সুচিপত্র
আপনার বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) ত্রুটিপূর্ণ হলে যে সাধারণ সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে সেগুলি মোকাবেলায় আপনাকে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা আমাদের সহজ-পঠিত সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে স্বাগতম৷ আপনার সংবেদনশীল ডেটার নিরাপত্তা এবং আপনার সিস্টেমের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যারে TPM হল একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা উপাদান। যাইহোক, অন্য যেকোন প্রযুক্তির মতো, এটিও কখনও কখনও এমন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে যেগুলির সমাধান করা আবশ্যক৷
এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে একটি ত্রুটিপূর্ণ TPM সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করার মাধ্যমে নিয়ে যাব৷ সীমিত প্রযুক্তিগত জ্ঞান থাকা ব্যবহারকারীরাও যাতে স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে অনুসরণ করতে পারে তা নিশ্চিত করে আমরা সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটিকে সহজ, সহজে অনুসরণীয় ধাপে ভাগ করেছি।
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলের ত্রুটির জন্য সাধারণ কারণগুলি
"বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি কেন ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে" তা বোঝা সমস্যাটি কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এখানে, আমরা সমস্যার মূল শনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কিছু কারণের রূপরেখা দিয়েছি।
- দুষ্ট TPM কী: TPM ক্রিপ্টোগ্রাফিক কীগুলির উপর নির্ভর করে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ এবং ডেটা এনক্রিপশন রক্ষা করে। যদি এই কীগুলি দূষিত হয়ে যায়, ত্রুটিটি সঠিক কার্যকারিতা প্রতিরোধ করতে পারে। TPM কীগুলি পরিষ্কার করা এবং রিফ্রেশ করা প্রায়শই একটি ত্রুটিপূর্ণ TPM সমস্যা সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।
- সেকেলে TPM ড্রাইভার: হার্ডওয়্যার পরিচালনার ক্ষেত্রে ড্রাইভাররা একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করেঅ্যাপস এবং ডিসকানেক্ট করুন নির্বাচন করুন।
মেমরি ইন্টিগ্রিটি চালু করুন
Windows মেমরি ইন্টিগ্রিটি চালু করা Windows 10-এর একটি নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যা মেমরিতে কার্যকর হওয়া ক্ষতিকারক কোড থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে। এই বৈশিষ্ট্যটি "বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে" ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে একটি সুরক্ষিত মেমরি স্পেসে দূষিত কোড লোড হওয়া এবং চলতে থেকে, যা করার জন্য বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল ডিজাইন করা হয়েছে৷
যদি একটি দূষিত কোড চলে একটি সুরক্ষিত মেমরি স্পেস, TPM মডিউল ত্রুটি সনাক্ত করে এবং ট্রিগার করে। উইন্ডোজ মেমরি অখণ্ডতা চালু করে, এটি ক্ষতিকারক কোডকে লোড হওয়া এবং সুরক্ষিত মেমরি স্পেসে চলমান থেকে প্রতিরোধ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। তাই এটি ত্রুটিটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
পদক্ষেপ 1: স্টার্ট মেনু খুলুন এবং উইন্ডোজ নিরাপত্তা, তারপর এটি খুলুন।
ধাপ 2: নির্বাচন করুন ডিভাইস নিরাপত্তা এবং ক্লিক করুন কোর আইসোলেশন বিবরণ।
ধাপ 3: টগল করুন মেমরি ইন্টিগ্রিটি এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
Delete BrokerPlugin এবং CloudExperienceHost অ্যাকাউন্ট ডেটা
এই দুটি অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দিয়ে ফাইল, কম্পিউটার টিপিএম এবং অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে যোগাযোগ পুনরায় স্থাপন করতে সক্ষম হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে যে TPM সঠিকভাবে কাজ করছে এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলের ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
ধাপ 1: ওপেন ফাইল এক্সপ্লোরার, এই ডিরেক্টরিগুলির মধ্যে সমস্ত ফাইল সনাক্ত করুন এবং মুছুন:
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\
একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করুন
অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার পরে, আপনাকে অবশ্যই একটি ক্লিন বুট করতে হবে কিনা তা পরীক্ষা করতে। তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলি ত্রুটি সৃষ্টি করছে৷
ধাপ 2: টিপুন উইন + R, টাইপ করুন msconfig, এবং এন্টার টিপুন।
পদক্ষেপ 3: সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান বক্সে টিক দিন এবং সমস্ত নিষ্ক্রিয় করুন <এ ক্লিক করুন 7>বোতাম।
পদক্ষেপ 4: টাস্ক ম্যানেজার খুলতে CTRL + SHIFT + ESC টিপুন।
ধাপ 5: স্টার্টআপ ট্যাবে যান, সমস্ত নন-মাইক্রোসফ্ট প্রসেস নির্বাচন এবং অক্ষম করুন।
ধাপ 6: আপনার উইন্ডোজ পিসি রিবুট করুন।
উইন্ডোজে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কার্যকরভাবে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ঠিক করতে পারে যাতে ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটি রয়েছে। এর কারণ হল একটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নতুন সেটিংস এবং কনফিগারেশন তৈরি করবে যা বিদ্যমান ফাইল বা প্রোগ্রামগুলির সাথে যুক্ত নয়, যা সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে৷
এটি আপনাকে কিছু বৈশিষ্ট্য বা সেটিংস অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারে যা পূর্বে ব্লক করা হয়েছিল৷ আপনার TPM মডিউলের ত্রুটির জন্য। আপনার নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, এর জন্য সমস্ত সুরক্ষা প্রোটোকল এবং সফ্টওয়্যার আপডেট করুন৷সেগুলি আবার আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য।
পদক্ষেপ 1: উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে উইন + আই টিপুন এবং অ্যাকাউন্টস নির্বাচন করুন। 1>
ধাপ 2: নির্বাচন করুন পরিবার & অন্যান্য ব্যবহারকারীরা এবং ক্লিক করুন এই পিসিতে অন্য কাউকে যোগ করুন।
ধাপ 3: ব্যবহারকারী তৈরি উইজার্ড উইন্ডোতে, ” I<6 এ ক্লিক করুন> এই ব্যক্তির সাইন-ইন তথ্য নেই > Microsoft অ্যাকাউন্ট ছাড়াই একজন ব্যবহারকারী যোগ করুন।
পদক্ষেপ 4: একটি তৈরি করতে ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পূরণ করুন নতুন স্থানীয় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
পদক্ষেপ 5: আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
আপনার সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন
ত্রুটি অব্যাহত থাকলে আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করা সর্বোত্তম পদক্ষেপ হতে পারে। আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সমস্যাটি নির্ণয় এবং সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রদান করতে পারে, আপনার সিস্টেমকে যত দ্রুত সম্ভব এবং কার্যকরীভাবে চালু করতে সাহায্য করে। . TPM-এর সমস্যা সমাধানের পাশাপাশি, আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর আপনার সিস্টেমের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য সম্ভাব্য সমস্যাগুলির অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারেন এবং আপনাকে সর্বোত্তম সমাধানের জন্য পরামর্শ দিতে পারেন৷
উপসংহার: TPM সমস্যাগুলি মেরামত করা
"বিশ্বস্ত সমস্যার সমাধান করা প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে" ত্রুটি একটি কঠিন কাজ হতে পারে, বিশেষ করে সম্ভাব্য কারণগুলির অগণিত বিবেচনা করে। তবে সশস্ত্রসমস্যাটির সাধারণ কারণ এবং এই নির্দেশিকায় বর্ণিত বিভিন্ন সমাধান সম্পর্কে জ্ঞান, সমস্যাটি সমাধান করা একটি আরও পরিচালনাযোগ্য কাজ হয়ে ওঠে৷
সকল সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধানগুলি নিশ্চিত করে ধাপে ধাপে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার সাথে যোগাযোগ করা অপরিহার্য৷ পরবর্তীতে যাওয়ার আগে মূল্যায়ন করা হয়েছে। যেকোন সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তন করার আগে ব্যাকআপ তৈরি করতে সবসময় মনে রাখবেন এবং যদি আপনি কোনো নির্দিষ্ট কর্মপন্থা সম্পর্কে অনিশ্চিত হন বা সমস্যাটি থেকে যায় তাহলে একজন পেশাদার বা আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে পরামর্শ করুন৷
প্রদত্ত উপদেশ এবং পদক্ষেপগুলি অধ্যবসায়ের সাথে অনুসরণ করে এই নির্দেশিকাটিতে, আপনি কার্যকরভাবে TPM ত্রুটির ত্রুটির সমাধান করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটারের নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা পুনরুদ্ধার করতে পারেন, একটি নির্বিঘ্ন এবং নিরাপদ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে৷
আপনার কম্পিউটার, এবং TPM ড্রাইভারগুলি পুরানো হয়ে গেলে, তারা ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটির কারণ হতে পারে। TPM ড্রাইভারগুলিকে তাদের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করলে প্রায়শই এই সমস্যাটির সমাধান হতে পারে৷ - ভুল বা অসম্পূর্ণ ড্রাইভার ইনস্টলেশন: TPM বা অন্যান্য সম্পর্কিত ড্রাইভারগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল করা না থাকলে একটি ত্রুটি ঘটতে পারে অসম্পূর্ণ ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে, TPM ফাংশনগুলিকে লক্ষ্য হিসাবে নিশ্চিত করে৷
- বিরোধপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার: কিছু তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা সুরক্ষা অ্যাপ্লিকেশনগুলি TPM এর সঠিক কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে , ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটির ফলে. এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করা, বা একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করা এই বিরোধ দূর করতে সাহায্য করতে পারে৷
- দুষ্ট সিস্টেম ফাইল: TPM এর মসৃণ কার্যকারিতার জন্য সিস্টেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা প্রয়োজন৷ যদি কিছু সিস্টেম ফাইল দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়, তাহলে এটি TPM ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। একটি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক (sfc /scannow) চালানো ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলি মেরামত করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷
- Microsoft Office শংসাপত্রগুলির সাথে সমস্যাগুলি: Microsoft Office শংসাপত্রগুলি দূষিত বা পুরানো হলে, TPM ত্রুটি অফিস অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই শংসাপত্রগুলি সরানো এবং পুনরায় প্রবেশ করা ত্রুটিটি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
- হার্ডওয়্যার সমস্যা: TPM এর সাথে শারীরিক ক্ষতি বা হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলিও ত্রুটির কারণ হতে পারেত্রুটি. এই ক্ষেত্রে, সিস্টেম প্রস্তুতকারক বা একজন পেশাদার টেকনিশিয়ানের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।
- ভুল বা পুরানো উইন্ডোজ সেটিংস: কখনও কখনও, উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে ভুল বা পুরানো সেটিংসের কারণে ত্রুটি দেখা দিতে পারে , মেমরি অখণ্ডতা সেটিংস, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট, বা রেজিস্ট্রি কীগুলির সমস্যা সহ। এই সেটিংস আপডেট করা বা পরিবর্তন করলে তা TPM ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
এই সাধারণ কারণগুলি বোঝার মাধ্যমে, আপনি "বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে" সমস্যাটি আরও ভালভাবে সমাধান করতে পারেন এবং এটি সমাধানের জন্য উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারেন। বরাবরের মতো, ব্যাকআপ তৈরি করা নিশ্চিত করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে একজন পেশাদারের সাথে পরামর্শ করুন বা আপনি সর্বোত্তম পদক্ষেপ সম্পর্কে অনিশ্চিত। ক্লিয়ার TPM কী
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) হল একটি হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক নিরাপত্তা ডিভাইস যা একটি কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটা রক্ষা করে। এটি ক্রিপ্টোগ্রাফিক কীগুলি সঞ্চয় করে, সিস্টেমে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসকে প্রমাণীকরণ করতে পারে এবং ডেটা এনক্রিপশন রক্ষা করতে পারে৷
যদি আপনি ত্রুটিটি দেখেন বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে , এটি একটি দূষিত TPM কী কারণে হতে পারে . TPM কীগুলি সাফ করা এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং সিস্টেমের সুরক্ষা পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করতে পারে৷
ধাপ 1: স্টার্ট মেনু খুলুন, উইন্ডোজ নিরাপত্তা টাইপ করুন এবং এটি খুলুন৷
ধাপ 2: নির্বাচন করুন ডিভাইসের নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা প্রসেসরের বিবরণে ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 3: নিরাপত্তা প্রসেসরের সমস্যা সমাধানে ক্লিক করুন।
ধাপ 4: এখন, TPM সাফ করুন বোতামে ক্লিক করুন।
ধাপ 5: পুনরায় চালু করুন আপনার পিসি এবং ত্রুটি বার্তাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার কম্পিউটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে টিম, আউটলুক এবং অফিস 365-এ ত্রুটি দেখা দিতে পারে এবং নিম্নলিখিত ত্রুটি কোড থাকতে পারে: c0090030, 80090034, 80090030, 80090016।
টিপিএম রিফ্রেশ করুন কী
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) কীগুলি আধুনিক কম্পিউটারের একটি অপরিহার্য উপাদান এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য দায়ী প্রমাণীকরণ, এবং এনক্রিপশন। দুর্ভাগ্যবশত, তারা ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে, যার ফলে ভয়ঙ্কর "বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে" ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে৷
সৌভাগ্যবশত, TPM কীগুলি রিফ্রেশ করা প্রায়শই এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারে৷ এই প্রক্রিয়ায় TPM কীগুলিকে তাদের আসল ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা জড়িত এবং কয়েকটি সহজ ধাপে করা যেতে পারে। TPM কীগুলি রিফ্রেশ করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এবং তাদের ডেটা সঠিকভাবে সুরক্ষিত করা নিশ্চিত করতে পারে৷
ধাপ 1: টিপুন Win + R, টাইপ করুন tpm.msc, এবং এন্টার টিপুন।
ধাপ 2: অ্যাকশন এ ক্লিক করুন এবং <6 নির্বাচন করুন>রিফ্রেশ করুন।
পদক্ষেপ 3: আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটি কোড 80090016 সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল প্রস্তুত করুন
একটি সম্ভাবনাসমাধান হল আপনার TPM কী প্রস্তুত করা। TPM মানে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল, একটি হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক নিরাপত্তা ডিভাইস যা ব্যবহারকারীর ডেটা এবং সিস্টেমের অখণ্ডতা রক্ষা করে। আপনার TPM কীগুলি প্রস্তুত করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তা আপ টু ডেট এবং সঠিকভাবে কাজ করছে৷
ধাপ 1: টিপুন Win + R, টাইপ tpm.msc এ, এবং এন্টার টিপুন।
ধাপ 2: অ্যাকশন প্যানের অধীনে, TPM প্রস্তুত করুন এ ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 3: নিশ্চিত ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
TPM 2.0 ড্রাইভার পরিবর্তন করুন (ত্রুটি 80090016 কোড পুরানো বা দূষিত ড্রাইভার বা একটি অসম্পূর্ণ বা ভুল ইনস্টলেশন এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।
\আপনার কম্পিউটার যদি এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়, তাহলে TPM 2.0 ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করার আগে সমস্যাটির সমাধান করা এবং কারণটি নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। ড্রাইভার আপডেট করা একটি সহজ প্রক্রিয়া হতে পারে, কিন্তু অন্য সব বিকল্প শেষ হয়ে যাওয়ার পরেই এটি করা উচিত।
ধাপ 1: টিপুন Win + X এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস ম্যানেজার।
ধাপ 2: নিরাপত্তা ডিভাইসে ক্লিক করুন, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল 2.0-এ ডান-ক্লিক করুন, এবং ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 3: নির্বাচন করুন ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন।
ধাপ 4: উইন্ডোজ করবেস্বয়ংক্রিয়ভাবে TPM 2.0 ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
ধাপ 5: আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
TPM 2.0 ড্রাইভারটি আনইনস্টল করুন
আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে "বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ" ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার TPM 2.0 ড্রাইভার আনইনস্টল করা সমাধান হতে পারে৷ বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) হল একটি হার্ডওয়্যার উপাদান যা আপনার কম্পিউটারে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড এবং এনক্রিপশন কীগুলির মতো ক্রিপ্টোগ্রাফিক তথ্য সঞ্চয় করে৷
TPM এই তথ্যগুলিকে রক্ষা করে, এবং মডিউলটি গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে৷ TPM ত্রুটিপূর্ণ হলে, এটি আপনার কম্পিউটারকে কিছু নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করা থেকে আটকাতে পারে। TPM 2.0 ড্রাইভার আনইনস্টল করা ত্রুটিটি সমাধান করতে এবং আপনার কম্পিউটারকে আবার কাজ করার অনুমতি দিতে পারে৷
ধাপ 1: টিপুন Win + X এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন .
ধাপ 2: নিরাপত্তা ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন, ডান-ক্লিক করুন বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল 2.0, এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
ধাপ 3: আপনার কম্পিউটার নিশ্চিত করতে এবং পুনরায় চালু করতে ডিভাইস আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন।
মাইক্রোসফট অফিস অ্যাক্টিভেশন স্টেট রিসেট করুন
ধাপ 1: অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইট থেকে সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী ডাউনলোড করুন।
ধাপ 2: এক্সিকিউটেবল ফাইল খুলুন এবং ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 3: নির্বাচন করুন অফিস এবং পরবর্তীতে ক্লিক করুন।
(নির্বাচন করুনপ্রোগ্রাম যা ত্রুটি সৃষ্টি করে পরবর্তী বোতাম।
পদক্ষেপ 5: প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পুনঃসূচনা বাটনে ক্লিক করুন।
আধুনিক প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করুন – মাইক্রোসফ্ট অফিস
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) আধুনিক কম্পিউটারের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান এবং এনক্রিপশন কীগুলির জন্য একটি নিরাপদ স্টোরেজ এলাকা হিসাবে কাজ করে। দুর্ভাগ্যবশত, TPM ত্রুটিপূর্ণ হলে, এটি ত্রুটির কারণ হতে পারে এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে চলতে বাধা দিতে পারে৷
এই সমস্যার একটি সম্ভাব্য সমাধান হল আধুনিক প্রমাণীকরণ প্রোটোকলগুলি নিষ্ক্রিয় করা, যা TPM ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটি কোডটি ঠিক করতে পারে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিকে অনুমতি দিতে পারে৷ সঠিকভাবে চালানো আধুনিক প্রমাণীকরণ নিষ্ক্রিয় করে, ব্যবহারকারীরা এখনও অফিসের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারেন, তবে আধুনিক প্রমাণীকরণ দ্বারা প্রদত্ত অতিরিক্ত সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলি আর উপলব্ধ হবে না৷
আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা একটি রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ<তৈরি করার সুপারিশ করছি৷ 7> নিরাপদে থাকতে।
পদক্ষেপ 1: টিপুন Win + R, টাইপ করুন regedit, এবং Enter টিপুন।
ধাপ 2: রেজিস্ট্রি এডিটর উইন্ডোতে , নিম্নলিখিত পথটি নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft \Office\16.0\Common\Identity
ধাপ 3: ডান প্যানে ডান-ক্লিক করুন এবং নতুন > DWORD (32-বিট) মান।
ধাপ 4: নতুন মানটির নাম দিন EnableADAL হিসেবে এন্ট্রি করুন।
ধাপ 5: এতে ডাবল ক্লিক করুন, মান ডেটা কে 0 এ সেট করুন এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে বোতাম।
পদক্ষেপ 6: রেজিস্ট্রি সম্পাদক বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
নিন NGC ফোল্ডারের মালিকানা এবং এটি মুছুন
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে ত্রুটি একটি সাধারণ সমস্যা যখন ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে একটি সিস্টেম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে। এই সমস্যার কারণ একটি দূষিত ফাইল সিস্টেম থেকে হার্ডওয়্যার সমস্যা পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে৷
এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল ব্যবহারকারীর কম্পিউটার থেকে NGC ফোল্ডার মুছে ফেলা৷ এই ফোল্ডারটি প্রায়শই ত্রুটির জন্য দায়ী, এবং এটি মুছে ফেলার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী ফাইল এক্সপ্লোরারটি খুলতে এবং এই পথে নেভিগেট করতে এটিকে Y + E মুছে দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
ধাপ 2: NGC ফোল্ডারে ডান ক্লিক করুন এবং সম্পত্তি নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 3: নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং উন্নত বোতামে ক্লিক করুন।
ধাপ 4: উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস উইন্ডোতে পরিবর্তন বোতামে ক্লিক করুন।
ধাপ 5 : টেক্সট বক্স নির্বাচন করতে বস্তুর নাম লিখুন, আপনার স্থানীয় অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম টাইপ করুন এবং নাম চেক করুন বোতামে ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 6: ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং সাবকন্টেইনার এবং অবজেক্টের মালিক প্রতিস্থাপন করুন চেকবক্স তে টিক দিন।
ধাপ 7: ক্লিক করুন ঠিক আছে এবং NGC ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল মুছুন।
ধাপ 8: আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
Microsoft সরান। অফিস শংসাপত্র
কম্পিউটার থেকে মাইক্রোসফ্ট শংসাপত্রগুলি সরানো কখনও কখনও "বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউলটি ত্রুটিযুক্ত হয়েছে" ত্রুটিটি ঠিক করতে পারে৷ TPM কম্পিউটারের শংসাপত্র সংরক্ষণ এবং প্রমাণীকরণের জন্য দায়ী। যদি TPM-এ সংরক্ষিত কোনো দূষিত বা পুরানো শংসাপত্র থাকে, তাহলে এটি ত্রুটি দেখা দিতে পারে৷
কম্পিউটার থেকে Microsoft শংসাপত্রগুলি সরিয়ে দিয়ে, TPM পুনরায় সেট করা যেতে পারে, এবং প্রমাণপত্রগুলি পুনরায় করা যেতে পারে৷ প্রবেশ এটি ত্রুটিটি সমাধান করতে এবং সিস্টেমটিকে আবার সঠিকভাবে চালু করতে সহায়তা করতে পারে।
ধাপ 1: কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
ধাপ 2: উইন্ডোজ শংসাপত্রে ক্লিক করুন৷
ধাপ 3: এর অধীনে জেনেরিক শংসাপত্র , অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য যে কোনও শংসাপত্র প্রসারিত করুন এবং সরান ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 4: হ্যাঁ বোতামে ক্লিক করুন নিশ্চিত করতে।
ধাপ 5: আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
আপনার Microsoft Office অ্যাকাউন্টটি যদি আপনি Windows-এ সাইন ইন করতে ব্যবহার করেন এমন Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা হয়, তাহলে সরিয়ে ফেলাই ভালো এটি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার আগে।
1. স্টার্ট মেনু খুলুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
2। অ্যাকাউন্টস > অ্যাক্সেস অফিস বা স্কুলে যান ।
3. আপনার Microsoft 365 এ সাইন ইন করতে আপনার অফিস বা স্কুল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন
