Atėjo laikas dirbti su svarbiais failais, kuriuos saugote išoriniame diske. Prijungiate jį prie kompiuterio ir... nieko. Neatsidaro jokie langai, nerodoma kietojo disko piktograma. Jus apima siaubas: "Ar viską praradau?" Ką daryti toliau?

Nesvarbu, ar jūsų diskas yra išorinis besisukantis kietasis diskas, ar išorinis SSD diskas. kelios priežastys, dėl kurių kompiuteris gali jo neaptikti. . Kai kurie iš jų yra rimti, o kai kurie - ne tokie rimti. Dar ne laikas panikuoti.

Ne toks rimtas atvejis? Kompiuteris gali būti iš tikrųjų atpažinęs jūsų diską, bet negalintis perskaityti jame esančių duomenų. Gali būti, kad galėsite atkurti duomenis naudodami tinkamą programą. Blogiausiu atveju dėl fizinio pažeidimo jis apskritai negalės matyti jūsų disko.

Turiu labai asmeninę priežastį parašyti šį straipsnį: mano paties išorinis diskas neveikia. Praėjusiais metais jį sėkmingai naudojau savo senojo "iMac" atsarginei kopijai sukurti, kai jį pakeičiau, bet kai po kelių mėnesių pabandžiau peržiūrėti failus, nieko, išskyrus mirksinčią lemputę, negavau. Tai geras pavyzdys, kodėl vienos atsarginės kopijos nepakanka.

Dariau prielaidą, kad mano disko problema buvo rimta. Dabar, kai baigiau rašyti šį straipsnį, galiu pranešti gerą naujieną: atlikus vieną iš trikčių šalinimo veiksmų, jis vėl pradėjo veikti.

Tikiuosi, kad jūsų patirtis bus tokia pat maža, kaip ir mano, tačiau negaliu garantuoti. Duomenų atkūrimas yra sudėtingas dalykas. Pradėkime nuo išorinio kietojo disko trikčių šalinimo.

Pradinis trikčių šalinimas

Toliau pateikiami keli išorinio disko trikčių šalinimo veiksmai.

1. Ar kompiuteris iš tikrųjų atpažįsta diską?

Gali būti, kad kompiuteris atpažįsta diską, nors neatidaro lango ar nerodo piktogramos. Prijungus diską gali būti rodomas klaidos pranešimas. Jei kompiuteris siūlo formatuoti diską, sakykite "Ne". Taip tik apsunkinsite duomenų atkūrimą.

Jei naudojate "Windows", atidarykite "Disk Management" įrankį. Jei naudojate "Mac", atidarykite "Disk Utility". Ar matote disko sąrašą? Kad išvengtumėte painiavos, galite atjungti kitus išorinius diskus. "Windows" išoriniai diskai yra pažymėti "Removable" (išimamas). "Mac" yra du diskų sąrašai: "Internal" (vidinis) ir "External" (išorinis).

Jei diskas yra sąraše, kompiuteris iš tikrųjų jį aptinka ir yra daugiau vilties atkurti failus. Jei jo nėra, atlikite likusius trikčių šalinimo veiksmus, laikydami atidarytą tą pačią programą, kad pamatytumėte, ar galime padėti kompiuteriui jį atpažinti.

2. Ar yra problema su USB prievadu?

Problema gali būti susijusi su jūsų USB prievadu, o ne su kietuoju disku. Pabandykite įdėti kietąjį diską į kitą USB prievadą arba net į kitą kompiuterį ir pažiūrėkite, ar rezultatas bus kitoks. Jei prijungėte kietąjį diską prie USB šakotuvo, pabandykite jį tiesiogiai prijungti prie kompiuterio.

3. Ar iškilo problema su disko kabeliu?

Kartais maži dalykai sukelia didelių problemų. Galbūt jūsų diskas yra tvarkingas, o problema susijusi su kabeliu, prie kurio jis prijungtas. Jei įmanoma, naudokite kitą kabelį ir bandykite dar kartą. Tai turi būti to paties tipo kabelis, nesvarbu, ar tai būtų USB, USB-C, mini USB, mikro USB kabelis, ar kitas patentuotas kabelis.

Išbandžiau tai su savo sugedusiu disku. Mano nuostabai, tai veikė! Maniau, kad bandžiau tai padaryti anksčiau, bet gali būti, kad klystu. Laimei, iš karto padariau disko turinio kopiją. Netrukus po to diskas vėl nustojo veikti.

4. Ar jūsų diskas gauna maitinimą?

Jei turite 3,5 colio stalinio kompiuterio kietąjį diską, jam reikalingas kintamosios srovės adapteris arba maitinimo kabelis. Gali būti, kad jūsų yra sugedęs. Ar atrodo, kad diskas įsijungia? Ar užsidega lemputė? Jei tai besisukantis kietasis diskas, ar jaučiate vibraciją? Jei ne, pabandykite pakeisti maitinimo kabelį ir pažiūrėkite, ar kas nors pasikeis.

5. Ar yra "Windows" tvarkyklės problema?

Vairuotojas - tai programinė įranga, kurios reikia, kad periferinis įrenginys veiktų kompiuteryje. "Windows" sistemoje tvarkyklių problemos yra dažna įrenginio gedimų priežastis. Greičiausias būdas patikrinti, ar tai jūsų problema, - prijungti diską prie kito kompiuterio.

Taip pat yra keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti kompiuteryje:

• Atidarykite prietaisų tvarkyklę ir patikrinkite, ar prie išvardytų prietaisų nėra geltono šauktuko ženklo. Jei yra, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite prietaisą ir pasirinkite "Atnaujinti tvarkyklę" arba "Atšaukti tvarkyklę". Norėdami rasti galimą sprendimą, paieškokite visų rodomų klaidų pranešimų.
• Atidarykite "System Restore" (sistemos atkūrimas) ir atstatykite kompiuterio nustatymus iki to laiko, kai diskas veikė.
• Galutinė strategija - pašalinti tvarkyklę ir tikėtis, kad iš naujo paleidus kompiuterį bus automatiškai įdiegta tinkama tvarkyklė. Įrenginių tvarkyklėje dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite įrenginį ir pasirinkite Pašalinti.

Kas toliau?

Dabar, kai jau baigėme trikdžių šalinimą, pasakysime, ką daryti toliau:

1. Jei dabar jūsų diskas rodomas diskų tvarkyklėje ir galite skaityti duomenis, jūsų darbas baigtas. Paglostykite sau nugarą ir grįžkite prie darbo!

2. Jei diskų tvarkyklėje rodomas jūsų diskas, o kompiuteris negali nuskaityti duomenų, pereikite prie kito skirsnio: "The Drive is Detected But Unreadable" (diskas aptiktas, bet neperskaitomas).

3. Jei diskų tvarkyklėje jūsų diskas vis dar nerodomas, pereikite prie paskutiniojo skyriaus: The Drive Is Not Detected (diskas neaptiktas).

1 situacija: diskas aptiktas, bet neįskaitomas

Neatrodo, kad jūsų išorinis diskas turi fizinių problemų, tačiau kompiuteris negali perskaityti jo turinio. Yra tikimybė, kad galėsite atkurti duomenis atlikdami vieną iš toliau nurodytų veiksmų. Jei ne, jūsų diską vis dar galima naudoti, tačiau pirmiausia turėsite jį performatuoti ir taip prarasti visus likusius duomenis.

1. Įsitikinkite, kad operacinė sistema gali nuskaityti failų sistemą

"Windows" diskas paprastai formatuojamas NTFS failų sistema, o "Mac" diskas - HFS arba APFS failų sistemomis. Jos nėra keičiamos su kitomis operacinėmis sistemomis: "Windows" diskai tinka "Windows", o "Mac" diskai - "Mac" kompiuteriams. Jei diskas anksčiau veikė jūsų kompiuteryje, jame turėtų būti įdiegta tinkama failų sistema.

Nustatyti, kokia failų sistema buvo naudojama, galite peržiūrėję disko skirsnį programoje "Diskų valdymas" (Windows) arba "Disk Utility" (Mac). Norėdami perskaityti duomenis, tiesiog prijunkite diską prie kompiuterio su tinkama operacine sistema.

Yra trečiųjų šalių programinės įrangos sprendimų, kad diską būtų galima perskaityti, tačiau šiame straipsnyje apie tai nekalbėsiu. Jei norite, kad išorinis diskas veiktų ir "Mac", ir "PC" kompiuteriuose, geriausia naudoti senesnę failų sistemą, pavyzdžiui, exFAT.

2. Atlikite pagrindinius pirmosios pagalbos veiksmus

Jei diske įdiegta tinkama failų sistema, bet jo negalima nuskaityti, reikia jį patikrinti. Pagrindinę pirmąją pagalbą galite atlikti naudodami į operacinę sistemą integruotus įrankius.

"Mac" kompiuteryje pasirinkite diską naudodami "Disk Utility", tada spustelėkite Pirmoji pagalba . Taip bus patikrinta, ar yra klaidų, ir prireikus jos bus ištaisytos.

Tradiciniai "Windows" įrankiai yra "Check Disk" ir "Scan Disk". Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite diską ir pasirinkite Savybės . Bus rodomas vienos iš šių priemonių mygtukas. Spustelėkite jį ir "Windows" patikrins, ar nėra sistemos klaidų.

3. Naudokite duomenų atkūrimo programinę įrangą

Jei kompiuteris vis dar negali nuskaityti disko, laikas naudoti profesionalesnę priemonę. Duomenų atkūrimo programinė įranga gali padėti atkurti duomenis įvairiais atvejais. Tačiau sėkmės garantijos nėra.

Atlikdami "Windows" ir "Mac" duomenų atkūrimo apžvalgas nustatėme, kad kai kurios programos yra pranašesnės už konkurentų programas, atkuriančias duomenis iš sugedusių skaidinių.

Paleidę vienos iš šių programų nemokamą bandomąją versiją pamatysite, ar galite atkurti duomenis. Jei galite, sumokėkite pinigus ir tęskite.

Atminkite, kad tai yra pažangios programos, kurios nėra tinkamos pradedantiesiems, tačiau jos suteikia daugiausia vilties atkurti duomenis. Pagrindiniai veiksmai yra panašūs į pirmiau aprašytus pirmosios pagalbos veiksmus - pasirinkite pažeistą diską, tada spustelėkite Skenuoti -tačiau jų naudotojo sąsajos yra labiau bauginančios. Parodysiu jums.

Taip atrodo "R-Studio" prieš atliekant nuskaitymą.

Štai [email protected] ekrano nuotrauka, kurioje paleistas "Super Scan".

Čia pateikiamas DMDE, atliekančio pilną nuskaitymą, vaizdas.

Kaip minėjau, šios priemonės suteikia geriausią galimybę atgauti duomenis, tačiau garantijos nėra. Jei atrodo, kad šios ekrano nuotraukos yra už jūsų komforto zonos ribų, pažiūrėkite, ar jums gali padėti kas nors labiau patyręs.

2 situacija: diskas neaptinkamas

Jei atlikote pirmiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus ir diskas vis tiek nepasirodo "Diskų valdymo" arba "Disk Utility" programoje, turite aparatinės įrangos problemą. Yra fizinė disko arba jo korpuso problema.

1. Pažeistas disko korpusas

Jei esate techniškas naudotojas ir neprieštaraujate, kad susiteptumėte rankas, galite patikrinti, ar problema susijusi su korpusu. Tai galite padaryti išėmę diską iš korpuso ir pritvirtinę jį tiesiai prie kompiuterio. Tai paprastai lengviau padaryti stacionariuose "Windows" kompiuteriuose nei kitų tipų kompiuteriuose.

Arba galite pabandyti įdėti jį į kitą korpusą. Jei tokio korpuso neturite, galima nebrangiai įsigyti. Įsitikinkite, kad įsigijote tokį, kuris atitinka jūsų disko dydį ir sąsają.

2. Sugadintas diskas

Blogiausiu atveju pats diskas gali būti fiziškai pažeistas. Taip gali nutikti dėl nusidėvėjimo, elektros įtampos šuolio, netinkamo elgesio su disku arba jo numetimo. Deja, to lengvai neištaisysite: atkurti duomenis bus labai sunku arba neįmanoma.

Jei jūsų failai yra pakankamai vertingi, kad jiems būtų galima išleisti pinigų, geriausią galimybę turi duomenų atkūrimo specialistai. Jie atidarys diską švariose patalpose ir pabandys pašalinti pažeidimus. Suraskite tokį specialistą savo apylinkėse, įvesdami į "Google" žodžius "data recovery professional" arba "data recovery specialist", ir gaukite pasiūlymą. Kiek tai kainuos? Apie tai rašoma kitame straipsnyje.

Jei neverta leisti pinigų savo duomenims, yra keletas pagrindinių remonto darbų, kuriuos galite išbandyti patys. To daryti nerekomenduoju, nes tikėtina, kad padarysite daugiau žalos nei naudos. Jūs patys žinote savo motyvaciją, ar turite pagrindinių praktinių įgūdžių ir kokios bus pasekmės, jei nepavyks. Jei norite sužinoti daugiau, "Google" yra jūsų draugas.