మీ విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM) తప్పుగా పనిచేసినప్పుడు తలెత్తే సాధారణ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి రూపొందించబడిన మా సులభంగా చదవగలిగే ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్‌కి స్వాగతం. TPM అనేది మీ సున్నితమైన డేటా యొక్క భద్రత మరియు మీ సిస్టమ్ యొక్క సమగ్రతను నిర్ధారించడానికి మీ కంప్యూటర్ హార్డ్‌వేర్‌లో విలీనం చేయబడిన ఒక కీలకమైన భద్రతా భాగం. అయినప్పటికీ, ఏదైనా ఇతర సాంకేతికత వలె, ఇది కొన్నిసార్లు పరిష్కరించాల్సిన సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంది.

ఈ గైడ్‌లో, TPM సరిగ్గా పని చేయని సమస్యలను గుర్తించడం మరియు పరిష్కరించడం ద్వారా మేము మీకు తెలియజేస్తాము. మేము ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రక్రియను సరళమైన, అనుసరించడానికి సులభమైన దశలుగా విభజించాము, పరిమిత సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉన్న వినియోగదారులు కూడా సౌకర్యవంతంగా అనుసరించగలరని నిర్ధారిస్తున్నాము.

విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ సరిగా పనిచేయకపోవడానికి సాధారణ కారణాలు

సమస్యను సమర్ధవంతంగా పరిష్కరించడానికి "విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్" ఎర్రర్ ఎందుకు తప్పుగా ఉందో అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. సమస్య యొక్క మూలాన్ని గుర్తించడంలో సహాయపడటానికి మేము ఈ లోపం యొక్క అత్యంత సాధారణ కారణాలలో కొన్నింటిని ఇక్కడ వివరించాము.

1. పాడైన TPM కీలు: TPM క్రిప్టోగ్రాఫిక్ కీలపై ఆధారపడుతుంది వినియోగదారు యాక్సెస్‌ని ప్రామాణీకరించండి మరియు డేటా ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను రక్షించండి. ఈ కీలు పాడైనట్లయితే, లోపం సరైన కార్యాచరణను నిరోధించవచ్చు. TPM కీలను క్లియర్ చేయడం మరియు రిఫ్రెష్ చేయడం అనేది తరచుగా పనిచేయని TPMని పరిష్కరించడంలో మొదటి దశలు.
2. కాలం చెల్లిన TPM డ్రైవర్లు: హార్డ్‌వేర్‌ను నిర్వహించడంలో డ్రైవర్‌లు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తాయి.యాప్‌లు మరియు డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి ఎంచుకోండి.

   మెమొరీ సమగ్రతను ఆన్ చేయండి

   Windows మెమరీ సమగ్రతను ఆన్ చేయడం అనేది Windows 10లోని ఒక భద్రతా ఫీచర్, ఇది మెమరీలో అమలు చేయబడే హానికరమైన కోడ్ నుండి రక్షించడంలో సహాయపడుతుంది. రక్షిత మెమరీ స్పేస్‌లో హానికరమైన కోడ్‌ను లోడ్ చేయకుండా మరియు అమలు చేయకుండా నిరోధించడం ద్వారా "విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది" అనే లోపాన్ని పరిష్కరించడంలో ఈ ఫీచర్ సహాయపడుతుంది, విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ దీన్ని చేయడానికి రూపొందించబడింది.

   హానికరమైన కోడ్ అమలులో ఉంటే రక్షిత మెమరీ స్థలం, TPM మాడ్యూల్ లోపాన్ని గుర్తించి మరియు ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది. Windows మెమరీ సమగ్రతను ఆన్ చేయడం ద్వారా, ఇది రక్షిత మెమరీ స్థలంలో హానికరమైన కోడ్‌ను లోడ్ చేయకుండా మరియు అమలు చేయకుండా నిరోధించగలగాలి. అందువల్ల అది లోపాన్ని పరిష్కరించగలదు.

   1వ దశ: Start మెనుని తెరిచి, Windows సెక్యూరిటీ, అని టైప్ చేసి, దాన్ని తెరవండి.

   

   దశ 2: పరికర భద్రత ని ఎంచుకుని, కోర్ ఐసోలేషన్ వివరాలను క్లిక్ చేయండి.

   

   దశ 3: మెమరీ ఇంటెగ్రిటీ ని టోగుల్ చేసి, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి.

   

   BrokerPlugin మరియు CloudExperienceHost ఖాతా డేటాను తొలగించండి

   ఈ రెండు ఖాతా డేటాను తొలగించడం ద్వారా ఫైల్‌లలో, కంప్యూటర్ TPM మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మధ్య కమ్యూనికేషన్‌ను తిరిగి ఏర్పాటు చేయగలదు. ఇది TPM సరిగ్గా పని చేస్తుందని నిర్ధారించుకోవడంలో సహాయపడుతుంది మరియు విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పనిచేసిన లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది.

   స్టెప్ 1: ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ని తెరవండి, ఈ డైరెక్టరీలలోని అన్ని ఫైల్‌లను గుర్తించి తొలగించండి:

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\

   క్లీన్ బూట్ చేయండి

   ఖాతా డేటాను తొలగించిన తర్వాత, మీరు తప్పక క్లీన్ బూట్ చేసి తనిఖీ చేయాలి మూడవ పక్ష ప్రోగ్రామ్‌లు ఎర్రర్‌కు కారణమవుతున్నాయి.

   దశ 2: Win + R, రకం msconfig, నొక్కండి మరియు Enter నొక్కండి.

   

   స్టెప్ 3: అన్ని Microsoft సేవలను దాచిపెట్టు బాక్స్‌ని టిక్ చేసి, అన్నింటినీ ఆపివేయి <క్లిక్ చేయండి 7>బటన్.

   

   దశ 4: టాస్క్ మేనేజర్‌ని తెరవడానికి CTRL + SHIFT + ESC ని నొక్కండి.

   దశ 5: స్టార్టప్ ట్యాబ్‌కి వెళ్లి, మైక్రోసాఫ్ట్ కాని అన్ని ప్రాసెస్‌లను ఎంచుకుని, డిసేబుల్ చేయండి.

   

   స్టెప్ 6: మీ Windows PCని రీబూట్ చేయండి.

   Windowsలో కొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించండి

   కొత్త విండోస్ వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించడం వలన లోపం ఉన్న విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్‌ను సమర్థవంతంగా పరిష్కరించవచ్చు. ఎందుకంటే కొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించడం వలన ఇప్పటికే ఉన్న ఫైల్‌లు లేదా ప్రోగ్రామ్‌లతో అనుబంధించబడని తాజా సెట్టింగ్‌లు మరియు కాన్ఫిగరేషన్‌లు సృష్టించబడతాయి, ఇది సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడగలదు.

   ఇది గతంలో బ్లాక్ చేయబడిన నిర్దిష్ట ఫీచర్‌లు లేదా సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతించవచ్చు. మీ TPM మాడ్యూల్ పనిచేయకపోవడానికి. మీ కొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించిన తర్వాత, అన్ని భద్రతా ప్రోటోకాల్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌లను నవీకరించండిఅవి మళ్లీ మీ కంప్యూటర్‌లో సరిగ్గా పని చేస్తాయి.

   1వ దశ: Windows సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి Win + I ని నొక్కండి మరియు ఖాతాలను ఎంచుకోండి.

   

   దశ 2: కుటుంబం & ఇతర వినియోగదారులు మరియు ఈ PCకి మరొకరిని జోడించు క్లిక్ చేయండి.

   

   3వ దశ: యూజర్ క్రియేషన్ విజార్డ్ విండోలో, ” I<6ని క్లిక్ చేయండి> ఈ వ్యక్తి యొక్క సైన్-ఇన్ సమాచారం లేదు > Microsoft ఖాతా లేకుండా వినియోగదారుని జోడించండి.

   

   దశ 4: ఒక సృష్టించడానికి వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ ని పూరించండి కొత్త స్థానిక వినియోగదారు ఖాతా.

   

   దశ 5: మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించి, కొత్త వినియోగదారు ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయండి.

   మీ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని సంప్రదించండి

   లోపం కొనసాగితే మీ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని సంప్రదించడం ఉత్తమ చర్య. మీ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ సమస్యను నిర్ధారించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి అవసరమైన సాంకేతిక నైపుణ్యాన్ని అందించగలరు, మీ సిస్టమ్‌ను వీలైనంత త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా బ్యాకప్ చేయడంలో మరియు అమలు చేయడంలో సహాయపడతారు.

   భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమస్యలను నివారించడంలో వారు సలహాలను కూడా అందించగలరు. . TPM ట్రబుల్షూటింగ్‌తో పాటు, మీ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ మీ సిస్టమ్ పనితీరును ప్రభావితం చేసే ఇతర సంభావ్య సమస్యలపై అంతర్దృష్టిని అందించగలరు మరియు ఉత్తమ పరిష్కారాలపై మీకు సలహా ఇవ్వగలరు.

   ముగింపు: TPM సమస్యలను రిపేర్ చేయడం

   “విశ్వసనీయమైనది” ట్రబుల్షూటింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది” లోపం చాలా కష్టమైన పని, ప్రత్యేకించి అనేక కారణాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. అయితే, ఆయుధాలుసమస్యకు సాధారణ కారణాలు మరియు ఈ గైడ్‌లో వివరించిన వివిధ పరిష్కారాల గురించి తెలుసుకోవడం, సమస్యను పరిష్కరించడం మరింత నిర్వహించదగిన పని అవుతుంది.

   అన్ని కారణాలు మరియు పరిష్కారాలను నిర్ధారించడం ద్వారా దశలవారీగా ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రక్రియను చేరుకోవడం చాలా అవసరం. తదుపరి దానికి వెళ్లే ముందు మూల్యాంకనం చేయబడింది. ఏదైనా సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లను సవరించే ముందు బ్యాకప్‌లను రూపొందించాలని గుర్తుంచుకోండి మరియు నిర్దిష్ట చర్య గురించి మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే లేదా సమస్య కొనసాగితే ప్రొఫెషనల్‌ని లేదా మీ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని సంప్రదించండి.

   సలహా మరియు అందించిన దశలను శ్రద్ధగా అనుసరించడం ద్వారా ఈ గైడ్‌లో, మీరు TPM పనిచేయని లోపాన్ని సమర్థవంతంగా పరిష్కరించవచ్చు మరియు మీ కంప్యూటర్ యొక్క భద్రత మరియు పనితీరును పునరుద్ధరించవచ్చు, అతుకులు మరియు సురక్షితమైన వినియోగదారు అనుభవాన్ని నిర్ధారిస్తుంది.

   ఇది కూడ చూడు: డౌన్‌లోడ్ & VISA32.DLL మిస్సింగ్ లోపాన్ని పరిష్కరించండి
   మీ కంప్యూటర్, మరియు TPM డ్రైవర్లు పాతవి అయినప్పుడు, అవి పనిచేయని లోపానికి కారణం కావచ్చు. TPM డ్రైవర్‌లను వాటి తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయడం ద్వారా తరచుగా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
3. తప్పు లేదా అసంపూర్ణ డ్రైవర్ ఇన్‌స్టాలేషన్: TPM లేదా ఇతర సంబంధిత డ్రైవర్‌లు సరిగ్గా ఇన్‌స్టాల్ చేయకుంటే లేదా ఉంటే లోపం సంభవించవచ్చు. అసంపూర్ణమైన. డ్రైవర్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు, ఉద్దేశించిన విధంగా TPM ఫంక్షన్‌లను నిర్ధారిస్తుంది.
4. విరుద్ధమైన థర్డ్-పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్: నిర్దిష్ట థర్డ్-పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా సెక్యూరిటీ అప్లికేషన్‌లు TPM సరైన పనితీరులో జోక్యం చేసుకోవచ్చు. , ఫలితంగా పనిచేయని లోపం ఏర్పడింది. ఈ అప్లికేషన్‌లను నిలిపివేయడం లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదా క్లీన్ బూట్ చేయడం ఈ వైరుధ్యాన్ని తొలగించడంలో సహాయపడుతుంది.
5. పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్‌లు: TPM యొక్క సజావుగా పని చేయడానికి సిస్టమ్ ఫైల్‌ల సమగ్రత అవసరం. కొన్ని సిస్టమ్ ఫైల్‌లు పాడైపోయినా లేదా పాడైపోయినా, అది TPM పనిచేయకపోవడానికి కారణం కావచ్చు. సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్ (sfc / scannow)ని అమలు చేయడం వలన పాడైన ఫైల్‌లను రిపేర్ చేయడంలో మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
6. Microsoft Office ఆధారాలతో సమస్యలు: Microsoft Office ఆధారాలు పాడైపోయినా లేదా పాతవి అయినట్లయితే, TPM పనిచేయకపోవడం ఆఫీసు అప్లికేషన్లలో సమస్యలు తలెత్తవచ్చు. ఈ ఆధారాలను తీసివేయడం మరియు మళ్లీ నమోదు చేయడం వలన లోపాన్ని పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.
7. హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు: భౌతిక నష్టం లేదా TPM తోనే హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు కూడా పనికిరాకుండా పోతాయిలోపం. ఈ సందర్భంలో, సిస్టమ్ తయారీదారుని లేదా ప్రొఫెషనల్ టెక్నీషియన్‌ని సంప్రదించడం అవసరం అవుతుంది.
8. తప్పు లేదా గడువు ముగిసిన Windows సెట్టింగ్‌లు: కొన్నిసార్లు, Windows ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లో తప్పు లేదా పాత సెట్టింగ్‌ల కారణంగా లోపం తలెత్తవచ్చు. , మెమరీ సమగ్రత సెట్టింగ్‌లు, వినియోగదారు ఖాతాలు లేదా రిజిస్ట్రీ కీల సమస్యలతో సహా. ఈ సెట్టింగ్‌లను అప్‌డేట్ చేయడం లేదా సవరించడం TPM పనికిరాని లోపాన్ని పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.

ఈ సాధారణ కారణాలను అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా, మీరు “విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పనిచేసింది” లోపాన్ని బాగా పరిష్కరించవచ్చు మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి తగిన చర్యలు తీసుకోవచ్చు. ఎప్పటిలాగే, బ్యాకప్‌లను క్రియేట్ చేసి, సమస్య కొనసాగితే లేదా ఉత్తమ చర్య గురించి మీకు తెలియకుంటే ప్రొఫెషనల్‌ని సంప్రదించండి.

మీ కంప్యూటర్ యొక్క విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసిందని ఎలా పరిష్కరించాలి

TPM కీలను క్లియర్ చేయండి

విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM) అనేది కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ పరికరంలో నిల్వ చేయబడిన సున్నితమైన డేటాను రక్షించే హార్డ్‌వేర్ ఆధారిత భద్రతా పరికరం. ఇది క్రిప్టోగ్రాఫిక్ కీలను నిల్వ చేస్తుంది, సిస్టమ్‌కు వినియోగదారు యాక్సెస్‌ను ప్రామాణీకరించగలదు మరియు డేటా ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను రక్షించగలదు.

మీరు విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పనిచేసిన ఎర్రర్‌ను చూసినట్లయితే, అది పాడైన TPM కీ వల్ల కావచ్చు. . TPM కీలను క్లియర్ చేయడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మరియు సిస్టమ్ యొక్క భద్రతను పునరుద్ధరించడంలో సహాయపడుతుంది.

దశ 1: Start మెనుని తెరిచి, Windows భద్రత మరియు దీన్ని తెరవండి.

దశ 2: ఎంచుకోండి పరికర భద్రత మరియు సెక్యూరిటీ ప్రాసెసర్ వివరాలను క్లిక్ చేయండి.

దశ 3: సెక్యూరిటీ ప్రాసెసర్ ట్రబుల్షూటింగ్ క్లిక్ చేయండి.

దశ 4: ఇప్పుడు, TPMని క్లియర్ చేయి బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.

దశ 5: పునఃప్రారంభించండి మీ PC మరియు దోష సందేశం పోయిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీ కంప్యూటర్ యొక్క విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పనిచేసింది టీమ్‌లు, Outlook మరియు Office 365లో లోపం సంభవించవచ్చు మరియు క్రింది ఎర్రర్ కోడ్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.

TPM కీలను రిఫ్రెష్ చేయండి

విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM) కీలు ఆధునిక కంప్యూటర్‌లలో ముఖ్యమైన భాగం మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి బాధ్యత వహిస్తాయి ప్రమాణీకరణ మరియు గుప్తీకరణ. దురదృష్టవశాత్తూ, అవి తప్పుగా పని చేస్తాయి, ఇది భయంకరమైన “విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది” ఎర్రర్‌కు దారి తీస్తుంది.

అదృష్టవశాత్తూ, TPM కీలను రిఫ్రెష్ చేయడం ద్వారా తరచుగా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. ఈ ప్రక్రియలో TPM కీలను వాటి అసలు ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడం మరియు కొన్ని సాధారణ దశల్లో చేయవచ్చు. TPM కీలను రిఫ్రెష్ చేయడం ద్వారా, వినియోగదారులు తమ కంప్యూటర్‌లకు యాక్సెస్‌ని తిరిగి పొందవచ్చు మరియు వారి డేటా సరిగ్గా సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవచ్చు.

1వ దశ: Win + R నొక్కండి, <టైప్ చేయండి 6>tpm.msc, మరియు Enter నొక్కండి.

స్టెప్ 3: మీ కంప్యూటర్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి మరియు ఎర్రర్ కోడ్ 80090016 పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీ విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్‌ని సిద్ధం చేయండి

ఒక సంభావ్యతమీ TPM కీలను సిద్ధం చేయడం దీనికి పరిష్కారం. TPM అంటే విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్, వినియోగదారు డేటా మరియు సిస్టమ్ సమగ్రతను రక్షించే హార్డ్‌వేర్ ఆధారిత భద్రతా పరికరం. మీ TPM కీలను సిద్ధం చేయడం ద్వారా, మీ సిస్టమ్‌లోని భద్రత తాజాగా ఉందని మరియు సరిగ్గా పని చేస్తుందని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు.

1వ దశ: Win + R, రకం నొక్కండి tpm.mscలో, మరియు Enter నొక్కండి.

దశ 2: Action పేన్ కింద, TPMని సిద్ధం చేయండి.

దశ 3: నిర్ధారణ క్లిక్ చేసి, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి.

TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను సవరించండి (లోపం కోడ్ 80090016)

TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి

మీ TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం వలన తప్పుగా పనిచేసిన లోపాన్ని కలిగి ఉన్న విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్‌ను సమర్థవంతంగా పరిష్కరించవచ్చు. కాలం చెల్లిన లేదా పాడైన డ్రైవర్లు లేదా అసంపూర్ణమైన లేదా సరికాని ఇన్‌స్టాలేషన్ ఈ లోపానికి కారణం కావచ్చు.

\మీ కంప్యూటర్ ఈ లోపాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించే ముందు సమస్యను పరిష్కరించడం మరియు కారణాన్ని గుర్తించడం చాలా ముఖ్యం. డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం చాలా సులభమైన ప్రక్రియ, అయితే ఇది అన్ని ఇతర ఎంపికలు అయిపోయిన తర్వాత మాత్రమే చేయాలి.

1వ దశ: Win + X ని నొక్కి, ఎంచుకోండి పరికర నిర్వాహికి.

దశ 2: సెక్యూరిటీ పరికరాలపై క్లిక్ చేయండి, విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ 2.0పై కుడి-క్లిక్ చేయండి, మరియు డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయి ఎంచుకోండి.

దశ 3: డ్రైవర్‌ల కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి.

దశ 4: Windows చేస్తుందిTPM 2.0 డ్రైవర్ యొక్క తాజా సంస్కరణను స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

దశ 5: మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించి, లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో “విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది” అనే లోపాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, మీ TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం పరిష్కారం కావచ్చు. విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM) అనేది మీ కంప్యూటర్ ఉపయోగించే పాస్‌వర్డ్‌లు మరియు ఎన్‌క్రిప్షన్ కీల వంటి క్రిప్టోగ్రాఫిక్ సమాచారాన్ని నిల్వ చేసే హార్డ్‌వేర్ భాగం.

TPM ఈ సమాచారాన్ని రక్షిస్తుంది మరియు మాడ్యూల్ క్లిష్టమైన కార్యకలాపాల కోసం సురక్షితమైన ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను అందిస్తుంది. TPM పనిచేయకపోతే, అది మీ కంప్యూటర్‌ని నిర్దిష్ట పనులను చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. TPM 2.0 డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వలన లోపాన్ని పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మీ కంప్యూటర్ మళ్లీ పని చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

దశ 1: Win + X ని నొక్కి, పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి .

దశ 2: సెక్యూరిటీ డివైజ్‌లపై క్లిక్ చేయండి, కుడి-క్లిక్ విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ 2.0, మరియు <ని ఎంచుకోండి 6>డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

స్టెప్ 3: మీ కంప్యూటర్‌ని నిర్ధారించి రీస్టార్ట్ చేయడానికి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ని క్లిక్ చేయండి.

Microsoft Office యాక్టివేషన్ స్థితిని రీసెట్ చేయండి

1వ దశ: అధికారిక Microsoft వెబ్‌సైట్ నుండి మద్దతు మరియు రికవరీ అసిస్టెంట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి.

దశ 2: ఎక్జిక్యూటబుల్ ఫైల్‌ను తెరవండి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

స్టెప్ 3: ఆఫీస్ ని ఎంచుకుని, తదుపరిని క్లిక్ చేయండి 0>(ఎంచుకోండిలోపాన్ని కలిగించే ప్రోగ్రామ్)

దశ 4: ఎంచుకోండి నేను ఆఫీస్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసాను, కానీ నేను దానిని యాక్టివేట్ చేయలేను మరియు క్లిక్ చేయండి తదుపరి బటన్.

దశ 5: ప్రాసెస్‌ను పూర్తి చేయడానికి పునఃప్రారంభించు బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి.

ఆధునిక ప్రామాణీకరణను నిలిపివేయండి – Microsoft Office

విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM) అనేది ఆధునిక కంప్యూటర్‌లలో ఒక ముఖ్యమైన భాగం మరియు ఎన్‌క్రిప్షన్ కీల కోసం సురక్షిత నిల్వ ప్రాంతంగా పనిచేస్తుంది. దురదృష్టవశాత్తూ, TPM పనిచేయకపోతే, అది లోపాలను కలిగిస్తుంది మరియు నిర్దిష్ట అప్లికేషన్‌లను అమలు చేయకుండా నిరోధించవచ్చు.

ఈ సమస్యకు ఒక సంభావ్య పరిష్కారం ఆధునిక ప్రామాణీకరణ ప్రోటోకాల్‌లను నిలిపివేయడం, ఇది TPM లోపం కోడ్‌ను పరిష్కరించి, అప్లికేషన్‌ను అనుమతించవచ్చు సరిగ్గా అమలు చేయండి. ఆధునిక ప్రామాణీకరణను నిలిపివేయడం ద్వారా, వినియోగదారులు ఇప్పటికీ Office యొక్క లక్షణాలను ఉపయోగించవచ్చు, కానీ ఆధునిక ప్రమాణీకరణ ద్వారా అందించబడిన అదనపు భద్రతా లక్షణాలు ఇకపై అందుబాటులో ఉండవు.

మీరు కొనసాగడానికి ముందు, రిజిస్ట్రీ బ్యాకప్<ని సృష్టించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. 7> సురక్షితంగా ఉండటానికి.

దశ 1: Win + R నొక్కండి, టైప్ regedit, మరియు Enter నొక్కండి.

దశ 2: రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ విండోలో , క్రింది మార్గాన్ని నావిగేట్ చేయండి:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity

దశ 3: కుడి పేన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, కొత్త > DWORD (32-బిట్) విలువ.

దశ 4: కొత్త విలువకు పేరు పెట్టండి EnableADAL గా నమోదు చేయండి.

దశ 5: దానిని రెండుసార్లు క్లిక్ చేయండి, విలువ డేటా ని 0 కి సెట్ చేసి క్లిక్ చేయండి OK బటన్.

6వ దశ: రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ ని మూసివేసి, మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.

తీసుకోండి. NGC ఫోల్డర్ యొక్క యాజమాన్యం మరియు దానిని తొలగించండి

విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది వినియోగదారులు వారి కంప్యూటర్‌లో సిస్టమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఒక సాధారణ సమస్య. ఈ సమస్య యొక్క కారణం పాడైన ఫైల్ సిస్టమ్ నుండి హార్డ్‌వేర్ సమస్య వరకు మారవచ్చు.

ఈ సమస్యకు అత్యంత సాధారణ పరిష్కారాలలో ఒకటి వినియోగదారు కంప్యూటర్ నుండి NGC ఫోల్డర్‌ను తొలగించడం. ఈ ఫోల్డర్ తరచుగా పనిచేయకపోవడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు దీన్ని తొలగించడం ద్వారా, వినియోగదారు ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను తెరవడానికి మరియు ఈ మార్గానికి నావిగేట్ చేయడానికి Y + E ని తొలగించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

దశ 2: NGC ఫోల్డర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేయండి మరియు గుణాలు ఎంచుకోండి.

స్టెప్ 3: సెక్యూరిటీ ట్యాబ్‌కి వెళ్లి, అధునాతన బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి.

దశ 4: అధునాతన భద్రతా సెట్టింగ్‌లు విండోలో మార్చు బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.

దశ 5 : టెక్స్ట్ బాక్స్‌ను ఎంచుకోవడానికి ఆబ్జెక్ట్ పేరును నమోదు చేయండి, మీ స్థానిక ఖాతా వినియోగదారు పేరును టైప్ చేసి, పేర్లను తనిఖీ చేయండి బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి.

స్టెప్ 6: సరే క్లిక్ చేసి, సబ్‌కంటెయినర్లు మరియు ఆబ్జెక్ట్‌లపై యజమానిని భర్తీ చేయండి చెక్‌బాక్స్ .

స్టెప్ 7: క్లిక్ చేయండి సరే మరియు NGC ఫోల్డర్‌లోని అన్ని ఫైల్‌లను తొలగించండి.

స్టెప్ 8: మీ కంప్యూటర్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి.

Microsoftని తీసివేయండి ఆఫీస్ ఆధారాలు

కంప్యూటర్ నుండి మైక్రోసాఫ్ట్ ఆధారాలను తీసివేయడం వలన కొన్నిసార్లు "విశ్వసనీయ ప్లాట్‌ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది" లోపాన్ని పరిష్కరించవచ్చు. కంప్యూటర్ ఆధారాలను నిల్వ చేయడానికి మరియు ప్రామాణీకరించడానికి TPM బాధ్యత వహిస్తుంది. TPMలో ఏవైనా పాడైన లేదా కాలం చెల్లిన ఆధారాలు నిల్వ చేయబడి ఉంటే, అది ఎర్రర్ కనిపించడానికి కారణం కావచ్చు.

కంప్యూటర్ నుండి Microsoft ఆధారాలను తీసివేయడం ద్వారా, TPMని రీసెట్ చేయవచ్చు మరియు ఆధారాలను మళ్లీ మార్చవచ్చు. ప్రవేశించింది. ఇది లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మరియు సిస్టమ్‌ను మళ్లీ సరిగ్గా అమలు చేయడంలో సహాయపడుతుంది.

దశ 1: కంట్రోల్ ప్యానెల్ ని తెరిచి క్రెడెన్షియల్ మేనేజర్‌ని ఎంచుకోండి.<7

దశ 2: Windows ఆధారాలపై క్లిక్ చేయండి.

దశ 3: కింద సాధారణ ఆధారాలు , Office అప్లికేషన్‌ల కోసం ఏవైనా ఆధారాలను విస్తరించండి మరియు తీసివేయి ని క్లిక్ చేయండి.

దశ 4: అవును బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి నిర్ధారించడానికి.

దశ 5: మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.

మీ Microsoft Office ఖాతా మరియు Windowsకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే Microsoft ఖాతాకు తేడా ఉంటే, దాన్ని తీసివేయడం ఉత్తమం మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించే ముందు.

1. ప్రారంభ మెను ని తెరిచి, సెట్టింగ్‌లు ఎంచుకోండి.

2. ఖాతాలు > కార్యాలయం లేదా పాఠశాలను యాక్సెస్ చేయండి .

3. మీ Microsoft 365కి సైన్ ఇన్ చేయడానికి మీ కార్యాలయం లేదా పాఠశాల ఖాతాను ఎంచుకోండి