Microsoft Outlook on loodud selleks, et võimaldada kasutajal saata ja vastu võtta e-kirju mitmel platvormil. Kuigi teenus ise kipub enamasti olema sujuv, muudavad teatud tegurid selle mittevastavaks. Õnneks on sellised probleemid üsna tavalised. Seega on selle Outlook ei reageeri veateateid palju resolutsioone.

See artikkel vastutab selle veateate võimalike põhjuste ja paranduste üle iteratsiooni eest. Seetõttu hüppame sisse ja alustame.

Outlook ei reageeri: Võimalikud põhjused

Outlooki külmutamise tõttu ei saa organiseeritud keskkonnas oma sõnumitele ligi, mis võib teie tööd marginaalselt saboteerida. Kuigi põhjuseid on palju, on enamikku neist suhteliselt lihtne diagnoosida ja mõista. See tähendab, et Outlook on mõnevõrra vastuvõtlik vigadele ja vigadele.

Seetõttu on sellised vead tavalised, kui teie Windowsi versioon ei ole hästi optimeeritud. Seda seetõttu, et teatud rämpsu taustaprotsessid võivad võtta tarbetuid ressursse, mis muidu oleksid suunatud Outlooki rakendusele.

Sellise juhtumi tulemuseks on Outlooki külmutamine, mille tulemuseks on Outlook ei reageeri viga. Veateate ilmumine võtab aega ja seega on soovitatav oodata vea kinnitust.

Seda silmas pidades on siin kõige levinumad põhjused, miks Microsoft Outlook ei reageeri:

• Ühilduvusprobleemid: Teatud programmid on mõeldud töötamiseks erinevates operatsioonikeskkondades. Seetõttu on olemas teatud võimalus, et neid ei ole teie arvutile ja operatsioonisüsteemile optimeeritud. Seega muutub programm reageerimata, mille tulemuseks on sagedased kokkupõrked.
• Programmikonfliktid: Teatud programmid kipuvad süsteemi mõjutama nii, et see põhjustab probleeme ülejäänud programmidega. Näiteks võib viirusetõrjetarkvara blokeerida teatud renderdusressursse, mida on vaja videomängu käivitamiseks. See võib juhtuda ka osaliste lisanditega.
• Kahjustatud failid: Juhuslik väljalülitamine võib põhjustada teatavate tarkvarafailide riknemist. Seetõttu võib programm/tarkvara üritada sellele failile ligi pääseda, et lugeda selles olevaid andmeid. Kuna ta ei saa seda, mida tahab, satub tarkvara segadusse ja seega lakkab reageerimast.
• Versiooni erinevus: Konkreetsete rakenduste sagedase uuendamisega kaasneb oht, et kutsutud vead ja vead võivad ilmneda. Kuigi need on tavaliselt parandatud järgmises uuenduses, peate installima selle konkreetse uuenduse. Seetõttu on tavaliselt soovitatav olla kursis tarkvaraversioonidega, kuna need on kõige enam hooldatud.

Iga põhjus moodustab erineva diagnoosimis- ja parandamismeetodi. Sellest tulenevalt võivad ka teatud alampõhjused põhjustada Outlook Not Responding viga. Seetõttu soovitame järgida tarkvara hooldamiseks vajalikke üldisi tavasid.

Microsoft Outlooki mittevastavuse probleemi lahendamine

Nagu mainitud, ei ole raske ja kiire meetod saab tuvastada probleeme tarkvaras. Kuid mõned üldised tavad võivad aidata teil lahendada probleemi ükskord ja lõplikult. Me katame kõik ruutu, kui tegemist on vigade kindlaksmääramine seotud Outlook ei reageeri.

Kui teie Outlook on teiste Windowsi funktsioonide töötamiseks liiga reageerimata, kaaluge katkestuse tekitamist, vajutades klahvi CTRl + Alt + Del et avada ülesannete haldur. Lõpeta ülesanne Microsoft Outlooki jaoks, et saada välja Outlooki külmutamise probleemist. Kuid see aitab teid ainult välja viia, mitte seda parandada.

Seda öeldes on siin kõik oskusteave Outlooki mittevastamise probleemi lahendamiseks:

1. Tehke puhas käivitamine

Süsteemi käivitamise jada töötab imepäraselt hästi, nii et sellest on saanud peaaegu internetimeem. On olemas teatud võimalus, et süsteemi käivitamise ajal ei laaditud nõuetekohaselt Windowsi faili, mis põhjustab Outlooki mitte reageerimise probleemi. Seetõttu peaks sellisel juhul kõva taaskäivitamine toimima, sest see paneb Microsoft Office Suite'i täielikult uuesti laadima.

Siin on kirjeldatud, kuidas saab teostada puhast käivitamist:

• Hoides käes Windowsi nupp klaviatuuril, vajutage R Avaneb käivitatav utiliit.

• Sisestage seal järgmine lause, et avada veebileht Süsteemi konfiguratsiooni aken :

 msconfig 

• Kontrollige Peida kõik Microsofti teenused dialoogiaknas teenuste vahekaardil ja vajutage Lülita kõik välja Kui see on tehtud, klõpsake OKEI.

• Avage aknad Ülesannete haldur otsides seda läbi Startmenüü.

• In the Käivitamise vahekaart , lülitage iga rakendus välja, valides selle ja vajutades klahvi Lülita välja nupp.
• Avage Startmenüü uuesti ja klõpsa Käivitusvalikud hammasratta ikooni all.
• Sealt valige taaskäivitamise valik.

• Kui avate uuesti Microsoft Office Suite , kliki MS Outlook .

Ideaaljuhul ei tohiks teil tekkida Outlooki mittevastamisega seotud probleeme. Käivitamine on sageli hea viis tagada, et süsteemirakendused ei satuks kogemata üksteisega konflikti.

2. Käivitage Outlook erinevate ühilduvusseadete korral

On aegu, mil MS Outlook ei tööta hästi teie operatsioonisüsteemis. Kuigi selle põhjuseid võib olla mitu, peame tagama, et baasühilduvus ei ole üks neist. Seetõttu, parandame Outlook ei reageeri probleemi, muutes ühilduvuse seadeid.

• Valige Microsoft Office ja tehke paremklõps, et valida Omadused .
• Minge vahekaardile Kompatibiliteet ja kontrollige valikut Käivitage see programm ühilduvusrežiimis, et . dialoogiaknas.
• Valige kastis Windows 7 või 8 (sõltuvalt teie eelistustest) ja vajutage nuppu OKEI.

• Tehke paremklõps MS Outlookil ja avage see läbi Käivita administraatorina võimalus.

Teil võib olla vaja Outlooki taaskäivitada, kui see on juba kogu protsessi vältel avatud. Kui olete Outlooki uuesti käivitanud, ei tohiks mis tahes reageerimatus teie päeva rikkuda. Vaadake seda juhendit, kui teil on probleeme Outlooki mitte avanemisega.

Kui probleem püsib hoolimata sellistest kergetest meetoditest, hoidke järgnevat, et vaadata mõningaid mõõdukaid parandusi.

3. Lülitage Outlooki lisavõimalused välja

Teatud aegadel ei ole MS Outlooki mittevastavuse probleem tingitud Microsoft Office Suite'i ühilduvusprobleemidest. Selle asemel on vigased lisad, mis ei lase seda korrektselt avada. Nende amokki ajamine võib rikkuda Outlooki profiili ja Outlooki andmefaile. Seetõttu on soovitatav võtta kõik varem paigaldatud lisad võimalikult kiiresti maha, et täpsem diagnoos oleks võimalik.

Sellega seoses on siin, kuidas saate Microsoft Office Suite'i Outlooki lisavõimalusi keelata:

• Käivitage Outlook ja sisestage " Com" aastal Ütle mulle, mida sa tahad teha valdkond.
• Tulemustes näete valikut COM Add-Ins. Klõpsake sellel ja oodake, kuni dialoogiboks avaneb.

• Kontrollige mittevajalikud ja vigased pistikprogrammid ja koputage nuppu Eemaldage nupp.

• Pärast seda sulgege COM Add-Ins ja käivitage Outlook uuesti.

Kuigi see meetod kipub kõrvaldama add-in probleem, mis põhjustab sundväljalülitamist Outlook, on see üldiselt ainult usutav, kui Microsoft Outlook saab avada. Vaatamata sellele, et kasutusjuhtum on nii nišš, on see hea viis Outlook Not Responding probleemi lahendamiseks. Seetõttu proovige seda enne midagi muud.

4. Hoidke Outlooki ajakohasena

Iga lisavõimalus oleks kasutu, kui teie MS Outlooki andmefailid ei ole ajakohased. Seda seetõttu, et teatud uued funktsioonid kipuvad vanematel versioonidel katki minema. Seetõttu on üldiselt hea rusikareegel, et hoida kõike ajakohasena, et vähendada vigu ja probleeme. Kuigi see ei toimi alati, võite seda siiski pidada heaks tarkvarapraktikaks.

Sellega seoses on siin, kuidas saate automaatselt uuendada Outlooki andmefaili koos Microsoft Office'i tarkvaraga:

• Käivita Microsoft Office ja avatud Outlook rakenduse uuendamiseks.
• Suunake Faili menüü ja klõpsake Kontori konto.

• Sealt valige Värskendamisvõimalused ja klõpsake Uuenduste lubamine.

See võimaldab Outlookil automaatselt alla laadida kõik uuendused. Teil võidakse paluda anda vajalikud õigused, et rakendus saaks regulaarselt uuendusi teha.

Järelikult võite valida, kas soovite oma kontoriprogrammide uuendusi käsitsi teha. Nagu võisite arvata, on see protsess üsna tüütu. Siiski võivad olla teatud lisad, mis võiksid teid potentsiaalselt uutest uuendustest teavitada.

Käivita käsk Chkdsk

Kui Outlooki andmefailid on teie kõvaketta mis tahes viletsas sektoris või kui Outlooki paigalduskaust on rikutud, võib see muuta selle reageerimisvõimetuks. Õnneks on olemas sisseehitatud süsteemikäsklused, mis aitavad parandada Microsoft Outlooki ja teisi Microsoft Office'i programme.

Selle meetodi toimimiseks ei pea te avama juhtpaneeli. Selle asemel on see failipõhine lahendus, mis võimaldab teil parandada Outlooki andmefaile, mis asuvad kaustas Appdata. Seda öeldes on siin, kuidas saate käivitada käsu chkdsk, et parandada Outlooki mittevastavuse probleemi:

• Alates File Explorer , avatud See arvuti ja leiate oma kohaliku ketta C. Üldiselt nimetatakse seda nimega Windows Drive , kus failid ja lisad on salvestatud.
• Klõpsake vasakuga kettal C ja klõpsake nuppu Omadused.

• Mine tööriistade sektsiooni ja vajuta nuppu Vaata dialoogiakna all Veakontroll.

Võite seda protsessi korrata ka teiste draivide puhul. Kui see aga ei paranda teie C-programmi faile, siis on tõenäoline, et see ei toimi ka teiste draivide puhul.

See on öeldud, on palju meetodeid, et parandada Outlook ei reageeri. Seega, jätkake edasi!

6. Käivitage Outlook turvalises režiimis

Outlooki käivitamine turvarežiimis võimaldab programmi käivitada ilma mittevajalike alamrakenduste ja protsessideta. Seetõttu on turvarežiim parim meetod, et kontrollida, kas Outlooki mittevastavuse probleemi põhjustavad kokkupuutuvad installitud programmid.

Kuigi välise laadimise sisu on vajalik selliste funktsioonide, nagu lisad, pakkumiseks, ei tekita nende keelamine mingit marginaalset kahju. Lisaks on Safe Mode ainult ajutine. Seega saate selle vajaduse korral tagasi lülitada.

Sellega seoses on siin, kuidas saate Outlooki turvalises režiimis käivitada:

• Käivitage Run Utility, otsides ja avades rakenduse läbi Startmenüü .

• Kui see on avatud, sisestage järgmine käsk ja vajutage OKEI:

 Outlook.exe /safe 

Pärast seda sulgeb süsteem Outlooki ja käivitab selle uuesti. Outlooki käivitamisel turvaruumis on omad piirangud. Siiski on turvaruum piisavalt hea, kui see peatab Outlooki mittevastamise probleemi.

Kui teie Outlooki versioon ei reageeri siiski isegi pärast Outlooki käivitamist turvalises režiimis, võib olla aeg täielikuks ümberpaigutamiseks.

7. Outlooki andmefailide parandamine

Kui chkdsk meetod ei ole teie jaoks toiminud, siis on Outlooki andmefailide parandamiseks olemas ka manuaalsem meetod. Alternatiivina võite soovi korral kõik Office programmid uuesti paigaldada. See ei ole aga üldiselt väga ajamahukas. Seetõttu on juhtpaneel praegu parim viis.

OST-failide parandamine

Siin on, kuidas saate Outlooki rakenduse andmefaile parandada:

• Avatud Juhtpaneel alates Startmenüü .

• Sealt edasi suunduge Kasutajakontod ja valida Mail .

• Maili seadistuses suunduge jaotisse Näita profiile ja oodake, kuni avaneb profiili nime dialoogiaken.

• Valige Outlooki kasutajaprofiil ja suunduge Omadused.
• Kontoseadete dialoogiaknas klõpsake vahekaardil Andmefailid nupule Avatud faili asukoht.

• Kustuta .ost Outlooki andmefaili olemas ja avage Outlook uuesti.

Selle tulemuseks on .ost Outlooki andmefaili taastamine internetist. Seetõttu taastatakse iga rikutud Outlooki profiil selle mitte-rikutud olekusse.

PST-failide parandamine

.pst faili on üldiselt lihtsam parandada kui selle .ost vaste. Sellest hoolimata on allpool mainitud täielik meetod .pst failide parandamiseks.

• Avage dialoogiboks Run, vajutades ja hoides all Windows ja R klahvid klaviatuuril.

• Kui see on tehtud, sisestage järgmised teekonnad vastavalt teie Outlooki praegusele versioonile.

  ◦ Office Suite 2016, 2019 ja Office 365 jaoks:

 C: \Programmifailid (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Microsoft Outlooki jaoks 2013:

 C: \Programmifailid (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ Microsoft Outlook 2010 jaoks:

 C: \Programmifailid (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ Microsoft Outlooki jaoks 2007:

 C: \Programmifailid (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Avage Outlooki diagnostikavahend nimega SCANPST.EXE ja klõpsake Sirvi nupp.

• Valige failid, mida soovite skaneerida ja parandada. Kui see on tehtud, vajutage Start, et alustada .pst faili parandamise protsessi Microsoft Outlooki postkasti parandamise programmi.
• Kui valitud .pst failis on leitud viga, vajutage nuppu Remondi nupp.

Kui see on tehtud, taaskäivitage Outlook ja oodake selle laadimist. Kui kõik läheb hästi, siis ei tohiks Outlooki kaudu enam mingeid krahhide või reageerimata vigu saada.

Kui probleem püsib, võite sulgeda Outlooki ja taaskäivitada Outlooki uuesti. Mõnes stsenaariumis piisab Outlooki parandamiseks lisandite jätkamisest.

8. Uue Outlooki kasutajaprofiili loomine

Outlooki kasutajaprofiilid on kohandamise puhul parim viis. Siiski võivad need muutuda vigaseks ja enamasti - rikutud. Seetõttu on uue Outlooki kasutajaprofiili loomine Outlooki aknast üldine viis. Kuna turvalise režiimi või add-in meetod ei ole vilja kandnud, peaksite proovima uue Outlooki kasutajaprofiili loomist, oma rakenduse jaoks.

Seda silmas pidades on siin, kuidas seda teha:

• Määrake oma operatsioonisüsteem ja valige üks allpool esitatud meetoditest:

• Windows 10 jaoks:
  • Head to Start Menüü ja sisestage Juhtpaneel.
  • Avage juhtpaneel, suunduge Mail sektsioonis ja klõpsake nuppu Näita profiile.
• Windows 8 jaoks:
  • Suunake Olekuriba/ Rakenduste menüü ja avatud Juhtpaneel.
  • Sealt edasi valige Mail ja sisestage Näita profiile.
• Windows 7 jaoks:
  • Suunake Startmenüü ja avatud Juhtpaneel.
  • In the Mail lõik, valige Näita profiile.

• In the Näita profiile sektsioonis, klõpsake nupule Lisa ja sisestage profiili nimi lahtrisse Value data (Väärtuse andmed).

• Press Ok ning sisestage e-posti aadress ja parool, et luua ühendus Outlooki postkastiga.

• Suunake Näita profiili nime dialoogiboks, et kontrollida profiili loomist.

Kui käivitate Outlooki, on teil võimalus valida oma täiesti uus Outlooki kasutaja profiil. Teil võib olla vaja oma Outlooki lisad vastavalt teie operatsioonisüsteemile ja seadetele ümber seadistada.

Pärast seda saate valida, kas kustutada oma vanad kasutajakontod või jätta need alles, et saada HTML-e-kirju koos tavaliste e-kirjadega nagu tavaliselt.

9. Installige Outlook uuesti

Kuna remondiprotsessid on seni ebaõnnestunud, on aeg rakendada Outlooki parandamiseks agressiivsemat lähenemist. Siiski on vaja internetiühendust, et oleks võimalik Outlooki häälestusfaile alla laadida. Seda öeldes tuleks seda teha ainult siis, kui Outlook keeldub muul viisil reageerimast. Lisaks on oluline ka paigaldatud viirusetõrje tarkvara välja lülitada, et tagada sujuvampaigaldusprotsess.

Siin on sammud, mida peate järgima Outlooki allalaadimiseks ja installimiseks:

Outlook Microsoft 365 ja Office 2021 jaoks

Veenduge, et enne jätkamist on nimetatud teenuse aktiivne tellimus. Järelikult saate osta aktiivse litsentsi Microsoft Store'ist. Sellega on allalaadimiseks vaja teha järgmist:

• Mine Microsoft Office'i veebisaidile ja logi sisse, kasutades kontot, millel on aktiivne tellimus.
• Mine kodulehele ja vali Paigaldage Office Suite. Valige oma eelistatud Office'i versioon ja jätkake.

• Pärast allalaadimist käivitage Office Installer. Te võite saada teate, et küsitakse: " Kas soovite lubada sellel rakendusel oma seadmes muudatusi teha?". Hit Jah ja jätkake paigaldamist.

Kui seadistus on paigaldatud, avage lihtsalt Office ja käivitage Outlook. Teil võib olla vaja oma lisad uuesti paigaldada; siiski, puhas paigaldus parandab Outlooki mittevastavuse probleemi enamasti.

Office 2019, 2016 või 2013

Enne jätkamist peate tagama toote võtme. Kui olete selle aga juba lunastanud, siis on kõik korras.

Järgige allpool nimetatud samme:

• Logige sisse oma Microsofti kontole ja suunduge juhtpaneelile. Kasutage kindlasti kontot, mis on seotud teie Office'i tellimusega.
• Head to Teenused ja tellimused lehe paremal ülaosas ja otsige üles oma Office'i toode.

• Klõpsake sellel ja valige pärast versiooni valimist installida. Ideaalis peaksite kasutama 64-bitist versiooni, kui teie operatsioonisüsteem ja arvuti ei tööta 32-bitise konfiguratsiooniga.
• Kui fail on alla laaditud, kliki selle käivitamiseks.

• Jällegi võib ilmuda soovitus, mis palub teil seda rakendust lubada. Valige Jah ja jätkake paigaldamist.

Kui paigaldus on lõpetatud, käivitage Outlook ja laadige oma lisad pärast sisselogimist uuesti alla. Selle meetodi kasutamist Outlooki mitte reageeriva vea parandamiseks nimetatakse brute-forcing'uks ja siiski on sellel kõige suurem tõenäosus toimida.

Office 2010 või vanem

Office 2010 versiooni installimiseks ei ole vaja internetiühendust. Selle asemel toimub see protsess häälestusketta abil. Kuigi häälestusfaile on võimalik leida internetist, on enamik neist üsna ebaturvalised.

Sellest hoolimata on siin selle sammud:

• Sisestage Office 2010 ketas arvutisse ja oodake, kuni süsteem selle ära tunneb.
• Avatud Minu arvuti ja käivitage häälestusprogramm. See on märgistatud kui SETUP.EXE failikandjal.
• Sisestage oma toote võti andmete väärtusesse ja jätkake.

• Pärast tingimuste aktsepteerimist klõpsake nuppu Continue (Jätka). Office'i paigaldamine algab.

Outlooki aktiveerimiseks ja käivitamiseks on vaja internetiühendust. Järgnevalt on esitatud sammud, kuidas käivitada teie installeeritud Microsoft Office'i versioon:

• Avage CD-failide aktiveerimisviisard ja valige Ma tahan tarkvara aktiveerida Interneti kaudu.
• Hit järgmine ja oodake, kuni aktivaator teeb oma tööd.

Kui olete seadistamisprotsessi lõpetanud, peaks Outlooki mittevastavuse probleem olema lahendatud. Kontrollimiseks sulgege Outlook ja käivitage see uuesti failimenüüst.