ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਅਸੀਂ WeWork ਬੈਂਕਾਕ ਵਿੱਚ ਸਹਿ-ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦੇ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਦਾ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਅਸੀਂ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਬਿਲਿੰਗ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਕੁਝ ਦਿਲਚਸਪ ਪਾਇਆ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ WeWork ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬੋਰਡਰੂਮ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਕਮਰੇ ਦੇ ਬੋਰਡਾਂ ਤੱਕ ਟੁੱਟਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਬੇਦਾਅਵਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ WeWork ਨਾਲ ਪੀਸਣ ਲਈ ਕੋਈ ਖਾਸ ਕੁਹਾੜਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ 18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਰਿਹਾ ਹਾਂ (ਅਤੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਧੂ 12 ਲਈ ਨਵਿਆਇਆ ਗਿਆ ਹੈ), ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ WeWork Shenzhen ਵਿਖੇ ਦੋ-ਸੀਟਾਂ ਵਾਲਾ ਕਮਰਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਅਤੇ ਲੰਡਨ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ WeWork ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਵਜੋਂ, ਮੈਂ ਦੋ ਨੈਟਵਰਕਿੰਗ ਇਵੈਂਟਾਂ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਵੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ WeWork ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ WeWork ਗਾਹਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਮੈਂ ਖੁਸ਼ ਸੀ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਸੀ।
ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ੀਸ਼ਾ ਤੋੜਨਾ ਬਨਾਮ ਇੱਕ ਪੁਰਾਤਨ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੁੱਲਦਾਨ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਦੋ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ, ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਕਹੇ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ, ਭਾਵੇਂ ਇੱਕ ਰਵਾਇਤੀ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀ ਥਾਂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਦੋਵਾਂ ਪੱਖਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਕੇਵਲ ਤਦ ਹੀ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਤੀਜਾ।
ਉਹ ਬੇਦਾਅਵਾ ਇੱਕ ਪਾਸੇ, ਆਓ ਕਹਾਣੀ ਵੱਲ ਚੱਲੀਏ।
ਅਸੀਂ WeWork ਵਿਖੇ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ
ਮੈਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਾਕ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਨਾ DCBKK ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸੀ ਟਿਕਾਣਾ-ਸੁਤੰਤਰ ਭਾਈਚਾਰੇ ਜਿਸਦਾ ਮੈਂ ਹਿੱਸਾ ਹਾਂ, ਡਾਇਨਾਮਾਈਟ ਸਰਕਲ। ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖੇਡ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਦੋਸਤੀ ਸੀ।
ਸਮਝਣ ਨਾਲ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕੁਝ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ। ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ WeWorker ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਮੈਂ ਬੈਂਕਾਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ WeWork ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਰੂਮ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ। ਮਾਸਟਰਮਾਈਂਡ ਸੈਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹੇ।
ਅਸੀਂ ਗਲਾਸ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਨੂੰ ਤੋੜਿਆ
ਸਥਾਨ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੀਮਤ ਸੀ। ਅਸੀਂ 6-ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਚਾਰ ਹੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੋਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ। ਕਿਸੇ ਦੀ ਪਿੱਠ ਅਤੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦੇ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਪਾੜਾ 30 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ (ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਫੁੱਟ) ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। . ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕੀ ਹੋਇਆ ਕਿ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਬੋਵੇਨ ਨੇ ਅਚਾਨਕ ਆਪਣੀ ਕੁਰਸੀ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਝੁਕਾਇਆ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਝੁਕ ਗਿਆ (ਉਸਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਕੰਧ ਸੀ) ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਦਰਾੜ ਸੁਣੀ। ਓਹ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਕੋਈ ਕੰਧ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਇਹ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦਾ ਬਣਿਆ ਇੱਕ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਸੀ!!
ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਂ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ ਜਾਂ ਝੁਕਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।<6 
ਮੇਰੇ ਘਰ ਵਿੱਚWeWork ਦਫਤਰ, ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਵੀ ਕੱਚ ਦਾ ਬਣਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਕੰਧ ਅਤੇ ਕੱਚ ਦੇ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦਾ ਹੈ!
ਅਸੀਂ WeWork ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ
ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦੇ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਨੂੰ ਟੁੱਟਣ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਹੇਠਲੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਵੱਲ ਚਲੇ ਗਏ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਸੀ ਕਿ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਝਿਜਕ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ WeWork ਥਾਈਲੈਂਡ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਹ ਉਹ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਈਮੇਲ ਸੀ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ 15 ਅਕਤੂਬਰ 2019 ਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਭੇਜੀ ਸੀ।
ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ…
ਸਾਨੂੰ $1,219 USD ਦਾ ਬਿੱਲ ਮਿਲਿਆ
18 ਨਵੰਬਰ, 2019 ਨੂੰ, ਮੈਨੂੰ WeWork ਤੋਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ।
ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਅਕਤੂਬਰ 15 ਤੋਂ 18 ਨਵੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ , ਮੈਨੂੰ ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਅਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿੱਲ:
ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ 36,861.50 THB (ਥਾਈ ਮੁਦਰਾ)!!
ਥਾਈ ਬਾਹਤ ਦੇ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਰਕਮ USD ਵਿੱਚ $1,219.37 ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਸੀ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਦਲਦੀ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਰ ਦਿਓ ਜਾਂ ਲਓ।
ਇੱਕ ਹੋਰ ਗੱਲ ਜੋ ਇੱਥੇ ਵਰਣਨ ਯੋਗ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਕੋਈ ਵਿਆਖਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ।ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨ, ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ "ਚੰਗਾ" ਇਨਵੌਇਸ। ਮੈਂ ਥੋੜਾ ਸਦਮੇ ਵਿੱਚ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤ ਬੋਵੇਨ ਨਾਲ ਬਿੱਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਕੋਲ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਉੱਥੋਂ ਅਹੁਦਾ ਸੰਭਾਲ ਲਿਆ।
ਅਸੀਂ ਗਲਾਸ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤਾ
ਬੋਵੇਨ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ WeWork ਸਪੇਸ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ। ਬੋਵੇਨ ਨੂੰ ਨਿਰੀਖਣ ਲਈ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਤਸਵੀਰਾਂ ਲਈਆਂ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਨਿਰਮਾਤਾ ਥਾਈ ਵਾਈਟਬੋਰਡ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ 'ਤੇ ਸਟੈਂਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਕੀਮਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ।
ਲੰਬੀ ਕਹਾਣੀ, ਇਹ ਪਤਾ ਚਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ, ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਸਮੇਤ 15,000 ਬਾਹਟ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ WeWork ਥਾਈਲੈਂਡ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ 36,000 ਦਾ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਦੇ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ।
ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਬਰੇਕਡਾਊਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਫਿਰ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਮੁੱਚੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਚਲਾਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਪਹੁੰਚਿਆ, ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਬਿੱਲ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ।
ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਗੁਪਤਤਾ ਦੇ ਸਵਾਲ ਵਜੋਂ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਚਲਾਨ ਦੀ ਰਕਮ 36,000 ਥਾਈ। ਬਾਹਤ ਸਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਯਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਇਹ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਗਲਾਸਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਅਤਿ-ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਕੱਚ ਦੇ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਆਮ ਕੱਚ ਦੇ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਸੀ। ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਯੋਗ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ 'ਤੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਲਾਸ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਵੀ ਲਗਾਇਆ।
ਇਸ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ, ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਤੱਥਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਉਸ ਨੇ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਦੁਆਰਾ ਉਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲੱਭਤਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖਾਰਜ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਉਠਾਉਣ ਅਤੇ ਹੱਥਾਂ ਦੇ ਹਮਲਾਵਰ ਇਸ਼ਾਰੇ ਕਰਨ ਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਦੂਜੇ ਗਵਾਹਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਇੱਕ ਖੁੱਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ।
ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਚਰਚਾ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿਤੇ ਵੀ ਨਾ ਜਾਓ, ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸਪੀਕਰਫੋਨ 'ਤੇ ਬੁਲਾਇਆ ਅਤੇ 15,000 ਬਾਹਟ ਦੀ ਉਪਰੋਕਤ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ। ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਚਾਨਕ ਤਾੜਨਾ ਅਤੇ ਬੇਨਕਾਬ ਹੋ ਗਿਆ, ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਆਪਣੀ ਉਸਾਰੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਿਆ।
ਇਤਫਾਕ ਨਾਲ, ਮੇਰਾ ਦੋਸਤ ਇੱਕ ਵਿੱਤ ਗੀਕ ਹੈ। (ਉਹ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਦੀ ਇੱਕ ਮਸ਼ਹੂਰ ਫਾਈਨਾਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੀ।) ਇਸਲਈ ਉਸਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਦੇ ਟੁੱਟਣ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ।
ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਦਿਲਚਸਪ ਮਿਲਿਆ
ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਬਿੱਲ ਬਿਲਕੁਲ ਸੀ … ਦਿਲਚਸਪ!
ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੋਂ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੀ ਅਸਲ ਦਰ ਦੇ ਉਲਟ 10,000 ਬਾਹਟ (ਲਗਭਗ $330 USD) ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਫੀਸ ਲਈ, 2,000 ਬਾਹਟ, ਜੋ ਕਿ WeWork ਦੇ ਬਿਲ ਤੋਂ 8,000 Baht ਦਾ ਅੰਤਰ ਹੈ।ਸਾਨੂੰ. WeWork ਕਿਸ 'ਤੇ ਖੇਡ ਰਿਹਾ ਸੀ?
ਫਿਰ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਇਨਵੌਇਸ ਨੇ 8,500 ਬਾਹਟ (ਲਗਭਗ $280 USD) ਦੀ "ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਫੀਸ" ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਉਪਰੋਕਤ ਬਿੱਲ ਅਤੇ ਅਸਲ 36,861 ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਭਰ ਦਿੱਤਾ। ਪਰ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਬੋਵੇਨ, ਜਿਸਨੇ ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਕੀਤੇ ਸਨ, ਨੂੰ ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਫੀਸ ਖੁਦ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ! ਚੁਟਕਲੇ ਨੂੰ ਪਾਸੇ ਰੱਖ ਕੇ, ਇਹ ਥੋੜਾ ਬੇਤੁਕਾ ਸੀ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸਲ ਗਲਾਸ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਲਈ, ਇਹ ਅੰਕੜਾ 16,500 ਬਾਹਟ 'ਤੇ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਖੋਜਿਆ ਸੀ, ਉਸ ਦੇ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਰਕਮ ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ। 1,500 ਬਾਹਟ ਦੁਆਰਾ। ਪਰ ਹੇ, ਆਓ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਜਿੱਤ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਈਏ!
ਮੇਰਾ ਦੋਸਤ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂ WeWork ਥਾਈਲੈਂਡ ਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਰਥ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮੰਗਦਾ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
<18ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ
ਇਸ ਲੇਖ ਦੇ ਲਿਖਣ ਤੱਕ, ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ ਕਿ WeWork ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਤੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੁਣ-ਬਦਨਾਮ ਐਡਮ ਨਿਊਮੈਨ ਦੁਆਰਾ "ਅਸੀਂ" ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਖਾਲੀ ਵਾਅਦੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਸ਼ਾਇਦ $6M ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਿੱਖਿਆਦਾਇਕ ਸਬਕ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਊਮੈਨ ਨੂੰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।ਗੁਪਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ “ਅਸੀਂ” ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਉਸ ਰਚਨਾਤਮਕ ਲੇਖਾ-ਜੋਖਾ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਲਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਐਨਰੋਨ ਨੇ ਇੱਕ ਪੀੜ੍ਹੀ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਗੋਲਡਮੈਨ ਸਾਕਸ 2008 ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਕਟ ਤੱਕ ਇੱਕ ਕਲਾ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ ਸੀ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੇ ਅੰਤਿਮ ਹੱਲ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ , ਮੇਰੇ ਕੁਝ ਵਿਚਾਰ ਹਨ:
1. WeWork ਥਾਈਲੈਂਡ ਨੇ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਅਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਫੀਸ (ਪਹਿਲੇ ਚਲਾਨ ਵਿੱਚ ਅਣਜਾਣ) ਵਸੂਲ ਕੇ, ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਫੀਸ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਨਿਸ਼ਾਨਦੇਹੀ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਕੇ ਇਸ ਮੰਦਭਾਗੀ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਿਉਂ ਕੀਤੀ ਜਿਸਦਾ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਸੀ "ਗੁਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ”? ਅਸੀਂ WeWork ਵਰਗੇ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਮਿਲੀ ਜਿਸ ਨੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਮਾੜਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੀ।
2. ਕਿਉਂ, ਇਸ ਸਮੇਂ WeWork ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰੈਸ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਕੀ ਇੱਕ ਰੁਟੀਨ ਮਾਮਲਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਟੋਨ-ਬਹਿਰਾਪਣ ਹੈ? ਕੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਹਾਣੀ WeWork ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਕੀ ਉਹ ਇਹੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨ? "ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਇੱਕ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਝੁਕੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਇੱਕ ਉੱਚਾ ਬਿੱਲ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ!" ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਮ ਵਿੱਚ "ਅਸੀਂ" ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਏਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰੌਸ਼ਨੀ।
3. WeWork ਥਾਈਲੈਂਡ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਘਾਟ ਕਿਉਂ ਸੀ? ਕੇਸ ਦੇ ਤੱਥਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ਡ ਬਿੱਲ ਦੇ ਨਾਲ ਕਮਰੇ ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕਾਪੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, WeWork ਨੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਲਾਈਨ ਆਈਟਮ ਬਿੱਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ। ਇੱਕ ਹੰਕਾਰ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਚਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਵੱਡੀ ਕੰਪਨੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4. ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ ਨਾਲ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੁੱਖੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਕਿਉਂ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਉਠਾਉਣ ਅਤੇ ਹੱਥਾਂ ਦੇ ਧਮਕੀ ਭਰੇ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ "ਕਮਿਊਨਿਟੀ" ਨਹੀਂ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ "WeWork ਮੈਨੇਜਰ" ਕਹਿਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਿਅੰਗਾਤਮਕ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ ਨੇ ਆਈਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ?
ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਾਮਲਾ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ WeWork ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬੋਰਡਰੂਮ ਤੋਂ ਕਮਰੇ ਦੇ ਬੋਰਡਾਂ ਤੱਕ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤ ਬੋਵੇਨ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਇਸ WeWork ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਲਗਾਈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਸੱਚਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਕਦੇ ਹਾਰ ਨਹੀਂ ਮੰਨਦੇ। ਇਹ ਉਸਦਾ ਰਵੱਈਆ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਲੇਖ ਲਿਖਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ। ਧੰਨਵਾਦ ਸਾਥੀ!
