Microsoft Outlook dicipta untuk membolehkan pengguna menghantar dan menerima e-mel merentasi berbilang platform. Walaupun perkhidmatan itu sendiri cenderung lancar pada kebanyakan masa, faktor tertentu menjadikannya tidak responsif. Nasib baik, isu sebegini adalah perkara biasa. Oleh itu, terdapat banyak resolusi Outlook ini tidak membalas mesej ralat.

Artikel ini akan bertanggungjawab untuk mengulangi kemungkinan punca dan pembetulan mesej ralat ini. Oleh itu, mari kita masuk dan mulakan.

Outlook Not Responding: Potensi Punca

Tidak dapat mengakses mesej anda dalam persekitaran yang teratur akibat Outlook terhenti boleh mensabotaj kerja anda dengan jumlah yang sedikit. Walaupun puncanya banyak, kebanyakannya agak mudah untuk didiagnosis dan difahami. Walaupun begitu, Outlook agak terdedah kepada pepijat dan ralat.

Oleh itu, ralat sebegitu adalah perkara biasa jika versi Windows anda tidak dioptimumkan dengan baik. Ini kerana proses latar belakang sampah tertentu boleh mengambil sumber yang tidak diperlukan sebaliknya ditujukan kepada aplikasi Outlook.

Tindakan sedemikian mengakibatkan Outlook membeku, mengakibatkan ralat tidak bertindak balas Outlook. Mesej ralat mengambil sedikit masa untuk muncul, dan oleh itu menunggu pengesahan ralat adalah disyorkan.

Dengan itu, berikut ialah punca paling biasa Microsoft Outlook menjadi tidak bertindak balas:

• Isu Keserasian:selesai, taip laluan berikut mengikut versi Outlook semasa anda.

  ◦ Untuk Office Suite 2016, 2019 dan Office 365:

5878

◦ Untuk Microsoft Outlook 2013:

3928

◦ Untuk Microsoft Outlook 2010:

8775

◦ Untuk Microsoft Outlook 2007:

3103

• Buka Alat Diagnostik Outlook yang dipanggil SCANPST.EXE dan klik pada butang Semak imbas .

• Pilih fail yang ingin anda imbas dan baiki. Setelah selesai, tekan mula untuk memulakan proses pembaikan fail .pst dalam Pembaikan Peti Masuk Microsoft Outlook.
• Jika ralat ditemui dalam fail .pst yang anda pilih, tekan Butang Pembaikan.

Setelah selesai, mulakan semula Outlook dan tunggu sehingga ia dimuatkan. Jika semuanya berjalan lancar, anda tidak sepatutnya menerima sebarang ranap atau ralat tidak bertindak balas melalui Outlook lagi.

Anda mungkin mahu menutup Outlook dan memulakan semula Outlook sekali lagi jika masalah berterusan. Dalam sesetengah senario, meneruskan alat tambah sudah cukup untuk membetulkan Outlook.

8. Cipta Profil Pengguna Outlook Baharu

Pengguna Outlook ialah cara yang perlu dilakukan apabila ia berkaitan dengan penyesuaian. Walau bagaimanapun, mereka boleh menjadi buggy dan, dalam kebanyakan kes – rosak. Oleh itu, mencipta Profil Pengguna Outlook baharu daripada tetingkap Outlook ialah cara umum untuk melakukannya. Memandangkan mod selamat atau kaedah tambah masuk tidak membuahkan hasil, anda harus cuba mencipta profil pengguna baharu Outlook, untuk aplikasi anda.

Dengan itu, berikut ialahbagaimana anda boleh melakukannya:

• Kenal pasti Sistem Pengendalian anda dan pilih salah satu kaedah di bawah:

• Untuk Windows 10:
  • Kepala ke Mula Menu dan taipkan Panel Kawalan.
  • Buka Panel Kawalan, pergi ke bahagian Mel dan klik pada Tunjukkan Profil.
• Untuk Windows 8:
  • Kepala ke Bar Status/ Menu Apl dan buka Panel Kawalan.
  • Dari sana, pilih Mel dan masukkan Tunjukkan Profil.
• Untuk Windows 7:
  • Kepala ke Menu Mula dan buka Panel Kawalan.
  • Dalam bahagian Mel , pilih Tunjukkan Profil.

• Dalam bahagian Tunjukkan Profil , klik pada Tambah dan taipkan nama profil dalam kotak Data Nilai.

• Tekan Ok dan masukkan e-mel alamat dan kata laluan untuk menyambung dengan Peti Mel Outlook.

• Kepala ke kotak dialog Tunjukkan Nama Profil untuk mengesahkan penciptaan profil .

Sebaik sahaja anda memulakan Outlook, anda akan mempunyai pilihan untuk memilih profil pengguna Outlook serba baharu anda. Anda mungkin perlu mengkonfigurasi semula alat tambah Outlook anda berdasarkan OS dan tetapan anda.

Setelah selesai, anda boleh memilih untuk memadamkan akaun pengguna lama anda atau menyimpannya untuk menerima mesej e-mel HTML bersama-sama dengan yang biasaseperti biasa.

9. Pasang semula Outlook

Memandangkan proses pembaikan telah gagal anda setakat ini, tiba masanya untuk melaksanakan pendekatan yang lebih agresif untuk membetulkan Outlook. Walau bagaimanapun, anda perlu mempunyai sambungan internet untuk dapat memuat turun fail persediaan Outlook. Walau bagaimanapun, ini hanya perlu dilakukan jika Outlook enggan bertindak balas sebaliknya. Selain itu, adalah penting juga untuk melumpuhkan sebarang perisian antivirus yang dipasang untuk memastikan proses pemasangan yang lancar.

Berikut ialah langkah yang perlu anda ikuti untuk memuat turun dan memasang Outlook:

Outlook For Microsoft 365 dan Office 2021

Pastikan langganan aktif perkhidmatan tersebut sebelum meneruskan. Akibatnya, anda boleh membeli lesen aktif daripada Gedung Microsoft. Dengan itu, berikut ialah perkara yang anda perlu lakukan untuk proses muat turun:

• Kepala ke tapak web Microsoft Office dan Log masuk menggunakan akaun yang anda ada langganan aktif.
• Kepala ke halaman utama dan pilih Pasang Suite Office. Pilih versi Office pilihan anda dan teruskan.

• Jalankan Pemasang Pejabat sebaik sahaja ia dimuat turun. Anda mungkin menerima gesaan yang bertanya, " Adakah anda mahu membenarkan apl ini membuat perubahan pada peranti anda?". Tekan Ya dan teruskan dengan proses pemasangan.

Setelah persediaan dipasang, cuma buka Office dan mulakan Outlook. Anda mungkin perlu memasang semulatambahan anda; namun, pemasangan yang bersih akan membetulkan masalah Outlook tidak bertindak balas pada kebanyakan masa.

Office 2019, 2016 atau 2013

Sebelum meneruskan, anda perlu memastikan kunci produk. Walau bagaimanapun, jika anda telah menebusnya, anda boleh pergi.

Ikuti langkah yang dinyatakan di bawah:

• Log masuk ke Akaun Microsoft anda dan pergi ke Papan Pemuka. Pastikan anda menggunakan akaun yang dikaitkan dengan langganan Office anda.
• Kepala ke Perkhidmatan dan Langganan di bahagian atas sebelah kanan halaman dan cari produk Office anda.

• Klik padanya dan pilih pasang selepas memilih versi. Sebaik-baiknya, anda ingin menggunakan yang 64-bit melainkan Sistem Pengendalian dan PC anda dijalankan pada konfigurasi 32-bit.
• Setelah fail dimuat turun, klik padanya untuk menjalankannya.

• Sekali lagi, anda mungkin mendapat gesaan yang meminta anda membenarkan aplikasi ini. Pilih Ya dan teruskan dengan pemasangan.

Setelah pemasangan selesai, mulakan Outlook dan muat turun semula alat tambah anda selepas log masuk. Menggunakan kaedah ini untuk membetulkan ralat Outlook tidak bertindak balas dipanggil brute-forcing, dan bagaimanapun, ia mempunyai peluang paling tinggi untuk berfungsi.

Office 2010 or Old

Anda tidak perlu mempunyai sambungan dalam talian untuk versi Office 2010 untuk dipasang. Sebaliknya, proses ini dilakukan melalui cakera persediaan. Walaupun anda boleh mencari persediaanfail dalam talian, kebanyakannya agak tidak selamat.

Sebenarnya, berikut ialah langkah-langkah untuknya:

• Masukkan cakera Office 2010 ke dalam komputer anda dan tunggu sehingga sistem mengenalinya.
• Buka Komputer Saya dan jalankan utiliti persediaan. Ia akan dilabelkan sebagai SETUP.EXE dalam pemacu fail.
• Masukkan kunci produk anda dalam nilai data dan teruskan.

• Klik Teruskan selepas menerima terma dan syarat. Pemasangan Office akan bermula.

Anda memerlukan sambungan Internet untuk mengaktifkan dan menjalankan Outlook. Berikut ialah langkah untuk memulakan versi Microsoft Office anda yang dipasang:

• Buka wizard pengaktifan daripada fail CD dan pilih Saya mahu mengaktifkan perisian melalui Internet.
• Tekan seterusnya dan tunggu sehingga pengaktif melakukan tugasnya.

Setelah anda selesai dengan proses persediaan, isu Outlook Not Responding harus diselesaikan. Untuk tujuan pengesahan, tutup Outlook dan jalankan semula daripada menu fail.

Setiap punca menyumbang kaedah diagnosis dan pembaikan yang berbeza. Akibatnya, sub-sebab tertentu mungkin juga menyebabkan ralat Outlook Not Responding. Oleh itu, kami mengesyorkan anda mengikuti amalan umum yang diperlukan untuk mengekalkan sekepingperisian.

Membetulkan Isu Microsoft Outlook Not Responding

Seperti yang dinyatakan, tiada kaedah keras dan pantas boleh mengenal pasti isu dalam perisian. Walau bagaimanapun, beberapa amalan am boleh membantu anda dalam menyelesaikan masalah sekali dan untuk semua. Kami akan merangkumi semua kotak pilihan semasa membetulkan ralat yang berkaitan dengan Outlook tidak bertindak balas.

Jika Outlook anda terlalu tidak responsif untuk ciri Windows lain berfungsi, pertimbangkan untuk menjana gangguan dengan menekan CTRl + Alt + Del untuk membuka pengurus tugas. Tamat Tugas untuk Microsoft Outlook keluar daripada isu pegun Outlook. Walau bagaimanapun, ini hanya akan membawa anda keluar daripada gelung, bukan membetulkannya.

Dengan itu, berikut ialah semua pengetahuan untuk membetulkan isu Outlook Not Responding:

1. Lakukan But Clean

Jujukan but sistem berfungsi dengan baik sehingga hampir menjadi meme internet. Terdapat kemungkinan tertentu bahawa fail Windows tidak dimuatkan dengan sewajarnya semasa but sistem, menyebabkan isu Outlook tidak bertindak balas. Oleh itu, melakukan mula semula keras harus melakukan silap mata dalam kes sedemikian kerana ia akan menjadikan Microsoft Office Suite dimuatkan semula sepenuhnya.

Berikut ialah cara but bersih boleh dilakukan:

• Sambil menahan butang Windows pada papan kekunci anda, tekan R . Utiliti jalankan akan dibuka.

• Di sana, taip frasa berikut untuk membuka Tetingkap Konfigurasi Sistem :

3161

• Semak kotak dialog Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft dalam tab perkhidmatan dan tekan pada Lumpuhkan semua . Setelah selesai, klik OK.

• Buka Windows Task Manager dengan mencarinya melalui Menu Mula.

• Dalam Tab Permulaan , lumpuhkan setiap aplikasi dengan memilihnya dan menekan butang Lumpuhkan .
• Buka Menu Mula sekali lagi dan klik pada Pilihan Permulaan di bawah ikon roda gigi.
• Dari sana, pilih pilihan mulakan semula.

• Sebaik sahaja anda membuka semula Microsoft Office Suite , klik pada MS Outlook .

Sebaik-baiknya, anda tidak sepatutnya menghadapi sebarang masalah Outlook tidak bertindak balas. But selalunya merupakan cara yang baik untuk memastikan apl sistem tidak bercanggah antara satu sama lain secara tidak sengaja.

2. Jalankan Outlook Pada Tetapan Keserasian Berbeza

Ada kalanya MS Outlook tidak berfungsi dengan baik pada Sistem Pengendalian anda. Walaupun punca untuk ini boleh berbilang, kita perlu memastikan bahawa keserasian asas bukan salah satu daripadanya. Oleh itu, mari kita betulkan isu Outlook tidak bertindak balas dengan menukar tetapan keserasian.

• Pilih Microsoft Office dan klik kanan padanya untuk memilih Properties .
• Pergi ke tab Keserasian dan semak Jalankan iniatur cara dalam mod keserasian untuk kotak dialog .
• Di bawah kotak, pilih Windows 7 atau 8 (bergantung pada pilihan anda) dan tekan OK.

• Klik kanan pada MS Outlook dan buka melalui Jalankan sebagai pentadbir pilihan.

Anda mungkin perlu memulakan semula Outlook jika anda telah membukanya sepanjang proses. Sebaik sahaja anda memulakan Outlook sekali lagi, sebarang ketidakresponsifan tidak sepatutnya merosakkan hari anda. Lihat panduan ini jika anda menghadapi masalah dengan Outlook tiada pembukaan.

Jika isu itu berterusan walaupun kaedah ringan sedemikian, teruskan mengikuti untuk melihat beberapa pembetulan sederhana.

3. Lumpuhkan Add-In Outlook

Pada masa tertentu, isu tidak bertindak balas MS Outlook bukan disebabkan oleh isu keserasian Microsoft Office Suite. Sebaliknya, alat tambah yang rosak yang tidak membenarkannya dibuka dengan betul. Kegawatan ini boleh merosakkan Profil Outlook dan Fail Data Outlook. Oleh itu, adalah disyorkan untuk menurunkan sebarang alat tambah yang dipasang sebelum ini secepat mungkin untuk diagnosis yang lebih tepat.

Dengan itu, berikut ialah cara anda boleh melumpuhkan Tambahan Outlook dalam Suite Microsoft Office:

• Mulakan Outlook dan masukkan “ Com” dalam medan Beritahu saya apa yang anda mahu lakukan .
• Dalam keputusan, anda akan dapat melihat pilihan COM Add-Ins. Klik dan tunggu sehingga kotak dialog dibuka.

• Semakpemalam yang tidak perlu dan rosak dan ketik pada butang Alih Keluar .

• Setelah selesai, tutup COM Add-In dan mulakan Outlook semula .

Walaupun kaedah ini cenderung untuk menghapuskan isu tambahan yang menyebabkan keluar paksa Outlook, ia biasanya hanya munasabah apabila Microsoft Outlook boleh dibuka. Walaupun kes penggunaannya sangat khusus, ini adalah cara yang baik untuk membetulkan isu Outlook Not Responding. Oleh itu, cubalah sebelum perkara lain.

4. Pastikan Outlook Kemas Kini

Sebarang isu tambahan akan menjadi sia-sia jika fail data MS Outlook anda tidak dikemas kini. Ini kerana ciri baharu tertentu cenderung rosak pada versi lama. Oleh itu, secara amnya merupakan peraturan yang baik untuk memastikan segala-galanya dikemas kini untuk meminimumkan ralat dan isu. Walaupun ia tidak selalu berfungsi, anda masih boleh menganggapnya sebagai amalan perisian yang baik.

Dengan itu, berikut ialah cara anda boleh mengemas kini fail Data Outlook secara automatik bersama-sama dengan perisian daripada Microsoft Office:

• Jalankan Microsoft Office dan buka Outlook untuk mengemas kini aplikasi.
• Kepala ke Menu Fail dan klik pada Akaun Pejabat.

• Dari sana , pilih Pilihan Kemas Kini dan klik pada Dayakan Kemas Kini.

Melakukannya akan membenarkan Outlook untuk melaksanakan muat turun automatik sebarang kemas kini. Anda mungkin digesa untuk memberikan kebenaran yang diperlukan untukaplikasi untuk melaksanakan kemas kini biasa.

Oleh itu, anda boleh memilih untuk menggunakan kemas kini manual untuk program pejabat anda. Seperti yang anda duga, proses untuk itu agak membosankan. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat alat tambah tertentu yang berpotensi memaklumi anda tentang kemas kini baharu.

Jalankan Perintah Chkdsk

Jika Fail Data Outlook terdapat pada mana-mana sektor yang buruk pada Pemacu Keras anda, atau jika folder pemasangan Outlook telah rosak, itu boleh menjadikannya tidak bertindak balas. Nasib baik, terdapat perintah sistem terbina dalam yang boleh membantu membetulkan Microsoft Outlook dan Program Microsoft Office yang lain.

Anda tidak perlu membuka Panel Kawalan untuk kaedah ini berfungsi. Sebaliknya, ia adalah pembetulan berasaskan fail yang membolehkan anda membaiki Fail Data Outlook yang terdapat dalam folder Appdata. Oleh itu, berikut ialah cara anda boleh menjalankan perintah chkdsk untuk membetulkan isu Outlook Not Responding:

• Daripada Penjelajah Fail , buka PC ini dan cari Cakera Tempatan C anda. Ia biasanya dipanggil Pemacu Windows , tempat fail dan alat tambah disimpan.
• Klik kiri pada pemacu C dan klik pada Properties.

• Kepala ke bahagian Tools dan tekan pada kotak dialog Semak di bawah Semakan Ralat.

Anda boleh mengulangi proses ini untuk pemacu lain juga. Walau bagaimanapun, jika ini tidak membaiki fail program C anda, kemungkinan besarbahawa ia tidak akan berfungsi untuk yang lain juga.

Maksudnya, terdapat banyak kaedah untuk membetulkan Outlook tidak bertindak balas. Oleh itu, teruskan seterusnya!

6. Lancarkan Outlook dalam Mod Selamat

Menjalankan Outlook dalam Mod Selamat membolehkan program berjalan tanpa subaplikasi dan proses yang tidak penting. Oleh itu, Mod Selamat ialah kaedah terbaik untuk menyemak sama ada isu Outlook Not Responding disebabkan oleh sebarang program yang dipasang bertembung.

Walaupun kandungan pemuatan luaran diperlukan untuk menyediakan ciri seperti tambahan, melumpuhkannya tidak menyebabkan sebarang kemudaratan kecil. Selain itu, Mod Selamat hanyalah sementara. Oleh itu, anda boleh mengembalikannya sekiranya perlu.

Dengan itu, berikut ialah cara anda boleh memulakan Outlook dalam Mod Selamat:

• Lancarkan Utiliti Run dengan mencari dan membuka apl melalui Menu Mula .

• Setelah dibuka, masukkan arahan berikut dan tekan OK:

7755

Selepas itu, sistem akan menutup Outlook dan menjalankannya semula. Menjalankan Outlook dalam Mod Selamat datang dengan set batasannya sendiri. Walau bagaimanapun, Mod Selamat akan cukup baik jika ia menghentikan isu Outlook Not Responding.

Walau bagaimanapun, jika versi Outlook anda masih tidak bertindak balas walaupun selepas menjalankan Outlook dalam Mod Selamat, mungkin sudah tiba masanya untuk pemasangan semula yang lengkap .

7. Membaiki Fail Data Outlook

Jika kaedah chkdsk tidak berjaya untuk anda, terdapat lebih banyakkaedah manual untuk membaiki fail data Outlook. Sebagai alternatif, anda boleh memasang semula semua Program Office jika anda mahu. Walau bagaimanapun, ia biasanya tidak begitu cekap masa. Oleh itu, Panel Kawalan ialah cara yang perlu dilakukan buat masa ini.

Membaiki Fail .OST

Berikut ialah cara anda boleh membaiki fail data Apl Outlook:

• Buka Panel Kawalan daripada Menu Mula .

• Dari sana , pergi ke Akaun Pengguna dan pilih Mel .

• Dalam Persediaan Mel, pergi ke Tunjukkan Profil dan tunggu sehingga kotak dialog nama profil dibuka.

• Pilih Outlook Profil pengguna dan pergi ke Properties.
• Dalam kotak Dialog Tetapan Akaun daripada tab Fail Data, klik pada Buka Lokasi Fail.

• Padamkan .ost fail data Outlook yang ada di sana dan buka semula Outlook.

Melakukannya akan menghasilkan penjanaan semula fail data Outlook .ost daripada internet. Oleh itu, sebarang profil pandangan yang rosak akan dipulihkan kepada keadaannya yang tidak rosak.

Membaiki Fail .PST

Fail .pst biasanya lebih mudah untuk dibaiki berbanding rakan sejawatannya .ost. Walaupun begitu, kaedah lengkap untuk membaiki fail .pst dinyatakan di bawah.

• Buka kotak dialog Run dengan menekan dan menahan Windows dan R kekunci pada Papan Kekunci anda.

• Sekali