаљење

Иако се поруке е-поште могу вратити, постоји велика шанса да опозив неће успети или да нећете погодити дугме „поништи“ довољно брзо. Најбољи начин да се носите са порукама е-поште за жаљење је да их не шаљете у првомместо.

Пажљиво прегледајте своје поруке пре него што их пошаљете: лекторисање ће вас спречити да шаљете е-поруке са грешкама у куцању. Шта ако лектура није ваша ствар? Набавите Граммарли налог. То је изузетно корисна апликација.

Поновно читање ваше поруке више пута. Већина проблема се често јавља слањем е-порука на погрешну адресу или забрљавањем у наслову, па обавезно прегледајте те области посебно.

Што се тиче љутите е-поште за коју жалите што сте послали – најбоља пракса се своди на на три речи: НЕ ПРИТИСНИ ПОШАЉИ. Постоји прича да би Абрахам Линколн, кад год је био љут, написао оштро писмо увредљивој страни. Он га онда НИЈЕ ПОСЛАО. Уместо тога, његова политика је била да остави писмо у фиоци три дана.

Након тога, он би отворио фиоку, поново прочитао писмо (често много хладније главе) и одлучио да ли да га пошаље . 100% времена, није га послао. Која је поука овде? НЕМОЈТЕ ПРИТИСАТИ ПОШАЉИ када сте емотивни. Удаљите се, вратите се и одвојите мало времена да одлучите да ли заиста желите да разнесете свог пријатеља, вољену особу или колегу.

Завршне речи

Слање е-поште за жаљење може бити неугодно. У неким случајевима то вас може коштати посла, клијента или пријатеља. Зато је од суштинског значаја да темељно прегледате поруке пре него што их пошаљете. Ако поруке буду послате грешком, надамо се да их можете опозвати пре него што изађу или буду прочитане.

Надамо седа вам је овај чланак од помоћи. Обратите нам се за сва питања или коментаре.