Агуулгын хүснэгт
Outlook нь Microsoft Office-ийн багцын нэг хэсэг болох Microsoft-ын хувийн мэдээллийн менежер юм. Энэ нь хэрэглэгчдэд имэйл, харилцагчид, тэмдэглэл, хуанли, даалгавраа удирдахад тусалдаг. Outlook нь мөн хаягийн дэвтэр, имэйл клиент, ажлын менежер, календарийн программ болж үйлчилдэг.
Гэсэн хэдий ч Outlook серверээсээ салсан үед (жишээ нь, интернет холболт муу эсвэл байхгүй, серверийн тасалдал, засвар үйлчилгээ зэргээс шалтгаалан) , түүний функцууд хандах боломжгүй болж, хэрэглэгчид имэйл, харилцагчид гэх мэт хадгалсан өгөгдөлдөө хандах боломжгүй болно. Ийм тохиолдолд хэрэглэгчид Outlook-г дахин зөв ажиллуулахын тулд сервертээ буцааж холбох шаардлагатай
- Мөн үзнэ үү : Outlook хайлт ажиллахгүй байна – засварын гарын авлага
Outlook-д холболт тасарсан байгааг харуулах нийтлэг шалтгаанууд
Outlook-д холболт тасарсан нийтлэг шалтгаануудыг ойлгох нь асуудлыг хурдан тодорхойлж, засахад тусална. Энэ хэсэгт бид Outlook-ийн холболт тасрах хамгийн түгээмэл шалтгаануудын талаар ярилцаж, ирээдүйд үүнтэй төстэй асуудлуудтай тулгарахгүйн тулд ойлголт өгөх болно.
- Интернет холболтын асуудлууд: Outlook нь тогтмол интернет шаарддаг. холболтыг саадгүй ажиллуулах. Таны интернет холболтын тасалдал эсвэл хэлбэлзэл нь Outlook-ийг салгахад хүргэж болзошгүй. Outlook-ийн ажиллагааг тасалдуулахгүйн тулд тогтвортой холболтыг баталгаажуулна уу.
- Outlook-ийн хуучирсан хувилбар: Outlook-ийн хуучирсан хувилбарыг ашиглах нь нийцтэй байдал болон холболтод хүргэж болзошгүй.дахин ачаалагдсан байна.
Энэ нь интернет болон бусад программтай холбогдоход хүндрэлтэй байгаа Outlook зэрэг програмын асуудлыг түр зуур шийдвэрлэхэд тусална. Компьютерээ дахин асаах нь системийн санах ойг чөлөөлж, аливаа тохиргоог анхны утга руу нь оруулахад тусална. Компьютерээ дахин асаахад хэдхэн хором зарцуулснаар та Outlook-ийн холболтын асуудлыг хурдан шийдэж чадна.
Outlook-г дахин эхлүүлнэ үү
Хэрэв танд Outlook-тэй холбогдоогүй асуудал гарвал Outlook-г дахин эхлүүлнэ үү. ихэвчлэн үр дүнтэй шийдэл байж болно. Outlook-г дахин эхлүүлэх нь серверт холбогдохгүй байх, имэйл хүлээн авахгүй байх, имэйл илгээхгүй байх зэрэг асуудлуудыг шийдвэрлэхэд тусална.
Энэ нь Outlook гацах эсвэл удаан ажиллаж байгаа тохиолдолд тусалж чадна. Outlook-г дахин эхлүүлэх нь өөрчлөгдсөн эсвэл эвдэрсэн тохиргоог дахин хийж, асуудлыг үүсгэж буй эмх замбараагүй байдлыг арилгахад тусална. Нэмж хэлэхэд, Outlook-г дахин эхлүүлэх нь програмыг серверт дахин холбоход хүргэдэг бөгөөд ингэснээр шинэ холболт бий болно.
Алхам 1: Бүртгэлээсээ гараад Outlook-ээс гарна уу.
2-р алхам: Outlook-г дахин ажиллуулж, нэвтэрнэ үү.
Outlook-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Таны хамгийн сүүлийн арга бол техникийн дэмжлэгтэй холбогдож, Outlook салсан асуудлыг шийдвэрлэх явдал юм. Техникийн дэмжлэг нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалж, салалтын шалтгааныг тодорхойлж, алдааг хэрхэн засах талаар алхам алхмаар зааварчилгаа өгөх болно.асуудал.
Тэд цаашид энэ асуудал дахин гарахаас хэрхэн сэргийлэх талаар зөвлөгөө өгөх боломжтой. Техникийн дэмжлэгтэй холбогдох нь Outlook-ээ хурдан, нэмэлт ачаалалгүйгээр сэргээх сайхан арга юм.
Outlook-ийн холболт тасарсан талаар байнга асуудаг асуултууд
Би Outlook мэйл серверээ хэрхэн засах вэ ?
Microsoft Exchange System Attendant үйлчилгээг дахин эхлүүлж үзнэ үү. Үүнийг ихэвчлэн Windows үйлчилгээний самбар эсвэл PowerShell командуудыг ашиглан хийж болно. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол компьютерээ дахин эхлүүлээд холболтын асуудалд тусалж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв Outlook имэйл сервер ажиллахгүй байгаа бол Exchange мэдээллийн дэлгүүрийн үйлчилгээг дахин эхлүүлж үзнэ үү.
Би Outlook салсан алдааг хэрхэн засах вэ?
Эхний алхам бол компьютер болон Outlook програмаа дахин эхлүүлэх явдал юм. , энэ нь асуудлыг үүсгэсэн аливаа түр зуурын асуудлыг дахин тохируулах болно. Мөн интернет холболтоо шалгахаа мартуузай. Хэрэв таны компьютерийг дахин ачаалсны дараа асуудал хэвээр байвал та интернет үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл чиглүүлэгчээ өөрчлөх эсвэл дахин тохируулах шаардлагатай болж магадгүй.
Би яагаад Outlook клиентийн онцлогт хандаж чадахгүй байна вэ?
Энэ нь функц таны Outlook-ийн хувилбарт байхгүй байна; Өөрөөр хэлбэл, танай компанийн мэдээллийн технологийн бодлого тодорхой функцуудыг идэвхгүй болгох эсвэл ердийнхөөс өөр арга барилыг шаарддаг. Мөн таны төхөөрөмжийн программ хангамж эсвэл техник хангамжийн тохиргоонд гарсан асуудал нь Outlook-д саад болнофункцийг харуулж байна.
Би Outlook өгөгдлийн файлыг сэргээж болох уу?
Тийм ээ, та Outlook өгөгдлийн файлыг сэргээх боломжтой. Microsoft нь Outlook өгөгдлийн файлыг (PST) сканнердаж, олсон аливаа алдааг засдаг Scanpst.exe хэмээх хэрэгслийг өгдөг. Энэ хэрэгслийг 2003 оноос хойшхи Outlook-ийн хувилбартай Windows хэрэглэгчид ашиглах боломжтой. Гэсэн хэдий ч, хэрэв PST файлын гэмтэл нь Scanpst.exe-г засахад хэтэрхий хүнд байвал та гуравдагч талын өгөгдөл сэргээх хэрэгслийг ашиглах шаардлагатай болж магадгүй юм.
асуудлууд. Та Outlook-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаж байгаа эсэхээ үргэлж шалгаж, холболтыг таслахаас зайлсхийхийн тулд үүнийг тогтмол шинэчилж байгаарай. - Гэмтсэн Outlook профайл: Заримдаа гэмтсэн Outlook профайл нь програмыг серверээс салгахад хүргэдэг. . Шинэ профайл үүсгэснээр та салгагдсан асуудлыг шийдэж чадна.
- Биржийн серверийн засвар үйлчилгээ эсвэл тасалдал: Outlook нь Exchange серверийн засвар үйлчилгээ эсвэл тасалдалын үед салгагдаж байгааг харуулж магадгүй. Хэсэг хугацаа өгөөд дараа нь холболтыг шалгана уу. Асуудал арилахгүй байвал мэдээллийн технологийн хэлтэс эсвэл Exchange серверийн администратортой холбогдоно уу.
- Тохиромжгүй нэмэлтүүд: Зарим нэмэлтүүд, ялангуяа гуравдагч талын хөгжүүлэгчдийн нэмэлтүүд зөрчил үүсгэж, салгахад асуудал үүсгэж болзошгүй. Outlook дээр. Энэ нь асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд Outlook дээрх шаардлагагүй нэмэлтүүдийг идэвхгүй болгож үзнэ үү.
- Бүртгэлийн тохиргоо буруу: Ирж буй/гарч буй имэйл серверийн нэр гэх мэт имэйлийн бүртгэлийн буруу тохиргоо, Outlook-ийн холболтыг таслахад хүргэж болзошгүй. Бүх тохиргоонууд зөв, имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ тохиргоотой таарч байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Компьютерийн хэт их нөөц: Хэрэв таны компьютер санах ой эсвэл боловсруулах хүчин чадал багасч байгаа бол Outlook сервертэй холбогдоход бэрхшээлтэй байж магадгүй. . Бусад аппликешнүүдийг хааж, Outlook-г шинээр эхлүүлэхийн тулд дахин эхлүүлнэ үү.
Outlook-ын эдгээр нийтлэг шалтгаануудтай танилцсанаар.салгах үед та асуудлыг илүү үр дүнтэй олж засварлаж, асуудлыг шийдэж чадна, ингэснээр Outlook-ийг жигд ашиглах боломжтой болно. Програм хангамжийн шинэчлэлтүүдийг шалгаж, интернетийн холболтыг тогтвортой байлгаж, ирээдүйд холболт тасрах асуудлаас сэргийлэхийн тулд нэмэлтүүдийг болгоомжтой ашиглахаа мартуузай.
Outlook-н салгасан асуудлыг хэрхэн засах вэ
Офлайн горимыг идэвхгүй болгох
Хэрэв танд Outlook-ийг салгахад алдаа гарсан бол Outlook-ийн офлайн горимыг идэвхгүй болгосноор асуудлыг засах боломжтой. Офлайн горимыг идэвхгүй болгосноор та имэйл хаягтайгаа холбоотой байж, имэйл мессежийг тасалдалгүйгээр илгээх, хүлээн авах боломжийг олгоно.
Алхам 1: Илгээх/хүлээн авах <5 руу очно уу>tab.
2-р алхам: Офлайнаар ажиллах дээр товшино уу.
3-р алхам: Outlook нь дараахтай холбогдоно. таны имэйл сервер.
Интернэт холболтоо шалгана уу
Та Outlook-тэй холбоотой асуудалтай байна уу? Та интернетийн холболт тасарсан байж магадгүй. Outlook интернетэд холбогдоход асуудал гарвал янз бүрийн асуудал үүсгэж болно. Интернэт холболтоо шалгахад цаг гаргаснаар асуудлыг хурдан олж, засах боломжтой болно.
1-р алхам: Win + I г дарж нээнэ үү. Windows тохиргоо.
Алхам 2: Сүлжээ & Интернэт болон Төлөв рүү очно уу.
3-р алхам: Та интернетэд холбогдсон эсэхээ шалгана уу.
Хандалт Вэб дээрх имэйлүүд
Өнөөгийн дижитал орчинднас, цахим шуудан руугаа хандах нь холбоотой байхын тулд маш чухал юм. Харамсалтай нь таны Outlook акаунттай холбоотой асуудал гарах тохиолдол гардаг бөгөөд хамгийн нийтлэг асуудал бол Outlook салгасан алдаа юм. Аз болоход, энэ нь вэб дээрх имэйл рүүгээ хандсанаар засч болно.
Компьютерээ дахин асаана уу
Хэрэв танд Outlook-ийг салгахад асуудал байгаа бол та дараах байдлаар асуудлыг засах боломжтой. таны компьютерийг дахин эхлүүлж байна. Компьютерээ дахин асаах нь Outlook-ийг салгахад хүргэж буй аливаа зөрчилтэй процесс, программыг арилгахаас гадна асуудлыг үүсгэж болзошгүй эвдэрсэн файл, тохиргоог арилгахад тустай.
Компьютерээ дахин асаах нь Outlook салгахад хүргэж болзошгүй сүлжээний тохиргоог дахин тохируулна уу. Компьютерээ дахин асаах нь таны Outlook салгах асуудлыг шийдэж болох энгийн бөгөөд хялбар шийдэл юм.
Microsoft Outlook-г шинэчлэх
Outlook программ хангамжаа шинэчлэх нь таны имэйл, хуанли, харилцагчид, болон бусад Outlook функцууд найдвартай, шинэчлэгдэж, жигд ажиллаж байна.
Алхам 1: Outlook-оо нээгээд Файл дээр товшино уу.
Алхам 2: Office Account дээр товшино уу.
Алхам 3: Шинэчлэх сонголтууд<дээр товшино уу. 5> доош унадаг хайрцгийг сонгоод Одоо шинэчлэх -г сонго.
4-р алхам: Шинэчлэлт дуусч, Outlook-г дахин эхлүүлэхийг хүлээнэ үү.
Windows галт ханыг унтраах
WindowsГалт хана нь Windows-ийн аюулгүй байдлын чухал функц боловч заримдаа Outlook-тэй холбоотой асуудал үүсгэдэг. Хэрэв танд Outlook-тэй холбогдоход хүндрэлтэй байгаа бол Галт ханыг идэвхгүй болгох нь тус болно.
Алхам 1: Дэлгэцийнхээ баруун доод буланд байгаа дээш сум дүрс дээр товшино уу.
Алхам 2: Windows-ын аюулгүй байдлын дүрсийг товшино уу.
Алхам 3: Сонгох Галт хана & ; сүлжээний хамгаалалт .
4-р алхам: Хувийн сүлжээ дээр товшоод Microsoft Defender Firewall -г унтраана уу. (Нийтийн сүлжээнд зориулсан ижил журам)
Алхам 5: Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
Outlook нэмэлтүүдийг унтраах
Outlook нь гадаад программыг ашигладаг. Энэ цахим шуудангийн программыг бүрэн ашиглах боломжийг танд олгох нэмэлт хэрэгслүүд. Харамсалтай нь, эдгээр нэмэлтүүдийн нэг буюу хэд хэдэн нь эвдэрч гэмтэх эсвэл асуудал үүсгэж, таны мессежүүдэд асуудал үүсгэж болзошгүй.
Алхам 1: Outlook-оо нээгээд Файл<дээр дарна уу. 5>.
Алхам 2: Сонголтууд дээр дарна уу.
Алхам 3: Очно уу Нэмэлтүүд ба Явах товчлуурыг товшино уу.
Алхам 4: Бүх нэмэлтүүдийн сонголтыг арилгаад дээр товшино уу. OK товчлуур.
Шинэ Outlook профайл үүсгэж ашиглах
Хэрэв та Outlook-тэй холбогдоход асуудалтай байгаа бол энэ нь хэд хэдэн өөр зүйлээс үүдэлтэй байж болно. Outlook салгах алдааны хамгийн нийтлэг шалтгаануудын нэг нь гэмтсэн Outlook профайл юм. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол засахын тулд шинэ Outlook профайл үүсгэх шаардлагатай байж магадгүй юмалдаа.
Алхам 1: Outlook-г нээгээд Файл дээр дарна уу.
2-р алхам: руу очно уу. Мэдээлэл , Бүртгэлийн тохиргоо унадаг цэсийг товшоод Профайл удирдах -г сонго.
Алхам 3: Дарна уу Профайлуудыг харуулах дээр очоод Нэмэх товчийг дарна уу.
4-р алхам: шинэ профайлын нэр оруулна уу OK товчлуурыг товшино уу.
Алхам 5: И-мэйл хаягаа шинэ профайлд нэмнэ үү.
Алхам 6: Үргэлж энэ профайлыг ашиглах дээр товшоод шинээр үүсгэсэн профайлаа сонгоно уу.
Алхам 7: Хэрэглэх болон ОК <дээр товшино уу. 5>товчлуурыг дараад Outlook-г дахин эхлүүлнэ үү.
Microsoft Office-ийг засварлана уу
Хэрэв та Microsoft Outlook-тэй холбогдоход асуудалтай байгаа бол та ганцаараа биш. Олон хүмүүс Outlook-тэй холбоотой асуудалтай тулгардаг бөгөөд энэ нь сэтгэл дундуур байх болно. Аз болоход, та асуудлыг шийдэхийн тулд хэд хэдэн алдааг олж засварлах алхмуудыг хийж болно. Энэхүү гарын авлага нь салгах асуудлыг засахын тулд Microsoft Outlook-ыг хэрхэн засах талаар тоймлон харуулах болно.
Алхам 1: Эхлүүлэх цэсийг нээгээд хяналтын самбар гэж бичээд, товшино уу. Нээх.
2-р алхам: Нээх Програм ба онцлог .
Алхам 3: Доошоо гүйлгээд байршлаа олоорой. Microsoft Office .
Алхам 4: Хулганы баруун товчийг дараад Өөрчлөх -г сонгоно уу.
Алхам 5: Түргэн засвар -г сонгоод Засварлах товчлуурыг товшино уу.
Хэрэв асуудал шийдэгдээгүй бол Онлайн засварыг оролдоно уу.хэрэгсэл.
Outlook-г Аюулгүй горимд ажиллуулах
Хэрэв та Outlook-г ажиллуулах үед холболтыг таслахад алдаа гарсан бол Outlook-г Аюулгүй горимд ажиллуулснаар асуудлыг засах боломжтой. Outlook-ийг Аюулгүй горимд ажиллуулах нь асуудал үүсгэж буй гуравдагч талын нэмэлт хэрэгсэл эсвэл бусад программ хангамжийг тусгаарлахад тусална. Энэ нь танд асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх илүү сайн боломжийг олгоно.
Алхам 1: Win + R , <16 дарна уу> Outlook /safe гэж бичээд Enter дарна уу.
2-р алхам: Outlook аюулгүй горимд ажиллана. Дахин холбогдохыг оролдоно уу.
VPN-ээ идэвхгүй болго
Хэрэв та Outlook-д холболтыг таслахад алдаа гарсан бөгөөд тэдгээрийг засах арга хайж байгаа бол боломжит шийдэл бол Виртуал Хувийн Сүлжээг (VPN) идэвхгүй болгох явдал юм. ) та ашиглаж байна. VPN нь Outlook-ийн Exchange сервертэй холбогдоход саад учруулж болзошгүй тул үүнийг идэвхгүй болгох нь тус болно.
IPv6-г идэвхгүй болгох
Хэрэв та Outlook-д холболтыг таслахад алдаа гарч байгаа бол IPv6-г идэвхгүй болгох нь ашигтай байж магадгүй юм. шийдэл. IPv6 нь хамгийн сүүлийн үеийн Интернет протоколын (IP) хувилбар бөгөөд ихэнх орчин үеийн компьютер, сүлжээнд анхдагчаар идэвхждэг. IPv6 нь олон давуу талтай хэдий ч тодорхой нөхцөлд Outlook-тэй холбогдоход асуудал үүсгэж болзошгүй.
Алхам 1: Эхлүүлэх цэсийг нээгээд хяналтын самбарыг бичнэ үү болон enter дарна уу.
Алхам 2: Хяналтын самбарын цонхонд Сүлжээ ба Хуваалцах Төвийг нээнэ үү.
3-р алхам: <4-г нээнэ үү>Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх .
Алхам 4: Интернэт холболтоо сонгоод хулганы баруун товчийг дараад Properties -г сонгоно уу.
5-р алхам: Сүлжээний таб дээрээс доош гүйлгээд Интернет протоколын 6-р хувилбар (TCP/IPv6) -г олоорой.
Алхам 6: хайрцагны чагтыг арилгаад OK товчлуурыг дарна уу.
Серверт ping хийх
Хэрэв та Outlook-тэй холбогдоход асуудалтай байгаа бол , асуудлыг засах хамгийн сайн аргуудын нэг бол серверийг "ping" хийх явдал юм. Серверт пинг хийх нь Outlook-тэй холбогдоход саад болж болзошгүй сүлжээний асуудлыг илрүүлэхэд тусална.
Алхам 1: Эхлүүлэх цэсийг нээгээд cmd гэж бичнэ үү.
Алхам 2: Тушаал хүлээх мөрийг администратороор ажиллуулна уу.
Алхам 3: Тушаал хүлээх мөрөнд ping гэж бичнэ үү. дараа нь серверийн нэр болоод Enter товчийг дарна уу.
Хэрэв та Хүсэлтийн хугацаа хэтэрсэн гэсэн хариу хүлээн авбал энэ нь үүнийг харуулж байна. Асуудал нь сүлжээний холболт эсвэл солилцооны сервертэй холбоотой байна.
Хариултуудыг зарим пакетуудтай нэгтгэн Илгээсэн = 4, Хүлээн авсан = 4, Алдагдсан = 0 гэж бодъё. Энэ тохиолдолд сервер эсвэл сүлжээний холболттой холбоотой асуудал байхгүй тул та LAN кабель, сүлжээний холболт гэх мэтийг шалгахаа алгасаж болно.
Outlook бүртгэлийг засварлана уу
Хэрэв танд алдаа гарсан бол Outlook-г ашиглаж байх үед та Outlook акаунтаа засах шаардлагатай болж магадгүй. Энэ бол салгасан алдааг олж засварлахад туслах гарын авлага юмOutlook дээрх алдаа. Бид Outlook-г засахын тулд хийх ёстой алхмууд, алдааны боломжит шалтгаанууд болон ирээдүйд гарах алдаанаас хэрхэн сэргийлэх талаар ярилцах болно.
Алхам 1: Outlook-г нээгээд дээр товшино уу. Файл .
Алхам 2: Мэдээлэл -г сонгоод, Бүртгэлийн тохиргоо унадаг цэсийг товшоод<-г сонгоно уу. 4> Бүртгэлийн тохиргоо .
Алхам 3: Холболтын асуудалтай бүртгэлийг сонгоод Засварлах товчлуур.
Алхам 4: Бүртгэл рүүгээ нэвтэрч Дараах товчлуур дээр дарна уу.
LAN тохиргоо болон Active Directory-г шалгана уу
Үүнийг баталгаажуулна уу. Active Directory (LAN) бүртгэлийн нууц үгийн тохиргоо зөв эсэхийг баталгаажуулснаар таны Microsoft Outlook бүртгэл ажиллах болно. Бүртгэлийнхээ хугацаа дуусаагүй эсвэл идэвхгүй болсон эсэхийг шалгахын тулд процедурыг ашиглана уу.
Алхам 1: Домэйн бүртгэл түгжигдсэн эсвэл нууц үгийн хугацаа дууссан эсэхийг шалгана уу.
Алхам 2: Нууц үгээ дахин тохируулна уу.
Алхам 3: Active Directory -г нээгээд Хэрэглэгчид дээр дарна уу.
4-р алхам: Тухайн хэрэглэгчийн нууц үгийг шинэчилнэ үү.
Алхам 5: Нууц үг дахин тохируулах<5-г сонгоно уу> гэсэн сонголтыг сонгоод шинэ нууц үгээ оруулна уу.
Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
Хэрэв танд Outlook мэйл программ нь асуудалтай байгаа бол компьютерээ дахин асаах нь асуудлыг шийдэх энгийн шийдэл байж болох юм. Компьютерээ дахин асаахад бүх программууд болон үйлдлийн систем хаагдана
