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Outlookは、Microsoft Officeスイートの一部として提供されているMicrosoftの個人情報管理ツールであり、ユーザーが電子メール、連絡先、メモ、カレンダー、タスクを管理するのに役立ちます。 Outlookはまた、アドレス帳、電子メールクライアント、タスクマネージャ、カレンダーアプリケーションとして機能します。
しかし、Outlookがサーバーから切断された場合（インターネット接続の不備や停止、サーバーの停止、メンテナンスなど）、Outlookの機能にアクセスできなくなり、ユーザーはメールや連絡先などの保存データにアクセスできなくなる。 このような場合、ユーザーはOutlookをサーバーに接続し直す必要がある。
- こちらも参照 : Outlookの検索が機能しない - 修復ガイド
Outlookが接続解除と表示される一般的な理由
このセクションでは、Outlookが切断される最も一般的な原因を説明し、今後同様の問題に直面しないようにするための洞察を提供します。
- インターネット接続の問題： Outlookをシームレスに機能させるには、安定したインターネット接続が必要です。 インターネット接続の中断や変動は、Outlookの切断を引き起こす可能性があります。 Outlookのパフォーマンスを中断させないために、安定した接続を確保してください。
- アウトルックのバージョンが古い： 古いバージョンのOutlookを使用すると、互換性や接続の問題が発生する可能性があります。 常に最新バージョンのOutlookを使用していることを確認し、切断を避けるために定期的に更新してください。
- Outlookプロファイルの破損： Outlookのプロファイルが破損していると、アプリケーションがサーバーから切断されることがあります。 新しいプロファイルを作成することで、切断の問題を解決できます。
- Exchangeサーバーのメンテナンスまたは停止： Outlookは、Exchangeサーバーのメンテナンス中や停止中に切断と表示されることがあります。 しばらく時間をおいてから接続性を確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、IT部門またはExchangeサーバー管理者に連絡してください。
- 互換性のないアドイン： Outlookの不要なアドインを無効にしてみてください。
- 不正なアカウント設定： 受信/送信メールサーバー名が正しくないなど、誤ったメールアカウント設定は、Outlookの切断につながる可能性があります。 すべての設定が正しく、メールプロバイダーの設定と一致していることを確認してください。
- 圧倒的なコンピュータリソース： コンピュータのメモリや処理能力が不足している場合、Outlookがサーバーとの接続を維持するのに苦労することがあります。 他のアプリケーションを終了し、Outlookを再起動して再出発してみてください。
Outlookが切断される一般的な原因を知ることで、トラブルシューティングや問題解決をより効果的に行えるようになり、スムーズなOutlook利用が可能になります。 ソフトウェアのアップデートを確認し、安定したインターネット接続を維持し、アドインを慎重に使用することで、将来的な切断問題を防ぐことを忘れないでください。
Outlookの接続切断の問題を解決する方法
オフラインモードを無効にする
Outlookの切断エラーが発生した場合、Outlookのオフラインモードを無効にすることで、問題を解決できる可能性があります。 オフラインモードを無効にすると、電子メールアカウントへの接続が維持され、電子メールメッセージを中断することなく送受信できるようになります。
ステップ1： こちらへ 送信/受信 タブ
ステップ2： クリック オフライン作業 .
ステップ3： Outlookはあなたの電子メールサーバーにリンクします。
インターネット接続の確認
Outlookに問題がありますか？ インターネット接続が切断されている可能性があります。 Outlookがインターネットに接続できない場合、さまざまな問題が発生する可能性があります。 インターネット接続を確認する時間を取ることで、問題をすばやく特定し、解決することができます。
ステップ1： プレス 勝利＋I をクリックしてWindowsの設定を開きます。
ステップ2： クリック ネットワークとインターネット に移動する。 ステータス .
ステップ3： インターネットに接続されているか確認してください。
ウェブでEメールにアクセス
今日のデジタル時代において、ウェブ上でEメールにアクセスすることは、常につながっているために不可欠です。 残念ながら、Outlookアカウントで問題が発生することがあります。 最も一般的な問題は、Outlookの切断エラーです。 幸いにも、ウェブ上でEメールにアクセスすることで、この問題を解決することができます。
コンピュータを再起動する
Outlookの切断でお困りの場合、PCを再起動することで問題を解決できる可能性があります。 PCを再起動することで、Outlook切断の原因となっている競合するプロセスやプログラムを一掃し、問題の原因となっている可能性のある破損したファイルや設定を一掃することができます。
PCを再起動することで、Outlook切断の原因となっているネットワーク設定をリセットすることもできます。 PCを再起動することは、Outlook切断の問題を解決するシンプルで簡単な解決策です。
マイクロソフト・アウトルックの更新
Outlookソフトウェアのアップデートは、電子メール、カレンダー、連絡先、その他のOutlook機能を安全かつ最新の状態に保ち、スムーズに動作させるために不可欠です。
ステップ1： アウトルックを開き ファイル .
ステップ2： をクリックする。 オフィスアカウント .
ステップ3： をクリックする。 更新オプション ドロップダウンボックスから 現在更新中 .
ステップ4： 更新が完了するまで待ち、Outlookを再起動します。
Windowsファイアウォールをオフにする
WindowsファイアウォールはWindowsの重要なセキュリティ機能ですが、Outlookとの間で問題を引き起こすことがあります。 Outlookへの接続が困難な場合は、ファイアウォールを無効にすると解決する場合があります。
ステップ1： をクリックする。 上矢印 アイコンをクリックしてください。
ステップ2： をクリックする。 Windowsのセキュリティ のアイコンがある。
ステップ3： 選択 ファイアウォール、ネットワーク保護 .
ステップ4： をクリックする。 プライベートネットワーク をオフに切り替える Microsoft Defender ファイアウォール (パブリックネットワークの場合も同じ)
ステップ5： コンピュータを再起動してください。
Outlookアドインをオフにする
Outlookは、外部アドインを利用してこのメールプログラムを最大限に活用していますが、残念なことに、これらのアドインの1つまたは複数が破損したり、問題が発生したりして、メッセージに問題が生じることがあります。
ステップ1： アウトルックを開き ファイル .
ステップ2： クリック オプション .
ステップ3： こちらへ アドイン をクリックし 行く ボタンをクリックする。
ステップ4： すべてのアドインのチェックを外し OK ボタンをクリックする。
新しいOutlookプロファイルの作成と使用
Outlookへの接続に問題がある場合、いくつかの原因が考えられます。 Outlookの切断エラーの最も一般的な原因の1つは、Outlookプロファイルが破損していることです。 この場合、エラーを修正するために新しいOutlookプロファイルを作成する必要があるかもしれません。
ステップ1： Outlookを開き ファイル .
ステップ2： こちらへ インフォメーション をクリックしてください。 アカウント設定 ドロップダウンメニューから プロファイルの管理 .
ステップ3： をクリックする。 プロフィールを表示 をクリックし 追加 ボタンをクリックする。
ステップ4： を入力する。 新しいプロフィール名 をクリックし OK ボタンをクリックする。
ステップ5： 新しいプロフィールにEメールアカウントを追加します。
ステップ6： をクリックする。 常にこのプロファイルを使用する をクリックし、新しく作成したプロフィールを選択します。
ステップ7： をクリックする。 応募する そして OK ボタンをクリックし、Outlookを再起動します。
マイクロソフトオフィスの修理
Microsoft Outlookへの接続に問題があるのは、あなただけではありません。 多くの人がOutlookで接続の問題を経験し、イライラすることがあります。 幸いにも、いくつかのトラブルシューティングの手順を踏むことで、問題を解決することができます。 このガイドでは、Microsoft Outlookを修復して接続切断の問題を解決する方法の概要を説明します。
ステップ1： スタートメニューを開き コントロールパネル をクリックし、「開く」をクリックする。
ステップ2： オープン プログラムと機能 .
ステップ3： 下にスクロールして、次の場所を見つける。 マイクロソフトオフィス .
ステップ4： 右クリックして 変更 .
ステップ5： 選択 クイック修理 をクリックし 修理 ボタンをクリックする。
問題が解決しない場合は、オンライン修復ツールをお試しください。
セーフモードでOutlookを実行する
Outlookの実行時に切断エラーが発生する場合は、Outlookをセーフモードで実行することで問題を解決できる可能性があります。 Outlookをセーフモードで実行することで、問題の原因となっているサードパーティ製のアドインやその他のソフトウェアを切り分けることができます。 また、問題のトラブルシューティングを成功させられる可能性も高くなります。
ステップ1： プレス 勝利＋R , タイプ アウトルック /safe と入力し、Enterを押す。
ステップ2： Outlookはセーフモードで実行されます。 再接続してみてください。
VPNを無効にする
Outlookで切断エラーが発生し、それを解決する方法を探している場合、1つの解決策として、使用している仮想プライベートネットワーク（VPN）を無効にすることが考えられます。 VPNは、OutlookのExchangeサーバーへの接続を妨害する可能性があるため、無効にすることで解決する可能性があります。
IPv6を無効にする
Outlookで接続エラーが発生する場合、IPv6を無効にすることが有効な解決策になる可能性があります。 IPv6は最新のインターネットプロトコル（IP）バージョンで、ほとんどの最新のコンピュータとネットワークでデフォルトで有効になっています。 IPv6はさまざまな利点を提供する一方で、特定の状況ではOutlookとの接続問題を引き起こす可能性があります。
ステップ1： スタートメニューを開き コントロールパネル と入力してエンターキーを押す。
ステップ2： コントロールパネルの「ネットワークと共有センター」を開きます。
ステップ3： を開く。 アダプター設定の変更 .
ステップ4： インターネット接続を選択し、右クリックして プロパティ .
ステップ5： の中で ネットワーキング タブをスクロールダウンして インターネット・プロトコル・バージョン6（TCP/IPv6） .
ステップ6：チェックを外す をクリックしてください。 OK ボタンをクリックする。
サーバーにPingを打つ
Outlookへの接続に問題がある場合、問題を解決する最善の方法のひとつは、サーバーに「ping」を打つことです。 サーバーにpingを打つことで、Outlookの接続を妨げている可能性のあるネットワークの問題を発見することができます。
ステップ1： スタートメニューを開き コマンド .
ステップ2： コマンドプロンプトを管理者として実行する。
ステップ3： コマンドプロンプトで ピング に続く。 サーバー名 を押してください。 入る .
という返事を受け取った場合 リクエストがタイムアウト これは、問題がネットワーク接続またはExchangeサーバーに関連していることを示しています。
応答が次のようなパケットで合計されるとする。 送信＝4、受信＝4、ロスト＝0 その場合、サーバーやネットワーク接続に問題はないので、LANケーブルやネットワーク接続などのチェックは省略できる。
Outlookアカウントを修復する
Outlookの使用中にエラーが発生した場合は、Outlookアカウントを修復する必要があるかもしれません。 これは、Outlookの切断エラーのトラブルシューティングと修復に役立つガイドです。 Outlookを修復するために必要な手順、考えられるエラーの原因、今後のエラーを防ぐ方法について説明します。
ステップ1： Outlookを開き ファイル .
ステップ2： 選択 インフォメーション をクリックしてください。 アカウント設定 ドロップダウンメニューから アカウント設定 .
ステップ3： 接続に問題があるアカウントを選択して 修理 ボタンをクリックする。
ステップ4： アカウントにログインし 次のページ ボタンをクリックする。
LAN設定とActive Directoryのチェック
アクティブディレクトリ（LAN）アカウントのパスワード設定が正しいことを確認し、Microsoft Outlookアカウントが機能していることを確認します。 アカウントの有効期限が切れていないか、無効になっていないかを確認する手順を実行します。
ステップ1： ドメインアカウントがロックされていないか、パスワードの有効期限が切れていないか確認してください。
ステップ2： パスワードをリセットする。
ステップ3： を開く。 アクティブディレクトリ をクリックし ユーザー .
ステップ4： 特定のユーザーのパスワードをリセットする。
ステップ5： を選択する。 パスワードのリセット オプションを選択し、新しいパスワードを入力します。
コンピュータを再起動する
Outlookメールアプリケーションに問題がある場合、コンピュータを再起動することで簡単に解決できる場合があります。 コンピュータを再起動すると、すべてのプログラムが終了し、オペレーティングシステムが再読み込みされます。
これは、インターネットや他のプログラムへの接続が困難なOutlookなどのアプリケーションの問題を一時的に解決するのに役立ちます。 コンピューターを再起動すると、システムメモリが解放され、すべての設定がデフォルト値にリセットされます。 コンピューターを再起動するために少し時間を取ることで、Outlookの接続の問題を迅速に解決できる可能性があります。
アウトルックを再起動する
Outlookの接続が切断される問題が発生した場合、Outlookの再起動が有効な解決策となることがよくあります。 Outlookを再起動することで、サーバーに接続できない、電子メールを受信できない、電子メールを送信できないなどの問題を解決することができます。
また、Outlookがクラッシュしたり、動作が遅い場合にも役立ちます。 Outlookを再起動することで、変更または破損している可能性のある設定をリセットし、問題の原因となっている混乱を一掃することができます。 さらに、Outlookを再起動することで、アプリケーションがサーバーに再接続され、新しい接続が可能になります。
ステップ1： アカウントからサインアウトし、Outlookを終了します。
ステップ2： Outlookを再起動し、サインインする。
Outlookテクニカルサポートへのお問い合わせ
最後の手段は、テクニカルサポートに連絡し、Outlookが切断された問題に対処することです。 テクニカルサポートは、問題のトラブルシューティング、切断の原因の特定、および問題の解決方法のステップバイステップの手順を提供することができます。
テクニカル・サポートに連絡することで、Outlookを迅速に復旧させることができます。
Outlookの切断に関するよくある質問
Outlookのメールサーバーを修正するには？
Microsoft Exchange System Attendantサービスを再起動してみてください。 これは通常、Windowsサービスパネルで行うか、PowerShellコマンドを使用して行うことができます。 それでもうまくいかない場合は、コンピュータを再起動して、接続の問題が解決するかどうかを確認してみてください。 Outlookメールサーバーがまだ機能していない場合は、Exchange Information Storeサービスを再起動してみてください。
Outlookの切断エラーを修正するには？
まず、コンピュータとOutlookアプリケーションを再起動し、問題の原因となっている一時的な問題をリセットします。 また、インターネット接続を確認してください。 コンピュータを再起動しても問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダまたはルーターを変更またはリセットする必要があるかもしれません。
Outlookクライアントの機能にアクセスできないのはなぜですか？
また、デバイスのソフトウェアやハードウェアの設定に問題があると、Outlookに機能が表示されないことがあります。
Outlookのデータファイルを復元できますか？
はい、Outlookデータファイルを復元することができます。 Microsoftは、Outlookデータファイル（PST）をスキャンし、検出されたエラーを修復するScanpst.exeというユーティリティを提供しています。 このツールは、2003以降のバージョンのOutlookを使用しているWindowsユーザーが使用できます。 しかし、PSTファイルの損傷が深刻すぎてScanpst.exeで修復できない場合は、サードパーティのデータ復元ツールを使用する必要があります。
