សូមស្វាគមន៍មកកាន់មគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាដែលងាយស្រួលអានរបស់យើង ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្ត (TPM) របស់អ្នកដំណើរការខុសប្រក្រតី។ TPM គឺជាធាតុផ្សំសុវត្ថិភាពដ៏សំខាន់ដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងផ្នែករឹងរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យរសើបរបស់អ្នក និងភាពត្រឹមត្រូវនៃប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតដែរ ជួនកាលវាអាចជួបប្រទះបញ្ហាដែលត្រូវតែដោះស្រាយ។

នៅក្នុងការណែនាំនេះ យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹង TPM ដែលដំណើរការខុសប្រក្រតី។ យើងបានបំបែកដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាទៅជាជំហានសាមញ្ញ ងាយស្រួលធ្វើតាម ដោយធានាថាសូម្បីតែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានចំណេះដឹងបច្ចេកទេសមានកម្រិតក៏អាចធ្វើតាមបានដែរ។

ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី

ការយល់ដឹងអំពីមូលហេតុដែលកំហុស "ម៉ូឌុលវេទិកាដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី" គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នៅទីនេះ យើងបានរៀបរាប់អំពីមូលហេតុទូទៅបំផុតមួយចំនួននៃកំហុសនេះ ដើម្បីជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណឫសគល់នៃបញ្ហា។

1. សោ TPM ដែលខូច៖ TPM ពឹងផ្អែកលើសោគ្រីបដើម្បី ផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការពារការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ។ ប្រសិនបើសោទាំងនេះខូច កំហុសអាចការពារមុខងារត្រឹមត្រូវ។ ការសម្អាត និងធ្វើឱ្យគ្រាប់ចុច TPM ឡើងវិញជាញឹកញាប់គឺជាជំហានដំបូងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា TPM ដែលមិនដំណើរការ។
2. កម្មវិធីបញ្ជា TPM ហួសសម័យ៖ កម្មវិធីបញ្ជាដើរតួនាទីសំខាន់ក្នុងការគ្រប់គ្រងផ្នែករឹងនៅលើកម្មវិធី ហើយជ្រើសរើស ផ្ដាច់ ។

   បើកដំណើរការអង្គចងចាំ

   ការបើកដំណើរការអង្គចងចាំរបស់ Windows គឺជាមុខងារសុវត្ថិភាពនៅក្នុង Windows 10 ដែលជួយការពារប្រឆាំងនឹងកូដព្យាបាទដែលកំពុងដំណើរការនៅក្នុងអង្គចងចាំ។ មុខងារនេះអាចជួយដោះស្រាយកំហុស "ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី" ដោយការពារកូដព្យាបាទពីការផ្ទុក និងដំណើរការក្នុងទំហំអង្គចងចាំដែលបានការពារ ដែលម៉ូឌុលវេទិកាដែលជឿទុកចិត្តត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើ។

   សូម​មើល​ផង​ដែរ: ជម្មើសជំនួស iTunes ល្អបំផុតសម្រាប់ Mac និង Windows

   ប្រសិនបើកូដព្យាបាទដំណើរការនៅក្នុង ទំហំអង្គចងចាំដែលបានការពារ ម៉ូឌុល TPM រកឃើញ និងបង្កកំហុស។ តាមរយៈការបើកដំណើរការអង្គចងចាំរបស់ Windows វាគួរតែអាចការពារកូដព្យាបាទពីការផ្ទុក និងដំណើរការក្នុងទំហំអង្គចងចាំដែលបានការពារ។ ដូច្នេះវាគួរតែអាចដោះស្រាយកំហុសបាន។

   ជំហាន 1: បើកម៉ឺនុយ ចាប់ផ្តើម ហើយវាយ សុវត្ថិភាពវីនដូ បន្ទាប់មកបើកវា។

   

   ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស សុវត្ថិភាពឧបករណ៍ ហើយចុច ព័ត៌មានលម្អិតអំពីភាពឯកោស្នូល។

   

   ជំហានទី 3៖ បិទ/បើកនៅលើ Memory Integrity ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

   

   លុប BrokerPlugin និង CloudExperienceHost ទិន្នន័យគណនី

   ដោយការលុបទិន្នន័យគណនីទាំងពីរនេះ ឯកសារ កុំព្យូទ័រអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងឡើងវិញរវាង TPM និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ វាអាចជួយឱ្យប្រាកដថា TPM ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ និងអាចជួយដោះស្រាយម៉ូឌុលវេទិកាដែលអាចទុកចិត្តបានដែលមានបញ្ហាមិនដំណើរការ។

   ជំហានទី 1: បើក កម្មវិធីរុករកឯកសារ។ កំណត់ទីតាំង និងលុបឯកសារទាំងអស់នៅក្នុងថតទាំងនេះ៖

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\

   អនុវត្ត Clean Boot

   បន្ទាប់ពីលុបទិន្នន័យគណនី អ្នកត្រូវតែធ្វើការសម្អាត boot ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើ កម្មវិធីភាគីទីបីបង្កបញ្ហា។

   ជំហានទី 2៖ ចុច Win + R, វាយ msconfig, ហើយចុច Enter។

   

   ជំហានទី 3៖ គូសប្រអប់ Hide all Microsoft services ហើយចុចលើ Disable all ប៊ូតុង។

   

   ជំហានទី 4៖ ចុច CTRL + SHIFT + ESC ដើម្បីបើក កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច។

   ជំហានទី 5៖ ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង Startup ជ្រើសរើស និងបិទដំណើរការដែលមិនមែនជារបស់ Microsoft ទាំងអស់។

   

   ជំហាន 6: ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នកឡើងវិញ។

   បង្កើតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីនៅក្នុង Windows

   ការបង្កើតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ windows ថ្មីអាចជួសជុលម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដែលមានបញ្ហាមិនដំណើរការ។ នេះដោយសារតែការបង្កើតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីនឹងបង្កើតការកំណត់ថ្មី និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលមិនត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយឯកសារ ឬកម្មវិធីដែលមានស្រាប់ ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

   វាក៏អាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើមុខងារមួយចំនួន ឬការកំណត់ដែលបានទប់ស្កាត់ពីមុនដោយសារ ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃម៉ូឌុល TPM របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីបង្កើតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីរបស់អ្នក សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពិធីការ និងកម្មវិធីសុវត្ថិភាពទាំងអស់សម្រាប់ពួកវាអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកម្តងទៀត។

   ជំហានទី 1៖ ចុច Win + I ដើម្បីបើកការកំណត់វីនដូ ហើយជ្រើសរើស គណនី។

   

   ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស គ្រួសារ & អ្នក​ប្រើ​ផ្សេង​ទៀត ហើយ​ចុច បន្ថែម​អ្នក​ផ្សេង​ទៅ​កុំព្យូទ័រ​នេះ។

   

   ជំហាន​ទី 3៖ ក្នុង​បង្អួច​អ្នក​ជំនួយ​ការ​បង្កើត​អ្នក​ប្រើ ចុច ” I មិនមានព័ត៌មានចូលគណនីរបស់បុគ្គលនេះទេ > បន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់ដោយគ្មានគណនី Microsoft ។

   

   ជំហានទី 4៖ បំពេញ ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និង ពាក្យសម្ងាត់ ដើម្បីបង្កើត គណនីអ្នកប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានថ្មី។

   

   ជំហានទី 5៖ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលដោយប្រើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។

   ទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក

   ទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកអាចជាសកម្មភាពដ៏ល្អបំផុត ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្តកើតមាន។ អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកអាចផ្តល់នូវជំនាញបច្ចេកទេសដែលចាំបាច់ក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហា ដោយជួយឱ្យប្រព័ន្ធរបស់អ្នកបម្រុងទុក និងដំណើរការបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

   ពួកគេក៏អាចផ្តល់ដំបូន្មានលើការការពារបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះនាពេលអនាគតផងដែរ។ . បន្ថែមពីលើការដោះស្រាយបញ្ហា TPM អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីបញ្ហាសក្តានុពលផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការនៃប្រព័ន្ធរបស់អ្នក និងណែនាំអ្នកអំពីដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត។

   សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ការជួសជុលបញ្ហា TPM

   ការដោះស្រាយបញ្ហា “ជឿទុកចិត្ត ម៉ូឌុលវេទិកាបានដំណើរការខុស” កំហុសអាចជាកិច្ចការដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាច ជាពិសេសការពិចារណាលើមូលហេតុជាច្រើនដែលអាចកើតមាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រដាប់អាវុធចំណេះដឹងអំពីហេតុផលទូទៅសម្រាប់បញ្ហា និងដំណោះស្រាយផ្សេងៗដែលមានចែងក្នុងការណែនាំនេះ ការដោះស្រាយបញ្ហាក្លាយជាកិច្ចការដែលអាចគ្រប់គ្រងបានកាន់តែច្រើន។

   វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការចូលទៅជិតដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាជាជំហានៗ ដោយធានាថាមូលហេតុ និងដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានទាំងអស់។ វាយតម្លៃមុនពេលផ្លាស់ទីទៅបន្ទាប់។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីបង្កើតការបម្រុងទុកមុនពេលកែប្រែការកំណត់ប្រព័ន្ធណាមួយ ហើយពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីសកម្មភាពជាក់លាក់ណាមួយ ឬប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

   ដោយឧស្សាហ៍ធ្វើតាមការណែនាំ និងជំហានដែលបានផ្តល់។ នៅក្នុងការណែនាំនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយកំហុស TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី និងស្ដារសុវត្ថិភាព និងដំណើរការកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព ដោយធានាបាននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់គ្មានថ្នេរ និងសុវត្ថិភាព។

   កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយនៅពេលដែលកម្មវិធីបញ្ជា TPM ហួសសម័យ ពួកវាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាមិនដំណើរការ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា TPM ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ពួកគេជារឿយៗអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។
3. ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ៖ កំហុសអាចកើតឡើងប្រសិនបើ TPM ឬកម្មវិធីបញ្ជាដែលពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវឬ មិនពេញលេញ។ ការលុប និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះ ដោយធានាថាមុខងារ TPM ដូចបំណង។
4. ការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងកម្មវិធីភាគីទីបី៖ កម្មវិធីភាគីទីបី ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពមួយចំនួនអាចរំខានដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់ TPM ដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសមិនដំណើរការ។ ការបិទ ឬលុបកម្មវិធីទាំងនេះ ឬដំណើរការ Clean Boot អាចជួយលុបបំបាត់ការប៉ះទង្គិចនេះ។
5. ខូចប្រព័ន្ធឯកសារ៖ ភាពត្រឹមត្រូវនៃឯកសារប្រព័ន្ធគឺចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការរលូននៃ TPM ។ ប្រសិនបើឯកសារប្រព័ន្ធមួយចំនួនខូច ឬខូច វាអាចបណ្តាលឱ្យ TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី។ ការដំណើរការកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ (sfc /scannow) អាចជួយជួសជុលឯកសារដែលខូច និងដោះស្រាយបញ្ហា។
6. បញ្ហាជាមួយលិខិតសម្គាល់ Microsoft Office៖ ប្រសិនបើព័ត៌មានសម្ងាត់ Microsoft Office ខូច ឬហួសសម័យ នោះ TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី បញ្ហាអាចកើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធី Office ។ ការដក និងបញ្ចូលព័ត៌មានសម្ងាត់ទាំងនេះឡើងវិញអាចជួយជួសជុលកំហុស។
7. បញ្ហាផ្នែករឹង៖ ការខូចខាតរូបវ័ន្ត ឬបញ្ហាផ្នែករឹងជាមួយ TPM ខ្លួនឯងក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានដំណើរការខុសប្រក្រតីផងដែរ។កំហុស។ ក្នុងករណីនេះ ការទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផលិតប្រព័ន្ធ ឬអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគឺចាំបាច់។
8. ការកំណត់វីនដូមិនត្រឹមត្រូវ ឬហួសសម័យ៖ ពេលខ្លះ កំហុសអាចកើតឡើងដោយសារតែការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬហួសសម័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ។ រួម​ទាំង​បញ្ហា​ជាមួយ​នឹង​ការ​កំណត់​ភាព​សុចរិត​នៃ​អង្គ​ចងចាំ គណនី​អ្នក​ប្រើ ឬ​សោចុះបញ្ជី។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬកែប្រែការកំណត់ទាំងនេះអាចជួយដោះស្រាយកំហុស TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី។

ដោយការយល់ដឹងពីហេតុផលទូទៅទាំងនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានប្រសើរជាងមុន "ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី" និងចាត់វិធានការសមស្របដើម្បីដោះស្រាយវា។ ដូចរាល់ដង ត្រូវប្រាកដថាបង្កើតការបម្រុងទុក និងពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ឬអ្នកមិនប្រាកដអំពីដំណើរការដ៏ល្អបំផុត។

របៀបជួសជុលម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបានដំណើរការខុសប្រក្រតី

ជម្រះ TPM Keys

ម៉ូឌុលវេទិកាដែលអាចទុកចិត្តបាន (TPM) គឺជាឧបករណ៍សុវត្ថិភាពផ្អែកលើផ្នែករឹង ដែលការពារទិន្នន័យរសើបដែលរក្សាទុកនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័ត។ វារក្សាទុកសោគ្រីបគ្រីប អាចផ្ទៀងផ្ទាត់សិទ្ធិចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ប្រព័ន្ធ និងការពារការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញកំហុស ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការមិនប្រក្រតី វាអាចបណ្តាលមកពីសោ TPM ដែលខូច។ . ការសម្អាតគ្រាប់ចុច TPM អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងស្ដារសុវត្ថិភាពរបស់ប្រព័ន្ធឡើងវិញ។

ជំហានទី 1៖ បើកម៉ឺនុយ ចាប់ផ្តើម វាយ សុវត្ថិភាពវីនដូ និង បើកវា។

ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស សុវត្ថិភាពឧបករណ៍ ហើយចុច ព័ត៌មានលម្អិតនៃដំណើរការសុវត្ថិភាព។

ជំហានទី 3៖ ចុច ការដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធដំណើរការសុវត្ថិភាព។

ជំហានទី 4៖ ឥឡូវនេះ ចុចប៊ូតុង ជម្រះ TPM ។

ជំហានទី 5៖ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើសារកំហុសបាត់ឬអត់។

ម៉ូឌុលវេទិកាដែលអាចទុកចិត្តបានរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបានដំណើរការខុសប្រក្រតី កំហុសអាចកើតឡើងនៅក្នុង Teams, Outlook, និង Office 365 ហើយអាចមានលេខកូដកំហុសខាងក្រោម៖ c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.

Refresh TPM Keys

Trusted Platform Module (TPM) keys គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃកុំព្យូទ័រទំនើប និងទទួលខុសត្រូវក្នុងការបង្កើនសុវត្ថិភាព។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ និងការអ៊ិនគ្រីប។ ជាអកុសល ពួកវាអាចដំណើរការខុសប្រក្រតី ដែលនាំឱ្យ "ម៉ូឌុលវេទិកាដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី" ដែលគួរឱ្យខ្លាច។

ជាសំណាងល្អ ការធ្វើឱ្យគ្រាប់ចុច TPM ឡើងវិញជាញឹកញាប់អាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន។ ដំណើរការនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់គ្រាប់ចុច TPM ឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្រដើមរបស់ពួកគេ ហើយអាចត្រូវបានធ្វើក្នុងជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន។ តាមរយៈការធ្វើឱ្យគ្រាប់ចុច TPM ឡើងវិញ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេឡើងវិញ និងធានាថាទិន្នន័យរបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាពត្រឹមត្រូវ។

ជំហានទី 1: ចុច Win + R, វាយនៅក្នុង tpm.msc, ហើយចុច Enter។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ Action ហើយជ្រើសរើស ធ្វើឱ្យស្រស់។

ជំហានទី 3៖ ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើលេខកូដកំហុស 80090016 ត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

រៀបចំម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តរបស់អ្នក

សក្តានុពលមួយ។ដំណោះស្រាយគឺរៀបចំកូនសោ TPM របស់អ្នក។ TPM តំណាងឱ្យ Trusted Platform Module ដែលជាឧបករណ៍សុវត្ថិភាពផ្អែកលើ Hardware ដែលការពារទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព។ តាមរយៈការរៀបចំសោ TPM របស់អ្នក អ្នកអាចធានាថាសុវត្ថិភាពនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមានភាពទាន់សម័យ និងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ជំហានទី 1: ចុច Win + R, វាយ នៅក្នុង tpm.msc, ហើយចុច Enter។

ជំហានទី 2៖ នៅក្រោមបន្ទះ Action ចុចលើ រៀបចំ TPM។

ជំហានទី 3៖ ចុចបញ្ជាក់ ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

កែប្រែកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0 (កំហុស លេខកូដ 80090016)

អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0 របស់អ្នកអាចជួសជុលម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដែលមានកំហុសឆ្គង។ កម្មវិធីបញ្ជាហួសសម័យ ឬខូច ឬការដំឡើងមិនពេញលេញ ឬមិនត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះ។

\ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានេះ វាជាការសំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងកំណត់មូលហេតុ មុនពេលព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអាចជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ ប៉ុន្តែវាគួរតែត្រូវបានធ្វើតែបន្ទាប់ពីជម្រើសផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវបានអស់។

ជំហាន 1: ចុច Win + X ហើយជ្រើសរើស កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ ឧបករណ៍សុវត្ថិភាព ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ Trusted Platform Module 2.0, ហើយជ្រើសរើស អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា។

ជំហានទី 3៖ ជ្រើសរើស ស្វែងរកអ្នកបើកបរដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ជំហានទី 4៖ វីនដូនឹងទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0 ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ជំហាន 5: ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើកំហុសត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

លុបកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហា "ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី" នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ការលុបកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0 របស់អ្នកអាចជាដំណោះស្រាយ។ ម៉ូឌុលវេទិកាដែលអាចទុកចិត្តបាន (TPM) គឺជាសមាសធាតុផ្នែករឹងដែលរក្សាទុកព័ត៌មានគ្រីបដូចជាពាក្យសម្ងាត់ និងសោអ៊ិនគ្រីបដែលប្រើដោយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

TPM ការពារព័ត៌មាននេះ ហើយម៉ូឌុលផ្តល់នូវវេទិកាសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗ។ ប្រសិនបើ TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី វាអាចការពារកុំព្យួទ័ររបស់អ្នកពីការបំពេញកិច្ចការមួយចំនួន។ ការលុបកម្មវិធីបញ្ជា TPM 2.0 អាចជួយជួសជុលកំហុស និងអនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដំណើរការម្តងទៀត។

ជំហាន 1: ចុច Win + X ហើយជ្រើសរើស កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ ឧបករណ៍សុវត្ថិភាព ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ Trusted Platform Module 2.0, ហើយជ្រើសរើស លុបកម្មវិធីបញ្ជា។

ជំហានទី 3៖ ចុច លុបឧបករណ៍ ដើម្បីបញ្ជាក់ និងចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

កំណត់ស្ថានភាពធ្វើឱ្យសកម្ម Microsoft Office ឡើងវិញ

ជំហានទី 1: ទាញយកជំនួយ និងជំនួយការសង្គ្រោះពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Microsoft។

ជំហានទី 2: បើកឯកសារដែលអាចប្រតិបត្តិបាន។ ហើយជ្រើសរើស ដំឡើង។

ជំហានទី 3៖ ជ្រើសរើស ការិយាល័យ ហើយចុច បន្ទាប់។

(ជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស)

ជំហានទី 4៖ ជ្រើសរើស ខ្ញុំបានដំឡើងកំណែជាវរបស់ Office ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចដំណើរការវាបាន ហើយចុច ប៊ូតុង បន្ទាប់ ។

ជំហានទី 5៖ ចុចប៊ូតុង ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។

បិទការផ្ទៀងផ្ទាត់សម័យទំនើប – Microsoft Office

ម៉ូឌុលវេទិកាដែលអាចទុកចិត្តបាន (TPM) គឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃកុំព្យូទ័រទំនើប និងបម្រើជាកន្លែងផ្ទុកសុវត្ថិភាពសម្រាប់សោអ៊ិនគ្រីប។ ជាអកុសល ប្រសិនបើ TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី វាអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស និងរារាំងកម្មវិធីមួយចំនួនមិនឱ្យដំណើរការ។

ដំណោះស្រាយសក្តានុពលមួយចំពោះបញ្ហានេះគឺត្រូវបិទពិធីការផ្ទៀងផ្ទាត់ទំនើប ដែលអាចជួសជុលកូដកំហុស TPM ដំណើរការខុសប្រក្រតី និងអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធី រត់បានត្រឹមត្រូវ។ តាមរយៈការបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់បែបទំនើប អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែអាចប្រើប្រាស់មុខងាររបស់ Office ដដែល ប៉ុន្តែមុខងារសុវត្ថិភាពបន្ថែមដែលផ្តល់ដោយការផ្ទៀងផ្ទាត់ទំនើបនឹងលែងមានទៀតហើយ។

មុនពេលអ្នកបន្ត យើងសូមណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យបង្កើត ការបម្រុងទុកចុះបញ្ជី ដើម្បីសុវត្ថិភាព។

ជំហានទី 1៖ ចុច Win + R, វាយ regedit, ហើយចុច Enter។

ជំហានទី 2៖ នៅក្នុងបង្អួចកម្មវិធីនិពន្ធចុះបញ្ជី រុករកផ្លូវខាងក្រោម៖

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity

ជំហានទី 3៖ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើបន្ទះខាងស្តាំ ហើយចុច New > តម្លៃ DWORD (32-bit)។

ជំហានទី 4៖ ដាក់ឈ្មោះតម្លៃថ្មីធាតុជា EnableADAL ។

ជំហានទី 5៖ ចុចពីរដងលើវា កំណត់ តម្លៃទិន្នន័យ ទៅ 0 ហើយចុច ប៊ូតុង យល់ព្រម ។

ជំហានទី 6៖ បិទ កម្មវិធីនិពន្ធចុះបញ្ជី ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

យក ភាពជាម្ចាស់នៃថតឯកសារ NGC និងលុបវា

ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី គឺជាបញ្ហាទូទៅនៅពេលដែលអ្នកប្រើព្យាយាមចូលប្រើប្រព័ន្ធនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ។ មូលហេតុនៃបញ្ហានេះអាចប្រែប្រួលពីប្រព័ន្ធឯកសារដែលខូចទៅជាបញ្ហាផ្នែករឹង។

ដំណោះស្រាយទូទៅបំផុតមួយចំពោះបញ្ហានេះគឺការលុបថតឯកសារ NGC ចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ថតឯកសារនេះច្រើនតែទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការខុសប្រក្រតី ហើយដោយការលុបវា អ្នកប្រើប្រាស់អាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយលុបវា Y + E ដើម្បីបើកកម្មវិធីរុករកឯកសារ ហើយរុករកទៅផ្លូវនេះ៖

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

ជំហាន 2: ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើថត NGC ហើយជ្រើសរើស Properties។

ជំហានទី 3៖ ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង Security ហើយចុចលើប៊ូតុង Advanced ។

ជំហានទី 4៖ ចុចលើប៊ូតុង ផ្លាស់ប្តូរ នៅក្នុងបង្អួច ការកំណត់សុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់ ។

ជំហានទី 5 ៖ បញ្ចូលឈ្មោះវត្ថុ ដើម្បីជ្រើសរើសប្រអប់អត្ថបទ វាយឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់គណនីមូលដ្ឋានរបស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុង ពិនិត្យឈ្មោះ ។

ជំហាន 6: ចុចយល់ព្រម ហើយគូសលើ ជំនួសម្ចាស់នៅលើធុងរង និងវត្ថុ ប្រអប់ធីក ។

ជំហានទី 7៖ ចុច យល់ព្រម ហើយលុបឯកសារទាំងអស់នៅក្នុងថត NGC ។

ជំហានទី 8៖ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

លុប Microsoft Office Credentials

ការដកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ Microsoft ចេញពីកុំព្យូទ័រ ពេលខ្លះអាចជួសជុលកំហុស "ម៉ូឌុលវេទិកាដែលទុកចិត្តបានដំណើរការខុសប្រក្រតី"។ TPM ទទួលខុសត្រូវក្នុងការរក្សាទុក និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់កុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើមានព័ត៌មានសម្ងាត់ដែលខូច ឬហួសសម័យដែលបានរក្សាទុកនៅក្នុង TPM នោះវាអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសលេចឡើង។

ដោយការដកព័ត៌មានសម្ងាត់របស់ Microsoft ចេញពីកុំព្យូទ័រ នោះ TPM អាចត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ ហើយលិខិតសម្គាល់អាចត្រូវបានឡើងវិញ។ ចូល។ វាអាចជួយដោះស្រាយកំហុស និងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធដំណើរការបានត្រឹមត្រូវម្តងទៀត។

ជំហាន 1: បើក ផ្ទាំងបញ្ជា ហើយជ្រើសរើស អ្នកគ្រប់គ្រងព័ត៌មានសម្ងាត់។<7

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ Windows Credentials។

ជំហានទី 3: នៅក្រោម លិខិតសម្គាល់ទូទៅ ពង្រីកព័ត៌មានសម្ងាត់ណាមួយសម្រាប់កម្មវិធី Office ហើយចុច យកចេញ ។

ជំហានទី 4៖ ចុចប៊ូតុង បាទ ដើម្បីបញ្ជាក់។

ជំហានទី 5៖ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ប្រសិនបើគណនី Microsoft Office របស់អ្នកខុសពីគណនី Microsoft ដែលអ្នកប្រើដើម្បីចូល Windows វាជាការល្អបំផុតក្នុងការលុបចេញ។ វាមុនពេលចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

1. បើក ម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម ហើយជ្រើសរើស ការកំណត់ ។

2. ចូលទៅកាន់ គណនី > ចូលដំណើរការការងារ ឬសាលារៀន ។

3. ជ្រើសរើសគណនីការងារ ឬសាលារៀនរបស់អ្នក ដើម្បីចូល Microsoft 365 របស់អ្នក។