Outlook është një menaxher informacioni personal nga Microsoft që vjen si pjesë e paketës së Microsoft Office. Ai i ndihmon përdoruesit të menaxhojnë emailet, kontaktet, shënimet, kalendarët dhe detyrat e tyre. Outlook shërben gjithashtu si një libër adresash, klient emaili, menaxher detyrash dhe aplikacion kalendarimi.

Megjithatë, kur Outlook shkëputet nga serveri i tij (p.sh., për shkak të lidhjes së dobët ose mungesës së internetit, ndërprerjeve të serverit ose mirëmbajtjes) , veçoritë e tij bëhen të paarritshme dhe përdoruesit nuk mund t'i qasen të dhënave të tyre të ruajtura, të tilla si emailet dhe kontaktet. Në raste të tilla, përdoruesit duhet të lidhin përsëri Outlook me serverin e tij që ai të funksionojë përsëri si duhet

• Shih gjithashtu : Kërkimi i Outlook nuk funksionon – udhëzues riparimi

Arsyet e zakonshme për shfaqjen e shkëputjes së Outlook

Të kuptuarit e arsyeve të zakonshme që Outlook tregon të shkëputur mund t'ju ndihmojë të identifikoni dhe rregulloni shpejt problemin. Në këtë seksion, ne do të diskutojmë shkaqet më të shpeshta të shkëputjes së Outlook dhe do të ofrojmë njohuri për të shmangur përballjen me probleme të ngjashme në të ardhmen.

1. Çështjet e lidhjes në internet: Outlook kërkon një internet të qëndrueshëm lidhje për të funksionuar pa probleme. Ndërprerjet ose luhatjet në lidhjen tuaj të internetit mund të shkaktojnë shkëputjen e Outlook. Siguroni një lidhje të qëndrueshme për performancën e pandërprerë të Outlook.
2. Versioni i vjetëruar i Outlook: Përdorimi i një versioni të vjetëruar të Outlook mund të çojë në përputhshmëri dhe lidhjeështë ringarkuar.

   Kjo mund të ndihmojë në zgjidhjen e përkohshme të problemeve me aplikacionet, të tilla si Outlook, që kanë vështirësi të lidhen me internetin ose programe të tjera. Rinisja e kompjuterit tuaj mund të ndihmojë gjithashtu për të liruar memorien e sistemit dhe për të rivendosur çdo cilësim në vlerat e tyre të paracaktuara. Duke marrë disa momente për të rifilluar kompjuterin tuaj, mund të jeni në gjendje t'i zgjidhni shpejt problemet e lidhjes së Outlook.

   

   Rinisni Outlook

   Nëse keni një problem shkëputjeje me Outlook, rinisni Outlook shpesh mund të jetë një zgjidhje efektive. Rinisja e Outlook mund të ndihmojë në zgjidhjen e çështjeve të tilla si moslidhja me serverin, mosmarrja e emaileve ose mos dërgimi i emaileve.

   Mund të ndihmojë gjithashtu nëse Outlook po përplaset ose funksionon ngadalë. Rinisja e Outlook mund të ndihmojë në rivendosjen e çdo cilësime që mund të jetë ndryshuar ose dëmtuar dhe të pastrojë çdo rrëmujë që shkakton problemin. Për më tepër, rinisja e Outlook e detyron aplikacionin të rilidhet me serverin, duke lejuar një lidhje të re.

   Hapi 1: Dil nga llogaria jote dhe dil nga Outlook.

   <. 4>Hapi 2: Rinis Outlook dhe identifikohu.

   

   Kontakto mbështetjen teknike të Outlook

   Mënyra juaj e fundit do të jetë kontaktimi me mbështetjen teknike dhe adresimi i problemit të shkëputur nga Outlook. Mbështetja teknike mund t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin, të identifikoni shkakun e shkëputjes dhe të ofroni udhëzime hap pas hapi se si të rregulloniproblem.

   Ata gjithashtu mund të japin këshilla se si të parandaloni që çështja të përsëritet në të ardhmen. Kontaktimi me mbështetjen teknike është një mënyrë e shkëlqyeshme për të rikthyer dhe funksionuar shpejt dhe pa stres shtesë Outlook.

   

   Pyetjet e bëra më shpesh rreth Outlook-it është shkëputur

   Si mund ta rregulloj serverin tim të postës Outlook ?

   Provo të rinisni shërbimin Microsoft Exchange System Attendant. Kjo zakonisht mund të bëhet në panelin e Shërbimeve të Windows ose duke përdorur komandat PowerShell. Nëse kjo nuk funksionon, provoni të rindizni kompjuterin tuaj dhe shikoni nëse kjo ndihmon me problemin e lidhjes. Nëse serveri i postës elektronike Outlook ende nuk funksionon, provoni të rinisni Shërbimin e Dyqanit të Informacionit të Exchange.

   Si ta rregulloj gabimin e shkëputjes së Outlook?

   Hapi i parë është të rinisni kompjuterin dhe aplikacionin Outlook , i cili do të rivendosë çdo problem të përkohshëm që shkakton problemin. Gjithashtu, sigurohuni që të kontrolloni lidhjen tuaj të internetit. Nëse problemi vazhdon pas rindezjes së kompjuterit tuaj, mund t'ju duhet të ndryshoni ose rivendosni ofruesin ose ruterin tuaj të shërbimit të internetit.

   Pse nuk mund të qasem te veçoritë e klientit të Outlook?

   Mund të jetë që funksioni nuk është i disponueshëm në versionin tuaj të Outlook; Përndryshe, politikat tuaja të TI-së të korporatës mund të çaktivizojnë disa veçori ose të kërkojnë një qasje të ndryshme nga zakonisht. Gjithashtu, një problem me konfigurimin e softuerit ose harduerit të pajisjes suaj mund të parandalojë Outlook ngaduke shfaqur veçorinë.

   A mund të rikuperoj një skedar të dhënash Outlook?

   Po, mund të rikuperoni një skedar të dhënash Outlook. Microsoft ofron një mjet të quajtur Scanpst.exe që skanon skedarin e të dhënave të Outlook (PST) dhe riparon çdo gabim që gjen. Ky mjet është i disponueshëm për përdoruesit e Windows me versione të Outlook nga viti 2003 e tutje. Megjithatë, nëse dëmtimi i skedarit PST është shumë i rëndë për ta rregulluar Scanpst.exe, mund t'ju duhet të përdorni një mjet të rikuperimit të të dhënave të palëve të treta.

   çështjet. Sigurohuni gjithmonë që jeni duke përdorur versionin më të fundit të Outlook dhe përditësoni atë rregullisht për të shmangur shkëputjet.
3. Profili i korruptuar i Outlook: Ndonjëherë, një profil i dëmtuar i Outlook mund të shkaktojë shkëputjen e aplikacionit nga serveri . Duke krijuar një profil të ri, mund ta zgjidhni problemin e shkëputur.
4. Mirëmbajtja ose ndërprerjet e serverit të Exchange: Outlook mund të tregohet i shkëputur gjatë mirëmbajtjes ose ndërprerjeve të Exchange Server. Lini pak kohë dhe kontrolloni lidhjen më vonë. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni departamentin tuaj të IT ose administratorin e Exchange Server.
5. Shtesa të papajtueshme: Disa shtesa, veçanërisht ato nga zhvilluesit e palëve të treta, mund të shkaktojnë konflikte dhe probleme shkëputjeje në Outlook. Provoni të çaktivizoni çdo shtesë të panevojshme në Outlook për të parë nëse kjo e zgjidh problemin.
6. Konfigurim i gabuar i llogarisë: Një konfigurim i gabuar i llogarisë së emailit, si p.sh. një emër i pasaktë i serverit të postës hyrëse/dalëse, potencialisht mund të çojë në shkëputje të Outlook. Sigurohuni që të gjitha konfigurimet të jenë të sakta dhe të përputhen me cilësimet e ofruesit tuaj të postës elektronike.
7. Burimet e mbingarkuara të kompjuterit: Nëse kompjuteri juaj po mbaron memorien ose fuqinë përpunuese, Outlook mund të ketë vështirësi për të mbajtur një lidhje me serverin . Provoni të mbyllni aplikacione të tjera dhe të rinisni Outlook për një fillim të ri.

Duke u njohur me këto arsye të zakonshme për Outlookshkëputjet, ju mund t'i zgjidhni problemet dhe t'i zgjidhni problemet në mënyrë më efektive, duke siguruar kështu një përvojë të qetë të Outlook. Mos harroni të kontrolloni për përditësime të softuerit, të mbani një lidhje të qëndrueshme interneti dhe të përdorni shtesat me kujdes për të ndihmuar në parandalimin e problemeve të shkëputjes në të ardhmen.

Si të rregulloni problemet e shkëputura të Outlook

Çaktivizimi i modalitetit jashtë linje

Nëse keni përjetuar një gabim të shkëputjes së Outlook, mund të jeni në gjendje ta rregulloni problemin duke çaktivizuar modalitetin jashtë linje në Outlook. Çaktivizimi i modalitetit jashtë linje mund t'ju ndihmojë të qëndroni të lidhur me llogarinë tuaj të postës elektronike, duke ju lejuar të dërgoni dhe merrni mesazhe emaili pa ndërprerje.

Hapi 1: Shko te Dërgo/Merr tab.

Hapi 2: Klikoni Punoni jashtë linje .

Hapi 3: Outlook do të lidhet me serverin tuaj të postës elektronike.

Kontrolloni lidhjen tuaj në internet

A keni probleme me Outlook? Mund të keni të bëni me një lidhje interneti të shkëputur. Kur Outlook ka probleme me lidhjen me internetin, mund të shkaktojë probleme të ndryshme. Marrja e kohës për të kontrolluar lidhjen tuaj të internetit mund t'ju ndihmojë të identifikoni dhe rregulloni shpejt problemin.

Hapi 1: Shtypni Win + I për ta hapur Cilësimet e Windows.

Hapi 2: Kliko Rrjeti & Internet dhe shkoni te Statusi .

Hapi 3: Kontrollo nëse je i lidhur me internetin.

Qasja Email-et në ueb

Në dixhitalin e sotëmmosha, qasja në emailet tuaja në ueb është jetike për të qëndruar të lidhur. Fatkeqësisht, mund të ketë raste kur hasni probleme me llogarinë tuaj të Outlook dhe problemi më i zakonshëm është gabimi i shkëputjes së Outlook. Për fat të mirë, kjo mund të rregullohet duke hyrë në emailet tuaja në ueb.

Rinisni kompjuterin tuaj

Nëse keni probleme me shkëputjen e Outlook, mund të jeni në gjendje ta rregulloni problemin duke rinisja e kompjuterit tuaj. Rinisja e kompjuterit tuaj mund të ndihmojë në pastrimin e çdo procesi ose programi konfliktual që shkakton shkëputjen e Outlook, dhe gjithashtu mund të ndihmojë në pastrimin e çdo skedari ose cilësime të dëmtuar që mund të shkaktojë problemin.

Rinisja e kompjuterit mund të ndihmojë gjithashtu në rivendosni çdo cilësim rrjeti që mund të shkaktojë shkëputjen e Outlook. Rinisja e kompjuterit tuaj është një zgjidhje e thjeshtë dhe e lehtë që mund të rregullojë problemin e shkëputjes së Outlook.

Përditësoni Microsoft Outlook

Përditësimi i softuerit tuaj Outlook është thelbësor për të mbajtur emailet, kalendarin, kontaktet tuaja, dhe veçoritë e tjera të Outlook janë të sigurta, të përditësuara dhe funksionojnë pa probleme.

Hapi 1: Hap Outlook-in dhe kliko te Skedari .

Hapi 2: Kliko në Llogaria e zyrës .

Hapi 3: Kliko Opsionet e përditësimit kutinë rënëse dhe zgjidhni Përditëso tani .

Hapi 4: Prisni që Përditësimi të përfundojë dhe rinisni Outlook.

Fikni Firewall-in e Windows

WindowsFirewall është një veçori e rëndësishme e sigurisë së Windows, por ndonjëherë mund të shkaktojë probleme me Outlook. Nëse keni vështirësi të lidheni me Outlook, çaktivizimi i Firewall-it mund të ndihmojë.

Hapi 1: Kliko ikonën shigjeta lart në këndin e poshtëm djathtas të ekranit.

Hapi 2: Kliko ikonën Siguria e Windows .

Hapi 3: Zgjidh Firewall & ; mbrojtja e rrjetit .

Hapi 4: Klikoni në Rrjeti privat dhe çaktivizoni Microsoft Defender Firewall . (E njëjta procedurë për rrjetin publik)

Hapi 5: Rinisni kompjuterin tuaj.

Fikni shtesat e Outlook

Outlook përdor të jashtme shtesa për t'ju lejuar të përfitoni sa më shumë nga ky program email. Fatkeqësisht, një ose më shumë nga këto shtesa mund të dëmtohen ose të krijojnë probleme, duke çuar në probleme me mesazhet tuaja.

Hapi 1: Hapni Outlook-in tuaj dhe klikoni në Skedari .

Hapi 2: Kliko Opsionet .

Hapi 3: Shko te Shtesat dhe kliko butonin Shko .

Hapi 4: Çzgjidh të gjitha shtesat dhe kliko Butoni OK.

Krijoni dhe përdorni një profil të ri të Outlook

Nëse keni probleme me lidhjen me Outlook, mund të shkaktohet nga disa gjëra të ndryshme. Një nga shkaqet më të zakonshme të gabimeve të shkëputjes së Outlook është një profil i korruptuar i Outlook. Nëse është kështu, mund t'ju duhet të krijoni një profil të ri Outlook për ta rregulluargabimi.

Hapi 1: Hap Outlook dhe kliko Skedari .

Hapi 2: Shko te Info , klikoni në menynë rënëse Cilësimet e llogarisë dhe zgjidhni Menaxho profilet .

Hapi 3: Kliko në Shfaq profilet dhe kliko butonin Shto .

Hapi 4: Fut një emër të ri profili dhe klikoni butonin OK .

Hapi 5: Shtoni llogarinë tuaj të emailit në profilin e ri.

Hapi 6: Klikoni në Përdorni gjithmonë këtë profil dhe zgjidhni profilin tuaj të sapokrijuar.

Hapi 7: Klikoni Aplikoni dhe OK butonat, më pas rinisni Outlook.

Riparoni Microsoft Office

Nuk jeni vetëm nëse keni probleme me lidhjen me Microsoft Outlook. Shumë njerëz përjetojnë probleme të lidhjes me Outlook, gjë që mund të jetë një përvojë zhgënjyese. Për fat të mirë, mund të ndërmerrni disa hapa për zgjidhjen e problemeve për të provuar dhe rregulluar problemin. Ky udhëzues do të ofrojë një përmbledhje se si të riparoni Microsoft Outlook për të rregulluar problemet e shkëputjes.

Hapi 1: Hapni menunë Start, shkruani panelin e kontrollit dhe klikoni Hap.

Hapi 2: Hap Programet dhe veçoritë .

Hapi 3: Lëvizni poshtë dhe gjeni vendndodhjen Microsoft Office .

Hapi 4: Klikoni me të djathtën dhe zgjidhni Ndrysho .

Hapi 5: Zgjidhni Riparimi i shpejtë dhe klikoni butonin Riparo .

Nëse problemi nuk zgjidhet, provoni Riparimin në internetmjet.

Ekzekutoni Outlook në modalitetin e sigurt

Nëse po përjetoni gabime shkëputjeje gjatë ekzekutimit të Outlook, mund të jeni në gjendje ta rregulloni problemin duke ekzekutuar Outlook në modalitetin e sigurt. Ekzekutimi i Outlook në modalitetin e sigurt mund të ndihmojë në izolimin e çdo shtese të palës së tretë ose softuer tjetër që shkakton problemin. Gjithashtu ju jep një shans më të mirë për të zgjidhur me sukses problemin.

Hapi 1: Shtypni Win + R , Shkruani Outlook /safe dhe shtypni Enter.

Hapi 2: Outlook do të funksionojë në modalitetin e sigurt. Provoni të rilidheni.

Çaktivizoni VPN-në tuaj

Nëse jeni duke përjetuar gabime të shkëputjes në Outlook dhe po kërkoni një mënyrë për t'i rregulluar ato, një zgjidhje e mundshme është çaktivizimi i Rrjetit Virtual Privat (VPN ) ju jeni duke përdorur. VPN-të mund të ndërhyjnë në lidhjen e Outlook me serverin Exchange, kështu që çaktivizimi i tij mund të ndihmojë.

Çaktivizoni IPv6

Nëse jeni duke përjetuar gabime shkëputjeje në Outlook, çaktivizimi i IPv6 mund të jetë i zbatueshëm zgjidhje. IPv6 është versioni më i fundit i Protokollit të Internetit (IP) dhe aktivizohet si parazgjedhje në shumicën e kompjuterëve dhe rrjeteve moderne. Ndërsa IPv6 ofron një sërë avantazhesh, ai mund të shkaktojë probleme lidhjeje me Outlook në rrethana të caktuara.

Hapi 1: Hap menunë Start, shtyp panelin e kontrollit, dhe shtypni enter.

Hapi 2: Hap Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes në dritaren e panelit të kontrollit.

Hapi 3: Hapni Ndryshoni cilësimet e përshtatësit .

Hapi 4: Zgjidhni lidhjen tuaj të internetit, kliko me të djathtën dhe zgjidh Veçoritë .

Hapi 5: Në skedën Rrjeti , lëvizni poshtë dhe gjeni Versioni 6 i Protokollit të Internetit (TCP/IPv6) .

Hapi 6: Hiq zgjedhjen kutinë dhe kliko butonin OK .

Ping serveri

Nëse keni probleme me lidhjen me Outlook , një nga mënyrat më të mira për të rregulluar problemin është të "ping" serverin. Pingarkimi i serverit ndihmon në zbulimin e çdo problemi të rrjetit që mund të pengojë lidhjen e Outlook.

Hapi 1: Hap menunë Start dhe shkruani cmd .

Hapi 2: Ekzekutoni vijën e komandës si administrator.

Hapi 3: Në vijën e komandës, shkruani ping e ndjekur nga emri i serverit dhe shtypni Enter .

Nëse merrni një përgjigje që thotë Kërkesa ka mbaruar , kjo tregon se çështja lidhet me lidhjen e rrjetit ose serverin e shkëmbimit.

Supozoni se përgjigjet përmblidhen me disa pako si Dërguar = 4, Marrë = 4, Humbur = 0 . Në atë rast, nuk ka asnjë problem në lidhje me lidhjen e serverit ose rrjetit, kështu që mund të kapërceni kontrollin e kabllos LAN, lidhjes së rrjetit, etj.

Riparoni llogarinë Outlook

Nëse keni gabime ndërsa përdorni Outlook, mund t'ju duhet të riparoni llogarinë tuaj Outlook. Ky është një udhëzues për t'ju ndihmuar të zgjidhni problemet dhe të rregulloni shkëputjetgabime në Outlook. Ne do të diskutojmë hapat që duhet të ndërmerrni për të riparuar Outlook, shkaqet e mundshme të gabimit dhe si të parandaloni gabimet në të ardhmen.

Hapi 1: Hap Outlook dhe klikoni në Skedari .

Hapi 2: Zgjidhni Info , klikoni në menynë rënëse Cilësimet e llogarisë dhe zgjidhni Cilësimet e llogarisë .

Hapi 3: Zgjidhni llogarinë me një problem lidhjeje dhe klikoni butonin Riparo .

Hapi 4: Identifikohu në llogarinë tënde dhe kliko butonin Tjetër .

Kontrollo Cilësimet e LAN-it dhe Active Directory

Verifiko këtë llogaria juaj e Microsoft Outlook është funksionale duke u siguruar që cilësimet e fjalëkalimit të llogarisë tuaj të drejtorisë aktive (LAN) janë të sakta. Përdorni procedurat për t'u siguruar që llogaria juaj të mos ketë skaduar ose të jetë çaktivizuar.

Hapi 1: Kontrollo me llogarinë e domenit nëse është e kyçur ose nëse fjalëkalimi ka skaduar.

Hapi 2: Rivendosni fjalëkalimin.

Hapi 3: Hapni Active Directory dhe klikoni mbi Përdoruesit .

Hapi 4: Rivendos fjalëkalimin e përdoruesit të caktuar.

Hapi 5: Zgjidh Rivendos fjalëkalimin dhe futni fjalëkalimin tuaj të ri.

Rinisni kompjuterin tuaj

Nëse keni probleme me aplikacionin tuaj të postës Outlook, rinisja e kompjuterit tuaj mund të jetë një zgjidhje e thjeshtë për të adresuar problemin. Kur rinisni kompjuterin tuaj, të gjitha programet mbyllen dhe sistemi operativ