Mục lục
Máy in HP là một số thương hiệu phổ biến nhất trên thị trường hiện nay. Hiệu suất và giá cả của nó làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho nhiều gia đình hoặc văn phòng. Máy in HP tự hào về cả hiệu suất đáng tin cậy và cài đặt máy in dễ dàng.
Thật không may, sẽ có lúc bạn gặp phải lỗi máy in HP của mình không in được. Đây có thể là vấn đề, đặc biệt nếu bạn cần thực hiện nhiều công việc in ấn. Bài viết này sẽ xem xét một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố này.
Những lý do phổ biến khiến máy in HP của bạn không in được
Trong phần này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số nguyên nhân phổ biến nhất lý do tại sao máy in HP của bạn có thể không in được. Hiểu được những nguyên nhân này sẽ giúp bạn chẩn đoán sự cố một cách nhanh chóng và áp dụng giải pháp thích hợp.
- Sự cố kết nối máy in: Một trong những lý do phổ biến nhất khiến máy in HP không in được là do lỗi thiết lập hoặc một vấn đề kết nối. Đó có thể là cáp USB bị lỏng, cáp mạng bị ngắt kết nối hoặc kết nối Wi-Fi không ổn định. Đảm bảo rằng tất cả các kết nối đều an toàn và các thiết bị của bạn được kết nối với cùng một mạng nếu bạn đang sử dụng máy in không dây.
- Trình điều khiển máy in lỗi thời: Một lý do phổ biến khác khiến máy in HP không in được là trình điều khiển máy in lỗi thời hoặc không tương thích. Trình điều khiển máy in chịu trách nhiệm tạo điều kiện giao tiếp giữa máy tính và máy in, vì vậy điều quan trọng là phải giữ nócác mục như hộp mực hoặc mực in.
Nhấp vào đây để truy cập trang web Hỗ trợ của HP. Trên trang web của họ, bạn sẽ sử dụng các công cụ chẩn đoán để tìm và khắc phục sự cố, Kiểm tra trạng thái bảo hành hoặc liên hệ với đại lý của HP để được Hỗ trợ. Để bắt đầu nói chuyện với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể phải nhập thông tin về máy in của mình, chẳng hạn như số sê-ri.
Sau khi bạn nói chuyện với đại diện hỗ trợ kỹ thuật, hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin cần thiết để thực hiện mọi việc dễ dàng với nhân viên hỗ trợ của bạn.
Suy nghĩ cuối cùng
Máy in HP không in được có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Các phương pháp được đề cập ở trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về máy in của mình. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy các phương pháp khắc phục sự cố quá sức với mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của HP.
cập nhật. Việc cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất từ trang web của HP có thể giải quyết được sự cố. - Sự cố về Kẹt giấy hoặc Khay giấy: Kẹt giấy trong máy in hoặc khay giấy trống cũng có thể khiến máy in ngừng in. Đảm bảo đánh giá các khay giấy và thay thế giấy bị kẹt hoặc đổ đầy khay với lượng giấy thích hợp để tiếp tục in.
- Mực hoặc mực in thấp: Mức mực hoặc mực in không đủ có thể ngăn cản máy in HP của bạn không in được. Thường xuyên kiểm tra mức mực hoặc hộp mực và thay hộp mực khi cần thiết để đảm bảo máy in của bạn có thể hoạt động hiệu quả.
- Cài đặt in không chính xác hoặc không tương thích: Trong một số trường hợp, cài đặt in trên máy tính của bạn có thể không phù hợp với khả năng của máy in HP của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang cố in hình ảnh có độ phân giải cao trên máy in không được thiết kế cho kiểu in đó, máy in có thể không in hoặc tạo ra các bản in có chất lượng kém. Điều chỉnh cài đặt in cho phù hợp để giải quyết vấn đề.
- Các vấn đề về hàng đợi của máy in: Khi nhiều lệnh in được xếp hàng đợi, điều này có thể gây ra sự chậm trễ hoặc ngăn cản mọi nỗ lực in. Bạn có thể cần xóa hàng đợi in để cho phép tiếp tục các tác vụ in mới.
- Xung đột phần mềm: Đôi khi, phần mềm khác được cài đặt trên máy tính của bạn có thể xung đột với trình điều khiển hoặc phần mềm máy in HP, dẫn đến đến vấn đề in ấn. Gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa những xung đột nàycác ứng dụng có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
- Trục trặc phần cứng: Nếu máy in HP của bạn vẫn không in được mặc dù đã thử tất cả các phương pháp khắc phục sự cố, bạn có thể đang xử lý sự cố phần cứng. Các bộ phận như đầu in, bộ nhiệt áp hoặc phần cứng bên trong khác có thể bị lỗi và bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để giải quyết vấn đề.
Hiểu được những lý do phổ biến này khiến HP gặp sự cố Máy in có thể không in được sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục sự cố thành công. Khi có thắc mắc, bạn luôn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in HP hoặc liên hệ với đại diện bộ phận hỗ trợ của HP để được trợ giúp nhằm đảm bảo máy in của bạn chạy trơn tru và hiệu quả.
Máy in HP – Thông tin cơ bản
Máy in HP là một loạt máy do Hewlett-Packard sản xuất. Những máy in này bao gồm từ máy in HP Deskjet nhỏ dành cho gia đình, Máy in HP Laserjet và Máy in HP Officejet cho đến các mẫu máy in công nghiệp lớn như Designjet.
Ngoài máy in có hộp mực, HP còn có nhiều loại máy in laze cho người dùng những người cần in hình ảnh. HP đã cải thiện các sản phẩm của mình bằng cách đưa vào các tính năng nâng cao như thiết lập máy in dễ dàng, công nghệ Bluetooth không dây và hệ thống in thông minh.
- Xem thêm : [Hướng dẫn] Tải xuống Trình điều khiển Bluetooth cho Windows 10
Máy in HP không in được là sự cố phổ biến mà nhiều diễn đàn trực tuyến nhận được.Thật không may, một số người dùng máy in HP cũng gặp lỗi. Rất may, có một số cách để khắc phục lỗi này.
Cách sửa chữa máy in HP không in được
Phương pháp 1 – Thực hiện khắc phục sự cố cơ bản
Chỉ giống như trong bất kỳ vấn đề nào với bất kỳ công nghệ nào, bước đầu tiên là khắc phục sự cố. Máy in HP không in có thể do một số nguyên nhân. Do đó, cách khắc phục sự cố cơ bản sẽ giúp tách biệt mọi sự cố, chẳng hạn như bạn đang gặp phải kẹt giấy, sự cố khay giấy, sự cố về mức mực, lỗi trình điều khiển, v.v.
Khi bạn thấy máy in HP của mình không in được, hãy thử các cách sau:
1. Kiểm tra trạng thái kết nối máy in HP của máy in và PC của bạn. Đảm bảo các thiết bị được gắn chính xác. Bạn cũng nên kiểm tra xem cáp mạng hoặc cáp USB của mình có bị hỏng không.
Nếu cáp USB bị lỗi, bạn có thể mua cáp mới để đảm bảo kết nối tốt hơn. Hãy nhớ kiểm tra cả kết nối không dây của máy in. Kiểm tra xem kết nối không dây Bluetooth có hoàn toàn hoạt động hay không ngoại tuyến.
2. Khởi động lại Máy in HP của bạn. Tắt nó đi và rút dây nguồn. Để yên vài phút trước khi cắm lại.
Một số máy in HP 2021 mới nhất cũng yêu cầu kết nối Wi-Fi. Do đó, bạn nên kiểm tra trạng thái kết nối Wi-Fi của mình.
3. Khởi động lại máy tính của bạn. Khởi động lại sẽ giúp đảm bảo rằng bạn không nhìn thấy bất kỳ lỗi hệ thống nào khiến máy in HP của bạn không hoạt động.in.
Đôi khi, PC của bạn cũng sẽ đọc được rằng máy in của bạn đang ngoại tuyến, vì vậy hãy đảm bảo rằng đây không phải là trường hợp. Đảm bảo chẩn đoán chính xác. Bạn có thể cần kết nối với cùng một kết nối Wi-Fi.
4. Kiểm tra xem máy in HP của bạn có đúng mức mực không. Nếu bạn đang sử dụng máy in cần mực hoặc mực, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ mực hoặc mực.
Một số mẫu máy in HP mới hơn thường sẽ hiển thị trạng thái mức mực hoặc lượng mực trên màn hình phía trước của máy in HP. Hơn nữa, đèn mực của bạn sẽ nhấp nháy nếu bạn cần thêm mực.
Nếu đây là sự cố, bạn có thể cần phải lắp hộp mực mới. Làm theo hướng dẫn trên trang web hoặc hướng dẫn sử dụng PC của bạn về cách thực hiện.
5. Kiểm tra xem bạn có đủ giấy trong khay giấy không. Nếu có đủ giấy, bạn cũng cần kiểm tra xem mình có bị kẹt giấy hay tài liệu bị kẹt không.
Nếu thực sự bạn bị kẹt giấy, tốt nhất bạn nên xem lại hướng dẫn gỡ giấy của nhà sản xuất vì có rất có thể bạn sẽ làm hỏng các cơ chế bên trong hoặc khay nạp giấy nếu thực hiện không đúng cách.
6. Kiểm tra đèn máy in của bạn. Máy in HP Deskjet đi kèm với đèn chỉ báo, sẽ cho bạn biết lý do tại sao máy in của bạn hoạt động. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng của bạn để giải mã và tiếp tục với công việc in của bạn khi không rõ ý nghĩa của đèn.
7. Nếu máy in của bạn không in được màuchính xác, đây có thể là một trường hợp làm sạch sâu rất cần thiết. Bạn có thể làm theo hướng dẫn về cách vệ sinh đầu in trên trang web của nhà sản xuất.
In màu chính xác là vai trò quan trọng mà máy in phải thực hiện để đảm bảo máy in hoạt động bình thường. Kiểm tra xem máy của bạn có đang in màu đen đúng cách hay không, điều này cũng sẽ giúp bạn cách ly các sự cố có thể xảy ra.
Để đọc các giải thích chi tiết hơn và các bước về cách khắc phục kết nối máy in, hãy nhấp vào đây.
Phương pháp 2 – Đặt máy in HP làm mặc định
Mỗi lần bạn cố in một thứ gì đó, PC của bạn sẽ tự động gán các tác vụ in này cho máy in mặc định được chỉ định. Đôi khi, bạn có thể gặp phải tình trạng máy in HP không in khi bạn chưa thiết lập nó làm máy in mặc định hoặc chọn nó làm máy in để in. Việc thiết lập nó làm máy in mặc định cũng sẽ giúp tránh sự cố này nếu bạn có máy in mới.
Hãy làm theo các bước sau để chỉ định Máy in HP làm máy in mặc định của bạn.
- Trên bàn phím của bạn , nhấn Windows + R để mở Hộp thoại Chạy. Trong hộp thoại chạy, nhập “control” và nhấn Enter để mở bảng điều khiển.
- Trong Bảng điều khiển, chọn Thiết bị và Máy in.
- Tiếp theo, tìm máy in HP của bạn trong phần máy in và nhấp chuột phải vào nó. Chọn Đặt làm máy in mặc định. Nhấp vào Có nếu được nhắc.
- Bây giờ, bạn sẽ thấy dấu kiểm bên dưới biểu tượng máy in HP; điều này có nghĩa đây là của bạnmáy in mặc định.
Phương pháp 3 – Hủy bỏ tất cả các công việc của máy in HP
Đôi khi, bạn sẽ gặp lỗi máy in HP không in được khi hàng đợi in bị kẹt. Điều này có thể xảy ra khi có quá nhiều lệnh in được xếp thành hàng, khiến máy in của bạn xử lý yêu cầu in bị chậm trễ.
Để khắc phục sự cố máy in HP, hãy xóa hàng đợi in. Điều này cũng sẽ cho phép thực hiện các lệnh in mới nhanh hơn.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/
- Trên bàn phím, hãy nhấn biểu trưng Windows + R để mở Hộp thoại Chạy. Trong hộp thoại chạy, nhập điều khiển và nhấn Enter để mở bảng điều khiển.
- Trong Bảng điều khiển, chọn Thiết bị và Máy in.
- Trong danh sách thiết bị in, tìm Máy in HP của bạn. Lưu ý: Đảm bảo chọn cái bạn đang gặp sự cố. Nhấp chuột phải vào đúng máy in HP và chọn “Xem nội dung đang in” từ danh sách thả xuống.
- Thao tác này sẽ mở ra một trang mới. Nhấp vào mục menu “Máy in” ở trên cùng bên phải và chọn “Mở với tư cách Quản trị viên” trong menu thả xuống.
- Tiếp theo, mở lại mục menu “Máy in” ở trên cùng bên phải và chọn “Hủy tất cả Các tài liệu."
- Nếu cửa sổ hộp thoại xác nhận mở ra, bạn cần xác nhận rằng bạn muốn xóa tất cả tài liệu trong hàng đợi in bằng cách chọn “Có”
Xem liệu điều này có khắc phục được lỗi máy in HP hay không bằng cách thử in lại (các) tài liệu của bạn. Nếu máy in HPkhông in, hãy thử phương pháp sau.
Phương pháp 4 – Cập nhật Trình điều khiển Máy in HP của bạn
Trình điều khiển lỗi thời sẽ gây ra sự cố khi bạn cố gắng in lại. Bạn cần cập nhật trình điều khiển của mình để nó hoạt động trở lại. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tải xuống, cài đặt và khắc phục sự cố trình điều khiển máy in theo cách thủ công hoặc sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tự động hóa quy trình. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ xem xét cách thủ công để cập nhật trình điều khiển máy in HP của bạn.
Trình điều khiển máy in là chương trình cho phép phần mềm giao tiếp với máy in HP của bạn. Mỗi thương hiệu máy in có phần mềm cụ thể. Do đó, điều quan trọng là chỉ tải xuống từ trang chính thức của HP.
Ngoài ra, mỗi hệ điều hành có thể có một trình điều khiển cụ thể. Đảm bảo tránh tải xuống trình điều khiển máy in sai để tránh nhiều sự cố hơn. Khi Máy in HP của bạn có trình điều khiển lỗi thời, nó sẽ không hoạt động chính xác và máy in sẽ không in cho đến khi áp dụng bản cập nhật.
1. Chuyển đến Bảng điều khiển bằng cách nhấn Biểu trưng Windows + R trên bàn phím của bạn. Trên hộp thoại chạy, nhập Control và nhấn “enter” trên bàn phím.
2. Trong bảng điều khiển, nhấp vào ‘Phần cứng và âm thanh’
3. Tiếp theo, nhấp vào Trình quản lý thiết bị để hiển thị máy của bạn tất cả các phần cứng được đính kèm. Xác định vị trí trình đơn thả xuống 'Máy in' sẽ chứa Máy in HP.
4. Nhấp chuột phải vào máy in HP bạn muốn cập nhật và nhấp vào 'Cập nhật'tài xế.’
5. Chọn tìm kiếm trình điều khiển tự động hoặc thủ công. Trừ khi bạn đã tải xuống các trình điều khiển mới nhất, bạn có thể chọn tự động và lưu trữ chúng trong một ổ đĩa ngoài.
6. Nếu Windows không tìm thấy bất kỳ trình điều khiển mới nào, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trước khi cài đặt thủ công.
7. Cuối cùng, hãy chạy trình cài đặt để hoàn tất quá trình thiết lập.
Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào trong khi cập nhật trình điều khiển, hãy nhấp vào đây để đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố trình điều khiển máy in.
Phương pháp 5 – Đảm bảo bạn Máy in không dây được kết nối với cùng một mạng với máy tính của bạn
Phương pháp này áp dụng cho máy in không dây. Bạn phải đảm bảo rằng máy tính của bạn được kết nối với cùng một mạng với máy tính của bạn. Có những trường hợp khi máy in được kết nối với một mạng không dây khác và máy tính của bạn được kết nối với một mạng khác. Trong trường hợp này, bất kể nhãn hiệu của máy in là gì, máy in của bạn sẽ không in bất kỳ tệp nào bạn gửi tới nó.
Phương pháp 6 – Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của HP
Một điều tốt về máy in HP là họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời cho những người dùng máy in HP hiện tại. Nhóm hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng khi tất cả các sửa chữa cơ bản đã được thực hiện xong.
Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của HP thông qua trang chính thức của HP. Bạn có thể khắc phục sự cố với các dịch vụ hỗ trợ hoặc thậm chí đặt hàng bổ sung
