Outlook je Microsoftov upravitelj osebnih podatkov, ki je del pisarniškega paketa Microsoft Office. Uporabnikom pomaga upravljati e-pošto, stike, opombe, koledarje in opravila. Outlook je tudi imenik, odjemalec e-pošte, upravitelj opravil in koledar.

Kadar pa je Outlook odklopljen od strežnika (npr. zaradi slabe internetne povezave ali brez nje, izpada strežnika ali vzdrževanja), njegove funkcije postanejo nedostopne, uporabniki pa ne morejo dostopati do shranjenih podatkov, kot so e-pošta in stiki. V takih primerih morajo uporabniki Outlook ponovno povezati s strežnikom, da bo spet pravilno deloval.

• Oglejte si tudi : Outlook iskanje ne deluje - vodnik za popravila

Pogosti razlogi za prikaz Outlooka kot nepovezanega

Razumevanje najpogostejših razlogov, zaradi katerih se Outlook prikazuje nepovezan, vam lahko pomaga hitro ugotoviti in odpraviti težavo. V tem razdelku bomo obravnavali najpogostejše vzroke za nepovezanost Outlooka in zagotovili vpogled, da se v prihodnje ne boste soočali s podobnimi težavami.

1. Težave z internetno povezavo: Outlook za nemoteno delovanje potrebuje stalno internetno povezavo. Motnje ali nihanja v internetni povezavi lahko povzročijo prekinitev delovanja Outlooka. Zagotovite stabilno povezavo za neprekinjeno delovanje Outlooka.
2. Zastarela različica programa Outlook: Uporaba zastarele različice programa Outlook lahko povzroči težave z združljivostjo in povezavo. Vedno se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico programa Outlook, in jo redno posodabljajte, da se izognete prekinitvam povezave.
3. Poškodovan profil Outlook: Včasih lahko zaradi poškodovanega profila programa Outlook pride do prekinitve povezave s strežnikom. Z ustvarjanjem novega profila lahko rešite težavo s prekinitvijo povezave.
4. Vzdrževanje ali prekinitve delovanja strežnika Exchange: Outlook lahko med vzdrževanjem ali izpadi strežnika Exchange prikaže prekinitev povezave. Počakajte nekaj časa in preverite povezljivost pozneje. Če se težava nadaljuje, se obrnite na oddelek IT ali skrbnika strežnika Exchange.
5. nezdružljivi dodatki: Nekateri dodatki, zlasti tisti od razvijalcev tretjih oseb, lahko v programu Outlook povzročajo konflikte in težave s prekinitvijo povezave. Poskusite onemogočiti vse nepotrebne dodatke v programu Outlook in preverite, ali to odpravi težavo.
6. Nepravilna konfiguracija računa: Napačna konfiguracija e-poštnega računa, na primer napačno ime strežnika za dohodno/odhodno pošto, lahko povzroči prekinitev povezave v programu Outlook. Prepričajte se, da so vse konfiguracije pravilne in se ujemajo z nastavitvami vašega ponudnika e-pošte.
7. Preobremenjeni računalniški viri: Če je v računalniku premalo pomnilnika ali procesorske moči, lahko Outlook težko vzdržuje povezavo s strežnikom. Poskusite zapreti druge aplikacije in znova zagnati Outlook, da začnete znova.

Če se seznanite s temi pogostimi razlogi za prekinitev povezave v programu Outlook, lahko učinkoviteje odpravite težave in jih rešite ter tako zagotovite nemoteno delovanje programa Outlook. Ne pozabite preveriti posodobitev programske opreme, vzdrževati stabilne internetne povezave in previdno uporabljati dodatkov, da bi preprečili težave s prekinitvijo povezave v prihodnosti.

Kako odpraviti težave s prekinitvijo povezave v programu Outlook

Onemogočanje načina brez povezave

Če se pojavlja napaka Outlook ni povezan, lahko težavo odpravite tako, da onemogočite način brez povezave v programu Outlook. Če onemogočite način brez povezave, lahko ostanete povezani s svojim e-poštnim računom in lahko neprekinjeno pošiljate in prejemate e-poštna sporočila.

Korak 1: Pojdi na Pošlji/prejemi zavihek.

Korak 2: Kliknite . Delo brez povezave .

Korak 3: Outlook se bo povezal z vašim e-poštnim strežnikom.

Preverite svojo internetno povezavo

Imate težave z Outlookom? Morda imate težave z nepovezano internetno povezavo. Kadar ima Outlook težave s povezovanjem z internetom, lahko to povzroči različne težave. Če si vzamete čas in preverite internetno povezavo, lahko hitro ugotovite in odpravite težavo.

Korak 1: Pritisnite Zmaga + I da odprete Nastavitve sistema Windows.

Korak 2: Kliknite . Omrežje & amp; Internet in pojdite v Status .

Korak 3: Preverite, ali ste povezani z internetom.

Dostop do e-pošte v spletu

V današnji digitalni dobi je dostop do e-pošte prek spleta bistvenega pomena za ohranjanje povezave. Žal se lahko zgodi, da imate težave z računom Outlook, najpogostejša težava pa je napaka Outlook je prekinil povezavo. Na srečo lahko to odpravite z dostopom do e-pošte prek spleta.

Ponovni zagon računalnika

Če imate težave s prekinitvijo povezave z Outlookom, lahko težavo odpravite s ponovnim zagonom računalnika. Ponovni zagon računalnika lahko pomaga odstraniti vse konfliktne procese ali programe, ki povzročajo prekinitev povezave z Outlookom, prav tako pa lahko pomaga odstraniti vse poškodovane datoteke ali nastavitve, ki morda povzročajo težavo.

Ponovni zagon računalnika lahko pomaga tudi pri ponastavitvi omrežnih nastavitev, ki morda povzročajo prekinitev povezave z Outlookom. Ponovni zagon računalnika je preprosta in enostavna rešitev, ki lahko odpravi težavo s prekinitvijo povezave z Outlookom.

Posodobitev programa Microsoft Outlook

Posodabljanje programske opreme Outlook je bistvenega pomena za varnost, posodobitev in nemoteno delovanje e-pošte, koledarja, stikov in drugih funkcij programa Outlook.

Korak 1: Odprite Outlook in kliknite na Datoteka .

Korak 2: Kliknite na Pisarniški račun .

Korak 3: Kliknite na Možnosti posodabljanja spustno okno in izberite Posodobite zdaj .

4. korak: Počakajte, da se posodobitev konča, in znova zaženite Outlook.

Izklop požarnega zidu sistema Windows

Požarni zid je pomembna varnostna funkcija sistema Windows, vendar lahko včasih povzroči težave s programom Outlook. Če imate težave pri povezovanju s programom Outlook, vam lahko pomaga, če onemogočite požarni zid.

Korak 1: Kliknite na puščica navzgor v spodnjem desnem kotu zaslona.

Korak 2: Kliknite na Varnost sistema Windows ikona.

Korak 3: Izberite Požarni zid & zaščita omrežja .

4. korak: Kliknite na Zasebno omrežje in izklopite Požarni zid Microsoft Defender . (Enak postopek za javno omrežje)

5. korak: Ponovno zaženite računalnik.

Izklop dodatkov programa Outlook

Outlook uporablja zunanje dodatke, da lahko kar najbolje izkoristite ta e-poštni program. Žal se lahko eden ali več teh dodatkov poškoduje ali povzroči težave, kar povzroči težave z vašimi sporočili.

Korak 1: Odprite Outlook in kliknite na Datoteka .

Korak 2: Kliknite . Možnosti .

Korak 3: Pojdi na Dodatki in kliknite na Pojdi na gumb.

4. korak: Odkljukajte vse dodatke in kliknite V REDU gumb.

Ustvarjanje in uporaba novega profila Outlook

Če imate težave s povezovanjem z Outlookom, je to lahko posledica več različnih stvari. Eden najpogostejših vzrokov za napake pri prekinitvi povezave z Outlookom je poškodovan profil Outlook. V tem primeru boste morda morali ustvariti nov profil Outlook, da odpravite napako.

Korak 1: Odprite Outlook in kliknite Datoteka .

Korak 2: Pojdi na Info , kliknite na Nastavitve računa v spustnem meniju in izberite Upravljanje profilov .

Korak 3: Kliknite na Prikaži profile in kliknite na Dodaj gumb.

4. korak: Vnesite novo ime profila in kliknite na V REDU gumb.

5. korak: V nov profil dodajte svoj e-poštni račun.

Korak 6: Kliknite na Vedno uporabite ta profil in izberite novo ustvarjeni profil.

Korak 7: Kliknite na Uporabi in . V REDU in znova zaženite Outlook.

Popravilo Microsoft Office

Niste sami, če imate težave s povezovanjem z Microsoft Outlookom. Veliko ljudi ima težave s povezavo z Outlookom, kar je lahko neprijetno. Na srečo lahko sprejmete več ukrepov za odpravljanje težav in poskusite odpraviti težavo. V tem vodniku boste našli pregled, kako popraviti Microsoft Outlook in odpraviti težave s prekinitvijo povezave.

Korak 1: Odprite meni Start, vnesite nadzorna plošča in kliknite Odpri.

Korak 2: Odpri Programi in funkcije .

Korak 3: Pomaknite se navzdol in poiščite Microsoft Office .

4. korak: Kliknite z desno tipko miške in izberite Sprememba .

5. korak: Izberite Hitro popravilo in kliknite na Popravila gumb.

Če težava ni odpravljena, poskusite z orodjem Spletno popravilo.

Zagon programa Outlook v varnem načinu

Če se med delovanjem programa Outlook pojavljajo napake pri prekinitvi povezave, lahko težavo odpravite z zagonom programa Outlook v varnem načinu. Z zagonom programa Outlook v varnem načinu lahko izolirate morebitne dodatke tretjih oseb ali drugo programsko opremo, ki povzroča težavo. S tem imate tudi več možnosti za uspešno odpravo težave.

Korak 1: Pritisnite Zmaga + R , vrsta Outlook /safe in pritisnite Enter.

Korak 2: Outlook bo deloval v varnem načinu. Poskusite ponovno vzpostaviti povezavo.

Onemogočite omrežje VPN

Če se v programu Outlook pojavljajo napake pri prekinitvi povezave in iščete način za njihovo odpravo, je ena od možnih rešitev onemogočanje virtualnega zasebnega omrežja (VPN), ki ga uporabljate. VPN lahko moti povezavo programa Outlook s strežnikom Exchange, zato lahko njegovo onemogočanje pomaga.

Onemogočite IPv6

Če se v programu Outlook pojavljajo napake pri prekinitvi povezave, je onemogočanje protokola IPv6 morda ustrezna rešitev. IPv6 je najnovejša različica internetnega protokola (IP) in je privzeto omogočen v večini sodobnih računalnikov in omrežij. Čeprav IPv6 zagotavlja številne prednosti, lahko v določenih okoliščinah povzroči težave s povezavo z Outlookom.

Korak 1: Odprite meni Start, vnesite nadzorna plošča, in pritisnite tipko enter.

Korak 2: V oknu Nadzorna plošča odprite Središče za omrežje in skupno rabo.

Korak 3: Odprite Spreminjanje nastavitev adapterja .

4. korak: Izberite svojo internetno povezavo, kliknite z desno tipko miške in izberite Lastnosti .

5. korak: V Mreženje zavihek, se pomaknite navzdol in poiščite Internetni protokol različice 6 (TCP/IPv6) .

Korak 6: Odkljukajte potrditev polje in kliknite V REDU gumb.

Ping strežnika

Če imate težave s povezovanjem z Outlookom, je eden najboljših načinov za odpravo težave pinganje strežnika. Pinganje strežnika pomaga odkriti morebitne omrežne težave, ki morda preprečujejo povezovanje Outlooka.

Korak 1: Odprite meni Start in vnesite cmd .

Korak 2: Zaženite ukazno vrstico kot skrbnik.

Korak 3: V ukazni vrstici vnesite ping ki mu sledi ime strežnika in pritisnite Vnesite .

Če prejmete odgovor, da je Zahtevek se je iztekel , je razvidno, da je težava povezana z omrežno povezljivostjo ali strežnikom exchange.

Predpostavimo, da so odgovori sešteti z nekaterimi paketi, kot so Poslano = 4, prejeto = 4, izgubljeno = 0 V tem primeru ni težav s strežnikom ali omrežno povezljivostjo, zato lahko preskočite preverjanje kabla LAN, omrežne povezljivosti itd.

Popravilo računa Outlook

Če se med uporabo programa Outlook pojavljajo napake, boste morda morali popraviti račun Outlook. To je vodnik, ki vam bo pomagal pri odpravljanju težav in odpravljanju napak pri prekinitvi povezave v programu Outlook. Obravnavali bomo korake, ki jih morate izvesti za popravilo programa Outlook, možne vzroke napake in kako preprečiti prihodnje napake.

Korak 1: Odprite Outlook in kliknite na Datoteka .

Korak 2: Izberite Info , kliknite na Nastavitve računa v spustnem meniju in izberite Nastavitve računa .

Korak 3: Izberite račun, ki ima težave s povezavo, in kliknite Popravila gumb.

4. korak: Prijavite se v svoj račun in kliknite Naslednji gumb.

Preverite nastavitve omrežja LAN in imenik Active Directory

Preverite, ali vaš račun Microsoft Outlook deluje, tako da zagotovite pravilne nastavitve gesla računa aktivnega imenika (LAN). Uporabite postopke, s katerimi zagotovite, da vaš račun ni potekel ali bil onemogočen.

Korak 1: Preverite, ali je domenski račun zaklenjen ali pa je geslo poteklo.

Korak 2: Ponastavite geslo.

Korak 3: Odprite Aktivni imenik in kliknite na Uporabniki .

4. korak: Ponastavite geslo določenega uporabnika.

5. korak: Izberite Ponastavitev gesla in vnesite novo geslo.

Ponovni zagon računalnika

Če imate težave z aplikacijo za elektronsko pošto Outlook, je lahko ponovni zagon računalnika preprosta rešitev za odpravo težave. Ob ponovnem zagonu računalnika se zaprejo vsi programi in ponovno se naloži operacijski sistem.

S tem lahko začasno rešite težave z aplikacijami, kot je Outlook, ki imajo težave pri povezovanju z internetom ali drugimi programi. Ponovni zagon računalnika lahko pomaga tudi sprostiti sistemski pomnilnik in ponastaviti vse nastavitve na privzete vrednosti. Z nekaj trenutki ponovnega zagona računalnika lahko hitro odpravite težave s povezavo z Outlookom.

Ponovni zagon programa Outlook

Če imate težave s prekinitvijo povezave v programu Outlook, je ponovni zagon programa Outlook pogosto učinkovita rešitev. Ponovni zagon programa Outlook lahko pomaga odpraviti težave, kot so ne vzpostavljanje povezave s strežnikom, ne prejemanje e-poštnih sporočil ali ne pošiljanje e-poštnih sporočil.

Pomaga lahko tudi, če se Outlook sesuva ali deluje počasi. Ponovni zagon Outlooka lahko pomaga ponastaviti vse nastavitve, ki so bile morda spremenjene ali poškodovane, in odstraniti morebitno nesnago, ki povzroča težave. Poleg tega ponovni zagon Outlooka prisili aplikacijo, da se ponovno poveže s strežnikom, kar omogoča novo povezavo.

Korak 1: Odjavite se iz računa in zapustite Outlook.

Korak 2: Ponovno zaženite Outlook in se prijavite.

Stik s tehnično podporo programa Outlook

Zadnja možnost je, da se obrnete na tehnično podporo in se lotite težave s prekinitvijo povezave v programu Outlook. Tehnična podpora vam lahko pomaga odpraviti težave, ugotovi vzrok za prekinitev povezave in zagotovi navodila po korakih, kako odpraviti težavo.

Prav tako lahko svetujejo, kako preprečiti, da bi se težava v prihodnosti ponovila. Stik s tehnično podporo je odličen način za hitro in brez dodatnega stresa ponovno vzpostavitev delovanja programa Outlook.

Pogosto zastavljena vprašanja o programu Outlook Disconnected

Kako lahko popravim poštni strežnik Outlook?

Poskusite znova zagnati storitev Microsoft Exchange System Attendant. To lahko običajno storite na plošči Windows Services ali z uporabo ukazov PowerShell. Če to ne pomaga, poskusite znova zagnati računalnik in preverite, ali to pomaga pri težavah s povezavo. Če e-poštni strežnik Outlook še vedno ne deluje, poskusite znova zagnati storitev Exchange Information Store.

Kako lahko odpravim napako v programu Outlook, ki je prekinil povezavo?

Najprej znova zaženite računalnik in aplikacijo Outlook, s čimer boste ponastavili morebitne začasne težave, ki povzročajo težavo. Preverite tudi internetno povezavo. Če se težava po ponovnem zagonu računalnika ne odpravi, boste morda morali zamenjati ali ponastaviti ponudnika internetnih storitev ali usmerjevalnik.

Zakaj ne morem dostopati do funkcij odjemalca Outlook?

Morda funkcija ni na voljo v vaši različici programa Outlook, morda pa politike IT v podjetju onemogočajo določene funkcije ali zahtevajo drugačen pristop kot običajno. Tudi težava s programsko ali strojno konfiguracijo naprave lahko prepreči, da bi Outlook prikazal funkcijo.

Ali lahko obnovim datoteko s podatki v programu Outlook?

Da, lahko obnovite podatkovno datoteko programa Outlook. Microsoft ponuja orodje, imenovano Scanpst.exe, ki pregleduje podatkovno datoteko programa Outlook (PST) in popravi vse najdene napake. To orodje je na voljo uporabnikom sistema Windows z različicami programa Outlook od leta 2003 naprej. Če pa je poškodba datoteke PST prevelika, da bi jo Scanpst.exe lahko odpravil, boste morda morali uporabiti orodje tretje osebe za obnovitev podatkov.