Ir pienācis laiks strādāt ar svarīgiem failiem, kas glabājas ārējā diskā. Jūs to pievienojat datoram un... nekas. Neviens logs neatveras, un nav redzama cietā diska ikona. Jūs pārņem šausmu sajūta: "Vai es visu esmu pazaudējis?" Ko darīt tālāk?

Neatkarīgi no tā, vai jūsu disks ir ārējais rotējošais cietais disks vai ārējais SSD disks. vairāki iemesli, kāpēc dators to var neatklāt. Dažas no tām ir nopietnas, bet dažas - ne tik nopietnas. Vēl nav pienācis laiks sākt paniku.

Ne tik nopietns gadījums? Iespējams, dators patiešām ir atpazinis jūsu disku, bet nevar nolasīt, kas tajā atrodas. Iespējams, varēsiet atgūt datus, izmantojot atbilstošu programmu. Sliktākajā gadījumā dators vispār nevarēs redzēt jūsu disku, jo tas būs fiziski bojāts.

Man ir ļoti personīgs iemesls rakstīt šo rakstu: mans ārējais disks nedarbojas. Es to veiksmīgi izmantoju, lai dublētu savu veco iMac, kad pagājušajā gadā to nomainīju, bet, kad pēc dažiem mēnešiem mēģināju apskatīt failus, man parādījās tikai mirgojoša lampiņa. Tas ir labs piemērs tam, kāpēc ar vienu dublējumu nepietiek. Tas ir neapmierinoši!

Es pieņēmu, ka mana diska problēma ir nopietna. Tagad, kad esmu pabeidzis rakstīt šo rakstu, varu jums paziņot labas ziņas: viens no problēmu novēršanas soļiem ļāva tam atkal darboties.

Es ceru, ka jūsu pieredze būs tikpat bez stresa kā manējā, taču es nevaru garantēt. Datu atjaunošana ir sarežģīta lieta. Sāksim ar ārējā cietā diska problēmu novēršanu.

Sākotnējā problēmu novēršana

Šeit ir sniegti daži ārējā diska problēmu novēršanas soļi.

1. Vai dators patiešām atpazīst disku?

Var gadīties, ka dators atpazīst disku, lai gan netiek atvērts logs vai parādīta ikona. Kad pieslēdzat disku, var parādīties kļūdas ziņojums. Ja dators piedāvā formatēt disku, atbildiet "Nē". Tas tikai apgrūtinās datu atjaunošanu.

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows, atveriet rīku Disku pārvaldība. Ja izmantojat operētājsistēmu Mac, atveriet programmu Disk Utility. Vai redzat šo disku sarakstā? Lai izvairītos no pārpratumiem, varat atvienot visus pārējos ārējos diskus. Operētājsistēmā Windows ārējie diski ir apzīmēti ar norādi "Noņemams". Operētājsistēmā Mac ir divi disku saraksti: Iekšējais un Ārējais disks.

Ja disks ir iekļauts sarakstā, dators to patiešām atpazīst, un ir vairāk cerību, ka failus izdosies atjaunot. Ja diska nav, veiciet pārējos problēmu novēršanas soļus, paturot atvērtu to pašu programmu, lai noskaidrotu, vai varam palīdzēt datoram to atpazīt.

2. Vai ir problēma ar USB portu?

Problēma var būt saistīta ar USB portu, nevis ar disku. Mēģiniet ievietot cieto disku citā USB portā vai pat citā datorā, lai redzētu, vai rezultāts būs citāds. Ja to pieslēdzat USB koncentratoram, mēģiniet to pieslēgt tieši datoram.

3. Vai ir problēma ar diska kabeli?

Dažreiz mazas lietas rada lielas problēmas. Varbūt ar jūsu disku viss ir kārtībā, bet problēma ir tajā, kam tas ir pievienots. Ja iespējams, izmantojiet citu kabeli un mēģiniet vēlreiz. Tam jābūt tāda paša tipa kabelim, neatkarīgi no tā, vai tas ir USB, USB-C, mini USB, mikro USB kabelis vai kāds cits īpašnieks.

Es to izmēģināju ar savu bojāto disku. Man par pārsteigumu, tas nostrādāja! Man likās, ka esmu to izmēģinājis agrāk, bet, iespējams, kļūdījos. Par laimi, es nekavējoties izveidoju diska satura kopiju. Drīz pēc tam disks atkal pārstāja darboties.

4. Vai jūsu diskam tiek nodrošināta jauda?

Ja jums ir 3,5 collu galddatora cietais disks, tam ir nepieciešams maiņstrāvas adapteris vai barošanas kabelis. Iespējams, ka tas ir bojāts. Vai šķiet, ka disks ieslēdzas? Vai ieslēdzas lampiņa? Ja tas ir rotējošs cietais disks, vai jūtat kādu vibrāciju? Ja ne, mēģiniet nomainīt barošanas kabeli un paskatieties, vai kaut kas mainās.

5. Vai ir Windows draivera problēma?

Draiveris ir programmatūra, kas nepieciešama, lai perifērijas ierīce darbotos datorā. Windows sistēmā draivera problēmas ir biežs ierīces kļūmju cēlonis. Ātrākais veids, kā pārbaudīt, vai tā ir jūsu problēma, ir pievienot disku citam datoram.

Varat arī izmēģināt dažas iespējas datorā:

• Atveriet ierīču pārvaldnieku, lai redzētu, vai pie sarakstā iekļautajām ierīcēm ir dzeltena izsaukuma zīme. Ja tā ir, noklikšķiniet uz ierīces ar peles labo pogu un izvēlieties "Atjaunināt draiveri" vai "Atjaunināt draiveri". Lai atrastu iespējamo risinājumu, uzmeklēiet visus parādītos kļūdas ziņojumus.
• Atveriet System Restore un atjaunojiet datora iestatījumus atpakaļ uz laiku, kad disks darbojās.
• Pēdējā stratēģija ir atinstalēt draiveri un cerēt, ka pēc datora restartēšanas automātiski tiks instalēts pareizais draiveris. Ierīču pārvaldniekā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un izvēlieties Atinstalēt.

Kas tālāk?

Tagad, kad problēmu novēršana ir pabeigta, ir aprakstīts, ko darīt tālāk:

1. Ja diska pārvaldniekā tagad parādās jūsu disks un varat nolasīt datus, jūsu darbs ir pabeigts. Palasiet sev pa plecu un ķerieties pie darba!

2. Ja diska pārvaldniekā parādās jūsu disks, bet dators nevar nolasīt datus, pārejiet uz nākamo sadaļu: Disks ir atklāts, bet nav nolasāms.

3. Ja diska pārvaldniekā disks joprojām nav redzams, pārejiet uz mūsu pēdējo sadaļu: Disks nav atklāts.

1. situācija: disks ir atklāts, bet nav nolasāms

Šķiet, ka ārējam diskam nav fizisku problēmu, tomēr dators nevar nolasīt tā saturu. Pastāv iespēja, ka, izmantojot kādu no tālāk aprakstītajiem soļiem, varēsiet atgūt datus. Ja nē, jūsu disku joprojām var izmantot, taču vispirms tas būs jāpārformātē, šajā procesā zaudējot visus atlikušos datus.

1. Pārliecinieties, ka operētājsistēma var nolasīt failu sistēmu

Windows disks parasti ir formatēts ar NTFS failu sistēmu, bet Mac disks - ar HFS vai APFS failu sistēmu. Tās nav savstarpēji aizvietojamas ar citām operētājsistēmām: Windows diski darbojas ar Windows, bet Mac diski - ar Mac. Ja disks ir darbojies jūsu datorā iepriekš, tajā jābūt instalētai pareizai failu sistēmai.

Varat noteikt, kura failu sistēma ir izmantota, apskatot diska nodalījumu programmā Disk Management operētājsistēmā Windows vai Disk Utility operētājsistēmā Mac. Lai nolasītu datus, vienkārši pievienojiet to datoram ar atbilstošo operētājsistēmu.

Ir pieejami trešo pušu programmatūras risinājumi, lai nodrošinātu diska nolasāmību, taču šajā rakstā es to neatvēršu. Ja vēlaties, lai ārējais disks darbotos gan ar Mac, gan PC, labākais risinājums ir izmantot vecāku failu sistēmu, piemēram, exFAT.

2. Veikt pirmās palīdzības pamatprincipus

Ja diskā ir pareizā failu sistēma, bet to nevar nolasīt, ir jāveic pārbaude. Varat veikt pirmo palīdzību, izmantojot operētājsistēmā iebūvētos rīkus.

Mac datorā atlasiet disku, izmantojot Disk Utility, pēc tam noklikšķiniet uz Pirmā palīdzība . Tādējādi tiks pārbaudītas kļūdas un vajadzības gadījumā tās labotas.

Tradicionālie rīki operētājsistēmā Windows ir Check Disk un Scan Disk. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz diska un izvēlieties Īpašības . Tur būs viena no šiem rīkiem poga. Noklikšķiniet uz tās, un operētājsistēma Windows pārbaudīs, vai nav sistēmas kļūdu.

3. Izmantojiet datu atgūšanas programmatūru

Ja dators joprojām nespēj nolasīt jūsu disku, ir pienācis laiks izmantot profesionālāku rīku. Datu atgūšanas programmatūra var palīdzēt atgūt jūsu datus dažādos scenārijos. Tomēr tā negarantē panākumus.

Veicot datu atgūšanas apkopojumus operētājsistēmām Windows un Mac, mēs atklājām, ka dažas programmas ir labākas par konkurentiem datu atgūšanā no bojātiem nodalījumiem.

Palaižot kādas no šīm programmām bezmaksas izmēģinājuma versiju, uzzināsiet, vai varat atgūt datus. Ja varat, samaksājiet naudu un turpiniet darbu.

Ņemiet vērā, ka šīs ir uzlabotas programmas, kas nav piemērotas iesācējiem, taču tās sniedz vislabāko iespēju atjaunot datus. Pamata darbības ir līdzīgas iepriekš aprakstītajai pirmās palīdzības sniegšanai - atlasiet bojāto disku, pēc tam noklikšķiniet uz . Skenēt -taču to lietotāja saskarnes ir biedējošākas. Ļaujiet man jums parādīt.

Šādi izskatās R-Studio pirms skenēšanas veikšanas.

Šeit ir [email protected] ekrānšāviņš, kurā palaists Super skenēšana.

Un šeit ir attēls, kurā redzams, kā DMDE veic pilnīgu skenēšanu.

Kā jau teicu, šie rīki piedāvā vislabāko iespēju atgūt datus, taču garantijas nav. Ja šie ekrānšāviņi izskatās, ka tie ir ārpus jūsu komforta zonas, pārbaudiet, vai varat palīgā saukt kādu pieredzējušāku lietotāju.

2. situācija: disks netiek atklāts

Ja esat izpildījis iepriekš aprakstītos problēmu novēršanas soļus, bet disks joprojām nav redzams Disku pārvaldība vai Disk Utility, ir aparatūras problēma. Ir fiziska problēma ar disku vai tā korpusu.

1. Bojāts diska korpuss

Ja esat tehnisks lietotājs un neiebilstat pret to, ka netīrās rokas, varat pārbaudīt, vai problēma nav saistīta ar korpusu. To var būt iespējams izdarīt, atvienojot disku no korpusa un uzstādot to tieši datorā. Tas parasti ir vieglāk ar stacionārajiem Windows datoriem nekā ar cita veida datoriem.

Varat arī mēģināt to ievietot citā korpusā. Ja jums tāda nav, to var iegādāties lēti. Pārliecinieties, ka iegādājaties tādu, kas atbilst jūsu diska izmēram un interfeisam.

2. Bojāts disks

Sliktākais scenārijs ir tāds, ka pats disks ir fiziski bojāts. Tas var notikt nodiluma, strāvas pārsprieguma, nepareizas apiešanās vai diska nomešanas dēļ. Diemžēl to nav iespējams vienkārši novērst: atjaunot datus būs ļoti grūti vai neiespējami.

Ja jūsu faili ir pietiekami vērtīgi, lai tērētu naudu, vislabākās iespējas ir datu atgūšanas profesionāļiem. Viņi atvērs disku tīrā vidē un mēģinās novērst bojājumus. Atrodiet kādu no tiem savā reģionā, ievadot Googlā "datu atgūšanas profesionālis" vai "datu atgūšanas speciālists", un saņemiet piedāvājumu. Cik tas maksās? To es izpētīšu citā rakstā.

Ja nav vērts tērēt naudu par saviem datiem, ir daži pamata remontdarbi, kurus varat izmēģināt pats. Es to neiesaku, jo, visticamāk, nodarīsiet vairāk ļauna nekā laba. Jūs pats zināt, kāda ir jūsu motivācija, vai jums ir pamata praktiskās iemaņas un kādas būs sekas, ja jums neizdosies. Google ir jūsu draugs, ja vēlaties uzzināt vairāk.