Microsoft Outlook dibuat untuk memungkinkan pengguna mengirim dan menerima email di berbagai platform. Meskipun layanan itu sendiri cenderung mulus hampir sepanjang waktu, faktor-faktor tertentu membuatnya tidak responsif. Untungnya, masalah seperti itu cukup umum terjadi. Dengan demikian, ada banyak resolusi dari Outlook yang tidak merespons pesan kesalahan ini.

Artikel ini akan membahas kemungkinan penyebab dan perbaikan pesan kesalahan ini, oleh karena itu, mari kita langsung saja memulai.

Outlook Tidak Merespon: Penyebab Potensial

Tidak dapat mengakses pesan Anda di lingkungan yang terorganisir karena Outlook macet dapat menyabotase pekerjaan Anda dalam jumlah yang kecil. Meskipun penyebabnya banyak, sebagian besar dari mereka relatif mudah didiagnosis dan dipahami. Meskipun demikian, Outlook agak rentan terhadap bug dan kesalahan.

Oleh karena itu, kesalahan seperti itu sering terjadi jika versi Windows Anda tidak dioptimalkan dengan baik. Ini karena proses latar belakang sampah tertentu dapat mengambil sumber daya yang tidak perlu yang seharusnya diarahkan ke aplikasi Outlook.

Kejadian seperti itu mengakibatkan Outlook membeku, sehingga menghasilkan kesalahan Outlook tidak merespons. Pesan kesalahan memerlukan waktu beberapa saat untuk muncul, sehingga disarankan untuk menunggu konfirmasi kesalahan.

Dengan demikian, berikut ini adalah penyebab paling umum dari Microsoft Outlook yang tidak responsif:

• Masalah Kompatibilitas: Program tertentu dimaksudkan untuk dijalankan di lingkungan operasi yang berbeda. Oleh karena itu, ada kemungkinan program tersebut tidak dioptimalkan pada PC dan OS Anda. Oleh karena itu, program tersebut menjadi tidak responsif, sehingga sering mengalami crash.
• Konflik Program: Program tertentu cenderung memengaruhi sistem sehingga menyebabkan masalah pada program lainnya. Misalnya, perangkat lunak antivirus dapat memblokir sumber daya rendering tertentu yang diperlukan agar video game dapat berjalan. Hal ini juga dapat terjadi pada add-in parsial.
• File yang rusak: Pematian yang tidak disengaja dapat menyebabkan file perangkat lunak tertentu menjadi rusak. Oleh karena itu, program/perangkat lunak mungkin akan mencoba mengakses file tersebut untuk membaca data di dalamnya. Karena tidak mendapatkan apa yang diinginkannya, perangkat lunak menjadi bingung, dan dengan demikian, berhenti merespons.
• Ketidakcocokan Versi: Sering memperbarui aplikasi tertentu memiliki risiko munculnya bug dan kesalahan. Meskipun umumnya diperbaiki pada pembaruan berikutnya, Anda perlu menginstal pembaruan khusus tersebut. Oleh karena itu, biasanya disarankan untuk selalu memperbarui versi perangkat lunak karena versi tersebut adalah versi yang paling terawat.

Setiap penyebab memerlukan metode diagnosis dan perbaikan yang berbeda. Akibatnya, sub-penyebab tertentu juga dapat menyebabkan kesalahan Outlook Not Responding. Oleh karena itu, kami sarankan Anda mengikuti praktik umum yang diperlukan untuk memelihara perangkat lunak.

Memperbaiki Masalah Microsoft Outlook Tidak Menanggapi

Seperti yang telah disebutkan, tidak ada metode yang tepat dan cepat untuk mengidentifikasi masalah dalam perangkat lunak. Namun, beberapa praktik umum dapat membantu Anda menyelesaikan masalah untuk selamanya. Kami akan membahas semua kotak centang dalam hal memperbaiki kesalahan yang terkait dengan Outlook yang tidak merespons.

Jika Outlook Anda terlalu tidak responsif agar fitur Windows lainnya dapat berfungsi, pertimbangkan untuk membuat interupsi dengan menekan CTRl + Alt + Del untuk membuka pengelola tugas. Tugas Akhir untuk Microsoft Outlook untuk keluar dari masalah Outlook macet. Namun, ini hanya akan membuat Anda keluar dari masalah, bukan memperbaikinya.

Dengan demikian, berikut ini adalah semua pengetahuan untuk memperbaiki masalah Outlook Not Responding:

1. Lakukan Boot Bersih

Urutan booting sistem bekerja dengan sangat baik hingga hampir menjadi meme di internet. Ada kemungkinan file Windows tidak dimuat dengan benar selama booting sistem, sehingga menyebabkan masalah Outlook tidak merespons. Oleh karena itu, melakukan hard restart akan membantu dalam kasus seperti itu karena akan membuat Microsoft Office Suite dimuat ulang sepenuhnya.

Berikut ini adalah bagaimana boot bersih dapat dilakukan:

• Sambil memegang tombol Tombol Windows pada keyboard Anda, tekan R Utilitas run akan terbuka.

• Di sana, ketik frasa berikut untuk membuka Jendela Konfigurasi Sistem :

 msconfig 

• Periksa bagian Menyembunyikan semua layanan Microsoft pada kotak dialog di tab layanan dan tekan Nonaktifkan semua Setelah selesai, klik OKE.

• Buka Windows Manajer Tugas dengan mencarinya melalui Menu Mulai.

• Di dalam Tab Startup menonaktifkan setiap aplikasi dengan memilihnya dan menekan tombol Nonaktifkan tombol.
• Buka aplikasi Menu Mulai sekali lagi dan klik tombol Opsi Startup di bawah ikon roda gigi.
• Dari sana, pilih opsi restart.

• Setelah Anda membuka kembali Microsoft Office Suite , klik MS Outlook .

Idealnya, Anda tidak akan menghadapi masalah Outlook yang tidak merespons. Boot sering kali merupakan cara yang baik untuk memastikan bahwa aplikasi sistem tidak secara tidak sengaja bertentangan satu sama lain.

2. Jalankan Outlook Pada Pengaturan Kompatibilitas yang Berbeda

Ada kalanya MS Outlook tidak berfungsi dengan baik di Sistem Operasi Anda. Meskipun penyebabnya bisa bermacam-macam, kita perlu memastikan bahwa kompatibilitas dasar bukanlah salah satunya. Oleh karena itu, mari kita perbaiki masalah Outlook yang tidak merespons dengan mengubah pengaturan kompatibilitas.

• Pilih Microsoft Office dan klik kanan untuk memilih opsi Properti .
• Buka tab Kompatibilitas dan centang kotak Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk yang kotak dialog.
• Di bawah kotak, pilih Windows 7 atau 8 (tergantung pada preferensi Anda), dan tekan OKE.

• Klik kanan pada MS Outlook dan buka melalui menu Jalankan sebagai administrator pilihan.

Anda mungkin perlu memulai ulang Outlook jika Anda telah membukanya selama proses tersebut. Setelah Anda memulai Outlook lagi, ketidakresponsifan apa pun seharusnya tidak akan merusak hari Anda. Lihat panduan ini jika Anda mengalami masalah dengan Outlook yang tidak bisa dibuka.

Jika masalah tetap ada meskipun dengan metode yang ringan, ikuti terus untuk melihat beberapa perbaikan moderat.

3. Nonaktifkan Add-In Outlook

Pada waktu-waktu tertentu, masalah MS Outlook yang tidak merespons bukan disebabkan oleh masalah kompatibilitas Microsoft Office Suite, melainkan karena add-in yang rusak yang tidak memungkinkannya untuk dibuka dengan benar. Jika hal ini terjadi, maka akan merusak Profil Outlook dan File Data Outlook. Oleh karena itu, disarankan untuk menghapus add-in yang telah terinstal sebelumnya sesegera mungkin untuk mendapatkan diagnosis yang lebih akurat.

Dengan demikian, berikut ini adalah cara menonaktifkan Add-In Outlook di Microsoft Office Suite:

• Mulai Outlook dan masukkan " Com" dalam Katakan apa yang ingin Anda lakukan lapangan.
• Pada hasilnya, Anda akan dapat melihat opsi COM Add-Ins. Klik opsi tersebut dan tunggu sampai kotak dialog terbuka.

• Periksa plugin yang tidak perlu dan rusak, lalu ketuk tombol Menghapus tombol.

• Setelah selesai, tutup COM Add-Ins dan mulai Outlook lagi.

Meskipun metode ini cenderung menghilangkan masalah add-in yang menyebabkan keluar paksa dari Outlook, metode ini umumnya hanya masuk akal jika Microsoft Outlook dapat dibuka. Meskipun kasus penggunaannya sangat khusus, metode ini merupakan cara yang baik untuk memperbaiki masalah Outlook Not Responding. Oleh karena itu, cobalah terlebih dahulu sebelum melakukan hal lain.

4. Selalu Perbarui Outlook

Masalah add-in apa pun tidak akan berguna jika file data MS Outlook Anda tidak mutakhir. Ini karena fitur-fitur baru tertentu cenderung rusak pada versi yang lebih lama. Oleh karena itu, secara umum merupakan aturan praktis yang baik untuk selalu memperbarui segala sesuatu untuk meminimalkan kesalahan dan masalah. Meskipun tidak selalu berhasil, Anda masih bisa menganggapnya sebagai praktik perangkat lunak yang baik.

Dengan demikian, berikut ini adalah cara Anda dapat memperbarui file Data Outlook secara otomatis bersama dengan perangkat lunak dari Microsoft Office:

• Jalankan Microsoft Office dan terbuka Pandangan untuk memperbarui aplikasi.
• Pergilah ke halaman Menu File dan klik pada Akun Kantor.

• Dari sana, pilih Opsi Pembaruan dan klik pada Aktifkan Pembaruan.

Dengan melakukan hal tersebut, Outlook akan melakukan pengunduhan otomatis pembaruan apa pun. Anda mungkin akan diminta untuk memberikan izin yang diperlukan agar aplikasi dapat melakukan pembaruan rutin.

Akibatnya, Anda bisa memilih untuk melakukan pembaruan secara manual untuk program-program kantor Anda. Seperti yang bisa Anda duga, prosesnya agak membosankan. Namun, mungkin ada beberapa pengaya tertentu yang berpotensi memberi tahu Anda tentang pembaruan baru.

Jalankan Perintah Chkdsk

Jika File Data Outlook ada di sektor yang buruk di Hard Drive Anda, atau jika folder instalasi Outlook telah rusak, hal itu dapat membuatnya tidak responsif. Untungnya, ada perintah sistem bawaan yang dapat membantu memperbaiki Microsoft Outlook dan Program Microsoft Office lainnya.

Anda tidak perlu membuka Control Panel agar metode ini berfungsi. Sebaliknya, ini adalah perbaikan berbasis file yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki File Data Outlook yang ada di folder Appdata. Karena itu, berikut ini adalah cara Anda dapat menjalankan perintah chkdsk untuk memperbaiki masalah Outlook Not Responding:

• Dari Penjelajah File terbuka. PC ini dan temukan Disk Lokal C. Biasanya disebut Drive Windows tempat file dan add-in disimpan.
• Klik kiri pada drive C dan klik Properti.

• Buka bagian Alat dan tekan tombol Periksa di bawah kotak dialog Pemeriksaan Kesalahan.

Anda dapat mengulangi proses ini untuk drive lain juga. Namun, jika cara ini tidak memperbaiki file program C Anda, kemungkinan besar cara ini tidak akan berhasil untuk drive lainnya.

Meskipun demikian, ada banyak metode untuk memperbaiki Outlook yang tidak merespons. Oleh karena itu, lanjutkan membaca!

6. Luncurkan Outlook dalam Mode Aman

Menjalankan Outlook dalam Safe Mode memungkinkan program berjalan tanpa sub-aplikasi dan proses yang tidak penting. Oleh karena itu, Safe Mode adalah metode terbaik untuk memeriksa apakah masalah Outlook Tidak Menanggapi disebabkan oleh program yang terinstal yang bentrok.

Meskipun pemuatan konten eksternal diperlukan untuk menyediakan fitur-fitur seperti add-on, menonaktifkannya tidak akan menyebabkan kerugian kecil. Selain itu, Safe Mode hanya bersifat sementara. Oleh karena itu, Anda dapat mengembalikannya jika diperlukan.

Dengan demikian, berikut ini adalah cara memulai Outlook dalam Mode Aman:

• Luncurkan Run Utility dengan mencari dan membuka aplikasi melalui menu Menu Mulai .

• Setelah dibuka, masukkan perintah berikut dan tekan OKE:

 Outlook.exe / aman 

Setelah itu, sistem akan menutup Outlook dan menjalankannya kembali. Menjalankan Outlook dalam Safe Mode memiliki batasannya sendiri. Namun, Safe Mode akan cukup baik jika dapat menghentikan masalah Outlook Not Responding.

Namun, jika versi Outlook Anda masih tidak merespons bahkan setelah menjalankan Outlook dalam Mode Aman, mungkin sudah waktunya untuk menginstal ulang sepenuhnya.

7. Memperbaiki File Data Outlook

Jika metode chkdsk tidak berhasil untuk Anda, ada metode yang lebih manual untuk memperbaiki file data Outlook. Sebagai alternatif, Anda dapat menginstal ulang semua Program Office jika Anda mau. Namun, cara ini biasanya tidak terlalu efisien waktu. Oleh karena itu, Control Panel adalah cara yang tepat untuk saat ini.

Memperbaiki File .OST.

Berikut ini adalah cara memperbaiki file data Aplikasi Outlook:

• Buka Panel Kontrol dari Menu Mulai .

• Dari sana, pergilah ke bagian Akun Pengguna dan pilih Surat .

• Di Mail Setup, buka halaman Tampilkan Profil dan tunggu hingga kotak dialog nama profil terbuka.

• Pilih profil Pengguna Outlook dan buka Properti.
• Pada kotak Dialog Pengaturan Akun dari tab File Data, klik Buka Lokasi File.

• Menghapus .ost File data Outlook yang ada di sana dan buka kembali Outlook.

Dengan melakukan hal tersebut akan menghasilkan regenerasi file data Outlook .ost dari internet. Oleh karena itu, setiap profil Outlook yang rusak akan dikembalikan ke kondisi tidak rusak.

Memperbaiki File .PST

File .pst umumnya lebih mudah diperbaiki daripada file .ost. Karena itu, metode lengkap untuk memperbaiki file .pst disebutkan di bawah ini.

• Buka kotak dialog Run (Jalankan) dengan menekan dan menahan Windows dan R tombol pada Keyboard Anda.

• Setelah selesai, ketik jalur berikut ini sesuai dengan versi Outlook Anda saat ini.

  Untuk Office Suite 2016, 2019, dan Office 365:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Untuk Microsoft Outlook 2013:

 C: \ Program Files (x86)\ Microsoft Office\ Office15 

Untuk Microsoft Outlook 2010:

 C: \ Program Files (x86)\ Microsoft Office\ Office14 

Untuk Microsoft Outlook 2007:

 C: \ Program Files (x86)\ Microsoft Office\ Office13 

• Buka Alat Diagnostik Outlook bernama SCANPST.EXE dan klik tombol Jelajahi tombol.

• Pilih file yang ingin Anda pindai dan perbaiki. Setelah selesai, tekan mulai untuk memulai proses perbaikan file .pst di Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook.
• Jika ditemukan kesalahan pada file .pst yang Anda pilih, tekan tombol Tombol Perbaikan.

Setelah selesai, mulai ulang Outlook dan tunggu hingga memuatnya. Jika semua berjalan lancar, Anda seharusnya tidak akan menerima kerusakan atau kesalahan yang tidak responsif melalui Outlook lagi.

Anda mungkin ingin menutup Outlook dan memulai ulang Outlook lagi jika masalah terus berlanjut. Dalam beberapa skenario, melanjutkan add-in sudah cukup untuk memperbaiki Outlook.

8. Buat Profil Pengguna Outlook Baru

Pengguna Outlook adalah cara yang tepat untuk melakukan kustomisasi. Namun, mereka dapat menjadi bermasalah dan, dalam banyak kasus - rusak. Oleh karena itu, membuat Profil Pengguna Outlook baru dari jendela Outlook adalah cara umum untuk melakukannya. Karena mode aman atau metode tambahan tidak membuahkan hasil, Anda harus mencoba membuat profil pengguna Outlook baru, untuk aplikasi Anda.

Dengan demikian, berikut ini adalah bagaimana Anda dapat melakukannya:

• Identifikasi Sistem Operasi Anda, dan pilih salah satu metode di bawah ini:

• Untuk Windows 10:
  • Menuju ke Mulai Menu dan ketik Panel Kontrol.
  • Buka Panel Kontrol, buka menu Surat bagian, dan klik pada Tampilkan Profil.
• Untuk Windows 8:
  • Pergilah ke halaman Bilah Status/Menu Aplikasi dan terbuka Panel Kontrol.
  • Dari sana, pilih Surat dan masukkan Tampilkan Profil.
• Untuk Windows 7:
  • Pergilah ke halaman Menu Mulai dan terbuka Panel Kontrol.
  • Di dalam Surat bagian, pilih Tampilkan Profil.

• Di dalam Tampilkan Profil bagian, klik pada Menambahkan dan ketik nama profil di kotak Data nilai.

• Tekan Baiklah. dan masukkan alamat email dan kata sandi untuk terhubung dengan Kotak Surat Outlook.

• Pergilah ke halaman Tampilkan Nama Profil untuk memverifikasi pembuatan profil.

Setelah membuka Outlook, Anda akan memiliki opsi untuk memilih profil pengguna Outlook yang baru. Anda mungkin perlu mengonfigurasi ulang add-in Outlook berdasarkan OS dan pengaturan Anda.

Setelah selesai, Anda bisa memilih untuk menghapus akun pengguna lama Anda atau mempertahankannya untuk menerima pesan email HTML bersama dengan pesan email biasa seperti biasa.

9. Instal ulang Outlook

Karena proses perbaikan telah gagal sejauh ini, inilah saatnya untuk menerapkan pendekatan yang lebih agresif untuk memperbaiki Outlook. Namun, Anda harus memiliki koneksi internet untuk dapat mengunduh file pengaturan Outlook. Meskipun demikian, hal ini hanya boleh dilakukan jika Outlook menolak merespons. Selain itu, penting juga untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus yang terinstal untuk memastikan kelancaranproses instalasi.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mengunduh dan menginstal Outlook:

Outlook Untuk Microsoft 365 dan Office 2021

Pastikan Anda telah berlangganan layanan tersebut secara aktif sebelum melanjutkan, karena Anda dapat membeli lisensi aktif dari Microsoft Store. Dengan demikian, berikut ini yang perlu Anda lakukan untuk proses pengunduhan:

• Kunjungi situs web Microsoft Office dan Masuk menggunakan akun langganan aktif Anda.
• Buka halaman beranda dan pilih Instal Office Suite. Pilih versi Office yang Anda sukai dan lanjutkan.

• Jalankan Penginstal Office setelah diunduh. Anda mungkin akan menerima prompt yang menanyakan, " Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini membuat perubahan pada perangkat Anda?". Pukul Ya. dan lanjutkan dengan proses instalasi.

Setelah penyiapan terinstal, cukup buka Office dan mulai Outlook. Anda mungkin perlu menginstal ulang add-in Anda; namun, penginstalan yang bersih akan memperbaiki masalah Outlook yang tidak merespons hampir sepanjang waktu.

Office 2019, 2016 atau 2013

Sebelum melanjutkan, Anda harus memastikan kunci produk. Namun, jika Anda sudah menebusnya, Anda bisa melanjutkan.

Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini:

• Masuk ke Akun Microsoft Anda dan buka Dasbor. Pastikan untuk menggunakan akun yang terkait dengan langganan Office Anda.
• Menuju ke Layanan dan Langganan di bagian kanan atas halaman dan temukan produk Office Anda.

• Klik dan pilih instal setelah memilih versi. Idealnya, Anda ingin menggunakan yang 64-bit kecuali Sistem Operasi dan PC Anda berjalan pada konfigurasi 32-bit.
• Setelah file diunduh, klik di atasnya untuk menjalankannya.

• Sekali lagi, Anda mungkin akan mendapatkan prompt yang meminta Anda untuk mengizinkan aplikasi ini. Pilih Ya. dan lanjutkan dengan instalasi.

Setelah penginstalan selesai, jalankan Outlook dan unduh ulang add-in Anda setelah masuk. Menggunakan metode ini untuk memperbaiki kesalahan Outlook tidak merespons disebut brute-forcing, dan bagaimanapun, metode ini memiliki peluang tertinggi untuk berhasil.

Office 2010 atau yang lebih lama

Anda tidak perlu memiliki koneksi online untuk menginstal versi Office 2010. Sebaliknya, proses ini dilakukan melalui disk setup. Meskipun Anda dapat menemukan file setup secara online, sebagian besar dari mereka agak tidak aman.

Oleh karena itu, berikut ini adalah langkah-langkahnya:

• Masukkan disk Office 2010 ke dalam komputer Anda dan tunggu hingga sistem mengenalinya.
• Buka Komputer Saya dan jalankan utilitas penyiapan. Ini akan diberi label sebagai SETUP.EXE dalam drive file.
• Masukkan kunci produk Anda dalam nilai data dan lanjutkan.

• Klik Lanjutkan setelah menerima syarat dan ketentuan. Instalasi Office akan dimulai.

Anda memerlukan koneksi internet untuk mengaktifkan dan menjalankan Outlook. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulai versi Microsoft Office yang telah diinstal:

• Buka wizard aktivasi dari file CD dan pilih Saya ingin mengaktifkan perangkat lunak melalui Internet.
• Pukul berikutnya dan tunggu aktivator melakukan tugasnya.

Setelah Anda selesai dengan proses penyiapan, masalah Outlook Tidak Menanggapi seharusnya teratasi. Untuk tujuan verifikasi, tutup Outlook dan jalankan kembali dari menu file.