Microsoft Outlook on luotu, jotta käyttäjä voi lähettää ja vastaanottaa sähköposteja useilla alustoilla. Vaikka palvelu itsessään on yleensä saumaton suurimman osan ajasta, tietyt tekijät tekevät siitä reagoimaton. Onneksi, tällaiset ongelmat ovat melko yleinen ilmiö. Näin, on olemassa monia päätöslauselmia tämän Outlook ei vastaa virheilmoituksia.

Tässä artikkelissa käsitellään tämän virheilmoituksen mahdollisia syitä ja korjauksia, joten hypätäänpä mukaan ja aloitetaan.

Outlook ei vastaa: Mahdolliset syyt

Se, että Outlookin jäätymisen vuoksi et pääse käyttämään viestejäsi organisoidussa ympäristössä, voi sabotoida työsi marginaalisen paljon. Vaikka syitä on monia, useimmat niistä on suhteellisen helppo diagnosoida ja ymmärtää. Tästä huolimatta Outlook on jossain määrin altis virheille ja virheille.

Siksi, tällaiset virheet ovat yleinen ilmiö, jos Windows-versio ei ole hyvin optimoitu. Tämä johtuu siitä, että tietyt roskapostin taustaprosessit voivat ottaa tarpeettomia resursseja muuten suunnattu Outlook-sovellus.

Tällainen tapaus johtaa Outlookin jäädyttämiseen, mikä johtaa Outlook ei vastaa virheeseen. Virheilmoitus kestää jonkin aikaa ponnahtaa esiin, ja näin ollen on suositeltavaa odottaa virheen vahvistusta.

Näin ollen, tässä ovat yleisimmät syyt Microsoft Outlookin reagoimattomuuteen:

• Yhteensopivuusongelmat: Tietyt ohjelmat on tarkoitettu ajettaviksi eri käyttöympäristöissä. Siksi on mahdollista, että niitä ei ole optimoitu tietokoneellesi ja käyttöjärjestelmällesi. Näin ollen ohjelmasta tulee reagoimaton, mikä johtaa usein kaatumisiin.
• Ohjelmaristiriidat: Tietyillä ohjelmilla on taipumus vaikuttaa järjestelmään niin, että se aiheuttaa ongelmia muissa ohjelmissa. Esimerkiksi virustorjuntaohjelmisto saattaa estää tietyt renderöintiresurssit, joita videopelin suorittaminen edellyttää. Näin voi käydä myös osittaisten lisäosien kanssa.
• Vioittuneet tiedostot: Tahattomat sammutukset voivat aiheuttaa tiettyjen ohjelmistotiedostojen vioittumisen. Tämän vuoksi ohjelma/ohjelmisto saattaa yrittää käyttää kyseistä tiedostoa lukeakseen sen sisältämät tiedot. Koska se ei saa haluamaansa tietoa, ohjelmisto hämmentyy ja lakkaa reagoimasta.
• Versioerot: Tiettyjen sovellusten päivittämiseen usein liittyy riski, että esiin tulee kutsuttuja vikoja ja virheitä. Vaikka ne yleensä korjataan seuraavassa päivityksessä, sinun on asennettava kyseinen päivitys. Siksi on yleensä suositeltavaa olla ajan tasalla ohjelmistoversioiden kanssa, koska ne ovat eniten ylläpidettyjä.

Kukin syy vastaa erilaista diagnosointi- ja korjausmenetelmää. Näin ollen tietyt osasyyt voivat myös aiheuttaa Outlook ei vastaa -virheen. Siksi suosittelemme noudattamaan yleisiä käytäntöjä, joita tarvitaan ohjelmiston ylläpitoon.

Microsoft Outlookin korjaaminen ei vastaa ongelmaan

Kuten mainittu, ei kova ja nopea menetelmä voi tunnistaa ongelmat ohjelmistossa. Kuitenkin, jotkut yleiset käytännöt voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman lopullisesti. Me kattaa kaikki valintaruudut, kun se tulee vahvistamisesta liittyvän virheen Outlook ei vastaa.

Jos Outlook on liian reagoimaton muiden Windows-ominaisuuksien toimimiseen, harkitse keskeytyksen luomista painamalla painiketta CTRl + Alt + Del avataksesi tehtävienhallinnan. Tehtävän päättäminen Microsoft Outlookille, jotta pääset pois Outlookin jäätymisongelmasta. Tämä kuitenkin vain auttaa sinua pääsemään pois silmukasta, ei korjata sitä.

Näin ollen, Tässä on kaikki tietotaito vahvistamisesta Outlook ei vastaa ongelma:

1. Suorita puhdas käynnistys

Järjestelmän käynnistys sekvenssi toimii ihmeen hyvin siinä määrin, että se on melkein tullut internet-meemi. On olemassa tietty mahdollisuus, että Windows-tiedosto ei asianmukaisesti ladattu aikana järjestelmän käynnistyksen, aiheuttaa Outlook ei vastaa ongelma. Siksi, suorittamalla kovan uudelleenkäynnistyksen pitäisi tehdä temppu tällaisissa tapauksissa, koska se tekee Microsoft Office Suite lataa kokonaan.

Puhdas käynnistys voidaan suorittaa seuraavasti:

• Kun pidät Windows-painike näppäimistöllä, paina R Suorita-apuohjelma avautuu.

• Kirjoita siellä seuraava lause avataksesi tiedoston Järjestelmän konfigurointi-ikkuna :

 msconfig 

• Tarkista Piilota kaikki Microsoftin palvelut valintaikkunan Palvelut-välilehdellä ja paina Poista kaikki käytöstä Kun olet valmis, napsauta SELVÄ.

• Avaa ikkunat Tehtävien hallinta etsimällä sitä Käynnistä-valikko.

• Vuonna Käynnistys-välilehti , poista jokainen sovellus käytöstä valitsemalla se ja painamalla näppäintä Poista käytöstä nappi.
• Avaa Käynnistä-valikko uudelleen ja napsauta Käynnistysvaihtoehdot hammasratas-kuvakkeen alla.
• Valitse sieltä uudelleenkäynnistysvaihtoehto.

• Kun avaat uudelleen Microsoft Office Suite , klikkaa MS Outlook .

Ihannetapauksessa sinun ei pitäisi kohdata mitään Outlook ei vastaa ongelmia. Käynnistys on usein hyvä tapa varmistaa, että järjestelmän sovellukset eivät ole vahingossa ristiriidassa keskenään.

2. Suorita Outlook eri yhteensopivuusasetuksilla

On aikoja, jolloin MS Outlook ei toimi hyvin käyttöjärjestelmäsi. Vaikka syyt tähän voivat olla useita, meidän on varmistettava, että pohja yhteensopivuus ei ole yksi niistä. Siksi, korjataan Outlook ei vastaa ongelma muuttamalla yhteensopivuusasetuksia.

• Valitse Microsoft Office ja napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä valitaksesi Ominaisuudet .
• Siirry Yhteensopivuus-välilehdelle ja tarkista kohta Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa ... valintaikkuna.
• Valitse laatikosta Windows 7 tai 8 (asetuksistasi riippuen) ja paina sitten SELVÄ.

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella MS Outlookia ja avaa se kautta Suorita järjestelmänvalvojana vaihtoehto.

Saatat joutua käynnistämään Outlookin uudelleen, jos se on jo avattu koko prosessin ajan. Kun käynnistät Outlookin uudelleen, vastaamattomuuden ei pitäisi pilata päivääsi. Tutustu tähän oppaaseen, jos sinulla on ongelmia Outlookin avautumattomuuden kanssa.

Jos ongelma jatkuu tällaisista kevyistä menetelmistä huolimatta, jatka seuraavassa nähdäksesi joitakin kohtalaisia korjauksia.

3. Poista Outlookin lisäosat käytöstä

Tiettyinä aikoina, MS Outlook ei vastaa ongelma ei johdu Microsoft Office Suite yhteensopivuusongelmia. Sen sijaan, se on viallinen lisäosia, jotka eivät anna sen avautua oikein. Ottaa nämä kulkevat amok voi korruptoida Outlook-profiili ja Outlook Data Files. Siksi, on suositeltavaa ottaa kaikki aiemmin asennetut lisäosat alas mahdollisimman pian tarkempaa diagnoosia varten.

Näin sanottuna voit poistaa Outlookin lisäosat käytöstä Microsoft Office Suite -ohjelmistossa seuraavasti:

• Käynnistä Outlook ja kirjoita " Com" vuonna Kerro minulle, mitä haluat tehdä kenttä.
• Tuloksissa näet COM Add-Ins -vaihtoehdon. Napsauta sitä ja odota, että valintaikkuna avautuu.

• Tarkista tarpeettomat ja vialliset liitännäiset ja napauta painiketta Poista nappi.

• Kun olet tehnyt tämän, sulje COM Add-Ins ja käynnistä Outlook uudelleen.

Vaikka tämä menetelmä on taipumus poistaa add-in ongelma aiheuttaa pakko lopettaa Outlook, se on yleensä vain uskottava, kun Microsoft Outlook voidaan avata. Huolimatta käyttötapaus on niin kapea, se on hyvä tapa korjata Outlook ei vastaa ongelma. Siksi, kokeile sitä ennen mitään muuta.

4. Pidä Outlook ajan tasalla

Mikä tahansa lisäosan ongelma olisi hyödytön, jos MS Outlookin tiedostot eivät ole ajan tasalla. Tämä johtuu siitä, että tietyillä uusilla ominaisuuksilla on taipumus rikkoutua vanhemmissa versioissa. Siksi on yleensä hyvä nyrkkisääntö pitää kaikki ajan tasalla virheiden ja ongelmien minimoimiseksi. Vaikka se ei aina toimi, voit silti pitää sitä hyvänä ohjelmistokäytäntönä.

Näin sanottuna, Tässä on, miten voit päivittää Outlookin datatiedoston automaattisesti yhdessä Microsoft Office -ohjelmiston kanssa:

• Suorita Microsoft Office ja avaa Outlook päivittääksesi sovelluksen.
• Suuntaa Tiedosto-valikko ja klikkaa Toimistotili.

• Valitse sieltä Päivitysvaihtoehdot ja klikkaa Ota päivitykset käyttöön.

Tekemällä näin Outlook voi suorittaa automaattisen latauksen minkä tahansa päivityksen. Sinua saatetaan pyytää antamaan tarvittavat oikeudet sovelluksen suorittaa säännöllisiä päivityksiä.

Voit siis valita manuaaliset päivitykset toimisto-ohjelmillesi. Kuten olet ehkä arvannutkin, prosessi on melko työläs. Saattaa kuitenkin olla tiettyjä lisäosia, jotka voivat mahdollisesti ilmoittaa sinulle uusista päivityksistä.

Suorita Chkdsk-komento

Jos Outlook-tietotiedostot ovat kiintolevyn surkealla sektorilla tai jos Outlookin asennuskansio on vioittunut, se voi tehdä siitä reagoimattoman. Onneksi on olemassa sisäänrakennettuja järjestelmäkomentoja, jotka voivat auttaa korjaamaan Microsoft Outlookin ja muut Microsoft Office -ohjelmat.

Sinun ei tarvitse avata Ohjauspaneeli tätä menetelmää toimimaan. Sen sijaan, se on tiedostoihin perustuva korjaus, jonka avulla voit korjata Outlookin datatiedostot läsnä Appdata-kansiossa. Tästä huolimatta, Tässä on, miten voit suorittaa chkdsk-komento korjata Outlook ei vastaa ongelma:

• Vuodesta File Explorer , avoin Tämä tietokone ja etsi paikallinen levy C. Sitä kutsutaan yleensä nimellä Windows-asema , johon tiedostot ja lisäosat on tallennettu.
• Napsauta C-asemaa hiiren vasemmalla painikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

• Siirry Työkalut-osioon ja paina Tarkista valintaikkunassa kohdassa Virheiden tarkistus.

Voit toistaa tämän prosessin myös muille asemille. Jos tämä ei kuitenkaan korjaa C-ohjelmatiedostoja, on todennäköistä, että se ei toimi myöskään muille asemille.

Tästä huolimatta, on olemassa paljon menetelmiä korjata Outlook ei vastaa. Siksi, jatkaa eteenpäin!

6. Käynnistä Outlook vikasietotilassa

Outlookin suorittaminen vikasietotilassa antaa ohjelman toimia ilman muita kuin välttämättömiä alisovelluksia ja prosesseja. Siksi vikasietotila on paras tapa tarkistaa, johtuuko Outlook ei vastaa -ongelma mistään ristiriitaisista asennetuista ohjelmista.

Vaikka ulkoinen lataussisältö on tarpeen lisäosien kaltaisten ominaisuuksien tarjoamiseksi, niiden poistaminen käytöstä ei aiheuta mitään merkittävää haittaa. Lisäksi vikasietotila on vain väliaikainen. Voit siis tarvittaessa palauttaa sen.

Näin sanottuna, Tässä on, miten voit aloittaa Outlookin vikasietotilassa:

• Käynnistä Run Utility etsimällä ja avaamalla sovellus kautta Käynnistä-valikko .

• Kun se on avattu, kirjoita seuraava komento ja paina SELVÄ:

 Outlook.exe /turvallinen 

Tämän jälkeen järjestelmä sulkee Outlookin ja ajaa sen uudelleen. Outlookin suorittaminen vikasietotilassa tuo mukanaan omat rajoituksensa. Vikasietotila riittää kuitenkin, jos se pysäyttää Outlookin ei vastaa -ongelman.

Kuitenkin, jos Outlook-versio ei vieläkään vastaa, vaikka Outlook on käynnistetty vikasietotilassa, saattaa olla aika asentaa se kokonaan uudelleen.

7. Korjaa Outlook-tietotiedostot

Jos chkdsk-menetelmä ei ole toiminut sinulle, on enemmän manuaalinen menetelmä korjata Outlookin tiedostoja. Vaihtoehtoisesti, voit asentaa kaikki Office-ohjelmat uudelleen, jos haluat. Kuitenkin, se ei yleensä ole kovin tehokas aika. Siksi, Ohjauspaneeli on tapa mennä nyt.

.OST-tiedostojen korjaaminen

Näin voit korjata Outlook-sovelluksen tiedostot:

• Avaa Ohjauspaneeli alkaen Käynnistä-valikko .

• Sieltä voit suunnata Käyttäjätilit ja valitse Posti .

• Siirry Mail-asetuksissa kohtaan Näytä profiilit ja odota, että profiilin nimi -valintaikkuna avautuu.

• Valitse Outlook-käyttäjäprofiili ja siirry kohtaan Ominaisuudet.
• Napsauta Tiliasetukset-valintaikkunan Tiedostot-välilehdellä painiketta Avaa tiedoston sijainti.

• Poista .ost Outlookin datatiedosto siellä ja avaa Outlook uudelleen.

Tämä johtaa regenerointi .ost Outlookin datatiedoston Internetistä. Siksi, kaikki korruptoituneet Outlook-profiili palautetaan sen ei-korruptoitunut tila.

.PST-tiedostojen korjaaminen

.pst-tiedosto on yleensä helpompi korjata kuin sen .ost-vastine. Tästä huolimatta .pst-tiedostojen täydellinen korjausmenetelmä on mainittu alla.

• Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla pitkään Windows ja R näppäimistön näppäimillä.

• Kun se on tehty, kirjoita seuraavat polut Outlookin nykyisen version mukaan.

  ◦ Office Suite 2016, 2019 ja Office 365:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Microsoft Outlookille 2013:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ Microsoft Outlook 2010:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ Microsoft Outlookille 2007:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Avaa Outlookin diagnostiikkatyökalu nimeltä SCANPST.EXE ja klikkaa Selaa nappi.

• Valitse tiedostot, jotka haluat skannata ja korjata. Kun olet valmis, paina Käynnistä aloittaaksesi .pst-tiedoston korjausprosessin Microsoft Outlookin Saapuneet-kansion korjaus -ohjelmassa.
• Jos valitussa .pst-tiedostossa on havaittu virhe, paina painiketta Korjauspainike.

Kun se on tehty, käynnistä Outlook uudelleen ja odota, että se latautuu. Jos kaikki menee hyvin, sinun ei pitäisi enää saada mitään kaatumisia tai reagoimattomia virheitä Outlookin kautta.

Jos ongelma jatkuu, kannattaa ehkä sulkea Outlook ja käynnistää se uudelleen. Joissakin tapauksissa lisäosien jatkaminen riittää Outlookin korjaamiseen.

8. Luo uusi Outlook-käyttäjäprofiili

Outlook-käyttäjät ovat tapa mennä, kun se tulee mukauttaminen. Kuitenkin, ne voivat tulla buginen ja, useimmissa tapauksissa - korruptoitunut. Siksi, luoda uusi Outlook-käyttäjäprofiili Outlook-ikkunasta on yleinen tapa tehdä se. Koska vikasietotilassa tai add-in menetelmä ei ole kantanut hedelmää, sinun pitäisi yrittää luoda uusi käyttäjäprofiili Outlook, sovelluksen.

Näin sanottuna voit tehdä sen seuraavasti:

• Määritä käyttöjärjestelmäsi ja valitse jokin alla olevista menetelmistä:

• Windows 10:lle:
  • Suuntaa Aloita Valikko ja kirjoita Ohjauspaneeli.
  • Avaa Ohjauspaneeli, siirry kohtaan Posti osiossa ja napsauta Näytä profiilit.
• Windows 8:lle:
  • Suuntaa Tilapalkki/ Sovellukset-valikko ja avaa Ohjauspaneeli.
  • Valitse sieltä Posti ja kirjoita Näytä profiilit.
• Windows 7:lle:
  • Suuntaa Käynnistä-valikko ja avaa Ohjauspaneeli.
  • Vuonna Posti osiossa, valitse Näytä profiilit.

• Vuonna Näytä profiilit osiossa, klikkaa Lisää ja kirjoita profiilin nimi Value data -kenttään.

• Paina Ok ja anna sähköpostiosoite ja salasana, jotta voit muodostaa yhteyden Outlookin postilaatikkoon.

• Suuntaa Näytä profiilin nimi valintaikkuna profiilin luomisen tarkistamiseksi.

Kun käynnistät Outlookin, sinulla on mahdollisuus valita upouusi Outlook-käyttäjäprofiili. Sinun on ehkä määritettävä Outlook-lisäosat uudelleen käyttöjärjestelmäsi ja asetusten mukaan.

Kun tämä on tehty, voit valita, haluatko poistaa vanhat käyttäjätilisi vai säilyttää ne ja vastaanottaa HTML-sähköpostiviestin tavallisten sähköpostiviestien ohella tavalliseen tapaan.

9. Asenna Outlook uudelleen

Koska korjausprosessit ovat epäonnistuneet toistaiseksi, on aika ottaa käyttöön aggressiivisempi lähestymistapa korjata Outlook. Kuitenkin, sinulla on oltava Internet-yhteys, jotta voit ladata Outlookin asennustiedostot. Tästä huolimatta, Tämä olisi tehtävä vain, jos Outlook ei suostu vastaamaan muuten. Lisäksi, on myös tärkeää poistaa kaikki asennetut virustorjuntaohjelmat sujuvan käytön varmistamiseksi.asennusprosessi.

Tässä ovat vaiheet, joita sinun on noudatettava ladataksesi ja asentaaksesi Outlookin:

Outlook Microsoft 365:lle ja Office 2021:lle

Varmista, että sinulla on aktiivinen tilaus kyseisestä palvelusta, ennen kuin jatkat. Näin ollen voit ostaa aktiivisen lisenssin Microsoft Storesta. Näin ollen sinun on toimittava seuraavasti lataamista varten:

• Siirry Microsoft Officen verkkosivustolle ja kirjaudu sisään käyttämällä tiliä, jolla sinulla on aktiivinen tilaus.
• Siirry etusivulle ja valitse Asenna Office Suite. Valitse haluamasi Office-versio ja jatka.

• Käynnistä Office Installer, kun se on ladattu. Saatat saada kehotteen, jossa kysytään, " Haluatko antaa tämän sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi?". Hit Kyllä ja jatka asennusta.

Kun asennus on asennettu, avaa Office ja käynnistä Outlook. Saatat joutua asentamaan lisäosat uudelleen; kuitenkin, puhdas asennus korjaa Outlook ei vastaa ongelma useimmiten.

Office 2019, 2016 tai 2013

Ennen kuin jatkat, sinun on varmistettava tuoteavain. Jos olet kuitenkin jo lunastanut sen, olet valmis aloittamaan.

Seuraa alla mainittuja ohjeita:

• Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi ja siirry Dashboardiin. Varmista, että käytät Office-tilaukseesi liittyvää tiliä.
• Suuntaa Palvelut ja tilaukset sivun oikeassa yläkulmassa ja etsi Office-tuotteesi.

• Napsauta sitä ja valitse asenna, kun olet valinnut version. Ihannetapauksessa haluat käyttää 64-bittistä versiota, elleivät käyttöjärjestelmäsi ja tietokoneesi toimi 32-bittisellä kokoonpanolla.
• Kun tiedosto on ladattu, klikkaa sen käynnistämiseksi.

• Saatat jälleen kerran saada kehotuksen, jossa sinua pyydetään sallimaan tämän sovelluksen käyttö. Valitse Kyllä ja jatka asennusta.

Kun asennus on valmis, käynnistä Outlook ja lataa lisäosat uudelleen kirjautumisen jälkeen. Tämän menetelmän käyttäminen Outlookin ei vastaa -virheen korjaamiseen kutsutaan raa'aksi pakottamiseksi, ja sillä on kuitenkin parhaat mahdollisuudet toimia.

Office 2010 tai vanhempi

Office 2010 -version asentamiseen ei tarvita verkkoyhteyttä. Sen sijaan prosessi tapahtuu asennuslevyn avulla. Vaikka asennustiedostot löytyvätkin verkosta, useimmat niistä ovat melko vaarallisia.

Tästä huolimatta tässä ovat sen vaiheet:

• Aseta Office 2010 -levy tietokoneeseen ja odota, että järjestelmä tunnistaa sen.
• Avaa Tietokoneeni ja suorita asennusohjelma. Se on merkitty nimellä SETUP.EXE tiedostoasemassa.
• Kirjoita tuoteavain tietoarvoon ja jatka.

• Napsauta Jatka, kun olet hyväksynyt ehdot. Office-asennus alkaa.

Tarvitset internetyhteyden Outlookin aktivoimiseksi ja käyttämiseksi. Seuraavassa on ohjeet asennetun Microsoft Office -version käynnistämiseksi:

• Avaa ohjattu aktivointi CD-levyn tiedostoista ja valitse Haluan aktivoida ohjelmiston Internetin kautta.
• Hit seuraava ja odota, että aktivaattori tekee tehtävänsä.

Kun olet tehnyt asennusprosessin, Outlook ei vastaa ongelma pitäisi olla ratkaistu. Tarkistusta varten, sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen tiedostovalikosta.