Microsoft Outlook створаны, каб дазволіць карыстальнікам адпраўляць і атрымліваць электронныя лісты на некалькіх платформах. У той час як сама служба часцей за ўсё працуе бесперашкодна, некаторыя фактары робяць яе неадказнай. На шчасце, такія праблемы - даволі частая з'ява. Такім чынам, існуе шмат вырашэнняў гэтага паведамлення пра памылку, якое Outlook не адказвае.

Гэты артыкул будзе адказваць за разбор магчымых прычын і выпраўленняў гэтага паведамлення пра памылку. Такім чынам, давайце прыступім і пачнем.

Outlook не адказвае: патэнцыйныя прычыны

Немагчымасць доступу да вашых паведамленняў у арганізаваным асяроддзі з-за замарожвання Outlook можа сабатаваць вашу працу нязначна. Хоць прычын шмат, большасць з іх адносна лёгка дыягнаставаць і зразумець. З улікам сказанага, Outlook у пэўнай ступені ўспрымальны да памылак і памылак.

Такім чынам, такія памылкі з'яўляюцца звычайнай з'явай, калі ваша версія Windows не аптымізавана належным чынам. Гэта адбываецца таму, што пэўныя непатрэбныя фонавыя працэсы могуць забіраць непатрэбныя рэсурсы, якія ў адваротным выпадку накіроўваюцца ў праграму Outlook.

Такі асобнік прыводзіць да замарожвання Outlook, што прыводзіць да памылкі Outlook не адказвае. Усплывальнае паведамленне пра памылку займае некаторы час, таму рэкамендуецца дачакацца пацверджання памылкі.

З улікам сказанага, вось найбольш частыя прычыны, па якіх Microsoft Outlook не рэагуе:

• Праблемы сумяшчальнасці:зроблена, увядзіце наступныя шляхі ў адпаведнасці з вашай бягучай версіяй Outlook.

  ◦ Для Office Suite 2016, 2019 і Office 365:

1844

◦ Для Microsoft Outlook 2013:

1810

◦ Для Microsoft Outlook 2010:

4783

◦ Для Microsoft Outlook 2007:

8266

• Адкрыйце інструмент дыягностыкі Outlook пад назвай SCANPST.EXE і націсніце кнопку Агляд .

• Выберыце файлы, якія вы хочаце адсканаваць і выправіць. Пасля завяршэння націсніце "Пуск", каб пачаць працэс аднаўлення файла .pst у праграме аднаўлення паштовай скрыні Microsoft Outlook.
• Калі ў выбраным файле .pst была знойдзена памылка, націсніце кнопку Выправіць.

Пасля завяршэння перазапусціце Outlook і пачакайце, пакуль ён загрузіцца. Калі ўсё пойдзе добра, вы больш не павінны атрымліваць ніякіх збояў або памылак, якія не адказваюць праз Outlook.

Вы можаце закрыць Outlook і перазапусціць Outlook зноў, калі праблема не знікне. У некаторых выпадках для выпраўлення Outlook дастаткова працягнуць надбудовы.

8. Стварыце новы профіль карыстальніка Outlook

Карыстальнікі Outlook - гэта шлях, калі справа даходзіць да наладкі. Аднак яны могуць быць памылковымі і, у большасці выпадкаў, пашкоджанымі. Такім чынам, стварэнне новага профілю карыстальніка Outlook з акна Outlook - гэта агульны спосаб зрабіць гэта. Паколькі бяспечны рэжым або метад надбудовы не прынеслі плёну, вам варта паспрабаваць стварыць новы профіль карыстальніка Outlook для вашага прыкладання.

З улікам сказанага, восьяк вы можаце гэта зрабіць:

• Вызначце сваю аперацыйную сістэму і абярыце адзін з прыведзеных ніжэй метадаў:

• Для Windows 10:
  • Перайдзіце ў Пуск Меню і ўвядзіце Панэль кіравання.
  • Адкрыйце Панэль кіравання, перайдзіце ў раздзел Пошта і націсніце Паказаць профілі.
• Для Windows 8:
  • Перайдзіце ў Парадок стану/Меню праграм і адкрыйце Панэль кіравання.
  • Адтуль выберыце Пошта і ўвядзіце Паказаць профілі.
• Для Windows 7:
  • Перайдзіце ў меню «Пуск» і адкрыйце Панэль кіравання.
  • У раздзеле Пошта выберыце Паказаць профілі.

• У раздзеле Паказаць профілі націсніце на Дадаць і ўвядзіце назву профілю ў поле значэнняў.

• Націсніце ОК і ўвядзіце адрас электроннай пошты адрас і пароль для злучэння з паштовай скрыняй Outlook.

• Накіруйцеся да дыялогавага акна Паказаць імя профілю , каб праверыць стварэнне профілю .

Пасля таго, як вы запусціце Outlook, у вас будзе магчымасць выбраць свой зусім новы профіль карыстальніка Outlook. Магчыма, вам спатрэбіцца пераналадзіць надбудовы Outlook у залежнасці ад вашай АС і налад.

Пасля завяршэння вы можаце выдаліць свае старыя ўліковыя запісы карыстальнікаў або захаваць іх, каб атрымліваць паведамленне электроннай пошты ў фармаце HTML разам са звычайнымі.як звычайна.

9. Пераўсталюйце Outlook

Паколькі працэсы выпраўлення дагэтуль не ўдаліся, прыйшоў час прымяніць больш агрэсіўны падыход, каб выправіць Outlook. Аднак вам неабходна падключэнне да Інтэрнэту, каб мець магчымасць спампоўваць файлы ўстаноўкі Outlook. З улікам сказанага, гэта трэба рабіць толькі ў тым выпадку, калі Outlook адмаўляецца адказваць інакш. Акрамя таго, таксама важна адключыць любое ўсталяванае антывіруснае праграмнае забеспячэнне, каб забяспечыць бесперашкодны працэс усталёўкі.

Вось крокі, якія вам трэба выканаць, каб загрузіць і ўсталяваць Outlook:

Outlook для Microsoft 365 і Office 2021

Забяспечце актыўную падпіску на згаданую паслугу, перш чым працягнуць. Такім чынам, вы можаце набыць актыўную ліцэнзію ў Microsoft Store. З улікам сказанага, вось што вам трэба зрабіць для працэсу загрузкі:

• Накіруйцеся на вэб-сайт Microsoft Office і ўвайдзіце, выкарыстоўваючы ўліковы запіс, на які ў вас ёсць актыўная падпіска.
• Накіруйцеся на галоўную старонку і выберыце Устанавіць офісны пакет. Выберыце ўпадабаную версію Office і працягвайце.

• Запусціце ўсталёўшчык Office пасля яго загрузкі. Вы можаце атрымаць запыт з пытаннем: « Ці хочаце вы дазволіць гэтай праграме ўносіць змены ў вашу прыладу?». Націсніце Так і працягнуць працэс усталёўкі.

Пасля ўсталявання ўстаноўкі проста адкрыйце Office і запусціце Outlook. Магчыма, спатрэбіцца пераўсталявацьвашы надбудовы; аднак чыстая ўстаноўка вырашыць праблему, з-за якой Outlook часцей за ўсё не адказвае.

Office 2019, 2016 або 2013

Перад тым, як працягваць, вам неабходна забяспечыць ключ прадукту. Аднак, калі вы ўжо скарысталі гэта, можна ісці.

Выканайце наступныя дзеянні:

• Увайдзіце ў свой уліковы запіс Microsoft і перайдзіце да панэлі кіравання. Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце ўліковы запіс, звязаны з вашай падпіскай на Office.
• Перайдзіце да Паслугі і падпіскі у правым верхнім куце старонкі і знайдзіце свой прадукт Office.

• Націсніце на яго і выберыце ўсталяваць пасля выбару версіі. У ідэале вы захочаце выкарыстоўваць 64-разрадны, калі толькі ваша аперацыйная сістэма і ПК не працуюць у 32-разраднай канфігурацыі.
• Пасля загрузкі файла націсніце на ім, каб запусціць яго.

• Зноў вы можаце атрымаць запыт з просьбай дазволіць гэта дадатак. Выберыце Так і працягвайце ўсталяванне.

Пасля завяршэння ўсталявання запусціце Outlook і паўторна спампуйце свае надбудовы пасля ўваходу ў сістэму. Выкарыстанне гэтага метаду для выпраўлення памылкі "Аутлук не адказвае" называецца пераборам, і, тым не менш, у яго найбольшы шанец спрацаваць.

Office 2010 або старэй

Вам не трэба мець Інтэрнэт-злучэнне для ўстаноўкі версіі Office 2010. Замест гэтага гэты працэс выконваецца праз установачны дыск. Пакуль вы можаце знайсці ўстаноўкуфайлы онлайн, большасць з іх даволі небяспечныя.

З улікам сказанага, вось крокі для гэтага:

• Устаўце дыск Office 2010 у свой камп'ютар і пачакайце, пакуль сістэма распазнаць яго.
• Адкрыйце Мой кампутар і запусціце ўтыліту ўстаноўкі. Ён будзе пазначаны як SETUP.EXE на дыскаводзе файлаў.
• Увядзіце свой ключ прадукту ў значэнне дадзеных і працягвайце.

• Націсніце "Працягнуць" пасля прыняцця ўмоў. Пачнецца ўстаноўка Office.

Для актывацыі і запуску Outlook вам спатрэбіцца падключэнне да Інтэрнэту. Вось крокі, каб запусціць усталяваную версію Microsoft Office:

• Адкрыйце майстар актывацыі з файлаў кампакт-дыска і абярыце Я хачу актываваць праграмнае забеспячэнне праз Інтэрнэт.
• Націсніце далей і пачакайце, пакуль актыватар зробіць сваю працу.

Пасля таго, як вы скончыце з працэс наладжвання, праблема Outlook не адказвае павінна быць вырашана. У мэтах праверкі зачыніце Outlook і паўторна запусціце яго з меню файла.

Кожная прычына абумоўлівае розныя метады дыягностыкі і рамонту. Такім чынам, некаторыя падпрычыны таксама могуць выклікаць памылку Outlook не адказвае. Такім чынам, мы рэкамендуем вам прытрымлівацца агульных правілаў, неабходных для падтрымання часткіпраграмнае забеспячэнне.

Вырашэнне праблемы, калі Microsoft Outlook не адказвае

Як ужо згадвалася, ніякі жорсткі і хуткі метад не можа вызначыць праблемы ў праграмным забеспячэнні. Аднак некаторыя агульныя практыкі могуць дапамагчы вам вырашыць праблему раз і назаўжды. Мы разгледзім усе сцяжкі, калі справа даходзіць да выпраўлення памылкі, звязанай з тым, што Outlook не адказвае.

Калі ваш Outlook занадта не рэагуе, каб іншыя функцыі Windows маглі працаваць, падумайце аб стварэнні перапынення, націснуўшы CTRl + Alt + Del каб адкрыць дыспетчар задач. Завяршэнне задачы для Microsoft Outlook, каб пазбавіцца ад праблемы з завісаннем Outlook. Аднак гэта толькі пазбавіць вас ад цыклу, а не выправіць.

З улікам сказанага, вось усе ноу-хау па вырашэнні праблемы, калі Outlook не адказвае:

1. Выканайце чыстую загрузку

Паслядоўнасць загрузкі сістэмы працуе на дзіва добра да такой ступені, што амаль стала інтэрнэт-мемам. Існуе пэўная верагоднасць таго, што файл Windows не быў належным чынам загружаны падчас загрузкі сістэмы, у выніку чаго Outlook не адказвае. Такім чынам, выкананне жорсткага перазагрузкі павінна спрацаваць у такіх выпадках, бо гэта прымусіць Microsoft Office Suite цалкам перазагрузіць.

Вось як можна выканаць чыстую загрузку:

• Утрымліваючы кнопку Windows на клавіятуры, націсніце R . Адкрыецца ўтыліта запуску.

• Увядзіце наступную фразу, каб адкрыць Акно канфігурацыі сістэмы :

1788

• Адзначце дыялогавае акно Схаваць усе службы Microsoft ва ўкладцы паслуг і націсніце Адключыць усе . Пасля завяршэння націсніце OK.

• Адкрыйце Windows Дыспетчар задач шляхам пошуку праз меню «Пуск».

• Ва ўкладцы «Пуск» , адключыце кожнае прыкладанне, выбраўшы яго і націснуўшы кнопку Адключыць .
• Адкрыйце меню «Пуск» зноў і пстрыкніце на Параметры запуску пад значком вінціка.
• Адтуль абярыце опцыю перазапуску.

• Пасля таго, як вы зноў адкрыеце Microsoft Office Suite , націсніце MS Outlook .

У ідэале, вы не павінны сутыкнуцца з праблемамі, якія выклікаюць адсутнасць адказу ў Outlook. Загрузка часта з'яўляецца добрым спосабам пераканацца, што сістэмныя прыкладанні выпадкова не канфліктуюць адна з адной.

2. Запуск Outlook з іншымі наладамі сумяшчальнасці

Бываюць выпадкі, калі MS Outlook дрэнна працуе ў вашай аперацыйнай сістэме. Хоць прычын гэтага можа быць некалькі, мы павінны пераканацца, што базавая сумяшчальнасць не з'яўляецца адной з іх. Такім чынам, давайце выправім праблему, калі Outlook не адказвае, змяніўшы налады сумяшчальнасці.

• Абярыце Microsoft Office і пстрыкніце яго правай кнопкай мышы, каб выбраць Уласцівасці .
• Перайдзіце на ўкладку «Сумяшчальнасць» і адзначце Выканаць гэтапраграма ў рэжыме сумяшчальнасці для дыялогавага акна .
• Пад полем выберыце Windows 7 або 8 (у залежнасці ад вашых пераваг) і націсніце ОК.

• Пстрыкніце правай кнопкай мышы на MS Outlook і адкрыйце яго праз Запуск ад імя адміністратара варыянт.

Магчыма, вам спатрэбіцца перазапусціць Outlook, калі ён у вас ужо быў адкрыты падчас працэсу. Калі вы зноў запусціце Outlook, адсутнасць рэакцыі не павінна сапсаваць вам дзень. Азнаёмцеся з гэтым кіраўніцтвам, калі ў вас узніклі праблемы з тым, што Outlook не адчыняецца.

Калі праблема не знікне, нягледзячы на ​​такія лёгкія метады, працягвайце сачыць, каб убачыць некаторыя ўмераныя выпраўленні.

3. Адключыць надбудовы Outlook

Часам праблема MS Outlook не адказвае не звязана з праблемамі сумяшчальнасці Microsoft Office Suite. Замест гэтага няспраўныя надбудовы не дазваляюць яму правільна адкрыцца. Іх беспарадак можа пашкодзіць профіль Outlook і файлы дадзеных Outlook. Такім чынам, рэкамендуецца як мага хутчэй выдаліць усе раней усталяваныя надбудовы для больш дакладнай дыягностыкі.

З улікам сказанага, вось як вы можаце адключыць надбудовы Outlook у Microsoft Office Suite:

• Запусціце Outlook і ўвядзіце « Com» у поле Скажыце, што вы хочаце зрабіць .
• У выніках вы зможаце ўбачыць опцыю надбудоў COM. Пстрыкніце яго і пачакайце, пакуль адкрыецца дыялогавае акно.

• Праверценепатрэбныя і няспраўныя плагіны і націсніце кнопку Выдаліць .

• Пасля завяршэння зачыніце надбудовы COM і зноў запусціце Outlook .

Хоць гэты метад мае тэндэнцыю ліквідаваць праблему надбудовы, якая выклікае прымусовы выхад з Outlook, звычайна ён магчымы толькі тады, калі Microsoft Outlook можна адкрыць. Нягледзячы на ​​​​тое, што варыянт выкарыстання настолькі нішавы, гэта добры спосаб выправіць праблему, што Outlook не адказвае. Такім чынам, паспрабуйце гэта перш чым што-небудзь яшчэ.

4. Падтрымлівайце Outlook у актуальным стане

Любая праблема надбудовы будзе бескарыснай, калі вашы файлы дадзеных MS Outlook не абноўлены. Гэта таму, што некаторыя новыя функцыі, як правіла, не працуюць у старых версіях. Таму, як правіла, добрае эмпірычнае правіла пастаянна абнаўляць усё, каб мінімізаваць памылкі і праблемы. Нягледзячы на ​​тое, што гэта не заўсёды працуе, вы ўсё роўна можаце лічыць гэта добрай праграмай.

З улікам сказанага, вось як вы можаце аўтаматычна абнаўляць файл даных Outlook разам з праграмным забеспячэннем з Microsoft Office:

• Запусціце Microsoft Office і адкрыйце Outlook , каб абнавіць прыкладанне.
• Накіруйцеся да Меню "Файл" і націсніце Уліковы запіс Office.

• Адтуль , абярыце Параметры абнаўлення і націсніце Уключыць абнаўленні.

Гэта дазволіць Outlook для аўтаматычнай загрузкі любога абнаўлення. Вам можа быць прапанавана даць неабходныя дазволы дляпрыкладанне для выканання рэгулярных абнаўленняў.

Такім чынам, вы можаце выбраць ручное абнаўленне для вашых офісных праграм. Як вы маглі здагадацца, працэс для гэтага даволі стомны. Аднак могуць існаваць пэўныя надбудовы, якія патэнцыйна могуць апавяшчаць вас аб новых абнаўленнях.

Запусціце каманду Chkdsk

Калі файлы даных Outlook прысутнічаюць у любым паршывым сектары вашага жорсткага дыска, або калі папка ўстаноўкі Outlook была пашкоджана, гэта можа прывесці да таго, што яна не адказвае. На шчасце, ёсць убудаваныя сістэмныя каманды, якія могуць дапамагчы выправіць Microsoft Outlook і іншыя праграмы Microsoft Office.

Вам не трэба адкрываць панэль кіравання, каб гэты метад працаваў. Замест гэтага гэта выпраўленне на аснове файлаў, якое дазваляе аднаўляць файлы дадзеных Outlook, якія знаходзяцца ў тэчцы Appdata. З улікам сказанага, вось як вы можаце выканаць каманду chkdsk, каб выправіць праблему, што Outlook не адказвае:

• У Правадыру файлаў адкрыйце Гэты ПК і знайдзіце лакальны дыск C. Звычайна ён называецца Дыск Windows , дзе захоўваюцца файлы і надбудовы.
• Пстрыкніце левай кнопкай мышы на дыску C і націсніце Уласцівасці.

• Перайдзіце ў раздзел Інструменты і націсніце дыялогавае акно Праверка пад Праверка памылак.

Вы можаце паўтарыць гэты працэс і для іншых дыскаў. Аднак, калі гэта не аднавіць вашы праграмныя файлы на C, то верагоднасць ёсцьшто гэта не будзе працаваць і для іншых.

З улікам сказанага, ёсць шмат метадаў, каб выправіць Outlook, які не адказвае. Таму працягвайце наперад!

6. Запусціце Outlook у бяспечным рэжыме

Запуск Outlook у бяспечным рэжыме дазваляе праграме працаваць без неістотных дадатковых праграм і працэсаў. Такім чынам, бяспечны рэжым з'яўляецца найлепшым метадам праверкі таго, што праблема "Аутлук не адказвае" выклікана якімі-небудзь супярэчлівымі ўсталяванымі праграмамі.

Хоць знешняе змесціва для загрузкі неабходна для забеспячэння такіх функцый, як надбудовы, іх адключэнне не дапамагае нанесці любую маргінальную шкоду. Акрамя таго, бяспечны рэжым толькі часовы. Такім чынам, вы можаце вярнуць яго, калі ўзнікне неабходнасць.

З улікам сказанага, вось як вы можаце запусціць Outlook у бяспечным рэжыме:

• Запусціце ўтыліту запуску, выканаўшы пошук і адкрыўшы праз меню "Пуск" .

• Пасля адкрыцця ўвядзіце наступную каманду і націсніце ОК:

2420

Пасля гэтага сістэма закрые Outlook і зноў запусціць яго. Запуск Outlook у бяспечным рэжыме мае ўласны набор абмежаванняў. Тым не менш, бяспечны рэжым будзе дастаткова добрым, калі ён спыніць праблему, што Outlook не адказвае.

Аднак, калі ваша версія Outlook па-ранейшаму не адказвае нават пасля запуску Outlook у бяспечным рэжыме, магчыма, прыйшоў час цалкам пераўсталяваць .

7. Рамонт файлаў даных Outlook

Калі метад chkdsk не спрацаваў для вас, ёсць яшчэручной метад аднаўлення файлаў дадзеных Outlook. Акрамя таго, вы можаце пераўсталяваць усе праграмы Office, калі хочаце. Аднак, як правіла, гэта не вельмі эфектыўна. Такім чынам, зараз лепш за ўсё выкарыстоўваць Панэль кіравання.

Рамонт файлаў .OST

Вось як вы можаце аднавіць файлы даных праграмы Outlook:

• Адкрыйце Панэль кіравання з меню "Пуск" .

• Адтуль , перайдзіце да Уліковыя запісы карыстальнікаў і абярыце Пошта .

• У наладкі пошты, перайдзіце да Паказаць профілі і пачакайце, пакуль адкрыецца дыялогавае акно імя профілю.

• Выберыце Outlook Профіль карыстальніка і перайдзіце да Уласцівасці.
• У дыялогавым акне налад уліковага запісу на ўкладцы Файлы даных націсніце Адкрыць размяшчэнне файла.

• Выдаліце ​​ .ost файл дадзеных Outlook, які знаходзіцца там, і паўторна адкрыйце Outlook.

Гэта прывядзе да рэгенерацыі файла дадзеных Outlook .ost з Інтэрнэту. Такім чынам, любы пашкоджаны профіль Outlook будзе адноўлены ў непашкоджаны стан.

Рамонт файлаў .PST

Файл .pst звычайна лягчэй аднавіць, чым яго аналаг .ost. З улікам сказанага, поўны метад аднаўлення файлаў .pst згадваецца ніжэй.

• Адкрыйце дыялогавае акно "Выканаць", націснуўшы і ўтрымліваючы Windows і R клавішы на клавіятуры.

• Адзін раз