Microsoft Outlook je kreiran da omogući korisniku da šalje i prima e-poštu na više platformi. Iako sama usluga ima tendenciju da bude besprijekorna većinu vremena, određeni faktori je čine nereagirajućim. Srećom, takvi problemi su prilično česta pojava. Dakle, postoji mnogo rješenja ovog Outlooka koji ne odgovara na poruke o grešci.

Ovaj članak će biti odgovoran za ponavljanje mogućih uzroka i popravki ove poruke o grešci. Stoga, uskočimo i počnimo.

Outlook ne odgovara: potencijalni uzroci

Nemogućnost pristupa vašim porukama u organiziranom okruženju zbog zamrzavanja Outlooka može sabotirati vaš rad za marginalnu količinu. Iako je uzroka mnogo, većina ih je relativno jednostavna za dijagnosticiranje i razumijevanje. Imajući to u vidu, Outlook je donekle podložan greškama i greškama.

Stoga su takve greške česta pojava ako vaša verzija Windows-a nije dobro optimizovana. To je zato što određeni neželjeni pozadinski procesi mogu uzeti nepotrebne resurse koji bi inače bili usmjereni na Outlook aplikaciju.

Takva instanca rezultira zamrzavanjem Outlooka, što rezultira greškom Outlook ne reagira. Potrebno je neko vrijeme da se pojavi poruka o grešci i stoga se preporučuje čekanje na potvrdu greške.

S obzirom na to, evo najčešćih uzroka zašto Microsoft Outlook ne reagira:

• Problemi s kompatibilnošću:Urađeno, otkucajte sledeće putanje u skladu sa trenutnom verzijom Outlooka.

  ◦ Za Office Suite 2016, 2019 i Office 365:

8180

◦ Za Microsoft Outlook 2013:

1634

◦ Za Microsoft Outlook 2010:

8001

◦ Za Microsoft Outlook 2007:

2825

• Otvorite Outlook dijagnostički alat pod nazivom SCANPST.EXE i kliknite na dugme Pretraži .

• Odaberite datoteke koje želite skenirati i popraviti. Kada završite, pritisnite start da započnete proces popravke .pst datoteke u Microsoft Outlook Inbox Repair.
• Ako je pronađena greška u odabranoj .pst datoteci, pritisnite Dugme za popravku.

Kada završite, ponovo pokrenite Outlook i pričekajte da se učita. Ako sve prođe kako treba, više ne biste trebali primati nikakva rušenja ili greške koje ne reagiraju putem Outlooka.

Možda biste željeli zatvoriti Outlook i ponovo pokrenuti Outlook ako se problem nastavi. U nekim scenarijima, nastavak dodataka je dovoljan da se popravi Outlook.

8. Kreirajte novi Outlook korisnički profil

Outlook korisnici su pravi put kada je u pitanju prilagođavanje. Međutim, mogu postati greška i, u većini slučajeva – oštećena. Stoga je kreiranje novog Outlook korisničkog profila iz Outlook prozora opći način za to. Budući da metoda sigurnog načina rada ili dodatka nije urodila plodom, trebali biste pokušati kreirati novi korisnički profil Outlook za svoju aplikaciju.

S obzirom na to, evokako to možete učiniti:

• Identifikujte svoj operativni sistem i odaberite jednu od metoda u nastavku:

• Za Windows 10:
  • Idite na Start Meni i upišite Kontrolna tabla.
  • Otvorite Control Panel, idite na odjeljak Mail i kliknite na Prikaži profile.
• Za Windows 8:
  • Idite na Traka statusa/ Meni aplikacija i otvorite Kontrolna tabla.
  • Odatle odaberite Mail i unesite Prikaži profile.
• Za Windows 7:
  • Idite na Start meni i otvorite Kontrolna tabla.
  • U odjeljku Mail odaberite Prikaži profile.

• U odjeljku Prikaži profile , kliknite na Dodaj i upišite ime profila u polje Podaci o vrijednosti.

• Pritisnite U redu i unesite email adresu i lozinku za povezivanje sa Outlook poštanskim sandučićem.

• Idite na dijaloški okvir Prikaži ime profila da potvrdite kreiranje profila .

Kada pokrenete Outlook, imat ćete opciju da odaberete svoj potpuno novi Outlook korisnički profil. Možda ćete morati ponovo konfigurirati svoje Outlook dodatke na osnovu vašeg OS-a i postavki.

Kada završite, možete odabrati da izbrišete svoje stare korisničke račune ili ih zadržite kako biste primali HTML poruku e-pošte zajedno s uobičajenimkao i obično.

9. Ponovo instalirajte Outlook

Budući da vam procesi popravke do sada nisu uspjeli, vrijeme je da implementirate agresivniji pristup popravljanju Outlooka. Međutim, morate imati internet vezu da biste mogli preuzeti datoteke za postavljanje programa Outlook. S obzirom na to, ovo bi trebalo učiniti samo ako Outlook odbija da odgovori na drugi način. Nadalje, također je važno onemogućiti bilo koji instalirani antivirusni softver kako biste osigurali nesmetan proces instalacije.

Evo koraka koje trebate slijediti da preuzmete i instalirate Outlook:

Outlook za Microsoft 365 i Office 2021

Osigurajte aktivnu pretplatu na navedenu uslugu prije nego što nastavite. Shodno tome, možete kupiti aktivnu licencu u Microsoft Store-u. S obzirom na to, evo što trebate učiniti za proces preuzimanja:

• Idite na web stranicu Microsoft Office i prijavite se koristeći račun na koji imate aktivnu pretplatu.
• Naslov na početnu stranicu i odaberite Instaliraj Office Suite. Odaberite svoju željenu verziju Officea i nastavite.

• Pokrenite Office Installer nakon što se preuzme. Možda ćete dobiti upit sa pitanjem: “ Želite li dozvoliti ovoj aplikaciji da izvrši promjene na vašem uređaju?”. Pritisnite Da i nastavite s procesom instalacije.

Kada je instalacija instalirana, jednostavno otvorite Office i pokrenite Outlook. Možda ćete morati ponovo instalirativaši dodaci; međutim, čista instalacija će riješiti problem koji Outlook ne odgovara većinu vremena.

Office 2019, 2016 ili 2013

Prije nego što nastavite, morat ćete osigurati ključ proizvoda. Međutim, ako ste to već iskoristili, spremni ste.

Slijedite dolje navedene korake:

• Prijavite se na svoj Microsoft račun i idite na kontrolnu tablu. Obavezno koristite račun povezan s vašom pretplatom na Office.
• Idite na Usluge i pretplate u gornjem desnom dijelu stranice i pronađite svoj Office proizvod.

• Kliknite na njega i odaberite instalaciju nakon što odaberete verziju. U idealnom slučaju, željeli biste koristiti 64-bitni osim ako vaš operativni sistem i računar ne rade na 32-bitnoj konfiguraciji.
• Kada je datoteka preuzeta, kliknite na njemu da ga pokrenete.

• Još jednom, možda ćete dobiti upit da dozvolite ovu aplikaciju. Odaberite Da i nastavite s instalacijom.

Kada se instalacija završi, pokrenite Outlook i ponovo preuzmite svoje dodatke nakon što se prijavite. Upotreba ove metode za ispravljanje greške Outlooka koji ne reaguje naziva se brute-forcing, i međutim, ima najveće šanse za rad.

Office 2010 ili stariji

Ne morate imati mrežna veza za instalaciju Office 2010 verzije. Umjesto toga, ovaj proces se obavlja preko diska za podešavanje. Dok možete pronaći postavkedatoteke na mreži, većina njih je prilično nesigurna.

S obzirom na to, evo koraka za to:

• Ubacite Office 2010 disk u svoj računar i pričekajte da se sistem prepoznajte ga.
• Otvorite Moj računar i pokrenite uslužni program za podešavanje. Biće označen kao SETUP.EXE u fajl drajvu.
• Unesite ključ proizvoda u vrednost podataka i nastavite.

• Kliknite Nastavi nakon što prihvatite odredbe i uslove. Instalacija Officea će početi.

Biće vam potrebna internetska veza da aktivirate i pokrenete Outlook. Evo koraka za pokretanje vaše instalirane verzije Microsoft Officea:

• Otvorite čarobnjak za aktivaciju sa CD datoteka i odaberite Želim aktivirati softver preko Interneta.
• Pritisnite sljedeće i pričekajte da aktivator obavi svoje.

Kada završite s proces postavljanja, problem Outlook ne odgovara treba biti riješen. U svrhu provjere, zatvorite Outlook i ponovo ga pokrenite iz menija datoteka.

Svaki uzrok podrazumijeva različitu metodu dijagnoze i popravke. Shodno tome, određeni podrazlozi također mogu uzrokovati grešku Outlook ne odgovara. Stoga preporučujemo da slijedite opće prakse potrebne za održavanje nekog komadasoftvera.

Rješavanje problema koji Microsoft Outlook ne reaguje

Kao što je spomenuto, nijedna čvrsta i brza metoda ne može identificirati probleme unutar softvera. Međutim, neke opće prakse mogu vam pomoći da jednom zauvijek riješite problem. Pokrivat ćemo sve potvrdne okvire kada je u pitanju ispravljanje greške povezane s nereagiranjem Outlooka.

Ako vaš Outlook previše ne reagira da bi druge funkcije Windowsa radile, razmislite o generiranju prekida pritiskom na CTRl + Alt + Del za otvaranje upravitelja zadataka. Završi zadatak za Microsoft Outlook kako bi se riješio problem zamrzavanja Outlooka. Međutim, ovo će vas samo izvući iz petlje, a ne i popraviti.

Uz to rečeno, ovdje je svo znanje o popravljanju problema s Outlookom koji ne odgovara:

1. Izvršite čisto pokretanje

Sekvencija pokretanja sistema radi čudesno dobro do tačke u kojoj je skoro postala internet mem. Postoji određena šansa da Windows datoteka nije na odgovarajući način učitana tokom pokretanja sistema, zbog čega Outlook ne reaguje. Stoga bi izvođenje tvrdog ponovnog pokretanja trebalo učiniti trik u takvim slučajevima jer će se Microsoft Office Suite u potpunosti ponovo učitati.

Evo kako se može izvesti čisto pokretanje:

• Dok držite dugme Windows na vašoj tastaturi, pritisnite R . Otvorit će se uslužni program za pokretanje.

• Tamo upišite sljedeću frazu da biste otvorili Prozor konfiguracije sistema :

8006

• Označite Sakrij sve Microsoft usluge dijaloški okvir na kartici usluge i pritisnite Onemogući sve . Kada završite, kliknite OK.

• Otvorite Windows Task Manager tako što ćete ga pretražiti kroz Start meni.

• Na kartici Startup , onemogućite svaku aplikaciju tako što ćete je odabrati i pritisnuti tipku Onemogući .
• Ponovo otvorite Start meni i kliknite na Opcije pokretanja ispod ikone zupčanika.
• Odatle odaberite opciju ponovnog pokretanja.

• Kada ponovo otvorite Microsoft Office Suite , kliknite na MS Outlook .

U idealnom slučaju, ne bi trebalo da se suočite sa problemima koji Outlook ne reaguje. Pokretanje je često dobar način da se osigura da sistemske aplikacije nisu slučajno u sukobu jedna s drugom.

2. Pokrenite Outlook na različitim postavkama kompatibilnosti

Postoje slučajevi kada MS Outlook ne radi dobro na vašem operativnom sistemu. Iako uzroci za to mogu biti višestruki, moramo osigurati da kompatibilnost baze nije jedan od njih. Stoga, popravimo problem nereagiranja Outlooka promjenom postavki kompatibilnosti.

• Odaberite Microsoft Office i kliknite desnim tasterom miša na njega da odaberete Svojstva .
• Idite na karticu Kompatibilnost i označite Pokreni ovoprogram u načinu kompatibilnosti za dijaloški okvir.
• U okviru okvira odaberite Windows 7 ili 8 (ovisno o vašim željama) i pritisnite OK.

• Kliknite desnim tasterom miša na MS Outlook i otvorite ga kroz Pokreni kao administrator opcija.

Možda ćete morati ponovo pokrenuti Outlook ako ste ga već otvorili tokom cijelog procesa. Kada ponovo pokrenete Outlook, nereagovanje vam ne bi trebalo pokvariti dan. Pogledajte ovaj vodič ako imate problema s neotvaranjem Outlooka.

Ako problem i dalje postoji uprkos takvim lakim metodama, nastavite da pratite da biste vidjeli neke umjerene popravke.

3. Onemogućite dodatke za Outlook

U određenim trenucima, problem koji MS Outlook ne reaguje nije zbog problema s kompatibilnošću paketa Microsoft Office. Umjesto toga, neispravni dodaci ne dozvoljavaju da se pravilno otvori. Njihovo divljanje može oštetiti Outlook profil i Outlook datoteke sa podacima. Stoga se preporučuje da uklonite sve prethodno instalirane dodatke što je prije moguće radi preciznije dijagnoze.

S obzirom na to, evo kako možete onemogućiti Outlook dodatke u Microsoft Office Suite-u:

• Pokrenite Outlook i unesite “ Com” u polje Recite mi šta želite da uradite .
• U rezultatima ćete moći vidjeti opciju COM dodataka. Kliknite na njega i pričekajte da se otvori dijaloški okvir.

• Označitenepotrebne i neispravne dodatke i dodirnite dugme Ukloni .

• Kada završite, zatvorite COM dodatke i ponovo pokrenite Outlook .

Iako ova metoda teži da eliminiše problem s dodatkom koji uzrokuje prisilno zatvaranje Outlooka, općenito je moguće samo kada se Microsoft Outlook može otvoriti. Unatoč tome što je slučaj upotrebe toliko nišan, to je dobar način za rješavanje problema s Outlookom koji ne odgovara. Stoga, probajte prije svega.

4. Održavajte Outlook ažurnim

Svaki problem s dodatkom bio bi beskorisan ako vaše MS Outlook datoteke sa podacima nisu ažurirane. To je zato što određene nove funkcije imaju tendenciju da se pokvare na starijim verzijama. Stoga je općenito dobro pravilo držati sve ažurirano kako bi se greške i problemi sveli na minimum. Iako to ne funkcionira uvijek, možete to smatrati dobrom softverskom praksom.

S obzirom na to, evo kako možete automatski ažurirati datoteku Outlook podataka zajedno sa softverom iz Microsoft Officea:

• Pokrenite Microsoft Office i otvorite Outlook da ažurirate aplikaciju.
• Idite na Datoteka meni i kliknite na Office račun.

• Odatle , odaberite Opcije ažuriranja i kliknite na Omogući ažuriranja.

To će omogućiti Outlook da izvrši automatsko preuzimanje bilo kojeg ažuriranja. Možda će se od vas tražiti da dodijelite potrebne dozvole zaaplikacija za obavljanje redovnih ažuriranja.

Slijedom toga, možete odabrati da idete na ručno ažuriranje za svoje uredske programe. Kao što ste mogli pretpostaviti, proces za to je prilično zamoran. Međutim, možda postoje određeni dodaci koji bi vas potencijalno mogli obavijestiti o novim ažuriranjima.

Pokrenite naredbu Chkdsk

Ako su Outlook datoteke s podacima prisutne na bilo kojem lošem sektoru vašeg tvrdog diska, ili ako je Outlook instalacijska mapa oštećena, to bi moglo učiniti da ne reagira. Srećom, postoje ugrađene sistemske komande koje mogu pomoći da popravite Microsoft Outlook i druge Microsoft Office programe.

Nećete morati da otvarate kontrolnu tablu da bi ova metoda radila. Umjesto toga, to je popravka zasnovana na datotekama koja vam omogućava da popravite Outlook datoteke podataka prisutne u mapi Appdata. Uzimajući to u obzir, evo kako možete pokrenuti naredbu chkdsk da biste riješili problem koji Outlook ne odgovara:

• Iz File Explorer otvorite Ovaj PC i locirajte svoj lokalni disk C. Obično se zove Windows Drive , gdje su pohranjeni fajlovi i dodaci.
• Kliknite lijevom tipkom na C pogon i kliknite na Svojstva.

• Idite na odjeljak Alati i pritisnite na dijaloški okvir Provjeri pod Provjera greške.

Ovaj proces možete ponoviti i za druge diskove. Međutim, ako ovo ne popravi vaše C programske datoteke, velike su šanseda neće raditi i za ostale.

S obzirom na to, postoji mnogo metoda da popravite da Outlook ne reagira. Stoga, nastavite dalje!

6. Pokrenite Outlook u bezbednom režimu

Pokretanje Outlooka u bezbednom režimu omogućava da program radi bez nebitnih pod-aplikacija i procesa. Stoga je Safe Mode najbolji način za provjeru da li je problem koji Outlook ne reaguje uzrokovan bilo kakvim sukobljenim instaliranim programima.

Dok je eksterno učitavanje sadržaja neophodno za pružanje funkcija kao što su dodaci, njihovo onemogućavanje ne znači uzrokovati bilo kakvu marginalnu štetu. Osim toga, Safe Mode je samo privremen. Stoga ga možete vratiti ako se ukaže potreba.

S obzirom na to, evo kako možete pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada:

• Pokrenite Run Utility pretraživanjem i otvaranjem aplikaciju kroz Start Menu .

• Kada otvorite, unesite sljedeću naredbu i pritisnite OK:

1307

Nakon toga, sistem će zatvoriti Outlook i ponovo ga pokrenuti. Pokretanje Outlooka u sigurnom načinu rada dolazi sa vlastitim skupom ograničenja. Međutim, siguran način rada će biti dovoljno dobar ako zaustavi problem Outlook ne reagira.

Međutim, ako vaša verzija Outlooka i dalje ne reagira čak ni nakon pokretanja Outlooka u sigurnom načinu rada, možda je vrijeme za potpunu ponovnu instalaciju .

7. Popravite Outlook datoteke podataka

Ako vam chkdsk metoda nije uspjela, postoji jošručna metoda za popravku Outlook datoteka podataka. Alternativno, možete ponovo instalirati sve Office programe ako želite. Međutim, uglavnom nije vremenski efikasan. Stoga je kontrolna tabla pravi način za sada.

Popravak .OST datoteka

Evo kako možete popraviti datoteke podataka Outlook aplikacije:

• Otvorite Kontrolna tabla iz Start menija .

• Odatle , idite na Korisnički računi i odaberite Pošta .

• U Postavke pošte, idite na Prikaži profile i pričekajte da se otvori dijaloški okvir imena profila.

• Odaberite Outlook Korisnički profil i idite na Svojstva.
• U dijalogu postavki računa na kartici Datoteke podataka kliknite na Otvori lokaciju datoteke.

• Izbrišite .ost Outlook datoteku podataka koja je tamo prisutna i ponovo otvorite Outlook.

To će rezultirati regeneracijom .ost Outlook datoteke podataka sa interneta. Stoga će svaki oštećeni Outlook profil biti vraćen u svoje neoštećeno stanje.

Popravljanje .PST datoteka

.pst datoteku je općenito lakše popraviti nego njen .ost pandan. S obzirom na to, kompletna metoda za popravku .pst datoteka je spomenuta u nastavku.

• Otvorite dijaloški okvir Pokreni pritiskom i držanjem Windows i R tipke na vašoj tastaturi.

• Jednom