Vrijeme je za rad na nekim važnim datotekama koje ste pohranili na vanjski disk. Uključite ga u računalo i... ništa. Nema otvorenih prozora i ne pojavljuje se ikona tvrdog diska. Osjećate strah. "Jesam li sve izgubio?" Što ćete učiniti sljedeće?

Bez obzira je li vaš disk vanjski vrteći tvrdi disk ili vanjski SSD, postoji nekoliko razloga zašto ga vaše računalo možda neće otkriti . Neki su ozbiljni, a neki nisu toliko ozbiljni. Još nije vrijeme za paniku.

Ne tako ozbiljan slučaj? Vaše je računalo možda zapravo prepoznalo vaš pogon, ali ne može pročitati što je na njemu. Možda ćete moći vratiti svoje podatke pomoću prave aplikacije. U najgorem slučaju, uopće neće moći vidjeti vaš pogon zbog fizičkog oštećenja.

Tu sam s vama. Imam vrlo osobni razlog da napišem ovaj članak: moj vanjski disk ne radi. Koristio sam ga za uspješno sigurnosno kopiranje svog starog iMaca kada sam ga zamijenio prošle godine, ali kada sam nekoliko mjeseci kasnije pokušao pogledati datoteke, nisam dobio ništa osim treptajućeg svjetla. Frustrirajuće! To je dobar primjer zašto jedna sigurnosna kopija nije dovoljna.

Pretpostavio sam da je problem s mojim pogonom ozbiljan. Sad kad sam završio s pisanjem ovog članka, mogu vam javiti dobru vijest: jedan od koraka za rješavanje problema omogućio je ponovno funkcioniranje.

Nadam se da je vaše iskustvo manje stresno kao moje, ali mogu ne jamčim. Spašavanje podataka je nezgodan posao.Započnimo s rješavanjem problema s vanjskim tvrdim diskom.

Početno rješavanje problema

Evo nekoliko koraka za rješavanje problema s vanjskim pogonom.

1. Prepoznaje li računalo doista pogon?

Može se dogoditi da vaše računalo prepoznaje disk iako ne otvara prozor ili prikazuje ikonu. Možda ćete vidjeti poruku o pogrešci kada povežete pogon. Ako vaše računalo ponudi formatiranje pogona, recite "Ne". To će samo otežati oporavak vaših podataka.

Ako koristite Windows, otvorite alat za upravljanje diskom. Ako ste na Macu, otvorite Disk Utility. Vidite li pogon na popisu? Možda ćete htjeti odvojiti sve druge vanjske pogone kako biste izbjegli zabunu. U sustavu Windows vanjski pogoni označeni su kao "Uklonjivi". Na Macu postoje dva popisa pogona: interni i vanjski.

Ako je vaš pogon na popisu, računalo ga doista otkriva i postoji više nade za oporavak vaših datoteka. Ako nije tamo, prođite kroz ostale korake za rješavanje problema, držeći istu aplikaciju otvorenom da vidite možemo li pomoći vašem računalu da je prepozna.

2. Postoji li problem s USB priključkom?

Problem možda leži u vašem USB priključku, a ne u pogonu. Pokušajte umetnuti tvrdi disk u drugi USB priključak—ili čak u drugo računalo—da vidite hoćete li dobiti drugačiji rezultat. Ako ga priključujete u USB čvorište, pokušajte ga izravno priključiti u svoje računalo.

3. Postoji li problem s kabelom pogona?

Ponekad male stvari uzrokuju velike probleme. Možda je vaš pogon u redu, a problem leži u kabelu na koji je spojen. Ako je moguće, upotrijebite drugi kabel i pokušajte ponovno. To će morati biti ista vrsta kabela, bilo da je to USB, USB-C, mini USB, mikro USB kabel ili nešto vlasnički.

Pokušao sam ovo sa svojim neispravnim diskom. Na moje iznenađenje, uspjelo je! Mislio sam da sam to probao u prošlosti, ali možda se varam. Srećom, odmah sam napravio kopiju sadržaja pogona. Ubrzo nakon toga, pogon je ponovno prestao raditi.

4. Napaja li se vaš pogon?

Ako imate tvrdi disk za stolno računalo od 3,5 inča, potreban mu je AC adapter ili kabel za napajanje. Vaš je možda neispravan. Čini li se da se pogon uključuje? Pali li se svjetlo? Ako se tvrdi disk vrti, možete li osjetiti ikakvu vibraciju? Ako nije, pokušajte zamijeniti kabel za napajanje i pogledajte hoće li se nešto promijeniti.

5. Postoji li problem s upravljačkim programom za Windows?

Upravljački program je softver potreban da bi periferni uređaj radio na računalu. U sustavu Windows problemi s upravljačkim programima čest su uzrok kvarova uređaja. Najbrži način da vidite je li to vaš problem jest priključiti disk na drugo računalo.

Alternativno, postoji nekoliko stvari koje možete isprobati na svom računalu:

• Otvori uređaj Upravitelj kako biste vidjeli postoji li žuti uskličnik pokraj bilo kojeg uređaja na popisu. Ako postoji, točno-kliknite uređaj i odaberite “Ažuriraj upravljački program” ili “Vrati upravljački program”. Proguglajte sve poruke o pogrešci koje se prikazuju za moguće rješenje.
• Otvorite Vraćanje sustava i vratite postavke računala na vrijeme kada je disk radio.
• Konačna strategija je deinstalirati upravljački program i nadamo se da će se ispravan automatski instalirati nakon ponovnog pokretanja vašeg računala. U Upravitelju uređaja desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite Deinstaliraj.

Što je sljedeće?

Sada kada smo završili s rješavanjem problema, evo što učiniti sljedeće:

1. Ako se vaš pogon sada pojavi u vašem upravitelju diska i možete čitati svoje podatke, vaš posao je završen. Potapšajte se po ramenu i vratite se na posao!

2. Ako se vaš pogon pojavi u upravitelju diska, a vaše računalo ne može pročitati podatke, prijeđite na sljedeći odjeljak: Pogon je otkriven, ali se ne može čitati.

3. Ako se vaš pogon i dalje ne pojavljuje u upravitelju diskova, prijeđite na naš zadnji odjeljak: Pogon nije otkriven.

Situacija 1: Pogon je otkriven, ali se ne može čitati

Ne postoji Čini se da je fizički problem s vašim vanjskim diskom. Međutim, vaše računalo ne može pročitati njegov sadržaj. Postoji šansa da ćete moći vratiti svoje podatke pomoću jednog od koraka u nastavku. Ako nije, vaš je pogon i dalje upotrebljiv—ali prvo ćete ga morati ponovno formatirati, gubeći sve zaostale podatke u procesu.

1. Provjerite može li vaš operativni sustav čitatiDatotečni sustav

Windows pogon obično će biti formatiran s NTFS datotečnim sustavom, dok će Mac pogon biti formatiran s HFS ili APFS datotečnim sustavom. Nisu zamjenjivi s drugim operativnim sustavima: Windows diskovi rade za Windows, dok Mac diskovi rade za Macove. Ako je pogon radio na vašem računalu u prošlosti, trebao bi imati instaliran ispravan datotečni sustav.

Možete utvrditi koji je datotečni sustav korišten pregledom particije pogona u Upravljanju diskom na Windowsu ili Disk Utility na Macu . Da biste pročitali podatke, samo ga uključite u računalo s odgovarajućim OS-om.

Postoje softverska rješenja trećih strana koja mogu učiniti pogon čitljivim, ali to je gomila crva koju neću otvarati u ovom članku . Ako želite da vaš vanjski pogon radi i s Mac računalima i s osobnim računalima, najbolje rješenje je korištenje starijeg datotečnog sustava kao što je exFAT.

2. Izvršite osnovnu prvu pomoć

Ako pogon ima ispravan datotečni sustav, ali se ne može čitati, potrebna mu je provjera. Možete pružiti osnovnu prvu pomoć korištenjem alata ugrađenih u OS.

Na Macu odaberite svoj pogon koristeći Disk Utility, zatim kliknite Prva pomoć . Ovo će provjeriti pogreške i popraviti ih ako je potrebno.

Tradicionalni alati u sustavu Windows su Provjeri disk i Skeniraj disk. Desnom tipkom miša kliknite pogon i odaberite Svojstva . Tamo će se nalaziti gumb za jedan od tih alata. Pritisnite ga i Windows će provjeriti sustavpogreške.

3. Koristite softver za oporavak podataka

Ako vaše računalo još uvijek ne može čitati vaš pogon, vrijeme je da upotrijebite profesionalniji alat. Softver za oporavak podataka može pomoći u vraćanju vaših podataka u širokom rasponu scenarija. Međutim, nema jamstva za uspjeh.

U našim pregledima oporavka podataka za Windows i Mac, otkrili smo da su neke aplikacije superiornije od konkurencije u oporavku podataka s neispravnih particija.

Pokretanje besplatne probe verzija jedne od ovih aplikacija pokazat će vam možete li oporaviti svoje podatke. Ako možete, uplatite novac i nastavite.

Imajte na umu da su ovo napredne aplikacije koje nisu idealne za početnike—ali pružaju najbolju nadu za oporavak vaših podataka. Osnovni koraci slični su pružanju prve pomoći gore—odaberete oštećeni disk, zatim kliknete Skeniraj —ali njihova korisnička sučelja su zastrašujuća. Dopustite mi da vam pokažem.

Ovako R-Studio izgleda prije nego što izvrši skeniranje.

Ovo je snimak zaslona [email protected] kako izvodi Super skeniranje.

Ovdje je slika DMDE-a koji izvodi potpuno skeniranje.

Kao što sam rekao, ovi alati nude najbolje šanse za vraćanje vaših podataka, ali nema jamstva. Ako te snimke zaslona izgledaju kao da su izvan vaše zone udobnosti, pogledajte možete li pozvati nekoga iskusnijeg da vam pomogne.

Situacija 2: Pogon nije otkriven

Ako ste prošli kroz naše rješavanje problemagore navedene korake, a pogon se i dalje ne pojavljuje u Disk Managementu ili Disk Utility, imate hardverski problem. Postoji fizički problem s vašim pogonom ili njegovim kućištem.

1. Oštećeno kućište pogona

Ako ste tehnički korisnik i ne smeta vam prljati ruke, možete testirati vidjeti je li problem s kućištem. Možda ćete to moći učiniti uklanjanjem pogona iz kućišta i montiranjem izravno na vaše računalo. To je općenito lakše sa stolnim Windows računalima nego s drugim vrstama računala.

Alternativno, možete ga pokušati staviti u drugo kućište. Ako ga nemate pri ruci, možete ga jeftino kupiti. Provjerite jeste li nabavili onaj koji odgovara veličini i sučelju vašeg pogona.

2. Oštećeni pogon

Najgori mogući scenarij je da postoji fizičko oštećenje samog pogona. To se može dogoditi zbog istrošenosti, strujnog udara, pogrešnog rukovanja ili ispuštanja pogona. Nažalost, nema jednostavnog rješenja: oporavak vaših podataka bit će vrlo težak ili nemoguć.

Ako su vaše datoteke dovoljno vrijedne da na njih možete potrošiti novac, najbolje šanse imate kod stručnjaka za oporavak podataka. Oni će otvoriti pogon u okruženju čiste sobe i pokušati popraviti štetu. Pronađite ga u svom području tako što ćete guglati "profesionalac za oporavak podataka" ili "stručnjak za oporavak podataka" i dobiti ponudu. Koliko će to stajati? Istražujem to u drugomčlanak.

Ako se ne isplati trošiti novac na vaše podatke, postoje neki osnovni popravci koje možete sami isprobati. Ne preporučujem ovo jer ćete vjerojatno učiniti više štete nego koristi. Znate svoju vlastitu motivaciju, imate li osnovne praktične vještine i posljedice ako ne uspijete. Google je vaš prijatelj ako želite saznati više.