Karibu kwenye mwongozo wetu wa utatuzi ambao ni rahisi kusoma, ulioundwa ili kukusaidia kusuluhisha masuala ya kawaida yanayoweza kujitokeza wakati Moduli yako ya Mfumo Unaoaminika (TPM) inapoharibika. TPM ni sehemu muhimu ya usalama iliyojumuishwa kwenye maunzi ya kompyuta yako ili kuhakikisha usalama wa data yako nyeti na uadilifu wa mfumo wako. Hata hivyo, kama teknolojia nyingine yoyote, wakati mwingine inaweza kukumbwa na matatizo ambayo lazima yatatuliwe.

Katika mwongozo huu, tutakuelekeza katika kutambua na kutatua masuala yanayohusiana na TPM inayoharibika. Tumegawanya mchakato wa utatuzi kuwa hatua rahisi na rahisi kufuata, ili kuhakikisha kwamba hata watumiaji walio na ujuzi mdogo wa kiufundi wanaweza kufuata kwa urahisi.

Sababu za Kawaida za Moduli ya Mfumo Unaoaminika Haifanyi Kazi

Kuelewa ni kwa nini hitilafu ya "Mfumo Unaoaminika imeshindwa kufanya kazi" ni muhimu ili kushughulikia suala hilo kwa ufanisi. Hapa, tumeelezea baadhi ya sababu za kawaida za hitilafu hii ili kusaidia kutambua kiini cha tatizo.

1. Funguo za TPM Zilizoharibika: TPM inategemea funguo za kriptografia ili thibitisha ufikiaji wa mtumiaji na ulinde usimbaji fiche wa data. Ikiwa funguo hizi zitaharibika, hitilafu inaweza kuzuia utendakazi unaofaa. Kufuta na kuonyesha upya funguo za TPM mara nyingi ni hatua za kwanza za utatuzi wa TPM inayofanya kazi vibaya.
2. Viendeshi vya TPM Vilivyopitwa na Wakati: Madereva huwa na jukumu muhimu katika kudhibiti maunzi kwenyeprogramu na uchague Tenganisha .

   Washa Uadilifu wa Kumbukumbu

   Kuwasha uadilifu wa kumbukumbu ya Windows ni kipengele cha usalama katika Windows 10 ambacho husaidia kulinda dhidi ya msimbo hasidi kutekelezwa kwenye kumbukumbu. Kipengele hiki kinaweza kusaidia kusuluhisha hitilafu ya "Nyumba ya Mfumo Unaoaminika imeshindwa kufanya kazi" kwa kuzuia msimbo hasidi kupakia na kufanya kazi katika nafasi ya kumbukumbu iliyolindwa, ambayo Moduli ya Mfumo Unaoaminika imeundwa kufanya.

   Ikiwa msimbo hasidi utatumika ndani yake. nafasi ya kumbukumbu iliyolindwa, moduli ya TPM hutambua na kusababisha hitilafu. Kwa kuwasha uadilifu wa kumbukumbu ya Windows, inapaswa kuwa na uwezo wa kuzuia msimbo hasidi kutoka kwa upakiaji na kukimbia katika nafasi ya kumbukumbu iliyolindwa. Kwa hivyo inapaswa kuwa na uwezo wa kutatua hitilafu.

   Hatua ya 1: Fungua menyu ya Anza na uandike usalama wa Windows, kisha uifungue.

   

   Hatua ya 2: Chagua Usalama wa kifaa na ubofye Maelezo ya kimsingi ya kutengwa.

   

   Hatua ya 3: Washa Uadilifu wa Kumbukumbu na uwashe upya kompyuta yako.

   

   Futa Data ya Akaunti ya BrokerPlugin na CloudExperienceHost

   Kwa kufuta data hizi mbili za akaunti. faili, kompyuta inaweza kuwa na uwezo wa kuanzisha tena mawasiliano kati ya TPM na mfumo wa uendeshaji. Hii inaweza kusaidia kuhakikisha kuwa TPM inafanya kazi ipasavyo na inaweza kusaidia kutatua moduli ya jukwaa inayoaminika ambayo ina hitilafu.

   Hatua ya 1: Fungua kichunguzi cha faili, tafuta na ufute faili zote ndani ya saraka hizi:

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

   %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\

   Tekeleza Kianzio Safi

   Baada ya kufuta data ya akaunti, ni lazima uwashe tena ili kuangalia kama programu za wahusika wengine zinasababisha hitilafu.

   Hatua ya 2: Bonyeza Shinda + R, andika msconfig, na ubonyeze Enter.

   

   Hatua ya 3: Weka alama kwenye Ficha huduma zote za Microsoft na ubofye Zima zote kitufe.

   

   Hatua ya 4: Bonyeza CTRL + SHIFT + ESC ili kufungua Kidhibiti Kazi.

   0> Hatua ya 5: Nenda kwenye kichupo cha Anzisha , chagua na uzime michakato yote isiyo ya Microsoft.

   Hatua ya 6: Washa tena Kompyuta yako ya Windows.

   Unda Akaunti Mpya ya Mtumiaji katika Windows

   Kuunda akaunti mpya ya mtumiaji ya windows kunaweza kurekebisha kwa njia ifaayo sehemu ya jukwaa inayoaminika ambayo ina hitilafu. Hii ni kwa sababu kuunda akaunti mpya ya mtumiaji kutaunda mipangilio na usanidi mpya ambao hauhusiani na faili au programu zilizopo, ambazo zinaweza kusaidia kutatua suala hilo.

   Huenda pia ikakuruhusu kufikia vipengele au mipangilio fulani iliyozuiwa awali kutokana kwa utendakazi wa moduli yako ya TPM. Baada ya kuunda akaunti yako mpya ya mtumiaji, sasisha itifaki zote za usalama na programu yaili zifanye kazi vizuri kwenye kompyuta yako tena.

   Hatua ya 1: Bonyeza Shinda + I ili kufungua Mipangilio ya Windows na uchague Akaunti. 1>

   Hatua ya 2: Chagua Familia & watumiaji wengine na ubofye Ongeza mtu mwingine kwenye Kompyuta hii.

   

   Hatua ya 3: Katika kidirisha cha kuunda mtumiaji, bofya ” I huna maelezo ya mtu huyu ya kuingia > Ongeza mtumiaji bila akaunti ya Microsoft.

   

   Hatua ya 4: Jaza Jina la Mtumiaji na Nenosiri ili kuunda akaunti mpya ya mtumiaji wa ndani.

   

   Hatua ya 5: Anzisha upya kompyuta yako na uingie ukitumia akaunti mpya ya mtumiaji.

   Wasiliana na Msimamizi Wako wa Mfumo

   Kuwasiliana na msimamizi wa mfumo wako kunaweza kuwa hatua bora ikiwa hitilafu itaendelea. Msimamizi wa mfumo wako anaweza kukupa utaalam wa kiufundi unaohitajika ili kutambua na kutatua suala hilo, na kusaidia kurejesha mfumo wako na kufanya kazi haraka na kwa ufanisi iwezekanavyo.

   Anaweza pia kutoa ushauri kuhusu kuzuia matatizo kama haya katika siku zijazo. . Pamoja na kutatua TPM, msimamizi wako wa mfumo anaweza kukupa maarifa kuhusu masuala mengine yanayoweza kuathiri utendakazi wa mfumo wako na kukushauri kuhusu masuluhisho bora zaidi.

   Hitimisho: Kurekebisha Masuala ya TPM

   Kutatua “Anayeaminika Moduli ya Mfumo imeshindwa kufanya kazi” hitilafu inaweza kuwa kazi ya kutisha, hasa kwa kuzingatia maelfu ya sababu zinazowezekana. Hata hivyo, silaha naufahamu wa sababu za kawaida za suala hilo na masuluhisho mbalimbali yaliyoainishwa katika mwongozo huu, kushughulikia tatizo inakuwa kazi inayoweza kudhibitiwa zaidi.

   Ni muhimu kushughulikia mchakato wa utatuzi hatua kwa hatua, kuhakikisha sababu na masuluhisho yote yanawezekana. kutathminiwa kabla ya kuhamia nyingine. Daima kumbuka kuunda nakala kabla ya kurekebisha mipangilio yoyote ya mfumo na kushauriana na mtaalamu au msimamizi wako wa mfumo ikiwa huna uhakika kuhusu hatua mahususi au tatizo likiendelea.

   Kwa kufuata kwa bidii ushauri na hatua zinazotolewa. katika mwongozo huu, unaweza kutatua kwa ufanisi hitilafu ya utendakazi wa TPM na kurejesha usalama na utendakazi wa kompyuta yako, kuhakikisha matumizi ya mtumiaji yamefumwa na salama.

   kompyuta yako, na wakati viendeshi vya TPM vimepitwa na wakati, vinaweza kusababisha hitilafu ya kufanya kazi vibaya. Kusasisha viendeshi vya TPM hadi toleo lao la hivi punde mara nyingi kunaweza kutatua suala hili.
3. Usakinishaji wa Dereva Usio Sahihi au Haujakamilika: Hitilafu inaweza kutokea ikiwa TPM au viendeshi vingine vinavyohusiana havijasakinishwa kwa usahihi au vimewekwa. haijakamilika. Kuondoa na kusakinisha upya viendeshaji kunaweza kurekebisha tatizo hili, na kuhakikisha kuwa TPM inafanya kazi kama ilivyokusudiwa.
4. Programu ya Watu Wengine Inayokinzana: Baadhi ya programu au programu za usalama zinaweza kutatiza utendakazi sahihi wa TPM. , na kusababisha hitilafu ya kufanya kazi vibaya. Kuzima au kusanidua programu hizi, au kutekeleza boot safi, kunaweza kusaidia kuondoa mzozo huu.
5. Faili za Mfumo mbovu: Uadilifu wa faili za mfumo ni muhimu kwa utendakazi mzuri wa TPM. Ikiwa baadhi ya faili za mfumo zitaharibika au kuharibika, inaweza kusababisha TPM kufanya kazi vibaya. Kuendesha Kikagua Faili za Mfumo (sfc /scannow) kunaweza kusaidia kukarabati faili zilizoharibika na kutatua suala hilo.
6. Masuala yenye Kitambulisho cha Microsoft Office: Ikiwa kitambulisho cha Microsoft Office kimeharibika au kupitwa na wakati, TPM itaharibika. masuala yanaweza kutokea katika maombi ya Ofisi. Kuondoa na kuingiza tena vitambulisho hivi kunaweza kusaidia kurekebisha hitilafu.
7. Masuala ya Vifaa: Uharibifu wa kimwili au matatizo ya maunzi na TPM yenyewe yanaweza pia kusababisha hitilafu.kosa. Katika hali hii, itahitajika kuwasiliana na mtengenezaji wa mfumo au fundi mtaalamu.
8. Mipangilio ya Windows Isiyo Sahihi au Iliyopitwa na Wakati: Wakati mwingine, hitilafu inaweza kutokea kutokana na mipangilio isiyo sahihi au ya kizamani katika mfumo wa uendeshaji wa Windows. , ikijumuisha masuala ya mipangilio ya uadilifu wa kumbukumbu, akaunti za watumiaji au vitufe vya usajili. Kusasisha au kurekebisha mipangilio hii kunaweza kusaidia kutatua hitilafu ya utendakazi wa TPM.

Kwa kuelewa sababu hizi za kawaida, unaweza kutatua vyema hitilafu ya "Nyumba ya Mfumo Unaoaminika imeshindwa kazi" na uchukue hatua zinazofaa kusuluhisha. Kama kawaida, hakikisha kuwa umeunda nakala rudufu na kushauriana na mtaalamu ikiwa tatizo litaendelea au huna uhakika kuhusu hatua bora zaidi.

Jinsi ya Kurekebisha Moduli ya Mfumo Unaoaminika wa Kompyuta Yako Haifanyi Kazi

Futa Vifunguo vya TPM

Moduli ya Mfumo Unaoaminika (TPM) ni kifaa cha usalama chenye maunzi ambacho hulinda data nyeti iliyohifadhiwa kwenye kompyuta au kifaa cha mkononi. Huhifadhi funguo za kriptografia, inaweza kuthibitisha ufikiaji wa mtumiaji kwa mfumo, na kulinda usimbaji fiche wa data.

Ukiona hitilafu Moduli ya Mfumo Unaoaminika imeharibika , inaweza kuwa ni kwa sababu ya ufunguo wa TPM ulioharibika. . Kufuta vitufe vya TPM kunaweza kusaidia kurekebisha suala hili na kurejesha usalama wa mfumo.

Hatua ya 1: Fungua menyu ya Anza , andika usalama wa Windows na ifungue.

Hatua ya 2: Chagua Usalama wa kifaa na ubofye Maelezo ya kichakataji usalama.

Hatua ya 3: Bofya Utatuzi wa kichakataji cha usalama.

Hatua ya 4: Sasa, bofya kitufe cha Futa TPM .

Hatua ya 5: Anzisha upya Kompyuta yako na uangalie ikiwa ujumbe wa hitilafu umetoweka.

Moduli ya jukwaa inayoaminika ya kompyuta yako imeharibika hitilafu inaweza kutokea katika Timu, Outlook, na Ofisi ya 365 na inaweza kuwa na misimbo ya hitilafu ifuatayo: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016.

Onyesha upya TPM Vifunguo

Vifunguo vya Mfumo wa Kuaminika wa Mfumo (TPM) ni sehemu muhimu ya kompyuta za kisasa na huwajibika kwa kuimarisha usalama, uthibitishaji, na usimbaji fiche. Kwa bahati mbaya, zinaweza kufanya kazi vibaya, na hivyo kusababisha hitilafu ya kutisha ya "jukwaa linaloaminika limeharibika".

Kwa bahati nzuri, kuonyesha upya funguo za TPM kunaweza kurekebisha suala hili. Mchakato huu unahusisha kuweka upya funguo za TPM kwa mipangilio yao ya awali ya kiwanda na inaweza kufanyika kwa hatua chache rahisi. Kwa kuonyesha upya funguo za TPM, watumiaji wanaweza kupata tena ufikiaji wa kompyuta zao na kuhakikisha kwamba data zao zinalindwa ipasavyo.

Hatua ya 1: Bonyeza Shinda + R, andika katika tpm.msc, na ubofye Enter.

Hatua ya 2: Bofya Kitendo na uchague Onyesha upya.

Hatua ya 3: Anzisha upya kompyuta yako na uangalie kama msimbo wa hitilafu 80090016 umetatuliwa.

Andaa Moduli Yako ya Mfumo Unaoaminika

Uwezo mmojasuluhisho ni kuandaa funguo zako za TPM. TPM inawakilisha Moduli ya Mfumo Unaoaminika, kifaa cha usalama kinachotegemea maunzi ambacho hulinda data ya mtumiaji na uadilifu wa mfumo. Kwa kuandaa funguo zako za TPM, unaweza kuhakikisha kuwa usalama kwenye mfumo wako umesasishwa na unafanya kazi ipasavyo.

Hatua ya 1: Bonyeza Shinda + R, aina katika tpm.msc, na ubofye Enter.

Hatua ya 2: Chini ya Kidirisha cha Kitendo , bofya kwenye Andaa TPM.

Hatua ya 3: Bofya thibitisha na uwashe upya kompyuta yako.

Rekebisha Kiendeshaji cha TPM 2.0 (Hitilafu msimbo 80090016)

Sasisha Kiendeshaji cha TPM 2.0

Kusasisha kiendeshi chako cha TPM 2.0 kunaweza kurekebisha kwa ufanisi sehemu ya jukwaa inayoaminika ambayo ina hitilafu. Viendeshi vilivyopitwa na wakati au vilivyoharibika au usakinishaji usiokamilika au usio sahihi unaweza kusababisha hitilafu hii.

\Ikiwa kompyuta yako inakabiliwa na hitilafu hii, ni muhimu kutatua tatizo na kubaini sababu kabla ya kujaribu kusasisha kiendeshi cha TPM 2.0. Kusasisha kiendeshi kunaweza kuwa mchakato rahisi, lakini unafaa kufanywa tu baada ya chaguzi zingine zote kuisha.

Hatua ya 1: Bonyeza Shinda + X na uchague Kidhibiti cha Kifaa.

Hatua ya 2: Bofya Vifaa vya Usalama, bofya kulia kwenye Jukwaa Linaloaminika Module 2.0, na uchague Sasisha kiendeshaji.

Hatua ya 3: Chagua Tafuta viendeshaji kiotomatiki.

Hatua ya 4: Windows itafanya hivyopakua na usakinishe kiotomatiki toleo jipya zaidi la kiendeshi cha TPM 2.0.

Hatua ya 5: Anzisha upya kompyuta yako na uangalie ikiwa hitilafu imetatuliwa.

Ondoa Kiendeshi cha TPM 2.0

Iwapo unakabiliwa na hitilafu ya "Nyumba ya Mfumo Unaoaminika ina hitilafu" kwenye kompyuta yako, kusanidua kiendeshi chako cha TPM 2.0 kunaweza kuwa suluhisho. Moduli ya Mfumo Unaoaminika (TPM) ni sehemu ya maunzi ambayo huhifadhi maelezo ya siri kama vile manenosiri na vitufe vya usimbuaji vinavyotumiwa na kompyuta yako.

TPM hulinda maelezo haya, na moduli hutoa jukwaa salama kwa shughuli muhimu. Ikiwa TPM itaharibika, inaweza kuzuia kompyuta yako kufanya kazi fulani. Kuondoa kiendesha TPM 2.0 kunaweza kusaidia kurekebisha hitilafu na kuruhusu kompyuta yako kufanya kazi tena.

Hatua ya 1: Bonyeza Shinda + X na uchague Kidhibiti cha Kifaa .

Hatua ya 2: Bofya Vifaa vya Usalama, bofya kulia Moduli ya Mfumo Unaoaminika 2.0, na uchague Ondoa kiendeshaji.

Hatua ya 3: Bofya Sanidua kifaa ili kuthibitisha na kuwasha upya kompyuta yako.

Weka upya Hali ya Uanzishaji ya Ofisi ya Microsoft

Hatua ya 1: Pakua Usaidizi na Mratibu wa Urejeshaji kutoka kwa tovuti rasmi ya Microsoft.

Hatua ya 2: Fungua faili inayoweza kutekelezeka na uchague Sakinisha.

Hatua ya 3: Chagua Ofisi na ubofye Inayofuata.

Hatua ya 4: Chagua Nimesakinisha toleo la usajili la Office, lakini siwezi kuiwasha na kubofya kitufe cha Inayofuata .

Hatua ya 5: Bofya kitufe cha Anzisha Upya ili kukamilisha mchakato.

Zima Uthibitishaji wa Kisasa – Microsoft Office

Moduli ya jukwaa inayoaminika (TPM) ni sehemu muhimu ya kompyuta za kisasa na hutumika kama eneo salama la kuhifadhi vitufe vya usimbaji fiche. Kwa bahati mbaya, ikiwa TPM itaharibika, inaweza kusababisha hitilafu na kuzuia programu fulani kufanya kazi.

Suluhisho mojawapo linalowezekana kwa suala hili ni kuzima itifaki za uthibitishaji za kisasa, ambazo zinaweza kurekebisha msimbo wa hitilafu wa TPM na kuruhusu programu kufanya kazi. kukimbia kwa usahihi. Kwa kuzima uthibitishaji wa kisasa, watumiaji bado wanaweza kutumia vipengele vya Office, lakini vipengele vya ziada vya usalama vinavyotolewa na uthibitishaji wa kisasa havitapatikana tena.

Kabla hujaendelea, tunapendekeza sana kuunda Chelezo ya Usajili kuwa salama.

Hatua ya 1: Bonyeza Shinda + R, andika regedit, na ubonyeze Ingiza. >

Hatua ya 2: Katika dirisha la kihariri cha Usajili , pitia njia ifuatayo:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity

Hatua ya 3: Bofya kulia kwenye kidirisha cha kulia na ubofye Mpya > Thamani ya DWORD (32-bit).

Hatua ya 4: Taja thamani mpyaingiza kama WezeshaADAL .

Hatua ya 5: Bofya mara mbili, weka Data ya Thamani hadi 0 na ubofye kitufe cha Sawa .

Hatua ya 6: Funga Kihariri cha Usajili na uanzishe upya kompyuta yako.

Chukua Umiliki wa Folda ya NGC na Uifute

Hitilafu ya Moduli ya Mfumo Unaoaminika ina hitilafu ni tatizo la kawaida watumiaji wanapojaribu kufikia mfumo kwenye kompyuta zao. Sababu ya suala hili inaweza kutofautiana kutoka kwa mfumo mbovu wa faili hadi suala la maunzi.

Mojawapo ya suluhisho la kawaida kwa tatizo hili ni kufuta folda ya NGC kutoka kwa kompyuta ya mtumiaji. Folda hii mara nyingi huwajibika kwa utendakazi, na kwa kuifuta, mtumiaji anaweza kurekebisha suala hilo kwa kuifuta Y + E ili kufungua kichunguzi cha faili na kuelekeza kwenye njia hii:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Hatua ya 2: Bofya kulia kwenye folda ya NGC na uchague Sifa.

Hatua ya 3: Nenda kwenye kichupo cha Usalama na ubofye kitufe cha Advanced .

Hatua ya 4: Bofya kitufe cha Badilisha kwenye Mipangilio ya Hali ya Juu ya Usalama dirisha.

Hatua ya 5. : Ingiza jina la kitu ili kuchagua kisanduku cha maandishi, charaza jina la mtumiaji la akaunti yako ya karibu na ubofye kitufe cha Angalia majina .

Hatua ya 6: Bofya Sawa na uweke alama kwenye Badilisha mmiliki kwenye vyombo vidogo na vitu kisanduku cha kuteua .

Hatua ya 7: Bofya Sawa na ufute faili zote katika folda ya NGC .

Hatua ya 8: Anzisha upya kompyuta yako.

Ondoa Microsoft Kitambulisho cha Ofisi

Kuondoa kitambulisho cha Microsoft kutoka kwa kompyuta wakati mwingine kunaweza kurekebisha hitilafu ya "jukwaa linaloaminika limeharibika". TPM ina jukumu la kuhifadhi na kuthibitisha vitambulisho vya kompyuta. Ikiwa kuna kitambulisho chochote mbovu au kilichopitwa na wakati kilichohifadhiwa katika TPM, basi inaweza kusababisha hitilafu kuonekana.

Kwa kuondoa kitambulisho cha Microsoft kutoka kwa kompyuta, TPM inaweza kuwekwa upya, na vitambulisho vinaweza kuwekwa upya. aliingia. Hii inaweza kusaidia kutatua hitilafu na kufanya mfumo uendeshe vizuri tena.

Hatua ya 1: Fungua Paneli ya Kudhibiti na uchague Kidhibiti cha kitambulisho.

Hatua ya 2: Bofya Vitambulisho vya Windows.

Hatua ya 3: Chini ya Kitambulisho cha jumla , panua kitambulisho chochote cha programu za Ofisi na ubofye Ondoa .

Hatua ya 4: Bofya kitufe cha Ndiyo kuthibitisha.

Hatua ya 5: Anzisha upya kompyuta yako.

Ikiwa akaunti yako ya Microsoft Office inatofautiana na Akaunti ya Microsoft unayotumia kuingia kwenye Windows, ni bora kuiondoa. kabla ya kuwasha upya kompyuta yako.

1. Fungua Menyu ya Anza na uchague Mipangilio .

2. Nenda kwa Akaunti > Fikia kazini au shuleni .

3. Chagua akaunti yako ya kazini au ya shule ili kuingia kwenye Microsoft 365 yako