Outlook é un xestor de información persoal de Microsoft que forma parte da suite Microsoft Office. Axuda aos usuarios a xestionar os seus correos electrónicos, contactos, notas, calendarios e tarefas. Outlook tamén serve como axenda de enderezos, cliente de correo electrónico, xestor de tarefas e aplicación de calendario.

Non obstante, cando Outlook se desconecta do seu servidor (por exemplo, debido a unha conexión a Internet deficiente ou nula, interrupcións do servidor ou mantemento) , as súas funcións fanse inaccesibles e os usuarios non poden acceder aos seus datos almacenados, como correos electrónicos e contactos. Nestes casos, os usuarios deben conectar Outlook de novo ao seu servidor para que funcione correctamente de novo

• Consulte tamén : a busca de Outlook non funciona: guía de reparación

Motivos comúns polos que Outlook mostra desconectado

Comprender os motivos comúns polos que Outlook mostra desconectado pode axudarche a identificar e solucionar o problema rapidamente. Nesta sección, discutiremos as causas máis frecuentes da desconexión de Outlook e proporcionaremos información para evitar afrontar problemas similares no futuro.

1. Problemas de conexión a Internet: Outlook require unha conexión a Internet coherente. conexión para funcionar perfectamente. As interrupcións ou flutuacións na túa conexión a Internet poden provocar que Outlook se desconecte. Asegúrate dunha conexión estable para un rendemento ininterrompido de Outlook.
2. Versión desactualizada de Outlook: O uso dunha versión desactualizada de Outlook pode provocar compatibilidade e conexiónrecargase.

   Isto pode axudar a resolver temporalmente os problemas de aplicacións, como Outlook, que teñen dificultades para conectarse a Internet ou a outros programas. Reiniciar o ordenador tamén pode axudar a liberar memoria do sistema e restablecer os valores predeterminados de calquera configuración. Se tomas uns momentos en reiniciar o teu ordenador, podes resolver rapidamente os problemas de conexión con Outlook.

   

   Reinicia Outlook

   Se tes un problema de desconexión con Outlook, reinicia Outlook. moitas veces pode ser unha solución eficaz. Reiniciar Outlook pode axudar a resolver problemas como non conectarse ao servidor, non recibir correos electrónicos ou non enviar correos electrónicos.

   Tamén pode axudar se Outlook falla ou funciona lentamente. Reiniciar Outlook pode axudar a restablecer as opcións que puidesen ter sido modificadas ou corrompidas e eliminar calquera desorde que causa o problema. Ademais, o reinicio de Outlook obriga a que a aplicación se volva conectar ao servidor, permitindo unha nova conexión.

   Paso 1: Pecha sesión na túa conta e sae de Outlook.

   Paso 2: Reinicie Outlook e inicie sesión.

   

   Ponte en contacto co servizo de asistencia técnica de Outlook

   O último recurso será poñerse en contacto co servizo de asistencia técnica e resolver o problema de desconectado de Outlook. A asistencia técnica pode axudarche a solucionar o problema, identificar a causa da desconexión e proporcionar instrucións paso a paso sobre como solucionar o problema.problema.

   Tamén poden proporcionar consellos sobre como evitar que o problema volva ocorrer no futuro. Poñerse en contacto co servizo de asistencia técnica é unha boa forma de recuperar o teu Outlook rapidamente e sen estrés adicional.

   

   Preguntas máis frecuentes sobre Outlook desconectado

   Como arranxo o meu servidor de correo de Outlook. ?

   Proba a reiniciar o servizo de Asistente do sistema de Microsoft Exchange. Normalmente, isto pódese facer no panel Servizos de Windows ou mediante comandos de PowerShell. Se isto non funciona, tenta reiniciar o teu ordenador e mira se iso axuda co problema de conexión. Se o servidor de correo electrónico de Outlook aínda non funciona, tenta reiniciar o servizo de almacén de información de Exchange.

   Como soluciono o erro de desconectado de Outlook?

   O primeiro paso é reiniciar o teu ordenador e a aplicación de Outlook. , que restablecerá os problemas temporais que causen o problema. Ademais, asegúrate de comprobar a túa conexión a Internet. Se o problema persiste despois de reiniciar o ordenador, é posible que teñas que cambiar ou restablecer o teu fornecedor de servizos de Internet ou enrutador.

   Por que non podo acceder ás funcións do cliente de Outlook?

   Pode ser que o a función non está dispoñible na súa versión de Outlook; alternativamente, as políticas de TI corporativas poden desactivar determinadas funcións ou requirir un enfoque diferente do habitual. Ademais, un problema coa configuración de software ou hardware do dispositivo pode impedir que Outlookmostrando a función.

   Podo recuperar un ficheiro de datos de Outlook?

   Si, pode recuperar un ficheiro de datos de Outlook. Microsoft ofrece unha utilidade chamada Scanpst.exe que analiza o ficheiro de datos de Outlook (PST) e repara os erros que atope. Esta ferramenta está dispoñible para os usuarios de Windows con versións de Outlook a partir de 2003. Non obstante, se o dano no ficheiro PST é demasiado grave para que Scanpst.exe se solucione, é posible que necesites utilizar unha ferramenta de recuperación de datos de terceiros.

   cuestións. Asegúrese sempre de que está a usar a versión máis recente de Outlook e actualízaa regularmente para evitar desconexións.
3. Perfil de Outlook danado: Ás veces, un perfil de Outlook danado pode provocar que a aplicación se desconecte do servidor. . Ao crear un novo perfil, pode resolver o problema desconectado.
4. Mantemento ou interrupcións do servidor Exchange: Outlook pode mostrarse desconectado durante o mantemento ou interrupcións do servidor Exchange. Deixa algo de tempo e comproba a conectividade máis tarde. Se o problema persiste, póñase en contacto co seu departamento de TI ou co administrador de Exchange Server.
5. Complementos incompatibles: certos complementos, especialmente os de desenvolvedores de terceiros, poden causar conflitos e problemas de desconexión. en Outlook. Proba a desactivar os complementos innecesarios en Outlook para ver se isto resolve o problema.
6. Configuración da conta incorrecta: Unha configuración incorrecta da conta de correo electrónico, como un nome de servidor de correo entrante/saínte incorrecto, pode provocar desconexións de Outlook. Asegúrate de que todas as configuracións sexan correctas e coincidan coa configuración do teu fornecedor de correo electrónico.
7. Recursos informáticos desbordados: Se o teu ordenador está esgotando a memoria ou a potencia de procesamento, é posible que Outlook teña dificultades para manter unha conexión co servidor. . Proba a pechar outras aplicacións e a reiniciar Outlook para comezar de novo.

Facilizándote con estes motivos comúns de Outlook.desconexións, pode solucionar problemas e resolver os problemas de forma máis eficaz, garantindo así unha experiencia de Outlook fluida. Lembra buscar actualizacións de software, manter unha conexión estable a Internet e usar os complementos con precaución para evitar problemas de desconexión no futuro.

Como solucionar problemas desconectados de Outlook

Desactivar o modo sen conexión

Se estás experimentando un erro de desconectado de Outlook, podes solucionar o problema desactivando o modo sen conexión en Outlook. Desactivar o modo sen conexión pode axudarche a estar conectado á túa conta de correo electrónico, o que che permite enviar e recibir mensaxes de correo electrónico sen interrupcións.

Paso 1: Vaia a Enviar/Recibir pestana.

Paso 2: Fai clic en Traballar sen conexión .

Paso 3: Outlook enlazará a o teu servidor de correo electrónico.

Comproba a túa conexión a Internet

Tes problemas con Outlook? É posible que teñas unha conexión a Internet desconectada. Cando Outlook ten problemas para conectarse a Internet, pode causar varios problemas. Dedicarse o tempo a comprobar a túa conexión a Internet pode axudarche a identificar e solucionar rapidamente o problema.

Paso 1: Preme Win + I para abrir a configuración de Windows.

Paso 2: Fai clic en Rede e amp; Internet e vai a Estado .

Paso 3: Comproba se estás conectado a Internet.

Accede Correos electrónicos na web

No dixital actualidade, acceder aos teus correos electrónicos na web é vital para manterte conectado. Desafortunadamente, pode haber momentos nos que tes problemas coa túa conta de Outlook e o problema máis común é o erro de desconectado de Outlook. Afortunadamente, isto pódese solucionar accedendo aos teus correos electrónicos na web.

Reinicia o teu ordenador

Se tes problemas para desconectar Outlook, podes solucionar o problema mediante reiniciando o seu PC. Reiniciar o PC pode axudar a borrar calquera proceso ou programa en conflito que causa a desconexión de Outlook, e tamén pode axudar a borrar calquera ficheiro ou configuración corruptos que poidan estar causando o problema.

Reiniciar o PC tamén pode axudar a restablecer calquera configuración de rede que poida estar causando a desconexión de Outlook. Reiniciar o teu PC é unha solución sinxela e sinxela que pode solucionar o teu problema de desconexión de Outlook.

Actualiza Microsoft Outlook

A actualización do teu software de Outlook é esencial para manter os teus correos electrónicos, calendario, contactos, e outras funcións de Outlook seguras, actualizadas e funcionando sen problemas.

Paso 1: Abre o teu Outlook e fai clic en Ficheiro .

Paso 2: Fai clic en Conta de Office .

Paso 3: Fai clic en Opcións de actualización e seleccione Actualizar agora .

Paso 4: Espere a que remate a actualización e reinicie Outlook.

Desactiva o Firewall de Windows

O WindowsO firewall é unha característica de seguranza importante de Windows, pero ás veces pode causar problemas con Outlook. Se tes problemas para conectarte a Outlook, desactivar o Firewall pode axudar.

Paso 1: Fai clic na icona da frecha cara arriba situada na esquina inferior dereita da pantalla.

Paso 2: Fai clic na icona Seguridade de Windows .

Paso 3: Seleccione Firewall & ; protección de rede .

Paso 4: Fai clic en Rede privada e desactiva Firewall de Microsoft Defender . (O mesmo procedemento para a rede pública)

Paso 5: Reinicie o ordenador.

Desactivar complementos de Outlook

Outlook utiliza complementos para permitirche sacar o máximo proveito deste programa de correo electrónico. Desafortunadamente, un ou máis destes complementos poden danar ou crear problemas, o que provoca problemas coas túas mensaxes.

Paso 1: Abre o teu Outlook e fai clic en Ficheiro .

Paso 2: Fai clic en Opcións .

Paso 3: Ir a Complementos e fai clic no botón Ir .

Paso 4: Desmarca todos os complementos e fai clic no Botón Aceptar .

Crear e usar un novo perfil de Outlook

Se tes problemas para conectarte a Outlook, pode ser causado por varias cousas diferentes. Unha das causas máis comúns dos erros de desconexión de Outlook é un perfil de Outlook corrupto. Se este é o caso, é posible que necesites crear un novo perfil de Outlook para corrixiloo erro.

Paso 1: Abra Outlook e faga clic en Ficheiro .

Paso 2: Vaia a Información , fai clic no menú despregable Configuración da conta e selecciona Xestionar perfís .

Paso 3: Fai clic en Mostrar perfís e fai clic no botón Engadir .

Paso 4: Introduce un nome de perfil novo e fai clic no botón Aceptar .

Paso 5: Engade a túa conta de correo electrónico ao novo perfil.

Paso 6: Fai clic en Utiliza sempre este perfil e selecciona o teu perfil recén creado.

Paso 7: Fai clic en Aplicar e Aceptar botóns e despois reinicia Outlook.

Repara Microsoft Office

Non estás só se tes problemas para conectarte a Microsoft Outlook. Moitas persoas experimentan problemas de conexión con Outlook, o que pode ser unha experiencia frustrante. Afortunadamente, podes tomar varios pasos para solucionar o problema. Esta guía ofrecerá unha visión xeral de como reparar Microsoft Outlook para solucionar problemas de desconexión.

Paso 1: Abre o menú Inicio, escribe panel de control e fai clic en Abre.

Paso 2: Abre Programas e funcións .

Paso 3: Desprázate cara abaixo e localiza Microsoft Office .

Paso 4: Fai clic co botón dereito e selecciona Cambiar .

Paso 5: Seleccione Reparación rápida e faga clic no botón Reparar .

Se o problema non se resolve, probe a Reparación en liña.ferramenta.

Executar Outlook en modo seguro

Se estás experimentando erros de desconexión ao executar Outlook, podes solucionar o problema executando Outlook en modo seguro. Executar Outlook en modo seguro pode axudar a illar calquera complemento de terceiros ou outro software que cause o problema. Tamén che ofrece máis posibilidades de solucionar o problema con éxito.

Paso 1: Preme Win + R , escriba Outlook /safe e prema Intro.

Paso 2: Outlook executarase en modo seguro. Tenta volver conectar.

Desactiva a túa VPN

Se tes erros de desconexión en Outlook e estás a buscar unha forma de solucionalos, unha posible solución é desactivar a rede privada virtual (VPN). ) estás a usar. As VPN poden interferir coa conexión de Outlook co servidor Exchange, polo que desactivala pode axudar.

Desactivar IPv6

Se tes erros de desconexión en Outlook, desactivar IPv6 pode ser viable. solución. IPv6 é a última versión do protocolo de Internet (IP) e está habilitado de forma predeterminada na maioría dos ordenadores e redes modernas. Aínda que IPv6 ofrece unha serie de vantaxes, pode causar problemas de conexión con Outlook en determinadas circunstancias.

Paso 1: Abre o menú Inicio, escribe o panel de control, e prema Intro.

Paso 2: Abre o Centro de redes e recursos compartidos na xanela do panel de control.

Paso 3: Abre o Cambia a configuración do adaptador .

Paso 4: Selecciona a túa conexión a Internet, fai clic co botón dereito e selecciona Propiedades .

Paso 5: Na pestana Rede , desprácese cara abaixo e busque Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) .

Paso 6: Desmarque a caixa e faga clic no botón Aceptar .

Ping the Server

Se tes problemas para conectarte a Outlook , unha das mellores formas de solucionar o problema é facer "ping" ao servidor. Facer ping ao servidor axuda a descubrir calquera problema de rede que poida impedir a conexión de Outlook.

Paso 1: Abre o menú Inicio e escribe cmd .

Paso 2: Executar o símbolo do sistema como administrador.

Paso 3: No símbolo do sistema, escriba ping seguido do nome do servidor e prema Intro .

Se recibe unha resposta que indica o Solicitude esgotado , mostra que o problema está relacionado coa conectividade de rede ou o servidor de intercambio.

Supoñamos que as respostas se resumen con algúns paquetes como Enviado = 4, Recibido = 4, Perdido = 0 . Nese caso, non hai ningún problema relacionado coa conectividade do servidor ou da rede, polo que podes omitir a comprobación do cable LAN, a conectividade da rede, etc.

Repara a conta de Outlook

Se tes erros. mentres utilizas Outlook, quizais necesites reparar a túa conta de Outlook. Esta é unha guía para axudarche a solucionar e solucionar problemas desconectadoserros en Outlook. Discutaremos os pasos que debes seguir para reparar Outlook, as posibles causas do erro e como evitar erros futuros.

Paso 1: Abre Outlook e fai clic en Ficheiro .

Paso 2: Seleccione Información , faga clic no menú despregable Configuración da conta e seleccione Configuración da conta .

Paso 3: Seleccione a conta cun problema de conexión e faga clic no botón Reparar .

Paso 4: Inicie sesión na súa conta e faga clic no botón Seguinte .

Verifique a configuración da LAN e o Active Directory

Verifique que a túa conta de Microsoft Outlook é funcional ao garantir que a configuración do contrasinal da conta do directorio activo (LAN) sexa correcta. Utiliza os procedementos para asegurarte de que a túa conta non caducou nin se desactiva.

Paso 1: Comproba coa conta de dominio se está bloqueada ou se o contrasinal caducou.

Paso 2: Restablece o contrasinal.

Paso 3: Abre o Active Directory e fai clic en Usuarios .

Paso 4: Restablecer o contrasinal do usuario concreto.

Paso 5: Escolle o Restablecer o contrasinal e introduce o teu novo contrasinal.

Reinicia o teu ordenador

Se tes problemas coa túa aplicación de correo de Outlook, reiniciar o ordenador pode ser unha solución sinxela para solucionar o problema. Cando reinicias o teu ordenador, pecharanse todos os programas e o sistema operativo