Το Microsoft Outlook έχει δημιουργηθεί για να επιτρέπει στο χρήστη να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πολλαπλές πλατφόρμες. Ενώ η ίδια η υπηρεσία τείνει να είναι απρόσκοπτη τις περισσότερες φορές, ορισμένοι παράγοντες την καθιστούν μη ανταποκρινόμενη. Ευτυχώς, τέτοια ζητήματα είναι αρκετά συνηθισμένο φαινόμενο. Έτσι, υπάρχουν πολλές λύσεις αυτού του Outlook δεν ανταποκρίνεται σε μηνύματα σφάλματος.

Αυτό το άρθρο θα είναι υπεύθυνο για την επανάληψη των πιθανών αιτιών και των διορθώσεων αυτού του μηνύματος σφάλματος. Επομένως, ας ξεκινήσουμε.

Το Outlook δεν ανταποκρίνεται: Πιθανές αιτίες

Η αδυναμία πρόσβασης στα μηνύματά σας σε ένα οργανωμένο περιβάλλον λόγω παγώματος του Outlook μπορεί να σαμποτάρει την εργασία σας κατά ένα οριακό ποσό. Ενώ οι αιτίες είναι πολλές, οι περισσότερες από αυτές είναι σχετικά απλές στη διάγνωση και την κατανόηση. Τούτου λεχθέντος, το Outlook είναι κάπως ευαίσθητο σε σφάλματα και σφάλματα.

Ως εκ τούτου, τέτοια σφάλματα είναι συχνό φαινόμενο εάν η έκδοση των Windows σας δεν είναι καλά βελτιστοποιημένη. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι συγκεκριμένες διεργασίες φόντου ανεπιθύμητης χρήσης μπορούν να πάρουν περιττούς πόρους που διαφορετικά θα κατευθύνονταν στην εφαρμογή του Outlook.

Μια τέτοια περίπτωση έχει ως αποτέλεσμα το πάγωμα του Outlook, με αποτέλεσμα ένα σφάλμα του Outlook που δεν ανταποκρίνεται. Το μήνυμα σφάλματος χρειάζεται αρκετή ώρα για να εμφανιστεί, και επομένως συνιστάται η αναμονή για την επιβεβαίωση του σφάλματος.

Με αυτό το δεδομένο, παρακάτω θα βρείτε τις πιο συνηθισμένες αιτίες που οδηγούν στο να μην ανταποκρίνεται το Microsoft Outlook:

• Θέματα συμβατότητας: Ορισμένα προγράμματα προορίζονται να εκτελούνται σε διαφορετικά λειτουργικά περιβάλλοντα. Ως εκ τούτου, υπάρχει μια ορισμένη πιθανότητα να μην είναι βελτιστοποιημένα στον υπολογιστή και το λειτουργικό σας σύστημα. Ως εκ τούτου, το πρόγραμμα δεν ανταποκρίνεται, με αποτέλεσμα συχνές καταρρεύσεις.
• Συγκρούσεις προγραμμάτων: Ορισμένα προγράμματα τείνουν να επηρεάζουν το σύστημα έτσι ώστε να προκαλούν προβλήματα με τα υπόλοιπα. Για παράδειγμα, το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να μπλοκάρει ορισμένους πόρους απόδοσης που απαιτούνται για την εκτέλεση ενός βιντεοπαιχνιδιού. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί με επιμέρους πρόσθετα.
• Κατεστραμμένα αρχεία: Ο τυχαίος τερματισμός λειτουργίας μπορεί να προκαλέσει τη φθορά ορισμένων αρχείων λογισμικού. Ως εκ τούτου, το πρόγραμμα/λογισμικό μπορεί να προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτό το αρχείο για να διαβάσει τα δεδομένα που βρίσκονται μέσα σε αυτό. Εφόσον δεν παίρνει αυτό που θέλει, το λογισμικό μπερδεύεται και, ως εκ τούτου, σταματά να ανταποκρίνεται.
• Αντιστοιχία έκδοσης: Η συχνή ενημέρωση συγκεκριμένων εφαρμογών ενέχει τον κίνδυνο να εμφανιστούν προσκεκλημένα σφάλματα και σφάλματα. Ενώ γενικά διορθώνονται στην επόμενη ενημέρωση, θα πρέπει να εγκαταστήσετε τη συγκεκριμένη ενημέρωση. Επομένως, συνήθως συνιστάται να είστε ενημερωμένοι με τις εκδόσεις λογισμικού, καθώς είναι οι πιο συντηρούμενες.

Κάθε αιτία αντιπροσωπεύει μια διαφορετική μέθοδο διάγνωσης και επιδιόρθωσης. Κατά συνέπεια, ορισμένες επιμέρους αιτίες μπορεί επίσης να προκαλέσουν το σφάλμα Outlook Not Responding. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να ακολουθείτε τις γενικές πρακτικές που απαιτούνται για τη συντήρηση ενός λογισμικού.

Καθορισμός του Microsoft Outlook που δεν ανταποκρίνεται στο πρόβλημα

Όπως αναφέρθηκε, καμία μέθοδος δεν μπορεί να εντοπίσει τα προβλήματα εντός του λογισμικού. Ωστόσο, ορισμένες γενικές πρακτικές μπορούν να σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος μια για πάντα. Θα καλύψουμε όλα τα κουτάκια ελέγχου όταν πρόκειται για τον καθορισμό του σφάλματος που σχετίζεται με το Outlook που δεν ανταποκρίνεται.

Εάν το Outlook δεν ανταποκρίνεται επαρκώς για να λειτουργήσουν άλλες λειτουργίες των Windows, σκεφτείτε να δημιουργήσετε μια διακοπή πατώντας το πλήκτρο CTRl + Alt + Del για να ανοίξετε τη διαχείριση εργασιών. Τέλος εργασίας για το Microsoft Outlook για να ξεφύγετε από το πρόβλημα του Outlook που παγώνει. Ωστόσο, αυτό θα σας βγάλει μόνο από τον βρόχο, όχι για να το διορθώσετε.

Με αυτό το δεδομένο, εδώ είναι όλη η τεχνογνωσία για τον καθορισμό του προβλήματος του Outlook Not Responding:

1. Πραγματοποιήστε καθαρή εκκίνηση

Η ακολουθία εκκίνησης του συστήματος λειτουργεί ως εκ θαύματος καλά σε σημείο που έχει γίνει σχεδόν ένα διαδικτυακό μιμίδιο. Υπάρχει μια ορισμένη πιθανότητα ότι ένα αρχείο των Windows δεν φορτώθηκε κατάλληλα κατά την εκκίνηση του συστήματος, προκαλώντας το πρόβλημα του Outlook που δεν ανταποκρίνεται. Ως εκ τούτου, η εκτέλεση μιας σκληρής επανεκκίνησης θα πρέπει να κάνει το κόλπο σε τέτοιες περιπτώσεις, δεδομένου ότι θα κάνει τη σουίτα Microsoft Office Suite να επαναφορτωθεί εξ ολοκλήρου.

Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορεί να γίνει μια καθαρή εκκίνηση:

• Ενώ κρατάτε το Κουμπί των Windows στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε R Θα ανοίξει ένα βοηθητικό πρόγραμμα εκτέλεσης.

• Εκεί, πληκτρολογήστε την ακόλουθη φράση για να ανοίξετε το αρχείο Παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος :

 msconfig 

• Ελέγξτε το Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft παράθυρο διαλόγου στην καρτέλα services και πατήστε Απενεργοποίηση όλων Μόλις το κάνετε, κάντε κλικ στο ΕΝΤΆΞΕΙ.

• Ανοίξτε τα παράθυρα Διαχείριση εργασιών αναζητώντας το μέσω του Μενού Έναρξη.

• Στο Καρτέλα εκκίνησης , απενεργοποιήστε κάθε εφαρμογή επιλέγοντάς την και πατώντας το πλήκτρο Απενεργοποίηση κουμπί.
• Ανοίξτε το Μενού Έναρξη ξανά και κάντε κλικ στο Επιλογές εκκίνησης κάτω από το εικονίδιο του γραναζιού.
• Από εκεί, επιλέξτε την επανεκκίνηση.

• Μόλις ξανανοίξετε Σουίτα Microsoft Office , κάντε κλικ στο MS Outlook .

Ιδανικά, δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook που δεν ανταποκρίνεται. Η εκκίνηση είναι συχνά ένας καλός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι οι εφαρμογές του συστήματος δεν συγκρούονται κατά λάθος μεταξύ τους.

2. Εκτέλεση του Outlook σε διαφορετικές ρυθμίσεις συμβατότητας

Υπάρχουν φορές που το MS Outlook δεν λειτουργεί καλά στο λειτουργικό σας σύστημα. Ενώ οι αιτίες για αυτό μπορεί να είναι πολλαπλές, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι η βασική συμβατότητα δεν είναι μία από αυτές. Επομένως, ας διορθώσουμε το πρόβλημα του Outlook που δεν ανταποκρίνεται αλλάζοντας τις ρυθμίσεις συμβατότητας.

• Επιλέξτε το Microsoft Office και κάντε δεξί κλικ σε αυτό για να επιλέξετε το Ιδιότητες .
• Μεταβείτε στην καρτέλα Συμβατότητα και ελέγξτε το Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για το παράθυρο διαλόγου.
• Κάτω από το πλαίσιο, επιλέξτε Windows 7 ή 8 (ανάλογα με τις προτιμήσεις σας) και πατήστε ΕΝΤΆΞΕΙ.

• Κάντε δεξί κλικ στο MS Outlook και ανοίξτε το μέσω του Εκτελέστε ως διαχειριστής επιλογή.

Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Outlook εάν το είχατε ήδη ανοίξει καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Μόλις ξεκινήσετε ξανά το Outlook, τυχόν μη ανταπόκριση δεν θα πρέπει να σας χαλάσει τη μέρα. Ελέγξτε αυτόν τον οδηγό εάν έχετε προβλήματα με το Outlook που δεν ανοίγει.

Αν το πρόβλημα επιμένει παρά αυτές τις ελαφρές μεθόδους, συνεχίστε να ακολουθείτε για να δείτε μερικές μέτριες λύσεις.

3. Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του Outlook

Ορισμένες φορές, το πρόβλημα του MS Outlook που δεν ανταποκρίνεται δεν οφείλεται σε προβλήματα συμβατότητας της σουίτας Microsoft Office. Αντίθετα, είναι τα ελαττωματικά πρόσθετα που δεν το αφήνουν να ανοίξει σωστά. Έχοντας αυτά τα πρόσθετα σε κατάσταση αμόκ μπορεί να καταστρέψουν το προφίλ του Outlook και τα αρχεία δεδομένων του Outlook. Επομένως, συνιστάται να καταργήσετε οποιοδήποτε προηγουμένως εγκατεστημένο πρόσθετο το συντομότερο δυνατό για μια ακριβέστερη διάγνωση.

Με αυτά τα δεδομένα, δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα του Outlook στη σουίτα Microsoft Office Suite:

• Ξεκινήστε το Outlook και πληκτρολογήστε " Com" στο Πες μου τι θέλεις να κάνεις πεδίο.
• Στα αποτελέσματα, θα μπορέσετε να δείτε την επιλογή COM Add-Ins. Κάντε κλικ σε αυτήν και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο διαλόγου.

• Ελέγξτε τα περιττά και ελαττωματικά πρόσθετα και πατήστε το κουμπί Αφαιρέστε το κουμπί.

• Μόλις το κάνετε, κλείστε τα COM Add-Ins και ξεκινήστε ξανά το Outlook.

Αν και αυτή η μέθοδος τείνει να εξαλείψει το πρόβλημα του πρόσθετου που προκαλεί αναγκαστική διακοπή του Outlook, είναι γενικά εύλογο μόνο όταν μπορεί να ανοίξει το Microsoft Outlook. Παρά την περίπτωση χρήσης που είναι τόσο εξειδικευμένη, είναι ένας καλός τρόπος για τον καθορισμό του προβλήματος του Outlook Not Responding. Επομένως, δοκιμάστε το πριν από οτιδήποτε άλλο.

4. Διατηρήστε το Outlook ενημερωμένο

Οποιοδήποτε πρόσθετο ζήτημα θα ήταν άχρηστο εάν τα αρχεία δεδομένων του MS Outlook δεν είναι ενημερωμένα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένα νέα χαρακτηριστικά τείνουν να σπάνε στις παλαιότερες εκδόσεις. Ως εκ τούτου, είναι γενικά ένας καλός κανόνας να διατηρείτε τα πάντα ενημερωμένα για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα και τα ζητήματα. Παρόλο που δεν λειτουργεί πάντα, μπορείτε να το θεωρήσετε ως μια καλή πρακτική λογισμικού.

Με αυτά τα δεδομένα, δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε αυτόματα το αρχείο δεδομένων του Outlook μαζί με το λογισμικό από το Microsoft Office:

• Εκτέλεση Microsoft Office και ανοίξτε Outlook για να ενημερώσετε την εφαρμογή.
• Πηγαίνετε στο Μενού Αρχείο και κάντε κλικ στο Λογαριασμός γραφείου.

• Από εκεί, επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης και κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση ενημερώσεων.

Με αυτόν τον τρόπο θα επιτρέψετε στο Outlook να πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη οποιασδήποτε ενημέρωσης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να χορηγήσετε τα απαραίτητα δικαιώματα για να εκτελεί η εφαρμογή τακτικές ενημερώσεις.

Κατά συνέπεια, μπορείτε να επιλέξετε να προχωρήσετε σε χειροκίνητες ενημερώσεις για τα προγράμματα γραφείου σας. Όπως ίσως μαντέψατε, η διαδικασία αυτή είναι μάλλον κουραστική. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν ορισμένα πρόσθετα που θα μπορούσαν ενδεχομένως να σας ειδοποιήσουν για νέες ενημερώσεις.

Εκτελέστε την εντολή Chkdsk

Εάν τα αρχεία δεδομένων του Outlook υπάρχουν σε οποιονδήποτε άθλιο τομέα του σκληρού σας δίσκου ή εάν ο φάκελος εγκατάστασης του Outlook έχει καταστραφεί, αυτό θα μπορούσε να το κάνει να μην ανταποκρίνεται. Ευτυχώς, υπάρχουν ενσωματωμένες εντολές συστήματος που μπορούν να βοηθήσουν στη διόρθωση του Microsoft Outlook και άλλων προγραμμάτων του Microsoft Office.

Δεν θα χρειαστεί να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου για να λειτουργήσει αυτή η μέθοδος. Αντίθετα, πρόκειται για μια διόρθωση που βασίζεται σε αρχεία και σας επιτρέπει να επισκευάσετε τα αρχεία δεδομένων του Outlook που υπάρχουν στο φάκελο Appdata. Τούτου λεχθέντος, δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή chkdsk για να διορθώσετε το πρόβλημα Outlook Not Responding:

• Από το Εξερεύνηση αρχείων , ανοιχτό Αυτό το PC και εντοπίστε τον τοπικό δίσκο C. Γενικά ονομάζεται Μονάδα δίσκου Windows , όπου αποθηκεύονται τα αρχεία και τα πρόσθετα.
• Κάντε αριστερό κλικ στη μονάδα δίσκου C και κάντε κλικ στο Ιδιότητες.

• Μεταβείτε στην ενότητα Εργαλεία και πατήστε το κουμπί Ελέγξτε το παράθυρο διαλόγου κάτω από το Έλεγχος σφαλμάτων.

Μπορείτε να επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία και για άλλους δίσκους. Ωστόσο, αν αυτό δεν αποκαταστήσει τα αρχεία του προγράμματος C, τότε οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα λειτουργήσει και για τους άλλους δίσκους.

Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν πολλές μέθοδοι για τη διόρθωση του Outlook που δεν ανταποκρίνεται. Επομένως, συνεχίστε προς τα εμπρός!

6. Εκκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Η εκτέλεση του Outlook σε Ασφαλή Λειτουργία επιτρέπει την εκτέλεση του προγράμματος χωρίς μη απαραίτητες υποεφαρμογές και διεργασίες. Επομένως, η Ασφαλής Λειτουργία είναι η καλύτερη μέθοδος για να ελέγξετε αν το πρόβλημα του Outlook Not Responding προκαλείται από συγκρουόμενα εγκατεστημένα προγράμματα.

Ενώ η εξωτερική φόρτωση περιεχομένου είναι απαραίτητη για την παροχή των λειτουργιών, όπως τα πρόσθετα, η απενεργοποίησή τους δεν προκαλεί οριακή βλάβη. Επιπλέον, η Ασφαλής λειτουργία είναι μόνο προσωρινή. Επομένως, μπορείτε να την επαναφέρετε εάν παραστεί ανάγκη.

Με αυτά τα δεδομένα, δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία:

• Εκκινήστε το Run Utility αναζητώντας και ανοίγοντας την εφαρμογή μέσω του Μενού Έναρξη .

• Μόλις ανοίξετε, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε ΕΝΤΆΞΕΙ:

 Outlook.exe /safe 

Μετά από αυτό, το σύστημα θα κλείσει το Outlook και θα το εκτελέσει ξανά. Η εκτέλεση του Outlook σε Ασφαλή Λειτουργία έχει τους δικούς της περιορισμούς. Ωστόσο, η Ασφαλής Λειτουργία θα είναι αρκετά καλή αν σταματήσει το πρόβλημα του Outlook Not Responding.

Ωστόσο, εάν η έκδοση του Outlook εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται ακόμη και μετά την εκτέλεση του Outlook σε Ασφαλή Λειτουργία, ίσως ήρθε η ώρα για μια πλήρη επανεγκατάσταση.

7. Επισκευή αρχείων δεδομένων του Outlook

Αν η μέθοδος chkdsk δεν σας έχει βοηθήσει, υπάρχει μια πιο χειροκίνητη μέθοδος για την επισκευή των αρχείων δεδομένων του Outlook. Εναλλακτικά, μπορείτε να επανεγκαταστήσετε όλα τα προγράμματα του Office, αν θέλετε. Ωστόσο, αυτό δεν είναι γενικά πολύ αποδοτικό ως προς το χρόνο. Επομένως, ο Πίνακας Ελέγχου είναι ο τρόπος που πρέπει να ακολουθήσετε προς το παρόν.

Επισκευή αρχείων .OST

Δείτε πώς μπορείτε να επισκευάσετε τα αρχεία δεδομένων της εφαρμογής Outlook:

• Ανοίξτε το Πίνακας ελέγχου από το Μενού Έναρξη .

• Από εκεί, κατευθυνθείτε στο Λογαριασμοί χρηστών και επιλέξτε Ταχυδρομείο .

• Στη Ρύθμιση αλληλογραφίας, μεταβείτε στην ενότητα Εμφάνιση προφίλ και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο διαλόγου για το όνομα του προφίλ.

• Επιλέξτε ένα προφίλ χρήστη του Outlook και μεταβείτε στη διεύθυνση Ιδιότητες.
• Στο πλαίσιο διαλόγου Ρυθμίσεις λογαριασμού από την καρτέλα Αρχεία δεδομένων, κάντε κλικ στο Τοποθεσία ανοίγματος αρχείου.

• Διαγράψτε το .ost αρχείο δεδομένων του Outlook που υπάρχει εκεί και ανοίξτε ξανά το Outlook.

Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την αναγέννηση του αρχείου δεδομένων .ost του Outlook από το διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, κάθε κατεστραμμένο προφίλ του Outlook θα αποκατασταθεί στη μη κατεστραμμένη του κατάσταση.

Επισκευή αρχείων .PST

Το αρχείο .pst είναι γενικά ευκολότερο να επισκευαστεί από το αντίστοιχο .ost. Τούτου λεχθέντος, η πλήρης μέθοδος για την επισκευή αρχείων .pst αναφέρεται παρακάτω.

• Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας παρατεταμένα Windows και R στο πληκτρολόγιό σας.

• Αφού το κάνετε, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες διαδρομές ανάλογα με την τρέχουσα έκδοση του Outlook.

  ◦ Για τα Office Suite 2016, 2019 και Office 365:

 C: \Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Για το Microsoft Outlook 2013:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ Για το Microsoft Outlook 2010:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ Για το Microsoft Outlook 2007:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Ανοίξτε το Outlook Diagnostics Tool που ονομάζεται SCANPST.EXE και κάντε κλικ στο Περιήγηση στο κουμπί.

• Επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε. Μόλις το κάνετε, πατήστε το κουμπί Έναρξη για να ξεκινήσει η διαδικασία επιδιόρθωσης του αρχείου .pst στην Επισκευή εισερχομένων του Microsoft Outlook.
• Εάν έχει βρεθεί σφάλμα στο επιλεγμένο αρχείο .pst, πατήστε το πλήκτρο Κουμπί επισκευής.

Αφού το κάνετε, επανεκκινήστε το Outlook και περιμένετε να φορτώσει. Αν όλα πάνε καλά, δεν θα πρέπει να λαμβάνετε πια συντριβές ή σφάλματα που δεν ανταποκρίνονται μέσω του Outlook.

Ίσως να θέλετε να κλείσετε το Outlook και να επανεκκινήσετε ξανά το Outlook εάν το πρόβλημα επιμένει. Σε ορισμένα σενάρια, η συνέχιση των πρόσθετων προγραμμάτων είναι αρκετή για να διορθωθεί το Outlook.

8. Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη του Outlook

Οι χρήστες του Outlook είναι ο καλύτερος τρόπος όταν πρόκειται για προσαρμογή. Ωστόσο, μπορεί να γίνουν προβληματικοί και, στις περισσότερες περιπτώσεις - κατεστραμμένοι. Ως εκ τούτου, η δημιουργία ενός νέου προφίλ χρήστη του Outlook από το παράθυρο του Outlook είναι ο γενικός τρόπος. Εφόσον η μέθοδος της ασφαλούς λειτουργίας ή του πρόσθετου δεν απέδωσε καρπούς, θα πρέπει να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη του Outlook, για την εφαρμογή σας.

Με αυτό το δεδομένο, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

• Προσδιορίστε το λειτουργικό σας σύστημα και επιλέξτε μία από τις παρακάτω μεθόδους:

• Για τα Windows 10:
  • Επικεφαλής στο Έναρξη Μενού και πληκτρολογήστε Πίνακας ελέγχου.
  • Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου, μεταβείτε στο Ταχυδρομείο και κάντε κλικ στο Εμφάνιση προφίλ.
• Για τα Windows 8:
  • Πηγαίνετε στο Γραμμή κατάστασης/ Μενού εφαρμογών και ανοίξτε Πίνακας ελέγχου.
  • Από εκεί, επιλέξτε Ταχυδρομείο και πληκτρολογήστε Εμφάνιση προφίλ.
• Για τα Windows 7:
  • Πηγαίνετε στο Μενού Έναρξη και ανοίξτε Πίνακας ελέγχου.
  • Στο Ταχυδρομείο ενότητα, επιλέξτε Εμφάνιση προφίλ.

• Στο Εμφάνιση προφίλ ενότητα, κάντε κλικ στο Προσθέστε και πληκτρολογήστε ένα όνομα προφίλ στο πλαίσιο δεδομένων Value.

• Τύπος Εντάξει και πληκτρολογήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε με το Outlook Mailbox.

• Πηγαίνετε στο Εμφάνιση ονόματος προφίλ παράθυρο διαλόγου για να επαληθεύσετε τη δημιουργία του προφίλ.

Μόλις εκκινήσετε το Outlook, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε το ολοκαίνουργιο προφίλ χρήστη του Outlook. Ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε εκ νέου τα πρόσθετα του Outlook ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα και τις ρυθμίσεις σας.

Αφού το κάνετε, μπορείτε να επιλέξετε να διαγράψετε τους παλιούς λογαριασμούς χρηστών σας ή να τους διατηρήσετε για να λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML μαζί με τα κανονικά μηνύματα, όπως συνήθως.

9. Επανεγκατάσταση του Outlook

Δεδομένου ότι οι διαδικασίες επιδιόρθωσης σας έχουν αποτύχει μέχρι στιγμής, ήρθε η ώρα να εφαρμόσετε μια πιο επιθετική προσέγγιση για να διορθώσετε το Outlook. Ωστόσο, πρέπει να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο για να μπορέσετε να κατεβάσετε τα αρχεία εγκατάστασης του Outlook. Τούτου λεχθέντος, αυτό θα πρέπει να γίνει μόνο εάν το Outlook αρνείται να ανταποκριθεί διαφορετικά. Επιπλέον, είναι επίσης σημαντικό να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς για να εξασφαλίσετε μια ομαλήδιαδικασία εγκατάστασης.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το Outlook:

Outlook για το Microsoft 365 και το Office 2021

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή στην εν λόγω υπηρεσία πριν προχωρήσετε. Κατά συνέπεια, μπορείτε να αγοράσετε μια ενεργή άδεια χρήσης από το Microsoft Store. Με αυτά τα δεδομένα, δείτε τι πρέπει να κάνετε για τη διαδικασία λήψης:

• Μεταβείτε στον ιστότοπο του Microsoft Office και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό που έχετε ενεργή συνδρομή.
• Μεταβείτε στην αρχική σελίδα και επιλέξτε Εγκαταστήστε το Office Suite. Επιλέξτε την έκδοση του Office που προτιμάτε και συνεχίστε.

• Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office μόλις το κατεβάσετε. Ίσως λάβετε μια προτροπή που θα σας ρωτήσει, " Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτή την εφαρμογή να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας;". Χτύπημα Ναι και προχωρήστε με τη διαδικασία εγκατάστασης.

Μόλις εγκατασταθεί η εγκατάσταση, απλά ανοίξτε το Office και ξεκινήστε το Outlook. Ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε εκ νέου τα πρόσθετα σας- ωστόσο, μια καθαρή εγκατάσταση θα διορθώσει το πρόβλημα του Outlook που δεν ανταποκρίνεται τις περισσότερες φορές.

Office 2019, 2016 ή 2013

Πριν προχωρήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε ένα κλειδί προϊόντος. Ωστόσο, αν το έχετε ήδη εξαργυρώσει, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.

Ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω:

• Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Microsoft και μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το λογαριασμό που σχετίζεται με τη συνδρομή σας στο Office.
• Επικεφαλής στο Υπηρεσίες και συνδρομές στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και εντοπίστε το προϊόν Office που διαθέτετε.

• Κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε εγκατάσταση αφού επιλέξετε την έκδοση. Ιδανικά, θα θέλατε να επιλέξετε την έκδοση 64-bit, εκτός εάν το λειτουργικό σας σύστημα και ο υπολογιστής σας λειτουργούν σε διαμόρφωση 32-bit.
• Μόλις γίνει λήψη του αρχείου, κάντε κλικ στο για να το τρέξετε.

• Για άλλη μια φορά, ενδέχεται να σας εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ζητά να επιτρέψετε αυτή την εφαρμογή. Ναι και προχωρήστε με την εγκατάσταση.

Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, εκκινήστε το Outlook και κατεβάστε εκ νέου τα πρόσθετά σας μετά τη σύνδεση. Η χρήση αυτής της μεθόδου για να διορθώσετε το σφάλμα του Outlook που δεν ανταποκρίνεται ονομάζεται brute-forcing και, ωστόσο, έχει τις μεγαλύτερες πιθανότητες να λειτουργήσει.

Office 2010 ή παλαιότερο

Δεν χρειάζεται να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο για την εγκατάσταση της έκδοσης Office 2010. Αντίθετα, η διαδικασία αυτή γίνεται μέσω ενός δίσκου εγκατάστασης. Ενώ μπορείτε να βρείτε τα αρχεία εγκατάστασης στο διαδίκτυο, τα περισσότερα από αυτά είναι μάλλον επισφαλή.

Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τα βήματα γι' αυτό:

• Τοποθετήστε το δίσκο του Office 2010 στον υπολογιστή σας και περιμένετε να τον αναγνωρίσει το σύστημα.
• Ανοίξτε το Ο υπολογιστής μου και εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα εγκατάστασης. Θα έχει την ένδειξη SETUP.EXE στη μονάδα δίσκου αρχείων.
• Εισάγετε το κλειδί προϊόντος σας στην τιμή δεδομένων και συνεχίστε.

• Αφού αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια. Θα ξεκινήσει η εγκατάσταση του Office.

Θα χρειαστείτε σύνδεση στο διαδίκτυο για να ενεργοποιήσετε και να εκτελέσετε το Outlook. Ακολουθούν τα βήματα για να ξεκινήσετε την εγκατεστημένη έκδοση του Microsoft Office:

• Ανοίξτε τον οδηγό ενεργοποίησης από τα αρχεία του CD και επιλέξτε Θέλω να ενεργοποιήσω το λογισμικό μέσω του Διαδικτύου.
• Χτύπημα επόμενη και περιμένετε τον ενεργοποιητή να κάνει τη δουλειά του.

Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, το πρόβλημα του Outlook Not Responding θα πρέπει να επιλυθεί. Για λόγους επαλήθευσης, κλείστε το Outlook και επανεκτελέστε το από το μενού αρχείων.