"Microsoft Outlook" sukurta tam, kad naudotojas galėtų siųsti ir gauti el. laiškus įvairiose platformose. Nors pati paslauga dažniausiai būna sklandi, dėl tam tikrų veiksnių ji nereaguoja. Laimei, tokios problemos yra gana dažnas reiškinys. Taigi, yra daug šios "Outlook" nereaguoja klaidų pranešimų rezoliucijų.

Šiame straipsnyje bus aptariamos galimos šio klaidos pranešimo priežastys ir taisymai. Todėl pradėkime ir pradėkime.

"Outlook" nereaguoja: galimos priežastys

Negalėjimas pasiekti savo pranešimų organizuotoje aplinkoje dėl "Outlook" užšalimo gali nežymiai pakenkti jūsų darbui. Nors priežasčių yra daug, daugumą jų gana paprasta diagnozuoti ir suprasti. Tačiau "Outlook" yra šiek tiek jautri klaidoms ir klaidoms.

Todėl tokios klaidos yra dažnas reiškinys, jei jūsų "Windows" versija nėra gerai optimizuota. Taip yra todėl, kad tam tikri nepageidaujami fono procesai gali užimti nereikalingus išteklius, kurie kitu atveju būtų nukreipti į "Outlook" programą.

Tokiu atveju "Outlook" užšąla, todėl atsiranda klaida "Outlook" nereaguoja. Klaidos pranešimas pasirodo po kurio laiko, todėl rekomenduojama palaukti klaidos patvirtinimo.

Atsižvelgdami į tai, pateikiame dažniausiai pasitaikančias "Microsoft Outlook" nereagavimo priežastis:

• Suderinamumo problemos: Tam tikros programos skirtos paleisti skirtingose operacinėse aplinkose, todėl yra tam tikra tikimybė, kad jos nebus optimizuotos jūsų kompiuteryje ir operacinėje sistemoje. Todėl programa tampa nereaguojanti, todėl dažnai sutrinka.
• Programų konfliktai: Tam tikros programos gali paveikti sistemą taip, kad dėl to kyla problemų su kitomis programomis. Pavyzdžiui, antivirusinė programinė įranga gali blokuoti tam tikrus atvaizdavimo išteklius, reikalingus vaizdo žaidimui paleisti. Taip gali atsitikti ir su daliniais priedais.
• Sugadinti failai: Dėl atsitiktinio išjungimo gali būti pažeisti tam tikri programinės įrangos failai. Todėl programa ir (arba) programinė įranga gali bandyti pasiekti tą failą, kad perskaitytų jame esančius duomenis. Kadangi negauna to, ko nori, programinė įranga sutrinka, todėl nustoja reaguoti.
• Versijos neatitikimas: Dažnai atnaujinant konkrečias programas kyla rizika, kad gali atsirasti kviestinių klaidų ir klaidų. Nors jos paprastai ištaisomos kitame atnaujinime, turite įdiegti tą konkretų atnaujinimą. Todėl paprastai rekomenduojama atnaujinti programinės įrangos versijas, nes jos yra labiausiai prižiūrimos.

Kiekvienai priežasčiai būdingas skirtingas diagnostikos ir taisymo metodas. Todėl tam tikros šalutinės priežastys taip pat gali sukelti "Outlook Not Responding" klaidą. Todėl rekomenduojame laikytis bendrosios praktikos, reikalingos programinės įrangos priežiūrai.

"Microsoft Outlook" nereagavimo problemos taisymas

Kaip minėta, joks griežtas ir greitas metodas negali nustatyti programinės įrangos problemų. Tačiau kai kurie bendri metodai gali padėti jums išspręsti problemą kartą ir visiems laikams. Mes apimsime visus žymimuosius langelius, kai kalbama apie klaidos, susijusios su "Outlook" nereaguoja, taisymą.

Jei "Outlook" nereaguoja į kitas "Windows" funkcijas, galite sukurti pertraukimą paspausdami CTRl + Alt + Del atidaryti užduočių tvarkytuvę. Užduoties pabaiga "Microsoft Outlook", kad išspręstumėte "Outlook" užšaldymo problemą. Tačiau tai tik ištrauks jus iš kilpos, bet jos neišspręs.

Atsižvelgdami į tai, čia pateikiama visa praktinė informacija, kaip išspręsti "Outlook" neatsako problemą:

1. Atlikite švarųjį įkrovimą

Sistemos įkrovos seka veikia stebuklingai gerai, todėl ji beveik tapo interneto memu. Yra tam tikra tikimybė, kad "Windows" failas nebuvo tinkamai įkeltas sistemos įkrovos metu, todėl "Outlook" nereaguoja. Todėl tokiais atvejais reikėtų atlikti kietąjį paleidimą iš naujo, nes "Microsoft Office Suite" bus visiškai įkeltas iš naujo.

Štai kaip galima atlikti švariąją įkrovą:

• Laikydami "Windows" mygtukas klaviatūroje paspauskite R . Bus atidaryta paleidimo programa.

• Jame įveskite šią frazę, kad atidarytumėte Sistemos konfigūracijos langas :

 msconfig 

• Patikrinkite Paslėpti visas "Microsoft" paslaugas dialogo langą paslaugų skirtuke ir paspauskite Išjungti visus . Tai atlikę, spustelėkite GERAI.

• Atidarykite "Windows Užduočių tvarkyklė ieškodami jo per Pradžios meniu.

• Į Įjungimo skirtukas , išjunkite kiekvieną programą ją pasirinkdami ir paspausdami Išjungti mygtuką.
• Atidarykite Pradžios meniu dar kartą ir spustelėkite Paleidimo parinktys po krumpliaračio piktograma.
• Ten pasirinkite parinktį Restart.

• Vėl atidarę "Microsoft Office Suite , spustelėkite "MS Outlook .

Idealiu atveju neturėtumėte susidurti su jokiomis "Outlook" nereagavimo problemomis. Įkrovimas dažnai yra geras būdas užtikrinti, kad sistemos programos netyčia nekonfliktuotų tarpusavyje.

2. Paleiskite "Outlook" skirtingais suderinamumo nustatymais

Pasitaiko atvejų, kai "MS Outlook" neveikia gerai jūsų operacinėje sistemoje. Nors to priežastys gali būti įvairios, turime užtikrinti, kad bazinis suderinamumas nėra viena iš jų. Todėl ištaisykime "Outlook" neatsako problemą pakeisdami suderinamumo nustatymus.

• Pasirinkite "Microsoft Office" ir dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite jį, kad pasirinktumėte Savybės .
• Eikite į skirtuką Suderinamumas ir patikrinkite Paleiskite šią programą suderinamumo režimu, kad . dialogo langas.
• Laukelyje pasirinkite "Windows 7" arba "8" (priklausomai nuo jūsų nuostatų) ir paspauskite GERAI.

• Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite "MS Outlook" ir atidarykite ją per Paleisti kaip administratorius galimybė.

Gali tekti iš naujo paleisti "Outlook", jei jau buvote ją atidarę viso proceso metu. Vėl paleidus "Outlook", bet koks nereagavimas neturėtų gadinti jūsų dienos. Peržiūrėkite šį vadovą, jei turite problemų dėl neatidaromos "Outlook".

Jei problema išlieka, nepaisant tokių lengvų metodų, laikykitės toliau, kad peržiūrėtumėte kai kuriuos vidutinio sunkumo pataisymus.

3. Išjunkite "Outlook" priedus

Tam tikrais atvejais "MS Outlook" nereaguoja problema kyla ne dėl "Microsoft Office Suite" suderinamumo problemų. Vietoj to, tai yra sugedę priedai, kurie neleidžia teisingai atidaryti. Jų paleidimas gali sugadinti "Outlook" profilį ir "Outlook" duomenų failus. Todėl rekomenduojama kuo greičiau pašalinti visus anksčiau įdiegtus priedus, kad būtų galima tiksliau nustatyti diagnozę.

Atsižvelgdami į tai, štai kaip "Microsoft Office Suite" galite išjungti "Outlook" papildinius:

• Paleiskite "Outlook" ir įveskite " Com" į Pasakykite, ką norite daryti srityje.
• Rezultatuose pamatysite parinktį COM Add-Ins. Spustelėkite ją ir palaukite, kol atsidarys dialogo langas.

• Patikrinkite nereikalingus ir sugedusius papildinius ir bakstelėkite Pašalinti mygtuką.

• Baigę uždarykite "COM Add-Ins" ir vėl paleiskite "Outlook".

Nors šis metodas paprastai pašalina priedo problemą, dėl kurios priverstinai paliekama "Outlook", paprastai tai tikėtina tik tada, kai galima atidaryti "Microsoft Outlook". Nepaisant to, kad naudojimo atvejis yra toks nišinis, tai geras būdas išspręsti "Outlook" neatsako problemą. Todėl išbandykite jį prieš ką nors kita.

4. Atnaujinkite "Outlook

Bet kokia papildinių problema būtų nenaudinga, jei jūsų "MS Outlook" duomenų failai nebūtų atnaujinti. Taip yra todėl, kad tam tikros naujos funkcijos yra linkusios sugesti senesnėse versijose. Todėl paprastai yra gera taisyklė viską atnaujinti, kad būtų kuo mažiau klaidų ir problemų. Nors tai ne visada pavyksta, vis tiek galite tai laikyti gera programinės įrangos praktika.

Atsižvelgdami į tai, štai kaip galite automatiškai atnaujinti "Outlook" duomenų failą kartu su programine įranga iš "Microsoft Office":

• Paleisti "Microsoft Office ir atidarykite "Outlook" atnaujinti programą.
• Keliaukite į Failų meniu ir spustelėkite Biuro sąskaita.

• Iš ten pasirinkite Atnaujinimo parinktys ir spustelėkite Įgalinti atnaujinimus.

Tai padarę, "Outlook" galės automatiškai atsisiųsti bet kokį atnaujinimą. Gali būti paprašyta suteikti reikiamus leidimus programai, kad ji galėtų reguliariai atlikti atnaujinimus.

Todėl galite pasirinkti rankinį biuro programų atnaujinimą. Kaip jau spėjote, šis procesas yra gana varginantis. Tačiau gali būti tam tikrų priedų, kurie gali pranešti apie naujus atnaujinimus.

Paleiskite komandą Chkdsk

Jei "Outlook" duomenų failai yra bet kokiame netinkamame kietojo disko sektoriuje arba jei "Outlook" diegimo aplankas buvo sugadintas, dėl to jis gali būti nereaguojantis. Laimei, yra integruotų sistemos komandų, kurios gali padėti pataisyti "Microsoft Outlook" ir kitas "Microsoft Office" programas.

Jums nereikės atidaryti valdymo skydelį, kad šis metodas veiktų. Vietoj to, tai failais pagrįsta pataisa, kuri leidžia jums pataisyti "Outlook" duomenų failus, esančius aplanke "Appdata". Tai buvo pasakyta, Štai kaip galite paleisti komandą chkdsk, kad išspręstumėte "Outlook" nereaguoja problemą:

• Iš Failų naršyklė , atviras Šis kompiuteris ir suraskite vietinį diską C. Paprastai jis vadinamas "Windows" diskas , kurioje saugomi failai ir priedai.
• Kairiuoju pelės klavišu spustelėkite C diską ir spustelėkite Savybės.

• Eikite į skyrių Įrankiai ir paspauskite Patikrinkite dialogo langą, esantį Klaidų tikrinimas.

Šį procesą galite pakartoti ir kitiems diskams. Tačiau jei nepavyko pataisyti C programos failų, tikėtina, kad nepavyks pataisyti ir kitų diskų.

Kaip jau minėta, yra daug būdų, kaip nustatyti "Outlook" neatsako. Todėl tęskite toliau!

6. Paleiskite "Outlook" saugiuoju režimu

"Outlook" paleidimas saugiuoju režimu leidžia programai veikti be neesminių papildomų programų ir procesų. Todėl saugusis režimas yra geriausias būdas patikrinti, ar "Outlook" nereaguoja problema kyla dėl kolizinių įdiegtų programų.

Nors išorinis įkeliamas turinys yra būtinas tokioms funkcijoms, kaip papildiniai, teikti, jų išjungimas nedaro jokios ribinės žalos. Be to, saugusis režimas yra tik laikinas. Todėl prireikus galite jį sugrąžinti.

Atsižvelgdami į tai, štai kaip galite inicijuoti "Outlook" saugiuoju režimu:

• Paleiskite programą Run Utility, ieškodami ir atidarydami programą per Pradžios meniu .

• Atidarę įveskite šią komandą ir paspauskite GERAI:

 Outlook.exe /safe 

Po to sistema uždarys "Outlook" ir vėl ją paleis. "Outlook" paleidimas saugiuoju režimu turi savų apribojimų. Tačiau saugusis režimas bus pakankamai geras, jei jis sustabdys "Outlook" neatsako problemą.

Tačiau jei "Outlook" versija vis dar nereaguoja net ir paleidus "Outlook" saugiuoju režimu, gali būti, kad laikas visiškai iš naujo įdiegti programą.

7. "Outlook" duomenų failų taisymas

Jei chkdsk metodas jums nepadėjo, yra daugiau rankinis būdas pataisyti "Outlook" duomenų failus. Arba galite iš naujo įdiegti visas biuro programas, jei norite. Tačiau paprastai tai nėra labai efektyvu laiko atžvilgiu. Todėl kol kas geriausia rinktis valdymo skydelį.

OST failų taisymas

Štai kaip galite pataisyti "Outlook" programos duomenų failus:

• Atviras Valdymo skydelis iš Pradžios meniu .

• Iš ten eikite į Naudotojų paskyros ir pasirinkite Paštas .

• Pašto sąrankoje eikite į Rodyti profilius ir palaukite, kol atsidarys profilio pavadinimo dialogo langas.

• Pasirinkite "Outlook" naudotojo profilį ir eikite į Savybės.
• Paskyros nustatymų dialogo lange skirtuke Duomenų failai spustelėkite Atidaryti failo vietą.

• Ištrinkite .ost "Outlook" duomenų failas ten ir iš naujo atidarykite "Outlook".

Tokiu būdu bus regeneruoti .ost Outlook duomenų failą iš interneto. Todėl bet koks sugadintas "Outlook" profilis bus atkurtas į ne sugadintą būseną.

.PST failų taisymas

.pst failą paprastai yra lengviau pataisyti nei jo .ost analogą. Atsižvelgiant į tai, toliau pateikiamas visas .pst failų taisymo būdas.

• Atidarykite dialogo langą Vykdyti paspausdami ir laikydami Windows ir R klaviatūros klavišus.

• Kai tai padarysite, įveskite šiuos kelius pagal dabartinę "Outlook" versiją.

  ◦ "Office Suite 2016", "2019" ir "Office 365":

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ "Microsoft Outlook 2013":

 C: \Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ "Microsoft Outlook 2010":

 C: \Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ "Microsoft Outlook 2007":

 C: \Programų failai (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Atidarykite "Outlook" diagnostikos įrankį, vadinamą SCANPST.EXE ir spustelėkite Naršykite mygtuką.

• Pasirinkite failus, kuriuos norite nuskaityti ir remontuoti. Kai tai padarysite, paspauskite pradėti, kad pradėtumėte .pst failo taisymo procesą "Microsoft Outlook Inbox Repair".
• Jei pasirinktame .pst faile rasta klaida, paspauskite mygtuką Remonto mygtukas.

Tai atlikę iš naujo paleiskite programą "Outlook" ir palaukite, kol ji bus įkelta. Jei viskas gerai, nebeturėtumėte gauti jokių avarijų ar nereagavimo klaidų per programą "Outlook".

Jei problema išlieka, galbūt norėsite uždaryti "Outlook" ir iš naujo paleisti "Outlook". Kai kuriais atvejais pakanka tęsti priedų, kad "Outlook" būtų pataisyta.

8. Sukurti naują "Outlook" naudotojo profilį

"Outlook" vartotojai yra būdas eiti, kai kalbama apie pritaikymo. Tačiau jie gali tapti klaidų ir, daugeliu atvejų - sugadintas. Todėl, sukurti naują "Outlook" naudotojo profilį iš "Outlook" lango yra bendras būdas tai padaryti. Kadangi saugiuoju režimu arba add-in metodas nedavė jokių vaisių, turėtumėte pabandyti sukurti naują naudotojo profilį "Outlook", jūsų programa.

Atsižvelgdami į tai, štai kaip tai padaryti:

• Nustatykite savo operacinę sistemą ir pasirinkite vieną iš toliau nurodytų būdų:

• "Windows 10":
  • Keliaukite į Pradžia Meniu ir įveskite Valdymo skydelis.
  • Atidarykite valdymo skydelį, eikite į Paštas ir spustelėkite Rodyti profilius.
• "Windows 8":
  • Keliaukite į Būsenos juosta / programų meniu ir atidarykite Valdymo skydelis.
  • Iš ten pasirinkite Paštas ir įveskite Rodyti profilius.
• "Windows 7":
  • Keliaukite į Pradžios meniu ir atidarykite Valdymo skydelis.
  • Į Paštas skyriuje pasirinkite Rodyti profilius.

• Į Rodyti profilius skyriuje spustelėkite Pridėti ir įveskite profilio pavadinimą lauke Value data (Vertės duomenys).

• Paspauskite Gerai ir įveskite el. pašto adresą bei slaptažodį, kad galėtumėte prisijungti prie "Outlook" pašto dėžutės.

• Keliaukite į Rodyti profilio pavadinimą dialogo langą, kad patikrintumėte profilio sukūrimą.

Paleidę "Outlook" galėsite pasirinkti visiškai naują "Outlook" naudotojo profilį. Gali tekti iš naujo konfigūruoti "Outlook" priedus, atsižvelgiant į jūsų operacinę sistemą ir nustatymus.

Atlikę šį veiksmą, galite ištrinti senąsias naudotojo paskyras arba jas išsaugoti ir gauti HTML el. pašto pranešimus kartu su įprastais el. pašto pranešimais.

9. Iš naujo įdiekite "Outlook

Kadangi remonto procesai nepavyko jums iki šiol, Atėjo laikas įgyvendinti agresyvesnį požiūrį nustatyti "Outlook". Tačiau jums reikia turėti interneto ryšį, kad būtų galima atsisiųsti "Outlook" sąrankos failus. Tai sakydamas, tai turėtų būti daroma tik tuo atveju, jei "Outlook" atsisako reaguoti kitaip. Be to, taip pat svarbu išjungti bet kokią įdiegtą antivirusinę programinę įrangą, kad būtų užtikrintas sklandusdiegimo procesą.

Toliau pateikiami veiksmai, kurių reikia imtis norint atsisiųsti ir įdiegti "Outlook":

"Outlook", skirta "Microsoft 365" ir "Office 2021

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite aktyvią minėtos paslaugos prenumeratą. Todėl galite įsigyti aktyvią licenciją iš "Microsoft" parduotuvės. Atsižvelgdami į tai, štai ką turite padaryti atsisiuntimo procesui:

• Eikite į "Microsoft Office" svetainę ir prisijunkite naudodami paskyrą, kurią esate užsiprenumeravę.
• Eikite į pagrindinį puslapį ir pasirinkite Įdiekite biuro programų rinkinį. Pasirinkite pageidaujamą "Office" versiją ir tęskite.

• Atsisiuntę biuro programų diegimo programą, paleiskite ją. Galite sulaukti raginimo, kuriame bus klausiama: " Ar norite leisti šiai programėlei atlikti pakeitimus jūsų prietaise?". Paspauskite Taip ir tęskite diegimo procesą.

Įdiegę sąranką, tiesiog atidarykite "Office" ir paleiskite "Outlook". Gali prireikti iš naujo įdiegti priedus; tačiau dažniausiai "Outlook" nereaguoja, jei sąranka bus įdiegta švariai.

"Office 2019", "2016" arba "2013

Prieš tęsdami darbą turėsite užtikrinti produkto raktą. Tačiau, jei jį jau esate išpirkę, galite pradėti darbą.

Atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros ir eikite į prietaisų skydelį. Įsitikinkite, kad naudojate paskyrą, susietą su "Office" prenumerata.
• Keliaukite į Paslaugos ir prenumeratos puslapio viršutiniame dešiniajame kampe ir suraskite savo "Office" produktą.

• Spustelėkite jį ir pasirinkę versiją pasirinkite įdiegti. Geriausia būtų pasirinkti 64 bitų versiją, nebent jūsų operacinė sistema ir kompiuteris veikia su 32 bitų konfigūracija.
• Atsisiuntę failą, spustelėkite ant jo, kad jį paleistumėte.

• Dar kartą galite sulaukti raginimo leisti šią programą. Taip ir tęskite diegimą.

Baigę diegimą, paleiskite "Outlook" ir prisijungę iš naujo atsisiųskite priedus. Naudojant šį būdą "Outlook" nereagavimo klaidai ištaisyti, jis vadinamas grubiuoju priverstiniu būdu, tačiau jis turi didžiausią tikimybę veikti.

"Office 2010" ar senesnis

Kad galėtumėte įdiegti "Office 2010" versiją, jums nereikia turėti interneto ryšio. Vietoj to šis procesas vykdomas naudojant sąrankos diską. Nors sąrankos failų galite rasti internete, dauguma jų yra gana nesaugūs.

Taigi, čia pateikiami šio veiksmo žingsniai:

• Įdėkite "Office 2010" diską į kompiuterį ir palaukite, kol sistema jį atpažins.
• Atviras Mano kompiuteris ir paleiskite sąrankos programą. Ji bus pažymėta kaip SETUP.EXE failų kaupiklyje.
• Įveskite savo produkto raktą į duomenų reikšmę ir tęskite.

• Sutikę su nuostatomis ir sąlygomis, spustelėkite Tęsti. Bus pradėtas "Office" diegimas.

Norint aktyvuoti ir paleisti "Outlook", jums reikės interneto ryšio. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti įdiegtą "Microsoft Office" versiją:

• Atidarykite aktyvinimo vedlį iš CD failų ir pasirinkite Noriu aktyvuoti programinę įrangą internetu.
• Paspauskite Kitas ir palaukite, kol aktyvatorius atliks savo darbą.

Kai baigsite sąrankos procesą, "Outlook" nereaguoja problema turėtų būti išspręsta. Patikrinimo tikslais uždarykite "Outlook" ir iš naujo paleiskite ją iš failų meniu.