តារាងមាតិកា
មានកត្តាជាច្រើនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ បញ្ហាទាំងនោះមួយចំនួនអាចបង្ហាញជាបណ្តោះអាសន្ននៅលើកុំព្យូទ័រក្នុងតំបន់របស់អ្នក នៅលើកុងតាក់ ឬរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ឬសូម្បីតែជាមួយ ISP របស់អ្នក។
ខ្ញុំគឺ Aaron ដែលជាអ្នកបច្ចេកទេស និងជាមេធាវីដែលមានបទពិសោធន៍ជិតពីរទសវត្សរ៍ក្នុងការធ្វើការជាមួយ និងជុំវិញបច្ចេកវិទ្យា។ ខ្ញុំកំពុងចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំដោយសង្ឃឹមថាអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកវិជ្ជាដែលមានបញ្ហារបស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ខ្ញុំនឹងស្វែងយល់ពីវិធីសាស្រ្តដោះស្រាយបញ្ហារបស់ខ្ញុំ និងមូលហេតុទូទៅមួយចំនួននៃបញ្ហាល្បឿនអ៊ីនធឺណិត។
Key Takeaways
- បញ្ហាអ៊ីនធឺណេតមួយចំនួនប្រហែលជាមិនមាននៅក្នុងមូលដ្ឋាន ឬអាចដោះស្រាយបានដោយអ្នកទេ។
- អ្នកគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីអ៊ីនធឺណិតយឺត មុនពេលធ្វើជំហានបន្ថែម។ វារហ័ស និងងាយស្រួល ហើយអាចជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការខកចិត្ត។
- ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត សូមប្តូរការតភ្ជាប់។
- ជាជម្រើស អ្នកអាចចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រ និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាល្បឿនអ៊ីនធឺណិត។
របៀបដោះស្រាយបញ្ហា
ខ្ញុំចង់ឱ្យអ្នកមើលរូបភាពនេះ ដែលជាដ្យាក្រាមនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនងតាមផ្ទះទំនើបធម្មតា។
អ្វីដែលអ្នកនឹងឃើញគឺឧបករណ៍ទូទៅជាច្រើនដែលភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រ (ជាធម្មតាតាមរយៈ Wi-Fi ឬខ្សែអ៊ីសឺរណិត) ដែលបន្ទាប់មកបញ្ជូនទិន្នន័យទៅ និងពីអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ឬ ISP ។ បន្ទាប់មក ISP បញ្ជូនព័ត៌មានទៅ និងពីម៉ាស៊ីនមេផ្សេងទៀត ដែលបង្ហោះគេហទំព័រ និងមាតិកាដែលអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើអ៊ីនធឺណិត។
ខ្ញុំក៏បានបញ្ចូលស្មាតហ្វូនមួយនៅលើការតភ្ជាប់ទូរសព្ទ។ ពេលខ្លះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញផ្ទះរបស់អ្នកទេ ហើយនោះជាភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់ដែលត្រូវធ្វើផងដែរ។
ដ្យាក្រាម និងស្ថាបត្យកម្មគឺជាការពង្រីកយ៉ាងសំខាន់។ វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅ។ យល់ថាមានតែអ្វីច្រើនទេដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ហើយអ្នកនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងអ្វីដែលអ្នកអាចប៉ះ។
ខ្ញុំបានគូសបន្ទាត់ចំនុចពណ៌ស្វាយ ដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន និងមិនអាចជួសជុលបាន។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅខាងឆ្វេងនៃបន្ទាត់នោះអ្នកអាចធ្វើបាន។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនៅខាងស្តាំបន្ទាត់នោះ អ្នកទំនងជាមិនអាចទេ។
អ្នកនឹងចង់ចាត់វិធានការមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ខ្ញុំបានគូសបញ្ជាក់ពួកវាតាមលំដាប់ដែលខ្ញុំសូមណែនាំអ្នកឱ្យយកពួកវាចូល។ ជាដំបូង...
ពិចារណាប្រសិនបើវាជាគេហទំព័រ
ប្រសិនបើគេហទំព័រមួយដំណើរការយឺត សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រមួយទៀត។ តើវាផ្ទុកយឺតដែរឬទេ? បើមិនដូច្នោះទេ វាអាចគ្រាន់តែជាគេហទំព័រដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលមើល។ មិនមានអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានអំពីរឿងនោះទេ រហូតដល់ម្ចាស់គេហទំព័រដោះស្រាយបញ្ហានោះ។
ប្រសិនបើគេហទំព័រទាំងពីរដំណើរការយឺត អ្នកក៏នឹងចង់ដំណើរការការធ្វើតេស្តល្បឿនបណ្តាញផងដែរ។ ការធ្វើតេស្តល្បឿនសំខាន់ៗចំនួនពីរគឺ speedtest.net និង fast.com ។
អ្នកនឹងអាចដឹងបានយ៉ាងឆាប់រហ័សថាតើវាជាបញ្ហាគេហទំព័រឬអត់។ ជាជម្រើស និងបច្ចេកទេសជាងនេះ វាក៏អាចជាបញ្ហាដោះស្រាយដែនដូចជានៅពេលដែល Cloudflare បានយកអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងច្រើននៅក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2022។
ប្រសិនបើអ្នកពិតជាចាប់អារម្មណ៍លើការជ្រមុជទឹកយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីរបៀបដែលបានកើតឡើងនោះ វីដេអូ YouTube នេះមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការពន្យល់លម្អិត។
នៅចំណុចនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាមួយឈុតបាន ជាមួយកុំព្យូទ័រមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកឈានដល់ល្បឿនដែលរំពឹងទុក នោះវាជាគេហទំព័រ មិនមែនកុំព្យូទ័រ បណ្តាញ ឬ ISP របស់អ្នកទេ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវរង់ចាំវាចេញ។
ប្រសិនបើការធ្វើតេស្តល្បឿនក៏ដំណើរការយឺត នោះទំនងជាបញ្ហាឧបករណ៍ បណ្តាញ ឬ ISP ហើយអ្នកត្រូវ...
ពិចារណាថាតើវាជាឧបករណ៍ ឬបណ្តាញ
ប្រសិនបើឧបករណ៍មួយដំណើរការយឺត ប៉ុន្តែឧបករណ៍ផ្សេងទៀតមិនមែនទេ សូមកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍។ តើកុំព្យូទ័រទាំងពីរនៅលើបណ្តាញតែមួយមែនទេ? តើឧបករណ៍មួយនៅលើបណ្តាញភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតភ្ជាប់តាមរយៈការតភ្ជាប់កោសិកាមែនទេ?
ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមចូលទៅកាន់គេហទំព័រដែលមានកុំព្យូទ័រពីរនៅលើបណ្តាញតែមួយ (ឧទាហរណ៍៖ ការតភ្ជាប់រ៉ោតទ័រដូចគ្នាតាមរយៈ wifi ឬខ្សែអ៊ីសឺរណិត) និង មួយយឺត ខណៈពេលដែលមួយទៀតមិនដំណើរការ វាទំនងជាបញ្ហាកុំព្យូទ័រ ឬរ៉ោតទ័រ។
ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមចូលទៅកាន់គេហទំព័រជាមួយកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍នៅលើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតនៅលើការភ្ជាប់កោសិកា ហើយមួយទៀតយឺត ខណៈពេលដែលមួយទៀតមិនមែន នោះវាក៏អាចជាបញ្ហានៃការតភ្ជាប់ផងដែរ។
របៀបដោះស្រាយបញ្ហា
អ្នកនឹងចង់ចាត់វិធានការមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ខ្ញុំនឹងណែនាំដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុតមួយចំនួន ដែលមិនមានបច្ចេកទេសខ្លាំង ហើយនឹងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកប្រហែល 99%។
ប្រសិនបើការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបង្ហាញថាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ឬបណ្តាញទូរសព្ទចល័តដំណើរការប្រសើរជាងមុន នោះអ្នកអាច...
1. ជ្រើសរើសបណ្តាញដែលប្រសើរជាង
ប្រសិនបើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតលឿនជាងមុន ហើយមានការតភ្ជាប់ Wi-Fi សូមបើក នៅលើ Wi-Fi សម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងអស់ ហើយភ្ជាប់ទៅបណ្តាញនោះ។
ប្រសិនបើការភ្ជាប់កោសិកាលឿនជាងមុន សូមបិទ Wi-Fi សម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ បើក Mobile Hotspot របស់អ្នក ដោយសន្មតថាឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ និងគម្រោងឥតខ្សែរបស់អ្នកគាំទ្រវា។ អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ Wi-Fi មូលដ្ឋាន។ ភ្ជាប់ឧបករណ៍ដែលមិនមែនជាទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅការតភ្ជាប់ Wi-Fi នោះ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលទ្ធភាព Mobile Hotspot ទេនោះ គ្រាន់តែប្រើឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទូរសព្ទរបស់អ្នកដើម្បីរុករកអ៊ីនធឺណិត។
ក្នុងអំឡុងពេលដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាបានកំណត់ថាវាមិនមែនជាការតភ្ជាប់ទាល់តែសោះ ប៉ុន្តែអាចជារ៉ោតទ័រ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើនោះជាករណី…
2. ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ
តើអ្នកធ្លាប់ភ្ញាក់ពីដំណេកពេញមួយយប់ មានអារម្មណ៍ស្រស់ស្រាយ និងសាកថ្មឡើងវិញ ត្រៀមខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយពេលថ្ងៃហើយឬនៅ? នោះហើយជាអ្វីដែលការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ វាលុបចោលដំណើរការបណ្តោះអាសន្ន សម្អាតអង្គចងចាំកុំព្យូទ័រ និងឯកសារបណ្តោះអាសន្ន ហើយអនុញ្ញាតឱ្យសេវាកម្ម និងកម្មវិធីអាប់ដេត និងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
ខណៈពេលដែលអ្នកប្រហែលជាដឹងថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាកុំព្យូទ័រ អ្នកប្រហែលជាមិនដឹងថារ៉ោតទ័ររបស់អ្នកក៏ជាកុំព្យូទ័រផងដែរ។
ដករ៉ោតទ័ររបស់អ្នកចេញពីរន្ធថាមពល។ ដើរទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។ ដើរត្រឡប់ទៅរបស់អ្នក។រ៉ោតទ័រ ហើយដោតវាចូលទៅក្នុងរន្ធថាមពលវិញ។ អនុញ្ញាតឱ្យទាំងពីរចាប់ផ្តើម។ ឥឡូវនេះពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។
ការបញ្ចូលគ្នានោះ ដែលប្រហែលជានឹងចំណាយពេលពីរបីនាទីនៅចុងបញ្ចប់ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេតដែលត្រូវអនុវត្ត បានធ្វើកិច្ចការមួយចំនួន។ ដូចដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ វាអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ទាំងពីរជម្រះដំណើរការបណ្តោះអាសន្ន។ វាក៏កំណត់អាដាប់ទ័របណ្តាញនៃឧបករណ៍ទាំងពីរឡើងវិញផងដែរ។ ប្រសិនបើវាបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់ នោះពួកគេអាចនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ…
3. គិតអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកបានធ្វើ
តើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីថ្មីៗនេះទេ? តើអ្នកបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរអាដាប់ទ័របណ្តាញទេ? ក្នុងករណីទាំងពីរ សកម្មភាព ឬកម្មវិធីរបស់អ្នកអាចមានការកែប្រែឥរិយាបថបណ្តាញ និងអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់ល្បឿន។ វាយតម្លៃថាតើអ្នកអាចកំណត់ការកំណត់អាដាប់ទ័រឡើងវិញបានឬអត់ ឬប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយជាមួយវា។
កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំមិនទទួលបានល្បឿនអ៊ីនធឺណិតពេញទេ
អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ឃើញថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនទទួលបានល្បឿនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពេញលេញទេ។ អ្នកអាចដំណើរការតេស្តល្បឿនបណ្តាញ ហើយជំនួសឱ្យអ៊ីនធឺណិត Gigabit ដែលអ្នកបានទិញ អ្នកគ្រាន់តែទទួលបាន 500 megabits ក្នុងមួយវិនាទី (MBPS) ឬពាក់កណ្តាល Gigabit ប៉ុណ្ណោះ។ តើវាយុត្តិធម៌យ៉ាងណា?
ISP របស់អ្នកទំនងជាមានការបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវមួយចំនួនដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដែលរំលេចរាល់ពេលដែលអ្នកនឹងមិនទទួលបានល្បឿនដែលអ្នកបង់។
និយាយដោយត្រង់ទៅ ពួកគេគួរតែ ហៅទូរសព្ទទៅល្បឿនអ៊ីនធឺណិត គ្រោងទ្រឹស្តីអតិបរមានៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អ ដែលកម្រមាននៅក្នុងជីវិតពិត។ អ្នកគួរតែរំពឹងថានឹងទទួលបានចន្លោះពី 50% ទៅ 75% នៃល្បឿនដែលបានកំណត់នៃគម្រោងអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
សូមចំណាំផងដែរថា ល្បឿនគម្រោងអ៊ីនធឺណិតជាធម្មតាអនុវត្តចំពោះល្បឿនទាញយកប៉ុណ្ណោះ។ វាសំខាន់សម្រាប់គេហទំព័រដែលអ្នកចូលមើល និងឯកសារដែលអ្នកចង់ទាញយក។ ពួកវាកម្រអនុវត្តចំពោះល្បឿនផ្ទុកឡើង ដែលអាចជាលំដាប់យឺតជាង។
ISP របស់អ្នកក៏ជាធម្មតាមិនផ្តល់ព័ត៌មានអំពីភាពយឺតយ៉ាវរបស់អ្នក ឬពេលវេលាដែលវាត្រូវការសម្រាប់សាររបស់អ្នកដើម្បីទៅដល់ម៉ាស៊ីនមេ ISP ណាមួយឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នករស់នៅឆ្ងាយពីទីតាំងភូមិសាស្រ្តមួយក្នុងចំនោមគេហទំព័រទាំងនោះ (និយាយថា នៅតំបន់ជនបទ) នោះឱកាសនៃភាពយឺតយ៉ាវរបស់អ្នកនឹងមានកម្រិតខ្ពស់។
វានឹងប៉ះពាល់ដល់ល្បឿនរុករកអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកយល់ឃើញយ៉ាងសំខាន់។ ភាពយឺតយ៉ាវកាន់តែខ្ពស់មានន័យថាមានពេលកាន់តែច្រើនក្នុងការស្នើសុំ និងផ្ទុកមាតិកា។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
វាអាចធ្វើឱ្យមានការខកចិត្តនៅពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនដំណើរការល្អដូចពីមុន។ មានរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហា។ ការដើរតាមជំហានទាំងនោះគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនដែលអ្នកមាន។ ប្រសិនបើពួកគេមិនធ្វើដូច្នេះទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវស្វែងរកជំនួយបន្ថែម។
តើអ្នកមានគន្លឹះក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាបណ្តាញទេ? ប្រាប់ខ្ញុំនៅក្នុងមតិយោបល់ខាងក្រោម!
