Nola konpondu "Outlook ez du erantzuten" errorea Windows-en

  • Partekatu Hau
Cathy Daniels

Microsoft Outlook erabiltzaileari mezu elektronikoak hainbat plataformatan bidaltzeko eta jasotzeko sortu da. Zerbitzua bera gabe egon ohi den arren, zenbait faktorek ez du erantzun. Zorionez, horrelako arazoak nahiko ohikoak dira. Horrela, Outlook-ek errore-mezuak erantzuten ez dituen ebazpen asko daude.

Artikulu hau errore-mezu honen arrazoi eta konponketa posibleak errepikatzeaz arduratuko da. Hori dela eta, egin dezagun salto eta has gaitezen.

Outlook ez du erantzuten: balizko kausak

Outlook izozteen ondorioz zure mezuak ingurune antolatu batean atzitu ezin izateak zure lana sabotea dezake neurri batean. Kausak asko izan arren, gehienak diagnostikatzeko eta ulertzeko erraz samarrak dira. Hori esanda, Outlook zertxobait akatsak eta akatsak jasan ditzake.

Beraz, horrelako erroreak ohikoak dira zure Windows-en bertsioa ondo optimizatuta ez badago. Hau da, atzeko planoko zabor prozesu espezifikoek Outlook aplikaziora bideratzen diren alferrikako baliabideak har ditzaketelako.

Instantzia horrek Outlook izoztu egiten du eta Outlook-ek ez du erantzuten errorea eragingo du. Errore-mezuak denbora pixka bat behar du agertzeko, eta, beraz, akatsen berrespenaren zain egotea gomendatzen da.

Hori esanda, hona hemen Microsoft Outlook-ek erantzuteko arrazoirik ohikoenak:

  • Bateragarritasun-arazoak:eginda, idatzi bide hauek zure uneko Outlook-en bertsioaren arabera.

    ◦ Office Suite 2016, 2019 eta Office 365entzat:

5447

◦ Microsoft Outlook 2013rako:

3711

◦ Microsoft Outlook 2010erako:

1322

◦ Microsoft Outlook 2007rako:

1818
  • Ireki SCANPST.EXE izeneko Outlook Diagnostiko tresna. eta egin klik Arakatu botoian.
  • Hautatu eskaneatu eta konpondu nahi dituzun fitxategiak. Amaitutakoan, sakatu Hasi .pst fitxategia konpontzeko prozesua hasteko Microsoft Outlook Sarrerako ontziaren konponketa-n.
  • Hautatu duzun .pst fitxategian erroreren bat aurkitu bada, sakatu Konponketa botoia.

Bukatu ondoren, berrabiarazi Outlook eta itxaron kargatu arte. Dena ondo badoa, ez zenuke jada Outlook-en hutsegiterik edo erantzuten ez duten akatsik jaso beharko.

Agian Outlook itxi eta berriro berrabiarazi nahi izan dezakezu arazoak jarraitzen badu. Egoera batzuetan, gehigarriekin jarraitzea nahikoa da Outlook konpontzeko.

8. Sortu Outlook-eko erabiltzaile-profil berria

Outlook erabiltzaileak dira pertsonalizazioari dagokionez. Hala ere, akatsak izan daitezke eta, kasu gehienetan, hondatuta egon daitezke. Hori dela eta, Outlook-eko erabiltzaile-profil berri bat sortzea Outlook leihotik da hori egiteko modu orokorra. Modu seguruak edo gehigarri-metodoak fruiturik eman ez duenez, Outlook erabiltzaile-profil berri bat sortzen saiatu beharko zenuke zure aplikaziorako.

Hori esanda, hona hemennola egin dezakezun:

  • Identifikatu zure sistema eragilea eta aukeratu beheko metodoetako bat:
  • Windows 10erako:
    • Joan Hasi Menu eta idatzi Kontrol panela.
    • Ireki Kontrol-panela, joan Posta atalera eta egin klik Erakutsi profilak aukeran.
  • Windows 8rako:
    • Joan Egoera-barra/Aplikazioen menura eta ireki Kontrol-panela.
    • Hortik, aukeratu Posta eta sartu Erakutsi profilak.
  • Windows 7rako:
    • Joan Hasi menura eta ireki Kontrol panela.
    • Posta atalean, aukeratu Erakutsi profilak.
  • Erakutsi profilak atalean, sakatu Gehitu eta idatzi profilaren izena Balioaren datuak koadroan.
  • Sakatu Ados eta idatzi mezu elektroniko bat. helbidea eta pasahitza Outlook Postontziarekin konektatzeko.
  • Joan Erakutsi profilaren izena elkarrizketa-koadrora profila sortu dela egiaztatzeko. .

Outlook abiarazten duzunean, Outlook-eko erabiltzaile-profil berria aukeratzeko aukera izango duzu. Baliteke Outlook-eko gehigarriak berriro konfiguratu behar izatea zure OS eta ezarpenetan oinarrituta.

Bukatu ondoren, zure erabiltzaile-kontu zaharrak ezabatzea edo horiek gordetzea aukera dezakezu HTML mezu elektroniko bat jasotzeko ohikoekin batera.ohi bezala.

9. Berriro instalatu Outlook

Konponketa-prozesuek orain arte huts egin dizutenez, Outlook konpontzeko ikuspegi oldarkorrago bat ezartzeko garaia da. Hala ere, Interneteko konexioa izan behar duzu Outlook konfigurazio fitxategiak deskargatu ahal izateko. Hori esanda, hori bakarrik egin beharko litzateke Outlook-ek bestela erantzutea ukatzen badu. Gainera, garrantzitsua da instalatutako edozein birusen aurkako software desgaitzea, instalazio prozesu arina ziurtatzeko.

Hona hemen Outlook deskargatzeko eta instalatzeko jarraitu behar dituzun urratsak:

Outlook Microsoft 365 eta Office for 2021

Ziurtatu aipatutako zerbitzuaren harpidetza aktiboa jarraitu aurretik. Ondorioz, Microsoft Store-n lizentzia aktibo bat eros dezakezu. Hori esanda, hona hemen deskargatzeko prozesuan egin behar duzuna:

  • Joan Microsoft Office webgunera eta hasi saioa harpidetza aktiboa duzun kontua erabiliz.
  • Joan. hasierako orrialdera eta aukeratu Instalatu Office Suite. Hautatu Office-ren nahi duzun bertsioa eta jarraitu.
  • Exekutatu Office Installer deskargatu ondoren. Baliteke galdera bat jasotzea: " Aplikazio honi zure gailuan aldaketak egiteko baimendu nahi al diozu?". Sakatu Bai eta jarraitu instalazio-prozesuarekin.

Konfigurazioa instalatu ondoren, ireki Office eta abiarazi Outlook. Baliteke berriro instalatu behar izateazure gehigarriak; hala ere, instalazio garbi batek Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa konponduko du gehienetan.

Office 2019, 2016 edo 2013

Jarraitu aurretik, produktuaren gakoa ziurtatu beharko duzu. Dena den, hori dagoeneko trukatu baduzu, prest zaude.

Jarraitu behean aipatzen diren pausoak:

  • Hasi saioa Microsoft kontuan eta joan Arbelera. Ziurtatu Office-ko harpidetzarekin lotutako kontua erabiltzen duzula.
  • Joan Zerbitzuak eta harpidetzak orriaren goiko eskuinaldean eta bilatu Office produktua.
  • Egin klik gainean eta hautatu instalatu bertsioa aukeratu ondoren. Egokiena, 64 bitekoarekin joan nahi zenuke zure sistema eragilea eta ordenagailua 32 biteko konfigurazio batean exekutatzen ez badira.
  • Fitxategia deskargatu ondoren, sakatu . gainean exekutatzeko.
  • Beste behin, baliteke aplikazio hau baimentzeko eskatuko dizun gonbita bat jasotzea. Hautatu Bai eta jarraitu instalazioarekin.

Instalazioa amaitutakoan, hasi Outlook eta deskargatu berriro gehigarriak saioa hasi ondoren. Outlook-ek erantzuten ez duen errorea konpontzeko metodo hau erabiltzeari bortxaketa gordina deritzo, eta, hala ere, funtzionatzeko aukera handiena du.

Office 2010 edo zaharragoa

Ez duzu beharrik izan. Office 2010 bertsiorako lineako konexioa instalatzeko. Horren ordez, prozesu hau konfigurazio disko baten bidez egiten da. Konfigurazioa aurki dezakezun bitarteanfitxategiak sarean, gehienak nahiko arriskutsuak dira.

Hori esanda, hona hemen horretarako urratsak:

  • Sartatu Office 2010 diskoa zure ordenagailuan eta itxaron sistemak arte. ezagutu ezazu.
  • Ireki Nire ordenagailua eta exekutatu konfigurazio-utilitatea. SETUP.EXE fitxategi-unitatean etiketatuko da.
  • Idatzi zure produktu-gakoa datu-balioan eta jarraitu.
  • Sakatu Jarraitu zehaztapenak eta baldintzak onartu ondoren. Office instalazioa hasiko da.

Interneteko konexioa beharko duzu Outlook aktibatzeko eta exekutatzeko. Hona hemen instalatutako Microsoft Office-ren bertsioa hasteko urratsak:

  • Ireki CD fitxategietatik aktibatzeko morroia eta aukeratu Softwarea Internet bidez aktibatu nahi dut.
  • Sakatu hurrengoa eta itxaron aktibatzaileak bere gauzak egin arte.

Behin konfigurazio prozesuan, Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa konpondu beharko litzateke. Egiaztatzeko, itxi Outlook eta berriro exekutatu fitxategien menutik.

Programa batzuk ingurune eragile ezberdinetan exekutatzeko pentsatuta daude. Hori dela eta, aukera jakin bat dago zure ordenagailuan eta sistema eragilean ez optimizatzeko. Hori dela eta, programak ez du erantzuten, eta, ondorioz, maiz kraskatzen dira.
  • Programen gatazkak: Zenbait programak sisteman eragina izan ohi du, gainerakoekin arazoak sor ditzakete. Adibidez, birusen aurkako softwareak bideo-joko bat exekutatzeko beharrezkoak diren errendatze-baliabide batzuk blokeatu ditzake. Hau gehigarri partzialekin ere gerta daiteke.
  • Fitxategi hondatuak: Istripuz itzaltzeak zenbait software-fitxategi hondatu ditzakete. Hori dela eta, programa/softwarea fitxategi horretara sartzen saiatuko da barruan dauden datuak irakurtzeko. Nahi duena lortzen ez duenez, softwarea nahastu egiten da, eta horrela, erantzuteari uzten dio.
  • Bertsio desegokia: Aplikazio zehatzak maiz eguneratzeak akatsak eta gonbidatuak izateko arriskua dakar. akatsak agertuko dira. Orokorrean hurrengo eguneraketan konpontzen diren arren, eguneratze zehatz hori instalatu behar duzu. Hori dela eta, normalean software-bertsioekin eguneratuta egotea gomendatzen da, gehien mantentzen direnak baitira.
  • Kausa bakoitzak diagnostiko eta konponketa metodo ezberdina du. Ondorioz, azpi-arrazoi batzuek Outlook-ek erantzuten ez duen errorea ere eragin dezakete. Horregatik, pieza bat mantentzeko beharrezkoak diren praktika orokorrak jarraitzea gomendatzen dugusoftwarea.

    Microsoft Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa konpontzea

    Esan bezala, metodo gogor eta azkar batek ezin ditu softwarearen arazoak identifikatu. Hala ere, praktika orokor batzuek arazoa behin betiko konpontzen lagun zaitzakete. Outlook-ek erantzuten ez duenarekin erlazionatutako errorea konpontzeko orduan kontrol-lauki guztiak estaliko ditugu.

    Zure Outlook-ek ez badu erantzuten beste Windows eginbide batzuek funtziona dezaten, kontuan hartu eten bat sortzea <10 sakatuz>CTRl + Alt + Del ataza-kudeatzailea irekitzeko. Amaitu zeregina Microsoft Outlook-ek Outlook izozteen arazotik ateratzeko. Hala ere, horrek begiztatik aterako zaitu soilik, ez konponduko.

    Hori esanda, hona hemen Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa konpontzeko ezagutza guztiak:

    1. Egin abio garbi bat

    Sistemaren abiarazte-sekuentziak miragarriki ondo funtzionatzen du, ia interneteko meme bihurtu arte. Sistemaren abiaraztean Windows fitxategi bat behar bezala ez kargatzeko aukera dago, eta Outlook-ek ez erantzuteko arazoa eragiten du. Hori dela eta, berrabiarazteko gogor bat egiteak trikimailua egin beharko luke kasu horietan, Microsoft Office Suite guztiz birkargatu egingo baita.

    Hona hemen abio garbi bat nola egin daitekeen:

    • Eutsi bitartean. teklatuko Windows botoia , sakatu R . Exekutatu utilitate bat irekiko da.
    • Han, idatzi esaldi hau irekitzeko Sistemaren konfigurazio leihoa :
    2093
    • Markatu Ezkutatu Microsoft zerbitzu guztiak elkarrizketa-koadroa. Zerbitzuen fitxan eta sakatu Desgaitu guztiak . Amaitutakoan, sakatu Ados.
    • Ireki Windows Zereginen kudeatzailea Hasi menuan bilatuz.
    • Hasierako fitxan , desgaitu aplikazio guztiak hautatuta eta Desgaitu botoia sakatuz.
    • Ireki Hasi menua berriro eta egin klik Hasierako aukerak engranajearen ikonoaren azpian.
    • Hortik, hautatu berrabiarazi aukera.
    • Microsoft Office Suite berriro ireki ondoren, egin klik MS Outlook aukeran.

    Egokiena, Ez zenuke aurre egin behar Outlook-ek erantzuten ez duen arazorik. Abioa sistemaren aplikazioak ustekabean elkarren artean gatazkan ez daudela ziurtatzeko modu ona da.

    2. Exekutatu Outlook bateragarritasun ezarpen desberdinetan

    Badira MS Outlook-ek zure Sistema Eragilean ondo funtzionatzen ez duena. Honen kausak anitz izan daitezkeen arren, oinarrizko bateragarritasuna horietako bat ez dela ziurtatu behar dugu. Beraz, konpon dezagun Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa bateragarritasun-ezarpenak aldatuz.

    • Hautatu Microsoft Office eta egin klik eskuineko botoiarekin Propietateak aukeratzeko.
    • Joan Bateragarritasuna fitxara eta egiaztatu Exekutatu hauprograma bateragarritasun moduan elkarrizketa-koadrorako.
    • Laukiaren azpian, hautatu Windows 7 edo 8 (zure hobespenen arabera) eta sakatu Ados.
    • Egin klik eskuineko botoiarekin MS Outlook-en eta ireki Exekutatu administratzaile gisa. aukera.

    Baliteke Outlook berrabiarazi behar izatea prozesu osoan irekita baduzu. Outlook berriro abiarazten duzunean, erantzunik ez duenak ez luke zure eguna hondatuko. Begiratu gida hau Outlook-ek ireki gabe arazoak badituzu.

    Arazoak bere horretan jarraitzen badu metodo arinak izan arren, jarraitu jarraitu neurriko konponketa batzuk ikusteko.

    3. Desgaitu Outlook-eko gehigarriak

    Une jakin batzuetan, MS Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa ez da Microsoft Office Suite-ren bateragarritasun arazoengatik. Horren ordez, behar bezala irekitzen uzten ez duten gehigarri akastunak dira. Hauek exekutatu izanak Outlook Profila eta Outlook Datu Fitxategiak honda ditzake. Hori dela eta, aurretik instalatutako gehigarri guztiak lehenbailehen kentzea gomendatzen da diagnostiko zehatzagoa egiteko.

    Hori esanda, hona hemen Outlook gehigarriak nola desgaitu ditzakezun Microsoft Office Suite-n:

    • Hasi Outlook eta idatzi " Com" Esadazu zer egin nahi duzun eremuan.
    • Emaitzetan, COM Gehigarrien aukera ikusteko aukera izango duzu. Egin klik eta itxaron elkarrizketa-koadroa ireki arte.
    • Egiaztatubeharrezkoak ez diren eta akatsak diren pluginak eta sakatu Kendu botoia.
    • Bukatu ondoren, itxi COM gehigarriak eta hasi Outlook berriro. .

    Metodo honek Outlook-etik irteteko indarra eragiten duen gehigarrien arazoa kentzen duen arren, orokorrean Microsoft Outlook ireki daitekeenean soilik da sinesgarria. Erabilera-kasua hain nitxoa izan arren, Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa konpontzeko modu ona da. Beraz, proba ezazu ezer baino lehen.

    4. Mantendu Outlook Eguneratuta

    Edozein gehigarri-arazoak ez luke ezertarako balioko zure MS Outlook-eko datu-fitxategiak eguneratuta ez badaude. Hau da, zenbait ezaugarri berri bertsio zaharretan hautsi ohi direlako. Hori dela eta, oro har, arau ona da guztia eguneratuta mantentzea akatsak eta arazoak minimizatzeko. Beti funtzionatzen ez duen arren, software praktika ontzat jo dezakezu.

    Hori esanda, hona hemen Outlook Data fitxategia Microsoft Office-ko softwarearekin batera nola eguneratu automatikoki:

    • Exekutatu Microsoft Office eta ireki Outlook aplikazioa eguneratzeko.
    • Joan hona. Fitxategien menua eta egin klik Office kontua.
    • Bertatik , hautatu Eguneratu aukerak eta egin klik Gaitu eguneraketak.

    Horrela eginez gero, aukera emango da. Outlook edozein eguneraketa automatikoki deskargatzeko. Baliteke horretarako beharrezkoak diren baimenak emateko eskatuko zaizuaplikazioa aldizkako eguneraketak egiteko.

    Ondorioz, zure bulegoko programen eskuzko eguneraketak egitea aukera dezakezu. Asmatuko zenukeen bezala, horretarako prozesua nahiko neketsua da. Hala ere, baliteke eguneratze berrien berri eman diezazuketen gehigarri batzuk.

    Exekutatu Chkdsk komandoa

    Outlook Datu-fitxategiak zure disko gogorreko edozein sektore kaskarretan badaude, edo Outlook-en instalazio-karpeta hondatuta badago, horrek ez du erantzun. Zorionez, Microsoft Outlook eta beste Microsoft Office programa batzuk konpontzen lagun dezaketen sistema-komando integratuak daude.

    Metodo honek funtziona dezan ez duzu kontrol panela ireki beharko. Horren ordez, Appdata karpetan dauden Outlook-eko datu-fitxategiak konpontzeko aukera ematen duen fitxategietan oinarritutako konponketa da. Hori esanda, hona hemen chkdsk komandoa nola exekutatu Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa konpontzeko:

    • Fitxategien arakatzailea , ireki PC hau eta kokatu zure C Disko lokala. Orokorrean Windows Drive deitzen zaio, non fitxategiak eta gehigarriak gordetzen diren.
    • Egin klik ezkerreko botoiarekin C unitatean eta sakatu Propietateak.
    • Joan Tresnak atalera eta sakatu sakatu. Egiaztatu elkarrizketa-koadroa Erroreak egiaztatzen azpian.

    Prozesu hau beste unitateetarako ere errepika dezakezu. Hala ere, honek zure C programa fitxategiak konpontzen ez baditu, aukera dagobesteentzat ere ez duela funtzionatuko.

    Hori esanda, Outlook-ek erantzuten ez duela konpontzeko metodo asko daude. Beraz, jarraitu aurrera!

    6. Abiarazi Outlook modu seguruan

    Outlook Modu seguruan exekutatzen baduzu, programa ezinbestekoak ez diren azpiaplikazio eta prozesurik gabe exekutatzen uzten du. Hori dela eta, Modu segurua da Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa instalatutako programek talka egiten duten ala ez egiaztatzeko metodorik onena.

    Kanpo kargatzeko edukia osagarriak bezalako funtzioak eskaintzeko beharrezkoa den arren, horiek desgaitzeak ez du egiten. edozein kalte marjinala eragin. Gainera, modu segurua aldi baterako baino ez da. Hori dela eta, behar izanez gero itzul dezakezu.

    Hori esanda, hona hemen Outlook modu seguruan nola abiarazi dezakezun:

    • Abiarazi Exekutatu utilitatea bilatuz eta irekiz. aplikazioa Hasi menua bidez.
    • Ireki ondoren, sartu komando hau eta sakatu Ados:
    3888

    Ondoren, sistemak Outlook itxi eta berriro exekutatuko du. Outlook Modu seguruan exekutatzeak bere mugak ditu. Hala ere, Modu segurua nahikoa izango da Outlook-ek erantzuten ez duen arazoa geldiarazten badu.

    Hala ere, Outlook-en bertsioak oraindik erantzuten ez badu Outlook Modu seguruan exekutatu ondoren ere, baliteke berriro instalatzeko garaia izatea. .

    7. Konpondu Outlook-eko datu-fitxategiak

    chkdsk metodoa ez bazaizu funtzionatu, beste bat dago.Outlook datu-fitxategiak konpontzeko eskuzko metodoa. Bestela, Office Programa guztiak berriro instala ditzakezu nahi izanez gero. Hala ere, oro har, ez da oso denbora eraginkorra. Horregatik, Kontrol Panela da oraingoz bidea.

    .OST fitxategiak konpontzea

    Hona hemen Outlook aplikazioaren datu-fitxategiak nola konpondu ditzakezun:

    • Ireki Kontrol panela Hasi menutik .
    • Bertatik , joan Erabiltzaile-kontuak eta aukeratu Posta .
    • In Posta konfigurazioan, joan Erakutsi profilak eta itxaron profilaren izenaren elkarrizketa-koadroa ireki arte.
    • Aukeratu Outlook bat. Erabiltzailearen profila eta joan Propietateetara.
    • Datu-fitxategiak fitxako Kontuaren ezarpenen elkarrizketa-koadroan, egin klik Ireki fitxategiaren kokapena.
    • Ezabatu han dagoen .ost Outlook datu-fitxategia eta ireki berriro Outlook.

    Hori eginez gero, .ost Outlook-eko datu-fitxategia Internetetik birsortuko da. Hori dela eta, hondatutako outlook profil oro berrezartuko da hondatuta ez dagoen egoerara.

    .PST fitxategiak konpontzea

    .pst fitxategia, oro har, .ost parekoa baino errazagoa da konpontzen. Hori esanda, .pst fitxategiak konpontzeko metodo osoa aipatzen da behean.

    • Ireki Exekutatu elkarrizketa-koadroa luze sakatuta Windows eta R teklak zure teklatuan.
    • Behin

    Cathy Daniels naiz, Adobe Illustrator-en aditua. 2.0 bertsioaz geroztik erabiltzen dut softwarea, eta 2003az geroztik tutorialak sortzen ari naiz. Nire bloga Illustrator ikasi nahi duten pertsonentzat sareko helmuga ezagunenetako bat da. Blogari lanak egiteaz gain, egilea eta diseinatzaile grafikoa ere banaiz.