Willkommen bei unserer leicht verständlichen Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen soll, die häufigsten Probleme zu lösen, die bei Fehlfunktionen Ihres Trusted Platform Module (TPM) auftreten können. Das TPM ist eine wichtige Sicherheitskomponente, die in die Hardware Ihres Computers integriert ist, um die Sicherheit Ihrer vertraulichen Daten und die Integrität Ihres Systems zu gewährleisten.die gelöst werden müssen.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Identifizierung und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit einem defekten TPM. Wir haben den Fehlerbehebungsprozess in einfache, leicht zu befolgende Schritte unterteilt, so dass auch Benutzer mit begrenzten technischen Kenntnissen problemlos folgen können.

Häufige Gründe für Fehlfunktionen des Trusted Platform Module

Um die Ursache des Fehlers "Trusted Platform Module has malfunctioned" (Trusted Platform Module hat nicht funktioniert) zu verstehen, ist es wichtig, das Problem effektiv anzugehen. Im Folgenden werden einige der häufigsten Ursachen für diesen Fehler beschrieben, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

1. Korrumpierte TPM-Schlüssel: Das TPM stützt sich auf kryptografische Schlüssel, um den Benutzerzugriff zu authentifizieren und die Datenverschlüsselung zu schützen. Wenn diese Schlüssel beschädigt werden, kann dies die ordnungsgemäße Funktion verhindern. Das Löschen und Aktualisieren der TPM-Schlüssel sind häufig die ersten Schritte bei der Fehlerbehebung eines defekten TPM.
2. Veraltete TPM-Treiber: Treiber spielen eine wichtige Rolle bei der Verwaltung der Hardware auf Ihrem Computer, und wenn die TPM-Treiber veraltet sind, können sie Fehlfunktionen verursachen. Die Aktualisierung der TPM-Treiber auf die neueste Version kann dieses Problem oft beheben.
3. Falsche oder unvollständige Treiberinstallation: Ein Fehler kann auftreten, wenn das TPM oder andere zugehörige Treiber nicht korrekt oder unvollständig installiert wurden. Durch Deinstallation und Neuinstallation der Treiber kann dieses Problem behoben werden, so dass das TPM wie vorgesehen funktioniert.
4. Konkurrierende Software von Drittanbietern: Bestimmte Software- oder Sicherheitsanwendungen von Drittanbietern können die ordnungsgemäße Funktion des TPM beeinträchtigen, was zu der Fehlfunktion führt. Das Deaktivieren oder Deinstallieren dieser Anwendungen oder das Durchführen eines Neustarts kann helfen, diesen Konflikt zu beseitigen.
5. Beschädigte Systemdateien: Die Integrität der Systemdateien ist für das reibungslose Funktionieren des TPM erforderlich. Wenn einige der Systemdateien beschädigt werden, kann dies zu Fehlfunktionen des TPM führen. Die Ausführung eines Systemdatei-Überprüfungsprogramms (sfc /scannow) kann helfen, die beschädigten Dateien zu reparieren und das Problem zu beheben.
6. Probleme mit Microsoft Office-Anmeldeinformationen: Wenn die Microsoft Office-Anmeldeinformationen beschädigt oder veraltet sind, kann es zu TPM-Fehlfunktionen in Office-Anwendungen kommen. Durch Entfernen und erneutes Eingeben dieser Anmeldeinformationen kann der Fehler behoben werden.
7. Hardware-Probleme: Physikalische Schäden oder Hardware-Probleme mit dem TPM selbst können ebenfalls die Ursache für die Fehlfunktion sein. In diesem Fall müssen Sie sich an den Systemhersteller oder einen professionellen Techniker wenden.
8. Falsche oder veraltete Windows-Einstellungen: Manchmal kann der Fehler aufgrund falscher oder veralteter Einstellungen im Windows-Betriebssystem auftreten, z. B. aufgrund von Problemen mit den Einstellungen für die Speicherintegrität, den Benutzerkonten oder den Registrierungsschlüsseln. Die Aktualisierung oder Änderung dieser Einstellungen kann zur Behebung des TPM-Fehlers beitragen.

Wenn Sie diese häufigen Gründe kennen, können Sie den Fehler "Trusted Platform Module has malfunctioned" (Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion) besser beheben und die entsprechenden Schritte unternehmen. Wie immer sollten Sie Sicherungskopien erstellen und einen Fachmann zu Rate ziehen, wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen.

So beheben Sie eine Fehlfunktion des Trusted Platform Module Ihres Computers

TPM-Schlüssel löschen

Das Trusted Platform Module (TPM) ist ein hardwarebasiertes Sicherheitsgerät, das sensible Daten auf einem Computer oder Mobilgerät schützt. Es speichert kryptografische Schlüssel, kann den Benutzerzugriff auf das System authentifizieren und die Datenverschlüsselung schützen.

Wenn Sie den Fehler sehen Das Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion Das Löschen der TPM-Schlüssel kann helfen, dieses Problem zu beheben und die Sicherheit des Systems wiederherzustellen.

Schritt 1: Öffnen Sie die Start Menü, geben Sie Windows-Sicherheit, und öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie Sicherheit der Geräte und klicken Sie Details zum Sicherheitsprozessor.

Schritt 3: Klicken Sie auf Fehlerbehebung bei Sicherheitsprozessoren.

Schritt 4: Klicken Sie nun auf die Schaltfläche TPM löschen Taste.

Schritt 5: Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung verschwunden ist.

Die Das Modul der vertrauenswürdigen Plattform Ihres Computers hat eine Fehlfunktion Der Fehler kann in Teams, Outlook und Office 365 auftreten und die folgenden Fehlercodes haben: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.

TPM aktualisieren Tasten

TPM-Schlüssel (Trusted Platform Module) sind ein wesentlicher Bestandteil moderner Computer und für die Verbesserung der Sicherheit, Authentifizierung und Verschlüsselung verantwortlich. Leider können sie versagen, was zu der gefürchteten Fehlermeldung "Trusted Platform Module has malfunctioned" führt.

Glücklicherweise kann dieses Problem häufig durch eine Aktualisierung der TPM-Schlüssel behoben werden. Bei diesem Vorgang werden die TPM-Schlüssel in wenigen Schritten auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Durch die Aktualisierung der TPM-Schlüssel können Benutzer wieder auf ihre Computer zugreifen und sicherstellen, dass ihre Daten ordnungsgemäß gesichert sind.

Schritt 1: Presse Win + R, eintippen tpm.msc, und drücken Sie Eintreten.

Schritt 2: Klicken Sie auf Aktion und wählen Sie Auffrischen.

Schritt 3: Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode 80090016 behoben ist.

Bereiten Sie Ihr vertrauenswürdiges Plattformmodul vor

Eine mögliche Lösung ist die Vorbereitung Ihrer TPM-Schlüssel. TPM steht für Trusted Platform Module, ein hardwarebasiertes Sicherheitsgerät, das Benutzerdaten und Systemintegrität schützt. Durch die Vorbereitung Ihrer TPM-Schlüssel können Sie sicherstellen, dass die Sicherheit Ihres Systems auf dem neuesten Stand ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Schritt 1: Presse Win + R, eintippen tpm.msc, und drücken Sie Eintreten.

Schritt 2: Im Rahmen der Aktion Fenster, klicken Sie auf Bereiten Sie das TPM vor.

Schritt 3: Klicken Sie auf Bestätigen und starten Sie den Computer neu.

Ändern Sie den TPM 2.0-Treiber (Fehlercode 80090016)

Aktualisieren Sie den TPM 2.0-Treiber

Eine Aktualisierung des TPM 2.0-Treibers kann den Fehler "Trusted Platform Module, das nicht funktioniert" wirksam beheben. Veraltete oder beschädigte Treiber oder eine unvollständige oder falsche Installation können diesen Fehler verursachen.

\Wenn dieser Fehler auf Ihrem Computer auftritt, ist es wichtig, das Problem zu beheben und die Ursache zu ermitteln, bevor Sie versuchen, den TPM 2.0-Treiber zu aktualisieren. Die Aktualisierung des Treibers kann ein einfacher Prozess sein, sollte aber erst durchgeführt werden, nachdem alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft wurden.

Schritt 1: Presse Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.

Schritt 2: Klicken Sie auf Sicherheitseinrichtungen, Rechtsklick auf Trusted Platform Module 2.0, und wählen Sie Treiber aktualisieren.

Schritt 3: Wählen Sie Automatische Suche nach Treibern.

Schritt 4: Windows wird automatisch die neueste Version des TPM 2.0-Treibers herunterladen und installieren.

Schritt 5: Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Deinstallieren Sie den TPM 2.0-Treiber

Wenn auf Ihrem Computer der Fehler "Trusted Platform Module has malfunctioned" auftritt, könnte die Deinstallation des TPM 2.0-Treibers die Lösung sein. Das Trusted Platform Module (TPM) ist eine Hardwarekomponente, die kryptografische Informationen wie Passwörter und Verschlüsselungsschlüssel speichert, die von Ihrem Computer verwendet werden.

Das TPM schützt diese Informationen, und das Modul bietet eine sichere Plattform für kritische Vorgänge. Wenn das TPM eine Fehlfunktion aufweist, kann es dazu führen, dass Ihr Computer bestimmte Aufgaben nicht mehr ausführen kann. Die Deinstallation des TPM 2.0-Treibers kann helfen, den Fehler zu beheben und Ihren Computer wieder funktionsfähig zu machen.

Schritt 1: Presse Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.

Schritt 2: Klicken Sie auf Sicherheitseinrichtungen, Rechtsklick auf Trusted Platform Module 2.0, und wählen Sie Deinstallieren Sie den Treiber.

Schritt 3: Klicken Sie auf Deinstallieren Sie das Gerät um zu bestätigen und Ihren Computer neu zu starten.

Microsoft Office-Aktivierungsstatus zurücksetzen

Schritt 1: Laden Sie den Support- und Wiederherstellungsassistenten von der offiziellen Microsoft-Website herunter.

Schritt 2: Öffnen Sie die ausführbare Datei und wählen Sie Installieren.

Schritt 3: Wählen Sie Büro und klicken Sie Nächste.

(Wählen Sie das Programm, das den Fehler verursacht)

Schritt 4: Wählen Sie Ich habe eine Abonnementversion von Office installiert, kann sie aber nicht aktivieren und klicken auf das Weiter Taste.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Neustart um den Vorgang abzuschließen.

Moderne Authentifizierung deaktivieren - Microsoft Office

Das Trusted Platform Module (TPM) ist eine wichtige Komponente moderner Computer und dient als sicherer Speicherbereich für Verschlüsselungsschlüssel. Wenn das TPM jedoch nicht richtig funktioniert, kann es zu Fehlern führen und die Ausführung bestimmter Anwendungen verhindern.

Eine mögliche Lösung für dieses Problem besteht darin, die modernen Authentifizierungsprotokolle zu deaktivieren, wodurch der Fehlercode für die TPM-Fehlfunktion behoben und die ordnungsgemäße Ausführung der Anwendung ermöglicht wird. Durch die Deaktivierung der modernen Authentifizierung können die Benutzer weiterhin die Funktionen von Office nutzen, aber die zusätzlichen Sicherheitsfunktionen, die durch die moderne Authentifizierung bereitgestellt werden, sind nicht mehr verfügbar.

Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Sicherung der Registry um sicher zu sein.

Schritt 1: Presse Win + R, Typ regedit, und drücken Sie Eintreten.

Schritt 2: Im Fenster des Registrierungseditors , navigieren Sie auf dem folgenden Pfad:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das rechte Fenster und dann auf Neu> DWORD (32-bit) Wert.

Schritt 4: Benennen Sie den neuen Werteintrag als EnableADAL .

Schritt 5: Doppelklicken Sie darauf, setzen Sie die Wertangaben zu 0 und klicken auf das OK Taste.

Schritt 6: Schließen Sie die Registrierungs-Editor und starten Sie Ihren Computer neu.

Übernehmen Sie den NGC-Ordner in Ihr Eigentum und löschen Sie ihn

Die Das Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion Fehler ist ein häufiges Problem, wenn Benutzer versuchen, auf ein System auf ihrem Computer zuzugreifen. Die Ursache für dieses Problem kann von einem beschädigten Dateisystem bis hin zu einem Hardwareproblem reichen.

Eine der häufigsten Lösungen für dieses Problem besteht darin, den NGC-Ordner vom Computer des Benutzers zu löschen. Dieser Ordner ist häufig für die Fehlfunktion verantwortlich, und durch Löschen kann der Benutzer das Problem beheben, indem er ihn löscht Y + E um den Datei-Explorer zu öffnen und zu diesem Pfad zu navigieren:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das NGC Ordner und wählen Sie Eigenschaften.

Schritt 3: Gehen Sie zum Sicherheit und klicken Sie auf die Registerkarte Fortgeschrittene Taste.

Schritt 4: Klicken Sie auf die Ändern Sie Schaltfläche im Erweiterte Sicherheitseinstellungen Fenster.

Schritt 5: Geben Sie den Objektnamen ein, um die Textfeld, geben Sie den Benutzernamen Ihres lokalen Kontos ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Namen prüfen Taste.

Schritt 6: Klicken Sie auf OK und markieren Sie die Eigentümer der Untercontainer und Objekte ersetzen Ankreuzfeld .

Schritt 7: Klicken Sie auf OK und löschen Sie alle Dateien im Verzeichnis NGC Ordner.

Schritt 8: Starten Sie Ihren Computer neu.

Microsoft Office-Anmeldeinformationen entfernen

Das Entfernen der Microsoft-Anmeldeinformationen vom Computer kann manchmal den Fehler "Trusted Platform Module hat nicht funktioniert" beheben. Das TPM ist für die Speicherung und Authentifizierung der Anmeldeinformationen eines Computers verantwortlich. Wenn im TPM beschädigte oder veraltete Anmeldeinformationen gespeichert sind, kann dies den Fehler verursachen.

Wenn Sie die Microsoft-Anmeldeinformationen vom Computer entfernen, kann das TPM zurückgesetzt und die Anmeldeinformationen erneut eingegeben werden, um den Fehler zu beheben und das System wieder zum Laufen zu bringen.

Schritt 1: Öffnen Sie die Bedienfeld und wählen Sie Berechtigungsnachweis-Manager.

Schritt 2: Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.

Schritt 3: Im Rahmen der Allgemeiner Berechtigungsnachweis erweitern Sie alle Anmeldeinformationen für Office-Anwendungen und klicken Sie auf entfernen .

Schritt 4: Klicken Sie auf die Ja zur Bestätigung.

Schritt 5: Starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn sich Ihr Microsoft Office-Konto von dem Microsoft-Konto unterscheidet, mit dem Sie sich bei Windows anmelden, entfernen Sie es am besten, bevor Sie den Computer neu starten.

1. öffnen Sie die Startmenü und wählen Sie Einstellungen .

2. gehen Sie zu Konten > Zugang zur Arbeit oder Schule .

Wählen Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto, um sich bei Ihren Microsoft 365-Apps anzumelden, und wählen Sie Trennen Sie die Verbindung .

Speicherintegrität einschalten

Die Aktivierung der Windows-Speicherintegrität ist eine Sicherheitsfunktion in Windows 10, die dazu beiträgt, die Ausführung von bösartigem Code im Speicher zu verhindern. Diese Funktion kann dazu beitragen, den Fehler "Trusted Platform Module has malfunctioned" zu beheben, indem verhindert wird, dass bösartiger Code in einem geschützten Speicherbereich geladen und ausgeführt wird, wofür das Trusted Platform Module ausgelegt ist.

Wenn ein bösartiger Code in einem geschützten Speicherbereich ausgeführt wird, erkennt das TPM-Modul den Fehler und löst ihn aus. Durch die Aktivierung der Windows-Speicherintegrität sollte es in der Lage sein, zu verhindern, dass bösartiger Code in den geschützten Speicherbereich geladen und ausgeführt wird. Daher sollte es in der Lage sein, den Fehler zu beheben.

Schritt 1: Öffnen Sie die Start Menü und tippen Windows-Sicherheit, dann öffnen Sie es.

Schritt 2: Wählen Sie Sicherheit der Geräte und klicken Sie Einzelheiten zur Kernisolierung.

Schritt 3: Umschalten Einschalten der Integrität des Speichers und starten Sie Ihren Computer neu.

BrokerPlugin- und CloudExperienceHost-Kontodaten löschen

Durch das Löschen dieser beiden Kontodatendateien kann der Computer möglicherweise die Kommunikation zwischen dem TPM und dem Betriebssystem wiederherstellen. Dadurch kann sichergestellt werden, dass das TPM ordnungsgemäß funktioniert, und der Fehler "Trusted Platform Module, das eine Fehlfunktion aufweist" kann behoben werden.

Schritt 1: Öffnen Sie Datei-Explorer, suchen und alle Dateien in diesen Verzeichnissen löschen:

%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\

Clean Boot durchführen

Nachdem Sie die Kontodaten gelöscht haben, müssen Sie einen Neustart durchführen, um zu prüfen, ob die Programme von Drittanbietern den Fehler verursachen.

Schritt 2: Presse Gewinnen Sie + R, Typ msconfig, und drücken Sie Eintreten.

Schritt 3: Kreuzen Sie die Alle Microsoft-Dienste ausblenden Box und klicken Sie auf das Feld Alle deaktivieren Taste.

Schritt 4: Presse CTRL + SHIFT + ESC zum Öffnen des Aufgaben-Manager.

Schritt 5: Gehen Sie zum Startup alle Nicht-Microsoft-Prozesse aus und deaktivieren Sie sie.

Schritt 6: Starten Sie Ihren Windows-PC neu.

Ein neues Benutzerkonto in Windows erstellen

Das Erstellen eines neuen Windows-Benutzerkontos kann den Fehler "Trusted Platform Module that has malfunctioned" effektiv beheben, da durch das Erstellen eines neuen Benutzerkontos neue Einstellungen und Konfigurationen erstellt werden, die nicht mit bestehenden Dateien oder Programmen verknüpft sind, wodurch das Problem möglicherweise gelöst werden kann.

Es kann Ihnen auch ermöglichen, auf bestimmte Funktionen oder Einstellungen zuzugreifen, die zuvor aufgrund einer Fehlfunktion Ihres TPM-Moduls blockiert waren. Aktualisieren Sie nach der Erstellung Ihres neuen Benutzerkontos alle Sicherheitsprotokolle und -software, damit sie auf Ihrem Computer wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Schritt 1: Presse Gewinn + I um die Windows-Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie Konten.

Schritt 2: Wählen Sie Familie & andere Benutzer und klicken Sie Fügen Sie diesem PC eine weitere Person hinzu.

Schritt 3: Klicken Sie im Fenster des Benutzererstellungsassistenten auf " I die Anmeldeinformationen dieser Person nicht haben> Einen Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.

Schritt 4: Füllen Sie das Benutzername und Passwort um ein neues lokales Benutzerkonto zu erstellen.

Schritt 5: Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich mit dem neuen Benutzerkonto an.

Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator

Wenden Sie sich am besten an Ihren Systemadministrator, wenn der Fehler weiterhin besteht. Ihr Systemadministrator verfügt über das nötige technische Fachwissen, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben und Ihr System so schnell und effizient wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.

Neben der Fehlerbehebung beim TPM kann Ihr Systemadministrator auch andere potenzielle Probleme, die die Leistung Ihres Systems beeinträchtigen, aufzeigen und Sie über die besten Lösungen beraten.

Schlussfolgerung: Reparatur von TPM-Problemen

Die Behebung des Fehlers "Trusted Platform Module has malfunctioned" (Trusted Platform Module hat nicht funktioniert) kann eine entmutigende Aufgabe sein, vor allem wenn man die unzähligen möglichen Ursachen bedenkt. Mit dem Wissen um die häufigsten Gründe für das Problem und den verschiedenen in diesem Leitfaden beschriebenen Lösungen wird die Problembehandlung jedoch zu einer leichteren Aufgabe.

Es ist wichtig, bei der Fehlerbehebung Schritt für Schritt vorzugehen und sicherzustellen, dass alle möglichen Ursachen und Lösungen bewertet werden, bevor man zum nächsten Schritt übergeht. Denken Sie immer daran, Backups zu erstellen, bevor Sie Systemeinstellungen ändern, und wenden Sie sich an einen Fachmann oder Ihren Systemadministrator, wenn Sie sich über eine bestimmte Vorgehensweise unsicher sind oder das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie die Ratschläge und Schritte in dieser Anleitung sorgfältig befolgen, können Sie den TPM-Fehler effektiv beheben und die Sicherheit und Leistung Ihres Computers wiederherstellen, um ein reibungsloses und sicheres Benutzererlebnis zu gewährleisten.