Outlook ialah pengurus maklumat peribadi daripada Microsoft yang datang sebagai sebahagian daripada suite Microsoft Office. Ia membantu pengguna mengurus e-mel, kenalan, nota, kalendar dan tugas mereka. Outlook juga berfungsi sebagai buku alamat, klien e-mel, pengurus tugas dan aplikasi kalendar.

Walau bagaimanapun, apabila Outlook diputuskan sambungan daripada pelayannya (cth., disebabkan sambungan internet yang lemah atau tiada, pelayan terputus atau penyelenggaraan) , cirinya menjadi tidak boleh diakses dan pengguna tidak boleh mengakses data mereka yang disimpan, seperti e-mel dan kenalan. Dalam kes sedemikian, pengguna perlu menyambung semula Outlook ke pelayannya agar ia berfungsi dengan betul semula

• Lihat Juga : Carian Outlook tidak berfungsi – panduan pembaikan

Sebab Biasa Outlook Menunjukkan Terputus

Memahami sebab biasa Outlook menunjukkan terputus sambungan boleh membantu anda mengenal pasti dan membetulkan isu dengan cepat. Dalam bahagian ini, kami akan membincangkan punca paling kerap terputus sambungan Outlook dan memberikan cerapan untuk mengelak daripada menghadapi masalah yang serupa pada masa hadapan.

1. Isu Sambungan Internet: Outlook memerlukan Internet yang konsisten sambungan untuk berfungsi dengan lancar. Gangguan atau turun naik dalam sambungan internet anda boleh menyebabkan Outlook terputus sambungan. Pastikan sambungan yang stabil untuk prestasi Outlook yang tidak terganggu.
2. Versi Outlook Lapuk: Menggunakan versi Outlook yang sudah lapuk boleh membawa kepada keserasian dan sambungandimuatkan semula.

   Ini boleh membantu menyelesaikan masalah sementara dengan aplikasi, seperti Outlook, yang menghadapi kesukaran menyambung ke Internet atau program lain. Memulakan semula komputer anda juga boleh membantu mengosongkan memori sistem dan menetapkan semula sebarang tetapan kepada nilai lalainya. Dengan mengambil beberapa saat untuk memulakan semula komputer anda, anda mungkin dapat menyelesaikan isu sambungan Outlook dengan cepat.

   

   Mulakan Semula Outlook

   Jika anda mengalami masalah putus sambungan dengan Outlook, mulakan semula Outlook selalunya boleh menjadi penyelesaian yang berkesan. Memulakan semula Outlook boleh membantu menyelesaikan isu seperti tidak menyambung ke pelayan, tidak menerima e-mel atau tidak menghantar e-mel.

   Ia juga boleh membantu jika Outlook ranap atau berjalan perlahan. Memulakan semula Outlook boleh membantu menetapkan semula sebarang tetapan yang mungkin telah diubah atau rosak dan membersihkan sebarang kekacauan yang menyebabkan isu tersebut. Selain itu, memulakan semula Outlook memaksa aplikasi untuk menyambung semula ke pelayan, membenarkan sambungan baharu.

   Langkah 1: Log keluar daripada akaun anda dan keluar dari Outlook.

   Langkah 2: Lancarkan Semula Outlook dan Log masuk.

   

   Hubungi Sokongan Teknikal Outlook

   Cara terakhir anda ialah menghubungi sokongan teknikal dan menangani isu Outlook terputus. Sokongan teknikal boleh membantu anda menyelesaikan masalah, mengenal pasti punca putus sambungan dan memberikan arahan langkah demi langkah tentang cara membetulkanmasalah.

   Mereka juga boleh memberikan nasihat tentang cara mengelakkan isu itu daripada berulang pada masa hadapan. Menghubungi sokongan teknikal ialah cara terbaik untuk memulihkan Outlook anda dan berjalan dengan cepat dan tanpa tekanan tambahan.

   

   Soalan Lazim Mengenai Outlook Diputuskan

   Bagaimanakah saya boleh membetulkan pelayan mel Outlook saya ?

   Cuba mulakan semula perkhidmatan Microsoft Exchange System Attendant. Ini biasanya boleh dilakukan dalam panel Perkhidmatan Windows atau dengan menggunakan arahan PowerShell. Jika ini tidak berjaya, cuba mulakan semula komputer anda dan lihat sama ada itu membantu dengan isu sambungan. Jika pelayan e-mel Outlook masih tidak berfungsi, cuba mulakan semula Perkhidmatan Stor Maklumat Exchange.

   Bagaimanakah saya boleh membetulkan ralat terputus sambungan Outlook?

   Langkah pertama ialah memulakan semula komputer dan aplikasi Outlook anda , yang akan menetapkan semula sebarang isu sementara yang menyebabkan masalah itu. Juga, pastikan anda menyemak sambungan internet anda. Jika isu berterusan selepas but semula komputer anda, anda mungkin perlu menukar atau menetapkan semula pembekal perkhidmatan Internet atau penghala anda.

   Mengapa saya tidak boleh mengakses ciri klien Outlook?

   Mungkin ciri tidak tersedia dalam versi Outlook anda; sebagai alternatif, dasar IT korporat anda mungkin melumpuhkan ciri tertentu atau memerlukan pendekatan yang berbeza daripada biasa. Selain itu, isu dengan konfigurasi perisian atau perkakasan peranti anda boleh menghalang Outlook daripadamemaparkan ciri.

   Bolehkah saya memulihkan fail data Outlook?

   Ya, anda boleh memulihkan fail data Outlook. Microsoft menyediakan utiliti yang dipanggil Scanpst.exe yang mengimbas fail data Outlook (PST) dan membaiki sebarang ralat yang ditemuinya. Alat ini tersedia untuk pengguna Windows dengan versi Outlook dari 2003 dan seterusnya. Walau bagaimanapun, jika kerosakan pada fail PST terlalu teruk untuk diperbaiki oleh Scanpst.exe, anda mungkin perlu menggunakan alat pemulihan data pihak ketiga.

   isu. Sentiasa pastikan anda menggunakan versi Outlook terkini dan kemas kini secara kerap untuk mengelakkan pemutusan sambungan.
3. Profil Outlook yang rosak: Kadangkala, profil Outlook yang rosak boleh menyebabkan aplikasi terputus sambungan daripada pelayan . Dengan mencipta profil baharu, anda boleh menyelesaikan isu terputus sambungan.
4. Penyelenggaraan Pelayan Exchange atau Gangguan: Outlook mungkin menunjukkan terputus sambungan semasa penyelenggaraan atau gangguan Pelayan Exchange. Berikan sedikit masa dan semak ketersambungan kemudian. Jika masalah berterusan, hubungi jabatan IT atau pentadbir Exchange Server anda.
5. Tambah Tidak Serasi: Alat tambah tertentu, terutamanya daripada pembangun pihak ketiga, boleh menyebabkan konflik dan masalah terputus sambungan dalam Outlook. Cuba lumpuhkan sebarang tambahan yang tidak diperlukan dalam Outlook untuk melihat sama ada ini menyelesaikan isu.
6. Konfigurasi Akaun Salah: Konfigurasi akaun e-mel yang salah, seperti nama pelayan mel masuk/keluar yang salah, berpotensi menyebabkan terputus sambungan Outlook. Pastikan semua konfigurasi adalah betul dan sepadan dengan tetapan pembekal e-mel anda.
7. Sumber Komputer Terharu: Jika komputer anda kehabisan memori atau kuasa pemprosesan, Outlook mungkin bergelut untuk mengekalkan sambungan dengan pelayan . Cuba tutup aplikasi lain dan mulakan semula Outlook untuk permulaan baharu.

Dengan membiasakan diri dengan sebab biasa Outlook initerputus sambungan, anda boleh menyelesaikan masalah dan menyelesaikan isu dengan lebih berkesan, sekali gus memastikan pengalaman Outlook yang lancar. Ingat untuk menyemak kemas kini perisian, mengekalkan sambungan internet yang stabil dan menggunakan alat tambah dengan berhati-hati untuk membantu mengelakkan masalah terputus sambungan pada masa hadapan.

Cara Membetulkan Isu Outlook Terputus

Melumpuhkan Mod Luar Talian

Jika anda telah mengalami ralat terputus sambungan Outlook, anda mungkin boleh membetulkan isu tersebut dengan melumpuhkan mod luar talian dalam Outlook. Melumpuhkan mod luar talian boleh membantu anda kekal berhubung dengan akaun e-mel anda, membolehkan anda menghantar dan menerima mesej e-mel tanpa gangguan.

Langkah 1: Pergi ke Hantar/Terima tab.

Langkah 2: Klik Bekerja Luar Talian .

Langkah 3: Outlook akan memaut ke pelayan e-mel anda.

Semak Sambungan Internet Anda

Adakah anda menghadapi masalah dengan Outlook? Anda mungkin berurusan dengan sambungan internet yang terputus. Apabila Outlook menghadapi masalah menyambung ke Internet, ia boleh menyebabkan pelbagai isu. Mengambil masa untuk menyemak sambungan Internet anda boleh membantu anda mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Langkah 1: Tekan Win + I untuk membuka Tetapan Windows.

Langkah 2: Klik Rangkaian & Internet dan pergi ke Status .

Langkah 3: Semak sama ada anda disambungkan ke Internet.

Akses E-mel di Web

Dalam digital hari iniumur, mengakses e-mel anda di web adalah penting untuk kekal berhubung. Malangnya, ada kalanya anda menghadapi masalah dengan akaun Outlook anda, dan isu yang paling biasa ialah ralat terputus sambungan Outlook. Nasib baik, ini boleh dibetulkan dengan mengakses e-mel anda di web.

Mulakan Semula Komputer Anda

Jika anda menghadapi masalah dengan Outlook memutuskan sambungan, anda mungkin boleh membetulkan isu tersebut dengan memulakan semula PC anda. Memulakan semula PC anda boleh membantu mengosongkan sebarang proses atau atur cara yang bercanggah yang menyebabkan terputusnya sambungan Outlook, dan ia juga boleh membantu mengosongkan sebarang fail atau tetapan yang rosak yang mungkin menyebabkan masalah.

Memulakan semula PC anda juga boleh membantu untuk tetapkan semula sebarang tetapan rangkaian yang mungkin menyebabkan pemutusan sambungan Outlook. Memulakan semula PC anda ialah penyelesaian ringkas dan mudah yang boleh membetulkan isu pemutusan sambungan Outlook anda.

Kemas kini Microsoft Outlook

Mengemas kini perisian Outlook anda adalah penting untuk menyimpan e-mel, kalendar, kenalan, dan ciri Outlook yang lain selamat, terkini dan berjalan dengan lancar.

Langkah 1: Buka Outlook anda dan klik pada Fail .

Langkah 2: Klik pada Akaun Pejabat .

Langkah 3: Klik Pilihan Kemas Kini kotak lungsur turun dan pilih Kemas kini sekarang .

Langkah 4: Tunggu sehingga Kemas Kini selesai dan mulakan semula Outlook.

Matikan Windows Firewall

WindowsFirewall ialah ciri keselamatan penting Windows, tetapi kadangkala ia boleh menyebabkan masalah dengan Outlook. Jika anda menghadapi kesukaran menyambung ke Outlook, melumpuhkan Firewall mungkin membantu.

Langkah 1: Klik ikon anak panah atas di sudut kanan bawah skrin anda.

Langkah 2: Klik ikon keselamatan Windows .

Langkah 3: Pilih Firewall & ; perlindungan rangkaian .

Langkah 4: Klik pada Rangkaian persendirian dan togol matikan Microsoft Defender Firewall . (Prosedur yang sama untuk rangkaian Awam)

Langkah 5: Mulakan semula komputer anda.

Matikan Add-in Outlook

Outlook menggunakan luaran tambahan untuk membolehkan anda memanfaatkan sepenuhnya program e-mel ini. Malangnya, satu atau lebih alat tambah ini boleh rosak atau mencipta masalah, membawa kepada isu dengan mesej anda.

Langkah 1: Buka Outlook anda dan klik pada Fail .

Langkah 2: Klik Pilihan .

Langkah 3: Pergi ke Add-in dan klik butang Go .

Langkah 4: Nyahtanda semua add-in dan klik Butang OK .

Buat dan Gunakan Profil Outlook Baharu

Jika anda menghadapi masalah menyambung ke Outlook, ia mungkin disebabkan oleh beberapa perkara yang berbeza. Salah satu punca paling biasa ralat pemutusan sambungan Outlook ialah profil Outlook yang rosak. Jika ini berlaku, anda mungkin perlu mencipta profil Outlook baharu untuk diperbaikiralat.

Langkah 1: Buka Outlook dan klik Fail .

Langkah 2: Pergi ke Maklumat , klik menu lungsur turun Tetapan akaun dan pilih Urus profil .

Langkah 3: Klik pada Tunjukkan profil dan klik butang Tambah .

Langkah 4: Masukkan nama profil baharu dan klik butang OK .

Langkah 5: Tambah akaun e-mel anda pada profil baharu.

Langkah 6: Klik pada Sentiasa gunakan profil ini dan pilih profil anda yang baru dibuat.

Langkah 7: Klik Gunakan dan OK butang, kemudian mulakan semula Outlook.

Baiki Microsoft Office

Anda tidak bersendirian jika anda menghadapi masalah menyambung ke Microsoft Outlook. Ramai orang mengalami masalah sambungan dengan Outlook, yang boleh menjadi pengalaman yang mengecewakan. Nasib baik, anda boleh mengambil beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mencuba dan menyelesaikan masalah tersebut. Panduan ini akan memberikan gambaran keseluruhan tentang cara membaiki Microsoft Outlook untuk menyelesaikan masalah pemutusan sambungan.

Langkah 1: Buka menu Mula, taipkan panel kawalan dan klik Buka.

Langkah 2: Buka Program dan Ciri .

Langkah 3: Tatal ke bawah dan cari Microsoft Office .

Langkah 4: Klik kanan dan pilih Tukar .

Langkah 5: Pilih Pembaikan Pantas dan klik butang Baiki .

Jika masalah tidak diselesaikan, cuba Pembaikan Dalam Talianalat.

Jalankan Outlook dalam Mod Selamat

Jika anda mengalami ralat pemutusan sambungan semasa menjalankan Outlook, anda mungkin boleh menyelesaikan masalah dengan menjalankan Outlook dalam mod Selamat. Menjalankan Outlook dalam mod Selamat boleh membantu mengasingkan sebarang tambahan pihak ketiga atau perisian lain yang menyebabkan masalah. Ia juga memberi anda peluang yang lebih baik untuk berjaya menyelesaikan masalah itu.

Langkah 1: Tekan Win + R , taip Outlook /safe dan tekan Enter.

Langkah 2: Outlook akan dijalankan dalam mod selamat. Cuba sambung semula.

Lumpuhkan VPN Anda

Jika anda mengalami ralat pemutusan sambungan dalam Outlook dan sedang mencari cara untuk membetulkannya, satu penyelesaian yang berpotensi ialah melumpuhkan Rangkaian Peribadi Maya (VPN ) yang anda gunakan. VPN boleh mengganggu sambungan Outlook ke pelayan Exchange, jadi melumpuhkan ia mungkin membantu.

Lumpuhkan IPv6

Jika anda mengalami ralat pemotongan dalam Outlook, melumpuhkan IPv6 mungkin berdaya maju penyelesaian. IPv6 ialah versi Internet Protocol (IP) terkini dan didayakan secara lalai pada kebanyakan komputer dan rangkaian moden. Walaupun IPv6 menyediakan pelbagai kelebihan, ia boleh menyebabkan masalah sambungan dengan Outlook dalam keadaan tertentu.

Langkah 1: Buka menu Mula, taip panel kawalan, dan tekan enter.

Langkah 2: Buka Pusat Rangkaian dan Perkongsian dalam tetingkap panel Kawalan.

Langkah 3: Buka Tukar tetapan penyesuai .

Langkah 4: Pilih sambungan Internet anda, klik kanan dan pilih Properties .

Langkah 5: Dalam tab Rangkaian , tatal ke bawah dan cari Internet Protocol Versi 6 (TCP/IPv6) .

Langkah 6: Nyahtanda kotak dan klik butang OK .

Ping Pelayan

Jika anda menghadapi masalah menyambung ke Outlook , salah satu cara terbaik untuk membetulkan isu ini ialah dengan "ping" pelayan. Ping pelayan membantu untuk mendedahkan sebarang isu rangkaian yang mungkin menghalang Outlook daripada menyambung.

Langkah 1: Buka menu Mula dan taip cmd .

Langkah 2: Jalankan Command prompt sebagai pentadbir.

Langkah 3: Dalam Command prompt, taipkan ping diikuti dengan nama pelayan dan tekan Enter .

Jika anda menerima respons yang mengatakan Permintaan tamat masa , ia menunjukkan bahawa isu ini berkaitan dengan kesambungan rangkaian atau pelayan pertukaran.

Andaikan jawapan disimpulkan dengan beberapa paket sebagai Dihantar = 4, Diterima = 4, Hilang = 0 . Dalam kes itu, tiada isu mengenai pelayan atau sambungan rangkaian, jadi anda boleh melangkau menyemak kabel LAN, kesambungan rangkaian, dsb.

Baiki Akaun Outlook

Jika anda mengalami ralat semasa menggunakan Outlook, anda mungkin perlu membaiki akaun Outlook anda. Ini ialah panduan untuk membantu anda menyelesaikan masalah dan membetulkan sambungan yang terputusralat dalam Outlook. Kami akan membincangkan langkah yang perlu anda ambil untuk membaiki Outlook, kemungkinan punca ralat dan cara mencegah ralat masa hadapan.

Langkah 1: Buka Outlook dan klik pada Fail .

Langkah 2: Pilih Maklumat , klik menu lungsur turun Tetapan akaun dan pilih Tetapan akaun .

Langkah 3: Pilih akaun dengan masalah sambungan dan klik butang Baiki .

Langkah 4: Log masuk ke akaun anda dan klik butang Seterusnya .

Semak Tetapan LAN dan Direktori Aktif

Sahkan bahawa akaun Microsoft Outlook anda berfungsi dengan memastikan tetapan kata laluan akaun direktori aktif (LAN) anda betul. Gunakan prosedur untuk memastikan akaun anda belum tamat tempoh atau dilumpuhkan.

Langkah 1: Semak dengan akaun domain jika ia dikunci atau jika kata laluan telah tamat tempoh.

Langkah 2: Tetapkan semula kata laluan.

Langkah 3: Buka Active Directory dan klik pada Pengguna .

Langkah 4: Tetapkan semula kata laluan pengguna tertentu.

Langkah 5: Pilih Tetapkan semula kata laluan pilihan dan masukkan kata laluan baharu anda.

Mulakan Semula Komputer Anda

Jika anda menghadapi masalah dengan aplikasi mel Outlook anda, memulakan semula komputer anda mungkin merupakan penyelesaian mudah untuk menangani isu tersebut. Apabila anda memulakan semula komputer anda, semua program ditutup, dan sistem pengendalian