நாங்கள் WeWork பாங்காக்கில் இணைந்து பணிபுரிந்தோம், தவறுதலாக கண்ணாடி ஒயிட் போர்டின் ஒரு பகுதியை உடைத்தோம். நாங்கள் அதைப் புகாரளித்து பில் பெற்றபோது, ​​உருப்படியான பில்லிங் கோரினோம், மேலும் சுவாரஸ்யமான ஒன்றைக் கண்டோம். WeWork இன் கலாச்சாரம் போர்டுரூமிலிருந்து அறையிலுள்ள பலகைகள் வரை உடைக்கப்பட்டுள்ளது என்பது தெளிவாகிறது.

எனவே தொடக்கத்தில் இரண்டு மறுப்புகள் அவசியம். முதலில், WeWork உடன் அரைக்க என்னிடம் எந்தக் கோடரியும் இல்லை. மாறாக, நான் அவர்களுடன் 18 மாதங்கள் இருந்தேன் (சமீபத்தில் கூடுதலாக 12 க்கு புதுப்பிக்கப்பட்டது), WeWork Shenzhen இல் இரண்டு இருக்கைகள் கொண்ட பிரத்யேக அறையை ஒரு வருடம் வைத்திருந்தேன், மேலும் சிங்கப்பூர் மற்றும் லண்டனில் உள்ள WeWork இடங்களில் வேலை செய்துள்ளேன். ஒரு சிறிய செல்வாக்கு செலுத்துபவராக, நான் இரண்டு நெட்வொர்க்கிங் நிகழ்வுகளை நடத்தினேன், மேலும் WeWork ஐ எந்த இழப்பீடும் இல்லாமல் விளம்பரப்படுத்தினேன். அவர்கள் எனக்கு பணம் கொடுக்க வேண்டியதில்லை. ஆரம்ப WeWork வாடிக்கையாளராக, நான் மகிழ்ச்சியாக இருந்தேன் மற்றும் எனது சக பணியிடத்தை விரும்பினேன்.

பொதுவாக, நமக்குச் சொந்தமில்லாத பொருட்களை உடைப்பதற்கு நாம் பணம் செலுத்த வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன் என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். ஒரு உணவகத்தில் கண்ணாடியை உடைப்பது மற்றும் பழங்கால கடையில் ஒரு குவளையை உடைப்பது இரண்டு முற்றிலும் வேறுபட்ட விஷயங்கள் என்றாலும், தனிப்பட்ட பொறுப்பு முக்கியமானது என்று சொல்லாமல் போகிறது. ஆனால் ஒரு வணிக சூழலில், ஒரு பாரம்பரிய அலுவலகம் அல்லது உடன் பணிபுரியும் இடமாக இருந்தாலும் சரி, பழுது ஏற்படும் போது இரு தரப்பும் முழுமையாக வெளிப்படைத்தன்மையுடனும் நேர்மையுடனும் இருப்பது மிகவும் முக்கியம். அப்போதுதான் திருப்திகரமாக இருக்க முடியும்தொழில்முறை விளைவு.

அந்த மறுப்புகள் ஒருபுறம் இருக்க, கதைக்கு வருவோம்.

WeWork இல் நாங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்தோம்

சமீபத்தில் ஒரு உறுப்பினர்களுக்கான DCBKK மாநாட்டிற்காக நான் பாங்காக்கில் இருந்தேன். நான் டைனமைட் வட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் இடம்-சுயாதீன சமூகம். ஆம், பல மாநாடுகளில் இருந்ததைப் போல பேச்சுக்கள் மற்றும் உணவுகள் இருந்தன, ஆனால் இது பல்வேறு துறைகளில் வணிக உரிமையாளர்களுடன் அவர்களின் விளையாட்டின் உச்சத்தில் உரையாடல் மற்றும் நட்புறவு ஆகியவற்றைக் கொண்டிருந்தது.

புரியும் வகையில், எனது நண்பர்களில் சிலரைச் சேகரிக்க விரும்பினேன். எங்கள் ஆன்லைன் வணிகங்களை வளர்ப்பதில் மூளைச்சலவை மற்றும் கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். எனவே, WeWorker ஆனதால், பாங்காக்கில் WeWork இடத்தில் ஒரு சந்திப்பு அறையை முன்பதிவு செய்தேன். மாஸ்டர் மைண்ட் அமர்வு மிகவும் சிறப்பாகச் சென்றது, மேலும் சில சிறந்த வணிக யோசனைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள முடிந்தது.

கண்ணாடி ஒயிட்போர்டை உடைத்தோம்

இடம் மிகவும் கட்டுப்படுத்தப்பட்டது. நாங்கள் 6 பேர் அறையை முன்பதிவு செய்தோம், நாங்கள் நான்கு பேர் மட்டுமே உள்ளே இருக்க முடியும். ஒருவரின் முதுகுக்கும் கண்ணாடி ஒயிட்போர்டுக்கும் இடையே உள்ள இடைவெளி 30 செமீ (சுமார் ஒரு அடி) க்கும் குறைவாக இருந்தது, கீழே உள்ள படத்தில் நீங்கள் பார்க்க முடியும் . அதனால் என்ன நடந்தது என்றால், எனது நண்பர் போவன் சாதாரணமாக நாற்காலியை பின்னோக்கி சாய்த்து, அவருக்குப் பின்னால் இருந்த வெள்ளை பலகையில் சாய்ந்தார் (அது ஒரு சுவர் என்று அவர் நினைத்தார்) மற்றும் அவர் ஒரு விரிசல் கேட்டது. இல்லை, அது சுவர் அல்ல, கண்ணாடியால் செய்யப்பட்ட வெள்ளைப் பலகை!!

ஒயிட்போர்டு உடையக்கூடியது அல்லது சாய்ந்து விடாதீர்கள் என்று எச்சரிக்கை அல்லது நினைவூட்டல் அறிகுறிகள் எதுவும் இல்லை.<6

என் வீட்டில்WeWork அலுவலகம், ஒயிட்போர்டும் கண்ணாடியால் ஆனது, ஆனால் சுவருக்கும் கண்ணாடி ஒயிட்போர்டுக்கும் இடையில் கூடுதல் இடைவெளி இல்லை. இருப்பினும், இது செய்கிறது!

WeWork சமூகக் குழுவிடம் நாங்கள் புகாரளித்தோம்

கண்ணாடி ஒயிட் போர்டு உடைந்திருப்பதை உணர்ந்ததும், நாங்கள் உடனடியாக தரை தளத்திற்குச் சென்று சமூகக் குழுவிடம் அதைப் பற்றி தெரிவித்தோம். ஒயிட்போர்டை பழுதுபார்ப்பதற்கு அல்லது மாற்றுவதற்கு பங்களிக்க தனிப்பட்ட பொறுப்பு எங்களுக்கு உள்ளது என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொண்டதால், சம்பவத்தைப் பற்றி நாங்கள் வெளிப்படையாக இருந்தோம். எனவே, எந்தவொரு தயக்கமும் இல்லாமல் பிரச்சினையைத் தீர்ப்பதில் WeWork தாய்லாந்துடன் ஒத்துழைக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்தோம். சேதம் மற்றும் இழப்பீடு பற்றிய மதிப்பீடு குறித்து நான் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்படும் என்று என்னிடம் கூறப்பட்டது.

இது அவர்கள் அக்டோபர் 15, 2019 அன்று எனக்கு அனுப்பிய முதல் மின்னஞ்சல்.

மேலும் ஒரு மாதம் பின்னர்…

எங்களுக்கு $1,219 USD பில் கிடைத்தது

நவம்பர் 18, 2019 அன்று, WeWork இலிருந்து எனக்கு மற்றொரு மின்னஞ்சல் வந்தது.

அக்டோபர் 15 மற்றும் நவம்பர் 18 க்கு இடையில் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். , அவர்களின் முடிவு எப்படி எடுக்கப்பட்டது என்பதைக் குறிப்பிடாமல், அந்தச் சம்பவம் குறித்த அவர்களின் எந்தப் புதுப்பிப்புகளும் எனக்கு வரவில்லை. இது முதலில் ஒரு அறிவிப்பு, பின்னர் இது போன்ற ஒரு பில்:

அதிகமான 36,861.50 THB (தாய் நாணயம்)!!

தாய் பாட்டின் மதிப்பை அறியாதவர்களுக்கு, தொகை USD இல் $1,219.37 க்கு சமமாக இருந்தது, எப்போதும் மாறிவரும் மாற்று விகிதத்தை கொடுங்கள் அல்லது எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

இங்கு குறிப்பிட வேண்டிய மற்றொரு விஷயம் என்னவென்றால், உருப்படியாக்கம் மற்றும் விளக்கமும் இல்லை.விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் தொடர்பான சேதம், ஒரு "நல்ல" விலைப்பட்டியல். அது எதுவுமே இல்லாத என் நண்பன் போவனுடன் பில்லைப் பகிர்ந்து கொண்டதால் நான் சற்று அதிர்ச்சியடைந்தேன். அவர் அங்கிருந்து பொறுப்பேற்றுக் கொண்டார்.

நாங்கள் கிளாஸ் ஒயிட்போர்டு வழங்குனரை அழைத்தோம்

போவன் செய்த முதல் காரியம் அந்த WeWork இடத்தைப் பார்வையிட்டு சமூக மேலாளரிடம் நேரில் பேசுவதுதான். போவன் அறையை ஆய்வு செய்ய அனுமதிக்கப்பட்டார், மேலும் அவர் சேதமடைந்த வெள்ளை பலகையின் சில படங்களை எடுத்தார். அதிர்ஷ்டவசமாக, தயாரிப்பாளரான ThaiWhiteboard மற்றும் அதன் தொடர்பு எண்கள் ஒயிட்போர்டில் முத்திரையிடப்பட்டிருப்பதை அவர் கண்டுபிடித்தார், மேலும் விலையைச் சரிபார்க்க அவர் அவர்களைத் தொடர்புகொண்டார்.

நீண்ட கதை சுருக்கமாக, இதன் மொத்த செலவு என்று மாறிவிடும். வரி மற்றும் நிறுவல் உட்பட வெள்ளை பலகை 15,000 பாட் ஆகும், WeWork தாய்லாந்தால் நாங்கள் பில் செய்த 36,000 இல் பாதிக்கும் குறைவானது.

நாங்கள் ஒரு பில் ப்ரேக்டவுனைக் கோரினோம்

பின்னர் சமூக மேலாளர் எனது நண்பரைப் பேசுமாறு பரிந்துரைத்தார். ஒட்டுமொத்த வசதி மற்றும் விலைப்பட்டியல் ஆகியவற்றின் பொறுப்பில் இருந்ததால், செயல்பாட்டுக் குழுவிற்கு. ஆபரேஷன் மேலாளர் வந்ததும், எனது நண்பர் தனது கண்டுபிடிப்புகளைப் பகிர்ந்துகொண்டு உருப்படியான பில்லைக் கோரினார்.

எனது நண்பருக்கு உதவுவதற்குப் பதிலாக, ஆபரேஷன் மேலாளர் முரட்டுத்தனமாக அதை ரகசியத்தன்மையின் கேள்வி என்று நிராகரித்தார் மற்றும் விலைப்பட்டியல் தொகை 36,000 தாய் என்று கூறினார். பாட் சரியானது மற்றும் அதிக விலை வெளிநாடுகளில் இருந்து இறக்குமதி செய்யப்பட்ட தயாரிப்பு காரணமாக இருந்தது. அவளும் தங்கள் கண்ணாடியை வலியுறுத்தினாள்வெள்ளை பலகைகள் உயர்தர கண்ணாடியால் செய்யப்பட்டன, இது பெரும்பாலான அலுவலகங்களில் பயன்படுத்தப்படும் வழக்கமான கண்ணாடி வெள்ளை பலகைகளிலிருந்து வேறுபட்டது. நம்பமுடியாமல், மேலாளர், கண்ணாடி ஒயிட்போர்டு உற்பத்தியாளரை வேண்டுமென்றே தவறாக வழிநடத்தியதாக என் நண்பர் மீது குற்றம் சாட்டினார்.

இதுவரை, செயல்பாட்டு மேலாளர் உண்மைகளை சரிபார்க்க எந்த முயற்சியும் செய்ய மறுத்துவிட்டார் அல்லது அவர்களின் குழுவுடன் சரிபார்க்கவும். மற்ற சாட்சிகள் முன்னிலையில் திறந்த வெளியில், என் தோழி தன்னுடன் பகிர்ந்துகொண்ட எந்தக் கண்டுபிடிப்புகளையும் அவள் மறுத்து, நிராகரித்தாள். எங்கும் செல்ல வேண்டாம், எனது நண்பர் விற்பனையாளரை நேரடியாக ஸ்பீக்கர்ஃபோனில் அழைத்து, மேற்கூறிய விலை 15,000 பாட் என்பதை உறுதிப்படுத்தினார். நடவடிக்கை மேலாளர், எதிர்பாராதவிதமாக தண்டிக்கப்பட்டு அம்பலப்படுத்தப்பட்டு, எங்களுக்கு உருப்படியான பில் ஒன்றைப் பெறுவதற்காக அவர்களின் கட்டுமானக் குழுவிடம் பேசுவதற்கு அமைதியாக ஒப்புக்கொண்டார்.

தற்செயலாக, என் நண்பர் ஒரு நிதி அழகற்றவர். (சிங்கப்பூரில் உள்ள ஒரு பிரபலமான நிதி நிறுவனத்தில் அவர் ஆரம்பகால உறுப்பினர்களில் ஒருவராக இருந்தார்.) எனவே அவர் பில் முறிவைத் தோண்டி எடுத்தார்.

We Found Something Very Interesting

உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பில் முற்றிலும் இருந்தது. … சுவாரஸ்யமாக!

முதலில், அவர்கள் 10,000 பாட் (சுமார் $330 USD) விற்பனையாளரிடமிருந்து மேற்கோள் காட்டப்பட்ட உண்மையான கட்டணத்திற்கு மாறாக, 2,000 பாட், இது WeWork பில் செய்ததில் இருந்து 8,000 பாட் வித்தியாசம்.எங்களுக்கு. WeWork எதில் விளையாடுகிறது?

பின்தொடர்தல் விலைப்பட்டியல் 8,500 பாட் (சுமார் $280 USD) "மேலாண்மைக் கட்டணம்" எனக் குறிப்பிட்டது, இது மேலே உள்ள பில்லுக்கும் அசல் 36,861க்கும் இடையே உள்ள இடைவெளியை நிரப்பியது. ஆனால், எப்படியும் லெக்வொர்க் எல்லாம் செய்து முடித்த என் நண்பன் போவன் அந்த நிர்வாகக் கட்டணத்தை தானே செலுத்த வேண்டும் என்று நினைத்தேன்! நகைச்சுவைகள் ஒருபுறம் இருக்க, இது சற்று அபத்தமானது.

உண்மையான கண்ணாடி ஒயிட்போர்டைப் பொறுத்தவரை, இந்த எண்ணிக்கை 16,500 பாட் என்று நாங்கள் ஆராய்ந்ததை விட மிக நெருக்கமாக உள்ளது, ஆனால் இந்த தொகை விற்பனையாளர் மேற்கோள் காட்டியதை விட இன்னும் விவரிக்க முடியாத அளவுக்கு அதிகமாக இருந்தது. 1,500 பாட் மூலம். ஆனால் ஏய், ஒரு சிறிய வெற்றியைக் கொண்டாடுவோம்!

வீவொர்க் தாய்லாந்தின் காரணத்தைக் காண வைக்கும் பயனற்ற முயற்சியாக நான் கருதும் முயற்சியில் எனது நண்பர் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்ந்து கடிதம் அனுப்புகிறார்:

இறுதி எண்ணங்கள்

இந்தக் கட்டுரை எழுதும் வரை, சிக்கல் தீர்க்கப்படவில்லை. ஆனால் WeWork ஏன் மிக அடிப்படையான மட்டத்தில் உடைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதற்கும், இப்போது அவமானப்படுத்தப்பட்ட ஆடம் நியூமனால் "நாங்கள்" என்பது ஏன் வெற்று வாக்குறுதியல்ல என்பதற்கும் இது ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு. உண்மையில், நியூமன் சமீபத்தில் திரும்ப வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருந்த $6Mல் இருந்து ஒரு போதனையான பாடம் எடுக்கப்படலாம்."நாங்கள்" பிராண்டை இரகசியமாக வர்த்தக முத்திரை செய்து பின்னர் தனது சொந்த நிறுவனத்திற்கு விற்ற பிறகு. ஒரு தலைமுறைக்கு முன்பு என்ரான் முன்னோடியாக இருந்த ஆக்கப்பூர்வ கணக்கியலை மற்ற நிறுவனங்கள் எடுத்துள்ளது போல் தெரிகிறது. , எனக்கு சில எண்ணங்கள் உள்ளன:

1. WeWork தாய்லாந்து ஏன் இந்த துரதிர்ஷ்டவசமான சம்பவத்தில் இருந்து ஆதாயமடைய முயன்றது, எங்களிடம் பொருத்தமற்ற நிர்வாகக் கட்டணத்தை (முதல் விலைப்பட்டியலில் வெளியிடப்படவில்லை), அகற்றுதல் மற்றும் போக்குவரத்துக் கட்டணத்தை அதிகமாகக் குறித்தது மற்றும் ஆரம்பத்தில் அவர்கள் "ரகசியத் தகவல்" எனக் கூறிய உருப்படியான பில் வழங்க மறுத்தது ”? WeWork போன்ற உலகளாவிய அங்கீகாரம் பெற்ற பிராண்ட், ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த முறையில் உதவ வேண்டும் என்று நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம், அதற்குப் பதிலாக வாடிக்கையாளரின் துரதிர்ஷ்டத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ள முயன்ற ஒரு நிறுவனம்தான் எங்களுக்குக் கிடைத்தது. இந்தச் சம்பவத்தைப் பற்றி நாங்கள் மிகவும் வெளிப்படையாகவும் ஒத்துழைத்ததாகவும் இருந்ததால் இது எங்களை இன்னும் மோசமாக உணரவைத்தது.

2. ஏன், WeWork ஐச் சுற்றியுள்ள அனைத்து எதிர்மறையான பத்திரிகைகளையும் கருத்தில் கொண்டு, வழக்கமான விஷயமாக இருக்க வேண்டும் என்பதில் இதுபோன்ற தொனி-செவிடுதிறன் உள்ளதா? இது மாதிரியான கதையா WeWork வளர்க்க விரும்புகிறது? இதைத்தான் மக்கள் கேட்க விரும்புகிறார்களா? "மீட்டிங்கில் எங்களின் ஒயிட்போர்டுகளில் ஒன்றின் மீது சாய்ந்து கொள்ளுங்கள், எந்த விளக்கமும் இல்லாமல் அதிக பில் பெறலாம்!" உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயரில் "நாங்கள்" இருந்தால், நீங்கள் ஒருஉங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு எதிராக அல்லாமல், ஒன்றாக இணைந்து செயல்பட முயற்சிப்பதற்காக உங்கள் மீது சிறப்பு கவனம் செலுத்துங்கள்.

3. WeWork தாய்லாந்தின் தரப்பில் அடிப்படைத் தொழில் திறன் இல்லாதது ஏன்? வழக்கின் உண்மைகளைக் கண்டறிய அழைப்பதற்குப் பதிலாக, அல்லது அறை வாடகையின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் நகலை உருப்படியான மசோதாவுடன் சேர்த்து வழங்குவதற்குப் பதிலாக, WeWork எந்த விளக்கமும் இல்லாமல் ஒற்றை வரி உருப்படி மசோதாவை அனுப்ப தேர்வு செய்தது. பெரிய நிறுவன கலாச்சாரத்தைப் பற்றி பேசும் இந்த செயலின் மூலம் ஒரு திமிர் மற்றும் பச்சாதாபமின்மை உள்ளது.

4. ஆபரேஷன் மேலாளர் ஏன் என் தோழியிடம் பகிரங்கமாக முரட்டுத்தனமாக நடந்து கொள்ள வேண்டும் என்று வற்புறுத்தினார், அதில் அவளது குரலை உயர்த்துவது மற்றும் மிரட்டும் கை சைகைகளைப் பயன்படுத்துவது உட்பட? "சமூகம்" அல்ல என்பதை புரிந்து கொள்ளத் தவறிய நிலையில், தன்னை "WeWork மேலாளர்" என்று அழைப்பதில் முரண்பாடு இல்லை. பில் ஒன்றைப் பெற்ற ஒருவர் உருப்படியாக்கக் கேட்டதால், ஒரு பரஸ்பர உறவை அதிகரிப்பதில் கட்டமைக்கப்பட்டதா?

இருப்பினும் விஷயம் தீர்க்கப்பட்டாலும், WeWork இன் கலாச்சாரம் போர்டுரூமிலிருந்து அறையிலுள்ள பலகைகள் வரை உடைக்கப்பட்டுள்ளது என்பது தெளிவாகிறது.

ஒருபுறம் இருக்க, இந்த WeWork சம்பவத்தில் தனது நேரத்தையும் முயற்சியையும் செலவிட்டதற்காக எனது நண்பர் போவெனுக்கு நன்றி தெரிவிக்க விரும்புகிறேன், மேலும் உண்மையைக் கண்டறியும் வரை ஒருபோதும் கைவிடவில்லை. அவருடைய மனப்போக்குதான் இந்தக் கட்டுரையை எழுதத் தூண்டியது. நன்றி நண்பரே!