Táboa de contidos
As impresoras HP son algunhas das marcas máis populares do mercado actual. O seu rendemento e prezo fan que sexa unha excelente opción para moitas casas ou oficinas. As impresoras HP ofrecen un rendemento fiable e unha fácil configuración da impresora.
Desafortunadamente, haberá momentos nos que a súa impresora HP non imprime erros. Isto pode ser problemático, especialmente se precisa facer moitos traballos de impresión. Este artigo analizará algúns pasos que podes seguir para solucionar e solucionar este problema.
Razóns comúns polas que a túa impresora HP non imprime
Nesta sección, comentaremos algúns dos máis comúns. razóns polas que a súa impresora HP pode non imprimir. Comprender estes motivos axudarache a diagnosticar o problema rapidamente e a aplicar a solución adecuada.
- Problemas de conexión da impresora: Un dos motivos máis comúns detrás dunha impresora HP que non imprime é un fallo. configuración ou un problema de conectividade. Pode ser un cable USB solto, cables de rede desconectados ou unha conexión Wi-Fi inestable. Asegúrate de que todas as conexións son seguras e de que os teus dispositivos están conectados á mesma rede se estás a usar unha impresora sen fíos.
- Controlador de impresora obsoleto: Outro motivo común para que unha impresora HP non imprima é controladores de impresora obsoletos o incompatibles. O controlador da impresora é o encargado de facilitar a comunicación entre o ordenador e a impresora, polo que é fundamental manteloelementos como cartuchos ou tóners.
Fai clic aquí para ir ao sitio de asistencia de HP. No seu sitio web, utilizará ferramentas de diagnóstico para atopar e solucionar problemas, comprobar o estado da garantía ou contactar cun axente de HP para solicitar asistencia. Para comezar a falar cun axente de asistencia técnica, é posible que teñas que introducir información sobre as túas impresoras, como o seu número de serie.
Unha vez que fales cun representante de asistencia técnica, asegúrate de proporcionar a información necesaria para facer as cousas. fácil co teu axente de asistencia.
Últimos pensamentos
A impresora HP non imprime pode deberse a diferentes motivos. Os métodos mencionados anteriormente axudaranlle a comprender mellor a súa máquina de impresión. Aínda así, se consideras que os métodos de solución de problemas son demasiado para ti, podes contactar directamente co servizo de atención ao cliente de HP.
actualizado. A instalación das actualizacións de controladores máis recentes desde o sitio web de HP pode resolver o problema. - Problemas de atasco de papel ou bandexa de papel: Un atasco de papel na impresora ou unha bandexa de papel baleira tamén poden provocar que a impresora deixar de imprimir. Asegúrese de avaliar as bandexas de papel e substituír o papel atascado ou encher a bandexa coa cantidade adecuada de papel para retomar a impresión.
- Tinta ou tóner baixos: Os niveis de tinta ou tóner insuficientes poden evitar a súa impresora HP de imprimir. Comprobe regularmente os niveis de tinta ou tóner e substitúa os cartuchos cando sexa necesario para garantir que a súa impresora funcione de forma eficiente.
- Configuración de impresión incorrecta ou incompatible: Nalgúns casos, a configuración de impresión do seu ordenador pode non coincide coas capacidades da súa impresora HP. Por exemplo, se está a tentar imprimir unha imaxe de alta resolución nunha impresora non deseñada para ese tipo de impresión, é posible que a impresora non imprima ou produza impresións de mala calidade. Axuste a configuración de impresión en consecuencia para resolver o problema.
- Problemas coa cola da impresora: Cando hai varios traballos de impresión en cola, pode provocar atrasos ou impedir calquera intento de impresión. É posible que teña que limpar a cola de impresión para permitir que as novas tarefas de impresión poidan continuar.
- Conflitos de software: Ás veces, outro software instalado no seu ordenador pode entrar en conflito co software ou controlador da impresora HP, o que provoca para problemas de impresión. Desinstalando ou desactivando estes conflitosas aplicacións poden axudarche a solucionar o problema.
- Funcionamento incorrecto do hardware: Se a túa impresora HP aínda non imprime a pesar de probar todos os métodos de solución de problemas, é posible que teñas un problema de hardware. É posible que os compoñentes como o cabezal de impresión, o fusor ou outro hardware interno estean defectuosos e terás que poñerte en contacto co servizo de atención ao cliente de HP ou cun técnico profesional para resolver o problema.
Entender estes motivos comúns polos que un HP É posible que a impresora non estea imprimindo axudarache a diagnosticar e solucionar correctamente o problema. En caso de dúbida, sempre pode consultar o manual da impresora HP ou poñerse en contacto cun representante de asistencia técnica de HP para obter axuda para garantir que a súa impresora funcione con fluidez e eficiencia.
Impresoras HP: conceptos básicos
As impresoras HP son unha gama de máquinas fabricadas por Hewlett-Packard. Estas impresoras van desde pequenas impresoras HP Deskjet domésticas, impresoras HP Laserjet e impresoras HP Officejet ata modelos industriais grandes como a Designjet.
Ademais das impresoras con cartuchos de tinta, HP ten unha gama de impresoras láser para os usuarios. que precisan imprimir imaxes. HP mellorou os seus produtos ao incluír funcións avanzadas como a fácil configuración da impresora, a tecnoloxía Bluetooth sen fíos e un sistema de impresión intelixente.
- Consulte tamén : [Guía] Descargar o controlador Bluetooth para Windows 10
A impresora HP que non imprime é un problema común que reciben moitos foros en liña.Desafortunadamente, algúns usuarios de impresoras HP tamén atopan erros. Afortunadamente, hai varias formas de corrixir este erro.
Como reparar unha impresora HP que non imprime
Método 1: soluciona problemas básicos
Só como en calquera problema con calquera tecnoloxía, o primeiro paso é solucionar os problemas. A impresora HP non imprime pode deberse a varias razóns. Polo tanto, a solución de problemas básica axudará a illar calquera problema, como se está a ter un atasco, un problema coa bandexa de papel, o nivel de tinta, un erro do controlador ou máis.
Cando descubras que a túa impresora HP non imprime, proba o seguinte:
1. Comprobe o estado da conexión da impresora HP da impresora e do seu PC. Asegúrese de que os dispositivos estean conectados correctamente. Tamén debes comprobar se a túa rede ou o cable USB non está roto.
Se o cable USB está defectuoso, podes conseguir un novo para garantir unha mellor conexión. Asegúrate de comprobar tamén a conexión sen fíos da túa impresora. Comproba se a conexión sen fíos Bluetooth funciona ou non está fóra de liña.
2. Reinicie a súa impresora HP. Apagueo e desenchufe o cable de alimentación. Déixao uns minutos antes de enchufar de novo.
Algunhas impresoras HP de 2021 máis recentes tamén requiren unha conexión WiFi. Polo tanto, debes comprobar o estado da túa conexión WiFi.
3. Reinicia o teu ordenador. O reinicio axudará a garantir que non está mirando ningún erro do sistema que faga que a súa impresora HP non o fagaimprimir.
Ás veces, o teu PC tamén lerá que a túa impresora está sen conexión, así que asegúrate de que non sexa así. Asegúrese de diagnosticar correctamente. É posible que teñas que conectarte á mesma conexión wifi.
4. Comprobe se a súa impresora HP ten os niveis de tinta correctos. Se está a usar unha impresora que precisa tinta ou tóner, asegúrese de ter suficiente tinta ou tóner.
Algúns modelos de impresora HP máis novos adoitan mostrar o estado do nivel de tinta ou da cantidade de tóner na pantalla frontal. da impresora HP. Ademais, fará que as luces de tinta parpadeen se precisas engadir máis.
Se este é o problema, é posible que teñas que instalar novos cartuchos de tinta. Siga as instrucións do sitio web ou do manual do PC sobre como facelo.
5. Comproba se tes suficiente papel na bandexa de papel. Se tes papel suficiente, tamén tes que comprobar se non tes atasco de papel ou documentos atascados.
Se realmente tes un atasco de papel, o mellor é revisar o manual do fabricante sobre a eliminación do papel porque hai é a posibilidade de que estragas os teus mecanismos internos ou o alimentador de papel se se fai incorrectamente.
6. Comprobe as luces da súa impresora. Unha impresora HP Deskjet inclúe indicadores luminosos, que che darán unha idea de por que a túa impresora está funcionando. Consulte o seu manual de usuario para decodificar e continuar cos seus traballos de impresión cando non estea claro o que significan as luces.
7. Se a súa impresora non imprime a corcorrectamente, este podería ser un caso dunha limpeza profunda moi necesaria. Podes seguir instrucións sobre como limpar un cabezal de impresión usando o sitio web do teu fabricante.
Imprimir correctamente a cor é un papel crucial que as impresoras deben ofrecer para garantir que funcione correctamente. Comproba se a túa máquina está a imprimir correctamente en negro, tamén che axudará a illar posibles problemas.
Para ler explicacións máis detalladas e pasos sobre como arranxar as conexións da impresora, fai clic aquí.
Método 2: Establecer a impresora HP como predeterminada
Cada vez que intente imprimir algo, o seu PC asignará automaticamente estas tarefas de impresión á impresora predeterminada designada. Ás veces, pode experimentar que unha impresora HP non imprime cando non a configuraches como a túa impresora predeterminada ou a seleccionaches como a impresora para imprimir. Configurala como impresora predeterminada tamén axudará a evitar este problema se tes unha impresora nova.
Sigue estes pasos para asignar a impresora HP como a túa impresora predeterminada.
- No teu teclado. , prema Windows + R para abrir o diálogo de execución. No cadro de diálogo Executar, escriba "control" e prema Intro para abrir o panel de control.
- No Panel de control, seleccione Dispositivos e impresoras.
- A continuación, localice a súa impresora HP na sección de impresoras e faga clic co botón dereito sobre ela. Seleccione Establecer como impresora predeterminada. Faga clic en Si se se lle solicita.
- Agora atopará unha marca debaixo da icona da impresora HP; isto significa que este é o teuimpresora predeterminada.
Método 3: cancelar todos os traballos de impresora HP
Ás veces, experimentará un erro ao non imprimir a impresora HP cando a cola de impresión se atasca. Isto pode ocorrer cando se aliñan demasiados traballos de impresión, o que provoca un atraso no procesamento da solicitude de impresión da súa impresora.
Para solucionar o problema da impresora HP, borre a cola de impresión. Isto tamén permitirá que os traballos de impresión máis novos se produzan máis rápido.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/
- No teu teclado, preme o logotipo de Windows + R para abrir o diálogo Executar. No cadro de diálogo Executar, escriba control e prema Intro para abrir o panel de control.
- No Panel de control, seleccione Dispositivos e impresoras.
- Na lista de dispositivos de impresión, localice a súa impresora HP. Nota: asegúrate de escoller o que tes problemas. Fai clic co botón dereito na impresora HP correcta e selecciona "Ver o que está a imprimir" na lista despregable.
- Isto abrirá unha nova páxina. Faga clic no elemento de menú "Impresora" na parte superior dereita e seleccione "Abrir como administrador" no menú despregable.
- A continuación, abra de novo o elemento de menú "Impresora" na parte superior dereita e seleccione "Cancelar todo". Documentos”.
- Se se abre unha xanela de diálogo de confirmación, debes confirmar que queres borrar todos os documentos da cola de impresión seleccionando "Si"
Vexa se soluciona o erro da impresora HP tentando volver imprimir os seus documentos. Se a impresora HPnon imprime, probe o seguinte método.
Método 4: actualice o controlador da impresora HP
Os controladores desactualizados provocarán problemas cando intente imprimir de novo. Debes actualizar os teus controladores para que funcione de novo. Podes facelo descargando manualmente, instalando e solucionando problemas do controlador da impresora, ou utilizando software de terceiros para automatizar o proceso. Neste exemplo, analizaremos a forma manual de actualizar o controlador da impresora HP.
Un controlador de impresora é un programa que permite que o software se comunique coa súa impresora HP. Cada marca de impresora ten un software específico. Polo tanto, é fundamental descargar só desde a páxina oficial de HP.
Ademais, cada sistema operativo pode ter un controlador específico. Asegúrate de evitar descargar o controlador de impresora incorrecto para evitar máis problemas. Se a súa impresora HP ten controladores desactualizados, non funcionará correctamente e a impresora non imprimirá ata que se aplique a actualización.
1. Vaia ao Panel de control premendo o logotipo de Windows + R no teclado. No cadro de diálogo Executar, escriba Control e prema "Intro" no teclado.
2. No panel de control, faga clic en "Hardware e son"
3. A continuación, fai clic en Xestor de dispositivos para mostrar á túa máquina todo o hardware conectado. Localice o menú despregable "Impresoras", que conterá a impresora HP.
4. Fai clic co botón dereito na impresora HP que queres actualizar e fai clic en "Actualizar".condutor.’
5. Escolle se queres buscar controladores automaticamente ou manualmente. A menos que xa descargueses os controladores máis recentes, podes escoller automaticamente e almacenalos nunha unidade externa.
6. Se Windows non localiza ningún controlador novo, vai ao sitio web do fabricante e descárgao antes de instalalos manualmente.
7. Finalmente, execute o instalador para completar a configuración.
Se experimenta algún erro ao actualizar os controladores, faga clic aquí para ler a nosa guía sobre como solucionar problemas do controlador da impresora.
Método 5: asegúrese de que A impresora sen fíos está conectada á mesma rede que o seu ordenador
Este método aplícase ás impresoras sen fíos. Ten que asegurarse de que o seu ordenador está conectado á mesma rede que o seu ordenador. Hai casos nos que a impresora está conectada a unha rede sen fíos diferente e o seu ordenador está conectado a outra. Neste caso, independentemente da marca da impresora, a súa impresora non imprimirá ningún ficheiro que lle envíe.
Método 6: póñase en contacto co servizo de atención ao cliente de HP
Unha cousa boa sobre unha impresora HP é que ofrecen unha excelente asistencia ao cliente para os usuarios actuais de impresoras HP. O equipo de asistencia sempre está preparado para axudar aos usuarios cando se realicen todas as reparacións básicas.
Podes contactar co equipo de asistencia ao cliente de HP a través da páxina oficial de HP. Podes solucionar problemas cos servizos de asistencia ou incluso pedir máis