हमारे पढ़ने में आसान समस्या निवारण गाइड में आपका स्वागत है, जो आपके विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) में खराबी आने पर उत्पन्न होने वाली सामान्य समस्याओं से निपटने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टीपीएम आपके संवेदनशील डेटा की सुरक्षा और आपके सिस्टम की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर में एकीकृत एक महत्वपूर्ण सुरक्षा घटक है। हालाँकि, किसी भी अन्य तकनीक की तरह, इसमें कभी-कभी ऐसी समस्याएं आ सकती हैं जिनका समाधान किया जाना चाहिए।

इस गाइड में, हम आपको खराब टीपीएम से संबंधित मुद्दों की पहचान करने और उनका समाधान करने के बारे में बताएंगे। हमने समस्या निवारण प्रक्रिया को सरल, पालन करने में आसान चरणों में विभाजित किया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सीमित तकनीकी ज्ञान वाले उपयोगकर्ता भी आराम से इसका पालन कर सकते हैं।

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल के खराब होने के सामान्य कारण

यह समझना कि "विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल में खराबी क्यों है" त्रुटि समस्या को प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए महत्वपूर्ण है। यहां, हमने समस्या की जड़ की पहचान करने में मदद के लिए इस त्रुटि के कुछ सबसे सामान्य कारणों की रूपरेखा दी है।

1. दूषित टीपीएम कुंजियाँ: टीपीएम क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों पर निर्भर करता है उपयोगकर्ता पहुंच को प्रमाणित करें और डेटा एन्क्रिप्शन की सुरक्षा करें। यदि ये कुंजियाँ दूषित हो जाती हैं, तो त्रुटि उचित कार्यक्षमता को रोक सकती है। टीपीएम कुंजियों को साफ करना और ताज़ा करना अक्सर खराब टीपीएम की समस्या के निवारण में पहला कदम होता है।
2. पुराने टीपीएम ड्राइवर: ड्राइवर हार्डवेयर को प्रबंधित करने में एक आवश्यक भूमिका निभाते हैंऐप्स और डिस्कनेक्ट चुनें।

   मेमोरी इंटीग्रिटी चालू करें

   विंडोज मेमोरी इंटीग्रिटी चालू करना विंडोज 10 में एक सुरक्षा सुविधा है जो मेमोरी में निष्पादित होने वाले दुर्भावनापूर्ण कोड से बचाने में मदद करती है। यह सुविधा दुर्भावनापूर्ण कोड को संरक्षित मेमोरी स्पेस में लोड होने और चलने से रोककर "विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है" त्रुटि को हल करने में मदद कर सकती है, जिसे विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल को करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

   यदि कोई दुर्भावनापूर्ण कोड चलता है एक संरक्षित मेमोरी स्पेस, टीपीएम मॉड्यूल त्रुटि का पता लगाता है और ट्रिगर करता है। विंडोज़ मेमोरी अखंडता को चालू करके, यह दुर्भावनापूर्ण कोड को संरक्षित मेमोरी स्पेस में लोड होने और चलने से रोकने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए यह त्रुटि को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

   चरण 1: प्रारंभ मेनू खोलें और विंडोज सुरक्षा टाइप करें, फिर इसे खोलें।

   

   चरण 2: डिवाइस सुरक्षा चुनें और कोर आइसोलेशन विवरण पर क्लिक करें।

   

   चरण 3: मेमोरी इंटीग्रिटी पर टॉगल करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

   

   ब्रोकरप्लगिन और क्लाउडएक्सपीरियंसहोस्ट खाता डेटा हटाएं

   इन दो खाता डेटा को हटाकर फ़ाइलें, कंप्यूटर टीपीएम और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच संचार को फिर से स्थापित करने में सक्षम हो सकता है। यह यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि टीपीएम सही ढंग से काम कर रहा है और विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल में खराबी वाली त्रुटि को हल करने में मदद कर सकता है।

   चरण 1: फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, फ़ाइल एक्सप्लोरर, इन निर्देशिकाओं के अंदर सभी फ़ाइलों का पता लगाएं और हटाएं:

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\

   एक क्लीन बूट करें

   खाता डेटा हटाने के बाद, आपको यह जांचने के लिए एक क्लीन बूट करना होगा कि क्या तृतीय-पक्ष प्रोग्राम त्रुटि उत्पन्न कर रहे हैं।

   चरण 2: दबाएं विन + आर, टाइप करें msconfig, और एंटर दबाएँ।

   

   चरण 3: सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ बॉक्स पर टिक करें और सभी अक्षम करें <पर क्लिक करें। 7>बटन।

   

   चरण 4: कार्य प्रबंधक खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ESC दबाएं।

   चरण 5: स्टार्टअप टैब पर जाएं, सभी गैर-Microsoft प्रक्रियाओं को चुनें और अक्षम करें।

   

   चरण 6: अपने विंडोज पीसी को रीबूट करें।

   यह सभी देखें: Windows अद्यतन त्रुटि 0x800705b4 को कैसे ठीक करें

   विंडोज में एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं

   एक नया विंडोज उपयोगकर्ता खाता बनाने से विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल में खराबी वाली त्रुटि को प्रभावी ढंग से ठीक किया जा सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने से मौजूदा फ़ाइलों या प्रोग्रामों से जुड़ी नई सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन तैयार हो जाएंगे, जो संभावित रूप से समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

   यह आपको पहले से अवरुद्ध कुछ सुविधाओं या सेटिंग्स तक पहुंचने की अनुमति भी दे सकता है आपके टीपीएम मॉड्यूल की खराबी के कारण। अपना नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, सभी सुरक्षा प्रोटोकॉल और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करेंउन्हें आपके कंप्यूटर पर फिर से ठीक से काम करने के लिए।

   चरण 1: विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए विन + आई दबाएं और खाते चुनें।

   

   चरण 2: चुनें परिवार और amp; अन्य उपयोगकर्ता और इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।

   

   चरण 3: उपयोगकर्ता निर्माण विज़ार्ड विंडो में, " I<6" पर क्लिक करें> इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है > Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें।

   

   चरण 4: एक बनाने के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भरें नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता।

   

   चरण 5: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और नए उपयोगकर्ता खाते से साइन इन करें।

   अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें

   यदि त्रुटि बनी रहती है तो अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करना सर्वोत्तम कार्रवाई हो सकती है। आपका सिस्टम प्रशासक समस्या के निदान और समाधान के लिए आवश्यक तकनीकी विशेषज्ञता प्रदान कर सकता है, जिससे आपके सिस्टम को यथासंभव जल्दी और कुशलता से वापस चलाने में मदद मिलेगी।

   वे भविष्य में इसी तरह की समस्याओं को रोकने के बारे में सलाह भी दे सकते हैं। . टीपीएम के समस्या निवारण के अलावा, आपका सिस्टम प्रशासक आपके सिस्टम के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली अन्य संभावित समस्याओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है और आपको सर्वोत्तम समाधानों पर सलाह दे सकता है।

   निष्कर्ष: टीपीएम समस्याओं को सुधारना

   "विश्वसनीय" समस्या का निवारण प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल ख़राब हो गया है" त्रुटि एक कठिन काम हो सकती है, विशेष रूप से असंख्य संभावित कारणों पर विचार करते हुए। हालाँकि, सशस्त्रसमस्या के सामान्य कारणों और इस गाइड में उल्लिखित विभिन्न समाधानों का ज्ञान, समस्या का समाधान करना अधिक प्रबंधनीय कार्य बन जाता है।

   सभी संभावित कारणों और समाधानों को सुनिश्चित करते हुए, समस्या निवारण प्रक्रिया को चरण दर चरण अपनाना आवश्यक है। अगले पर जाने से पहले मूल्यांकन किया गया। किसी भी सिस्टम सेटिंग्स को संशोधित करने से पहले बैकअप बनाना हमेशा याद रखें और यदि आप किसी विशिष्ट कार्रवाई के बारे में अनिश्चित हैं या यदि समस्या बनी रहती है तो किसी पेशेवर या अपने सिस्टम प्रशासक से परामर्श लें।

   दी गई सलाह और चरणों का परिश्रमपूर्वक पालन करके इस गाइड में, आप टीपीएम खराबी त्रुटि को प्रभावी ढंग से हल कर सकते हैं और एक सहज और सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करते हुए अपने कंप्यूटर की सुरक्षा और प्रदर्शन को बहाल कर सकते हैं।

   आपका कंप्यूटर, और जब टीपीएम ड्राइवर पुराने हो जाते हैं, तो वे खराबी का कारण बन सकते हैं। टीपीएम ड्राइवरों को उनके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से अक्सर यह समस्या हल हो सकती है।
3. गलत या अपूर्ण ड्राइवर स्थापना: यदि टीपीएम या अन्य संबंधित ड्राइवर सही तरीके से स्थापित नहीं किए गए हैं या हैं तो एक त्रुटि हो सकती है अधूरा. ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने से इस समस्या को ठीक किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि टीपीएम इच्छित तरीके से कार्य करता है।
4. विरोधाभासी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर: कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या सुरक्षा एप्लिकेशन टीपीएम के उचित कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं , जिसके परिणामस्वरूप खराबी त्रुटि हुई। इन एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करना, या क्लीन बूट करने से इस विरोध को खत्म करने में मदद मिल सकती है।
5. भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें: टीपीएम के सुचारू कामकाज के लिए सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता आवश्यक है। यदि कुछ सिस्टम फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, तो इससे टीपीएम में खराबी आ सकती है। सिस्टम फ़ाइल चेकर (sfc /scannow) चलाने से दूषित फ़ाइलों को सुधारने और समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
6. Microsoft Office क्रेडेंशियल्स के साथ समस्याएँ: यदि Microsoft Office क्रेडेंशियल दूषित या पुराने हैं, तो TPM में खराबी होती है Office अनुप्रयोगों में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं. इन क्रेडेंशियल्स को हटाने और पुनः दर्ज करने से त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
7. हार्डवेयर समस्याएँ: टीपीएम के साथ शारीरिक क्षति या हार्डवेयर समस्याएँ भी खराबी का कारण बन सकती हैंगलती। इस स्थिति में, सिस्टम निर्माता या पेशेवर तकनीशियन से संपर्क करना आवश्यक हो जाता है।
8. गलत या पुरानी विंडोज सेटिंग्स: कभी-कभी, विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में गलत या पुरानी सेटिंग्स के कारण त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। , जिसमें मेमोरी अखंडता सेटिंग्स, उपयोगकर्ता खाते, या रजिस्ट्री कुंजी के मुद्दे शामिल हैं। इन सेटिंग्स को अपडेट या संशोधित करने से टीपीएम खराबी त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है।

इन सामान्य कारणों को समझकर, आप "विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है" त्रुटि का बेहतर निवारण कर सकते हैं और इसे हल करने के लिए उचित कदम उठा सकते हैं। हमेशा की तरह, यदि समस्या बनी रहती है या आप कार्रवाई के सर्वोत्तम तरीके के बारे में अनिश्चित हैं, तो बैकअप बनाना सुनिश्चित करें और किसी पेशेवर से परामर्श लें।

आपके कंप्यूटर के विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल में खराबी को कैसे ठीक करें

टीपीएम कुंजी साफ़ करें

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) एक हार्डवेयर-आधारित सुरक्षा उपकरण है जो कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करता है। यह क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियाँ संग्रहीत करता है, सिस्टम तक उपयोगकर्ता की पहुंच को प्रमाणित कर सकता है, और डेटा एन्क्रिप्शन की सुरक्षा कर सकता है।

यदि आप त्रुटि देखते हैं विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है , तो यह दूषित टीपीएम कुंजी के कारण हो सकता है . टीपीएम कुंजियों को साफ़ करने से इस समस्या को ठीक करने और सिस्टम की सुरक्षा को बहाल करने में मदद मिल सकती है।

चरण 1: प्रारंभ मेनू खोलें, विंडोज सुरक्षा टाइप करें, और इसे खोलें।

चरण 2: चुनें डिवाइस सुरक्षा और सुरक्षा प्रोसेसर विवरण पर क्लिक करें।

चरण 3: क्लिक करें सुरक्षा प्रोसेसर समस्या निवारण।

चरण 4: अब, टीपीएम साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।

चरण 5: पुनः प्रारंभ करें अपने पीसी और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश चला गया है।

आपके कंप्यूटर का विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है त्रुटि टीम्स, आउटलुक और ऑफिस 365 में हो सकती है और इसमें निम्नलिखित त्रुटि कोड हो सकते हैं: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.

रिफ्रेश टीपीएम कुंजियाँ

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) कुंजी आधुनिक कंप्यूटर का एक अनिवार्य घटक हैं और सुरक्षा बढ़ाने के लिए जिम्मेदार हैं, प्रमाणीकरण, और एन्क्रिप्शन। दुर्भाग्य से, वे ख़राब हो सकते हैं, जिससे खतरनाक "विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल ख़राब हो गया है" त्रुटि हो सकती है।

सौभाग्य से, टीपीएम कुंजियों को ताज़ा करने से अक्सर यह समस्या ठीक हो सकती है। इस प्रक्रिया में टीपीएम कुंजियों को उनकी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना शामिल है और इसे कुछ सरल चरणों में किया जा सकता है। टीपीएम कुंजियों को ताज़ा करके, उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर तक पहुंच पुनः प्राप्त कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनका डेटा ठीक से सुरक्षित है।

चरण 1: विन + आर दबाएं, टाइप करें tpm.msc, और एंटर दबाएँ।

चरण 2: क्रिया पर क्लिक करें और <6 चुनें>ताज़ा करें।

चरण 3: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि कोड 80090016 का समाधान हो गया है।

अपना विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल तैयार करें

एक क्षमतासमाधान आपकी टीपीएम कुंजियाँ तैयार करना है। टीपीएम का मतलब विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल है, जो एक हार्डवेयर-आधारित सुरक्षा उपकरण है जो उपयोगकर्ता डेटा और सिस्टम अखंडता की सुरक्षा करता है। अपनी टीपीएम कुंजियाँ तैयार करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सिस्टम पर सुरक्षा अद्यतन है और ठीक से काम कर रही है।

चरण 1: विन + आर दबाएँ, टाइप करें tpm.msc में, और एंटर दबाएँ।

चरण 2: क्रिया फलक के अंतर्गत, टीपीएम तैयार करें पर क्लिक करें।

चरण 3: पुष्टि पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

टीपीएम 2.0 ड्राइवर को संशोधित करें (त्रुटि) कोड 80090016)

टीपीएम 2.0 ड्राइवर को अपडेट करें

अपने टीपीएम 2.0 ड्राइवर को अपडेट करने से विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल को प्रभावी ढंग से ठीक किया जा सकता है जिसमें खराबी है। पुराने या दूषित ड्राइवर या अधूरा या गलत इंस्टॉलेशन इस त्रुटि का कारण बन सकता है।

\यदि आपका कंप्यूटर इस त्रुटि का अनुभव कर रहा है, तो टीपीएम 2.0 ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करने से पहले समस्या का निवारण करना और कारण निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। ड्राइवर को अपडेट करना एक सरल प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन यह अन्य सभी विकल्प समाप्त होने के बाद ही किया जाना चाहिए।

चरण 1: विन + एक्स दबाएं और चुनें डिवाइस मैनेजर।

चरण 2: क्लिक करें सुरक्षा उपकरण, राइट-क्लिक करें विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल 2.0, और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।

चरण 3: चुनें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें।

चरण 4: विंडोज़ करेगाटीपीएम 2.0 ड्राइवर का नवीनतम संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

चरण 5: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

टीपीएम 2.0 ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें

यदि आप अपने कंप्यूटर पर "विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल ख़राब हो गया है" त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो अपने टीपीएम 2.0 ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना समाधान हो सकता है। विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) एक हार्डवेयर घटक है जो आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले पासवर्ड और एन्क्रिप्शन कुंजी जैसी क्रिप्टोग्राफ़िक जानकारी संग्रहीत करता है।

टीपीएम इस जानकारी की सुरक्षा करता है, और मॉड्यूल महत्वपूर्ण संचालन के लिए एक सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। यदि टीपीएम ख़राब हो जाता है, तो यह आपके कंप्यूटर को कुछ कार्य करने से रोक सकता है। टीपीएम 2.0 ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने से त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है और आपका कंप्यूटर फिर से काम कर सकता है।

चरण 1: विन + एक्स दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें .

चरण 2: सुरक्षा उपकरण पर क्लिक करें, राइट-क्लिक करें विश्वसनीय प्लेटफार्म मॉड्यूल 2.0, और <चुनें। 6>ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।

चरण 3: अपने कंप्यूटर की पुष्टि करने और पुनः आरंभ करने के लिए डिवाइस को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।

Microsoft Office सक्रियण स्थिति को रीसेट करें

चरण 1: आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक डाउनलोड करें।

चरण 2: निष्पादन योग्य फ़ाइल खोलें और इंस्टॉल करें चुनें।

चरण 3: चुनें कार्यालय और अगला पर क्लिक करें।

(चुनेंप्रोग्राम जो त्रुटि उत्पन्न कर रहा है)

चरण 4: चुनें मैंने Office का एक सदस्यता संस्करण स्थापित किया है, लेकिन मैं इसे सक्रिय नहीं कर सकता और क्लिक करें अगला बटन।

चरण 5: प्रक्रिया को पूरा करने के लिए पुनरारंभ करें बटन पर क्लिक करें।

आधुनिक प्रमाणीकरण अक्षम करें - माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) आधुनिक कंप्यूटर का एक महत्वपूर्ण घटक है और एन्क्रिप्शन कुंजी के लिए एक सुरक्षित भंडारण क्षेत्र के रूप में कार्य करता है। दुर्भाग्य से, यदि टीपीएम खराब हो जाता है, तो यह त्रुटियां पैदा कर सकता है और कुछ एप्लिकेशन को चलने से रोक सकता है।

इस समस्या का एक संभावित समाधान आधुनिक प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल को अक्षम करना है, जो टीपीएम खराबी त्रुटि कोड को ठीक कर सकता है और एप्लिकेशन को चलने की अनुमति दे सकता है। सही ढंग से चलाएं. आधुनिक प्रमाणीकरण को अक्षम करके, उपयोगकर्ता अभी भी Office की सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आधुनिक प्रमाणीकरण द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाएँ अब उपलब्ध नहीं होंगी।

आगे बढ़ने से पहले, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि एक रजिस्ट्री बैकअप बनाएं सुरक्षित रहने के लिए।

चरण 1: दबाएं विन + आर, टाइप करें regedit, और दबाएं एंटर।<7

चरण 2: रजिस्ट्री संपादक विंडो में , ​​ निम्न पथ पर नेविगेट करें:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity

चरण 3: दाएँ फलक पर राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32-बिट) मान.

चरण 4: नए मान को नाम दें EnableADAL के रूप में प्रविष्टि।

चरण 5: इसे डबल-क्लिक करें, मान डेटा को 0 पर सेट करें और क्लिक करें ठीक बटन।

चरण 6: रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

लेएं एनजीसी फ़ोल्डर का स्वामित्व और इसे हटाएं

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है त्रुटि एक आम समस्या है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर किसी सिस्टम तक पहुंचने का प्रयास करते हैं। इस समस्या का कारण दूषित फ़ाइल सिस्टम से लेकर हार्डवेयर समस्या तक भिन्न हो सकता है।

इस समस्या का सबसे आम समाधान उपयोगकर्ता के कंप्यूटर से एनजीसी फ़ोल्डर को हटाना है। यह फ़ोल्डर अक्सर खराबी के लिए जिम्मेदार होता है, और इसे हटाकर, उपयोगकर्ता फ़ाइल एक्सप्लोरर को खोलने और इस पथ पर नेविगेट करने के लिए Y + E को हटाकर समस्या को ठीक कर सकता है:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

चरण 2: NGC फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।

चरण 3: सुरक्षा टैब पर जाएं और उन्नत बटन पर क्लिक करें।<1

चरण 4: उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स विंडो में बदलें बटन पर क्लिक करें।

चरण 5 : टेक्स्ट बॉक्स का चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें, अपना स्थानीय खाता उपयोगकर्ता नाम टाइप करें और नाम जांचें बटन पर क्लिक करें।

चरण 6: ठीक पर क्लिक करें और उपकंटेनर और ऑब्जेक्ट पर मालिक बदलें चेकबॉक्स पर टिक करें।

चरण 7: क्लिक करें ठीक है और एनजीसी फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलें हटा दें।

चरण 8: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

माइक्रोसॉफ्ट को हटाएं ऑफिस क्रेडेंशियल्स

कंप्यूटर से माइक्रोसॉफ्ट क्रेडेंशियल्स को हटाने से कभी-कभी "विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है" त्रुटि ठीक हो सकती है। टीपीएम कंप्यूटर के क्रेडेंशियल्स को संग्रहीत और प्रमाणित करने के लिए जिम्मेदार है। यदि टीपीएम में कोई भ्रष्ट या पुराना क्रेडेंशियल संग्रहीत है, तो यह त्रुटि प्रकट होने का कारण बन सकता है।

कंप्यूटर से माइक्रोसॉफ्ट क्रेडेंशियल्स को हटाकर, टीपीएम को रीसेट किया जा सकता है, और क्रेडेंशियल्स को फिर से बनाया जा सकता है। प्रविष्टि की। यह त्रुटि को हल करने और सिस्टम को फिर से ठीक से चलाने में मदद कर सकता है।

चरण 1: नियंत्रण कक्ष खोलें और क्रेडेंशियल प्रबंधक चुनें।<7

चरण 2: विंडोज क्रेडेंशियल्स पर क्लिक करें।

चरण 3: के अंतर्गत सामान्य क्रेडेंशियल , Office अनुप्रयोगों के लिए किसी भी क्रेडेंशियल का विस्तार करें और निकालें पर क्लिक करें।

चरण 4: हां बटन पर क्लिक करें पुष्टि करने के लिए।

चरण 5: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि आपका Microsoft Office खाता उस Microsoft खाते से भिन्न है जिसका उपयोग आप विंडोज़ में साइन इन करने के लिए करते हैं, तो इसे हटाना सबसे अच्छा है यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले।

1. प्रारंभ मेनू खोलें और सेटिंग्स चुनें।

2. खाते > कार्यालय या स्कूल तक पहुंच पर जाएं।

3. अपने Microsoft 365 में साइन इन करने के लिए अपना कार्यस्थल या विद्यालय खाता चुनें