Microsoft Outlook se creó para permitir al usuario enviar y recibir mensajes de correo electrónico a través de múltiples plataformas. Mientras que el servicio en sí tiende a ser sin problemas la mayor parte del tiempo, ciertos factores hacen que no responda. Por suerte, estos problemas son bastante comunes. Por lo tanto, hay muchas resoluciones de este Outlook no responde mensajes de error.

Este artículo se encargará de iterar sobre las posibles causas y soluciones de este mensaje de error. Por lo tanto, entremos en materia y empecemos.

Outlook no responde: posibles causas

No poder acceder a tus mensajes en un entorno organizado debido a la congelación de Outlook puede sabotear tu trabajo de forma marginal. Aunque las causas son muchas, la mayoría son relativamente sencillas de diagnosticar y comprender. Dicho esto, Outlook es algo susceptible a fallos y errores.

Por lo tanto, este tipo de errores son habituales si su versión de Windows no está bien optimizada. Esto se debe a que determinados procesos basura en segundo plano pueden tomar recursos innecesarios que de otro modo se destinarían a la aplicación Outlook.

El mensaje de error tarda un poco en aparecer, por lo que se recomienda esperar a que se confirme el error.

Dicho esto, estas son las causas más comunes por las que Microsoft Outlook deja de responder:

• Problemas de compatibilidad: Algunos programas están diseñados para ejecutarse en diferentes entornos operativos. Por lo tanto, existe la posibilidad de que no estén optimizados para su PC y sistema operativo. Por lo tanto, el programa no responde y se bloquea con frecuencia.
• Conflictos de programa: Ciertos programas tienden a impactar en el sistema de forma que causan problemas con el resto. Por ejemplo, el software antivirus puede bloquear ciertos recursos de renderizado necesarios para que funcione un videojuego. Esto también puede ocurrir con complementos parciales.
• Archivos dañados: Los apagados accidentales pueden hacer que ciertos archivos de software se corrompan. Por lo tanto, el programa/software puede intentar acceder a ese archivo para leer los datos que contiene. Como no consigue lo que quiere, el software se confunde y, por lo tanto, deja de responder.
• Desajuste de versión: La actualización frecuente de aplicaciones específicas conlleva el riesgo de que aparezcan fallos y errores invitados que, aunque generalmente se solucionan en la siguiente actualización, es necesario instalar esa actualización específica. Por lo tanto, se suele recomendar estar al día con las versiones de software, ya que son las que más se mantienen.

Cada causa supone un método diferente de diagnóstico y reparación. En consecuencia, algunas subcausas también pueden provocar el error Outlook no responde. Por lo tanto, le recomendamos que siga las prácticas generales necesarias para el mantenimiento de un software.

Cómo solucionar el problema de que Microsoft Outlook no responde

Como se ha mencionado, no hay un método duro y rápido puede identificar los problemas dentro del software. Sin embargo, algunas prácticas generales pueden ayudarle a resolver el problema de una vez por todas. Vamos a cubrir todas las casillas de verificación cuando se trata de solucionar el error relacionado con Outlook no responde.

Si Outlook no responde lo suficiente como para que otras funciones de Windows funcionen, considere la posibilidad de generar una interrupción pulsando CTRl + Alt + Supr para abrir el administrador de tareas. Fin de la tarea para Microsoft Outlook para salir del problema de Outlook se congela. Sin embargo, esto sólo le conseguirá salir del bucle, no solucionarlo.

Dicho esto, aquí está todo el know-how para solucionar el problema de Outlook no responde:

1. Realizar un arranque limpio

La secuencia de arranque del sistema funciona milagrosamente bien hasta el punto de que casi se ha convertido en un meme de Internet. Hay una cierta posibilidad de que un archivo de Windows no se haya cargado correctamente durante el arranque del sistema, causando el problema de Outlook no responde. Por lo tanto, la realización de un reinicio duro debe hacer el truco en estos casos, ya que hará que Microsoft Office Suite se recargue por completo.

A continuación se explica cómo realizar un arranque limpio:

• Mientras sujeta el Botón de Windows en el teclado, pulse R Se abrirá una utilidad de ejecución.

• En ella, escriba la siguiente frase para abrir la ventana Ventana de configuración del sistema :

 msconfig 

• Compruebe el Ocultar todos los servicios de Microsoft en la pestaña servicios y pulse Desactivar todo Una vez hecho esto, haga clic en DE ACUERDO.

• Abrir las ventanas Gestor de tareas buscándolo a través del Menú de inicio.

• En el Pestaña Inicio desactive todas las aplicaciones seleccionándolas y pulsando la tecla Desactivar botón.
• Abra el Menú de inicio de nuevo y haga clic en el botón Opciones de inicio bajo el icono del engranaje.
• A partir de ahí, seleccione la opción de reinicio.

• Una vez reabierto Paquete Microsoft Office haga clic en MS Outlook .

En el mejor de los casos, no deberías encontrarte con ningún problema de Outlook que no responda. Un arranque suele ser una buena forma de asegurarse de que las aplicaciones del sistema no entran en conflicto accidentalmente entre sí.

2. Ejecutar Outlook en diferentes configuraciones de compatibilidad

Hay veces en que MS Outlook no funciona bien en su sistema operativo. Si bien las causas de esto pueden ser múltiples, tenemos que asegurarnos de que la compatibilidad de base no es uno de ellos. Por lo tanto, vamos a arreglar Outlook no responde problema cambiando la configuración de compatibilidad.

• Seleccione Microsoft Office y haga clic con el botón derecho del ratón para elegir la opción Propiedades .
• Vaya a la pestaña Compatibilidad y marque la casilla Ejecute este programa en modo de compatibilidad para el cuadro de diálogo.
• Debajo del cuadro, seleccione Windows 7 u 8 (según sus preferencias) y pulse DE ACUERDO.

• Haga clic con el botón derecho del ratón en MS Outlook y ábralo mediante la opción Ejecutar como administrador opción.

Es posible que tengas que reiniciar Outlook si ya lo tenías abierto durante el proceso. Una vez que vuelvas a iniciar Outlook, la falta de respuesta no debería arruinarte el día. Consulta esta guía si tienes problemas con Outlook que no se abre.

Si el problema persiste a pesar de estos métodos sencillos, siga leyendo para ver algunas soluciones moderadas.

3. Desactive los complementos de Outlook

A veces, el problema de que MS Outlook no responda no se debe a problemas de compatibilidad de Microsoft Office Suite, sino a complementos defectuosos que no permiten que se abra correctamente. Estos complementos pueden dañar el perfil de Outlook y los archivos de datos de Outlook. Por lo tanto, se recomienda desinstalar cualquier complemento previamente instalado lo antes posible para obtener un diagnóstico más preciso.

Dicho esto, a continuación te explicamos cómo puedes desactivar los complementos de Outlook en Microsoft Office Suite:

• Inicie Outlook e introduzca " Com" en el Dime qué quieres hacer campo.
• En los resultados, podrá ver una opción COM Add-Ins. Haga clic en ella y espere a que se abra el cuadro de diálogo.

• Compruebe los plugins innecesarios y defectuosos y pulse sobre el botón Eliminar botón.

• Una vez hecho esto, cierre los complementos COM e inicie Outlook de nuevo.

Aunque este método tiende a eliminar el problema del complemento que fuerza la salida de Outlook, por lo general sólo es plausible cuando se puede abrir Microsoft Outlook. A pesar de que el caso de uso es tan nicho, es una buena forma de solucionar el problema de Outlook no responde. Por lo tanto, pruébelo antes que cualquier otra cosa.

4. Mantener Outlook actualizado

Cualquier problema con los complementos sería inútil si sus archivos de datos de MS Outlook no están actualizados. Esto se debe a que ciertas funciones nuevas tienden a fallar en las versiones antiguas. Por lo tanto, generalmente es una buena regla mantener todo actualizado para minimizar errores y problemas. Aunque no siempre funciona, puede considerarlo una buena práctica de software.

Dicho esto, he aquí cómo puede auto-actualizar el archivo de datos de Outlook junto con el software de Microsoft Office:

• Ejecutar Microsoft Office y abrir Outlook para actualizar la aplicación.
• Dirígete al Menú Archivo y haga clic en Cuenta de la oficina.

• A continuación, seleccione Opciones de actualización y haga clic en Activar actualizaciones.

Al hacerlo, Outlook podrá realizar una descarga automática de cualquier actualización. Es posible que se le pida que conceda los permisos necesarios para que la aplicación realice actualizaciones periódicas.

En consecuencia, puedes optar por las actualizaciones manuales de tus programas ofimáticos. Como habrás adivinado, el proceso para ello es bastante tedioso. Sin embargo, puede haber ciertos complementos que podrían notificarte las nuevas actualizaciones.

Ejecute el comando Chkdsk

Si los archivos de datos de Outlook están presentes en cualquier sector pésimo de su disco duro, o si la carpeta de instalación de Outlook se ha corrompido, que podría hacer que no responde. Por suerte, hay comandos del sistema incorporados que pueden ayudar a arreglar Microsoft Outlook y otros programas de Microsoft Office.

No es necesario abrir el Panel de control para que este método funcione, sino que se trata de una solución basada en archivos que permite reparar los archivos de datos de Outlook presentes en la carpeta Appdata. Dicho esto, a continuación se explica cómo ejecutar el comando chkdsk para solucionar el problema de Outlook no responde:

• Desde el Explorador de archivos abierto Este PC y localice su Disco Local C. Generalmente se llama el Windows Drive donde se almacenan los archivos y los complementos.
• Haga clic con el botón izquierdo del ratón en la unidad C y haga clic en Propiedades.

• Vaya a la sección Herramientas y pulse el botón Consulte en el cuadro de diálogo Comprobación de errores.

Puede repetir este proceso para otras unidades también. Sin embargo, si esto no repara sus archivos de programa C, entonces lo más probable es que no funcione para los demás también.

Dicho esto, hay un montón de métodos para arreglar Outlook no responde. Por lo tanto, ¡sigue adelante!

6. Inicie Outlook en modo seguro

Ejecutar Outlook en modo seguro permite que el programa se ejecute sin sub-aplicaciones y procesos no esenciales. Por lo tanto, el modo seguro es el mejor método para comprobar si el problema de Outlook no responde es causado por algún programa instalado que no funciona correctamente.

Aunque el contenido de carga externa es necesario para proporcionar las funciones como los complementos, desactivarlos no causa ningún daño marginal. Además, el Modo Seguro es sólo temporal, por lo que puedes revertirlo si surge la necesidad.

Dicho esto, a continuación te explicamos cómo puedes iniciar Outlook en modo seguro:

• Inicie la Utilidad de Ejecución buscando y abriendo la aplicación a través de la aplicación Menú de inicio .

• Una vez abierto, introduzca el siguiente comando y pulse DE ACUERDO:

 Outlook.exe /safe 

Después de eso, el sistema cerrará Outlook y lo ejecutará de nuevo. Ejecutar Outlook en modo seguro viene con su propio conjunto de limitaciones. Sin embargo, el modo seguro será lo suficientemente bueno si detiene el problema de Outlook no responde.

Sin embargo, si su versión de Outlook sigue sin responder incluso después de ejecutar Outlook en modo seguro, puede que haya llegado el momento de reinstalarlo por completo.

7. Reparar archivos de datos de Outlook

Si el método chkdsk no te ha funcionado, existe un método más manual para reparar los archivos de datos de Outlook. También puedes reinstalar todos los programas de Office si quieres. Sin embargo, no suele llevar mucho tiempo. Por lo tanto, el Panel de control es el camino a seguir por ahora.

Reparación de archivos .OST

A continuación se explica cómo reparar los archivos de datos de Outlook App:

• Abrir Panel de control del Menú de inicio .

• Desde allí, diríjase al Cuentas de usuario y elija Correo .

• En la configuración de correo, diríjase a Mostrar perfiles y espere a que se abra el cuadro de diálogo del nombre del perfil.

• Elija un perfil de usuario de Outlook y vaya a Propiedades.
• En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, en la pestaña Archivos de datos, haga clic en Ubicación del archivo abierto.

• Suprima el .ost Archivo de datos de Outlook presente allí y volver a abrir Outlook.

Al hacerlo, se regenerará el archivo de datos .ost de Outlook desde Internet. Por lo tanto, cualquier perfil de Outlook corrupto se restaurará a su estado no corrupto.

Reparación de archivos .PST

El archivo .pst suele ser más fácil de reparar que su homólogo .ost. Dicho esto, a continuación se menciona el método completo para reparar archivos .pst.

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar manteniendo pulsado Windows y R del teclado.

• Una vez hecho esto, escriba las siguientes rutas según su versión actual de Outlook.

  ◦ Para Office Suite 2016, 2019 y Office 365:

 C: Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

Para Microsoft Outlook 2013:

 C: Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office15 

Para Microsoft Outlook 2010:

 C: Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office14 

◦ Para Microsoft Outlook 2007:

 C: Archivos de programa (x86)Microsoft Office Office13 

• Abra la herramienta de diagnóstico de Outlook denominada SCANPST.EXE y haga clic en el botón Visite botón.

• Seleccione los archivos que desea escanear y reparar. Una vez hecho esto, pulse Iniciar para comenzar el proceso de reparación de archivos .pst en Microsoft Outlook Inbox Repair.
• Si se ha encontrado un error en el archivo .pst seleccionado, pulse la tecla Botón de reparación.

Una vez hecho esto, reinicia Outlook y espera a que se cargue. Si todo va bien, ya no deberías recibir ningún fallo o error de falta de respuesta a través de Outlook.

Es posible que desee cerrar Outlook y reiniciarlo de nuevo si el problema persiste. En algunos casos, la continuación de los complementos es suficiente para arreglar Outlook.

8. Crear un nuevo perfil de usuario de Outlook

Usuarios de Outlook son el camino a seguir cuando se trata de la personalización. Sin embargo, pueden llegar a ser buggy y, en la mayoría de los casos - corruptos. Por lo tanto, la creación de un nuevo perfil de usuario de Outlook desde la ventana de Outlook es la forma general de hacerlo. Dado que el modo seguro o add-in método no ha dado ningún fruto, usted debe tratar de crear un nuevo perfil de usuario de Outlook, para su aplicación.

Dicho esto, a continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

• Identifique su sistema operativo y elija uno de los métodos siguientes:

• Para Windows 10:
  • Dirígete a Inicio Menú y escriba Panel de control.
  • Abra el Panel de control, diríjase a Correo y haga clic en Mostrar perfiles.
• Para Windows 8:
  • Dirígete al Barra de estado/Menú de aplicaciones y abrir Panel de control.
  • A partir de ahí, elija Correo e introduzca Mostrar perfiles.
• Para Windows 7:
  • Dirígete al Menú de inicio y abrir Panel de control.
  • En el Correo seleccione Mostrar perfiles.

• En el Mostrar perfiles haga clic en Añadir y escriba un nombre de perfil en la casilla de datos Valor.

• Pulse Ok e introduzca una dirección de correo electrónico y una contraseña para conectarse con el buzón de Outlook.

• Dirígete al Mostrar nombre de perfil para verificar la creación del perfil.

Una vez que inicie Outlook, tendrá la opción de elegir su nuevo perfil de usuario de Outlook. Es posible que tenga que reconfigurar sus complementos de Outlook en función de su sistema operativo y su configuración.

Una vez hecho esto, puede optar por eliminar sus antiguas cuentas de usuario o conservarlas para recibir un mensaje de correo electrónico HTML junto con los habituales como de costumbre.

9. Reinstalar Outlook

Dado que los procesos de reparación han fallado hasta ahora, es el momento de poner en práctica un enfoque más agresivo para arreglar Outlook. Sin embargo, es necesario tener una conexión a Internet para poder descargar los archivos de configuración de Outlook. Dicho esto, esto sólo debe hacerse si Outlook se niega a responder de otra manera. Además, también es importante desactivar cualquier software antivirus instalado para garantizar un funcionamiento sin problemas.proceso de instalación.

Estos son los pasos que debes seguir para descargar e instalar Outlook:

Outlook para Microsoft 365 y Office 2021

Asegúrese de que dispone de una suscripción activa a dicho servicio antes de continuar. Para ello, puede adquirir una licencia activa en Microsoft Store. Dicho esto, esto es lo que debe hacer para el proceso de descarga:

• Dirígete al sitio web de Microsoft Office e inicia sesión con la cuenta a la que tengas una suscripción activa.
• Vaya a la página de inicio y elija Instalar Office Suite. Seleccione su versión preferida de Office y continúe.

• Ejecute el instalador de Office una vez descargado. Es posible que aparezca un mensaje preguntando " ¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?". Hit Sí y proceda con el proceso de instalación.

Una vez instalada la configuración, sólo tienes que abrir Office e iniciar Outlook. Es posible que tengas que volver a instalar los complementos; sin embargo, una instalación limpia solucionará el problema de que Outlook no responde la mayoría de las veces.

Office 2019, 2016 o 2013

Antes de continuar, tendrás que asegurarte una clave de producto. No obstante, si ya la has canjeado, puedes continuar.

Siga los pasos que se indican a continuación:

• Inicia sesión en tu cuenta Microsoft y dirígete al Panel de control. Asegúrate de utilizar la cuenta asociada a tu suscripción de Office.
• Dirígete a Servicios y suscripciones en la parte superior derecha de la página y localice su producto Office.

• Haga clic en él y seleccione instalar después de elegir la versión. Lo ideal sería elegir la de 64 bits, a menos que su sistema operativo y su PC funcionen con una configuración de 32 bits.
• Una vez descargado el archivo, haga clic en en él para ejecutarlo.

• Una vez más, es posible que aparezca un mensaje pidiéndole que permita esta aplicación. Seleccione Sí y proceda a la instalación.

Una vez finalizada la instalación, inicie Outlook y vuelva a descargar los complementos después de iniciar sesión. El uso de este método para solucionar el error Outlook no responde se denomina forzar bruscamente y, sin embargo, es el que tiene más posibilidades de funcionar.

Office 2010 o anterior

No es necesario tener una conexión en línea para instalar la versión de Office 2010. En su lugar, este proceso se realiza a través de un disco de instalación. Aunque puedes encontrar los archivos de instalación en línea, la mayoría de ellos son bastante inseguros.

Dicho esto, aquí están los pasos para ello:

• Inserte el disco de Office 2010 en su ordenador y espere a que el sistema lo reconozca.
• Abrir Mi ordenador y ejecute la utilidad de configuración. Se etiquetará como SETUP.EXE en la unidad de archivo.
• Introduzca su clave de producto en el valor de los datos y continúe.

• Haga clic en Continuar tras aceptar los términos y condiciones. Comenzará la instalación de Office.

Necesitará una conexión a Internet para activar y ejecutar Outlook. Estos son los pasos para iniciar su versión instalada de Microsoft Office:

• Abra el asistente de activación desde los archivos del CD y seleccione Quiero activar el software a través de Internet.
• Hit siguiente y esperar a que el activador haga lo suyo.

Una vez que haya terminado con el proceso de configuración, el problema de Outlook no responde debe ser resuelto. Para fines de verificación, cierre Outlook y vuelva a ejecutarlo desde el menú Archivo.