Az Outlook a Microsoft személyes információkezelője, amely a Microsoft Office csomag részeként érkezik. Segít a felhasználóknak e-mailjeik, kapcsolataik, jegyzeteik, naptárak és feladataik kezelésében. Az Outlook címjegyzékként, e-mail kliensként, feladatkezelőként és naptárkezelő alkalmazásként is szolgál.

Ha azonban az Outlook nem kapcsolódik a kiszolgálójához (pl. rossz internetkapcsolat vagy annak hiánya, szerverleállás vagy karbantartás miatt), funkciói elérhetetlenné válnak, és a felhasználók nem férnek hozzá a tárolt adatokhoz, például az e-mailekhez és a névjegyekhez. Ilyen esetekben a felhasználóknak vissza kell csatlakoztatniuk az Outlookot a kiszolgálóhoz, hogy ismét megfelelően működjön.

• Lásd még : Outlook keresés nem működik - javítási útmutató

Gyakori okok, amiért az Outlook megszakított kapcsolatot mutat

A gyakori okok megértése, amelyek miatt az Outlook megszakadt a kapcsolat, segíthet a probléma gyors azonosításában és kijavításában. Ebben a részben az Outlook kapcsolat megszakadásának leggyakoribb okait tárgyaljuk, és betekintést nyújtunk a hasonló problémák jövőbeni elkerülésére.

1. Internetkapcsolati problémák: Az Outlook zökkenőmentes működéséhez állandó internetkapcsolatra van szükség. Az internetkapcsolat megszakadása vagy ingadozása az Outlook kapcsolat megszakadását okozhatja. Biztosítsa a stabil kapcsolatot az Outlook zavartalan teljesítménye érdekében.
2. Elavult Outlook verzió: Az Outlook elavult verziójának használata kompatibilitási és kapcsolódási problémákhoz vezethet. Mindig győződjön meg arról, hogy az Outlook legújabb verzióját használja, és rendszeresen frissítse azt a kapcsolat megszakadásának elkerülése érdekében.
3. Megrongálódott Outlook profil: Néha egy sérült Outlook-profil miatt az alkalmazás megszakíthatja a kapcsolatot a kiszolgálóval. Egy új profil létrehozásával megoldható a kapcsolat megszakadt problémája.
4. Exchange-kiszolgáló karbantartása vagy kiesése: Az Outlook az Exchange Server karbantartása vagy üzemszünete alatt megszakadhat. Hagyjon egy kis időt, és később ellenőrizze a kapcsolódást. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az informatikai osztályához vagy az Exchange Server rendszergazdájához.
5. Nem kompatibilis bővítmények: Bizonyos bővítmények, különösen a harmadik féltől származó fejlesztőké, konfliktusokat és kapcsolatmegszakítási problémákat okozhatnak az Outlookban. Próbálja meg letiltani a felesleges bővítményeket az Outlookban, hátha ez megoldja a problémát.
6. Hibás fiókkonfiguráció: A helytelen e-mail fiók konfiguráció, például egy helytelen bejövő/kimenő levelező szerver neve, az Outlook kapcsolat megszakadásához vezethet. Győződjön meg arról, hogy minden konfiguráció helyes és megfelel az e-mail szolgáltató beállításainak.
7. Túlterhelt számítógépes erőforrások: Ha a számítógépen kevés a memória vagy a feldolgozási teljesítmény, az Outlook nehezen tudja fenntartani a kapcsolatot a kiszolgálóval. Próbálja meg bezárni a többi alkalmazást és újraindítani az Outlookot, hogy újrakezdhesse.

Ha megismerkedik az Outlook-kapcsolatmegszakítások ezen gyakori okaival, hatékonyabban tudja elhárítani és megoldani a problémákat, így biztosítva a zökkenőmentes Outlook-élményt. Ne feledje, hogy ellenőrizze a szoftverfrissítéseket, tartsa fenn a stabil internetkapcsolatot, és óvatosan használja a bővítményeket, hogy a jövőben megelőzze a kapcsolatmegszakítási problémákat.

Hogyan lehet kijavítani az Outlook Disconnected problémákat

Offline mód letiltása

Ha az Outlook megszakadt a kapcsolat megszakadt hiba, akkor az Outlook offline módjának letiltásával orvosolhatja a problémát. Az offline mód letiltása segíthet abban, hogy kapcsolatban maradjon az e-mail fiókjával, így megszakítás nélkül küldhet és fogadhat e-mail üzeneteket.

1. lépés: Menjen a Küldés/fogadás tab.

2. lépés: Kattintson a címre. Offline munka .

3. lépés: Az Outlook összekapcsolódik az e-mail kiszolgálóval.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Problémái vannak az Outlookkal? Lehet, hogy megszakadt az internetkapcsolat. Ha az Outlooknak gondjai vannak az internethez való csatlakozással, az különböző problémákat okozhat. Ha időt szán az internetkapcsolat ellenőrzésére, akkor gyorsan azonosíthatja és megoldhatja a problémát.

1. lépés: Sajtó Győzelem + I a Windows beállítások megnyitásához.

2. lépés: Kattintson a címre. Hálózat & Internet és menj a Állapot .

3. lépés: Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

Hozzáférés az e-mailekhez a weben

A mai digitális korban az e-mailek webes elérése létfontosságú a kapcsolattartáshoz. Sajnos előfordulhat, hogy az Outlook-fiókjával problémák adódnak, és a leggyakoribb probléma az Outlook megszakadt kapcsolat hiba. Szerencsére ez az e-mailjei webes elérésével orvosolható.

A számítógép újraindítása

Ha problémái vannak az Outlook kapcsolat megszakításával, akkor a számítógép újraindításával megoldhatja a problémát. A számítógép újraindítása segíthet az Outlook kapcsolat megszakítását okozó konfliktusos folyamatok vagy programok kiiktatásában, és segíthet a problémát okozó sérült fájlok vagy beállítások kiiktatásában is.

A számítógép újraindítása segíthet az Outlook kapcsolat megszakadását okozó hálózati beállítások visszaállításában is. A számítógép újraindítása egy egyszerű és könnyű megoldás, amely megoldhatja az Outlook kapcsolat megszakadásának problémáját.

A Microsoft Outlook frissítése

Az Outlook szoftver frissítése elengedhetetlen ahhoz, hogy az e-mailek, naptár, névjegyek és egyéb Outlook funkciók biztonságban, naprakészen és zökkenőmentesen működjenek.

1. lépés: Nyissa meg az Outlookot, és kattintson a Fájl .

2. lépés: Kattintson a Irodai számla .

3. lépés: Kattintson a Frissítési lehetőségek legördülő mezőt, és válassza ki a Frissítés most .

4. lépés: Várja meg a frissítés befejezését, és indítsa újra az Outlookot.

A Windows tűzfal kikapcsolása

A Windows tűzfal a Windows fontos biztonsági funkciója, de néha problémákat okozhat az Outlookkal. Ha nehézségei vannak az Outlookhoz való csatlakozással, a tűzfal letiltása segíthet.

1. lépés: Kattintson a felfelé mutató nyíl ikon a képernyő jobb alsó sarkában.

2. lépés: Kattintson a Windows biztonság ikon.

3. lépés: Válassza ki a címet. Tűzfal & hálózati védelem .

4. lépés: Kattintson a Magánhálózat és kapcsolja ki Microsoft Defender tűzfal (Ugyanez az eljárás a nyilvános hálózat esetében)

5. lépés: Indítsa újra a számítógépet.

Outlook Add-inek kikapcsolása

Az Outlook külső bővítményeket használ, hogy a legtöbbet hozhassa ki ebből az e-mail programból. Sajnos egy vagy több ilyen bővítmény megsérülhet vagy problémákat okozhat, ami az üzenetekkel kapcsolatos problémákhoz vezet.

1. lépés: Nyissa meg az Outlookot, és kattintson a Fájl .

2. lépés: Kattintson a címre. Opciók .

3. lépés: Menjen a Add-ins és kattintson a Go gomb.

4. lépés: Törölje az összes bővítmény jelölését, és kattintson a OK gomb.

Új Outlook-profil létrehozása és használata

Ha problémái vannak az Outlookhoz való csatlakozással, azt több különböző dolog is okozhatja. Az Outlook kapcsolatmegszakítási hibák egyik leggyakoribb oka a sérült Outlook-profil. Ha ez a helyzet, akkor a hiba kijavításához új Outlook-profilt kell létrehoznia.

1. lépés: Nyissa meg az Outlookot, és kattintson a Fájl .

2. lépés: Menjen a Info , kattintson a Fiókbeállítások legördülő menü, és válassza a Profilok kezelése .

3. lépés: Kattintson a Profilok megjelenítése és kattintson a Add gomb.

4. lépés: Adjon meg egy új profil neve és kattintson a OK gomb.

5. lépés: Adja hozzá e-mail fiókját az új profilhoz.

6. lépés: Kattintson a Mindig ezt a profilt használja és válassza ki az újonnan létrehozott profilját.

7. lépés: Kattintson a Alkalmazza a és OK gombokat, majd indítsa újra az Outlookot.

Microsoft Office javítása

Nincs egyedül, ha problémái vannak a Microsoft Outlookhoz való csatlakozással. Sokan tapasztalnak kapcsolódási problémákat az Outlookkal, ami frusztráló lehet. Szerencsére számos hibaelhárítási lépést tehet, hogy megpróbálja megoldani a problémát. Ez az útmutató áttekintést nyújt a Microsoft Outlook javításának módjáról a kapcsolódási problémák megoldása érdekében.

1. lépés: Nyissa meg a Start menüt, írja be a vezérlőpanel , és kattintson a Megnyitás gombra.

2. lépés: Nyissa meg a címet. Programok és funkciók .

3. lépés: Görgessen lefelé, és keresse meg a Microsoft Office .

4. lépés: Kattintson a jobb gombbal, és válassza a Változás .

5. lépés: Válassza ki a címet. Gyors javítás és kattintson a Javítás gomb.

Ha a probléma nem oldódik meg, próbálja meg az Online javítás eszközt.

Az Outlook futtatása biztonságos módban

Ha az Outlook futtatása során kapcsolatmegszakítási hibákat tapasztal, akkor az Outlook biztonságos módban történő futtatásával megoldhatja a problémát. Az Outlook biztonságos módban történő futtatása segíthet a problémát okozó harmadik féltől származó bővítmények vagy egyéb szoftverek elkülönítésében. Ez nagyobb esélyt ad a probléma sikeres elhárítására is.

1. lépés: Sajtó Győzelem + R , típus Outlook /safe , és nyomja meg az Entert.

2. lépés: Az Outlook csökkentett módban fut. Próbálja meg újracsatlakoztatni.

A VPN kikapcsolása

Ha az Outlookban kapcsolatmegszakítási hibákat tapasztal, és keresi a javítás módját, az egyik lehetséges megoldás az Ön által használt virtuális magánhálózat (VPN) letiltása. A VPN-ek zavarhatják az Outlook és az Exchange-kiszolgáló közötti kapcsolatot, ezért a letiltás segíthet.

IPv6 letiltása

Ha az Outlookban kapcsolatmegszakítási hibákat tapasztal, az IPv6 letiltása életképes megoldás lehet. Az IPv6 az internetprotokoll (IP) legújabb verziója, és a legtöbb modern számítógépen és hálózaton alapértelmezés szerint engedélyezve van. Bár az IPv6 számos előnyt kínál, bizonyos körülmények között kapcsolati problémákat okozhat az Outlookkal.

1. lépés: Nyissa meg a Start menüt, írja be a vezérlőpanel, és nyomja meg az Entert.

2. lépés: Nyissa meg a Hálózati és megosztási központot a Vezérlőpult ablakban.

3. lépés: Nyissa meg a Adapterbeállítások módosítása .

4. lépés: Válassza ki az internetkapcsolatát, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok .

5. lépés: A Hálózatépítés lapon, görgessen lefelé, és keresse meg a Internet protokoll 6-os verziója (TCP/IPv6) .

6. lépés: Törölje a jelölést a mezőt, és kattintson a OK gomb.

Pingelje a kiszolgálót

Ha problémái vannak az Outlookhoz való csatlakozással, a probléma megoldásának egyik legjobb módja a kiszolgáló "pingelése". A kiszolgáló pingelése segít feltárni azokat a hálózati problémákat, amelyek megakadályozzák az Outlook csatlakoztatását.

1. lépés: Nyissa meg a Start menüt, és írja be cmd .

2. lépés: Futtassa a parancssort rendszergazdaként.

3. lépés: A parancssorba írja be a következőt ping amelyet a szerver neve és nyomja meg a Írja be a címet. .

Ha azt a választ kapja, hogy a A kérés lejárt , azt mutatja, hogy a probléma a hálózati kapcsolattal vagy az Exchange-kiszolgálóval kapcsolatos.

Tegyük fel, hogy a válaszok összegzése néhány csomaggal a következő módon történik Elküldött = 4, fogadott = 4, elveszett = 0 Ebben az esetben nincs probléma a kiszolgálóval vagy a hálózati kapcsolattal, így a LAN-kábel, a hálózati kapcsolat stb. ellenőrzését kihagyhatja.

Az Outlook fiók javítása

Ha az Outlook használata közben hibákat tapasztal, előfordulhat, hogy meg kell javítania az Outlook-fiókját. Ez az útmutató segít Önnek az Outlookban fellépő megszakadt kapcsolat hibáinak elhárításában és kijavításában. Megbeszéljük az Outlook javításához szükséges lépéseket, a hiba lehetséges okait, és azt, hogyan előzheti meg a jövőbeni hibákat.

1. lépés: Nyissa meg az Outlookot, és kattintson a Fájl .

2. lépés: Válassza ki a címet. Info , kattintson a Fiókbeállítások legördülő menü, és válassza a Fiókbeállítások .

3. lépés: Válassza ki a kapcsolati problémával küzdő fiókot, és kattintson a Javítás gomb.

4. lépés: Jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a Következő gomb.

LAN-beállítások és Active Directory ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy a Microsoft Outlook-fiókja működőképes-e az aktív címtár (LAN) fiók jelszóbeállításainak helyességével. Használja az eljárásokat annak biztosítására, hogy a fiókja nem járt le, illetve nem tiltották le.

1. lépés: Ellenőrizze a tartományi fiókkal, hogy az le van-e zárva, vagy lejárt-e a jelszó.

2. lépés: Állítsa vissza a jelszót.

3. lépés: Nyissa meg a Active Directory és kattintson a Felhasználók .

4. lépés: Az adott felhasználó jelszavának visszaállítása.

5. lépés: Válassza ki a Jelszó visszaállítása opciót, és adja meg az új jelszót.

A számítógép újraindítása

Ha problémái vannak az Outlook levelezőalkalmazással, a számítógép újraindítása egyszerű megoldást jelenthet a probléma megoldására. A számítógép újraindításakor az összes program bezárul, és az operációs rendszer újratöltődik.

Ez segíthet átmenetileg megoldani az olyan alkalmazások, például az Outlook problémáit, amelyek nehezen kapcsolódnak az internethez vagy más programokhoz. A számítógép újraindítása segíthet a rendszermemória felszabadításában és a beállítások alapértelmezett értékekre történő visszaállításában is. Ha néhány percet szán a számítógép újraindítására, az Outlook-kapcsolat problémáit gyorsan megoldhatja.

Outlook újraindítása

Ha az Outlookkal kapcsolatmegszakítási problémát tapasztal, az Outlook újraindítása gyakran hatékony megoldás lehet. Az Outlook újraindítása segíthet megoldani az olyan problémákat, mint például a kiszolgálóhoz való csatlakozás hiánya, az e-mailek nem fogadása vagy az e-mailek nem küldése.

Ez akkor is segíthet, ha az Outlook összeomlik vagy lassan fut. Az Outlook újraindítása segíthet az esetlegesen megváltozott vagy sérült beállítások visszaállításában és a problémát okozó rendetlenségek eltávolításában. Ezenkívül az Outlook újraindítása arra kényszeríti az alkalmazást, hogy újra csatlakozzon a kiszolgálóhoz, lehetővé téve egy új kapcsolat létrehozását.

1. lépés: Jelentkezzen ki a fiókjából, és lépjen ki az Outlookból.

2. lépés: Indítsa újra az Outlookot és jelentkezzen be.

Kapcsolatfelvétel az Outlook technikai támogatásával

A végső megoldás a technikai támogatáshoz való fordulás és az Outlook lekapcsolódott probléma kezelése. A technikai támogatás segíthet a probléma elhárításában, a kapcsolat megszakadásának okának azonosításában, és lépésről lépésre útmutatást adhat a probléma megoldásához.

Arra vonatkozóan is tudnak tanácsot adni, hogyan lehet megelőzni, hogy a probléma a jövőben újra előforduljon. A technikai támogatással való kapcsolatfelvétel remek módja annak, hogy az Outlook gyorsan és további stressz nélkül újra működőképes legyen.

Gyakran ismételt kérdések az Outlook Disconnected-ről

Hogyan javíthatom meg az Outlook levelezőszerveremet?

Próbálja meg újraindítani a Microsoft Exchange System Attendant szolgáltatást. Ezt általában a Windows szolgáltatások panelen vagy PowerShell parancsok segítségével lehet megtenni. Ha ez nem működik, próbálja meg újraindítani a számítógépet, hátha ez segít a kapcsolódási problémán. Ha az Outlook e-mail kiszolgáló továbbra sem működik, próbálja meg újraindítani az Exchange Information Store szolgáltatást.

Hogyan javíthatom ki az Outlook megszakított kapcsolat hibáját?

Az első lépés a számítógép és az Outlook alkalmazás újraindítása, ami visszaállítja a problémát okozó ideiglenes problémákat. Ellenőrizze az internetkapcsolatot is. Ha a probléma a számítógép újraindítása után is fennáll, akkor lehet, hogy meg kell változtatnia vagy vissza kell állítania az internetszolgáltatót vagy az útválasztót.

Miért nem tudok hozzáférni az Outlook ügyfélfunkciókhoz?

Előfordulhat, hogy a funkció nem érhető el az Ön Outlook-verziójában; alternatívaként a vállalati informatikai irányelvek letilthatnak bizonyos funkciókat, vagy a megszokottól eltérő megközelítést igényelhetnek. Az is előfordulhat, hogy az eszköz szoftver- vagy hardverkonfigurációjával kapcsolatos probléma megakadályozza, hogy az Outlook megjelenítse a funkciót.

Visszaállíthatok egy Outlook adatfájlt?

Igen, visszaállíthatja az Outlook adatfájlt. A Microsoft egy Scanpst.exe nevű segédprogramot biztosít, amely átvizsgálja az Outlook adatfájlt (PST), és kijavítja a talált hibákat. Ez az eszköz az Outlook 2003-tól kezdődően az Outlook verzióival rendelkező Windows-felhasználók számára elérhető. Ha azonban a PST-fájl sérülése túl súlyos ahhoz, hogy a Scanpst.exe kijavítsa, előfordulhat, hogy egy harmadik féltől származó adat-visszaállítási eszközt kell használnia.