INHOUDSOPGAWE
Welkom by ons maklik leesbare foutsporingsgids, wat ontwerp is om jou te help om die algemene probleme aan te pak wat kan ontstaan wanneer jou Trusted Platform Module (TPM) wanfunksioneer. Die TPM is 'n kritieke sekuriteitskomponent wat in jou rekenaar se hardeware geïntegreer is om die veiligheid van jou sensitiewe data en die integriteit van jou stelsel te verseker. Soos enige ander tegnologie, kan dit egter soms probleme ondervind wat opgelos moet word.
In hierdie gids sal ons jou lei deur die identifisering en oplossing van kwessies wat verband hou met 'n wanfunksionele TPM. Ons het die probleemoplossingsproses opgedeel in eenvoudige stappe wat maklik is om te volg, om te verseker dat selfs gebruikers met beperkte tegniese kennis gemaklik kan volg.
Algemene redes waarom betroubare platformmodule wanfunksioneer het
Om te verstaan waarom die "Trusted Platform Module het wanfunksioneer"-fout is noodsaaklik om die probleem doeltreffend aan te spreek. Hier het ons 'n paar van die mees algemene oorsake van hierdie fout uiteengesit om te help om die wortel van die probleem te identifiseer.
- Korrupte TPM-sleutels: Die TPM maak staat op kriptografiese sleutels om verifieer gebruikerstoegang en beskerm data-enkripsie. As hierdie sleutels korrup raak, kan die fout behoorlike funksionaliteit verhoed. Om die TPM-sleutels uit te vee en te verfris is dikwels die eerste stappe in die foutopsporing van 'n wanfunksionele TPM.
- Verouderde TPM-bestuurders: Bestuurders speel 'n noodsaaklike rol in die bestuur van hardeware opprogramme en kies Ontkoppel .
Skakel geheue-integriteit aan
Om Windows-geheue-integriteit aan te skakel, is 'n sekuriteitskenmerk in Windows 10 wat help om te beskerm teen kwaadwillige kode wat in die geheue uitgevoer word. Hierdie kenmerk kan help om die "Trusted Platform Module has malfunctioned"-fout op te los deur te verhoed dat kwaadwillige kode in 'n beskermde geheuespasie laai en loop, wat die Trusted Platform Module ontwerp is om te doen.
As 'n kwaadwillige kode in hardloop. 'n beskermde geheuespasie, die TPM-module bespeur en veroorsaak die fout. Deur Windows-geheue-integriteit aan te skakel, behoort dit te verhoed dat kwaadwillige kode in beskermde geheuespasie laai en loop. Daarom behoort dit die fout te kan oplos.
Stap 1: Maak die Begin -kieslys oop en tik Windows-sekuriteit, maak dit dan oop.
Stap 2: Kies Toestelsekuriteit en klik Kernisolasiebesonderhede.
Stap 3: Wissel op die Geheue-integriteit en herbegin jou rekenaar.
Vee BrokerPlugin en CloudExperienceHost-rekeningdata uit
Deur hierdie twee rekeningdata uit te vee lêers, kan die rekenaar dalk kommunikasie tussen die TPM en die bedryfstelsel hervestig. Dit kan help om te verseker dat die TPM korrek funksioneer en kan help om die betroubare platformmodule wat wanfunksioneer het, op te los.
Stap 1: Maak lêerverkenner oop, soek en vee al die lêers binne hierdie gidse uit:
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\
Voer 'n skoon selflaai uit
Nadat jy die rekeningdata uitgevee het, moet jy 'n skoon selflaai uitvoer om te kyk of die derdeparty-programme veroorsaak die fout.
Stap 2: Druk Win + R, tik msconfig, en druk Enter.
Stap 3: Merk die Versteek alle Microsoft-dienste blokkie en klik die Deaktiveer alles knoppie.
Stap 4: Druk CTRL + SHIFT + ESC om die Taakbestuurder oop te maak.
Stap 5: Gaan na die Opstart oortjie, kies en deaktiveer alle nie-Microsoft-prosesse.
Stap 6: Herlaai jou Windows-rekenaar.
Skep 'n nuwe gebruikersrekening in Windows
Deur 'n nuwe Windows-gebruikerrekening te skep, kan die vertroude platformmodule wat foutief gefunksioneer het, effektief regstel. Dit is omdat die skep van 'n nuwe gebruikersrekening nuwe instellings en konfigurasies sal skep wat nie met bestaande lêers of programme geassosieer word nie, wat moontlik kan help om die probleem op te los.
Dit kan jou ook toelaat om toegang te verkry tot sekere kenmerke of instellings wat voorheen geblokkeer is as gevolg van tot die wanfunksionering van jou TPM-module. Nadat u u nuwe gebruikersrekening geskep het, moet u alle sekuriteitsprotokolle en sagteware virhulle om weer behoorlik op jou rekenaar te werk.
Stap 1: Druk Win + I om die Windows-instellings oop te maak en kies Rekeninge.
Stap 2: Kies Familie & ander gebruikers en klik Voeg iemand anders by hierdie rekenaar.
Stap 3: Klik in die gebruikerskepping-assistent-venster " I het nie hierdie persoon se aanmeldinligting nie > Voeg 'n gebruiker sonder 'n Microsoft-rekening by.
Stap 4: Vul die Gebruikersnaam en Wagwoord in om 'n nuwe plaaslike gebruikersrekening.
Stap 5: Herbegin jou rekenaar en meld aan met die nuwe gebruikersrekening.
Kontak jou stelseladministrateur
Om jou stelseladministrateur te kontak kan die beste aksie wees as die fout voortduur. Jou stelseladministrateur kan die tegniese kundigheid verskaf wat nodig is om die probleem te diagnoseer en op te los, en help om jou stelsel so vinnig en doeltreffend moontlik weer aan die gang te kry.
Hulle kan ook raad gee oor die voorkoming van soortgelyke kwessies in die toekoms . Benewens die foutsporing van die TPM, kan jou stelseladministrateur insig gee in ander potensiële kwessies wat jou stelsel se werkverrigting beïnvloed en jou adviseer oor die beste oplossings.
Gevolgtrekking: Herstel van TPM-kwessies
Probleemoplossing van die "Trusted" Platformmodule het wanfunksioneer”-fout kan 'n uitdagende taak wees, veral met inagneming van die magdom moontlike oorsake. Maar gewapen metdie kennis van algemene redes vir die kwessie en die verskillende oplossings wat in hierdie gids uiteengesit word, word die aanspreek van die probleem 'n meer hanteerbare taak.
Dit is noodsaaklik om die probleemoplossingsproses stap vir stap te benader, om te verseker dat alle moontlike oorsake en oplossings is geëvalueer voordat jy na die volgende beweeg. Onthou altyd om rugsteun te skep voordat enige stelselinstellings verander word en raadpleeg 'n professionele persoon of jou stelseladministrateur as jy onseker is oor 'n spesifieke optrede of as die probleem voortduur.
Deur die raad en stappe wat verskaf word nougeset te volg. in hierdie gids kan jy die TPM-wanfunksiefout effektief oplos en die sekuriteit en werkverrigting van jou rekenaar herstel, wat 'n naatlose en veilige gebruikerservaring verseker.
jou rekenaar, en wanneer die TPM-bestuurders verouderd is, kan hulle foutiewe foute veroorsaak. Die opdatering van die TPM-drywers na hul nuutste weergawe kan hierdie probleem dikwels oplos. - Verkeerde of onvolledige drywerinstallasie: 'n Fout kan voorkom as die TPM of ander verwante drywers nie korrek geïnstalleer is nie of onvolledig. Deïnstallering en herinstallering van die drywers kan hierdie probleem regstel, en verseker dat die TPM funksioneer soos bedoel.
- Testrydige derdepartysagteware: Sekere derdepartysagteware of sekuriteitstoepassings kan inmeng met die TPM se behoorlike funksionering , wat lei tot die wanfunksionele fout. Om hierdie toepassings te deaktiveer of te deïnstalleer, of 'n skoon selflaai uit te voer, kan help om hierdie konflik uit te skakel.
- Korrupte stelsellêers: Die integriteit van die stelsellêers is nodig vir die gladde funksionering van die TPM. As sommige van die stelsellêers korrup of beskadig raak, kan dit veroorsaak dat die TPM wanfunksioneer. Deur 'n stelsellêerkontroleerder (sfc /scannow) te laat loop, kan dit help om die korrupte lêers te herstel en die probleem op te los.
- Probleme met Microsoft Office-geloofsbriewe: As Microsoft Office-geloofsbriewe korrup of verouderd is, funksioneer TPM nie kwessies kan in Office-toepassings ontstaan. Deur hierdie geloofsbriewe te verwyder en weer in te voer, kan dit help om die fout reg te stel.
- Hardwarekwessies: Fisiese skade of hardewareprobleme met die TPM self kan ook die wanfunksie veroorsaakfout. In hierdie geval word dit nodig om die stelselvervaardiger of 'n professionele tegnikus te kontak.
- Verkeerde of verouderde Windows-instellings: Soms kan die fout ontstaan as gevolg van verkeerde of verouderde instellings in die Windows-bedryfstelsel , insluitend probleme met geheue-integriteitinstellings, gebruikersrekeninge of registersleutels. Opdatering of wysiging van hierdie instellings kan help om die TPM-wanfunksiefout op te los.
Deur hierdie algemene redes te verstaan, kan jy die "Trusted Platform Module has malfunctioned"-fout beter oplos en die toepaslike stappe neem om dit op te los. Soos altyd, maak seker dat jy rugsteun skep en raadpleeg 'n professionele persoon as die probleem voortduur of jy onseker is oor die beste manier van aksie.
Hoe om jou rekenaar se Trusted Platform Module op te los het wanfunksioneer
Duidelike TPM-sleutels
Die Trusted Platform Module (TPM) is 'n hardeware-gebaseerde sekuriteitstoestel wat sensitiewe data beskerm wat op 'n rekenaar of mobiele toestel gestoor is. Dit stoor kriptografiese sleutels, kan gebruikerstoegang tot die stelsel staaf en data-enkripsie beskerm.
As jy die fout sien Trusted Platform Module het wanfunksioneer , kan dit wees as gevolg van 'n korrupte TPM-sleutel . Deur die TPM-sleutels uit te vee, kan dit help om hierdie probleem op te los en die stelsel se sekuriteit te herstel.
Stap 1: Maak die Begin -kieslys oop, tik Windows-sekuriteit, en maak dit oop.
Stap 2: Kies Toestelsekuriteit en klik Sekuriteitsverwerkerbesonderhede.
Stap 3: Klik Sekuriteitsverwerkerfoutsporing.
Stap 4: Klik nou die Vee TPM uit -knoppie.
Stap 5: Herbegin jou rekenaar en kyk of die foutboodskap weg is.
Die Jou rekenaar se vertroude platformmodule het wanfunksioneer -fout kan in Teams, Outlook en Office 365 voorkom en kan die volgende foutkodes hê: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.
Verfris TPM sleutels
Trusted Platform Module (TPM) sleutels is 'n noodsaaklike komponent van moderne rekenaars en is verantwoordelik vir die verbetering van sekuriteit, verifikasie en enkripsie. Ongelukkig kan hulle wanfunksioneer, wat lei tot die gevreesde "trusted platform module has malfunctioned"-fout.
Gelukkig kan die herlaai van die TPM-sleutels dikwels hierdie probleem oplos. Hierdie proses behels die herstel van die TPM-sleutels na hul oorspronklike fabrieksinstellings en kan in 'n paar eenvoudige stappe gedoen word. Deur die TPM-sleutels te verfris, kan gebruikers weer toegang tot hul rekenaars kry en verseker dat hul data behoorlik beveilig is.
Stap 1: Druk Wen + R, tik in tpm.msc, en druk Enter.
Stap 2: Klik op Aksie en kies Verfris.
Stap 3: Herbegin jou rekenaar en kyk of foutkode 80090016 opgelos is.
Berei jou Trusted Platform Module voor
Een potensiaaloplossing is om jou TPM-sleutels voor te berei. TPM staan vir Trusted Platform Module, 'n hardeware-gebaseerde sekuriteitstoestel wat gebruikersdata en stelselintegriteit beskerm. Deur jou TPM-sleutels voor te berei, kan jy verseker dat die sekuriteit op jou stelsel op datum is en behoorlik funksioneer.
Stap 1: Druk Wen + R, tik in tpm.msc, en druk Enter.
Stap 2: Onder die Aksie -paneel, klik op Berei die TPM voor.
Stap 3: Klik bevestig en herbegin jou rekenaar.
Verander die TPM 2.0-bestuurder (Fout kode 80090016)
Dateer die TPM 2.0-bestuurder op
Deur jou TPM 2.0-bestuurder op te dateer, kan die vertroude platformmodule wat 'n fout gehad het, effektief regstel. Verouderde of korrupte drywers of 'n onvolledige of verkeerde installasie kan hierdie fout veroorsaak.
\As jou rekenaar hierdie fout ervaar, is dit belangrik om die probleem op te los en die oorsaak te bepaal voordat jy probeer om die TPM 2.0-bestuurder op te dateer. Die opdatering van die bestuurder kan 'n eenvoudige proses wees, maar dit moet eers gedoen word nadat alle ander opsies uitgeput is.
Stap 1: Druk Wen + X en kies Toestelbestuurder.
Stap 2: Klik op Sekuriteitstoestelle, regskliek op Trusted Platform Module 2.0, en kies Dateer bestuurder op.
Stap 3: Kies Soek outomaties vir bestuurders.
Stap 4: Windows sallaai outomaties die nuutste weergawe van die TPM 2.0-bestuurder af en installeer dit.
Stap 5: Herbegin jou rekenaar en kyk of die fout opgelos is.
Verwyder die TPM 2.0-bestuurder.
As jy die "Trusted Platform Module has malfunctioned"-fout op jou rekenaar ervaar, kan die deïnstallering van jou TPM 2.0-bestuurder die oplossing wees. Die Trusted Platform Module (TPM) is 'n hardeware-komponent wat kriptografiese inligting stoor soos wagwoorde en enkripsiesleutels wat deur jou rekenaar gebruik word.
Die TPM beskerm hierdie inligting, en die module bied 'n veilige platform vir kritieke bedrywighede. As die TPM wanfunksioneer, kan dit jou rekenaar verhoed om sekere take uit te voer. As jy die TPM 2.0-bestuurder deïnstalleer, kan dit help om die fout reg te stel en jou rekenaar weer te laat funksioneer.
Stap 1: Druk Win + X en kies Toestelbestuurder .
Stap 2: Klik op Sekuriteitstoestelle, klik met die rechtermuisknop op Trusted Platform Module 2.0, en kies Deïnstalleer die drywer.
Stap 3: Klik Deïnstalleer die toestel om te bevestig en jou rekenaar te herbegin.
Stel Microsoft Office-aktiveringstatus terug
Stap 1: Laai ondersteuning- en herstelassistent van die amptelike Microsoft-webwerf af.
Stap 2: Maak die uitvoerbare lêer oop en kies Installeer.
Stap 3: Kies Kantoor en klik Volgende.
(Kies dieProgram wat die fout veroorsaak)
Stap 4: Kies Ek het 'n intekeningweergawe van Office geïnstalleer, maar ek kan dit nie aktiveer nie en klik die Volgende -knoppie.
Stap 5: Klik die Herbegin -knoppie om die proses te voltooi.
Deaktiveer moderne stawing – Microsoft Office
Die vertroude platformmodule (TPM) is 'n belangrike komponent van moderne rekenaars en dien as 'n veilige stoorarea vir enkripsiesleutels. Ongelukkig, as die TPM wanfunksioneer, kan dit foute veroorsaak en sekere toepassings verhoed om te loop.
Een potensiële oplossing vir hierdie probleem is om moderne stawingsprotokolle te deaktiveer, wat die TPM wanfunksie foutkode kan regstel en die toepassing toelaat om reg loop. Deur moderne stawing te deaktiveer, kan gebruikers steeds die kenmerke van Office gebruik, maar die bykomende sekuriteitskenmerke wat deur moderne stawing verskaf word, sal nie meer beskikbaar wees nie.
Voordat jy voortgaan, beveel ons sterk aan om 'n Registerrugsteun
Stap 1: Druk Win + R, tik regedit, en druk Enter.
Stap 2: In die registerredigeerdervenster , navigeer die volgende pad:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity
Stap 3: Klik met die rechtermuisknop op die regter paneel en klik Nuwe > DWORD (32-bis) waarde.
Stap 4: Noem die nuwe waardeinskrywing as AktiveerADAL .
Stap 5: Dubbelklik daarop, stel die Waardedata na 0 en klik die OK -knoppie.
Stap 6: Maak die Registerredigeerder toe en herbegin jou rekenaar.
Neem Eienaarskap van die NGC-lêergids en verwyder dit
Die Trusted Platform Module het wanfunksioneer -fout is 'n algemene probleem wanneer gebruikers probeer om toegang tot 'n stelsel op hul rekenaar te kry. Die oorsaak van hierdie probleem kan wissel van 'n korrupte lêerstelsel tot 'n hardeware-kwessie.
Een van die mees algemene oplossings vir hierdie probleem is om die NGC-lêergids van die gebruiker se rekenaar uit te vee. Hierdie vouer is dikwels verantwoordelik vir die wanfunksie, en deur dit uit te vee, kan die gebruiker die probleem oplos deur dit uit te vee Y + E om die lêerverkenner oop te maak en na hierdie pad te navigeer:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Stap 2: Regskliek op die NGC -lêergids en kies Eienskappe.
Stap 3: Gaan na die Sekuriteit oortjie en klik die Gevorderde knoppie.
Stap 4: Klik die Verander -knoppie in die venster Gevorderde sekuriteitsinstellings .
Stap 5 : Voer die objeknaam in om die tekskassie te kies, tik jou plaaslike rekeninggebruikernaam in en klik die Kontroleer name knoppie.
Stap 6: Klik OK en merk die Vervang eienaar op die subhouers en voorwerpe merkblokkie .
Stap 7: Klik OK en vee al die lêers in die NGC vouer uit.
Stap 8: Herbegin jou rekenaar.
Verwyder Microsoft Office Credentials
Deur die Microsoft geloofsbriewe van die rekenaar af te verwyder, kan dit soms die fout "trusted platform module has malfunctioned" regstel. Die TPM is verantwoordelik vir die stoor en verifikasie van 'n rekenaar se geloofsbriewe. As daar enige korrupte of verouderde geloofsbriewe in die TPM gestoor is, kan dit veroorsaak dat die fout verskyn.
Deur die Microsoft geloofsbriewe van die rekenaar te verwyder, kan die TPM teruggestel word, en die geloofsbriewe kan her- ingeskryf. Dit kan help om die fout op te los en die stelsel weer behoorlik aan die gang te kry.
Stap 1: Maak die Beheerpaneel oop en kies Geloofsbewysbestuurder.
Stap 2: Klik op Windows Credentials.
Stap 3: Onder die Generiese geloofsbriewe , brei enige geloofsbriewe vir Office-toepassings uit en klik Verwyder .
Stap 4: Klik die Ja knoppie om te bevestig.
Stap 5: Herbegin jou rekenaar.
As jou Microsoft Office-rekening verskil van die Microsoft-rekening wat jy gebruik om by Windows aan te meld, is dit die beste om te verwyder dit voordat jy jou rekenaar herbegin.
1. Maak die Begin-kieslys oop en kies Instellings .
2. Gaan na Rekeninge > Toegang tot werk of skool .
3. Kies jou werk- of skoolrekening om by jou Microsoft 365 aan te meld
