మీరు బాహ్య డ్రైవ్‌లో నిల్వ చేసిన కొన్ని ముఖ్యమైన ఫైల్‌లపై పని చేయడానికి ఇది సమయం. మీరు దీన్ని మీ కంప్యూటర్‌లోకి ప్లగ్ చేసి... ఏమీ లేదు. విండోస్ ఏదీ తెరవబడలేదు మరియు హార్డ్ డ్రైవ్ చిహ్నం కనిపించదు. మీరు భయం యొక్క భావాన్ని అనుభవిస్తారు. "నేను ప్రతిదీ కోల్పోయానా?" మీరు తర్వాత ఏమి చేస్తారు?

మీ డ్రైవ్ బాహ్య స్పిన్నింగ్ హార్డ్ డ్రైవ్ అయినా లేదా బాహ్య SSD అయినా, మీ కంప్యూటర్ దానిని గుర్తించకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి . కొన్ని సీరియస్‌గా ఉన్నాయి, మరికొన్ని అంత సీరియస్‌గా లేవు. ఇది ఇంకా భయపడాల్సిన సమయం కాదు.

అంత తీవ్రమైన కేసు కాదా? మీ కంప్యూటర్ వాస్తవానికి మీ డ్రైవ్‌ను గుర్తించి ఉండవచ్చు కానీ దానిలో ఏముందో చదవలేదు. మీరు సరైన యాప్‌ని ఉపయోగించి మీ డేటాను తిరిగి పొందగలుగుతారు. అధ్వాన్నమైన సందర్భాల్లో, భౌతిక నష్టం కారణంగా ఇది మీ డ్రైవ్‌ను చూడలేకపోతుంది.

నేను మీతోనే ఉన్నాను. ఈ కథనాన్ని వ్రాయడానికి నాకు చాలా వ్యక్తిగత కారణం ఉంది: నా స్వంత బాహ్య డ్రైవ్ పని చేయడం లేదు. నేను నా పాత iMacని గత సంవత్సరం భర్తీ చేసినప్పుడు విజయవంతంగా బ్యాకప్ చేయడానికి దాన్ని ఉపయోగించాను, కానీ కొన్ని నెలల తర్వాత నేను ఫైల్‌లను చూడటానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, నాకు మెరిసే కాంతి తప్ప మరేమీ రాలేదు. నిరాశపరిచింది! ఒక బ్యాకప్ ఎందుకు సరిపోదు అనేదానికి ఇది మంచి ఉదాహరణ.

నా డ్రైవ్ సమస్య తీవ్రంగా ఉందని నేను భావించాను. ఇప్పుడు నేను ఈ కథనాన్ని రాయడం పూర్తి చేశాను, నేను మీకు శుభవార్త తెలియజేయగలను: ట్రబుల్షూటింగ్ దశల్లో ఒకటి మళ్లీ పని చేసింది.

మీ అనుభవం నాలాగే తక్కువ ఒత్తిడిని కలిగి ఉంటుందని నేను ఆశిస్తున్నాను, కానీ నేను చేయగలను హామీలు ఇవ్వరు. డేటా రికవరీ ఒక గమ్మత్తైన వ్యాపారం.మీ బాహ్య హార్డ్ డ్రైవ్‌ని ట్రబుల్‌షూట్ చేయడంతో ప్రారంభిద్దాం.

ప్రారంభ ట్రబుల్‌షూటింగ్

బాహ్య డ్రైవ్ సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు ఇక్కడ కొన్ని దశలు ఉన్నాయి.

1. కంప్యూటర్ వాస్తవానికి డ్రైవ్‌ను గుర్తిస్తుందా?

మీ కంప్యూటర్ విండోను తెరవకపోయినా లేదా చిహ్నాన్ని ప్రదర్శించకపోయినా డ్రైవ్‌ని గుర్తించి ఉండవచ్చు. మీరు డ్రైవ్‌ను కనెక్ట్ చేసినప్పుడు మీకు ఎర్రర్ మెసేజ్ కనిపించవచ్చు. మీ కంప్యూటర్ డ్రైవ్‌ను ఫార్మాట్ చేయడానికి ఆఫర్ చేస్తే, "లేదు" అని చెప్పండి. అది మీ డేటాను పునరుద్ధరించడం కష్టతరం చేస్తుంది.

మీరు Windows ఉపయోగిస్తుంటే, డిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ సాధనాన్ని తెరవండి. మీరు Macలో ఉన్నట్లయితే, డిస్క్ యుటిలిటీని తెరవండి. మీరు జాబితా చేయబడిన డ్రైవ్‌ని చూస్తున్నారా? గందరగోళాన్ని నివారించడానికి మీరు ఏదైనా ఇతర బాహ్య డ్రైవ్‌లను వేరు చేయాలనుకోవచ్చు. విండోస్‌లో, బాహ్య డ్రైవ్‌లు "తొలగించదగినవి" అని లేబుల్ చేయబడ్డాయి. Macలో, రెండు డ్రైవ్‌ల జాబితాలు ఉన్నాయి: అంతర్గత మరియు బాహ్యం.

మీ డ్రైవ్ జాబితా చేయబడితే, కంప్యూటర్ వాస్తవానికి దానిని గుర్తిస్తుంది మరియు మీ ఫైల్‌లను తిరిగి పొందాలనే ఆశ మరింత ఎక్కువగా ఉంటుంది. అది అక్కడ లేకుంటే, మీ కంప్యూటర్‌ను గుర్తించడంలో మేము సహాయపడగలమో లేదో చూడటానికి అదే యాప్‌ని తెరిచి ఉంచడం ద్వారా మిగిలిన ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను అమలు చేయండి.

2. USB పోర్ట్‌తో సమస్య ఉందా?

సమస్య డ్రైవ్‌లో కాకుండా మీ USB పోర్ట్‌తో ఉండవచ్చు. మీకు వేరే ఫలితం ఉందో లేదో చూడటానికి హార్డ్ డ్రైవ్‌ను మరొక USB పోర్ట్‌లో లేదా వేరే కంప్యూటర్‌లోకి చొప్పించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు దీన్ని USB హబ్‌కి ప్లగ్ చేస్తున్నట్లయితే, దాన్ని నేరుగా మీ కంప్యూటర్‌లోకి ప్లగ్ చేసి ప్రయత్నించండి.

3. డ్రైవ్ కేబుల్‌తో సమస్య ఉందా?

కొన్నిసార్లు చిన్న విషయాలు పెద్ద సమస్యలను కలిగిస్తాయి. బహుశా మీ డ్రైవ్ బాగానే ఉండవచ్చు మరియు సమస్య అది కనెక్ట్ చేయబడిన కేబుల్‌తో ఉంటుంది. వీలైతే, మరొక కేబుల్ ఉపయోగించి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి. USB, USB-C, మినీ USB, మైక్రో USB కేబుల్ లేదా ఏదైనా యాజమాన్యం ఏదైనా సరే, ఇది ఒకే రకమైన కేబుల్ అయి ఉండాలి.

నేను నా స్వంత తప్పు డ్రైవ్‌తో దీన్ని ప్రయత్నించాను. నా ఆశ్చర్యానికి, ఇది పని చేసింది! నేను గతంలో దీనిని ప్రయత్నించానని అనుకున్నాను, కానీ నేను పొరపాటు పడి ఉండవచ్చు. అదృష్టవశాత్తూ, నేను వెంటనే డ్రైవ్ కంటెంట్‌ల కాపీని తయారు చేసాను. కొద్దిసేపటి తర్వాత, డ్రైవ్ మళ్లీ పని చేయడం ఆగిపోయింది.

4. మీ డ్రైవ్‌కు శక్తి లభిస్తుందా?

మీ దగ్గర 3.5-అంగుళాల డెస్క్‌టాప్ హార్డ్ డ్రైవ్ ఉంటే, దానికి AC అడాప్టర్ లేదా పవర్ కేబుల్ అవసరం. మీది తప్పు కావచ్చు. డ్రైవ్ పవర్ అప్ అనిపిస్తుందా? లైట్ ఆన్ అవుతుందా? ఇది స్పిన్నింగ్ హార్డ్ డ్రైవ్ అయితే, మీరు ఏదైనా వైబ్రేషన్ అనుభూతి చెందగలరా? లేకపోతే, పవర్ కేబుల్‌ని మార్చడానికి ప్రయత్నించండి మరియు ఏదైనా మారుతుందో లేదో చూడండి.

5. విండోస్ డ్రైవర్ సమస్య ఉందా?

డ్రైవర్ అనేది కంప్యూటర్‌లో పనిచేసే పెరిఫెరల్‌ని పొందడానికి అవసరమైన సాఫ్ట్‌వేర్. విండోస్‌లో, పరికర వైఫల్యాలకు డ్రైవర్ సమస్యలు ఒక సాధారణ కారణం. డ్రైవ్‌ను వేరే కంప్యూటర్‌కి ప్లగ్ చేయడం మీ సమస్య కాదా అని చూడడానికి వేగవంతమైన మార్గం.

ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ PCలో ప్రయత్నించగల కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి:

• పరికరాన్ని తెరవండి ఏదైనా జాబితా చేయబడిన పరికరాల పక్కన పసుపు ఆశ్చర్యార్థక గుర్తు ఉందో లేదో చూడటానికి మేనేజర్. ఉంటే, కుడి-పరికరాన్ని క్లిక్ చేసి, "అప్‌డేట్ డ్రైవర్" లేదా "రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్" ఎంచుకోండి. సాధ్యమయ్యే పరిష్కారం కోసం ప్రదర్శించబడే ఏవైనా దోష సందేశాలను Google చేయండి.
• సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను తెరిచి, మీ డ్రైవ్ పని చేస్తున్న సమయానికి మీ కంప్యూటర్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి.
• డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం చివరి వ్యూహం. మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించిన తర్వాత సరైనది స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుందని ఆశిస్తున్నాము. పరికర నిర్వాహికిలో, పరికరంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి.

తదుపరి ఏమిటి?

ఇప్పుడు మా ట్రబుల్షూటింగ్ లేదు, తర్వాత ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. మీ డ్రైవ్ ఇప్పుడు మీ డిస్క్ మేనేజర్‌లో కనిపిస్తే మరియు మీరు మీ డేటాను చదవగలిగితే, మీ పని పూర్తయింది. మిమ్మల్ని మీరు వెన్ను తట్టి తిరిగి పనిలో పాల్గొనండి!

2. మీ డిస్క్ మీ డిస్క్ మేనేజర్‌లో కనిపిస్తే మరియు మీ కంప్యూటర్ డేటాను చదవలేకపోతే, తదుపరి విభాగానికి వెళ్లండి: డ్రైవ్ గుర్తించబడింది కానీ చదవలేనిది.

3. మీ డ్రైవ్ ఇప్పటికీ డిస్క్ మేనేజర్‌లో కనిపించకుంటే, మా చివరి విభాగానికి వెళ్లండి: డ్రైవ్ గుర్తించబడలేదు.

పరిస్థితి 1: డ్రైవ్ గుర్తించబడింది కానీ చదవలేదు

అక్కడ లేదు మీ ఎక్స్‌టర్నల్ డ్రైవ్‌తో శారీరక సమస్యగా ఉంది. అయితే, మీ కంప్యూటర్ దాని కంటెంట్‌లను చదవదు. దిగువ దశల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించి మీరు మీ డేటాను తిరిగి పొందగలిగే అవకాశం ఉంది. కాకపోతే, మీ డ్రైవ్ ఇప్పటికీ ఉపయోగించబడుతోంది-కానీ ముందుగా, మీరు ప్రాసెస్‌లో ఏదైనా ఆలస్యమైన డేటాను కోల్పోయి దాన్ని రీఫార్మాట్ చేయాలి.

1. మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ చదవగలదని నిర్ధారించుకోండిఫైల్ సిస్టమ్

ఒక Windows డ్రైవ్ సాధారణంగా NTFS ఫైల్ సిస్టమ్‌తో ఫార్మాట్ చేయబడుతుంది, అయితే Mac డ్రైవ్ HFS లేదా APFS ఫైల్ సిస్టమ్‌లతో ఫార్మాట్ చేయబడుతుంది. అవి ఇతర ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లతో పరస్పరం మార్చుకోలేవు: Windows డ్రైవ్‌లు Windows కోసం పని చేస్తాయి, అయితే Mac డ్రైవ్‌లు Macs కోసం పని చేస్తాయి. డ్రైవ్ గతంలో మీ కంప్యూటర్‌లో పనిచేసినట్లయితే, అది సరైన ఫైల్ సిస్టమ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉండాలి.

Windowsలో డిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ లేదా Macలోని డిస్క్ యుటిలిటీలో డ్రైవ్ యొక్క విభజనను వీక్షించడం ద్వారా మీరు ఏ ఫైల్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించారో నిర్ణయించవచ్చు. . డేటాను చదవడానికి, దాన్ని సరైన OSని అమలు చేస్తున్న కంప్యూటర్‌లో ప్లగ్ చేయండి.

డ్రైవ్‌ను చదవగలిగేలా చేయడానికి మూడవ పక్ష సాఫ్ట్‌వేర్ సొల్యూషన్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి, కానీ అది నేను ఈ కథనంలో తెరవను . మీరు మీ బాహ్య డ్రైవ్ Macs మరియు PCలు రెండింటితో పని చేయాలనుకుంటే, exFAT వంటి పాత ఫైల్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించడం ఉత్తమ పరిష్కారం.

2. ప్రాథమిక ప్రథమ చికిత్స చేయండి

డ్రైవ్ సరైన ఫైల్ సిస్టమ్‌ను కలిగి ఉంది, కానీ చదవడం సాధ్యం కాదు, దీనికి చెకప్ అవసరం. మీరు OSలో అంతర్నిర్మిత సాధనాలను ఉపయోగించి ప్రాథమిక ప్రథమ చికిత్స చేయవచ్చు.

Macలో, డిస్క్ యుటిలిటీని ఉపయోగించి మీ డ్రైవ్‌ను ఎంచుకుని, ఆపై ప్రథమ చికిత్స క్లిక్ చేయండి. ఇది లోపాల కోసం తనిఖీ చేస్తుంది మరియు అవసరమైతే వాటిని రిపేర్ చేస్తుంది.

Windowsలో సంప్రదాయ సాధనాలు డిస్క్ తనిఖీ మరియు స్కాన్ డిస్క్. మీ డ్రైవ్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, గుణాలు ఎంచుకోండి. ఆ టూల్స్‌లో ఒకదాని కోసం బటన్ ఉంటుంది. దానిపై క్లిక్ చేయండి మరియు విండోస్ సిస్టమ్ కోసం తనిఖీ చేస్తుందిలోపాలు.

3. డేటా రికవరీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగించండి

మీ కంప్యూటర్ ఇప్పటికీ మీ డ్రైవ్‌ను చదవలేకపోతే, మరింత ప్రొఫెషనల్ సాధనాన్ని ఉపయోగించాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది. డేటా రికవరీ సాఫ్ట్‌వేర్ మీ డేటాను విస్తృత శ్రేణి దృశ్యాలలో తిరిగి పొందడంలో సహాయపడుతుంది. అయితే, విజయానికి ఎటువంటి హామీ లేదు.

Windows మరియు Mac కోసం మా డేటా రికవరీ రౌండప్‌లలో, తప్పు విభజనల నుండి డేటాను పునరుద్ధరించడంలో పోటీ కంటే కొన్ని అప్లికేషన్‌లు అత్యుత్తమంగా ఉన్నాయని మేము కనుగొన్నాము.

ఉచిత ట్రయల్‌ని అమలు చేస్తోంది మీరు మీ డేటాను రికవర్ చేయగలిగితే ఈ యాప్‌లలో ఒకదాని వెర్షన్ మీకు చూపుతుంది. మీకు వీలైతే, డబ్బు చెల్లించి, కొనసాగండి.

ఇవి ప్రారంభకులకు అనువైనవి కానటువంటి అధునాతన అప్లికేషన్‌లు అని గుర్తుంచుకోండి—కానీ అవి మీ డేటాను పునరుద్ధరించడానికి ఉత్తమమైన ఆశను అందిస్తాయి. ప్రాథమిక దశలు ఎగువన ప్రథమ చికిత్స చేయడాన్ని పోలి ఉంటాయి-మీరు దెబ్బతిన్న డ్రైవ్‌ను ఎంచుకుని, స్కాన్ ని క్లిక్ చేయండి—కానీ వాటి వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్‌లు మరింత భయానకంగా ఉంటాయి. నేను మీకు చూపుతాను.

R-Studio స్కాన్ చేసే ముందు ఇలా కనిపిస్తుంది.

సూపర్ స్కాన్‌ని అమలు చేస్తున్న [email protected] స్క్రీన్‌షాట్ ఇక్కడ ఉంది.

మరియు ఇక్కడ పూర్తి స్కాన్ చేస్తున్న DMDE యొక్క చిత్రం ఉంది.

నేను చెప్పినట్లుగా, ఈ సాధనాలు మీ డేటాను తిరిగి పొందడానికి ఉత్తమ అవకాశాన్ని అందిస్తాయి, కానీ ఎటువంటి హామీ లేదు. ఆ స్క్రీన్‌షాట్‌లు మీ కంఫర్ట్ జోన్‌కు వెలుపల ఉన్నట్లు కనిపిస్తే, మీకు మరింత అనుభవం ఉన్న వారిని సహాయం అందించగలరో లేదో చూడండి.

పరిస్థితి 2: డ్రైవ్ గుర్తించబడలేదు

మీరు దీని ద్వారా వెళ్ళినట్లయితే మా ట్రబుల్షూటింగ్పై దశలను దాటినా డిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ లేదా డిస్క్ యుటిలిటీలో డ్రైవ్ ఇప్పటికీ కనిపించదు, మీకు హార్డ్‌వేర్ సమస్య ఉంది. మీ డ్రైవ్ లేదా దాని ఎన్‌క్లోజర్‌తో భౌతిక సమస్య ఉంది.

1. పాడైపోయిన డ్రైవ్ ఎన్‌క్లోజర్

మీరు సాంకేతిక వినియోగదారు అయితే మరియు మీ చేతులు మురికిగా ఉండటంలో అభ్యంతరం లేకపోతే, మీరు వీటిని పరీక్షించవచ్చు సమస్య ఎన్‌క్లోజర్‌తో ఉందో లేదో చూడండి. ఎన్‌క్లోజర్ నుండి డ్రైవ్‌ను తీసివేసి, దాన్ని నేరుగా మీ కంప్యూటర్‌కు మౌంట్ చేయడం ద్వారా మీరు దీన్ని చేయగలరు. ఇతర రకాల కంప్యూటర్‌ల కంటే డెస్క్‌టాప్ Windows PCలతో ఇది సాధారణంగా సులభం.

ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు దీన్ని వేరే ఎన్‌క్లోజర్‌లో ఉంచడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీ దగ్గర ఒకటి లేకుంటే, చవకగా కొనుగోలు చేయవచ్చు. మీరు మీ డ్రైవ్ యొక్క పరిమాణం మరియు ఇంటర్‌ఫేస్‌కు సరిపోయే ఒకదాన్ని పొందారని నిర్ధారించుకోండి.

2. దెబ్బతిన్న డ్రైవ్

చెత్త దృష్టాంతం ఏమిటంటే డ్రైవ్‌కే భౌతిక నష్టం ఉంది. ఇది అరిగిపోవడం, శక్తి పెరగడం, తప్పుగా నిర్వహించడం లేదా డ్రైవ్‌ను వదిలివేయడం వల్ల జరగవచ్చు. దురదృష్టవశాత్తూ, సులభమైన పరిష్కారమేమీ లేదు: మీ డేటాను రికవరీ చేయడం చాలా కష్టం లేదా అసాధ్యం.

మీ ఫైల్‌లు డబ్బు ఖర్చు చేసేంత విలువైనవి అయితే, డేటా రికవరీ నిపుణులకు మీ ఉత్తమ అవకాశం ఉంటుంది. వారు క్లీన్‌రూమ్ వాతావరణంలో డ్రైవ్‌ను తెరుస్తారు మరియు నష్టాన్ని సరిచేయడానికి ప్రయత్నిస్తారు. "డేటా రికవరీ ప్రొఫెషనల్" లేదా "డేటా రికవరీ స్పెషలిస్ట్"ని గూగ్లింగ్ చేయడం ద్వారా మీ ప్రాంతంలో ఒకరిని కనుగొని, కోట్ పొందండి. ఎంత ఖర్చు అవుతుంది? నేను దానిని మరొకదానిలో అన్వేషిస్తానుకథనం.

మీ డేటాపై డబ్బు ఖర్చు చేయడం విలువైనది కానట్లయితే, మీరే ప్రయత్నించే కొన్ని ప్రాథమిక మరమ్మతులు ఉన్నాయి. మీరు మంచి కంటే ఎక్కువ హాని చేసే అవకాశం ఉన్నందున నేను దీన్ని సిఫార్సు చేయను. మీకు మీ స్వంత ప్రేరణ, మీకు ప్రాథమిక ఆచరణాత్మక నైపుణ్యాలు ఉన్నాయా లేదా మీరు విఫలమైతే దాని పర్యవసానాలు మీకు తెలుసు. మీరు మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటే Google మీ స్నేహితుడు.