یہ کچھ اہم فائلوں پر کام کرنے کا وقت ہے جو آپ نے بیرونی ڈرائیو پر محفوظ کی ہیں۔ آپ اسے اپنے کمپیوٹر میں لگاتے ہیں اور… کچھ نہیں۔ کوئی کھڑکی نہیں کھلتی اور نہ ہی کوئی ہارڈ ڈرائیو کا آئیکن ظاہر ہوتا ہے۔ آپ کو خوف کا احساس ہوتا ہے۔ "کیا میں نے سب کچھ کھو دیا ہے؟" آپ آگے کیا کریں گے؟

چاہے آپ کی ڈرائیو ایک بیرونی گھومنے والی ہارڈ ڈرائیو ہو، یا بیرونی SSD، اس کی کئی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کا کمپیوٹر اس کا پتہ نہیں لگا سکتا ہے ۔ کچھ سنجیدہ ہیں، اور کچھ اتنے سنجیدہ نہیں ہیں۔ ابھی گھبرانے کا وقت نہیں آیا۔

اس قدر سنگین معاملہ؟ ہوسکتا ہے کہ آپ کے کمپیوٹر نے حقیقت میں آپ کی ڈرائیو کو پہچان لیا ہو لیکن اس پر کیا ہے اسے نہیں پڑھ سکتا۔ آپ صحیح ایپ کا استعمال کرتے ہوئے اپنا ڈیٹا واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ بدترین حالات میں، یہ جسمانی نقصان کی وجہ سے آپ کی ڈرائیو کو بالکل نہیں دیکھ سکے گا۔

میں آپ کے ساتھ ہوں۔ میرے پاس یہ مضمون لکھنے کی ایک بہت ہی ذاتی وجہ ہے: میری اپنی بیرونی ڈرائیو کام نہیں کر رہی ہے۔ میں نے اپنے پرانے iMac کو کامیابی کے ساتھ بیک اپ کرنے کے لیے استعمال کیا جب میں نے اسے پچھلے سال تبدیل کیا، لیکن جب میں نے چند ماہ بعد فائلوں کو دیکھنے کی کوشش کی تو مجھے ٹمٹماتی ہوئی روشنی کے علاوہ کچھ نہیں ملا۔ مایوس کن! یہ ایک اچھی مثال ہے کہ ایک بیک اپ کیوں کافی نہیں ہے۔

میں نے فرض کیا کہ میری ڈرائیو کا مسئلہ سنگین ہے۔ اب جب کہ میں نے یہ مضمون لکھنا ختم کر دیا ہے، میں آپ کو اچھی خبر بتا سکتا ہوں: ٹربل شوٹنگ کے اقدامات میں سے ایک نے اسے دوبارہ کام کر دیا ہے۔

مجھے امید ہے کہ آپ کا تجربہ اتنا ہی کم ہے جتنا کہ میرا تناؤ ہے، لیکن میں کر سکتا ہوں ضمانتیں نہ بنائیں۔ ڈیٹا کی وصولی ایک مشکل کاروبار ہے۔آئیے آپ کی بیرونی ہارڈ ڈرائیو کا ازالہ کرنا شروع کریں۔

ابتدائی ٹربل شوٹنگ

یہاں بیرونی ڈرائیو کے مسائل کو حل کرنے کے لیے کچھ اقدامات ہیں۔

1. کیا کمپیوٹر دراصل ڈرائیو کو پہچانتا ہے؟

یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کا کمپیوٹر ڈرائیو کو پہچانتا ہو حالانکہ وہ ونڈو نہیں کھولتا یا آئیکن ظاہر نہیں کرتا۔ جب آپ ڈرائیو کو جوڑتے ہیں تو آپ کو غلطی کا پیغام نظر آسکتا ہے۔ اگر آپ کا کمپیوٹر ڈرائیو کو فارمیٹ کرنے کی پیشکش کرتا ہے تو "نہیں" کہیں۔ اس سے آپ کے ڈیٹا کو بازیافت کرنا مشکل ہو جائے گا۔

اگر آپ ونڈوز استعمال کرتے ہیں تو ڈسک مینجمنٹ ٹول کھولیں۔ اگر آپ میک پر ہیں تو ڈسک یوٹیلیٹی کھولیں۔ کیا آپ کو ڈرائیو درج نظر آتی ہے؟ الجھن سے بچنے کے لیے آپ کسی دوسری بیرونی ڈرائیوز کو الگ کرنا چاہیں گے۔ ونڈوز پر، بیرونی ڈرائیوز کو "ہٹنے کے قابل" کا لیبل لگا ہوا ہے۔ میک پر، ڈرائیوز کی دو فہرستیں ہیں: اندرونی اور بیرونی۔

اگر آپ کی ڈرائیو درج ہے، تو کمپیوٹر درحقیقت اس کا پتہ لگاتا ہے، اور آپ کی فائلوں کی بازیافت کی زیادہ امید ہے۔ اگر یہ وہاں نہیں ہے تو، اسی ایپ کو کھلا رکھتے ہوئے، ٹربل شوٹنگ کے بقیہ مراحل سے گزریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا ہم آپ کے کمپیوٹر کو اسے پہچاننے میں مدد کر سکتے ہیں۔

2. کیا USB پورٹ میں کوئی مسئلہ ہے؟

مسئلہ ڈرائیو کے بجائے آپ کے USB پورٹ میں ہو سکتا ہے۔ ہارڈ ڈرائیو کو کسی دوسرے USB پورٹ میں داخل کرنے کی کوشش کریں — یا یہاں تک کہ ایک مختلف کمپیوٹر — یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا آپ کا نتیجہ مختلف ہے۔ اگر آپ اسے USB ہب میں لگا رہے ہیں، تو اسے براہ راست اپنے کمپیوٹر میں پلگ کرنے کی کوشش کریں۔

3. کیا ڈرائیو کیبل میں کوئی مسئلہ ہے؟

بعض اوقات چھوٹی چیزیں بڑی پریشانیوں کا باعث بنتی ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ کی ڈرائیو ٹھیک ہو، اور مسئلہ اس کیبل کے ساتھ ہے جس سے یہ منسلک ہے۔ اگر ممکن ہو تو، دوسری کیبل استعمال کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ یہ ایک ہی قسم کی کیبل ہونی چاہیے، چاہے وہ USB، USB-C، منی USB، مائیکرو USB کیبل، یا ملکیتی کوئی چیز ہو۔

میں نے اسے اپنی ناقص ڈرائیو سے آزمایا۔ میری حیرت کی بات ہے، اس نے کام کیا! میں نے سوچا کہ میں نے اسے ماضی میں آزمایا تھا، لیکن میں غلط ہو سکتا ہوں۔ خوش قسمتی سے، میں نے فوری طور پر ڈرائیو کے مواد کی ایک کاپی بنا لی۔ تھوڑی دیر بعد، ڈرائیو نے دوبارہ کام کرنا چھوڑ دیا۔

4. کیا آپ کی ڈرائیو پاور حاصل کر رہی ہے؟

اگر آپ کے پاس 3.5 انچ کی ڈیسک ٹاپ ہارڈ ڈرائیو ہے، تو اسے AC اڈاپٹر یا پاور کیبل کی ضرورت ہے۔ آپ کی غلطی ہو سکتی ہے۔ کیا ڈرائیو پاور اپ لگتی ہے؟ کیا لائٹ آن ہوتی ہے؟ اگر یہ گھومتی ہوئی ہارڈ ڈرائیو ہے، تو کیا آپ کوئی کمپن محسوس کر سکتے ہیں؟ اگر نہیں۔

ڈرائیور ایک سافٹ ویئر ہے جو کمپیوٹر پر کام کرنے کے لیے ضروری ہے۔ ونڈوز میں، ڈرائیور کے مسائل ڈیوائس کی ناکامی کی ایک عام وجہ ہیں۔ یہ دیکھنے کا تیز ترین طریقہ ہے کہ آیا یہ آپ کا مسئلہ ہے ڈرائیو کو کسی دوسرے کمپیوٹر میں لگانا۔

متبادل طور پر، آپ اپنے پی سی پر کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں:

• آلہ کھولیں مینیجر یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا کسی بھی درج آلات کے آگے پیلے رنگ کا فجائیہ نشان ہے۔ اگر ہے تو ٹھیک ہے-ڈیوائس پر کلک کریں اور "ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں" یا "رول بیک ڈرائیور" کو منتخب کریں۔ Google کسی بھی خامی کے پیغامات جو ممکنہ حل کے لیے دکھائے جاتے ہیں۔
• سسٹم ریسٹور کھولیں اور اپنے کمپیوٹر کی سیٹنگز کو اس وقت پر دوبارہ سیٹ کریں جب آپ کی ڈرائیو کام کر رہی تھی۔
• ایک حتمی حکمت عملی ڈرائیور کو ان انسٹال کرنا ہے۔ اور امید ہے کہ آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد درست خود بخود انسٹال ہو جائے گا۔ ڈیوائس مینیجر میں، ڈیوائس پر دائیں کلک کریں اور ان انسٹال کو منتخب کریں۔

آگے کیا ہے؟

اب جب کہ ہماری خرابیوں کا سراغ لگانا ختم ہو گیا ہے، اب آگے کیا کرنا ہے یہ ہے:

1۔ اگر آپ کی ڈرائیو اب آپ کے ڈسک مینیجر میں ظاہر ہوتی ہے اور آپ اپنا ڈیٹا پڑھ سکتے ہیں، تو آپ کا کام ختم ہو گیا ہے۔ اپنے آپ کو پیٹھ پر تھپتھپائیں اور کام پر واپس جائیں!

2۔ اگر آپ کی ڈرائیو آپ کے ڈسک مینیجر میں ظاہر ہوتی ہے اور آپ کا کمپیوٹر ڈیٹا نہیں پڑھ سکتا ہے، تو اگلے حصے پر جائیں: ڈرائیو کا پتہ چلا لیکن پڑھا نہیں جا سکتا۔

3۔ اگر آپ کی ڈرائیو اب بھی ڈسک مینیجر میں ظاہر نہیں ہوتی ہے، تو ہمارے آخری حصے پر جائیں: ڈرائیو کا پتہ نہیں چلا۔

صورتحال 1: ڈرائیو کا پتہ چلا لیکن پڑھا نہیں جا سکتا ہے

ایسا نہیں ہے ایسا لگتا ہے کہ آپ کی بیرونی ڈرائیو کے ساتھ ایک جسمانی مسئلہ ہے۔ تاہم، آپ کا کمپیوٹر اس کے مواد کو نہیں پڑھ سکتا۔ ایک موقع ہے کہ آپ نیچے دیئے گئے اقدامات میں سے ایک کا استعمال کرکے اپنا ڈیٹا واپس حاصل کر سکیں گے۔ اگر نہیں، تو آپ کی ڈرائیو اب بھی قابل استعمال ہے — لیکن سب سے پہلے، آپ کو اس کو دوبارہ فارمیٹ کرنا پڑے گا، اس عمل میں کسی بھی تاخیر کا شکار ڈیٹا کو کھونا پڑے گا۔

1. یقینی بنائیں کہ آپ کا آپریٹنگ سسٹم پڑھ سکتا ہے۔فائل سسٹم

ایک ونڈوز ڈرائیو کو عام طور پر NTFS فائل سسٹم کے ساتھ فارمیٹ کیا جائے گا، جبکہ میک ڈرائیو کو HFS یا APFS فائل سسٹم کے ساتھ فارمیٹ کیا جائے گا۔ وہ دوسرے آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ قابل تبادلہ نہیں ہیں: ونڈوز ڈرائیوز ونڈوز کے لیے کام کرتی ہیں، جبکہ میک ڈرائیوز میک کے لیے کام کرتی ہیں۔ اگر ڈرائیو ماضی میں آپ کے کمپیوٹر پر کام کرتی تھی، تو اس میں درست فائل سسٹم انسٹال ہونا چاہیے۔

آپ ونڈوز پر ڈسک مینجمنٹ یا میک پر ڈسک یوٹیلیٹی میں ڈرائیو کے پارٹیشن کو دیکھ کر تعین کر سکتے ہیں کہ کون سا فائل سسٹم استعمال ہوا ہے۔ . ڈیٹا کو پڑھنے کے لیے، اسے صرف صحیح OS چلانے والے کمپیوٹر میں لگائیں۔

ڈرائیو کو پڑھنے کے قابل بنانے کے لیے تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر حل دستیاب ہیں، لیکن یہ کیڑے کا ایک ڈبہ ہے جسے میں اس مضمون میں نہیں کھولوں گا۔ . اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی بیرونی ڈرائیو میک اور پی سی دونوں کے ساتھ کام کرے، تو بہترین حل یہ ہے کہ پرانے فائل سسٹم جیسے کہ exFAT استعمال کریں۔

2. بنیادی ابتدائی طبی امداد انجام دیں

اگر ڈرائیو میں صحیح فائل سسٹم ہے لیکن اسے پڑھا نہیں جا سکتا، اسے چیک اپ کی ضرورت ہے۔ آپ OS میں بنائے گئے ٹولز کا استعمال کرکے بنیادی ابتدائی طبی امداد انجام دے سکتے ہیں۔

Mac پر، Disk Utility کا استعمال کرتے ہوئے اپنی ڈرائیو منتخب کریں، پھر First Aid پر کلک کریں۔ یہ غلطیوں کی جانچ کرے گا اور اگر ضروری ہو تو ان کی مرمت کرے گا۔

ونڈوز کے روایتی ٹولز چیک ڈسک اور اسکین ڈسک ہیں۔ اپنی ڈرائیو پر دائیں کلک کریں اور پراپرٹیز کو منتخب کریں۔ ان میں سے کسی ایک ٹول کے لیے ایک بٹن وہاں ہوگا۔ اس پر کلک کریں، اور ونڈوز سسٹم کی جانچ کرے گا۔غلطیاں۔

3. ڈیٹا ریکوری سافٹ ویئر استعمال کریں

اگر آپ کا کمپیوٹر اب بھی آپ کی ڈرائیو کو نہیں پڑھ سکتا ہے، تو یہ زیادہ پیشہ ور ٹول استعمال کرنے کا وقت ہے۔ ڈیٹا ریکوری سافٹ ویئر آپ کے ڈیٹا کو وسیع پیمانے پر منظرناموں میں واپس لانے میں مدد کر سکتا ہے۔ تاہم، کامیابی کی کوئی گارنٹی نہیں ہے۔

Windows اور Mac کے لیے ہمارے ڈیٹا ریکوری راؤنڈ اپس میں، ہم نے دریافت کیا کہ کچھ ایپلیکیشنز ناقص پارٹیشنز سے ڈیٹا بازیافت کرنے کے مقابلے سے بہتر ہیں۔

مفت ٹرائل چلانا ان ایپس میں سے کسی ایک کا ورژن آپ کو دکھائے گا کہ کیا آپ اپنا ڈیٹا بازیافت کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کر سکتے ہیں تو رقم ادا کریں اور آگے بڑھیں۔

آگاہ رہیں کہ یہ جدید ترین ایپلیکیشنز ہیں جو ابتدائیوں کے لیے مثالی نہیں ہیں — لیکن یہ آپ کے ڈیٹا کو بازیافت کرنے کی بہترین امید پیش کرتے ہیں۔ بنیادی اقدامات اوپر کی ابتدائی طبی امداد انجام دینے کے مترادف ہیں—آپ خراب شدہ ڈرائیو کو منتخب کریں، پھر اسکین پر کلک کریں—لیکن ان کے صارف انٹرفیس زیادہ خوفزدہ ہیں۔ آئیے میں آپ کو دکھاتا ہوں۔

اس کے اسکین کرنے سے پہلے R-Studio ایسا لگتا ہے۔

یہ ہے [email protected] سپر اسکین چلانے کا اسکرین شاٹ۔

اور یہاں DMDE کی مکمل اسکین کرنے کی ایک تصویر ہے۔

جیسا کہ میں نے کہا، یہ ٹولز آپ کے ڈیٹا کو واپس حاصل کرنے کا بہترین موقع فراہم کرتے ہیں، لیکن اس کی کوئی ضمانت نہیں ہے۔ اگر وہ اسکرین شاٹس ایسا لگتا ہے کہ وہ آپ کے کمفرٹ زون سے باہر ہیں، تو دیکھیں کہ کیا آپ کسی اور تجربہ کار کو مدد کے لیے حاصل کر سکتے ہیں۔

صورتحال 2: ڈرائیو کا پتہ نہیں چلا ہے

اگر آپ گزر چکے ہیں ہماری خرابیوں کا سراغ لگانااوپر کے مراحل اور ڈرائیو ابھی بھی ڈسک مینجمنٹ یا ڈسک یوٹیلیٹی میں ظاہر نہیں ہوتی ہے، آپ کو ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے۔ آپ کی ڈرائیو یا اس کے انکلوژر میں کوئی جسمانی مسئلہ ہے۔

1. خراب شدہ ڈرائیو انکلوژر

اگر آپ تکنیکی صارف ہیں اور آپ کو اپنے ہاتھ گندے کرنے میں کوئی اعتراض نہیں ہے تو آپ جانچ کر سکتے ہیں دیکھیں کہ کیا مسئلہ دیوار کے ساتھ ہے۔ آپ ڈرائیو کو انکلوژر سے ہٹا کر اور اسے براہ راست اپنے کمپیوٹر پر لگا کر ایسا کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔ یہ عام طور پر دیگر قسم کے کمپیوٹرز کے مقابلے میں ڈیسک ٹاپ ونڈوز پی سی کے ساتھ آسان ہے۔

متبادل طور پر، آپ اسے ایک مختلف انکلوژر میں ڈالنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس کوئی بچھانے والا نہیں ہے، تو اسے سستا خریدا جا سکتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ایک ایسی چیز ملے جو آپ کی ڈرائیو کے سائز اور انٹرفیس سے مماثل ہو یہ ٹوٹ پھوٹ، بجلی کے بڑھنے، غلط استعمال یا ڈرائیو کو چھوڑنے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ بدقسمتی سے، کوئی آسان حل نہیں ہے: آپ کے ڈیٹا کو بازیافت کرنا بہت مشکل یا ناممکن ہوگا۔

اگر آپ کی فائلیں اتنی قیمتی ہیں کہ پیسے خرچ کر سکیں، تو آپ کا بہترین موقع ڈیٹا کی بازیابی کے پیشہ ور افراد کے پاس ہے۔ وہ صاف کمرے کے ماحول میں ڈرائیو کو کھولیں گے اور نقصان کو ٹھیک کرنے کی کوشش کریں گے۔ "ڈیٹا ریکوری پروفیشنل" یا "ڈیٹا ریکوری اسپیشلسٹ" کو گوگل کر کے اپنے علاقے میں تلاش کریں اور ایک اقتباس حاصل کریں۔ اس پر کتنا خرچ آئے گا؟ میں اسے دوسرے میں دریافت کرتا ہوں۔مضمون۔

اگر یہ آپ کے ڈیٹا پر پیسہ خرچ کرنے کے قابل نہیں ہے، تو کچھ بنیادی مرمتیں ہیں جنہیں آپ خود آزما سکتے ہیں۔ میں اس کی سفارش نہیں کرتا کیونکہ آپ کو اچھے سے زیادہ نقصان پہنچنے کا امکان ہے۔ آپ اپنے محرک کو جانتے ہیں، چاہے آپ کے پاس بنیادی عملی مہارتیں ہیں، اور اگر آپ ناکام ہو جاتے ہیں تو اس کے نتائج۔ اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں تو گوگل آپ کا دوست ہے۔