Microsoft Outlook, kullanıcının birden fazla platformda e-posta göndermesine ve almasına izin vermek için oluşturulmuştur. Hizmetin kendisi çoğu zaman sorunsuz olma eğiliminde olsa da, bazı faktörler onu yanıt vermiyor hale getirir. Neyse ki, bu tür sorunlar oldukça yaygın bir durumdur. Bu nedenle, bu Outlook yanıt vermiyor hata mesajlarının birçok çözümü vardır.

Bu makale, bu hata mesajının olası nedenleri ve çözümleri üzerinde durmaktan sorumlu olacaktır. Bu nedenle, hemen başlayalım.

Outlook Yanıt Vermiyor: Olası Nedenler

Outlook donmaları nedeniyle düzenli bir ortamda mesajlarınıza erişememek, işinizi marjinal bir miktarda sabote edebilir. Sebepler çok olsa da, çoğunun teşhis edilmesi ve anlaşılması nispeten basittir. Bununla birlikte, Outlook hatalara ve hatalara karşı biraz hassastır.

Bu nedenle, Windows sürümünüz iyi optimize edilmemişse bu tür hatalar yaygın olarak görülür. Bunun nedeni, belirli önemsiz arka plan işlemlerinin, normalde Outlook uygulamasına yönlendirilen gereksiz kaynakları alabilmesidir.

Böyle bir durum Outlook'un donmasına ve Outlook yanıt vermiyor hatasıyla sonuçlanmasına neden olur. Hata mesajının açılması biraz zaman alır ve bu nedenle hatanın onaylanmasını beklemeniz önerilir.

Bununla birlikte, Microsoft Outlook'un yanıt vermemesinin en yaygın nedenleri şunlardır:

• Uyumluluk Sorunları: Bazı programlar farklı işletim ortamlarında çalıştırılmak üzere tasarlanmıştır. Bu nedenle, bilgisayarınızda ve işletim sisteminizde optimize edilmemeleri için belirli bir şans vardır. Bu nedenle, program yanıt vermez hale gelir ve böylece sık sık çökmelere neden olur.
• Program Çatışmaları: Bazı programlar sistemi etkileme eğilimindedir, böylece diğerlerinde sorunlara neden olur. Örneğin, antivirüs yazılımı bir video oyununun çalışması için gereken belirli işleme kaynaklarını engelleyebilir. Bu, kısmi eklentilerde de olabilir.
• Bozuk Dosyalar: Yanlışlıkla kapatmalar bazı yazılım dosyalarının bozulmasına neden olabilir. Bu nedenle, program/yazılım içindeki verileri okumak için o dosyaya erişmeye çalışabilir. İstediğini alamadığı için yazılımın kafası karışır ve böylece yanıt vermeyi durdurur.
• Sürüm Uyuşmazlığı: Belirli uygulamaları sık sık güncellemek, davet edilen hataların ve hataların ortaya çıkması riskini beraberinde getirir. Bunlar genellikle bir sonraki güncellemede düzeltilirken, söz konusu güncellemeyi yüklemeniz gerekir. Bu nedenle, genellikle en çok korunan yazılım sürümleri oldukları için yazılım sürümleriyle güncel olmanız önerilir.

Her neden farklı bir teşhis ve onarım yöntemini açıklar. Sonuç olarak, belirli alt nedenler de Outlook Yanıt Vermiyor hatasına neden olabilir. Bu nedenle, bir yazılımın bakımı için gereken genel uygulamaları izlemenizi öneririz.

Microsoft Outlook Yanıt Vermiyor Sorununu Giderme

Belirtildiği gibi, hiçbir kesin ve hızlı yöntem yazılım içindeki sorunları tanımlayamaz. Ancak, bazı genel uygulamalar sorunu bir kez ve herkes için çözmenize yardımcı olabilir. Outlook yanıt vermiyor ile ilgili hatayı düzeltmek söz konusu olduğunda tüm onay kutularını ele alacağız.

Outlook'unuz diğer Windows özelliklerinin çalışmasına izin vermeyecek kadar tepkisizse, şu tuşa basarak bir kesme oluşturmayı düşünün CTRl + Alt + Del Görev yöneticisini açmak için. Görevi Sonlandır Microsoft Outlook için Outlook donuyor sorunundan kurtulmak için. Ancak, bu sizi yalnızca döngüden çıkarır, düzeltmez.

Bununla birlikte, Outlook Yanıt Vermiyor sorununu çözmeye yönelik tüm teknik bilgileri burada bulabilirsiniz:

1. Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Sistem önyükleme sırası, neredeyse bir internet meme'i haline geldiği noktaya kadar mucizevi bir şekilde iyi çalışır. Outlook yanıt vermiyor sorununa neden olan bir Windows dosyasının sistem önyüklemesi sırasında uygun şekilde yüklenmemiş olma ihtimali vardır. Bu nedenle, Microsoft Office Suite'in tamamen yeniden yüklenmesini sağlayacağından, bu tür durumlarda sert bir yeniden başlatma gerçekleştirmek işe yarayacaktır.

Temiz bir önyüklemenin nasıl gerçekleştirilebileceği aşağıda açıklanmıştır:

• Tutarken Windows düğmesi klavyenizde, tuşuna basın R Bir çalıştırma yardımcı programı açılacaktır.

• Orada, aşağıdaki ifadeyi yazarak Sistem Yapılandırma Penceresi :

 msconfig 

• Kontrol edin Tüm Microsoft hizmetlerini gizle hizmetler sekmesindeki diyalog kutusunu seçin ve Tümünü devre dışı bırak Tamamlandığında, tıklayın TAMAM.

• Pencereleri Açın Görev Yöneticisi aracılığıyla arayarak Başlat Menüsü.

• İçinde Başlangıç Sekmesi 'ye basın, her uygulamayı seçerek devre dışı bırakın ve Devre dışı bırak Düğme.
• Açın Başlat Menüsü tekrar tıklayın ve Başlangıç Seçenekleri çark simgesinin altında.
• Buradan, yeniden başlat seçeneğini seçin.

• Yeniden açtığınızda Microsoft Office Paketi üzerine tıklayın MS Outlook .

İdeal olarak, Outlook'un yanıt vermemesi sorunuyla karşılaşmamanız gerekir. Önyükleme genellikle sistem uygulamalarının yanlışlıkla birbiriyle çakışmadığından emin olmanın iyi bir yoludur.

2. Outlook'u Farklı Uyumluluk Ayarlarında Çalıştırın

MS Outlook'un İşletim Sisteminizde iyi çalışmadığı zamanlar vardır. Bunun nedenleri birden fazla olabilirken, temel uyumluluğun bunlardan biri olmadığından emin olmamız gerekir. Bu nedenle, uyumluluk ayarlarını değiştirerek Outlook yanıt vermiyor sorununu çözelim.

• Microsoft Office'i seçin ve üzerine sağ tıklayarak Özellikler .
• Uyumluluk sekmesine gidin ve için bu programı uyumluluk modunda çalıştırın. ve iletişim kutusu.
• Kutunun altında Windows 7 veya 8'i seçin (tercihlerinize bağlı olarak) ve TAMAM.

• MS Outlook'a sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçenek.

İşlem boyunca Outlook'u zaten açtıysanız yeniden başlatmanız gerekebilir. Outlook'u yeniden başlattığınızda, yanıt vermeme durumunun gününüzü mahvetmemesi gerekir. Outlook'un açılmaması ile ilgili sorun yaşıyorsanız bu kılavuza göz atın.

Bu tür hafif yöntemlere rağmen sorun devam ederse, bazı orta düzey düzeltmeleri görmek için takip etmeye devam edin.

3. Outlook Eklentilerini Devre Dışı Bırakın

Bazı zamanlarda, MS Outlook'un yanıt vermemesi sorunu Microsoft Office Suite'in uyumluluk sorunlarından kaynaklanmaz. Bunun yerine, doğru şekilde açılmasına izin vermeyen hatalı eklentilerdir. Bunların yanlış çalışması Outlook Profilini ve Outlook Veri Dosyalarını bozabilir. Bu nedenle, daha kesin bir teşhis için önceden yüklenmiş herhangi bir eklentiyi mümkün olan en kısa sürede kaldırmanız önerilir.

Bununla birlikte, Microsoft Office Suite'te Outlook Eklentilerini nasıl devre dışı bırakabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Outlook'u başlatın ve " Com" içinde Bana ne yapmak istediğini söyle. Alan.
• Sonuçlarda bir COM Eklentileri seçeneği göreceksiniz. Buna tıklayın ve diyalog kutusunun açılmasını bekleyin.

• Gereksiz ve hatalı eklentileri kontrol edin ve Kaldırmak Düğme.

• İşiniz bittiğinde COM Eklentilerini kapatın ve Outlook'u yeniden başlatın.

Bu yöntem Outlook'tan çıkmaya zorlamaya neden olan eklenti sorununu ortadan kaldırma eğiliminde olsa da, genellikle yalnızca Microsoft Outlook açılabilir olduğunda akla yatkındır. Kullanım alanı çok dar olmasına rağmen, Outlook Yanıt Vermiyor sorununu çözmenin iyi bir yoludur. Bu nedenle, başka bir şey yapmadan önce bunu deneyin.

4. Outlook'u Güncel Tutun

MS Outlook veri dosyalarınız güncel değilse, herhangi bir eklenti sorunu işe yaramaz. Bunun nedeni, bazı yeni özelliklerin eski sürümlerde bozulma eğiliminde olmasıdır. Bu nedenle, hataları ve sorunları en aza indirmek için her şeyi güncel tutmak genellikle iyi bir kuraldır. Her zaman işe yaramasa da, yine de bunu iyi bir yazılım uygulaması olarak düşünebilirsiniz.

Bununla birlikte, Outlook Veri dosyasını Microsoft Office yazılımıyla birlikte nasıl otomatik olarak güncelleyebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Koşmak Microsoft Office ve açık Görünüm uygulamayı güncellemek için.
• Şuraya gidin Dosya Menüsü ve üzerine tıklayın Ofis hesabı.

• Oradan, şunları seçin Güncelleme Seçenekleri ve üzerine tıklayın Güncellemeleri Etkinleştir.

Bunu yapmak Outlook'un herhangi bir güncellemeyi otomatik olarak indirmesini sağlayacaktır. Uygulamanın düzenli güncellemeler gerçekleştirmesi için gerekli izinleri vermeniz istenebilir.

Sonuç olarak, ofis programlarınız için manuel güncellemeleri seçebilirsiniz. Tahmin edebileceğiniz gibi, bunun için süreç oldukça sıkıcıdır. Bununla birlikte, potansiyel olarak yeni güncellemeler hakkında sizi bilgilendirebilecek bazı eklentiler olabilir.

Chkdsk Komutunu Çalıştırın

Outlook Veri Dosyaları Sabit Diskinizin herhangi bir kötü sektöründe bulunuyorsa veya Outlook yükleme klasörü bozulmuşsa, bu durum Outlook'un yanıt vermemesine neden olabilir. Neyse ki, Microsoft Outlook ve diğer Microsoft Office Programlarını düzeltmeye yardımcı olabilecek yerleşik sistem komutları vardır.

Bu yöntemin çalışması için Denetim Masası'nı açmanız gerekmez. Bunun yerine, Appdata klasöründe bulunan Outlook Veri Dosyalarını onarmanıza olanak tanıyan dosya tabanlı bir düzeltmedir. Bununla birlikte, Outlook Yanıt Vermiyor sorununu gidermek için chkdsk komutunu nasıl çalıştırabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Bu kitaptan Dosya Gezgini , açık Bu bilgisayar ve Yerel Diskiniz C'yi bulun. Windows Sürücü dosyaların ve eklentilerin depolandığı yer.
• C sürücüsüne sol tıklayın ve Özellikler.

• Araçlar bölümüne gidin ve Kontrol et altındaki iletişim kutusu Hata Kontrolü.

Bu işlemi diğer sürücüler için de tekrarlayabilirsiniz. Ancak, bu işlem C program dosyalarınızı onarmazsa, büyük olasılıkla diğerleri için de işe yaramayacaktır.

Bununla birlikte, Outlook'un yanıt vermemesini düzeltmek için birçok yöntem vardır. Bu nedenle, ilerlemeye devam edin!

6. Outlook'u Güvenli Mod'da başlatın

Outlook'u Güvenli Mod'da çalıştırmak, programın gerekli olmayan alt uygulamalar ve işlemler olmadan çalışmasını sağlar. Bu nedenle, Güvenli Mod, Outlook Yanıt Vermiyor sorununun yüklü programların çakışmasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için en iyi yöntemdir.

Eklentiler gibi özellikleri sağlamak için harici yükleme içeriği gerekli olsa da, bunları devre dışı bırakmak marjinal bir zarara neden olmaz. Ayrıca, Güvenli Mod yalnızca geçicidir. Bu nedenle, ihtiyaç duyulduğunda geri dönebilirsiniz.

Bununla birlikte, Outlook'u Güvenli Mod'da nasıl başlatabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Uygulamayı arayıp açarak Çalıştır Yardımcı Programını başlatın Başlat Menüsü .

• Açıldıktan sonra, aşağıdaki komutu girin ve tuşuna basın TAMAM:

 Outlook.exe /güvenli 

Bundan sonra, sistem Outlook'u kapatacak ve tekrar çalıştıracaktır. Outlook'u Güvenli Mod'da çalıştırmak kendi sınırlamaları ile birlikte gelir. Ancak, Outlook Yanıt Vermiyor sorununu durdurursa Güvenli Mod yeterince iyi olacaktır.

Ancak, Outlook sürümünüz Outlook'u Güvenli Mod'da çalıştırdıktan sonra bile yanıt vermiyorsa, tam bir yeniden yükleme zamanı gelmiş olabilir.

7. Outlook Veri Dosyalarını Onarın

Chkdsk yöntemi sizin için işe yaramadıysa, Outlook veri dosyalarını onarmak için daha manuel bir yöntem vardır. Alternatif olarak, isterseniz tüm Office Programlarını yeniden yükleyebilirsiniz. Ancak, genellikle çok zaman verimli değildir. Bu nedenle, Denetim Masası şimdilik gitmenin yoludur.

OST Dosyalarını Onarma

Outlook Uygulamasının veri dosyalarını nasıl onarabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Açık Kontrol Paneli bir şey yok. Başlat Menüsü .

• Oradan, şu adrese gidin Kullanıcı Hesapları ve seçin Posta .

• Posta Kurulumunda, şu bölüme gidin Profilleri Göster öğesine dokunun ve profil adı iletişim kutusunun açılmasını bekleyin.

• Bir Outlook Kullanıcı profili seçin ve Özellikler.
• Veri Dosyaları sekmesindeki Hesap Ayarları Diyalog kutusunda Dosya Konumunu Aç.

• Silinmiş .ost Orada bulunan Outlook veri dosyası ve Outlook'u yeniden açın.

Bunu yapmak .ost Outlook veri dosyasının internetten yeniden oluşturulmasına neden olacaktır. Bu nedenle, herhangi bir bozuk outlook profili bozuk olmayan durumuna geri yüklenecektir.

PST Dosyalarını Onarma

.pst dosyasını onarmak genellikle .ost muadiline göre daha kolaydır. Bununla birlikte, .pst dosyalarını onarmak için eksiksiz yöntem aşağıda belirtilmiştir.

• tuşunu basılı tutarak Çalıştır iletişim kutusunu açın. Pencereler ve R Klavyenizdeki tuşlar.

• Bunu yaptıktan sonra, mevcut Outlook sürümünüze göre aşağıdaki yolları yazın.

  ◦ Office Suite 2016, 2019 ve Office 365 için:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Microsoft Outlook 2013 için:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ Microsoft Outlook 2010 için:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ Microsoft Outlook 2007 için:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Outlook Tanılama Aracı'nı açın SCANPST.EXE üzerine tıklayın ve Gözat Düğme.

• Taramak ve onarmak istediğiniz dosyaları seçin. Tamamlandığında, Microsoft Outlook Inbox Repair'da .pst dosyası onarım işlemini başlatmak için başlat'a basın.
• Seçtiğiniz .pst dosyasında bir hata bulunursa Onarım Düğmesi.

İşiniz bittiğinde Outlook'u yeniden başlatın ve yüklenmesini bekleyin. Her şey yolunda giderse, artık Outlook üzerinden herhangi bir çökme veya yanıt vermeyen hata almıyor olmanız gerekir.

Sorun devam ederse Outlook'u kapatıp yeniden başlatmak isteyebilirsiniz. Bazı senaryolarda, eklentileri devam ettirmek Outlook'u düzeltmek için yeterlidir.

8. Yeni Outlook Kullanıcı Profili Oluşturun

Outlook Kullanıcıları, özelleştirme söz konusu olduğunda gidilecek yoldur. Ancak, hatalı ve çoğu durumda bozuk olabilirler. Bu nedenle, Outlook penceresinden yeni bir Outlook Kullanıcı Profili oluşturmak, bunu yapmanın genel yoludur. Güvenli mod veya eklenti yöntemi herhangi bir meyve vermediğinden, uygulamanız için yeni bir Outlook kullanıcı profili oluşturmayı denemelisiniz.

Bununla birlikte, işte bunu nasıl yapabileceğiniz:

• İşletim Sisteminizi belirleyin ve aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:

• Windows 10 için:
  • Şuraya git Başlangıç Menü ve şunu yazın Kontrol Paneli.
  • Denetim Masası'nı açın, şuraya gidin Posta bölümüne gidin ve Profilleri göster.
• Windows 8 için:
  • Şuraya gidin Durum Çubuğu Uygulamalar Menüsü ve açık Kontrol Paneli.
  • Oradan, şunları seçin Posta ve girin Profilleri göster.
• Windows 7 için:
  • Şuraya gidin Başlat Menüsü ve açık Kontrol Paneli.
  • İçinde Posta bölümünden Profilleri göster.

• İçinde Profilleri Göster bölümünden Ekle öğesini seçin ve Değer veri kutusuna bir profil adı yazın.

• Basın Tamam. ve Outlook Posta Kutusu'na bağlanmak için bir e-posta adresi ve parola girin.

• Şuraya gidin Profil Adını Göster iletişim kutusunu kullanarak profil oluşturmayı doğrulayın.

Outlook'u başlattığınızda, yepyeni Outlook kullanıcı profilinizi seçme seçeneğiniz olacaktır. İşletim sisteminize ve ayarlarınıza bağlı olarak Outlook eklentilerinizi yeniden yapılandırmanız gerekebilir.

İşiniz bittiğinde, eski kullanıcı hesaplarınızı silmeyi ya da her zamanki gibi normal hesaplarınızla birlikte bir HTML e-posta mesajı almak üzere saklamayı seçebilirsiniz.

9. Outlook'u yeniden yükleyin

Onarma işlemleri şimdiye kadar başarısız olduğundan, Outlook'u düzeltmek için daha agresif bir yaklaşım uygulamanın zamanı geldi. Ancak, Outlook kurulum dosyalarını indirebilmek için bir internet bağlantınızın olması gerekir. Bununla birlikte, bu yalnızca Outlook başka türlü yanıt vermeyi reddediyorsa yapılmalıdır. Ayrıca, sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için yüklü antivirüs yazılımlarını devre dışı bırakmak da önemlidirkurulum süreci.

İşte Outlook'u indirmek ve yüklemek için izlemeniz gereken adımlar:

Microsoft 365 ve Office 2021 için Outlook

Devam etmeden önce söz konusu hizmetin aktif bir aboneliğinden emin olun. Sonuç olarak, Microsoft Store'dan aktif bir lisans satın alabilirsiniz. Bununla birlikte, indirme işlemi için yapmanız gerekenler aşağıda açıklanmıştır:

• Microsoft Office web sitesine gidin ve etkin bir aboneliğiniz olan hesabı kullanarak oturum açın.
• Ana sayfaya gidin ve şunları seçin Office Suite'i yükleyin. Tercih ettiğiniz Office sürümünü seçin ve devam edin.

• İndirildikten sonra Office Installer'ı çalıştırın. Şöyle bir uyarı alabilirsiniz: " Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz?". Vurmak Evet ve yükleme işlemine devam edin.

Kurulum tamamlandıktan sonra Office'i açın ve Outlook'u başlatın. Eklentilerinizi yeniden yüklemeniz gerekebilir; ancak temiz bir kurulum Outlook'un yanıt vermemesi sorununu çoğu zaman çözecektir.

Office 2019, 2016 veya 2013

Devam etmeden önce, bir ürün anahtarı sağlamanız gerekecektir. Ancak, bunu zaten kullandıysanız, gitmeye hazırsınız demektir.

Aşağıda belirtilen adımları izleyin:

• Microsoft Hesabınızda oturum açın ve Gösterge Tablosu'na gidin. Office aboneliğinizle ilişkili hesabı kullandığınızdan emin olun.
• Şuraya git Hizmetler ve Abonelikler sayfasının sağ üst köşesine gidin ve Office ürününüzü bulun.

• Üzerine tıklayın ve sürümü seçtikten sonra yüklemeyi seçin. İdeal olarak, İşletim Sisteminiz ve bilgisayarınız 32 bit yapılandırmada çalışmıyorsa 64 bit olanı seçmek istersiniz.
• Dosya indirildikten sonra, tıklayın çalıştırmak için.

• Bir kez daha, bu uygulamaya izin vermenizi isteyen bir uyarı alabilirsiniz. Evet ve kuruluma devam edin.

Yükleme tamamlandıktan sonra Outlook'u başlatın ve oturum açtıktan sonra eklentilerinizi yeniden indirin. Outlook yanıt vermiyor hatasını düzeltmek için bu yöntemi kullanmak kaba zorlama olarak adlandırılır ve ancak en yüksek çalışma şansına sahiptir.

Office 2010 veya Daha Eski

Office 2010 sürümünün yüklenmesi için çevrimiçi bir bağlantınızın olması gerekmez. Bunun yerine, bu işlem bir kurulum diski aracılığıyla yapılır. Kurulum dosyalarını çevrimiçi olarak bulabilseniz de, çoğu oldukça güvensizdir.

Bununla birlikte, işte bunun için adımlar:

• Office 2010 diskini bilgisayarınıza takın ve sistemin diski tanımasını bekleyin.
• Açık Bilgisayarım olarak etiketlenecek ve kurulum yardımcı programını çalıştıracaktır. SETUP.EXE dosya sürücüsünde.
• Veri değerine ürün anahtarınızı girin ve devam edin.

• Hüküm ve koşulları kabul ettikten sonra Devam'a tıklayın. Office yüklemesi başlayacaktır.

Outlook'u etkinleştirmek ve çalıştırmak için bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Yüklü Microsoft Office sürümünüzü başlatmak için gereken adımları aşağıda bulabilirsiniz:

• CD dosyalarından aktivasyon sihirbazını açın ve Yazılımı İnternet üzerinden etkinleştirmek istiyorum.
• Vurmak sonraki ve aktivatörün işini yapmasını bekleyin.

Kurulum işlemini tamamladığınızda, Outlook Yanıt Vermiyor sorunu çözülmüş olmalıdır. Doğrulama amacıyla, Outlook'u kapatın ve dosya menüsünden yeniden çalıştırın.