Itt az ideje, hogy dolgozzon néhány fontos fájlon, amelyeket egy külső meghajtón tárolt. Bedugja a számítógépébe, és... semmi. Nem nyílik meg egy ablak sem, és nem jelenik meg a merevlemez ikonja sem. Rémület fogja el: "Elvesztettem mindent?" Mit tegyen ezután?

Akár külső forgó merevlemezről, akár külső SSD-ről van szó, vannak olyan több okból is előfordulhat, hogy a számítógép nem észleli azt Van, ami komoly, és van, ami nem annyira komoly. Még nincs itt az ideje a pániknak.

A nem túl komoly eset? Előfordulhat, hogy a számítógép valóban felismerte a meghajtót, de nem tudja kiolvasni a rajta lévő adatokat. A megfelelő alkalmazással talán vissza tudja szerezni az adatokat. A legrosszabb esetben a fizikai sérülés miatt egyáltalán nem látja a meghajtót.

Egy nagyon személyes okom van arra, hogy megírjam ezt a cikket: a saját külső meghajtóm nem működik. A régi iMacemről készítettem vele sikeres biztonsági másolatot, amikor tavaly lecseréltem, de amikor néhány hónappal később megpróbáltam megnézni a fájlokat, csak egy villogó fényt kaptam. Frusztráló! Ez egy jó példa arra, hogy miért nem elég egy biztonsági másolat.

Feltételeztem, hogy a meghajtóm problémája komoly. Most, hogy befejeztem a cikk megírását, elmondhatom a jó hírt: a hibaelhárítás egyik lépése újra működőképessé tette.

Remélem, hogy az Ön tapasztalata olyan stresszmentes, mint az enyém, de nem tudok garanciát vállalni. Az adatmentés trükkös dolog. Kezdjük a külső merevlemez hibaelhárításával.

Kezdeti hibaelhárítás

Íme néhány lépés a külső meghajtó problémáinak elhárításához.

1. Tényleg felismeri a számítógép a meghajtót?

Előfordulhat, hogy a számítógép felismeri a meghajtót, még ha nem is nyit ablakot, vagy nem is jelenít meg ikont. Előfordulhat, hogy hibaüzenetet lát, amikor csatlakoztatja a meghajtót. Ha a számítógép felajánlja a meghajtó formázását, mondjon "Nem"-et. Ezzel csak megnehezíti az adatok helyreállítását.

Ha Windowst használ, nyissa meg a Lemezkezelés eszközt. Ha Macet használ, nyissa meg a Lemezkezelőt. Látja a meghajtót a listában? A zavar elkerülése érdekében érdemes leválasztani a többi külső meghajtót. Windowson a külső meghajtók "Eltávolítható" felirattal vannak jelölve. Macen két lista van a meghajtókról: Belső és Külső.

Ha a meghajtó szerepel a listában, akkor a számítógép valóban felismeri, és több remény van a fájlok helyreállítására. Ha nincs ott, futtassa végig a többi hibaelhárítási lépést, és tartsa nyitva ugyanazt az alkalmazást, hátha segíthetünk a számítógépnek felismerni azt.

2. Probléma van az USB-porttal?

Lehet, hogy a probléma inkább az USB-porttal van, mint a meghajtóval. Próbálja meg a merevlemezt egy másik USB-portba - vagy akár egy másik számítógépbe - dugni, hátha más eredményt kap. Ha USB-hubba csatlakoztatja, próbálja meg közvetlenül a számítógépbe dugni.

3. Probléma van a meghajtó kábelével?

Néha apró dolgok okoznak nagy problémákat. Lehet, hogy a meghajtó rendben van, és a probléma a csatlakoztatott kábellel van. Ha lehetséges, használjon másik kábelt, és próbálja meg újra. Ugyanolyan típusú kábelnek kell lennie, legyen az USB, USB-C, mini USB, micro USB kábel, vagy valami saját gyártmányú.

Kipróbáltam ezt a saját hibás meghajtómon. Meglepetésemre működött! Azt hittem, hogy már kipróbáltam korábban, de lehet, hogy tévedtem. Szerencsére azonnal készítettem egy másolatot a meghajtó tartalmáról. Nem sokkal később a meghajtó ismét leállt.

4. Kap áramot a meghajtó?

Ha 3,5 hüvelykes asztali merevlemezzel rendelkezik, akkor ahhoz hálózati adapter vagy tápkábel szükséges. Lehet, hogy az Öné hibás. Úgy tűnik, hogy a meghajtó bekapcsol? Felgyullad a lámpa? Ha pörgő merevlemezről van szó, érez rezgést? Ha nem, akkor próbálja meg kicserélni a tápkábelt, és nézze meg, hogy változik-e valami.

5. Windows illesztőprogrammal kapcsolatos probléma?

Az illesztőprogram egy szoftver, amely ahhoz szükséges, hogy egy periféria működjön a számítógépen. A Windows rendszerben az illesztőprogram-problémák gyakran okoznak eszközhibákat. A leggyorsabb módja annak, hogy kiderüljön, ez-e a probléma, ha a meghajtót egy másik számítógéphez csatlakoztatja.

Alternatívaként van néhány dolog, amit kipróbálhat a számítógépén:

• Nyissa meg az Eszközkezelőt, hogy megnézze, van-e sárga felkiáltójel a felsorolt eszközök mellett. Ha van, kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza az "Illesztőprogram frissítése" vagy a "Drivert visszaállítani" lehetőséget. A megjelenő hibaüzeneteket a lehetséges megoldás érdekében Google-olja meg.
• Nyissa meg a Rendszer-visszaállítást, és állítsa vissza a számítógép beállításait egy olyan időpontra, amikor a meghajtó még működött.
• Egy utolsó stratégia az, hogy eltávolítja az illesztőprogramot, és reméli, hogy a számítógép újraindítása után automatikusan települ a megfelelő illesztőprogram. Az Eszközkezelőben kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

Mi a következő lépés?

Most, hogy a hibakeresésen túl vagyunk, a következő a teendő:

1. Ha a meghajtó most megjelenik a lemezkezelőben, és olvasni tudja az adatokat, a munkádnak vége. Veregesd meg a válladat, és folytasd a munkát!

2. Ha a meghajtó megjelenik a lemezkezelőben, de a számítógép nem tudja beolvasni az adatokat, lépjen a következő szakaszra: A meghajtó felismerhető, de nem olvasható.

3. Ha a meghajtó még mindig nem jelenik meg a lemezkezelőben, lépjen az utolsó szakaszunkra: A meghajtó nem érzékelhető.

1. helyzet: A meghajtó felismerhető, de nem olvasható

Úgy tűnik, nincs fizikai probléma a külső meghajtóval. A számítógép azonban nem tudja olvasni a tartalmát. Van rá esély, hogy az alábbi lépések valamelyikével vissza tudja szerezni az adatokat. Ha nem, a meghajtó még használható, de először újra kell formáznia, és a folyamat során elveszítheti a még meglévő adatokat.

1. Győződjön meg róla, hogy az operációs rendszer tudja olvasni a fájlrendszert

A Windows-meghajtók általában NTFS fájlrendszerrel, míg a Mac-meghajtók HFS vagy APFS fájlrendszerrel vannak formázva. Ezek nem cserélhetők fel más operációs rendszerekkel: a Windows-meghajtók Windowshoz, míg a Mac-meghajtók Machez működnek. Ha a meghajtó korábban működött a számítógépén, akkor a megfelelő fájlrendszernek kell telepítve lennie.

A meghajtó partícióját a Windows rendszerben a Lemezkezelésben, illetve Macen a Lemezkezelő programban megtekintve állapíthatja meg, hogy melyik fájlrendszert használta. Az adatok kiolvasásához csak csatlakoztassa a meghajtót egy megfelelő operációs rendszert futtató számítógéphez.

A meghajtó olvashatóvá tételéhez harmadik féltől származó szoftveres megoldások is rendelkezésre állnak, de ezt a témát ebben a cikkben nem fogom megnyitni. Ha azt szeretné, hogy a külső meghajtó Mac és PC számítógépekkel is működjön, a legjobb megoldás egy régebbi fájlrendszer, például az exFAT használata.

2. Alapvető elsősegélynyújtás

Ha a meghajtó megfelelő fájlrendszerrel rendelkezik, de nem olvasható, akkor ellenőrzésre van szüksége. Alapvető elsősegélynyújtást végezhet az operációs rendszerbe beépített eszközökkel.

Mac számítógépen jelölje ki a meghajtót a Lemezkezelő segédprogrammal, majd kattintson a Elsősegély Ez ellenőrzi a hibákat, és szükség esetén javítja azokat.

A Windows hagyományos eszközei a Check Disk és a Scan Disk. Kattintson a jobb gombbal a meghajtóra, és válassza a Tulajdonságok Az egyik ilyen eszköz gombja ott lesz. Kattintson rá, és a Windows ellenőrzi a rendszerhibákat.

3. Használja az adat-visszaállítási szoftvert

Ha a számítógép még mindig nem tudja olvasni a meghajtót, itt az ideje, hogy professzionálisabb eszközt használjon. Az adatmentő szoftverek számos esetben segíthetnek az adatok visszaállításában. A sikerre azonban nincs garancia.

A Windows és Mac adat-visszaállítási körképünkben felfedeztük, hogy néhány alkalmazás jobb, mint a versenytársak a hibás partíciókból származó adatok helyreállításában.

Az egyik ilyen alkalmazás ingyenes próbaverziójának futtatása megmutatja, hogy vissza tudja-e állítani az adatokat. Ha igen, fizesse ki a pénzt, és folytassa.

Ne feledje, hogy ezek haladó alkalmazások, amelyek nem ideálisak kezdőknek, de ezek nyújtják a legjobb esélyt az adatok helyreállítására. Az alapvető lépések hasonlóak a fenti elsősegélynyújtáshoz: válassza ki a sérült meghajtót, majd kattintson a következő gombra. Szkennelés -de a felhasználói felületük sokkal félelmetesebb. Hadd mutassam meg.

Így néz ki az R-Studio a vizsgálat elvégzése előtt.

Itt egy képernyőkép a [email protected] Super Scan futtatásáról.

És itt egy kép a DMDE teljes vizsgálatáról.

Mint mondtam, ezek az eszközök a legjobb esélyt kínálják arra, hogy visszakapja az adatait, de nincs garancia. Ha ezek a képernyőképek úgy néznek ki, mintha kívül esnének a komfortzónáján, nézze meg, hogy tud-e valaki tapasztaltabbat kérni, hogy segítsen.

2. helyzet: A meghajtó nem érzékelhető

Ha a fenti hibaelhárítási lépéseket elvégezte, és a meghajtó még mindig nem jelenik meg a Lemezkezelés vagy a Lemezkezelő segédprogramban, akkor hardverproblémája van. Fizikai probléma van a meghajtóval vagy a házzal.

1. Sérült meghajtóház

Ha Ön műszaki felhasználó, és nem bánja, hogy bepiszkolja a kezét, akkor tesztelheti, hogy a probléma a házzal van-e. Ezt úgy teheti meg, hogy kiveszi a meghajtót a házból, és közvetlenül a számítógépre szereli. Ez általában egyszerűbb az asztali Windows PC-k esetében, mint más típusú számítógépeknél.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja egy másik házba helyezni. Ha nincs ilyen háza, olcsón beszerezhet egyet. Győződjön meg róla, hogy a meghajtó méretének és interfészének megfelelőt vásárol.

2. Sérült meghajtó

A legrosszabb esetben maga a meghajtó sérül meg fizikailag. Ez történhet kopás, áramütés, helytelen kezelés vagy a meghajtó leejtése miatt. Sajnos nincs egyszerű megoldás: az adatok helyreállítása nagyon nehéz vagy lehetetlen lesz.

Ha a fájlok elég értékesek ahhoz, hogy pénzt költsön rájuk, a legjobb esélye az adatmentő szakembereknél van. Ők tisztaszobás környezetben nyitják fel a meghajtót, és megpróbálják kijavítani a sérülést. Keressen egyet a környéken a "data recovery professional" vagy "data recovery specialist" guglizással, és kérjen árajánlatot. Mennyibe kerül? Ezt egy másik cikkben vizsgálom meg.

Ha nem éri meg pénzt költeni az adataidra, van néhány alapvető javítás, amit magad is kipróbálhatsz. Ezt nem ajánlom, mert valószínűleg többet ártasz, mint használsz. Te magad tudod, mi motivál, hogy rendelkezel-e alapvető gyakorlati készségekkel, és milyen következményekkel jár, ha nem sikerül. A Google a barátod, ha többet szeretnél megtudni.