Outlook គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពី Microsoft ដែលមកជាផ្នែកមួយនៃឈុត Microsoft Office ។ វាជួយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការគ្រប់គ្រងអ៊ីមែល ទំនាក់ទំនង កំណត់ចំណាំ ប្រតិទិន និងកិច្ចការរបស់ពួកគេ។ Outlook ក៏បម្រើជាសៀវភៅអាសយដ្ឋាន កម្មវិធីអ៊ីមែល កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច និងកម្មវិធីប្រតិទិនផងដែរ។

ទោះជាយ៉ាងណា នៅពេលដែល Outlook ត្រូវបានផ្តាច់ចេញពីម៉ាស៊ីនមេរបស់វា (ឧ. ដោយសារការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតខ្សោយ ឬមិនមាន ការដាច់ម៉ាស៊ីនមេ ឬការថែទាំ) លក្ខណៈពិសេសរបស់វាមិនអាចចូលប្រើបាន ហើយអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចូលប្រើទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុករបស់ពួកគេ ដូចជាអ៊ីមែល និងទំនាក់ទំនង។ ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវភ្ជាប់ Outlook ត្រឡប់ទៅម៉ាស៊ីនមេរបស់វាវិញដើម្បីឱ្យវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវម្តងទៀត

• សូមមើលផងដែរ ៖ ការស្វែងរក Outlook មិនដំណើរការ – ការណែនាំអំពីការជួសជុល

ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ Outlook បង្ហាញការផ្តាច់

ការស្វែងយល់ពីហេតុផលទូទៅដែល Outlook បង្ហាញថាការផ្តាច់អាចជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីមូលហេតុញឹកញាប់បំផុតនៃការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងរបស់ Outlook និងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដើម្បីជៀសវាងការប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាស្រដៀងគ្នានាពេលអនាគត។

1. បញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត៖ Outlook តម្រូវឱ្យមានអ៊ីនធឺណិតជាប់លាប់ ការតភ្ជាប់ដើម្បីដំណើរការយ៉ាងរលូន។ ការ​រំខាន ឬ​ភាព​ប្រែប្រួល​ក្នុង​ការ​តភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត​របស់​អ្នក​អាច​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ Outlook ផ្ដាច់។ ធានាបាននូវការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពសម្រាប់ដំណើរការ Outlook ដែលមិនមានការរំខាន។
2. កំណែ Outlook ហួសសម័យ៖ ការប្រើប្រាស់កំណែចាស់របស់ Outlook អាចនាំទៅរកភាពឆបគ្នា និងការតភ្ជាប់ត្រូវ​បាន​ផ្ទុក​ឡើង​វិញ។

   វា​អាច​ជួយ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ជា​បណ្ដោះ​អាសន្ន​ជាមួយ​កម្មវិធី​ដូចជា Outlook ដែល​មាន​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​តភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត ឬ​កម្មវិធី​ផ្សេង​ទៀត។ ការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញក៏អាចជួយបង្កើនអង្គចងចាំប្រព័ន្ធ និងកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញទៅតម្លៃលំនាំដើមរបស់ពួកគេ។ ដោយចំណាយពេលពីរបីនាទីដើម្បីចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកប្រហែលជាអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ Outlook យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

   

   ចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញ

   ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាផ្តាច់ជាមួយ Outlook ចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញ ជារឿយៗអាចជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ ការចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាដូចជាការមិនភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ ការមិនទទួលអ៊ីមែល ឬការមិនផ្ញើអ៊ីមែល។

   វាក៏អាចជួយផងដែរប្រសិនបើ Outlook គាំង ឬដំណើរការយឺត។ ការចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញអាចជួយកំណត់ឡើងវិញនូវការកំណត់ណាមួយដែលអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ ឬខូច និងជម្រះការពង្រាយដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។ លើសពីនេះ ការចាប់ផ្ដើម Outlook ឡើងវិញបង្ខំឱ្យកម្មវិធីភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេឡើងវិញ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យមានការតភ្ជាប់ថ្មី។

   ជំហាន 1: ចេញពីគណនីរបស់អ្នក ហើយចាកចេញពី Outlook ។

   ជំហានទី 2៖ បើកដំណើរការ Outlook ឡើងវិញ ហើយចូល។

   

   ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Outlook

   មធ្យោបាយចុងក្រោយរបស់អ្នកនឹងទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានផ្តាច់ចេញពី Outlook។ ជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា កំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃការផ្តាច់ និងផ្តល់ការណែនាំជាជំហាន ៗ អំពីរបៀបជួសជុលបញ្ហា។

   ពួកគេក៏អាចផ្តល់ដំបូន្មានអំពីរបៀបការពារបញ្ហាកុំឱ្យកើតឡើងម្តងទៀតនាពេលអនាគត។ ការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការធ្វើឱ្យ Outlook របស់អ្នកបម្រុងទុក និងដំណើរការបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងដោយគ្មានភាពតានតឹងបន្ថែម។

   

   សំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពី Outlook ត្រូវបានផ្តាច់

   តើខ្ញុំត្រូវជួសជុលម៉ាស៊ីនមេ Outlook របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា ?

   សាកល្បងចាប់ផ្តើមសេវាកម្ម Microsoft Exchange System Attendant ឡើងវិញ។ ជាធម្មតា នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងផ្ទាំងសេវាកម្មវីនដូ ឬដោយប្រើពាក្យបញ្ជា PowerShell ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយមើលថាតើវាជួយជាមួយបញ្ហាការតភ្ជាប់ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលរបស់ Outlook នៅតែមិនដំណើរការ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមសេវាកម្មឃ្លាំងព័ត៌មានផ្លាស់ប្តូរឡើងវិញ។

   តើខ្ញុំអាចជួសជុលកំហុសដែលបានផ្តាច់ Outlook ដោយរបៀបណា?

   ជំហានដំបូងគឺត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រ និងកម្មវិធី Outlook របស់អ្នកឡើងវិញ។ ដែលនឹងកំណត់ឡើងវិញនូវបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នណាមួយដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ប្តូរ ឬកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ឬរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

   ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចចូលប្រើមុខងារអតិថិជនរបស់ Outlook?

   វាអាចថា មុខងារមិនមាននៅក្នុងកំណែ Outlook របស់អ្នកទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត គោលការណ៍ព័ត៌មានវិទ្យាសាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចបិទមុខងារជាក់លាក់ ឬត្រូវការវិធីសាស្រ្តខុសពីធម្មតា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ បញ្ហាជាមួយកម្មវិធី ឬការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្នែករឹងរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកអាចរារាំង Outlook ពីការបង្ហាញមុខងារ។

   តើខ្ញុំអាចសង្គ្រោះឯកសារទិន្នន័យ Outlook បានទេ?

   បាទ/ចាស អ្នកអាចសង្គ្រោះឯកសារទិន្នន័យ Outlook បាន។ Microsoft ផ្តល់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់មួយឈ្មោះថា Scanpst.exe ដែលស្កេនឯកសារទិន្នន័យ Outlook (PST) និងជួសជុលរាល់កំហុសដែលវារកឃើញ។ ឧបករណ៍នេះមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Windows ដែលមានកំណែ Outlook ចាប់ពីឆ្នាំ 2003 តទៅ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើការខូចខាតចំពោះឯកសារ PST គឺធ្ងន់ធ្ងរពេកសម្រាប់ Scanpst.exe ដើម្បីជួសជុល អ្នកប្រហែលជាត្រូវប្រើឧបករណ៍សង្គ្រោះទិន្នន័យភាគីទីបី។

   បញ្ហា។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ Outlook ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីជៀសវាងការផ្តាច់។
3. ខូចទម្រង់ Outlook៖ ពេលខ្លះ ទម្រង់ Outlook ដែលខូចអាចបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីផ្តាច់ចេញពីម៉ាស៊ីនមេ។ . តាមរយៈការបង្កើតកម្រងព័ត៌មានថ្មី អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានផ្តាច់។
4. ការ​ថែទាំ​ឬ​ការដាច់ម៉ាស៊ីនមេ Exchange៖ Outlook អាច​នឹង​បង្ហាញ​ថា​បាន​ផ្តាច់​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ថែទាំ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ Exchange ឬ​ដាច់។ ទុកពេលមួយរយៈ ហើយពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់នៅពេលក្រោយ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមទាក់ទងផ្នែក IT របស់អ្នក ឬអ្នកគ្រប់គ្រងម៉ាស៊ីនមេ Exchange។
5. កម្មវិធីបន្ថែមដែលមិនឆបគ្នា៖ កម្មវិធីបន្ថែមមួយចំនួន ជាពិសេសអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ភាគីទីបី អាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ និងបញ្ហាការផ្តាច់ទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុង Outlook ។ សាកល្បងបិទកម្មវិធីបន្ថែមដែលមិនចាំបាច់នៅក្នុង Outlook ដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាឬអត់។
6. ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគណនីមិនត្រឹមត្រូវ៖ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគណនីអ៊ីមែលខុស ដូចជាឈ្មោះម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រចូល/ចេញមិនត្រឹមត្រូវ។ អាចនាំឱ្យមានការផ្តាច់ចេញពី Outlook ។ ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទាំងអស់ត្រឹមត្រូវ និងត្រូវគ្នានឹងការកំណត់របស់អ្នកផ្តល់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។
7. ធនធានកុំព្យូទ័រលើសលប់៖ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដំណើរការលើអង្គចងចាំទាប ឬថាមពលដំណើរការនោះ Outlook អាចនឹងពិបាកក្នុងការរក្សាការតភ្ជាប់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេ។ . សាកល្បងបិទកម្មវិធីផ្សេងទៀត ហើយចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមថ្មី។

ដោយស្គាល់ហេតុផលទូទៅទាំងនេះសម្រាប់ Outlookការផ្តាច់ទំនាក់ទំនង អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហា និងដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ដូច្នេះធានាបាននូវបទពិសោធន៍របស់ Outlook យ៉ាងរលូន។ សូមចងចាំថាត្រូវពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធី រក្សាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីបន្ថែមដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីជួយការពារបញ្ហានៃការផ្តាច់នៅពេលអនាគត។

របៀបដោះស្រាយបញ្ហាផ្តាច់ Outlook

ការបិទមុខងារក្រៅបណ្តាញ

ប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះកំហុសក្នុងការផ្តាច់ Outlook អ្នកប្រហែលជាអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដោយបិទមុខងារក្រៅបណ្តាញនៅក្នុង Outlook ។ ការបិទមុខងារក្រៅបណ្តាញអាចជួយអ្នកឱ្យបន្តភ្ជាប់ទៅគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើ និងទទួលសារអ៊ីមែលដោយមិនមានការរំខាន។

ជំហានទី 1: ចូលទៅកាន់ ផ្ញើ/ទទួល tab។

ជំហានទី 2៖ ចុច ធ្វើការក្រៅបណ្តាញ ។

ជំហានទី 3៖ Outlook នឹងភ្ជាប់ទៅ ម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

តើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយ Outlook មែនទេ? អ្នក​ប្រហែល​ជា​កំពុង​ដោះស្រាយ​ការ​តភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត​ដែល​បាន​ផ្ដាច់។ នៅពេលដែល Outlook មានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាផ្សេងៗ។ ការឆ្លៀតពេលពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកអាចជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ជំហានទី 1: ចុច Win + I ដើម្បីបើក ការកំណត់វីនដូ។

ជំហានទី 2៖ ចុច បណ្តាញ & អ៊ីនធឺណិត ហើយចូលទៅកាន់ ស្ថានភាព ។

ជំហានទី 3៖ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឬអត់។

ចូលប្រើ អ៊ីមែលនៅលើបណ្តាញ

ក្នុងឌីជីថលបច្ចុប្បន្នអាយុ ការចូលប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបន្តទំនាក់ទំនង។ ជាអកុសល វាអាចមានពេលខ្លះនៅពេលដែលអ្នកមានបញ្ហាជាមួយគណនី Outlook របស់អ្នក ហើយបញ្ហាទូទៅបំផុតគឺកំហុសការផ្តាច់ Outlook ។ ជាសំណាងល្អ វាអាចត្រូវបានជួសជុលដោយការចូលប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ។

ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្តាច់ Outlook អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដោយ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ ការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញអាចជួយជម្រះដំណើរការ ឬកម្មវិធីដែលប៉ះទង្គិចណាមួយដែលបណ្តាលឱ្យមានការផ្តាច់ចេញពី Outlook ហើយវាក៏អាចជួយសម្អាតឯកសារខូច ឬការកំណត់ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាផងដែរ។

ការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញក៏អាចជួយបានផងដែរ។ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្តាច់ចេញពី Outlook ។ ការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញគឺជាដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញ និងងាយស្រួលដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្តាច់ Outlook របស់អ្នក។

អាប់ដេត Microsoft Outlook

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Outlook របស់អ្នកគឺចាំបាច់ដើម្បីរក្សាអ៊ីមែល ប្រតិទិន ទំនាក់ទំនង។ និងមុខងារ Outlook ផ្សេងទៀតមានសុវត្ថិភាព ទាន់សម័យ និងដំណើរការយ៉ាងរលូន។

ជំហាន 1: បើក Outlook របស់អ្នក ហើយចុចលើ ឯកសារ ។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ គណនីការិយាល័យ ។

ជំហានទី 3៖ ចុចលើ ជម្រើសធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រអប់ទម្លាក់ចុះ ហើយជ្រើសរើស ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥឡូវនេះ ។

ជំហានទី 4៖ រង់ចាំការអាប់ដេតបញ្ចប់ ហើយចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញ។

បិទ Windows Firewall

WindowsFirewall គឺជាមុខងារសុវត្ថិភាពដ៏សំខាន់របស់ Windows ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាអាចបង្កបញ្ហាជាមួយ Outlook ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការលំបាកក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ Outlook ការបិទ Firewall អាចជួយបាន។

ជំហានទី 1: ចុចលើរូបតំណាង ព្រួញឡើងលើ នៅជ្រុងខាងក្រោមខាងស្តាំនៃអេក្រង់របស់អ្នក។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើរូបតំណាង សុវត្ថិភាពវីនដូ ។

ជំហានទី 3៖ ជ្រើសរើស Firewall & ; ការការពារបណ្តាញ ។

ជំហានទី 4៖ ចុចលើ បណ្តាញឯកជន ហើយបិទបើក Microsoft Defender Firewall ។ (នីតិវិធីដូចគ្នាសម្រាប់បណ្តាញសាធារណៈ)

ជំហានទី 5៖ ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

បិទកម្មវិធីបន្ថែម Outlook

ទស្សនវិស័យប្រើប្រាស់ខាងក្រៅ add-ins ដើម្បីឱ្យអ្នកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីកម្មវិធីអ៊ីមែលនេះ។ ជាអកុសល កម្មវិធីបន្ថែមទាំងនេះមួយ ឬច្រើនអាចខូច ឬបង្កើតបញ្ហា ដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាជាមួយសាររបស់អ្នក។

ជំហានទី 1: បើក Outlook របស់អ្នក ហើយចុចលើ ឯកសារ .

ជំហានទី 2៖ ចុច ជម្រើស ។

ជំហានទី 3៖ ចូលទៅកាន់ កម្មវិធីបន្ថែម ហើយចុចលើប៊ូតុង ទៅ ។

ជំហានទី 4៖ ដោះធីកកម្មវិធីបន្ថែមទាំងអស់ ហើយចុចលើ យល់ព្រម ប៊ូតុង។

បង្កើត និងប្រើកម្រងព័ត៌មាន Outlook ថ្មី

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ Outlook វាអាចបណ្តាលមកពីកត្តាផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃកំហុសក្នុងការផ្តាច់ Outlook គឺទម្រង់ Outlook ដែលខូច។ ប្រសិនបើនេះជាករណី អ្នកប្រហែលជាត្រូវបង្កើតទម្រង់ Outlook ថ្មីដើម្បីជួសជុលកំហុស។

ជំហាន 1: បើក Outlook ហើយចុច ឯកសារ ។

ជំហាន 2: ចូលទៅកាន់ ព័ត៌មាន ចុចលើម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ ការកំណត់គណនី ហើយជ្រើសរើស គ្រប់គ្រងទម្រង់ ។

ជំហានទី 3៖ ចុច នៅលើ បង្ហាញទម្រង់ ហើយចុចលើប៊ូតុង បន្ថែម ។

ជំហានទី 4៖ បញ្ចូល ឈ្មោះទម្រង់ថ្មី ហើយចុចលើប៊ូតុង យល់ព្រម ។

ជំហានទី 5៖ បន្ថែមគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកទៅកម្រងព័ត៌មានថ្មី។

ជំហានទី 6: ចុចលើ ប្រើកម្រងព័ត៌មាននេះជានិច្ច ហើយជ្រើសរើសទម្រង់ដែលបានបង្កើតថ្មីរបស់អ្នក។

ជំហានទី 7៖ ចុច អនុវត្ត និង យល់ព្រម ប៊ូតុង បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើម Outlook ឡើងវិញ។

ជួសជុល Microsoft Office

អ្នកមិននៅម្នាក់ឯងទេ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ Microsoft Outlook។ មនុស្សជាច្រើនជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ Outlook ដែលអាចជាបទពិសោធន៍ដ៏ខកចិត្តមួយ។ ជាសំណាងល្អ អ្នកអាចអនុវត្តជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះនឹងផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃរបៀបជួសជុល Microsoft Outlook ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការផ្តាច់ទំនាក់ទំនង។

ជំហាន 1: បើកម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម វាយ ផ្ទាំងបញ្ជា ហើយចុច បើក។

ជំហានទី 2៖ បើក កម្មវិធី និងមុខងារ ។

ជំហានទី 3៖ រំកិលចុះក្រោម ហើយកំណត់ទីតាំង Microsoft Office ។

ជំហានទី 4៖ ចុចខាងស្តាំ ហើយជ្រើសរើស ផ្លាស់ប្តូរ ។

ជំហាន 5: ជ្រើសរើស ជួសជុលរហ័ស ហើយចុចលើប៊ូតុង ជួសជុល ។

ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ សូមសាកល្បងជួសជុលតាមអ៊ីនធឺណិតឧបករណ៍។

ដំណើរការ Outlook ក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងនៅពេលដំណើរការ Outlook អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដោយដំណើរការ Outlook នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។ ការដំណើរការ Outlook ក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព អាចជួយបំបែកកម្មវិធីបន្ថែមភាគីទីបី ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលបង្កបញ្ហា។ វាក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយជោគជ័យផងដែរ។

ជំហានទី 1: ចុច Win + R , វាយ Outlook /safe ហើយចុច Enter។

ជំហានទី 2៖ Outlook នឹងដំណើរការក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។ ព្យាយាមភ្ជាប់ឡើងវិញ។

បិទ VPN របស់អ្នក

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៃការផ្ដាច់នៅក្នុង Outlook ហើយកំពុងស្វែងរកវិធីដើម្បីជួសជុលពួកវា ដំណោះស្រាយដ៏មានសក្តានុពលមួយគឺបិទបណ្តាញឯកជននិម្មិត (VPN ) អ្នកកំពុងប្រើ។ VPNs អាចរំខានដល់ការភ្ជាប់របស់ Outlook ទៅម៉ាស៊ីនមេ Exchange ដូច្នេះការបិទវាអាចជួយបាន។

បិទ IPv6

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៃការផ្តាច់នៅក្នុង Outlook ការបិទ IPv6 ប្រហែលជាអាចដំណើរការបាន។ ដំណោះស្រាយ។ IPv6 គឺជាកំណែ Internet Protocol (IP) ចុងក្រោយបង្អស់ ហើយត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើមនៅលើកុំព្យូទ័រ និងបណ្តាញទំនើបភាគច្រើន។ ខណៈពេលដែល IPv6 ផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាមួយ Outlook ក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់។

ជំហាន 1: បើកម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម វាយ ផ្ទាំងបញ្ជា ហើយចុច Enter។

ជំហានទី 2៖ បើកបណ្តាញ និងមជ្ឈមណ្ឌលចែករំលែកនៅក្នុងបង្អួចផ្ទាំងបញ្ជា។

ជំហានទី 3៖ បើក ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាដាប់ទ័រ ។

ជំហានទី 4៖ ជ្រើសរើសការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ចុចខាងស្តាំ ហើយជ្រើសរើស លក្ខណសម្បត្តិ ។

ជំហានទី 5៖ នៅក្នុងផ្ទាំង បណ្តាញ សូមរំកិលចុះក្រោម ហើយស្វែងរក Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ។

ជំហានទី 6៖ ដោះធីក ប្រអប់ ហើយចុចលើប៊ូតុង យល់ព្រម ។

Ping the Server

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ Outlook មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគឺ "ping" ម៉ាស៊ីនមេ។ Pinging server ជួយស្វែងរកបញ្ហាបណ្តាញដែលអាចរារាំង Outlook ពីការភ្ជាប់។

ជំហាន 1: បើកម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម ហើយវាយ cmd ។

ជំហានទី 2៖ ដំណើរការប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាជាអ្នកគ្រប់គ្រង។

ជំហានទី 3៖ នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា វាយ ping តាមដោយ ឈ្មោះម៉ាស៊ីនមេ ហើយចុច Enter ។

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការឆ្លើយតបដោយនិយាយថា សំណើអស់ពេល វាបង្ហាញថា បញ្ហាគឺទាក់ទងនឹងការតភ្ជាប់បណ្តាញ ឬម៉ាស៊ីនមេដោះដូរ។

ឧបមាថាការឆ្លើយតបត្រូវបានបូកសរុបជាមួយនឹងកញ្ចប់ព័ត៌មានមួយចំនួនដូចជា ផ្ញើ = 4, បានទទួល = 4, បាត់បង់ = 0 ។ ក្នុងករណីនោះ វាមិនមានបញ្ហាទាក់ទងនឹងការភ្ជាប់ម៉ាស៊ីនមេ ឬបណ្តាញទេ ដូច្នេះអ្នកអាចរំលងការត្រួតពិនិត្យខ្សែ LAN ការភ្ជាប់បណ្តាញ។ល។

ជួសជុលគណនី Outlook

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហា ពេលកំពុងប្រើ Outlook អ្នកប្រហែលជាត្រូវជួសជុលគណនី Outlook របស់អ្នក។ នេះគឺជាការណែនាំដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា និងជួសជុលការផ្តាច់កំហុសនៅក្នុង Outlook ។ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីជំហានដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីជួសជុល Outlook មូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃកំហុស និងវិធីការពារកំហុសនាពេលអនាគត។

ជំហានទី 1: បើក Outlook ហើយចុចលើ ឯកសារ ។

ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស ព័ត៌មាន ចុចម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ ការកំណត់គណនី ហើយជ្រើសរើស ការកំណត់គណនី ។

ជំហានទី 3៖ ជ្រើសរើសគណនីដែលមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ ហើយចុចលើប៊ូតុង ជួសជុល ។

ជំហានទី 4៖ ចូលគណនីរបស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុង បន្ទាប់ ។

ពិនិត្យមើលការកំណត់ LAN និង Active Directory

ផ្ទៀងផ្ទាត់ថា គណនី Microsoft Outlook របស់អ្នកមានមុខងារដោយធានាថាការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់គណនីសកម្ម (LAN) របស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។ ប្រើប្រាស់នីតិវិធីដើម្បីធានាថាគណនីរបស់អ្នកមិនផុតកំណត់ ឬត្រូវបានបិទ។

ជំហានទី 1: ពិនិត្យជាមួយគណនីដែនថាតើវាត្រូវបានចាក់សោ ឬប្រសិនបើពាក្យសម្ងាត់ផុតកំណត់។

ជំហានទី 2៖ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។

ជំហានទី 3៖ បើក Active Directory ហើយចុចលើ Users ។

ជំហានទី 4៖ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ឡើងវិញ។

ជំហានទី 5៖ ជ្រើសរើស កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ ជម្រើស ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។

ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីអ៊ីមែល Outlook របស់អ្នក ការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញអាចជាដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ កម្មវិធីទាំងអស់ត្រូវបានបិទ ហើយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ