Калі на вашым Mac раптам з'явіцца міргаючая папка з пытальнікам, гэта можа перапыніць увесь працоўны працэс і патэнцыйная страта даных. Такім чынам, як вы можаце выправіць праблему і прымусіць ваш Mac зноў працаваць як новы?

Мяне завуць Тайлер, і я тэхнік Mac з больш чым 10-гадовым вопытам. Я бачыў і выпраўляў незлічоныя праблемы на камп'ютарах Apple. Дапамагаць карыстальнікам Mac у іх цяжкасцях і атрымліваць максімальную аддачу ад іх камп'ютараў - адзін з асноўных момантаў маёй працы.

У сённяшнім артыкуле мы даведаемся, што выклікае мігаценне папкі з пытальнікам, і некалькі розных спосабаў ліквідацыі непаладак парады, якія вы можаце паспрабаваць выправіць.

Давайце разбярэмся!

Асноўныя вывады

• Мірганне папкі са знакам пытання можа быць вынікам праграмнага або апаратнага забеспячэння праблемы .
• Вы можаце праверыць, што загрузачны дыск наладжаны правільна.
• Дыскавая ўтыліта можа дапамагчы вам выправіць праблемы з запускам дыск з дапамогай Першай дапамогі .
• Вы можаце скінуць NVRAM , каб выправіць праблему.
• Для складаных праблем з праграмным забеспячэннем вам, магчыма, прыйдзецца пераўсталяваць macOS.
• Калі нічога не дапамагае, у вашага Mac можа быць апаратная праблема, напрыклад, няспраўны SSD або няспраўная лагічная плата .

Чаму міргае папка са знакам пытання на Mac?

Гэта вельмі распаўсюджаная сітуацыя: ваш Mac выдатна працуе некалькі гадоў, а потым аднойчы вы ўключаеце яго і бачыце страшны міргаючы знак пытанняпапка. Больш верагодна, што на старых Mac сутыкнецца з гэтай праблемай, якая можа перашкаджаць вашаму працоўнаму працэсу.

Ёсць некалькі прычын, па якіх ваш Mac можа выяўляць гэту праблему. Калі ваш Mac не можа знайсці шлях загрузкі , на ім будзе адлюстроўвацца тэчка з пытальнікам. Па сутнасці, ваш камп'ютар павінен ведаць, дзе шукаць файлы запуску , бо ён не можа іх знайсці.

Такім чынам, вашаму Mac патрэбна ваша дапамога, каб усё разабрацца. Коранем праблемы можа быць праграмнае забеспячэнне або апаратная праблема . Такім чынам, як вы можаце паспрабаваць аднавіць жудасную тэчку, якая міргае з пытальнікам?

Рашэнне 1: Праверце налады загрузнага дыска

Вы можаце спачатку паспрабаваць самы просты спосаб. Калі ваш Mac па-ранейшаму працуе ў асноўным і толькі ненадоўга паказвае тэчку з пытальнікам, але працягвае загружацца, вы можаце паспрабаваць праверыць налады загрузачнага дыска.

Калі ваш загрузны дыск не ўсталяваны, вы ўбачыце папку з пытальнікам перад загрузкай Mac. Калі ваш Mac наогул не загружаецца, перайдзіце да наступнага метаду. Аднак, калі ваш Mac загружаецца паспяхова, вы можаце хутка выправіць гэтую праблему.

Каб пачаць, адкрыйце Disk Utility . Вы можаце шукаць у Launchpad або націснуць Command + Прабел , каб выклікаць Spotlight і шукаць Disk Utility .

Пасля адкрыцця Disk Utility націсніце на замок, каб зрабіцьзмены і ўвядзіце пароль. Пасля таго, як вы гэта зробіце, выберыце свой Macintosh HD з даступных параметраў дыска. Націсніце кнопку Перазапусціць , як толькі вы зробіце свой выбар.

Цяпер ваш Mac павінен загрузіцца без адлюстравання тэчкі, якая міргае са знакам пытання. Калі гэты трук не працуе для вас, перайдзіце да наступнага кроку.

Рашэнне 2: Адрамантуйце загрузачны дыск у Disk Utility

Вы можаце паспрабаваць аднавіць загрузачны дыск з дапамогай Першай дапамогі Функцыя , убудаваная ў дадатак Disk Utility . Гэта будзе спроба праграмнага рамонту вашага загрузнага дыска. Па сутнасці, ваш Mac загрузіць праграмнае забеспячэнне для аднаўлення ад Apple і дасць вам варыянты для рамонту вашага дыска.

Каб пачаць, выканайце наступныя дзеянні:

Крок 1: націсніце і ўтрымлівайце кнопку сілкавання на працягу . мінімум пяць секунд, каб выключыць Mac.

Крок 2: Перазагрузіце Mac, націснуўшы кнопку сілкавання адзін раз. Запусціце MacBook з macOS Recovery, націснуўшы і ўтрымліваючы адначасова клавішы Command , Option і R . Утрымлівайце гэтыя тры клавішы, пакуль не ўбачыце экран сеткі Wi-Fi.

Крок 3: Каб падключыцца да Інтэрнэту, абярыце сетку Wi-Fi і ўвядзіце пароль. З сервера Apple копія macOS Disk Utilities будзе спампавана аўтаматычна.

Крок 4: Калі загрузка будзе завершана, ваш Mac запусціць macOS Utilities і з'явіцца экран macOS Recovery

Крок 5: На экране аднаўлення macOS выберыце Утыліты і адкрыйце Дыскавую ўтыліту . Калі ваш загрузны дыск адлюстроўваецца сярод іншых параметраў злева, значыць, у вашага Mac праблема толькі з праграмным забеспячэннем. Калі вашага загрузачнага дыска няма, у вас праблема з абсталяваннем.

Крок 6: Выберыце загрузачны дыск і націсніце ўкладку Першая дапамога ў Акно Disk Utility .

Mac паспрабуе аднавіць загрузачны дыск. Калі гэта будзе паспяхова, вы атрымаеце наступнае паведамленне, і ваш Mac вернецца ў нармальны рэжым.

Аднак, калі Disk Utility не можа завяршыць First Aid , вам, магчыма, прыйдзецца замяніць дыск.

Рашэнне 3: Паспрабуйце скінуць NVRAM

Энерганезалежная аператыўная памяць (NVRAM) захоўвае даныя без сілкавання. Гэты чып часам можа працаваць са збоямі і выклікаць праблемы.

У залежнасці ад таго, ці з'яўляецца на кароткі момант папка з пытальнікам, і ваш Mac працягвае загрузку, або калі ваш Mac не загружаецца наогул, скід налад можа вырашыць праблему.

Каб атрымаць пачаўся, цалкам выключыце ваш Mac. Затым уключыце ваш Mac і неадкладна націсніце клавішы Option + Command + P + R . Прыкладна праз 20 секунд адпусціце клавішы. Калі скід спрацаваў, ваш Mac павінен загрузіцца належным чынам.

Калі скід NVRAM быў няўдалым, вы можаце паспрабаваць пераўсталяваць аперацыйную сістэму.

Рашэнне 4: пераўсталюйце macOS

Калі ваш Mac не загружаецца з-за мігцення тэчкі са знакам пытання, вам можа спатрэбіцца пераўсталяваць аперацыйную сістэму . Пераўсталёўка macOS часта можа вырашыць нават самыя сур'ёзныя праблемы з праграмным забеспячэннем.

На шчасце, вы можаце пераўсталяваць аперацыйную сістэму, калі ваш Mac мае падключэнне да Інтэрнэту. Каб пачаць, выканайце наступныя крокі:

Крок 1: Перазагрузіце Mac, націснуўшы кнопку сілкавання або Значок Apple і выбраўшы Перазагрузка.

Крок 2: Націсніце і ўтрымлівайце кнопку Power і клавішы Command , Option і R адначасова, каб запусціце macOS Recovery на вашым MacBook. Утрымлівайце гэтыя клавішы, пакуль не ўбачыце экран, які паказвае вашы сеткі Wi-Fi.

Крок 3: Выберыце сетку Wi-Fi і ўвядзіце пароль для падлучэння да Інтэрнэту. Вы аўтаматычна спампуеце праграмнае забеспячэнне для аднаўлення macOS з сервера Apple.

Крок 4: Калі загрузка скончыцца, ваш Mac запусціцца і адкрые меню аднаўлення macOS .

Крок 5 : Вам будуць прадстаўлены варыянты аднаўлення з Time Machine, Пераўсталяваць macOS , Safari і Disk Utility. Выберыце Пераўсталяваць і выконвайце падказкі, каб завяршыць аднаўленне.

Калі вы атрымліваеце памылкі падчас усталявання або працэс аднаўлення не ўдаецца, магчыма, у вас больш сур'ёзныя праблемы з апаратным забеспячэннем.

Ваш Mac можа мець няспраўнае абсталяванне

Калі ні адзін з вышэйпералічаных метадаў не працуе, ваш Macможа мець няспраўнае абсталяванне. Міганне тэчкі са знакам пытання часам з'яўляецца вынікам паломкі SSD або загрузнага дыска . Калі гэта так, вам трэба будзе замяніць носьбіт вашага Mac.

Старыя кампутары Mac маюць заменныя дыскі, што дазваляе іх замяніць або аднесці ў сэрвісны цэнтр. На жаль, гэта немагчыма зрабіць на новых Mac.

У якасці альтэрнатывы можа быць вінаватая лагічная плата. Няправільная лагічная плата часам можа выклікаць праблемы з загрузкай. Калі вы спрабавалі ўсе іншыя метады безвынікова, то прычынай вашай праблемы можа быць няспраўная лагічная плата.

Заключныя думкі

Ваша незахаваная праца можа быць страчана, а працоўны працэс перапынены, калі ваш Mac перастае загружацца і паказвае міргаючую тэчку са знакам пытання. Калі вы карыстаецеся сваім Mac без праблем на працягу некалькіх гадоў, гэтая праблема можа ўзнікнуць з ніадкуль. На шчасце, вы можаце гэта выправіць некалькімі спосабамі.

Вы можаце праверыць налады загрузнага дыска або паспрабаваць запусціць Першую дапамогу на вашым дыску. Калі гэта не спрацуе, вы заўсёды можаце паспрабаваць скінуць NVRAM, або вы можаце пераўсталяваць macOS , каб выправіць праблему. Калі нічога не дапамагае, у вашага Mac можа быць сур'ёзная апаратная праблема, напрыклад, няспраўны дыск або лагічная плата.