Microsoft Outlook wurde entwickelt, um dem Benutzer das Senden und Empfangen von E-Mails über mehrere Plattformen hinweg zu ermöglichen. Während der Dienst selbst die meiste Zeit nahtlos funktioniert, führen bestimmte Faktoren dazu, dass er nicht reagiert. Glücklicherweise sind solche Probleme recht häufig. Daher gibt es viele Lösungen für diese Outlook-Fehlermeldungen, die nicht reagieren.

In diesem Artikel werden die möglichen Ursachen und Abhilfemaßnahmen für diese Fehlermeldung erläutert, also legen wir gleich los.

Outlook antwortet nicht: Mögliche Ursachen

Wenn Sie in einer organisierten Umgebung nicht auf Ihre Nachrichten zugreifen können, weil Outlook einfriert, kann das Ihre Arbeit erheblich beeinträchtigen. Es gibt zwar viele Ursachen, aber die meisten davon sind relativ einfach zu diagnostizieren und zu verstehen. Abgesehen davon ist Outlook sehr anfällig für Bugs und Fehler.

Daher treten solche Fehler häufig auf, wenn Ihre Windows-Version nicht gut optimiert ist, da bestimmte Junk-Hintergrundprozesse unnötige Ressourcen beanspruchen können, die sonst für die Outlook-Anwendung bestimmt wären.

In einem solchen Fall friert Outlook ein, was zu einer Fehlermeldung "Outlook reagiert nicht" führt. Es dauert eine Weile, bis die Fehlermeldung erscheint, daher empfiehlt es sich, auf die Fehlerbestätigung zu warten.

Nachfolgend finden Sie die häufigsten Ursachen für das Nichtreagieren von Microsoft Outlook:

• Probleme mit der Kompatibilität: Bestimmte Programme sind für unterschiedliche Betriebsumgebungen gedacht. Daher besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass sie nicht für Ihren PC und Ihr Betriebssystem optimiert sind. Infolgedessen reagiert das Programm nicht mehr, was zu häufigen Abstürzen führt.
• Programmkonflikte: Bestimmte Programme neigen dazu, das System so zu beeinträchtigen, dass es zu Problemen mit dem Rest kommt. So kann beispielsweise Antivirensoftware bestimmte Rendering-Ressourcen blockieren, die für die Ausführung eines Videospiels benötigt werden. Dies kann auch bei partiellen Add-Ins passieren.
• Beschädigte Dateien: Versehentliches Herunterfahren kann dazu führen, dass bestimmte Softwaredateien beschädigt werden. Daher versucht das Programm/die Software möglicherweise, auf diese Datei zuzugreifen, um die darin enthaltenen Daten zu lesen. Da es nicht das bekommt, was es will, gerät die Software durcheinander und reagiert nicht mehr.
• Die Version stimmt nicht überein: Die häufige Aktualisierung bestimmter Anwendungen birgt das Risiko, dass Bugs und Fehler auftauchen. Diese werden zwar in der Regel mit dem nächsten Update behoben, aber Sie müssen dieses spezielle Update installieren. Daher ist es in der Regel empfehlenswert, mit den Softwareversionen auf dem neuesten Stand zu sein, da diese am meisten gepflegt werden.

Für jede Ursache gibt es eine andere Diagnose- und Reparaturmethode. Folglich können auch bestimmte Unterursachen den Outlook Not Responding-Fehler verursachen. Daher empfehlen wir Ihnen, die allgemeinen Praktiken zu befolgen, die für die Wartung einer Software erforderlich sind.

Behebung des Problems, dass Microsoft Outlook nicht antwortet

Wie bereits erwähnt, gibt es keine feste und schnelle Methode, um die Probleme in der Software zu identifizieren. Einige allgemeine Praktiken können Ihnen jedoch helfen, das Problem ein für alle Mal zu lösen. Wir werden alle Kontrollkästchen abdecken, wenn es um die Behebung des Fehlers im Zusammenhang mit Outlook nicht reagiert.

Wenn Ihr Outlook zu wenig reagiert, um andere Windows-Funktionen zu nutzen, können Sie eine Unterbrechung durch Drücken von CTRl + Alt + Entf um den Task-Manager zu öffnen. Aufgabe beenden für Microsoft Outlook, um das Problem des Einfrierens von Outlook zu beheben. Dies wird Sie jedoch nur aus der Schleife herausholen, nicht aber das Problem beheben.

Daher finden Sie hier das gesamte Know-how zur Behebung des Problems, dass Outlook nicht antwortet:

1. einen Clean Boot durchführen

Die Systemstartsequenz funktioniert auf wundersame Weise so gut, dass sie fast zu einem Internet-Memo geworden ist. Es besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, dass eine Windows-Datei während des Systemstarts nicht ordnungsgemäß geladen wurde, wodurch das Outlook-Problem verursacht wird. Daher sollte in solchen Fällen ein harter Neustart Abhilfe schaffen, da dadurch die Microsoft Office Suite vollständig neu geladen wird.

Im Folgenden wird beschrieben, wie ein Neustart durchgeführt werden kann:

• Während Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur, drücken Sie R Es öffnet sich ein Ausführungsprogramm.

• Geben Sie dort den folgenden Satz ein, um das Fenster Fenster Systemkonfiguration :

 msconfig 

• Prüfen Sie die Alle Microsoft-Dienste ausblenden Dialogfeld auf der Registerkarte Dienste und drücken Sie auf Alle deaktivieren Klicken Sie anschließend auf GUT.

• Öffnen Sie die Fenster Aufgaben-Manager indem Sie es über die Startmenü.

• In der Registerkarte Startup deaktivieren Sie jede Anwendung, indem Sie sie auswählen und die Taste Deaktivieren Sie Taste.
• Öffnen Sie die Start-Menü und klicken Sie auf das Symbol Startoptionen unter dem Zahnradsymbol.
• Wählen Sie dort die Option Neustart.

• Sobald Sie wieder öffnen Microsoft Office Suite klicken Sie auf MS Outlook .

Im Idealfall sollten Sie keine Probleme mit nicht reagierenden Outlook-Anwendungen haben. Ein Neustart ist oft eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Systemanwendungen nicht versehentlich miteinander in Konflikt geraten.

2. Outlook mit verschiedenen Kompatibilitätseinstellungen ausführen

Es gibt Zeiten, in denen MS Outlook nicht gut auf Ihrem Betriebssystem funktioniert. Während die Ursachen dafür vielfältig sein können, müssen wir sicherstellen, dass die Basiskompatibilität nicht eine von ihnen ist. Lassen Sie uns daher das Problem beheben, dass Outlook nicht reagiert, indem wir die Kompatibilitätseinstellungen ändern.

• Wählen Sie Microsoft Office und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um die Option Eigenschaften .
• Gehen Sie zur Registerkarte Kompatibilität und überprüfen Sie die Führen Sie dieses Programm im Kompatibilitätsmodus aus, um die Dialogfeld.
• Wählen Sie unter dem Feld Windows 7 oder 8 (je nach Ihren Präferenzen) aus, und drücken Sie GUT.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MS Outlook und öffnen Sie es über das Menü Als Administrator ausführen Option.

Möglicherweise müssen Sie Outlook neu starten, wenn es während des Vorgangs bereits geöffnet war. Sobald Sie Outlook wieder gestartet haben, sollte Ihnen die Nichtbeantwortung nicht mehr den Tag verderben. Lesen Sie diesen Leitfaden, wenn Sie Probleme mit nicht geöffnetem Outlook haben.

Wenn das Problem trotz dieser leichten Methoden weiterhin besteht, finden Sie im Folgenden einige moderate Abhilfemaßnahmen.

3. deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins

Manchmal liegt das Problem, dass MS Outlook nicht reagiert, nicht an Kompatibilitätsproblemen der Microsoft Office Suite, sondern an fehlerhaften Add-Ins, die sich nicht korrekt öffnen lassen. Wenn diese Amok laufen, können das Outlook-Profil und die Outlook-Datendateien beschädigt werden. Daher wird empfohlen, alle zuvor installierten Add-Ins so bald wie möglich zu entfernen, um eine genauere Diagnose zu erhalten.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Outlook-Add-Ins in Microsoft Office Suite deaktivieren können:

• Starten Sie Outlook und geben Sie " Com" im Sag mir, was du tun willst Feld.
• In den Ergebnissen sehen Sie die Option COM Add-Ins. Klicken Sie darauf und warten Sie, bis sich das Dialogfeld öffnet.

• Überprüfen Sie unnötige und fehlerhafte Plugins und tippen Sie auf die Schaltfläche entfernen Taste.

• Schließen Sie anschließend COM Add-Ins und starten Sie Outlook erneut.

Diese Methode beseitigt zwar das Add-In-Problem, das zum erzwungenen Beenden von Outlook führt, ist aber im Allgemeinen nur plausibel, wenn Microsoft Outlook geöffnet werden kann. Obwohl der Anwendungsfall so nischenhaft ist, ist es eine gute Möglichkeit, das Problem "Outlook reagiert nicht" zu beheben. Versuchen Sie es daher zuerst.

4. halten Sie Outlook auf dem neuesten Stand

Jedes Add-In ist nutzlos, wenn Ihre MS Outlook-Dateien nicht auf dem neuesten Stand sind. Das liegt daran, dass bestimmte neue Funktionen dazu neigen, bei älteren Versionen zu versagen. Daher ist es im Allgemeinen eine gute Faustregel, alles auf dem neuesten Stand zu halten, um Fehler und Probleme zu minimieren. Auch wenn es nicht immer funktioniert, können Sie es dennoch als eine gute Software-Praxis betrachten.

In diesem Sinne erfahren Sie hier, wie Sie die Outlook-Datendatei zusammen mit der Software von Microsoft Office automatisch aktualisieren können:

• Laufen lassen Microsoft Büro und öffnen Ausblick um die Anwendung zu aktualisieren.
• Kopf zum Menü "Datei und klicken Sie auf Bürokonto.

• Wählen Sie von dort aus Optionen aktualisieren und klicken Sie auf Aktivieren Sie Updates.

Auf diese Weise kann Outlook einen automatischen Download aller Updates durchführen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, der Anwendung die erforderlichen Berechtigungen für die Durchführung regelmäßiger Updates zu erteilen.

Folglich können Sie Ihre Office-Programme auch manuell aktualisieren. Wie Sie sich vielleicht denken können, ist der Prozess dafür ziemlich mühsam. Es gibt jedoch bestimmte Add-Ins, die Sie möglicherweise über neue Aktualisierungen informieren können.

Führen Sie den Befehl Chkdsk aus

Wenn sich die Outlook-Datendateien in einem fehlerhaften Sektor Ihrer Festplatte befinden oder der Outlook-Installationsordner beschädigt wurde, kann dies dazu führen, dass das Programm nicht mehr reagiert. Zum Glück gibt es integrierte Systembefehle, die bei der Reparatur von Microsoft Outlook und anderen Microsoft Office-Programmen helfen können.

Für diese Methode müssen Sie die Systemsteuerung nicht öffnen. Stattdessen handelt es sich um eine dateibasierte Lösung, mit der Sie die Outlook-Datendateien im Ordner Appdata reparieren können. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie den Befehl chkdsk ausführen können, um das Problem "Outlook reagiert nicht" zu beheben:

• Von der Datei-Explorer , offen Dieser PC und suchen Sie Ihr lokales Laufwerk C. Es wird im Allgemeinen als Windows-Laufwerk , wo die Dateien und Add-Ins gespeichert werden.
• Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Laufwerk C und klicken Sie auf Eigenschaften.

• Gehen Sie zum Abschnitt Tools und drücken Sie auf die Schaltfläche Siehe Dialogfeld unter dem Menüpunkt Fehlerüberprüfung.

Sie können diesen Vorgang auch für andere Laufwerke wiederholen. Wenn dies jedoch Ihre C-Programmdateien nicht repariert, ist es wahrscheinlich, dass es auch bei den anderen nicht funktioniert.

Abgesehen davon gibt es viele Methoden, um Outlook, das nicht reagiert, zu beheben, also fahren Sie fort!

6. starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus ausführen, wird das Programm ohne unwichtige Unteranwendungen und Prozesse ausgeführt. Daher ist der abgesicherte Modus die beste Methode, um zu überprüfen, ob das Problem "Outlook reagiert nicht" durch kollidierende installierte Programme verursacht wird.

Externe Ladeinhalte sind zwar notwendig, um Funktionen wie Add-Ins bereitzustellen, doch ihre Deaktivierung schadet nicht im Geringsten. Außerdem ist der abgesicherte Modus nur vorübergehend, so dass Sie ihn bei Bedarf wieder aktivieren können.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Outlook im abgesicherten Modus starten können:

• Starten Sie das Run Utility, indem Sie die App über die Start-Menü .

• Geben Sie nach dem Öffnen den folgenden Befehl ein und drücken Sie GUT:

 Outlook.exe /sicher 

Danach schließt das System Outlook und führt es erneut aus. Die Ausführung von Outlook im abgesicherten Modus ist mit einigen Einschränkungen verbunden. Der abgesicherte Modus ist jedoch gut genug, um das Problem "Outlook reagiert nicht" zu lösen.

Wenn Ihre Outlook-Version jedoch auch nach dem Ausführen von Outlook im abgesicherten Modus immer noch nicht reagiert, ist es möglicherweise an der Zeit, eine vollständige Neuinstallation durchzuführen.

7. repariert Outlook-Daten-Dateien

Wenn die chkdsk-Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, gibt es eine manuelle Methode, um Outlook-Dateien zu reparieren. Alternativ können Sie alle Office-Programme neu installieren, wenn Sie möchten. Dies ist jedoch in der Regel nicht sehr zeitsparend. Daher ist die Systemsteuerung im Moment die beste Lösung.

OST-Dateien reparieren

Hier erfahren Sie, wie Sie die Datendateien der Outlook-App reparieren können:

• Öffnen Sie Bedienfeld von der Start-Menü .

• Gehen Sie von dort zum Benutzerkonten und wählen Sie E-Mail .

• Gehen Sie im Mail-Setup auf die Seite Profile anzeigen und warten Sie, bis sich das Dialogfeld für den Profilnamen öffnet.

• Wählen Sie ein Outlook-Benutzerprofil und gehen Sie zu Eigenschaften.
• Klicken Sie im Dialogfeld "Kontoeinstellungen" auf der Registerkarte "Dateien" auf Dateispeicherort öffnen.

• Löschen Sie die .ost Outlook-Datendatei, die dort vorhanden ist, und öffnen Sie Outlook erneut.

Dadurch wird die .ost-Outlook-Datendatei aus dem Internet neu generiert, so dass jedes beschädigte Outlook-Profil wieder in seinen ursprünglichen Zustand versetzt wird.

Reparieren von .PST-Dateien

Die .pst-Datei ist in der Regel einfacher zu reparieren als ihr .ost-Gegenstück. Daher wird im Folgenden die vollständige Methode zur Reparatur von .pst-Dateien beschrieben.

• Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen durch Drücken und Halten von Windows und R Tasten auf Ihrer Tastatur.

• Geben Sie anschließend die folgenden Pfade entsprechend Ihrer aktuellen Outlook-Version ein.

  ◦ Für Office Suite 2016, 2019 und Office 365:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Für Microsoft Outlook 2013:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ Für Microsoft Outlook 2010:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ Für Microsoft Outlook 2007:

 C: \Programme (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Öffnen Sie das Outlook-Diagnosetool namens SCANPST.EXE und klicken Sie auf das durchsuchen Taste.

• Wählen Sie die Dateien aus, die Sie scannen und reparieren möchten, und drücken Sie auf Start, um den Reparaturprozess der .pst-Datei in Microsoft Outlook Inbox Repair zu starten.
• Wenn ein Fehler in der ausgewählten .pst-Datei gefunden wurde, drücken Sie die Schaltfläche "Reparieren".

Starten Sie Outlook neu, und warten Sie, bis es geladen ist. Wenn alles gut geht, sollten Sie keine Abstürze oder nicht reagierenden Fehler mehr über Outlook erhalten.

Möglicherweise sollten Sie Outlook schließen und erneut starten, wenn das Problem weiterhin besteht. In einigen Fällen reicht es aus, die Add-Ins fortzusetzen, um Outlook zu reparieren.

8. neues Outlook-Benutzerprofil erstellen

Outlook-Benutzer sind das Mittel der Wahl, wenn es um Anpassungen geht. Sie können jedoch fehlerhaft und in den meisten Fällen beschädigt werden. Daher ist die Erstellung eines neuen Outlook-Benutzerprofils aus dem Outlook-Fenster der allgemeine Weg. Da der abgesicherte Modus oder die Add-in-Methode keine Früchte getragen hat, sollten Sie versuchen, ein neues Outlook-Benutzerprofil für Ihre Anwendung zu erstellen.

In diesem Sinne, hier ist, wie Sie das tun können:

• Geben Sie Ihr Betriebssystem an, und wählen Sie eine der folgenden Methoden:

• Für Windows 10:
  • Kopf nach Start Menü und geben Sie ein Bedienfeld.
  • Öffnen Sie die Systemsteuerung, gehen Sie zum Menüpunkt E-Mail Abschnitt und klicken Sie auf Profile anzeigen.
• Für Windows 8:
  • Kopf zum Statusleiste/ Apps-Menü und öffnen Bedienfeld.
  • Wählen Sie von dort aus E-Mail und geben Sie Profile anzeigen.
• Für Windows 7:
  • Kopf zum Start-Menü und öffnen Bedienfeld.
  • In der E-Mail Abschnitt, wählen Sie Profile anzeigen.

• In der Profile anzeigen Abschnitt, klicken Sie auf hinzufügen und geben Sie einen Profilnamen in das Feld Wertdaten ein.

• Presse Ok und geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort ein, um eine Verbindung mit Outlook Mailbox herzustellen.

• Kopf zum Profilname anzeigen um die Erstellung des Profils zu überprüfen.

Nach dem Start von Outlook haben Sie die Möglichkeit, Ihr neues Outlook-Benutzerprofil auszuwählen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Outlook-Add-Ins je nach Betriebssystem und Einstellungen neu konfigurieren.

Danach können Sie wählen, ob Sie Ihre alten Benutzerkonten löschen oder beibehalten wollen, um wie gewohnt eine HTML-E-Mail-Nachricht zusammen mit den normalen E-Mails zu erhalten.

9. installieren Sie Outlook neu

Da die Reparaturprozesse bisher erfolglos waren, ist es an der Zeit, einen aggressiveren Ansatz zu verfolgen, um Outlook zu reparieren. Sie benötigen jedoch eine Internetverbindung, um die Outlook-Setupdateien herunterladen zu können. Dies sollte jedoch nur geschehen, wenn Outlook sich weigert, anderweitig zu reagieren. Außerdem ist es wichtig, alle installierten Antivirenprogramme zu deaktivieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.Installationsprozess.

Im Folgenden werden die Schritte beschrieben, die Sie zum Herunterladen und Installieren von Outlook ausführen müssen:

Outlook für Microsoft 365 und Office 2021

Vergewissern Sie sich, dass Sie ein aktives Abonnement des besagten Dienstes haben, bevor Sie fortfahren. Sie können also eine aktive Lizenz im Microsoft Store erwerben. Nachfolgend erfahren Sie, was Sie für den Downloadprozess tun müssen:

• Rufen Sie die Microsoft Office-Website auf und melden Sie sich mit dem Konto an, für das Sie ein aktives Abonnement haben.
• Rufen Sie die Startseite auf und wählen Sie Office Suite installieren. Wählen Sie Ihre bevorzugte Office-Version und fahren Sie fort.

• Führen Sie das Office-Installationsprogramm nach dem Herunterladen aus. Möglicherweise erhalten Sie eine Eingabeaufforderung mit der Frage: " Möchten Sie dieser App erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen?". Hit Ja und fahren Sie mit dem Installationsvorgang fort.

Sobald das Setup installiert ist, öffnen Sie einfach Office und starten Sie Outlook. Möglicherweise müssen Sie Ihre Add-Ins neu installieren; in den meisten Fällen behebt jedoch eine saubere Installation das Problem, dass Outlook nicht antwortet.

Office 2019, 2016 oder 2013

Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sich einen Produktschlüssel besorgen. Wenn Sie diesen jedoch bereits eingelöst haben, können Sie loslegen.

Folgen Sie den unten aufgeführten Schritten:

• Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und rufen Sie das Dashboard auf. Stellen Sie sicher, dass Sie das mit Ihrem Office-Abonnement verbundene Konto verwenden.
• Kopf nach Dienstleistungen und Abonnements oben rechts auf der Seite und suchen Sie Ihr Office-Produkt.

• Klicken Sie darauf und wählen Sie nach der Auswahl der Version die Option Installieren. Idealerweise sollten Sie die 64-Bit-Version wählen, es sei denn, Ihr Betriebssystem und Ihr PC laufen mit einer 32-Bit-Konfiguration.
• Sobald die Datei heruntergeladen ist, anklicken. um es auszuführen.

• Möglicherweise werden Sie erneut gefragt, ob Sie diese Anwendung zulassen möchten. Ja und fahren Sie mit der Installation fort.

Sobald die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Outlook, und laden Sie Ihre Add-Ins nach der Anmeldung erneut herunter. Diese Methode zur Behebung des Fehlers, dass Outlook nicht reagiert, wird als Brute-Forcing bezeichnet, hat jedoch die höchste Wahrscheinlichkeit, dass sie funktioniert.

Office 2010 oder Älter

Für die Installation von Office 2010 benötigen Sie keine Online-Verbindung, sondern eine Setup-Diskette. Sie können die Setup-Dateien zwar online finden, aber die meisten von ihnen sind eher unsicher.

Im Folgenden finden Sie die entsprechenden Schritte:

• Legen Sie den Office 2010-Datenträger in Ihren Computer ein und warten Sie, bis das System ihn erkennt.
• Öffnen Sie Mein Computer und führen Sie das Setup-Programm aus. Es wird als SETUP.EXE im Dateilaufwerk.
• Geben Sie Ihren Produktschlüssel in den Datenwert ein und fahren Sie fort.

• Klicken Sie auf Weiter, nachdem Sie die Bedingungen akzeptiert haben. Die Installation von Office beginnt.

Sie benötigen eine Internetverbindung, um Outlook zu aktivieren und auszuführen. Hier sind die Schritte zum Starten Ihrer installierten Version von Microsoft Office:

• Öffnen Sie den Aktivierungsassistenten von der CD und wählen Sie Ich möchte die Software über das Internet aktivieren.
• Hit nächste und warten, bis der Aktivator seine Arbeit getan hat.

Sobald Sie den Einrichtungsvorgang abgeschlossen haben, sollte das Problem, dass Outlook nicht reagiert, behoben sein. Schließen Sie Outlook zur Überprüfung und führen Sie es erneut über das Dateimenü aus.