HP-printere er nogle af de mest populære mærker på markedet i dag. Deres ydeevne og pris gør dem til et fremragende valg til mange hjem eller kontorer. HP-printere kan prale af både pålidelig ydeevne og nem printeropsætning.

Desværre vil der være tidspunkter, hvor du vil opleve, at din HP-printer ikke udskriver fejl. Dette kan være problematisk, især hvis du har brug for at udføre mange udskrivningsjob. Denne artikel vil se på nogle trin, du kan tage for at fejlfinde og løse dette problem.

Almindelige årsager til, at din HP-printer ikke udskriver

I dette afsnit vil vi diskutere nogle af de mest almindelige årsager til, at din HP-printer måske ikke udskriver. Hvis du forstår disse årsager, kan du hurtigt diagnosticere problemet og anvende den rette løsning.

1. Problemer med printerforbindelsen: En af de mest almindelige årsager til, at en HP-printer ikke udskriver, er en defekt opsætning eller et forbindelsesproblem. Det kan være et løst USB-kabel, frakoblede netværkskabler eller en ustabil Wi-Fi-forbindelse. Sørg for, at alle forbindelser er sikre, og at dine enheder er forbundet til det samme netværk, hvis du bruger en trådløs printer.
2. Forældet printerdriver: En anden almindelig årsag til, at en HP-printer ikke udskriver, er forældede eller inkompatible printerdrivere. Printerdriveren er ansvarlig for at lette kommunikationen mellem computeren og printeren, så det er vigtigt at holde den opdateret. Installation af de nyeste driveropdateringer fra HP's hjemmeside kan løse problemet.
3. Problemer med papirstop eller papirbakke: Papirstop i printeren eller en tom papirbakke kan også få printeren til at stoppe med at udskrive. Sørg for at vurdere papirbakkerne og udskift det fastklemte papir, eller fyld bakken op med den rette mængde papir for at genoptage udskrivningen.
4. Lavt blæk eller toner: Utilstrækkelige blæk- eller tonerniveauer kan forhindre din HP-printer i at udskrive. Kontroller blæk- eller tonerniveauerne regelmæssigt, og udskift patronerne, når det er nødvendigt, for at sikre, at din printer kan arbejde effektivt.
5. Forkerte eller inkompatible udskriftsindstillinger: I nogle tilfælde passer udskriftsindstillingerne på din computer ikke til din HP-printers funktioner. Hvis du f.eks. forsøger at udskrive et billede i høj opløsning på en printer, der ikke er beregnet til den type udskrivning, udskriver printeren måske ikke eller udskriver i dårlig kvalitet. Juster udskriftsindstillingerne i overensstemmelse hermed for at løse problemet.
6. Problemer med printerkøer: Når flere printjobs står i kø, kan det forårsage forsinkelser eller forhindre ethvert forsøg på at printe. Det kan være nødvendigt at rydde printkøen for at give nye printopgaver mulighed for at fortsætte.
7. Software-konflikter: Nogle gange kan anden software, der er installeret på din computer, komme i konflikt med HP-printersoftwaren eller -driveren, hvilket fører til udskrivningsproblemer. Hvis du afinstallerer eller deaktiverer disse konfliktprogrammer, kan det hjælpe dig med at løse problemet.
8. Hardwarefejl: Hvis din HP-printer stadig ikke udskriver, selvom du har prøvet alle fejlfindingsmetoderne, kan der være tale om et hardwareproblem. Komponenter som printhovedet, fuseren eller anden intern hardware kan være defekte, og du bliver nødt til at kontakte HP's kundesupport eller en professionel tekniker for at løse problemet.

Hvis du forstår disse almindelige årsager til, at en HP-printer måske ikke udskriver, kan du diagnosticere og udbedre problemet. Hvis du er i tvivl, kan du altid konsultere HP-printermanualen eller kontakte en HP-supportrepræsentant for at få hjælp til at sikre, at din printer kører problemfrit og effektivt.

HP-printere - det grundlæggende

HP-printere er en række maskiner fremstillet af Hewlett-Packard. Disse printere spænder fra små HP Deskjet-printere til hjemmet, HP Laserjet-printere og HP Officejet-printere til store industrielle modeller som Designjet.

Ud over printere med blækpatroner har HP en række laserprintere til brugere, der har brug for billedudskrivning. HP har forbedret sine produkter ved at inkludere avancerede funktioner som nem printeropsætning, trådløs Bluetooth-teknologi og et intelligent udskrivningssystem.

• Se også Guide] Download Bluetooth-driver til Windows 10

HP-printeren udskriver ikke er et almindeligt problem, som mange onlinefora modtager. Desværre støder nogle HP-printerbrugere også på fejl. Heldigvis er der flere måder at løse denne fejl på.

Sådan reparerer du en HP-printer, der ikke vil udskrive

Metode 1 - Udfør grundlæggende fejlfinding

Ligesom med ethvert andet teknologisk problem er det første skridt at foretage fejlfinding. At HP-printeren ikke udskriver, kan skyldes flere ting. Derfor vil grundlæggende fejlfinding hjælpe med at isolere eventuelle problemer, f.eks. hvis du oplever papirstop, problemer med papirbakken, problemer med blækniveauet, driverfejl eller andet.

Hvis du opdager, at din HP-printer ikke vil udskrive, kan du prøve følgende:

1. Kontrollér status for printerens HP-printerforbindelse og din pc. Sørg for, at enhederne er korrekt tilsluttet. Du bør også kontrollere, at dit netværks- eller USB-kabel ikke er ødelagt.

Hvis USB-kablet er defekt, kan du købe et nyt for at sikre en bedre forbindelse. Sørg også for at tjekke printerens trådløse forbindelse. Tjek, om den trådløse Bluetooth-forbindelse overhovedet fungerer, eller om den ikke er offline.

2. Genstart din HP-printer. Sluk for den, og tag netledningen ud af stikkontakten. Lad den stå et par minutter, før du sætter den i igen.

Nogle af de nyeste 2021 HP-printere kræver også en WiFi-forbindelse. Derfor bør du kontrollere status for din WiFi-forbindelse.

3. Genstart computeren, så du er sikker på, at der ikke er en systemfejl, der gør, at HP-printeren ikke kan udskrive.

Nogle gange vil din pc også aflæse, at din printer er offline, så sørg for, at det ikke er tilfældet. Sørg for at diagnosticere korrekt. Du skal muligvis oprette forbindelse til den samme wifi-forbindelse.

4. Tjek, om din HP-printer har det korrekte blækniveau. Hvis du bruger en printer, der skal bruge blæk eller toner, skal du sørge for, at du har nok blæk eller toner.

Nogle nyere HP-printermodeller vil normalt vise status for blækniveauet eller mængden af toner på HP-printerens frontskærm. Desuden vil du få dine blæklys til at blinke, hvis du har brug for at tilføje mere.

Hvis det er problemet, skal du måske installere nye blækpatroner. Følg instruktionerne på hjemmesiden eller i din pc-manual for at finde ud af, hvordan du gør.

5. Kontroller, om der er nok papir i papirbakken. Hvis der er nok papir, skal du også kontrollere, at der ikke er papirstop, eller at dokumenterne sidder fast.

Hvis du virkelig har papirstop, er det bedst at læse producentens vejledning i at fjerne papir, fordi der er en chance for, at du ødelægger dine interne mekanismer eller papirføderen, hvis du gør det forkert.

6. Tjek printerens lys. En HP Deskjet-printer har lysindikatorer, som kan give dig en idé om, hvorfor printeren driller. Tjek din brugervejledning for at afkode og fortsætte med dine printjob, hvis det er uklart, hvad lysene betyder.

7. Hvis din printer ikke udskriver farver korrekt, kan det være et tilfælde af en hårdt tiltrængt dybderensning. Du kan følge instruktioner om, hvordan du renser et printhoved på din producents hjemmeside.

At udskrive farve korrekt er en afgørende rolle, som printere skal levere for at sikre, at den fungerer korrekt. Tjek, om din maskine udskriver sort korrekt, det vil også hjælpe dig med at isolere mulige problemer.

Klik her for at læse mere detaljerede forklaringer og trin til, hvordan du reparerer printerforbindelser.

Metode 2 - Indstil HP-printeren som standard

Hver gang du forsøger at udskrive noget, tildeler din pc automatisk disse udskrivningsopgaver til den udpegede standardprinter. Nogle gange kan du opleve, at en HP-printer ikke udskriver, når du ikke har konfigureret den som din standardprinter eller valgt den som den printer, der skal udskrives fra. Hvis du konfigurerer den som en standardprinter, vil det også hjælpe med at undgå dette problem, hvis du har en ny printer.

Følg disse trin for at tildele HP Printer som din standardprinter.

1. Tryk på Windows + R på tastaturet for at åbne dialogboksen Kør. Skriv "control" i dialogboksen Kør, og tryk på Enter for at åbne kontrolpanelet.

2. Vælg Enheder og printere i kontrolpanelet.

3. Find derefter din HP-printer i printersektionen, og højreklik på den. Vælg Indstil som standardprinter. Klik på Ja, hvis du bliver bedt om det.

4. Nu vil du finde et flueben under HP-printerikonet; det betyder, at dette er din standardprinter.

Metode 3 - Annuller alle HP-printerjobs

Nogle gange vil du opleve en HP-printer, der ikke udskriver, når udskriftskøen sætter sig fast. Det kan ske, når der er for mange udskriftsjob i kø, hvilket forsinker printerens behandling af udskriftsanmodningen.

For at løse problemet med HP-printeren skal du rydde udskriftskøen. Dette vil også gøre det muligt for nyere udskriftsjob at komme hurtigere frem.//techloris.com/printer-driver-is-unavailable/

1. Tryk på Windows-logoet + R på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør. I dialogboksen Kør skal du skrive kontrol og trykke på Enter for at åbne kontrolpanelet.

2. Vælg Enheder og printere i kontrolpanelet.

2. Find din HP-printer på listen over udskrivningsenheder. Bemærk: Sørg for at vælge den, du har problemer med. Højreklik på den korrekte HP-printer, og vælg "Se, hvad der udskrives" fra rullelisten.

2. Dette vil åbne en ny side. Klik på menupunktet "Printer" øverst til højre, og vælg "Åbn som administrator" i rullemenuen.
3. Åbn derefter menupunktet "Printer" øverst til højre igen, og vælg "Annuller alle dokumenter".

4. Hvis der åbnes et bekræftelsesdialogvindue, skal du bekræfte, at du vil slette alle dokumenter i udskriftskøen ved at vælge "Ja".

Se, om det løser HP-printerfejlen ved at prøve at udskrive dit/dine dokument(er) igen. Hvis HP-printeren ikke udskriver, kan du prøve følgende metode.

Metode 4 - Opdater din HP-printerdriver

Forældede drivere giver problemer, når du prøver at udskrive igen. Du skal opdatere dine drivere for at få det til at fungere igen. Du kan gøre dette ved manuelt at downloade, installere og fejlfinde din printerdriver eller bruge tredjepartssoftware til at automatisere processen. I dette eksempel vil vi se på den manuelle måde at opdatere din HP-printerdriver på.

En printerdriver er et program, der gør det muligt for softwaren at kommunikere med din HP-printer. Hvert printermærke har specifik software. Derfor er det vigtigt kun at downloade fra HP's officielle side.

Derudover kan hvert operativsystem have en specifik driver. Sørg for at undgå at downloade den forkerte printerdriver for at undgå flere problemer. Når din HP-printer har forældede drivere, vil den ikke fungere korrekt, og printeren vil ikke udskrive, før opdateringen er anvendt.

1. Gå til Kontrolpanel ved at trykke på Windows-logoet + R på tastaturet. I dialogboksen Kør skal du skrive Kontrol og trykke på "Enter" på tastaturet.

2. I kontrolpanelet skal du klikke på 'Hardware og lyd'.

3. Klik derefter på Enhedshåndtering for at vise din maskine al den tilsluttede hardware. Find rullemenuen 'Printere', som indeholder HP-printeren.

4. Højreklik på den HP-printer, du vil opdatere, og klik på "Opdater driver".

5. Vælg, om du vil søge efter drivere automatisk eller manuelt. Medmindre du allerede har downloadet de nyeste drivere, kan du vælge automatisk og gemme dem på et eksternt drev.

6. Hvis Windows ikke finder nogen nye drivere, skal du gå ind på producentens hjemmeside og downloade dem, før du installerer dem manuelt.

7. Til sidst skal du køre installationsprogrammet for at fuldføre opsætningen.

Hvis du oplever fejl under opdateringen af dine drivere, så klik her for at læse vores guide til at løse problemer med printerdrivere.

Metode 5 - Sørg for, at din trådløse printer er forbundet til det samme netværk som din computer

Denne metode gælder for trådløse printere. Du skal sørge for, at din computer er tilsluttet det samme netværk som din computer. Der er tilfælde, hvor printeren er tilsluttet et andet trådløst netværk, og din computer er tilsluttet et andet. I dette tilfælde vil din printer, uanset printerens mærke, ikke udskrive nogen filer, du sender til den.

Metode 6 - Kontakt HP's kundesupport

En god ting ved en HP-printer er, at de yder fremragende kundesupport til nuværende HP-printerbrugere. Supportteamet er altid klar til at hjælpe brugerne, når alle grundlæggende reparationer er udført.

Du kan kontakte HP's kundesupportteam via HP's officielle side. Du kan foretage fejlfinding med supporttjenester eller endda bestille ekstra varer som patroner eller tonere.

Klik her for at gå til HP's supportside. På deres hjemmeside kan du bruge diagnoseværktøjer til at finde og løse problemer, kontrollere garantistatus eller kontakte en HP-supportmedarbejder. For at tale med en teknisk supportmedarbejder skal du muligvis indtaste oplysninger om dine printere, f.eks. deres serienummer.

Når du taler med en teknisk supportmedarbejder, skal du sikre dig, at du giver de nødvendige oplysninger for at gøre det nemt for din supportmedarbejder.

Sidste tanker

Der kan være forskellige årsager til, at HP-printeren ikke udskriver. De metoder, der er nævnt ovenfor, vil hjælpe dig med at forstå din printer bedre. Hvis du alligevel føler, at fejlfindingsmetoderne er for meget for dig, kan du kontakte HP's kundeservice direkte.