Ynhâldsopjefte
Wolkom by ús maklik te lêzen hantlieding foar probleemoplossing, ûntworpen om jo te helpen de mienskiplike problemen oan te pakken dy't foarkomme kinne as jo Trusted Platform Module (TPM) net wurket. De TPM is in kritysk befeiligingskomponint yntegrearre yn 'e hardware fan jo kompjûter om de feiligens fan jo gefoelige gegevens en de yntegriteit fan jo systeem te garandearjen. Lykwols, lykas elke oare technology, kin it soms problemen ûnderfine dy't moatte wurde oplost.
Yn dizze gids sille wy jo liede troch it identifisearjen en oplossen fan problemen yn ferbân mei in defekte TPM. Wy hawwe it proses foar it oplossen fan problemen opdield yn ienfâldige, maklik te folgjen stappen, sadat sels brûkers mei beheinde technyske kennis noflik mei kinne folgje.
Algemiene redenen foar fertroude platfoarmmodule hat mislearre
Begryp wêrom't de flater "Trusted Platform Module hat mislearre" is krúsjaal foar it effektyf oanpakken fan it probleem. Hjir hawwe wy guon fan 'e meast foarkommende oarsaken fan dizze flater sketst om de woartel fan it probleem te identifisearjen.
- Beskeadige TPM-kaaien: De TPM fertrout op kryptografyske kaaien om autentisearje brûker tagong en beskermje gegevens fersifering. As dizze kaaien beskeadige wurde, kin de flater goede funksjonaliteit foarkomme. It wiskjen en ferfarskje fan de TPM-kaaien binne faaks de earste stappen yn it oplossen fan in defekte TPM.
- Ferâldere TPM-bestjoerders: Bestjoerders spylje in essensjele rol by it behearen fan hardware opapps en selektearje Disconnect .
Unthâldyntegriteit ynskeakelje
Windows-ûnthâldyntegriteit ynskeakelje is in feiligensfunksje yn Windows 10 dy't helpt te beskermjen tsjin kweade koade dy't yn it ûnthâld útfierd wurdt. Dizze funksje kin helpe om de flater "Trusted Platform Module has malfunctioned" op te lossen troch te foarkommen dat kweade koade laden en útfiert yn in beskerme ûnthâldromte, wat de Trusted Platform Module is ûntworpen om te dwaan.
As in kweade koade rint yn in beskerme ûnthâld romte, de TPM module detektearret en trigger de flater. Troch Windows-ûnthâldyntegriteit yn te skeakeljen, soe it yn steat wêze kinne om te foarkommen dat kweade koade laden en útfiert yn beskerme ûnthâldromte. Dêrom moat it de flater oplosse kinne.
Stap 1: Iepenje it menu Start en typ Windows feiligens, iepenje it dan.
Stap 2: Selektearje Apparaatfeiligens en klik op Core isolation details.
Stap 3: Skeakelje op de Unthâldintegriteit en start jo kompjûter opnij op.
Wiskje BrokerPlugin en CloudExperienceHost Accountgegevens
Troch dizze twa akkountgegevens te wiskjen bestannen, kin de kompjûter mooglik kommunikaasje tusken de TPM en it bestjoeringssysteem opnij ynstelle. Dit kin helpe om te soargjen dat de TPM goed wurket en kin helpe om de fertroude platfoarmmodule op te lossen dy't de flater hat.
Stap 1: Iepenje bestânûntdekker, sykje en wiskje alle bestannen yn dizze mappen:
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\
In skjinne opstart útfiere
Nei it wiskjen fan de akkountgegevens moatte jo in skjinne opstart útfiere om te kontrolearjen oft de programma's fan tredden feroarsaakje de flater.
Stap 2: Druk op Win + R, type msconfig, en druk op Enter.
Stap 3: Tink it fakje Alle Microsoft tsjinsten ferbergje oan en klik op de Alles útskeakelje knop.
Stap 4: Druk op CTRL + SHIFT + ESC om de Taakbehearder te iepenjen.
Stap 5: Gean nei it ljepblêd Opstarten , selektearje en útskeakelje alle net-Microsoft-prosessen.
Stap 6: Reboot jo Windows PC.
Meitsje in nij brûkersakkount yn Windows
It meitsjen fan in nij windows brûkersaccount kin effektyf de fertroude platfoarmmodule reparearje dy't de flater hat. Dit komt om't it meitsjen fan in nij brûkersakkount nije ynstellings en konfiguraasjes meitsje dy't net assosjearre binne mei besteande bestannen of programma's, wat mooglik helpe kinne om it probleem op te lossen.
It kin jo ek tagong krije ta bepaalde funksjes of ynstellings dy't earder blokkearre binne fanwegen nei it defekt fan jo TPM-module. Nei it meitsjen fan jo nije brûkersaccount, update alle feiligensprotokollen en software foarse om wer goed op jo kompjûter te wurkjen.
Stap 1: Druk op Win + I om de Windows-ynstellingen te iepenjen en Accounts te selektearjen.
Stap 2: Selektearje Famylje & oare brûkers en klikje op In oar taheakje oan dizze PC.
Stap 3: Klik yn it finster fan it wizard foar oanmeitsjen fan brûkers op ” I hawwe gjin oanmeldynformaasje fan dizze persoan & GT; Foegje in brûker ta sûnder in Microsoft-akkount.
Stap 4: Folje de Brûkersnamme en Wachtwurd yn om in nij lokaal brûkersaccount.
Stap 5: Start jo kompjûter op 'e nij en meld jo oan mei it nije brûkersaccount.
Nim kontakt op mei jo systeembehearder
Kontaktearje mei jo systeembehearder kin de bêste aksje wêze as de flater oanhâldt. Jo systeembehearder kin de technyske saakkundigens leverje dy't nedich is om it probleem te diagnostizen en op te lossen, en helpt om jo systeem sa rap en effisjint mooglik wer opnij te krijen en te wurkjen.
Se kinne ek advys jaan oer it foarkommen fan ferlykbere problemen yn 'e takomst. . Neist it oplossen fan problemen mei de TPM, kin jo systeembehearder ynsjoch jaan yn oare potinsjele problemen dy't de prestaasjes fan jo systeem beynfloedzje en jo advisearje oer de bêste oplossingen.
Konklúzje: TPM-problemen reparearje
Troubleshooting fan de "Trusted" Platfoarmmodule hat defekt" flater kin in drege taak wêze, foaral sjoen de myriade fan mooglike oarsaken. Lykwols, bewapene meide kennis fan mienskiplike redenen foar it probleem en de ferskate oplossings beskreaun yn dizze hantlieding, it oanpakken fan it probleem wurdt in mear behearsbere taak.
It is essinsjeel om stap foar stap it proses foar it oplossen fan problemen oan te pakken, om te soargjen dat alle mooglike oarsaken en oplossings binne evaluearre foardat jo oergean nei de folgjende. Unthâld altyd om backups te meitsjen foardat jo systeemynstellingen wizigje en oerlis mei in profesjonele of jo systeembehearder as jo net wis binne oer in spesifike rin fan aksje of as it probleem oanhâldt.
Troch de levere advys en stappen ynsichtich te folgjen yn dizze hantlieding kinne jo de flater fan 'e TPM-flater effektyf oplosse en de feiligens en prestaasjes fan jo kompjûter weromsette, en soargje foar in naadleaze en feilige brûkersûnderfining.
jo kompjûter, en doe't de TPM bestjoerders binne ferâldere, se kinne feroarsaakje malfunctioning flater. It bywurkjen fan de TPM-bestjoerders nei har lêste ferzje kin dit probleem faaks oplosse. - Ferkearde of ûnfolsleine bestjoerderynstallaasje: Der kin in flater foarkomme as de TPM of oare relatearre stjoerprogramma's net goed ynstallearre binne of binne ûnfolslein. It fuortsmiten en opnij ynstallearjen fan de bestjoerders kin dit probleem oplosse, en garandearje dat de TPM-funksjes sa't it bedoeld is.
- Conflicting Third-Party Software: Bepaalde software of feiligensapplikaasjes fan tredden kinne it goede funksjonearjen fan de TPM bemuoie. , wat resulteart yn 'e defekte flater. It útskeakeljen of de-ynstallearjen fan dizze applikaasjes, of it útfieren fan in skjinne boot, kin helpe elimineren dit konflikt.
- Korrupte systeem triemmen: De yntegriteit fan de systeem triemmen is nedich foar it soepel funksjonearjen fan de TPM. As guon fan 'e systeembestannen korrupt wurde of skansearre wurde, kin it de TPM feroarsaakje. It útfieren fan in systeembestânkontrôler (sfc /scannow) kin helpe by it reparearjen fan de beskeadige bestannen en it probleem op te lossen.
- Problemen mei Microsoft Office-bewiis: As Microsoft Office-bewiisgegevens beskeadige of ferâldere binne, is TPM-defekt problemen kinne foarkomme yn Office-applikaasjes. It fuortsmiten en opnij ynfiere fan dizze bewiisbrieven kin helpe om de flater te reparearjen.
- Hardwareproblemen: Fysike skea of hardwareproblemen mei de TPM sels kinne ek de defekt feroarsaakjefersin. Yn dit gefal is it needsaaklik om kontakt op te nimmen mei de systeemfabrikant of in profesjonele technikus.
- Ferkearde of ferâldere Windows-ynstellings: Soms kin de flater ûntstean troch ferkearde of ferâldere ynstellings yn it Windows-bestjoeringssysteem , ynklusyf problemen mei ynstellings foar ûnthâldintegriteit, brûkersakkounts of registerkaaien. It bywurkjen of wizigjen fan dizze ynstellings kin helpe by it oplossen fan de flater fan TPM.
Troch dizze mienskiplike redenen te begripen, kinne jo de flater "Trusted Platform Module has malfunctioned" better oplosse en de passende stappen nimme om it op te lossen. Lykas altyd, soargje derfoar dat jo backups meitsje en rieplachtsje mei in profesjonele as it probleem oanhâldt of jo net wis binne oer de bêste rin fan aksje.
How to Fix Your Computer's Trusted Platform Module has malfunctioned
Clear TPM Keys
De Trusted Platform Module (TPM) is in hardware-basearre befeiligingsapparaat dat gefoelige gegevens beskermet op in kompjûter of mobyl apparaat. It bewarret kryptografyske kaaien, kin brûker tagong ta it systeem authentisearje en gegevensfersifering beskermje.
As jo de flater sjogge Trusted Platform Module hat misbrûkt , kin it te krijen hawwe mei in beskeadige TPM-kaai . It wiskjen fan de TPM-kaaien kin helpe om dit probleem op te lossen en de feiligens fan it systeem te herstellen.
Stap 1: Iepenje it menu Start , typ Windows-feiligens, en iepenje it.
Stap 2: Selektearje Apparaatfeiligens en klik op Befeiligingsprosessordetails.
Stap 3: Klik op Feiligensprosessorproblemen oplosse.
Stap 4: Klikje no op de knop TPM wiskje .
Stap 5: Op 'e nij begjinne jo PC en kontrolearje oft it flaterberjocht fuort is.
De De fertroude platfoarmmodule fan jo kompjûter is misbrûkt kin foarkomme yn Teams, Outlook en Office 365 en kin de folgjende flaterkoades hawwe: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.
TPM ferfarskje Keys
Trusted Platform Module (TPM)-kaaien binne in essensjele komponint fan moderne kompjûters en binne ferantwurdlik foar it ferbetterjen fan feiligens, autentikaasje, en fersifering. Spitigernôch kinne se misledigje, wat liedt ta de freze "fertroude platfoarmmodule hat mislearre" flater.
Gelokkich kin it ferfarskjen fan de TPM-kaaien dit probleem faaks reparearje. Dit proses omfettet it weromsetten fan de TPM-kaaien nei har orizjinele fabriekynstellingen en kin dien wurde yn in pear ienfâldige stappen. Troch de TPM-kaaien te ferfarskjen, kinne brûkers wer tagong krije ta har kompjûters en soargje dat har gegevens goed befeilige binne.
Stap 1: Druk op Win + R, type yn tpm.msc, en druk op Enter.
Stap 2: Klik op Aksje en selektearje Ferfarskje.
Stap 3: Start jo kompjûter op 'e nij en kontrolearje oft flaterkoade 80090016 oplost is.
Jo Trusted Platform Module tariede
Ien potinsjeeloplossing is om jo TPM-kaaien ta te rieden. TPM stiet foar Trusted Platform Module, in hardware-basearre befeiligingsapparaat dat brûkersgegevens en systeemintegriteit beskermet. Troch jo TPM-kaaien ta te rieden kinne jo derfoar soargje dat de feiligens op jo systeem aktueel is en goed funksjonearret.
Stap 1: Druk op Win + R, type yn tpm.msc, en druk op Enter.
Stap 2: Under it Aksje paniel, klik op Triede de TPM.
Stap 3: Klik op befêstigje en start jo kompjûter opnij.
Feroarje de TPM 2.0-bestjoerder (flater koade 80090016)
De TPM 2.0-bestjoerder bywurkje
It bywurkjen fan jo TPM 2.0-bestjoerder kin de fertroude platfoarmmodule effektyf reparearje dy't de flater hat. Ferâldere of skansearre stjoerprogramma's of in ûnfolsleine of ferkearde ynstallaasje kinne dizze flater feroarsaakje.
\As jo kompjûter dizze flater ûnderfynt, is it wichtich om it probleem op te lossen en de oarsaak te bepalen foardat jo besykje de TPM 2.0-bestjoerder te aktualisearjen. It bywurkjen fan de bestjoerder kin in ienfâldich proses wêze, mar it moat pas dien wurde nei't alle oare opsjes útput binne.
Stap 1: Druk op Win + X en selektearje Apparaatbehearder.
Stap 2: Klik op Feiligensapparaten, rjochtsklik op Trusted Platform Module 2.0, en selektearje Bestjoerder bywurkje.
Stap 3: Selektearje Sykje automatysk nei bestjoerders.
Stap 4: Windows silautomatysk de lêste ferzje fan de TPM 2.0-bestjoerder downloade en ynstallearje.
Stap 5: Start jo kompjûter op 'e nij en kontrolearje oft de flater oplost is.
De TPM 2.0-bestjoerder wiskje
As jo de flater "Trusted Platform Module has malfunctioned" op jo kompjûter ûnderfine, kin it deinstallearjen fan jo TPM 2.0-bestjoerder de oplossing wêze. De Trusted Platform Module (TPM) is in hardware-komponint dat kryptografyske ynformaasje opslacht, lykas wachtwurden en fersiferingskaaien dy't troch jo kompjûter brûkt wurde.
De TPM beskermet dizze ynformaasje, en de module biedt in feilich platfoarm foar krityske operaasjes. As de TPM net wurket, kin it foarkomme dat jo kompjûter bepaalde taken útfiert. It fuortsmiten fan de TPM 2.0-bestjoerder kin helpe by it reparearjen fan de flater en lit jo kompjûter wer funksjonearje.
Stap 1: Druk op Win + X en selektearje Apparaatbehearder .
Stap 2: Klik op Feiligensapparaten, rjochtsklik op Trusted Platform Module 2.0, en selektearje De bestjoerder wiskje.
Stap 3: Klik op It apparaat wiskje om jo kompjûter te befêstigjen en opnij te starten.
Reset Microsoft Office Activation State
Stap 1: Download Support and Recovery Assistant fan 'e offisjele Microsoft-webside.
Stap 2: Iepenje de útfierbere triem en selektearje Ynstallearje.
Stap 3: Selektearje Office en klik op Folgjende.
(Selektearje deProgramma dat de flater feroarsaket)
Stap 4: Selektearje Ik haw in abonnemintferzje fan Office ynstalleare, mar ik kin it net aktivearje en klikje de knop Folgjende .
Stap 5: Klik op de knop Op 'e nij begjinne om it proses te foltôgjen.
Moderne ferifikaasje útskeakelje - Microsoft Office
De fertroude platfoarmmodule (TPM) is in wichtige komponint fan moderne kompjûters en tsjinnet as in feilich opslachgebiet foar fersiferingskaaien. Spitigernôch, as de TPM defect is, kin it flaters feroarsaakje en foarkomme dat bepaalde applikaasjes rinne.
Ien potinsjele oplossing foar dit probleem is om moderne autentikaasjeprotokollen út te skeakeljen, dy't de flaterkoade fan TPM reparearje kinne en de applikaasje tastean rinne korrekt. Troch moderne autentikaasje út te skeakeljen, kinne brûkers noch de funksjes fan Office brûke, mar de ekstra feiligensfunksjes dy't troch moderne autentikaasje oanbean wurde, sille net mear beskikber wêze.
Foardat jo trochgean, riede wy tige oan om in Registerreservekopy
Stap 1: Druk op Win + R, type regedit, en druk op Enter.
Stap 2: Yn it finster fan de Registry editor , navigearje it folgjende paad:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity
Stap 3: Rjochtsklik op it rjochterpaniel en klik op Nij > DWORD (32-bit) wearde.
Stap 4: Neam de nije weardeyngong as ADAL ynskeakelje .
Stap 5: Dûbelklikje derop, set de Weardegegevens op 0 en klikje de knop OK .
Stap 6: Slút de Registry editor en start jo kompjûter op 'e nij.
Nim Eigendom fan 'e NGC-map en wiskje it
De Trusted Platform Module hat defekt flater is in mienskiplik probleem as brûkers besykje tagong te krijen ta in systeem op har kompjûter. De oarsaak fan dit probleem kin fariearje fan in beskeadige triemsysteem oant in hardwareprobleem.
Ien fan 'e meast foarkommende oplossingen foar dit probleem is om de NGC-map te wiskjen fan' e komputer fan 'e brûker. Dizze map is faaks ferantwurdlik foar de funksje, en troch it te wiskjen, kin de brûker it probleem oplosse troch it te wiskjen Y + E om de triemferkenner te iepenjen en nei dit paad te navigearjen:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Stap 2: Rjochtsklik op de map NGC en selektearje Eigenskippen.
Stap 3: Gean nei it ljepblêd Feiligens en klik op de knop Avansearre .
Stap 4: Klik op de knop Feroarje yn it finster Avansearre feiligensynstellingen .
Stap 5 : Fier de objektnamme yn om it tekstfakje te selektearjen, typ jo brûkersnamme fan jo lokale akkount en klik op de knop Nammen kontrolearje .
Stap 6: Klikje op OK en selektearje it karfakje Eigner ferfange op de subcontainers en objekten .
Stap 7: Klik OK en wiskje alle triemmen yn de NGC map.
Stap 8: Start jo kompjûter opnij.
Microsoft fuortsmite. Office Credentials
It fuortheljen fan de Microsoft-credentials fan 'e kompjûter kin soms de flater "fertroude platfoarmmodule hat defekt" reparearje. De TPM is ferantwurdlik foar it opslaan en autentisearjen fan de gegevens fan in kompjûter. As d'r korrupte of ferâldere bewiisbrieven binne opslein yn 'e TPM, dan kin it feroarsaakje dat de flater ferskynt.
Troch de Microsoft-credentials fan 'e kompjûter te ferwiderjen, kin de TPM weromsette wurde, en kinne de bewiisbrieven opnij wurde. ynfierd. Dit kin helpe om de flater op te lossen en it systeem wer goed te draaien.
Stap 1: Iepenje it Control Panel en selektearje Credential manager.
Stap 2: Klik op Windows Credentials.
Stap 3: Under de Generic credentials , wreidzje alle credentials út foar Office-applikaasjes en klik op Fuortsmite .
Stap 4: Klik op de Ja knop om te befêstigjen.
Stap 5: Start jo kompjûter op 'e nij.
As jo Microsoft Office-akkount ferskilt fan it Microsoft-akkount dat jo brûke om oan te melden by Windows, is it it bêste om te ferwiderjen it foardat jo jo kompjûter opnij starte.
1. Iepenje it Startmenu en selektearje Ynstellings .
2. Gean nei Accounts > Tagong ta wurk of skoalle .
3. Selektearje jo wurk- of skoalleakkount om oan te melden by jo Microsoft 365
