حان الوقت للعمل على بعض الملفات المهمة التي قمت بتخزينها على محرك أقراص خارجي. تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك و… لا شيء. لا توجد نوافذ مفتوحة ولا يظهر رمز محرك الأقراص الثابتة. تشعر بالرهبة. "هل فقدت كل شيء؟" ماذا تفعل بعد ذلك؟

سواء كان محرك الأقراص لديك عبارة عن محرك أقراص ثابت خارجي دوار ، أو محرك أقراص SSD خارجي ، فهناك أسباب عديدة قد لا يكتشفها جهاز الكمبيوتر الخاص بك . بعضها جاد والبعض الآخر غير جاد. لم يحن الوقت للذعر بعد.

ما هي القضية غير الخطيرة؟ قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تعرف بالفعل على محرك الأقراص الخاص بك ولكن لا يمكنه قراءة ما هو عليه. قد تتمكن من استعادة بياناتك باستخدام التطبيق الصحيح. في أسوأ الحالات ، لن يكون قادرًا على رؤية محرك الأقراص الخاص بك على الإطلاق بسبب التلف المادي.

أنا هناك معك. لدي سبب شخصي للغاية لكتابة هذا المقال: محرك الأقراص الخارجي الخاص بي لا يعمل. لقد استخدمته لإجراء نسخ احتياطي لجهاز iMac القديم الخاص بي بنجاح عندما استبدله العام الماضي ، ولكن عندما حاولت النظر في الملفات بعد بضعة أشهر ، لم أحصل على شيء سوى ضوء وامض. محبط! إنه مثال جيد على سبب عدم كفاية نسخة احتياطية واحدة.

افترضت أن مشكلة محرك الأقراص لدي كانت خطيرة. الآن بعد أن انتهيت من كتابة هذا المقال ، يمكنني إخبارك بالأخبار السارة: إحدى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعادت العمل مرة أخرى.

آمل أن تكون تجربتك منخفضة الضغط مثل تجربتي ، لكن يمكنني ذلك ر ضمانات. استعادة البيانات هي عمل صعب.لنبدأ في استكشاف أخطاء محرك الأقراص الثابتة الخارجي وإصلاحها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

فيما يلي بعض الخطوات لاستكشاف مشكلات محرك الأقراص الخارجي وإصلاحها.

1. هل يتعرف الكمبيوتر بالفعل على محرك الأقراص؟

ربما يتعرف الكمبيوتر على محرك الأقراص على الرغم من أنه لا يفتح نافذة أو يعرض رمزًا. قد ترى رسالة خطأ عند توصيل محرك الأقراص. إذا عرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك تهيئة محرك الأقراص ، فقل "لا". سيؤدي ذلك إلى زيادة صعوبة استعادة بياناتك.

إذا كنت تستخدم Windows ، فافتح أداة إدارة الأقراص. إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فافتح Disk Utility. هل ترى محرك الأقراص مدرجًا؟ قد ترغب في فصل أي محركات أقراص خارجية أخرى لتجنب الالتباس. في نظام التشغيل Windows ، تتم تسمية محركات الأقراص الخارجية باسم "قابلة للإزالة". على جهاز Mac ، توجد قائمتان من محركات الأقراص: الداخلية والخارجية.

إذا كان محرك الأقراص الخاص بك مدرجًا ، فإن الكمبيوتر يكتشفه بالفعل ، وهناك أمل أكبر في استعادة ملفاتك. إذا لم يكن موجودًا ، فقم بتشغيل باقي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مع إبقاء نفس التطبيق مفتوحًا لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا مساعدة الكمبيوتر في التعرف عليه.

2. هل هناك مشكلة في منفذ USB؟

قد تكمن المشكلة في منفذ USB بدلاً من محرك الأقراص. حاول إدخال القرص الصلب في منفذ USB آخر - أو حتى في كمبيوتر مختلف - لمعرفة ما إذا كانت لديك نتيجة مختلفة. إذا كنت تقوم بتوصيله بموزع USB ، فحاول توصيله بالكمبيوتر مباشرة.

3. هل هناك مشكلة في كابل محرك الأقراص؟

أحيانًا تسبب الأشياء الصغيرة مشكلات كبيرة. ربما يكون محرك الأقراص على ما يرام ، وتكمن المشكلة في الكابل المتصل به. إذا أمكن ، استخدم كابلًا آخر وحاول مرة أخرى. يجب أن يكون من نفس النوع من الكابلات ، سواء كان ذلك USB أو USB-C أو USB صغيرًا أو كبل USB صغيرًا أو شيء مملوك.

لقد جربت هذا باستخدام محرك الأقراص المعيب الخاص بي. لدهشتي، وانها عملت! اعتقدت أنني قد جربته في الماضي ، لكن قد أكون مخطئًا. لحسن الحظ ، قمت على الفور بعمل نسخة من محتويات محرك الأقراص. بعد ذلك بوقت قصير ، توقف محرك الأقراص عن العمل مرة أخرى.

4. هل يحصل محرك الأقراص لديك على الطاقة؟

إذا كان لديك محرك أقراص ثابتة لسطح المكتب مقاس 3.5 بوصة ، فإنه يتطلب محول تيار متردد أو كابل طاقة. قد يكون لديك خطأ. هل يبدو أن محرك الأقراص يعمل؟ هل الضوء مضاء؟ إذا كان محرك أقراص ثابتًا دوارًا ، فهل تشعر بأي اهتزاز؟ إذا لم يكن كذلك ، فحاول استبدال كبل الطاقة ومعرفة ما إذا كان أي شيء يتغير.

5. هل هناك مشكلة في برنامج تشغيل Windows؟

برنامج التشغيل هو برنامج مطلوب لتشغيل جهاز طرفي على جهاز كمبيوتر. في Windows ، تعد مشكلات برنامج التشغيل سببًا شائعًا لفشل الجهاز. أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي مشكلتك هي توصيل محرك الأقراص بكمبيوتر مختلف.

بدلاً من ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• افتح الجهاز مدير لمعرفة ما إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء بجوار أي أجهزة مدرجة. إذا كان هناك حق-انقر فوق الجهاز وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "استعادة برنامج التشغيل". Google أي رسائل خطأ يتم عرضها لحل محتمل.
• افتح استعادة النظام وأعد ضبط إعدادات الكمبيوتر إلى الوقت الذي كان محرك الأقراص يعمل فيه.
• تتمثل الإستراتيجية النهائية في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ونأمل أن يتم تثبيت الإصدار الصحيح تلقائيًا بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في "إدارة الأجهزة" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وحدد "إلغاء التثبيت".

ما التالي؟

الآن بعد أن أصبح تحرّي الخلل وإصلاحه بعيدًا ، إليك ما يجب فعله بعد ذلك:

1. إذا ظهر محرك الأقراص الخاص بك الآن في مدير القرص الخاص بك ويمكنك قراءة البيانات الخاصة بك ، فقد انتهت مهمتك. ربّت على ظهرك وعد إلى العمل!

2. إذا ظهر محرك الأقراص في مدير الأقراص ولم يتمكن الكمبيوتر من قراءة البيانات ، فانتقل إلى القسم التالي: تم اكتشاف محرك الأقراص ولكنه غير قابل للقراءة.

3. إذا كان محرك الأقراص الخاص بك لا يزال لا يظهر في مدير الأقراص ، فانتقل إلى القسم الأخير لدينا: لم يتم اكتشاف محرك الأقراص.

الموقف 1: تم اكتشاف محرك الأقراص ولكنه غير قابل للقراءة

لا يوجد يبدو أنها مشكلة مادية في محرك الأقراص الخارجي. ومع ذلك ، لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قراءة محتوياته. هناك احتمال أن تتمكن من استعادة بياناتك باستخدام إحدى الخطوات أدناه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يزال محرك الأقراص الخاص بك قابلاً للاستخدام - ولكن أولاً ، سيتعين عليك إعادة تهيئته ، وفقدان أي بيانات باقية في هذه العملية.

1. تأكد من قدرة نظام التشغيل لديك على القراءةنظام الملفات

عادةً ما يتم تنسيق محرك أقراص Windows باستخدام نظام ملفات NTFS ، بينما يتم تنسيق محرك أقراص Mac باستخدام أنظمة ملفات HFS أو APFS. لا يمكن استبدالهما بأنظمة تشغيل أخرى: تعمل محركات أقراص Windows مع Windows ، بينما تعمل محركات أقراص Mac مع أجهزة Mac. إذا كان محرك الأقراص يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الماضي ، فيجب أن يكون مثبتًا عليه نظام الملفات الصحيح.

يمكنك تحديد نظام الملفات الذي تم استخدامه من خلال عرض قسم محرك الأقراص في إدارة الأقراص في Windows أو Disk Utility على Mac . لقراءة البيانات ، ما عليك سوى توصيلها بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل الصحيح.

تتوفر حلول برامج تابعة لجهات خارجية لجعل محرك الأقراص قابلاً للقراءة ، ولكن هذه علبة من الفيروسات المتنقلة لن أفتحها في هذه المقالة . إذا كنت ترغب في أن يعمل محرك الأقراص الخارجي مع كل من أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر ، فإن أفضل حل هو استخدام نظام ملفات أقدم مثل exFAT.

2. قم بإجراء الإسعافات الأولية الأساسية

إذا كان يحتوي محرك الأقراص على نظام الملفات الصحيح ولكن لا يمكن قراءته ، فهو يحتاج إلى فحص. يمكنك إجراء الإسعافات الأولية الأساسية باستخدام الأدوات المضمنة في نظام التشغيل.

في نظام التشغيل Mac ، حدد محرك الأقراص الخاص بك باستخدام Disk Utility ، ثم انقر فوق First Aid . سيؤدي هذا إلى التحقق من الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.

الأدوات التقليدية على Windows هي Check Disk and Scan Disk. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص وحدد خصائص . سيكون هناك زر لإحدى هذه الأدوات. انقر فوقه ، وسيقوم Windows بالبحث عن النظام

3. استخدم برنامج استعادة البيانات

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال غير قادر على قراءة محرك الأقراص ، فقد حان الوقت لاستخدام أداة أكثر احترافية. يمكن أن يساعد برنامج استعادة البيانات في استعادة بياناتك في مجموعة واسعة من السيناريوهات. ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن النجاح.

في جولات استعادة البيانات لنظامي التشغيل Windows و Mac ، اكتشفنا أن بعض التطبيقات تتفوق على المنافسة في استعادة البيانات من الأقسام المعيبة.

تشغيل الإصدار التجريبي المجاني سيُظهر لك إصدار أحد هذه التطبيقات ما إذا كان بإمكانك استرداد بياناتك. إذا استطعت ، ادفع المال وتابع.

اعلم أن هذه تطبيقات متقدمة ليست مثالية للمبتدئين - لكنها تقدم أفضل أمل في استعادة بياناتك. تشبه الخطوات الأساسية إجراء الإسعافات الأولية أعلاه - حدد محرك الأقراص التالف ، ثم انقر فوق مسح —ولكن واجهات المستخدم الخاصة بهم أكثر تخويفًا. اسمح لي أن أريك.

هذا ما يبدو عليه R-Studio قبل أن يقوم بإجراء فحص.

هذه لقطة شاشة لـ [email protected] أثناء تشغيل Super Scan.

وهنا صورة DMDE تقوم بإجراء مسح كامل.

كما قلت ، توفر هذه الأدوات أفضل فرصة لاستعادة بياناتك ، ولكن لا يوجد ضمان. إذا بدت لقطات الشاشة هذه وكأنها خارج منطقة الراحة الخاصة بك ، فراجع ما إذا كان يمكنك الحصول على شخص أكثر خبرة للمساعدة.

الموقف 2: لم يتم اكتشاف محرك الأقراص

إذا كنت قد مررت بذلك. استكشاف الأخطاء وإصلاحها لديناالخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال محرك الأقراص لا يظهر في Disk Management أو Disk Utility ، فلديك مشكلة في الجهاز. هناك مشكلة مادية في محرك الأقراص أو العلبة الخاصة به.

1. حاوية محرك الأقراص التالفة

إذا كنت مستخدمًا تقنيًا ولا تمانع في جعل يديك متسخة ، فيمكنك اختبار معرفة ما إذا كانت المشكلة مع العلبة. قد تتمكن من القيام بذلك عن طريق إزالة محرك الأقراص من العلبة وتثبيته مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا أسهل بشكل عام مع أجهزة كمبيوتر سطح المكتب التي تعمل بنظام Windows مقارنة بأنواع أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة وضعها في حاوية مختلفة. إذا لم يكن لديك واحد في الجوار ، فيمكن شراؤه بسعر رخيص. تأكد من حصولك على واحد يتطابق مع حجم وواجهة محرك الأقراص الخاص بك.

2. محرك تالف

أسوأ سيناريو هو وجود ضرر مادي لمحرك الأقراص نفسه. يمكن أن يحدث هذا بسبب البلى ، أو ارتفاع الطاقة ، أو سوء التعامل ، أو إسقاط محرك الأقراص. لسوء الحظ ، لا يوجد حل سهل: استعادة بياناتك ستكون صعبة للغاية أو مستحيلة.

إذا كانت ملفاتك ذات قيمة كافية لإنفاق الأموال عليها ، فإن أفضل فرصة لك تكمن في محترفي استعادة البيانات. سيفتحون محرك الأقراص في بيئة غرف الأبحاث ويحاولون إصلاح الضرر. اعثر على واحد في منطقتك عن طريق البحث في Google عن "متخصص في استعادة البيانات" أو "متخصص في استعادة البيانات" واحصل على عرض أسعار. كم ستكون التكلفة؟ أستكشف ذلك في مكان آخرمقال.

إذا لم يكن الأمر يستحق إنفاق المال على بياناتك ، فهناك بعض الإصلاحات الأساسية التي يمكنك تجربتها بنفسك. لا أوصي بهذا لأنه من المحتمل أن تضر أكثر مما تنفع. أنت تعرف دوافعك الخاصة ، وما إذا كانت لديك المهارات العملية الأساسية ، والعواقب إذا فشلت. Google هو صديقك إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.