Mnogi su čimbenici koji mogu utjecati na vašu brzinu interneta. Neki od tih problema mogu se privremeno pojaviti na vašem lokalnom računalu, na vašem prekidaču ili usmjerivaču ili čak kod vašeg ISP-a.

Ja sam Aaron, tehnolog i odvjetnik s gotovo dva desetljeća iskustva u radu s tehnologijom i oko nje. Dijelim svoje iskustvo u nadi da možete brzo i učinkovito riješiti svoje problematične tehnološke probleme.

U ovom ću članku proći kroz svoju metodologiju rješavanja problema i neke od uobičajenih uzroka problema s internetskom brzinom.

Ključni zaključci

• Neki problemi s internetom možda nisu lokalni ili ih vi ne možete riješiti.
• Uvijek biste trebali otkloniti uzroke sporog interneta prije poduzimanja dodatnih koraka; brzo je i jednostavno i može vas spasiti od frustracija.
• Ako imate problema s internetskom vezom, promijenite vezu.
• Alternativno, možete ponovno pokrenuti računalo i usmjerivač kako biste pokušali riješiti probleme s internetskom brzinom.

Kako riješiti problem

Želim da pogledate ovu sliku, koja je dijagram tipične topologije moderne kućne mreže.

Ono što ćete vidjeti su mnogi uobičajeni uređaji povezani s usmjerivačem (obično putem Wi-Fi ili ethernet kabela) koji zatim prenosi podatke prema i od davatelja internetskih usluga ili ISP-a. ISP zatim prenosi informacije na i s drugih poslužitelja, koji ugošćuju web stranice i sadržaje koje konzumirate naInternet.

Uključio sam i pametni telefon na mobilnu vezu. Ponekad vaši uređaji neće biti povezani s vašom kućnom mrežom, a to je također važna razlika.

Dijagram i arhitektura značajno su pretjerano pojednostavljeni. Koristan je za općenito rješavanje problema. Shvatite da postoji samo toliko toga što možete učiniti za rješavanje problema i da ćete moći otkriti probleme s izvedbom samo s onim što možete dodirnuti.

Nacrtao sam ljubičastu isprekidanu liniju kako bih razgraničio što možete, a što ne možete popraviti. Sve lijevo od te linije, možete. Sve desno od te linije vjerojatno ne možete.

Morate poduzeti nekoliko koraka za rješavanje problema. Naveo sam ih redoslijedom kojim bih vam preporučio da ih uzmete. Prvo…

Utvrdite je li to web-mjesto

Ako se jedno web-mjesto učitava sporo, posjetite drugo. Učitava li se i to sporo? Ako ne, onda je to možda samo web mjesto koje pokušavate posjetiti. Ne možete ništa učiniti u vezi s tim dok vlasnik web stranice ne riješi problem.

Ako se obje web-lokacije učitavaju sporo, trebali biste pokrenuti i test brzine mreže. Dva glavna testa brzine su speedtest.net i fast.com .

Brzo ćete moći razaznati radi li se o problemu web stranice. Alternativno i više tehnički, to bi također mogao biti problem rješavanja domene kao kada je Cloudflare uzeo velike dijelove interneta u lipnju 2022.

Ako ste stvarno zainteresirani za dublji uvid u to kako se to dogodilo, ovaj YouTube videozapis odlično objašnjava detaljno.

U ovom trenutku možete isključiti jedan skup problema s jednim računalom. Ako postignete predviđene brzine, onda je to web stranica, a ne vaše računalo, mreža ili ISP. Samo trebaš pričekati.

Ako se i test brzine izvodi sporo, vjerojatno je problem u uređaju, mreži ili ISP-u i trebate…

Utvrditi je li u pitanju uređaj ili mreža

Ako jedan uređaj radi sporo, a drugi ne, identificirajte uređaje. Jesu li to dva računala na istoj mreži? Je li jedan uređaj na mreži internetske veze, a drugi se povezuje putem mobilne veze?

Ako pokušate posjetiti web stranicu s dva računala na istoj mreži (tj.: ista veza usmjerivača putem wifi ili ethernet kabela) i jedan je spor, a drugi nije, vjerojatno je problem s računalom ili usmjerivačem.

Ako pokušate posjetiti web stranicu s računalom ili uređajem na internetskoj vezi i drugim uređajem na mobilnoj vezi, a jedan je spor dok drugi nije, onda bi također mogao biti problem s vezom.

Kako riješiti problem

Morate poduzeti nekoliko koraka da riješite problem. Preporučit ću vam neka od najjednostavnijih rješenja koja nisu baš tehnička i koja će riješiti oko 99% vaših problema.

Ako vaše rješavanje problema pokažeda vaša internetska veza ili mobilna mreža radi bolje, onda možete...

1. Odaberite bolju mrežu

Ako je internetska veza brža i postoji Wi-Fi veza, uključite na Wi-Fi za sve svoje uređaje i spojite se na tu mrežu.

Ako je mobilna veza brža, isključite Wi-Fi za svoj mobilni uređaj. Uključite Mobile Hotspot, pod pretpostavkom da vaš pametni uređaj i bežični plan to podržavaju. Slijedite upute za stvaranje lokalne Wi-Fi veze. Povežite svoje uređaje koji nisu mobilni na tu Wi-Fi vezu.

Ako nemate mogućnosti mobilne pristupne točke, jednostavno koristite svoj uređaj povezan na mobilnu mrežu za pregledavanje interneta.

Tijekom rješavanja problema možda ste utvrdili da to uopće nije bila veza, već da je to mogao biti vaš usmjerivač ili računalo. Ako je to slučaj...

2. Ponovno pokrenite svoj usmjerivač i računalo

Jeste li se ikad probudili nakon cjelonoćnog sna osvježeni i napunjeni, spremni uhvatiti se u koštac s danom? To je ono što ponovno pokretanje računala čini. Izbacuje privremene procese, ispire memoriju računala i privremene datoteke te omogućuje ažuriranje i ponovno pokretanje usluga i aplikacija.

Iako ste možda svjesni da je vaše računalo računalo, možda niste svjesni da je i vaš usmjerivač također računalo.

Isključite usmjerivač iz utičnice. Dođite do svog računala i ponovno ga pokrenite. Vratite se do svogusmjerivač i ponovno ga uključite u strujnu utičnicu. Neka se oba pokrenu. Sada provjerite je li problem riješen.

Ta kombinacija, koja će na kraju vjerojatno potrajati nekoliko minuta ako postoje ažuriranja koja će se primijeniti, učinila je brojne stvari. Kao što je gore opisano, omogućuje oba uređaja brisanje privremenih procesa. Također je resetirao mrežne adaptere oba uređaja. Ako je to uzrokovalo probleme s povezivanjem, oni bi se mogli riješiti. Ako to ne uspije…

3. Razmislite o promjenama koje ste napravili

Jeste li nedavno instalirali softver? Jeste li promijenili mrežni adapter? U oba slučaja, vaše radnje ili softver mogli su promijeniti ponašanje mreže i mogu negativno utjecati na brzinu. Procijenite možete li resetirati postavke adaptera ili vam je potrebna pomoć s tim.

Moje računalo ne postiže punu brzinu interneta

Možda ste primijetili da vaše računalo ne postiže punu oglašenu brzinu. Možete pokrenuti test brzine mreže i umjesto gigabitnog interneta koji ste kupili, dobivate samo, recimo, 500 megabita u sekundi (MBPS) ili pola gigabita. Kako je to pošteno?

Vaš ISP vjerojatno ima niz izjava o odricanju od odgovornosti uključenih u vaš ugovor o internetskim uslugama koje naglašavaju sva vremena kada nećete dobiti brzinu koju plaćate.

Iskreno govoreći, trebali bi nazovite planove brzine interneta teoretskim maksimumima pod idealnim uvjetima–koji rijetko, ako ikad, postoje u stvarnom životu. Trebao biočekujte da ćete dobiti bilo gdje između 50% i 75% navedene brzine vašeg internetskog plana.

Također imajte na umu da se brzine internetskog plana obično odnose samo na brzine preuzimanja. To je važno za web stranice koje posjećujete i datoteke koje želite preuzeti. Rijetko se primjenjuju na brzine učitavanja, koje mogu biti nekoliko reda veličine sporije.

Vaš ISP također obično ne daje informacije o vašoj latenciji ili vremenu koje je potrebno da vaša poruka stigne do jednog od poslužitelja ISP-a. Ako živite zemljopisno udaljeni od jednog od tih mjesta (recimo, u ruralnom području), tada su šanse da će vaša latencija biti velika.

To će značajno utjecati na vašu percepciju brzine pregledavanja interneta. Veća latencija znači više vremena za traženje i učitavanje sadržaja.

Zaključak

Može biti frustrirajuće kada vaše računalo ne radi tako dobro kao prije. Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste dijagnosticirali i riješili probleme. Prolazak kroz te korake trebao bi riješiti većinu problema koje imate. Ako ne, možda ćete morati potražiti dodatnu pomoć.

Imate li kakvih savjeta za dijagnosticiranje problema s mrežom? Javite mi u komentarima ispod!