Sudah tiba masanya untuk mengerjakan beberapa fail penting yang telah anda simpan pada pemacu luaran. Anda pasangkannya ke komputer anda dan… tiada apa-apa. Tiada tingkap dibuka dan tiada ikon cakera keras muncul. Anda merasakan rasa takut. “Adakah saya telah kehilangan segala-galanya?” Apakah yang anda lakukan seterusnya?

Sama ada pemacu anda ialah pemacu keras berputar luaran atau SSD luaran, terdapat beberapa sebab komputer anda mungkin tidak mengesannya . Ada yang serius, dan ada yang tidak begitu serius. Belum masanya untuk panik.

Kes yang tidak begitu serius? Komputer anda mungkin sebenarnya telah mengenali pemacu anda tetapi tidak dapat membaca apa yang ada padanya. Anda mungkin boleh mendapatkan semula data anda menggunakan apl yang betul. Dalam kes yang paling teruk, ia tidak akan dapat melihat pemanduan anda sama sekali kerana kerosakan fizikal.

Saya sentiasa bersama anda. Saya mempunyai sebab yang sangat peribadi untuk menulis artikel ini: pemacu luaran saya sendiri tidak berfungsi. Saya menggunakannya untuk menyandarkan iMac lama saya dengan jayanya apabila saya menggantikannya tahun lepas, tetapi apabila saya cuba melihat fail beberapa bulan kemudian, saya mendapat apa-apa selain cahaya yang berkelip. Mengecewakan! Ini adalah contoh yang baik mengapa satu sandaran tidak mencukupi.

Saya menganggap masalah pemacu saya serius. Memandangkan saya telah selesai menulis artikel ini, saya boleh memberitahu anda berita baik: salah satu langkah penyelesaian masalah telah berjaya kembali.

Saya harap pengalaman anda adalah tekanan rendah seperti saya, tetapi saya boleh tidak membuat jaminan. Pemulihan data adalah perniagaan yang rumit.Mari mulakan dengan menyelesaikan masalah pemacu keras luaran anda.

Penyelesaian Masalah Awal

Berikut ialah beberapa langkah untuk menyelesaikan masalah pemacu luaran.

1. Adakah Komputer Sebenarnya Mengenali Pemacu?

Mungkin komputer anda mengecam pemacu walaupun ia tidak membuka tetingkap atau memaparkan ikon. Anda mungkin melihat mesej ralat apabila anda menyambungkan pemacu. Jika komputer anda menawarkan untuk memformat pemacu, sebut "Tidak." Itu hanya akan menyukarkan untuk memulihkan data anda.

Jika anda menggunakan Windows, buka alat Pengurusan Cakera. Jika anda menggunakan Mac, buka Utiliti Cakera. Adakah anda melihat pemacu yang disenaraikan? Anda mungkin ingin menanggalkan mana-mana pemacu luaran lain untuk mengelakkan kekeliruan. Pada Windows, pemacu luaran dilabelkan "Boleh Ditanggalkan". Pada Mac, terdapat dua senarai pemacu: Dalaman dan Luaran.

Jika pemacu anda disenaraikan, komputer benar-benar mengesannya dan terdapat lebih banyak harapan untuk memulihkan fail anda. Jika tiada, jalankan langkah penyelesaian masalah yang lain, pastikan apl yang sama dibuka untuk melihat sama ada kami boleh membantu komputer anda mengenalinya.

2. Adakah Terdapat Masalah Dengan Port USB?

Masalahnya mungkin terletak pada port USB anda dan bukannya pemacu. Cuba masukkan cakera keras ke dalam port USB lain—atau komputer lain—untuk melihat sama ada anda mempunyai hasil yang berbeza. Jika anda palamkannya ke hab USB, cuba palamkannya ke komputer anda secara terus.

3. Adakah Terdapat Masalah Dengan Kabel Pemacu?

Kadangkala perkara kecil menyebabkan masalah besar. Mungkin pemacu anda baik, dan masalahnya terletak pada kabel yang disambungkan. Jika boleh, gunakan kabel lain dan cuba lagi. Ia mestilah jenis kabel yang sama, sama ada itu USB, USB-C, USB mini, kabel USB mikro atau sesuatu yang proprietari.

Saya mencuba ini dengan pemacu yang rosak saya sendiri. Saya terkejut, ia berkesan! Saya fikir saya telah mencubanya pada masa lalu, tetapi saya mungkin tersilap. Nasib baik, saya segera membuat salinan kandungan pemacu itu. Tidak lama selepas itu, pemacu berhenti berfungsi semula.

4. Adakah Pemacu Anda Mendapat Kuasa?

Jika anda mempunyai pemacu keras desktop 3.5 inci, ia memerlukan penyesuai AC atau kabel kuasa. Anda mungkin rosak. Adakah pemacu kelihatan bertenaga? Adakah lampu menyala? Jika ia adalah cakera keras berputar, adakah anda boleh merasakan sebarang getaran? Jika tidak, cuba gantikan kabel kuasa dan lihat jika ada perubahan.

5. Adakah Terdapat Isu Pemacu Windows?

Pemandu ialah perisian yang diperlukan untuk membolehkan peranti berfungsi pada komputer. Dalam Windows, masalah pemandu adalah punca biasa kegagalan peranti. Cara terpantas untuk melihat sama ada itu masalah anda ialah dengan memasang pemacu ke komputer lain.

Sebagai alternatif, terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba pada PC anda:

• Buka Peranti Pengurus untuk melihat sama ada terdapat tanda seru kuning di sebelah mana-mana peranti yang disenaraikan. Jika ada, betul-klik peranti dan pilih "Kemas kini pemacu" atau "Kembali pemandu." Google sebarang mesej ralat yang dipaparkan untuk penyelesaian yang mungkin.
• Buka Pemulihan Sistem dan tetapkan semula tetapan komputer anda kembali ke masa pemacu anda berfungsi.
• Strategi terakhir ialah menyahpasang pemacu dan berharap yang betul dipasang secara automatik selepas memulakan semula komputer anda. Dalam Pengurus Peranti, klik kanan peranti dan pilih Nyahpasang.

Apa Seterusnya?

Memandangkan penyelesaian masalah kami tidak dapat diselesaikan, berikut ialah perkara yang perlu dilakukan seterusnya:

1. Jika pemacu anda kini muncul dalam pengurus cakera anda dan anda boleh membaca data anda, tugas anda telah selesai. Tepuk punggung anda dan kembali bekerja!

2. Jika pemacu anda muncul dalam pengurus cakera anda dan komputer anda tidak dapat membaca data, beralih ke bahagian seterusnya: Pemacu Dikesan Tetapi Tidak Boleh dibaca.

3. Jika pemacu anda masih tidak muncul dalam pengurus cakera, beralih ke bahagian terakhir kami: Pemacu Tidak Dikesan.

Situasi 1: Pemacu Dikesan Tetapi Tidak Boleh Dibaca

Tidak ada nampaknya masalah fizikal dengan pemacu luaran anda. Walau bagaimanapun, komputer anda tidak dapat membaca kandungannya. Terdapat kemungkinan anda boleh mendapatkan semula data anda menggunakan salah satu langkah di bawah. Jika tidak, pemacu anda masih boleh digunakan—tetapi pertama sekali, anda perlu memformatkannya semula, kehilangan sebarang data yang berlarutan dalam proses.

1. Pastikan Sistem Pengendalian Anda Boleh MembacaSistem Fail

Pemacu Windows biasanya akan diformatkan dengan sistem fail NTFS, manakala pemacu Mac akan diformatkan dengan sistem fail HFS atau APFS. Ia tidak boleh ditukar ganti dengan sistem pengendalian lain: Pemacu Windows berfungsi untuk Windows, manakala pemacu Mac berfungsi untuk Mac. Jika pemacu berfungsi pada komputer anda pada masa lalu, ia sepatutnya mempunyai sistem fail yang betul dipasang.

Anda boleh menentukan sistem fail yang telah digunakan dengan melihat partition pemacu dalam Pengurusan Cakera pada Windows atau Utiliti Cakera pada Mac . Untuk membaca data, cuma palamkannya ke dalam komputer yang menjalankan OS yang betul.

Terdapat penyelesaian perisian pihak ketiga yang tersedia untuk menjadikan pemacu boleh dibaca, tetapi itu adalah setin cacing yang saya tidak akan buka dalam artikel ini . Jika anda mahu pemacu luaran anda berfungsi dengan kedua-dua Mac dan PC, penyelesaian terbaik ialah menggunakan sistem fail yang lebih lama seperti exFAT.

2. Lakukan Pertolongan Cemas Asas

Jika pemacu mempunyai sistem fail yang betul tetapi tidak boleh dibaca, ia memerlukan pemeriksaan. Anda boleh melakukan pertolongan cemas asas menggunakan alatan terbina dalam OS.

Pada Mac, pilih pemacu anda menggunakan Utiliti Cakera, kemudian klik Pertolongan Cemas . Ini akan menyemak ralat dan membaikinya jika perlu.

Alat tradisional pada Windows ialah Semak Cakera dan Imbas Cakera. Klik kanan pemacu anda dan pilih Properties . Butang untuk salah satu alat tersebut akan berada di sana. Klik padanya, dan Windows akan menyemak sistemralat.

3. Gunakan Perisian Pemulihan Data

Jika komputer anda masih tidak dapat membaca pemacu anda, sudah tiba masanya untuk menggunakan alat yang lebih profesional. Perisian pemulihan data boleh membantu mendapatkan semula data anda dalam pelbagai senario. Walau bagaimanapun, tiada jaminan kejayaan.

Dalam pusingan pemulihan data kami untuk Windows dan Mac, kami mendapati beberapa aplikasi lebih unggul daripada persaingan dalam memulihkan data daripada partition yang rosak.

Menjalankan percubaan percuma versi salah satu apl ini akan menunjukkan kepada anda jika anda boleh memulihkan data anda. Jika anda boleh, bayar wang itu dan teruskan.

Sedar bahawa ini adalah aplikasi lanjutan yang tidak sesuai untuk pemula—tetapi ia menawarkan harapan terbaik untuk memulihkan data anda. Langkah asas adalah serupa dengan melakukan pertolongan cemas di atas—anda memilih pemacu yang rosak, kemudian klik Imbas —tetapi antara muka penggunanya lebih menakutkan. Biar saya tunjukkan kepada anda.

Beginilah rupa R-Studio sebelum ia melakukan imbasan.

Berikut ialah tangkapan skrin [email protected] menjalankan Super Scan.

Dan berikut ialah imej DMDE yang melakukan imbasan penuh.

Seperti yang saya katakan, alatan ini menawarkan peluang terbaik untuk mendapatkan semula data anda, tetapi tiada jaminan. Jika tangkapan skrin tersebut kelihatan seperti berada di luar zon selesa anda, lihat jika anda boleh mendapatkan seseorang yang lebih berpengalaman untuk membantu.

Situasi 2: Pemacu Tidak Dikesan

Jika anda telah melaluinya penyelesaian masalah kamilangkah di atas dan pemacu masih tidak muncul dalam Pengurusan Cakera atau Utiliti Cakera, anda menghadapi masalah perkakasan. Terdapat masalah fizikal dengan pemacu anda atau penutupnya.

1. Penutup Pemacu Rosak

Jika anda pengguna teknikal dan tidak keberatan mengotorkan tangan anda, anda boleh menguji untuk lihat jika masalahnya adalah dengan kandang. Anda mungkin boleh melakukannya dengan mengeluarkan pemacu dari kepungan dan memasangnya terus ke komputer anda. Itu biasanya lebih mudah dengan PC Windows desktop berbanding jenis komputer lain.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba meletakkannya ke dalam kepungan yang berbeza. Jika anda tidak mempunyai satu yang terletak di sekeliling, satu boleh dibeli dengan murah. Pastikan anda mendapat yang sepadan dengan saiz dan antara muka pemacu anda.

2. Pemacu Rosak

Senario terburuk ialah terdapat kerosakan fizikal pada pemacu itu sendiri. Ini boleh berlaku kerana haus dan lusuh, lonjakan kuasa, salah pengendalian atau pemacu tercicir. Malangnya, tiada penyelesaian mudah: memulihkan data anda akan menjadi sangat sukar atau mustahil.

Jika fail anda cukup berharga untuk membelanjakan wang, peluang terbaik anda terletak pada profesional pemulihan data. Mereka akan membuka pemacu dalam persekitaran bilik bersih dan cuba membaiki kerosakan. Cari satu di kawasan anda dengan Googling "profesional pemulihan data" atau "pakar pemulihan data" dan dapatkan sebut harga. Berapakah kosnya? Saya meneroka itu dalam yang lainartikel.

Jika tidak berbaloi membelanjakan wang untuk data anda, terdapat beberapa pembaikan asas yang boleh anda cuba sendiri. Saya tidak mengesyorkan ini kerana anda mungkin lebih banyak mendatangkan kemudaratan daripada kebaikan. Anda tahu motivasi anda sendiri, sama ada anda mempunyai kemahiran praktikal asas, dan akibatnya jika anda gagal. Google ialah rakan anda jika anda ingin mengetahui lebih lanjut.