HP-jevi tiskalniki so med najbolj priljubljenimi blagovnimi znamkami na trgu. Zaradi svoje zmogljivosti in cene so odlična izbira za številne domove ali pisarne. HP-jevi tiskalniki se ponašajo z zanesljivim delovanjem in preprosto nastavitvijo tiskalnika.

Na žalost se včasih zgodi, da tiskalnik HP ne tiskanje napake. To je lahko problematično, zlasti če morate opraviti veliko tiskalnih opravil. V tem članku si bomo ogledali nekaj korakov, ki jih lahko izvedete za odpravo in odpravo te težave.

Pogosti razlogi, zakaj HP-jev tiskalnik ne tiska

V tem razdelku bomo obravnavali nekaj najpogostejših razlogov, zakaj vaš HP-jev tiskalnik morda ne tiska. Razumevanje teh razlogov vam bo pomagalo hitro diagnosticirati težavo in uporabiti ustrezno rešitev.

1. Težave s povezavo s tiskalnikom: Eden najpogostejših razlogov, zakaj HP-jev tiskalnik ne tiska, je napačna nastavitev ali težava s povezljivostjo. Lahko gre za zrahljan kabel USB, odklopljene omrežne kable ali nestabilno povezavo Wi-Fi. Prepričajte se, da so vse povezave varne in da so vaše naprave povezane v isto omrežje, če uporabljate brezžični tiskalnik.
2. Zastarel gonilnik tiskalnika: Še en pogost razlog, da HP-jev tiskalnik ne tiska, so zastareli ali nezdružljivi gonilniki tiskalnika. Gonilnik tiskalnika skrbi za komunikacijo med računalnikom in tiskalnikom, zato ga je treba posodabljati. Težavo lahko odpravite z namestitvijo najnovejših posodobitev gonilnika s HP-jevega spletnega mesta.
3. Zastoj papirja ali težave s pladnjem za papir: Tiskalnik lahko preneha tiskati tudi zaradi zataknjenega papirja v tiskalniku ali praznega pladnja za papir. Ne pozabite oceniti pladnjev za papir in zamenjati zataknjen papir ali napolniti pladenj z ustrezno količino papirja, da se tiskanje nadaljuje.
4. Pomanjkanje črnila ali tonerja: Nezadostna raven črnila ali tonerja lahko prepreči tiskanje HP-jevega tiskalnika. Redno preverjajte raven črnila ali tonerja in po potrebi zamenjajte kartuše, da zagotovite učinkovito delovanje tiskalnika.
5. Nepravilne ali nezdružljive nastavitve tiskanja: V nekaterih primerih se nastavitve tiskanja v računalniku morda ne ujemajo z zmogljivostmi HP-jevega tiskalnika. Če na primer poskušate natisniti sliko visoke ločljivosti na tiskalniku, ki ni zasnovan za to vrsto tiskanja, tiskalnik morda ne bo tiskal ali pa bo natisnil slabe kakovosti. Za rešitev težave ustrezno prilagodite nastavitve tiskanja.
6. Težave s čakalno vrsto tiskalnika: Če je v čakalni vrsti več tiskalniških opravil, lahko pride do zamud ali preprečitve vsakega poskusa tiskanja. Morda boste morali počistiti čakalno vrsto za tiskanje, da se bodo lahko nadaljevala nova tiskalniška opravila.
7. Konflikti programske opreme: Včasih lahko druga programska oprema, nameščena v računalniku, pride v navzkrižje s HP-jevo programsko opremo ali gonilnikom, kar povzroči težave pri tiskanju. Z odstranitvijo ali onemogočitvijo teh navzkrižnih programov lahko odpravite težavo.
8. Napaka v delovanju strojne opreme: Če vaš HP-jev tiskalnik kljub poskusu vseh metod za odpravljanje težav še vedno ne tiska, imate morda težave s strojno opremo. Komponente, kot so tiskalna glava, talilnik ali druga notranja strojna oprema, so lahko okvarjene, zato se boste morali za rešitev težave obrniti na HP-jevo podporo strankam ali strokovnega tehnika.

Razumevanje teh pogostih razlogov, zakaj HP-jev tiskalnik morda ne tiska, vam bo pomagalo uspešno diagnosticirati in odpraviti težavo. Če ste v dvomih, lahko vedno poiščete pomoč v priročniku za tiskalnik HP ali se obrnete na predstavnika HP-jeve podpore, da zagotovite nemoteno in učinkovito delovanje svojega tiskalnika.

HP-jevi tiskalniki - osnove

Tiskalniki HP so vrsta naprav, ki jih proizvaja podjetje Hewlett-Packard. Ti tiskalniki segajo od majhnih domačih tiskalnikov HP Deskjet, HP Laserjet in HP Officejet do velikih industrijskih modelov, kot je Designjet.

Poleg tiskalnikov s kartušami s črnilom ima HP tudi vrsto laserskih tiskalnikov za uporabnike, ki potrebujejo tiskanje slik. HP je svoje izdelke izboljšal z vključitvijo naprednih funkcij, kot so enostavna nastavitev tiskalnika, brezžična tehnologija Bluetooth in inteligentni sistem tiskanja.

• Oglejte si tudi : [Vodnik] Prenos gonilnika Bluetooth za Windows 10

Tiskalnik HP ne tiska je pogosta težava, ki jo prejemajo številni spletni forumi. Na žalost se z napakami srečujejo tudi nekateri uporabniki tiskalnikov HP. Na srečo obstaja več načinov za odpravo te napake.

Kako popraviti HP-jev tiskalnik, ki ne želi tiskati

Metoda 1 - Izvedite osnovno odpravljanje težav

Tako kot pri vsaki težavi s katero koli tehnologijo je prvi korak odpravljanje težav. Tiskalnik HP ne tiska lahko zaradi več razlogov. Zato bo osnovno odpravljanje težav pomagalo izolirati vse težave, na primer, če je prišlo do zastoja, težave s pladnjem za papir, težave z ravnjo črnila, napake gonilnika ali drugo.

Ko ugotovite, da HP-jev tiskalnik ne želi tiskati, poskusite z naslednjim:

1. Preverite stanje HP-jeve povezave s tiskalnikom in računalnikom. Prepričajte se, da sta napravi pravilno priključeni. Preverite tudi, ali omrežni kabel ali kabel USB ni pretrgan.

Če je kabel USB okvarjen, lahko kupite novega, da zagotovite boljšo povezavo. Ne pozabite preveriti tudi brezžične povezave tiskalnika. Preverite, ali brezžična povezava Bluetooth sploh deluje ali ni izključena.

2. Ponovno zaženite HP-jev tiskalnik. Izklopite ga in izvlecite napajalni kabel. Pustite ga nekaj minut, preden ga znova priključite.

Nekateri najnovejši HP-jevi tiskalniki 2021 zahtevajo tudi povezavo WiFi. Zato preverite stanje svoje povezave WiFi.

3. Ponovno zaženite računalnik. Ponovni zagon vam bo pomagal zagotoviti, da ne gre za sistemsko napako, ki bi povzročila, da HP-jev tiskalnik ne bi tiskal.

Včasih bo računalnik tudi prebral, da je tiskalnik brez povezave, zato se prepričajte, da temu ni tako. Prepričajte se, da je diagnoza pravilna. Morda se boste morali povezati z isto povezavo wifi.

4. Preverite, ali je v HP-jevem tiskalniku zagotovljena pravilna raven črnila. Če uporabljate tiskalnik, ki potrebuje črnilo ali toner, se prepričajte, da imate dovolj črnila ali tonerja.

Pri nekaterih novejših modelih tiskalnikov HP je stanje ravni črnila ali količine tonerja običajno prikazano na sprednjem zaslonu tiskalnika HP. Poleg tega vam bodo utripale lučke za črnilo, če ga morate dodati več.

Če je težava v tem, boste morda morali namestiti nove kartuše s črnilom. Sledite navodilom na spletnem mestu ali v priročniku računalnika, kako to storiti.

5. Preverite, ali je v pladnju za papir dovolj papirja. Če je papirja dovolj, morate preveriti tudi, ali ne prihaja do zatikanja papirja ali zataknjenih dokumentov.

Če se je papir res zataknil, je najbolje, da pregledate priročnik proizvajalca o odstranjevanju papirja, saj obstaja možnost, da boste ob nepravilnem postopku uničili notranje mehanizme ali podajalnik papirja.

6. Preverite luči tiskalnika. Tiskalnik HP Deskjet je opremljen s svetlobnimi indikatorji, na podlagi katerih lahko ugotovite, zakaj se tiskalnik obnaša slabo. Če ni jasno, kaj luči pomenijo, preverite uporabniški priročnik, da bi razvozlali in nadaljevali s tiskalnimi opravili.

7. Če vaš tiskalnik ne tiska barv pravilno, gre morda za nujno potrebno temeljito čiščenje. Navodila za čiščenje tiskalne glave lahko upoštevate na spletnem mestu proizvajalca.

Pravilno tiskanje barve je ključna vloga, ki jo morajo tiskalniki opravljati, da zagotovijo pravilno delovanje. Preverite, ali naprava pravilno tiska črno barvo, kar vam bo pomagalo tudi pri odkrivanju morebitnih težav.

Če želite prebrati podrobnejša pojasnila in korake za popravljanje povezav tiskalnika, kliknite tukaj.

Metoda 2 - Nastavitev HP tiskalnika kot privzetega

Vsakič, ko poskušate nekaj natisniti, bo računalnik samodejno dodelil ta opravila tiskanja določenemu privzetemu tiskalniku. Včasih se lahko zgodi, da HP-jev tiskalnik ne bo tiskal, če ga niste nastavili kot privzetega tiskalnika ali izbrali kot tiskalnik za tiskanje. Če ga nastavite kot privzetega tiskalnika, se boste tej težavi izognili tudi, če imate nov tiskalnik.

Sledite naslednjim korakom, da dodelite HP Printer kot privzeti tiskalnik.

1. Na tipkovnici pritisnite kombinacijo tipk Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. V pogovorno okno Zaženi vnesite "control" in pritisnite Enter, da odprete nadzorno ploščo.

2. V nadzorni plošči izberite Naprave in tiskalniki.

3. Nato poiščite HP-jev tiskalnik v razdelku tiskalniki in ga kliknite z desno tipko miške. Izberite možnost Nastavi kot privzeti tiskalnik. Če se prikaže poziv, kliknite Da.

4. Pod ikono tiskalnika HP boste našli kljukico; to pomeni, da je to vaš privzeti tiskalnik.

Metoda 3 - Preklic vseh delovnih mest HP-jevih tiskalnikov

Včasih se pojavi napaka HP-jevega tiskalnika, ki ne tiska, ko se zatakne tiskalna vrsta. To se lahko zgodi, ko je v vrsti preveč tiskalnih opravil, kar povzroči zamudo pri obdelavi zahteve za tiskanje s tiskalnikom.

Če želite odpraviti težavo s tiskalnikom HP, počistite čakalno vrsto za tiskanje. To bo omogočilo tudi hitrejše tiskanje novejših opravil.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Na tipkovnici pritisnite logotip Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. V pogovornem oknu Zaženi vnesite nadzor in pritisnite Enter, da odprete nadzorno ploščo.

2. V nadzorni plošči izberite Naprave in tiskalniki.

2. Na seznamu tiskalnih naprav poiščite svoj HP-jev tiskalnik. Opomba: Prepričajte se, da ste izbrali tistega, s katerim imate težave. Z desno tipko miške kliknite na pravi HP-jev tiskalnik in s spustnega seznama izberite "See what's printing" (Oglej si, kaj se tiska).

2. Odprla se bo nova stran. Kliknite menijski element "Printer" (Tiskalnik) v zgornjem desnem kotu in v spustnem meniju izberite "Open as Administrator" (Odpri kot skrbnik).
3. Nato ponovno odprite meni "Tiskalnik" v zgornjem desnem kotu in izberite "Prekliči vse dokumente".

4. Če se odpre potrditveno pogovorno okno, morate potrditi, da želite izbrisati vse dokumente v čakalni vrsti za tiskanje, tako da izberete "Da".

Preverite, ali to odpravi napako tiskalnika HP, in poskusite ponovno natisniti dokument(e). Če tiskalnik HP ne natisne, poskusite z naslednjo metodo.

Metoda 4 - Posodobitev gonilnika HP tiskalnika

Zastareli gonilniki bodo povzročali težave, ko boste znova poskušali tiskati. Da bo tiskalnik znova deloval, morate posodobiti gonilnike. To lahko storite z ročnim prenosom, namestitvijo in odpravljanjem težav z gonilnikom tiskalnika ali z uporabo programske opreme tretje osebe, ki avtomatizira postopek. V tem primeru si bomo ogledali ročni način posodobitve gonilnika HP tiskalnika.

Gonilnik tiskalnika je program, ki omogoča komunikacijo programske opreme s tiskalnikom HP. Vsaka blagovna znamka tiskalnika ima posebno programsko opremo. Zato je ključnega pomena, da prenesete samo s HP-jeve uradne strani.

Poleg tega ima lahko vsak operacijski sistem poseben gonilnik. Poskrbite, da ne boste prenesli napačnega gonilnika tiskalnika, da se izognete več težavam. Če ima HP-jev tiskalnik zastarele gonilnike, ne bo deloval pravilno, tiskalnik pa ne bo tiskal, dokler ne bo uporabljena posodobitev.

1. S pritiskom na tipkovnici na znak Windows + R pojdite na Nadzorno ploščo. V pogovornem oknu za zagon vnesite Control in na tipkovnici pritisnite "enter".

2. Na nadzorni plošči kliknite "Strojna oprema in zvok".

3. Nato kliknite Upravitelj naprav, da se v računalniku prikaže vsa priložena strojna oprema. Poiščite spustni seznam "Printers" (Tiskalniki), ki bo vseboval HP-jev tiskalnik.

4. Z desno tipko miške kliknite HP-jev tiskalnik, ki ga želite posodobiti, in kliknite "Posodobi gonilnik".

5. Izberite, ali želite gonilnike iskati samodejno ali ročno. Če že niste prenesli najnovejših gonilnikov, lahko izberete samodejno in jih shranite na zunanji disk.

6. Če operacijski sistem Windows ne najde novih gonilnikov, obiščite proizvajalčevo spletno mesto in jih prenesite, preden jih namestite ročno.

7. Na koncu zaženite namestitveni program, da dokončate namestitev.

Če se med posodabljanjem gonilnikov pojavijo kakršne koli napake, kliknite tukaj in preberite naš vodnik o odpravljanju težav z gonilniki tiskalnikov.

Metoda 5 - Prepričajte se, da je brezžični tiskalnik povezan v isto omrežje kot računalnik

Ta metoda velja za brezžične tiskalnike. Prepričati se morate, da je računalnik priključen na isto omrežje kot vaš računalnik. Obstajajo primeri, ko je tiskalnik priključen na drugo brezžično omrežje, vaš računalnik pa na drugo. V tem primeru tiskalnik ne glede na blagovno znamko tiskalnika ne bo natisnil datotek, ki mu jih pošljete.

Metoda 6 - Obrnite se na HP-jevo podporo strankam

Ena od dobrih lastnosti HP-jevega tiskalnika je, da zagotavlja odlično podporo strankam za trenutne uporabnike HP-jevih tiskalnikov. Ekipa za podporo je vedno pripravljena pomagati uporabnikom, ko so opravljena vsa osnovna popravila.

S HP-jevo službo za podporo strankam se lahko obrnete prek uradne strani HP-ja. S storitvami podpore lahko odpravite težave ali celo naročite dodatne elemente, kot so kartuše ali tonerji.

Kliknite tukaj, če želite obiskati spletno mesto HP-jeve podpore. Na njihovem spletnem mestu boste z diagnostičnimi orodji poiskali in odpravili težave, preverili stanje garancije ali se obrnili na HP-jevega zastopnika za podporo. Za začetek pogovora z zastopnikom tehnične podpore boste morda morali vnesti podatke o svojih tiskalnikih, na primer njihovo serijsko številko.

Ko se pogovarjate s predstavnikom tehnične podpore, poskrbite, da boste posredovali potrebne informacije, ki bodo olajšale delo predstavnika podpore.

Zadnje misli

Tiskalnik HP ne tiska lahko zaradi različnih razlogov. Zgoraj navedene metode vam bodo pomagale bolje razumeti vašo tiskalno napravo. Če menite, da so metode za odpravljanje težav vseeno prezahtevne, se lahko obrnete neposredno na HP-jevo službo za pomoč strankam.