İçindekiler
Outlook, Microsoft Office paketinin bir parçası olarak gelen Microsoft'un kişisel bilgi yöneticisidir. Kullanıcıların e-postalarını, kişilerini, notlarını, takvimlerini ve görevlerini yönetmelerine yardımcı olur. Outlook ayrıca bir adres defteri, e-posta istemcisi, görev yöneticisi ve takvim uygulaması olarak da hizmet verir.
Ancak, Outlook'un sunucusuyla bağlantısı kesildiğinde (örneğin, internet bağlantısının zayıf olması veya hiç olmaması, sunucu kesintileri veya bakım nedeniyle), özellikleri erişilemez hale gelir ve kullanıcılar e-postalar ve kişiler gibi depolanan verilerine erişemez. Bu gibi durumlarda, kullanıcıların Outlook'u tekrar düzgün çalışması için sunucusuna geri bağlaması gerekir
- Ayrıca Bakınız : Outlook arama çalışmıyor - onarım kılavuzu
Outlook'un Bağlantı Kesik Göstermesinin Yaygın Nedenleri
Outlook'un bağlantısının kesilmesinin yaygın nedenlerini anlamak, sorunu hızlı bir şekilde tanımlamanıza ve çözmenize yardımcı olabilir. Bu bölümde, Outlook'un bağlantısının kesilmesinin en sık görülen nedenlerini tartışacağız ve gelecekte benzer sorunlarla karşılaşmamak için içgörüler sağlayacağız.
- İnternet Bağlantı Sorunları: Outlook'un sorunsuz çalışması için tutarlı bir internet bağlantısı gerekir. İnternet bağlantınızdaki kesintiler veya dalgalanmalar Outlook'un bağlantısının kesilmesine neden olabilir. Kesintisiz Outlook performansı için istikrarlı bir bağlantı sağlayın.
- Eski Outlook Sürümü: Outlook'un eski bir sürümünü kullanmak uyumluluk ve bağlantı sorunlarına yol açabilir. Her zaman Outlook'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun ve bağlantı kopmalarını önlemek için düzenli olarak güncelleyin.
- Bozuk Outlook Profili: Bazen bozuk bir Outlook profili uygulamanın sunucuyla bağlantısının kesilmesine neden olabilir. Yeni bir profil oluşturarak bağlantı kesilmesi sorununu çözebilirsiniz.
- Exchange Sunucusu Bakımı veya Kesintileri: Exchange Server bakımı veya kesintileri sırasında Outlook bağlantısı kesilmiş görünebilir. Biraz zaman tanıyın ve bağlantıyı daha sonra kontrol edin. Sorun devam ederse, BT departmanınıza veya Exchange Server yöneticinize başvurun.
- Uyumsuz Eklentiler: Bazı eklentiler, özellikle de üçüncü taraf geliştiricilerin eklentileri Outlook'ta çakışmalara ve bağlantı kopması sorunlarına neden olabilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Outlook'taki gereksiz eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin.
- Yanlış Hesap Yapılandırması: Yanlış gelen/giden posta sunucusu adı gibi yanlış bir e-posta hesabı yapılandırması, Outlook bağlantılarının kesilmesine neden olabilir. Tüm yapılandırmaların doğru olduğundan ve e-posta sağlayıcınızın ayarlarıyla eşleştiğinden emin olun.
- Bunalmış Bilgisayar Kaynakları: Bilgisayarınızın belleği veya işlem gücü azsa, Outlook sunucuyla bağlantı kurmakta zorlanabilir. Yeni bir başlangıç için diğer uygulamaları kapatıp Outlook'u yeniden başlatmayı deneyin.
Outlook bağlantı kesilmelerinin bu yaygın nedenlerini öğrenerek sorunları daha etkili bir şekilde giderebilir ve çözebilir, böylece sorunsuz bir Outlook deneyimi sağlayabilirsiniz. Gelecekte bağlantı kesilmesi sorunlarını önlemeye yardımcı olmak için yazılım güncellemelerini kontrol etmeyi, sabit bir internet bağlantısı sağlamayı ve eklentileri dikkatli kullanmayı unutmayın.
Outlook Bağlantısı Kesildi Sorunları Nasıl Giderilir
Çevrimdışı Modu Devre Dışı Bırakma
Outlook bağlantısı kesildi hatasıyla karşılaşıyorsanız, Outlook'ta çevrimdışı modu devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz. Çevrimdışı modu devre dışı bırakmak, e-posta hesabınıza bağlı kalmanıza yardımcı olabilir ve e-posta iletilerini kesintisiz olarak göndermenize ve almanıza olanak tanır.
Adım 1: Gitmek Gönder/Al sekmesi.
Adım 2: Tıklayın Çevrimdışı Çalışın .
Adım 3: Outlook e-posta sunucunuza bağlanacaktır.
İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Outlook ile ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? İnternet bağlantınız kopmuş olabilir. Outlook internete bağlanmakta sorun yaşadığında, çeşitli sorunlara neden olabilir. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için zaman ayırmak, sorunu hızlı bir şekilde tanımlamanıza ve çözmenize yardımcı olabilir.
Adım 1: Basın Kazan + Ben Windows Ayarlarını açmak için.
Adım 2: Tıklayın Ağ & İnternet ve git Durum .
Adım 3: İnternete bağlı olup olmadığınızı kontrol edin.
E-postalara Web Üzerinden Erişin
Günümüzün dijital çağında, e-postalarınıza web üzerinden erişmek, bağlantıda kalmak için hayati önem taşımaktadır. Ne yazık ki, Outlook hesabınızla ilgili sorunlarla karşılaştığınız zamanlar olabilir ve en yaygın sorun Outlook bağlantısı kesildi hatasıdır. Neyse ki, bu durum e-postalarınıza web üzerinden erişerek düzeltilebilir.
Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Outlook bağlantısının kesilmesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatarak sorunu çözebilirsiniz. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, Outlook bağlantısının kesilmesine neden olan çakışan işlemleri veya programları temizlemeye yardımcı olabilir ve ayrıca soruna neden olabilecek bozuk dosyaları veya ayarları temizlemeye de yardımcı olabilir.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, Outlook bağlantısının kesilmesine neden olabilecek tüm ağ ayarlarının sıfırlanmasına da yardımcı olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, Outlook bağlantısının kesilmesi sorununuzu çözebilecek basit ve kolay bir çözümdür.
Microsoft Outlook'u Güncelleştirme
Outlook yazılımınızı güncellemek, e-postalarınızın, takviminizin, kişilerinizin ve diğer Outlook özelliklerinizin güvenli, güncel ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için çok önemlidir.
Adım 1: Outlook'unuzu açın ve Dosya .
Adım 2: Tıklayınız Ofis Hesabı .
Adım 3: Tıklayınız Güncelleme Seçenekleri açılır kutusunu seçin ve Şimdi güncelleyin .
Adım 4: Güncelleştirmenin bitmesini bekleyin ve Outlook'u yeniden başlatın.
Windows Güvenlik Duvarını Kapatın
Windows Güvenlik Duvarı, Windows'un önemli bir güvenlik özelliğidir, ancak bazen Outlook ile sorunlara neden olabilir. Outlook'a bağlanmakta zorluk çekiyorsanız, Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakmak yardımcı olabilir.
Adım 1: Tıklayınız yukarı ok ekranınızın sağ alt köşesindeki simgesine dokunun.
Adım 2: Tıklayınız Windows güvenliği simgesi.
Adım 3: Seçiniz Güvenlik Duvarı & ağ koruması .
Adım 4: Tıklayınız Özel ağ ve kapatın Microsoft Defender Güvenlik Duvarı (Genel ağ için aynı prosedür)
Adım 5: Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Outlook Eklentilerini Kapatma
Outlook, bu e-posta programından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için harici eklentiler kullanır. Ne yazık ki, bu eklentilerden biri veya daha fazlası hasar görebilir veya sorun yaratarak iletilerinizde sorunlara yol açabilir.
Adım 1: Outlook'unuzu açın ve Dosya .
Adım 2: Tıklayın Seçenekler .
Adım 3: Gitmek Eklentiler tıklayın ve Git Düğme.
Adım 4: Tüm eklentilerin işaretini kaldırın ve TAMAM. Düğme.
Yeni Bir Outlook Profili Oluşturma ve Kullanma
Outlook'a bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, bunun nedeni birkaç farklı şey olabilir. Outlook bağlantı kopması hatalarının en yaygın nedenlerinden biri bozuk bir Outlook profilidir. Durum buysa, hatayı düzeltmek için yeni bir Outlook profili oluşturmanız gerekebilir.
Adım 1: Outlook'u açın ve Dosya .
Adım 2: Gitmek Bilgi simgesine tıklayın. Hesap ayarları açılır menüsünü seçin ve Profilleri yönetin .
Adım 3: Tıklayınız Profilleri göster tıklayın ve Ekle Düğme.
Adım 4: Bir girin yeni profil adı tıklayın ve TAMAM. Düğme.
Adım 5: E-posta hesabınızı yeni profile ekleyin.
Adım 6: Tıklayınız Her zaman bu profili kullanın öğesine tıklayın ve yeni oluşturduğunuz profili seçin.
Adım 7: Tıklayınız Başvurmak ve TAMAM. düğmelerini kullanın, ardından Outlook'u yeniden başlatın.
Microsoft Office'i Onarın
Microsoft Outlook'a bağlanırken sorun yaşıyorsanız yalnız değilsiniz. Birçok kişi Outlook ile bağlantı sorunları yaşar ve bu sinir bozucu bir deneyim olabilir. Neyse ki, sorunu çözmek için birkaç sorun giderme adımı atabilirsiniz. Bu kılavuz, bağlantı kopması sorunlarını gidermek için Microsoft Outlook'un nasıl onarılacağına dair genel bir bakış sağlayacaktır.
Adım 1: Başlat menüsünü açın ve kontrol paneli 'i seçin ve Aç'a tıklayın.
Adım 2: Açık Programlar ve Özellikler .
Adım 3: Aşağı kaydırın ve bulun Microsoft Office .
Adım 4: Sağ tıklayın ve Değişim .
Adım 5: Seçiniz Hızlı Onarım tıklayın ve Onarım Düğme.
Sorun çözülmezse, Çevrimiçi Onarım aracını deneyin.
Outlook'u Güvenli Modda Çalıştırma
Outlook'u çalıştırırken bağlantı kopma hataları yaşıyorsanız, Outlook'u Güvenli modda çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz. Outlook'u Güvenli modda çalıştırmak, soruna neden olan üçüncü taraf eklentilerini veya diğer yazılımları izole etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca sorunu başarıyla giderme şansınız da artar.
Adım 1: Basın Kazan + R , tip Outlook /safe ve Enter tuşuna basın.
Adım 2: Outlook güvenli modda çalışacaktır. Yeniden bağlanmayı deneyin.
VPN'inizi Devre Dışı Bırakın
Outlook'ta bağlantı kopması hataları yaşıyorsanız ve bunları düzeltmenin bir yolunu arıyorsanız, olası çözümlerden biri kullandığınız Sanal Özel Ağı (VPN) devre dışı bırakmaktır. VPN'ler Outlook'un Exchange sunucusuna bağlantısını engelleyebilir, bu nedenle devre dışı bırakmak yardımcı olabilir.
IPv6'yı devre dışı bırak
Outlook'ta bağlantı hatası yaşıyorsanız, IPv6'yı devre dışı bırakmak uygun bir çözüm olabilir. IPv6 en son İnternet Protokolü (IP) sürümüdür ve çoğu modern bilgisayar ve ağda varsayılan olarak etkindir. IPv6 bir dizi avantaj sağlarken, belirli durumlarda Outlook ile bağlantı sorunlarına neden olabilir.
Adım 1: Başlat menüsünü açın ve kontrol paneli, ve enter tuşuna basın.
Adım 2: Denetim masası penceresinde Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın.
Adım 3: Açın Adaptör ayarlarını değiştirme .
Adım 4: İnternet bağlantınızı seçin, sağ tıklayın ve Özellikler .
Adım 5: İçinde Ağ İletişimi sekmesine gidin, aşağı kaydırın ve İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6) .
Adım 6: İşareti kaldırın kutusunu işaretleyin ve TAMAM. Düğme.
Sunucuya Ping Atma
Outlook'a bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmenin en iyi yollarından biri sunucuya "ping" atmaktır. Sunucuya ping atmak, Outlook'un bağlanmasını engelliyor olabilecek ağ sorunlarını ortaya çıkarmaya yardımcı olur.
Adım 1: Başlat menüsünü açın ve şunu yazın cmd .
Adım 2: Komut istemini yönetici olarak çalıştırın.
Adım 3: Komut isteminde şunu yazın ping ardından sunucu adı ve basın Girin .
Eğer bir yanıt alırsanız İstek zaman aşımına uğradı sorunun ağ bağlantısı veya exchange sunucusu ile ilgili olduğunu gösterir.
Yanıtların bazı paketlerle şu şekilde toplandığını varsayalım Gönderilen = 4, Alınan = 4, Kayıp = 0 Bu durumda, sunucu veya ağ bağlantısı ile ilgili bir sorun yoktur, bu nedenle LAN kablosunu, ağ bağlantısını vb. kontrol etmeyi atlayabilirsiniz.
Outlook Hesabını Onarın
Outlook'u kullanırken hatalarla karşılaşıyorsanız, Outlook hesabınızı onarmanız gerekebilir. Bu, Outlook'taki bağlantı kesildi hatalarını gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olacak bir kılavuzdur. Outlook'u onarmak için atmanız gereken adımları, hatanın olası nedenlerini ve gelecekteki hataları nasıl önleyeceğinizi tartışacağız.
Adım 1: Outlook'u açın ve Dosya .
Adım 2: Seçiniz Bilgi simgesine tıklayın. Hesap ayarları açılır menüsünü seçin ve Hesap ayarları .
Adım 3: Bağlantı sorunu olan hesabı seçin ve Onarım Düğme.
Adım 4: Hesabınıza giriş yapın ve Sonraki Düğme.
LAN Ayarlarını ve Active Directory'yi Kontrol Edin
Aktif dizin (LAN) hesap parola ayarlarınızın doğru olduğundan emin olarak Microsoft Outlook hesabınızın işlevsel olduğunu doğrulayın. Hesabınızın süresinin dolmadığından veya devre dışı bırakılmadığından emin olmak için prosedürleri kullanın.
Adım 1: Etki alanı hesabının kilitli olup olmadığını veya parolanın süresinin dolup dolmadığını kontrol edin.
Adım 2: Şifreyi sıfırlayın.
Adım 3: Açın Aktif Dizin ve üzerine tıklayın Kullanıcılar .
Adım 4: Belirli bir kullanıcının parolasını sıfırlayın.
Adım 5: Seçin Şifreyi sıfırla seçeneğini seçin ve yeni şifrenizi girin.
Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Outlook posta uygulamanızla ilgili sorun yaşıyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmek için basit bir çözüm olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, tüm programlar kapatılır ve işletim sistemi yeniden yüklenir.
Bu, internete veya diğer programlara bağlanmakta zorluk çeken Outlook gibi uygulamalarla ilgili sorunları geçici olarak çözmeye yardımcı olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak ayrıca sistem belleğini boşaltmaya ve tüm ayarları varsayılan değerlerine sıfırlamaya yardımcı olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için birkaç dakikanızı ayırarak Outlook bağlantı sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilirsiniz.
Outlook'u yeniden başlatın
Outlook'ta bağlantı kopması sorunu yaşıyorsanız, Outlook'u yeniden başlatmak genellikle etkili bir çözüm olabilir. Outlook'u yeniden başlatmak, sunucuya bağlanmama, e-posta almama veya e-posta göndermeme gibi sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Outlook'un çökmesi veya yavaş çalışması durumunda da yardımcı olabilir. Outlook'un yeniden başlatılması, değiştirilmiş veya bozulmuş olabilecek ayarların sıfırlanmasına ve soruna neden olan dağınıklığın giderilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca Outlook'un yeniden başlatılması, uygulamayı sunucuya yeniden bağlanmaya zorlayarak yeni bir bağlantı kurulmasını sağlar.
Adım 1: Hesabınızdan çıkış yapın ve Outlook'tan çıkın.
Adım 2: Outlook'u yeniden başlatın ve oturum açın.
Outlook Teknik Desteğine Başvurun
Son çareniz teknik desteğe başvurmak ve Outlook bağlantısı kesildi sorununu ele almak olacaktır. Teknik destek sorunu gidermenize, bağlantının kesilme nedenini belirlemenize ve sorunun nasıl çözüleceğine ilişkin adım adım talimatlar sağlamanıza yardımcı olabilir.
Ayrıca, sorunun gelecekte tekrar yaşanmasını nasıl önleyebilecekleri konusunda da tavsiyelerde bulunabilirler. Teknik desteğe başvurmak, Outlook'unuzu hızlı bir şekilde ve ek stres yaşamadan yeniden çalışır hale getirmenin harika bir yoludur.
Outlook Bağlantısı Kesildi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Outlook posta sunucumu nasıl düzeltirim?
Microsoft Exchange Sistem Görevlisi hizmetini yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle Windows Hizmetleri panelinden veya PowerShell komutları kullanılarak yapılabilir. Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bunun bağlantı sorununa yardımcı olup olmadığına bakın. Outlook e-posta sunucusu hala çalışmıyorsa, Exchange Bilgi Deposu Hizmetini yeniden başlatmayı deneyin.
Outlook bağlantısı kesildi hatasını nasıl düzeltirim?
İlk adım, bilgisayarınızı ve Outlook uygulamasını yeniden başlatmaktır; bu, soruna neden olan geçici sorunları sıfırlayacaktır. Ayrıca, internet bağlantınızı kontrol ettiğinizden emin olun. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse, internet servis sağlayıcınızı veya yönlendiricinizi değiştirmeniz veya sıfırlamanız gerekebilir.
Outlook istemci özelliklerine neden erişemiyorum?
Özellik Outlook sürümünüzde mevcut olmayabilir; alternatif olarak, kurumsal BT politikalarınız belirli özellikleri devre dışı bırakabilir veya normalden farklı bir yaklaşım gerektirebilir. Ayrıca, cihazınızın yazılım veya donanım yapılandırmasıyla ilgili bir sorun Outlook'un özelliği görüntülemesini engelleyebilir.
Bir Outlook veri dosyasını kurtarabilir miyim?
Evet, bir Outlook veri dosyasını kurtarabilirsiniz. Microsoft, Outlook veri dosyasını (PST) tarayan ve bulduğu hataları onaran Scanpst.exe adlı bir yardımcı program sağlar. Bu araç, 2003'ten itibaren Outlook sürümlerine sahip Windows kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Ancak, PST dosyasındaki hasar Scanpst.exe'nin düzeltemeyeceği kadar ağırsa, üçüncü taraf bir veri kurtarma aracı kullanmanız gerekebilir.
