Microsoft Outlook er skabt til at give brugeren mulighed for at sende og modtage e-mails på tværs af flere platforme. Mens selve tjenesten har tendens til at være problemfri det meste af tiden, visse faktorer gør det ikke reagerer. Heldigvis, sådanne problemer er ganske almindeligt forekommende. Dermed, der er mange opløsninger af denne Outlook svarer ikke fejlmeddelelser.

Denne artikel vil være ansvarlig for at gennemgå de mulige årsager og løsninger på denne fejlmeddelelse. Lad os derfor springe ud i det og komme i gang.

Outlook reagerer ikke: Mulige årsager

At være ude af stand til at få adgang til dine meddelelser i et organiseret miljø på grund af Outlook-frysninger kan sabotere dit arbejde med en marginal mængde. Mens årsagerne er mange, er de fleste af dem relativt enkle at diagnosticere og forstå. Når det er sagt, er Outlook noget modtagelig for bugs og fejl.

Derfor, sådanne fejl er en almindelig forekomst, hvis din version af Windows ikke er godt optimeret. Dette skyldes, at specifikke junk baggrundsprocesser kan tage unødvendige ressourcer, der ellers er rettet til Outlook-programmet.

Et sådant tilfælde resulterer i, at Outlook fryser, hvilket resulterer i en Outlook svarer ikke-fejl. Fejlmeddelelsen tager et stykke tid at dukke op, og det anbefales derfor at vente på fejlbekræftelse.

Når det er sagt, er her de mest almindelige årsager til, at Microsoft Outlook ikke reagerer:

• Problemer med kompatibilitet: Visse programmer er beregnet til at blive kørt i forskellige driftsmiljøer. Derfor er der en vis chance for, at de ikke er optimeret til din pc og dit operativsystem. Derfor reagerer programmet ikke, hvilket resulterer i hyppige nedbrud.
• Programkonflikter: Visse programmer har en tendens til at påvirke systemet, så det skaber problemer med resten. For eksempel kan antivirussoftware blokere visse renderings-ressourcer, der er nødvendige for, at et videospil kan køre. Dette kan også ske med delvise add-ins.
• Beskadigede filer: Utilsigtede nedlukninger kan få visse softwarefiler til at blive beskadiget. Derfor kan programmet/softwaren forsøge at få adgang til filen for at læse dataene i den. Da den ikke får, hvad den vil have, bliver softwaren forvirret, og derfor holder den op med at reagere.
• Versions-mismatch: Når man ofte opdaterer bestemte programmer, risikerer man, at der dukker fejl og mangler op. De bliver som regel rettet i den næste opdatering, men du skal installere den specifikke opdatering. Derfor anbefales det normalt at være opdateret med softwareversionerne, da de er de mest vedligeholdte.

Hver årsag tegner sig for en anden metode til diagnose og reparation. Følgelig, visse underårsager kan også forårsage fejlen Outlook svarer ikke. Derfor, Vi anbefaler, at du følger de generelle fremgangsmåder, der er nødvendige for at vedligeholde et stykke software.

Løsning af problemet med, at Microsoft Outlook ikke svarer

Som nævnt, ingen hård og hurtig metode kan identificere problemerne inden for software. Imidlertid, nogle generelle fremgangsmåder kan hjælpe dig med at løse problemet en gang for alle. Vi vil dække alle afkrydsningsfelterne, når det kommer til at rette fejlen relateret til Outlook svarer ikke.

Hvis din Outlook ikke reagerer nok til, at andre Windows-funktioner virker, kan du overveje at generere en afbrydelse ved at trykke på CTRl + Alt + Del for at åbne task manager. Afslut opgave til Microsoft Outlook for at komme ud af problemet med Outlook-frysninger. Dette vil dog kun få dig ud af løkken, ikke løse det.

Når det er sagt, er her al knowhow til at løse problemet med Outlook, der ikke svarer:

1. Udfør en ren opstart

Systemets opstartssekvens fungerer mirakuløst godt til det punkt, hvor det næsten er blevet et internetmeme. Der er en vis chance for, at en Windows-fil ikke blev indlæst korrekt under en systemstart, hvilket forårsager problemet med Outlook, der ikke svarer. Derfor bør en hård genstart gøre tricket i sådanne tilfælde, da det vil få Microsoft Office Suite til at genindlæse helt.

Her kan du se, hvordan du udfører en clean boot:

• Mens du holder Windows-knap på dit tastatur, tryk på R Et køreværktøj åbnes.

• Der skal du skrive følgende sætning for at åbne Vinduet Systemkonfiguration :

 msconfig 

• Kontroller Skjul alle Microsoft-tjenester dialogboksen i fanebladet services og tryk på Deaktiver alle Når du er færdig, skal du klikke på OKAY.

• Åbn vinduerne Opgavehåndtering ved at søge i den gennem Start-menu.

• I den Fanen Opstart deaktiverer du alle programmer ved at vælge dem og trykke på knappen Deaktiver knap.
• Åbn den Start-menu igen og klik på Indstillinger for opstart under tandhjulsikonet.
• Derfra skal du vælge genstartsmuligheden.

• Når du genåbner Microsoft Office-pakken , klik på MS Outlook .

Ideelt set burde du ikke have problemer med, at Outlook ikke svarer. En opstart er ofte en god måde at sikre, at systemapps ikke ved et uheld kommer i konflikt med hinanden.

2. Kør Outlook med forskellige kompatibilitetsindstillinger

Der er tidspunkter, hvor MS Outlook ikke fungerer godt på dit operativsystem. Mens årsagerne til dette kan være flere, vi er nødt til at sikre, at basiskompatibilitet ikke er en af dem. Derfor, lad os løse problemet med Outlook, der ikke svarer, ved at ændre kompatibilitetsindstillingerne.

• Vælg Microsoft Office og højreklik på det for at vælge Ejendomme .
• Gå til fanebladet Kompatibilitet, og sæt flueben ved Kør dette program i kompatibilitetstilstand for den dialogboksen.
• Vælg Windows 7 eller 8 under boksen (afhængigt af dine præferencer), og tryk på OKAY.

• Højreklik på MS Outlook og åbn det gennem Kør som administrator mulighed.

Det kan være nødvendigt at genstarte Outlook, hvis du allerede har haft det åbnet under hele processen. Når du starter Outlook igen, bør manglende svar ikke ødelægge din dag. Tjek denne guide, hvis du har problemer med, at Outlook ikke åbner.

Hvis problemet fortsætter på trods af sådanne lette metoder, skal du fortsætte med at se nogle moderate løsninger.

3. Deaktiver tilføjelsesprogrammer til Outlook

På visse tidspunkter, MS Outlook svarer ikke problemet skyldes ikke Microsoft Office Suite kompatibilitetsproblemer. I stedet, det er de defekte tilføjelsesprogrammer, der ikke lader det åbne korrekt. At have disse køre amok kan ødelægge Outlook-profilen og Outlook-datafilerne. Derfor, det anbefales at tage alle tidligere installerede tilføjelsesprogrammer ned så hurtigt som muligt for en mere præcis diagnose.

Når det er sagt, kan du her se, hvordan du deaktiverer Outlook Add-Ins i Microsoft Office Suite:

• Start Outlook, og indtast " Com" i Fortæl mig, hvad du vil gøre felt.
• I resultaterne vil du kunne se en COM Add-Ins-indstilling. Klik på den, og vent på, at dialogboksen åbnes.

• Kontroller unødvendige og defekte plugins, og tryk på Fjern knap.

• Når det er gjort, skal du lukke COM Add-Ins og starte Outlook igen.

Mens denne metode har tendens til at fjerne add-in-problemet, der forårsager force quit Outlook, det er generelt kun plausibelt, når Microsoft Outlook kan åbnes. På trods af at brugssagen er så niche, det er en god måde at løse problemet med Outlook, der ikke svarer. Derfor, prøv det før noget andet.

4. Hold Outlook opdateret

Ethvert add-in-problem ville være ubrugeligt, hvis dine MS Outlook-datafiler ikke er opdaterede. Dette skyldes, at visse nye funktioner har tendens til at bryde på de ældre versioner. Derfor er det generelt en god tommelfingerregel at holde alt opdateret for at minimere fejl og problemer. Selvom det ikke altid fungerer, kan du stadig betragte det som en god softwarepraksis.

Når det er sagt, kan du her se, hvordan du automatisk opdaterer Outlook-datafilen sammen med softwaren fra Microsoft Office:

• Løb Microsoft Office og åbne Udsigt for at opdatere programmet.
• Gå til Fil-menu og klik på Kontor-konto.

• Derfra skal du vælge Opdater muligheder og klik på Aktiver opdateringer.

Hvis du gør det, vil Outlook udføre en automatisk download af enhver opdatering. Du bliver muligvis bedt om at give de nødvendige tilladelser til, at programmet kan udføre regelmæssige opdateringer.

Derfor kan du vælge at foretage manuelle opdateringer af dine kontorprogrammer. Som du måske har gættet, er processen ret kedelig. Der kan dog være visse add-ins, der potentielt kan give dig besked om nye opdateringer.

Kør kommandoen Chkdsk

Hvis Outlook-datafilerne findes på en dårlig sektor på din harddisk, eller hvis Outlook-installationsmappen er blevet beskadiget, kan det gøre, at den ikke reagerer. Heldigvis er der indbyggede systemkommandoer, der kan hjælpe med at reparere Microsoft Outlook og andre Microsoft Office-programmer.

Du behøver ikke at åbne kontrolpanelet for at få denne metode til at fungere. I stedet er det en filbaseret løsning, der giver dig mulighed for at reparere Outlook-datafiler, der findes i Appdata-mappen. Når det er sagt, kan du her se, hvordan du kan køre chkdsk-kommandoen for at løse problemet med Outlook, der ikke svarer:

• Fra den Stifinder , åben Denne pc og find din lokale disk C. Den kaldes almindeligvis for Windows-drev , hvor filerne og tilføjelsesprogrammerne er gemt.
• Venstreklik på C-drevet, og klik på Egenskaber.

• Gå til sektionen Værktøjer, og tryk på Tjek dialogboksen under Kontrol af fejl.

Du kan gentage denne proces for andre drev også. Men hvis dette ikke reparerer dine C-programfiler, så er chancerne for, at det ikke fungerer for de andre også.

Når det er sagt, er der mange metoder til at rette Outlook, der ikke svarer. Fortsæt derfor fremad!

6. start Outlook i fejlsikret tilstand

Ved at køre Outlook i fejlsikret tilstand kan programmet køre uden ikke-væsentlige underapplikationer og processer. Derfor er fejlsikret tilstand den bedste metode til at kontrollere, om problemet med Outlook, der ikke svarer, skyldes installerede programmer, der kolliderer.

Eksternt indlæst indhold er nødvendigt for at levere funktioner som add-ins, men at deaktivere dem forårsager ikke nogen marginal skade. Desuden er fejlsikret tilstand kun midlertidig. Derfor kan du vende tilbage, hvis behovet skulle opstå.

Når det er sagt, kan du her se, hvordan du starter Outlook i fejlsikret tilstand:

• Start Run Utility ved at søge efter appen og åbne den via Start-menu .

• Når du har åbnet den, skal du indtaste følgende kommando og trykke på OKAY:

 Outlook.exe /safe 

Derefter lukker systemet Outlook og kører det igen. At køre Outlook i fejlsikret tilstand har sine egne begrænsninger. Men fejlsikret tilstand vil være godt nok, hvis det stopper problemet med, at Outlook ikke svarer.

Men hvis din version af Outlook stadig ikke reagerer, selv efter at du har kørt Outlook i fejlsikret tilstand, kan det være tid til en komplet geninstallation.

7. reparere Outlook-datafiler

Hvis chkdsk-metoden ikke har fungeret for dig, er der en mere manuel metode til at reparere Outlook-datafiler. Alternativt kan du geninstallere alle Office-programmerne, hvis du vil. Det er dog generelt ikke særlig tidseffektivt. Derfor er Kontrolpanel vejen at gå for nu.

Reparation af OST-filer

Her er, hvordan du kan reparere datafilerne i Outlook-appen:

• Åben Kontrolpanel fra Start-menu .

• Derfra kan du gå til Brugerkonti og vælg Post .

• I Mail-opsætningen skal du gå til Vis profiler og vent på, at dialogboksen med profilnavnet åbnes.

• Vælg en Outlook-brugerprofil, og gå til Egenskaber.
• I dialogboksen Kontoindstillinger fra fanen Datafiler skal du klikke på Åbn filplacering.

• Slet den .ost Outlook-datafil, der findes der, og åbn Outlook igen.

Det vil resultere i en regenerering af .ost Outlook-datafilen fra internettet. Derfor vil enhver korrupt Outlook-profil blive gendannet til sin ikke-korrupte tilstand.

Reparation af .PST-filer

.pst-filen er generelt lettere at reparere end dens .ost-modstykke. Når det er sagt, er den komplette metode til at reparere .pst-filer nævnt nedenfor.

• Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på og holde Vinduer og R tasterne på dit tastatur.

• Når du er færdig, skal du indtaste følgende stier i henhold til din nuværende version af Outlook.

  ◦ Til Office Suite 2016, 2019 og Office 365:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 

◦ Til Microsoft Outlook 2013:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 

◦ Til Microsoft Outlook 2010:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 

◦ Til Microsoft Outlook 2007:

 C: \Program Files (x86)\Microsoft Office\Office13 

• Åbn Outlook Diagnostics Tool kaldet SCANPST.EXE og klik på Gennemse knap.

• Vælg de filer, du vil scanne og reparere. Når du er færdig, skal du trykke på start for at begynde .pst-filreparationsprocessen i Microsoft Outlook Inbox Repair.
• Hvis der er fundet en fejl i den valgte .pst-fil, skal du trykke på knappen Reparationsknap.

Når du er færdig, skal du genstarte Outlook og vente på, at det indlæses. Hvis alt går godt, bør du ikke længere modtage nogen nedbrud eller fejl, der ikke reagerer via Outlook.

Det kan være en god idé at lukke Outlook og genstarte Outlook igen, hvis problemet fortsætter. I nogle scenarier er det nok at fortsætte med tilføjelsesprogrammerne for at rette Outlook.

8. Opret ny Outlook-brugerprofil

Outlook-brugere er vejen at gå, når det kommer til tilpasning. Imidlertid, de kan blive buggy og, i de fleste tilfælde - beskadiget. Derfor, oprettelse af en ny Outlook-brugerprofil fra Outlook-vinduet er den generelle måde at gøre det på. Da metoden med sikker tilstand eller tilføjelse ikke har båret nogen frugt, du skal prøve at oprette en ny brugerprofil Outlook, til dit program.

Når det er sagt, kan du se her, hvordan du gør det:

• Identificer dit operativsystem, og vælg en af metoderne nedenfor:

• Til Windows 10:
  • Gå til Start Menu og skriv Kontrolpanel.
  • Åbn Kontrolpanel, gå til Post sektion, og klik på Vis profiler.
• Til Windows 8:
  • Gå til Statuslinje/ Apps-menu og åbne Kontrolpanel.
  • Derfra skal du vælge Post og indtast Vis profiler.
• Til Windows 7:
  • Gå til Start-menu og åbne Kontrolpanel.
  • I den Post sektion, skal du vælge Vis profiler.

• I den Vis profiler sektion, klik på Tilføj og indtast et profilnavn i feltet Value data.

• Tryk på Ok og indtast en e-mailadresse og en adgangskode for at oprette forbindelse til Outlook Mailbox.

• Gå til Vis profilnavn dialogboksen for at bekræfte oprettelsen af profilen.

Når du starter Outlook, har du mulighed for at vælge din helt nye Outlook-brugerprofil. Det kan være nødvendigt at omkonfigurere dine Outlook-tilføjelsesprogrammer baseret på dit operativsystem og dine indstillinger.

Når det er gjort, kan du vælge at slette dine gamle brugerkonti eller beholde dem for at modtage en HTML-e-mail sammen med almindelige e-mails som normalt.

9. Geninstaller Outlook

Da reparationsprocesserne har svigtet dig indtil videre, er det tid til at implementere en mere aggressiv tilgang til at reparere Outlook. Du skal dog have en internetforbindelse for at kunne downloade Outlook-installationsfilerne. Når det er sagt, skal dette kun gøres, hvis Outlook nægter at svare ellers. Desuden er det også vigtigt at deaktivere enhver installeret antivirussoftware for at sikre en jævninstallationsprocessen.

Her er de trin, du skal følge for at downloade og installere Outlook:

Outlook til Microsoft 365 og Office 2021

Sørg for et aktivt abonnement på den nævnte tjeneste, før du fortsætter. Derfor kan du købe en aktiv licens fra Microsoft Store. Når det er sagt, er her, hvad du skal gøre for at downloade processen:

• Gå til Microsoft Office-hjemmesiden, og log ind med den konto, du har et aktivt abonnement på.
• Gå til startsiden, og vælg Installer Office-pakken. Vælg din foretrukne version af Office, og fortsæt.

• Kør Office Installer, når den er downloadet. Du vil muligvis modtage en meddelelse, der spørger, " Vil du tillade denne app at foretage ændringer på din enhed?". Hit Ja og fortsæt med installationsprocessen.

Når opsætningen er installeret, skal du blot åbne Office og starte Outlook. Det kan være nødvendigt at geninstallere dine add-ins, men en ren installation vil i de fleste tilfælde løse problemet med, at Outlook ikke svarer.

Office 2019, 2016 eller 2013

Før du fortsætter, skal du sikre dig en produktnøgle. Men hvis du allerede har indløst den, er du klar til at gå i gang.

Følg de trin, der er nævnt nedenfor:

• Log ind på din Microsoft-konto, og gå til Dashboard. Sørg for at bruge den konto, der er knyttet til dit Office-abonnement.
• Gå til Tjenester og abonnementer øverst til højre på siden, og find dit Office-produkt.

• Klik på den, og vælg install, når du har valgt version. Ideelt set bør du vælge 64-bit versionen, medmindre dit operativsystem og din pc kører med en 32-bit konfiguration.
• Når filen er blevet downloadet, klik på den for at køre den.

• Igen vil du muligvis blive bedt om at tillade denne applikation. Vælg Ja og fortsæt med installationen.

Når installationen er afsluttet, start Outlook og download dine tilføjelsesprogrammer igen efter at have logget ind. Brug af denne metode til at løse Outlook svarer ikke fejl kaldes brute-forcing, og dog, det har den største chance for at arbejde.

Office 2010 eller ældre

Du behøver ikke at have en onlineforbindelse for at installere Office 2010-versionen. I stedet sker denne proces via en installationsdisk. Selvom du kan finde installationsfilerne online, er de fleste af dem temmelig usikre.

Når det er sagt, er her trinene til det:

• Indsæt Office 2010-disken i din computer, og vent på, at systemet genkender den.
• Åben Min computer og kør opsætningsværktøjet. Det vil være mærket som SETUP.EXE i fil-drevet.
• Indtast din produktnøgle i dataværdien, og fortsæt.

• Klik på Fortsæt, når du har accepteret vilkår og betingelser. Office-installationen begynder.

Du skal bruge en internetforbindelse for at aktivere og køre Outlook. Her er trinene til at starte din installerede version af Microsoft Office:

• Åbn aktiveringsguiden fra cd-filerne, og vælg Jeg vil gerne aktivere softwaren over internettet.
• Hit næste og vent på, at aktivatoren gør sit arbejde.

Når du er færdig med opsætningsprocessen, problemet med Outlook, der ikke svarer, skulle være løst. For at verificere, luk Outlook og genstart det fra filmenuen.