Tulifanya kazi pamoja katika WeWork Bangkok na kwa bahati mbaya tukavunja sehemu ya ubao mweupe wa glasi. Tulipoiripoti na kupata bili, tuliomba malipo maalum na tukapata jambo la kupendeza. Ni wazi kuwa utamaduni wa WeWork umevunjwa kutoka kwa chumba cha mikutano hadi chini kwenye ubao katika chumba.

Kwa hivyo kanusho kadhaa ni muhimu mwanzoni. Kwanza kabisa, sina shoka fulani la kusaga na WeWork. Kinyume chake, nimekuwa nao kwa muda wa miezi 18 (na hivi majuzi nilisasishwa kwa 12 ya ziada), nilikuwa na chumba chenye viti viwili vilivyowekwa wakfu katika WeWork Shenzhen kwa mwaka mmoja, na pia nimefanya kazi katika maeneo tofauti ya WeWork huko Singapore na London. Kama mshawishi mdogo, hata niliandaa hafla mbili za mitandao na kukuza WeWork bila fidia. Hawakuhitaji kunilipa. Kama mteja wa mapema wa WeWork, nilifurahi na kupenda nafasi yangu ya kazi.

Ni muhimu pia kutambua kwamba ninaamini kwamba, kwa ujumla, tunapaswa kulipa kwa kuvunja vitu ambavyo si vyetu. Wakati kuvunja glasi katika mgahawa dhidi ya kuvunja vase katika duka la kale ni vitu viwili tofauti kabisa, inakwenda bila kusema kwamba jukumu la kibinafsi ni muhimu. Lakini katika mazingira ya biashara, iwe katika ofisi ya kitamaduni au nafasi ya kufanya kazi pamoja, ni muhimu sana kwa pande zote mbili kuwa wazi na waaminifu wakati ukarabati unahitajika. Basi tu kunaweza kuwa na kuridhisha namatokeo ya kitaaluma.

Kanusho hizo kando, hebu tuende kwenye hadithi.

Tulifanya Kazi Pamoja WeWork

Nilikuwa Bangkok hivi majuzi kwa mkutano wa kila mwaka wa DCBKK kwa wanachama wa shirika. jumuiya inayojitegemea mahali ambayo mimi ni sehemu yake, Mduara wa Dynamite. Ndiyo, kulikuwa na mazungumzo na milo kama kwenye makongamano mengi, lakini hii iliangazia mazungumzo na urafiki na wamiliki wa biashara katika kilele cha mchezo wao katika sekta nyingi tofauti.

Inaeleweka, nilitaka kukusanya marafiki zangu wachache ili jadili pamoja na kubadilishana mawazo katika kukuza biashara zetu mtandaoni. Kwa hivyo, nikiwa WeWorker, niliweka nafasi ya chumba cha mikutano kwenye eneo la WeWork huko Bangkok. Kipindi cha bwana akili kilikwenda vizuri sana na tuliweza kushiriki mawazo mazuri ya biashara.

Tumevunja Ubao Mweupe wa Kioo

Nafasi ilikuwa ndogo sana. Tulipanga chumba cha watu 6, na ikawa ni wanne tu kati yetu tulioweza kutoshea. Pengo kati ya mgongo wa mtu na ubao mweupe wa kioo lilikuwa chini ya sm 30 (kama futi moja) kama unavyoona kwenye picha hapa chini. . Na kwa hivyo kilichotokea ni kwamba rafiki yangu Bowen aliinamisha kiti chake nyuma na kuegemea ubao mweupe nyuma yake (alidhani ni ukuta tu) na akasikia ufa. La, haukuwa ukuta, ulikuwa ubao mweupe uliotengenezwa kwa glasi!!

Hakuna onyo au ishara zozote zinazosema ubao mweupe ni dhaifu au hauegemei.

Nyumbani kwanguOfisi ya WeWork, ubao mweupe pia umetengenezwa kwa glasi lakini hakuna nafasi ya ziada kati ya ukuta na ubao mweupe wa glasi. Hata hivyo, huyu anafanya hivyo!

Tuliripoti kwa Timu ya Jumuiya ya WeWork

Baada ya kutambua ubao mweupe ulikuwa umevunjwa, mara moja tulishuka hadi orofa ya chini na kuarifu timu ya jumuiya kuhusu hilo. Tulikuwa wa mbele kuhusu tukio hilo kwani tulielewa kuwa tulikuwa na jukumu la kibinafsi la kuchangia ukarabati au uingizwaji wa ubao mweupe. Kwa hivyo, tulifanya kila tuwezalo kushirikiana na WeWork Thailand katika kutatua suala hilo bila kusita. Niliambiwa nitasasishwa kuhusu tathmini ya uharibifu na fidia.

Hii ndiyo ilikuwa barua pepe ya awali waliyonitumia tarehe 15 Oktoba 2019.

Na mwezi mmoja baadaye…

Tulipata Bili ya USD 1,219

Mnamo tarehe 18 Novemba 2019, nilipokea barua pepe nyingine kutoka kwa WeWork.

Kumbuka kwamba kati ya Oktoba 15 na Novemba 18 , Sikupokea sasisho zao zozote kuhusu tukio hilo, bila kusahau jinsi uamuzi wao ulivyofanywa. Ni ilani tu kwanza, kisha bili kama hii:

Baht 36,861.50 (fedha ya Thai)!!

Kwa wale wasiofahamu thamani ya Baht ya Tailandi, kiasi hicho ilikuwa sawa na $1,219.37 katika USD, toa au chukua kiwango cha ubadilishaji kinachobadilika kila mara.

Jambo lingine linalofaa kutajwa hapa ni kwamba hapakuwa na uwekaji bidhaa na hakuna maelezo yauharibifu kuhusiana na sheria na masharti, ankara "nzuri" tu. Nilikuwa katika mshtuko kidogo niliposhiriki mswada huo na rafiki yangu Bowen, ambaye hakuwa nao. Alichukua hatamu kutoka hapo.

Tulimwita Mtoa Ubao Mweupe wa Kioo

Jambo la kwanza ambalo Bowen alifanya ni kutembelea eneo hilo la WeWork na kuzungumza na msimamizi wa jumuiya ana kwa ana. Bowen aliruhusiwa kutembelea chumba kwa ukaguzi na alichukua picha chache za ubao mweupe ulioharibika. Kwa bahati nzuri, aligundua kuwa mtengenezaji wa ThaiWhiteboard na nambari zake za mawasiliano ziligongwa kwenye ubao mweupe, na akawasiliana nao ili kuangalia bei.

Hadithi ndefu, ilibainika kuwa jumla ya gharama ya ubao mweupe, ikijumuisha kodi na usakinishaji ulikuwa Baht 15,000, chini ya nusu ya 36,000 tulizotozwa na WeWork Thailand.

Tuliomba Machanganuo ya Mswada

Msimamizi wa jumuiya kisha akapendekeza rafiki yangu azungumze. kwa timu ya operesheni kama wao walikuwa wakisimamia kituo cha jumla na ankara. Msimamizi wa operesheni alipofika, rafiki yangu alishiriki matokeo yake na akaomba bili iliyoainishwa. Baht ilikuwa sahihi na kwamba bei ya juu ilitokana na bidhaa hiyo kuagizwa kutoka ng'ambo. Yeye pia alisisitiza kwamba kioo yaombao nyeupe zilitengenezwa kwa glasi ya hali ya juu, ambayo ilikuwa tofauti na mbao nyeupe za kawaida zinazotumiwa katika ofisi nyingi. Ajabu, meneja hata aliendelea kumshutumu rafiki yangu kwa kupotosha kimakusudi mtengenezaji wa mbao nyeupe ili kupata bei ya chini. angalia na timu yao. Aliendelea tu kukataa na kutupilia mbali matokeo yoyote ambayo rafiki yangu alishirikiana naye, hata kufikia kiwango cha kupaza sauti yake na kutoa ishara za mkono za fujo, katika eneo la wazi mbele ya mashahidi wengine.

Kujua kwamba majadiliano yangefanyika. usiende popote, rafiki yangu alimpigia simu mchuuzi moja kwa moja kwenye spika na kuthibitisha bei iliyotajwa hapo juu ya Baht 15,000. Msimamizi wa shughuli, kwa hivyo aliadhibiwa na kufichuliwa bila kutarajia, alikubali kimya kimya kuzungumza na timu yao ya ujenzi ili kutupatia bili maalum.

Kwa bahati mbaya, rafiki yangu ni gwiji wa fedha. (Alikuwa mmoja wa washiriki wa mapema katika kampuni mashuhuri ya kifedha huko Singapore.) Kwa hivyo alichimbua mchanganuo wa bili. … inavutia!

Kwanza, walitoza Baht 10,000 (kama $330 USD) kwa ajili ya kuondoa na ada za usafirishaji tofauti na kiwango halisi kilichonukuliwa kutoka kwa mchuuzi, Baht 2,000, ambayo ni tofauti ya Baht 8,000 na ile iliyotozwa na WeWork.sisi. WeWork ilikuwa ikicheza kwenye nini?

Kisha ankara ya ufuatiliaji ikaonyesha "ada ya usimamizi" ya Baht 8,500 (kama $280 USD), ambayo ilijaza pengo kati ya bili iliyo hapo juu na 36,861 ya awali. Lakini nilifikiri rafiki yangu Bowen, ambaye alikuwa amefanya legwork yote hata hivyo, lazima pengine kulipa mwenyewe kwamba ada ya usimamizi! Ucheshi kando, huu ulikuwa upuuzi kidogo.

Kuhusu ubao halisi wa glasi, takwimu hiyo inakaribiana zaidi na ile tuliyokuwa tumetafiti, ya Baht 16,500, lakini kiasi hiki bado kilikuwa kikubwa zaidi kuliko kile ambacho mchuuzi alinukuu. kwa Baht 1,500. Lakini jamani, hebu tusherehekee ushindi mdogo!

Rafiki yangu anaendelea kuniandikia barua pepe katika kile ninachokiona kama jaribio lisilofaa la kufanya WeWork Thailand kuona sababu, na kuwaomba kujibu maswali kama vile:

• Kwa nini WeWork inatoza mara tano ya kiwango cha soko kwa ajili ya kuondoa na kusafirisha ubao mweupe?
• Kwa nini WeWork inatoza karibu 50% ya gharama ya bidhaa badala ya “ada za usimamizi”?
• Kwa nini mbao hizi za bei ghali za vioo hazijawekewa bima?

Mawazo ya Mwisho

Kufikia kuandikwa kwa makala haya, suala hili halijatatuliwa. Lakini ni mfano kamili wa kwa nini WeWork imevunjwa katika kiwango cha msingi zaidi, na kwa nini "Sisi" anayependekezwa sana na Adam Neumann aliyefedheheshwa sasa si chochote ila ni ahadi tupu. Hakika, labda somo la kufundisha linaweza kuchukuliwa kutoka kwa $6M ambazo Neumann alilazimika kurudi hivi majuzibaada ya kuweka alama ya biashara kwa siri ya "Sisi" na kisha kuiuza kwa kampuni yake mwenyewe. Inaonekana kwamba makampuni mengine yamepata uhasibu wa ubunifu ambao Enron alianzisha kizazi kilichopita na Goldman Sachs akageuka kuwa aina ya sanaa hadi kufikia mgogoro wa kifedha wa 2008.

Tunaposubiri azimio la mwisho la tukio hili. , nina mawazo machache:

1. Kwa nini WeWork Thailand ilijaribu kunufaika kutokana na tukio hili la kusikitisha kwa kututoza ada ya usimamizi isiyohusika (haijatajwa katika ankara ya kwanza), kuashiria sana ada ya kuondoa na kusafirisha, na awali kukataa kutoa bili iliyotajwa ambayo walidai ni "maelezo ya siri." ? Hili lilitufanya tujisikie vibaya zaidi ikizingatiwa kwamba tulikuwa wa mbele na wenye ushirikiano kuhusu tukio hilo.

2. Kwa nini, kutokana na vyombo vya habari hasi vinavyozunguka WeWork kwa sasa, je, kuna uziwi wa sauti katika jambo ambalo lazima liwe la kawaida? Je, hii ndiyo aina ya hadithi ambayo WeWork inatazamia kusitawisha? Je, hiki ndicho wanachotaka watu wasikie? "Egemea moja ya ubao wetu katika mkutano na unaweza kupata bili kubwa bila maelezo!" Unapokuwa na "Sisi" katika jina la kampuni yako umeweka akujiangazia maalum kujaribu kufanya kazi pamoja, sio dhidi ya wateja wako.

3. Kwa nini kulikuwa na ukosefu huo wa taaluma ya kimsingi kwa upande wa WeWork Thailand? Badala ya kupiga simu ili kujua ukweli wa kesi, au kuwasilisha nakala ya sheria na masharti ya ukodishaji chumba pamoja na bili iliyoainishwa WeWork ilichagua kutuma bili ya kipengee cha laini moja bila maelezo zaidi. Kuna kiburi na ukosefu wa huruma unaotokana na hatua hii ambayo inazungumzia utamaduni mkubwa wa kampuni.

4. Kwa nini meneja wa operesheni alisisitiza kumkosea heshima rafiki yangu hadharani, ikiwa ni pamoja na kuinua sauti yake na kutumia ishara za kutisha za mkono? inayotokana na kuongezeka kwa mwingiliano kwa sababu tu mtu aliyepokea bili aliomba kuchapishwa?

Hata hivyo suala hilo linatatuliwa, ni wazi kuwa utamaduni wa WeWork umevunjwa kutoka kwa baraza hadi chini kwenye ubao wa chumba.

Kama kando, ninataka kumshukuru rafiki yangu Bowen kwa kuweka wakati na bidii yake katika tukio hili la WeWork na kutokukata tamaa hadi tupate ukweli. Ni mtazamo wake ulionitia moyo kuandika makala hii. Asante mwenzangu!