Čas je za delo s pomembnimi datotekami, ki ste jih shranili na zunanji disk. Vključite ga v računalnik in... nič. Ne odpre se nobeno okno, ikona trdega diska se ne prikaže. Občutek strahu: "Ali sem izgubil vse?" Kaj boste storili potem?

Ne glede na to, ali je vaš disk zunanji trdi disk ali zunanji SSD. več razlogov, zakaj ga računalnik morda ne bo zaznal. . Nekatere so resne, druge pa ne tako resne. Še ni čas za paniko.

Morda je računalnik dejansko prepoznal disk, vendar ne more prebrati, kaj je na njem. Podatke boste morda lahko pridobili nazaj z ustrezno aplikacijo. V najslabšem primeru zaradi fizične poškodbe sploh ne bo mogel videti vašega diska.

Imam zelo oseben razlog za pisanje tega članka: moj lastni zunanji disk ne deluje. Z njim sem uspešno ustvaril varnostno kopijo svojega starega iMaca, ko sem ga lani zamenjal, ko pa sem nekaj mesecev pozneje poskušal pregledati datoteke, sem dobil le utripajočo lučko. To je dober primer, zakaj ena varnostna kopija ni dovolj.

Domneval sem, da je težava mojega pogona resna. Zdaj, ko sem končal pisanje tega članka, vam lahko sporočim dobro novico: z enim od korakov za odpravljanje težav je pogon spet deloval.

Upam, da bo vaša izkušnja tako nezahtevna kot moja, vendar ne morem jamčiti. Obnovitev podatkov je zapletena zadeva. Začnimo z odpravljanjem težav z zunanjim trdim diskom.

Začetno odpravljanje težav

Tukaj je nekaj korakov za odpravljanje težav z zunanjim diskom.

1. Ali računalnik dejansko prepozna pogon?

Morda računalnik prepozna pogon, čeprav ne odpre okna ali prikaže ikone. Ko priključite pogon, se lahko prikaže sporočilo o napaki. Če računalnik ponudi formatiranje pogona, recite "Ne". To bo samo otežilo obnovitev podatkov.

Če uporabljate Windows, odprite orodje Upravljanje diskov. Če uporabljate računalnik Mac, odprite program Disk Utility. Ali vidite pogon na seznamu? Morda boste želeli odklopiti vse druge zunanje pogone, da ne bo pomote. V sistemu Windows so zunanji pogoni označeni kot "odstranljivi", v računalniku Mac pa sta dva seznama pogonov: notranji in zunanji.

Če je pogon naveden na seznamu, ga računalnik dejansko zazna in obstaja več upanja za obnovitev datotek. Če ga ni, opravite preostale korake za odpravljanje težav in odprite isto aplikacijo, da preverite, ali lahko računalniku pomagamo prepoznati pogon.

2. Ali je težava s priključkom USB?

Morda je težava v vratih USB in ne v disku. Poskusite vstaviti trdi disk v druga vrata USB - ali celo v drug računalnik - in preverite, ali bo rezultat drugačen. Če ste disk priključili v vozlišče USB, ga poskusite priključiti neposredno v računalnik.

3. Ali je težava v kablu pogona?

Včasih majhne stvari povzročijo velike težave. Morda je disk v redu, težava pa je v kablu, s katerim je povezan. Če je mogoče, uporabite drug kabel in poskusite znova. To mora biti ista vrsta kabla, bodisi USB, USB-C, mini USB, mikro USB ali kak drug lastniški kabel.

To sem poskusil s svojim okvarjenim pogonom. Na moje presenečenje je delovalo! Mislil sem, da sem to poskusil že v preteklosti, vendar sem se morda zmotil. Na srečo sem takoj naredil kopijo vsebine pogona. Kmalu zatem je pogon spet prenehal delovati.

4. Ali se pogon napaja?

Če imate 3,5-palčni trdi disk za namizne računalnike, potrebuje napajalnik ali napajalni kabel. Morda je vaš napačen. Ali se disk vklopi? Ali se prižge lučka? Če je trdi disk vrtljiv, ali čutite vibracije? Če ne, poskusite zamenjati napajalni kabel in preverite, ali se kaj spremeni.

5. Ali gre za težavo z gonilnikom sistema Windows?

Gonilnik je programska oprema, ki je potrebna za delovanje periferne naprave v računalniku. V sistemu Windows so težave z gonilnikom pogost vzrok za okvare naprave. Najhitreje preverite, ali je to vaša težava, tako da priključite pogon v drug računalnik.

V računalniku lahko preizkusite tudi nekaj drugih možnosti:

• Odprite Upravitelja naprav in preverite, ali je ob kateri od naštetih naprav rumeni kričavec. Če je, desno kliknite napravo in izberite "Posodobi gonilnik" ali "Vrni gonilnik nazaj". Za morebitno rešitev poiščite morebitna sporočila o napakah, ki so prikazana.
• Odprite Obnovitev sistema in ponastavite nastavitve računalnika na čas, ko je pogon deloval.
• Zadnja možnost je, da odstranite gonilnik in upate, da bo po ponovnem zagonu računalnika samodejno nameščen pravi gonilnik. V Upravitelju naprav desno kliknite napravo in izberite Odstrani.

Kaj sledi?

Zdaj, ko smo odpravili težave, vam povemo, kaj morate storiti naprej:

1. Če je pogon zdaj prikazan v upravljalniku diskov in lahko preberete podatke, je vaše delo končano. Pohvalite se po hrbtu in se vrnite k delu!

2. Če je pogon prikazan v upravljalniku diskov in računalnik ne more prebrati podatkov, preidite na naslednje poglavje: Pogon je zaznan, vendar ga ni mogoče prebrati.

3. Če pogon še vedno ni prikazan v upravitelju diskov, preidite na zadnje poglavje: Pogon ni zaznan.

Situacija 1: Pogon je zaznan, vendar ga ni mogoče prebrati

Zdi se, da z zunanjim diskom ni fizične težave, vendar računalnik ne more prebrati njegove vsebine. Obstaja možnost, da boste podatke lahko vrnili z enim od spodnjih korakov. Če ne, je disk še vedno uporaben, vendar ga boste morali najprej ponovno formatirati in pri tem izgubiti vse preostale podatke.

1. Prepričajte se, da lahko operacijski sistem prebere datotečni sistem

Pogon Windows je običajno formatiran z datotečnim sistemom NTFS, pogon Mac pa z datotečnima sistemoma HFS ali APFS. Nista zamenljiva z drugimi operacijskimi sistemi: pogoni Windows delujejo za Windows, pogoni Mac pa za računalnike Mac. Če je pogon v preteklosti deloval v vašem računalniku, bi moral imeti nameščen pravilen datotečni sistem.

Kateri datotečni sistem je bil uporabljen, lahko ugotovite tako, da si ogledate particijo diska v programu Disk Management v operacijskem sistemu Windows ali Disk Utility v operacijskem sistemu Mac. Če želite prebrati podatke, priključite disk v računalnik z ustreznim operacijskim sistemom.

Na voljo so programske rešitve tretjih oseb, ki omogočajo branje diska, vendar je to pločevinka, ki je v tem članku ne bom odpiral. Če želite, da vaš zunanji disk deluje tako v računalnikih Mac kot PC, je najboljša rešitev uporaba starejšega datotečnega sistema, kot je exFAT.

2. Izvajanje osnovne prve pomoči

Če ima pogon ustrezen datotečni sistem, vendar ga ni mogoče prebrati, ga je treba pregledati. Osnovno prvo pomoč lahko opravite z orodji, vgrajenimi v operacijski sistem.

V računalniku Mac izberite pogon s programom Disk Utility in kliknite Prva pomoč . Tako boste preverili napake in jih po potrebi popravili.

Tradicionalni orodji v sistemu Windows sta Preveri disk in Skeniraj disk. Z desno tipko miške kliknite disk in izberite Lastnosti . Na voljo bo gumb za eno od teh orodij. Kliknite ga in sistem Windows bo preveril sistemske napake.

3. Uporaba programske opreme za obnovitev podatkov

Če računalnik še vedno ne more prebrati diska, je čas za uporabo bolj profesionalnega orodja. Programska oprema za obnovitev podatkov lahko pomaga povrniti podatke v številnih primerih, vendar ni zagotovila za uspeh.

V naših zbirkah za obnovitev podatkov za operacijska sistema Windows in Mac smo ugotovili, da so nekatere aplikacije boljše od konkurenčnih pri obnovitvi podatkov iz okvarjenih razdelkov.

Če zaženete brezplačno poskusno različico ene od teh aplikacij, boste videli, ali lahko obnovite podatke. Če lahko, plačajte denar in nadaljujte.

Zavedajte se, da gre za napredne programe, ki niso primerni za začetnike, vendar so najboljše možnosti za obnovitev podatkov. Osnovni koraki so podobni kot pri izvajanju prve pomoči zgoraj - izberete poškodovani pogon, nato kliknete Skeniranje -vendar so njihovi uporabniški vmesniki bolj zastrašujoči.

Tako je videti program R-Studio, preden opravi pregledovanje.

Tukaj je zaslonska slika [email protected], ki izvaja super pregledovanje.

Tukaj je slika programa DMDE, ki izvaja popolno skeniranje.

Kot sem dejal, ta orodja ponujajo največ možnosti za povrnitev podatkov, vendar ni nobenega zagotovila. Če je videti, da so ti posnetki zaslona zunaj vašega območja udobja, preverite, ali vam lahko pomaga nekdo bolj izkušen.

Situacija 2: Pogon ni zaznan

Če ste opravili zgornje korake za odpravljanje težav in pogon še vedno ni prikazan v programu Upravljanje diskov ali Disk Utility, imate težavo s strojno opremo. Fizična težava je v pogonu ali njegovem ohišju.

1. Poškodovano ohišje pogona

Če ste tehnično podkovan uporabnik in vas ne moti, da si umažete roke, lahko preverite, ali je težava v ohišju. To lahko storite tako, da odstranite pogon iz ohišja in ga namestite neposredno na računalnik. To je na splošno lažje pri namiznih računalnikih s sistemom Windows kot pri drugih vrstah računalnikov.

Lahko pa ga poskusite namestiti v drugo ohišje. Če ga nimate na voljo, ga lahko poceni kupite. Poskrbite, da bo ustrezalo velikosti in vmesniku vašega pogona.

2. Poškodovan pogon

Najslabši možni scenarij je fizična poškodba pogona. Do nje lahko pride zaradi obrabe, električnega udara, nepravilnega ravnanja ali padca pogona. Žal ni enostavne rešitve: obnovitev podatkov bo zelo težka ali nemogoča.

Če so vaše datoteke dovolj dragocene, da bi zanje porabili denar, imajo največ možnosti strokovnjaki za obnovitev podatkov. Ti bodo odprli disk v čistem okolju in poskušali odpraviti poškodbe. V Googlu poiščite strokovnjaka za obnovitev podatkov in pridobite ponudbo. Koliko bo to stalo? To bom raziskal v drugem članku.

Če se vam za podatke ne splača porabiti denarja, lahko nekaj osnovnih popravil opravite sami. Tega ne priporočam, ker boste s tem verjetno naredili več škode kot koristi. Sami veste, kakšna je vaša motivacija, ali imate osnovne praktične spretnosti in kakšne so posledice, če vam ne uspe. Če želite izvedeti več, je Google vaš prijatelj.